1.expresiòn oral

5/17/2018 1.expresi n oral - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/1expresion-oral 1/41

Secretaría de SeguridadPública

Academia Regional de Seguridad Pública delNoreste

“EXPRESIÒN ORAL ”

Mayo-2010

Instructor: Lic. Julio A. MartínezEscamilla



META DE APRENDIZAJE:

• Analizar los elementos de lacomunicación oral como partedel proceso comunicativo, con elfin de incrementar lashabilidades de competenciacomunicativa, para responder

con eficiencia a las demandasdel entorno y de la prácticaprofesional.



CONTENIDO TEMÀTICO

• CONTENIDO TEMÁTICO:• Concepto de la comunicación y de la

Expresión Oral• Proceso de la comunicación. Interacción de

elementos de la comunicación: a) Emisor

b) Receptorc) Mensaje

d) Contextoe) Canalf ) Ruidog) Retroalimentación

• Intención del mensaje: connotación y



CONTENIDO TEMÀTICO

• Los diversos tipos de comunicaciónoral

-Intrapersonal

-Interpersonal-Masiva

• La comunicación no verbal

-Kinésica-Proxémica

-Paralenguaje

-Otros elementos



CONTENIDO TEMÀTICO

• Cualidades de la Expresión Oral-Dicción.-Fluidez.

-Volumen.-Ritmo.-Claridad.

-Coherencia.-Emotividad.-Movimientos corporales ygesticulación.

-Vocabulario.



CONTENIDO TEMÀTICO

• LA PREPARACIÓN DEL DISCURSO

-Credibilidad

-Conocimiento del tema

-Seguridad

-Reputación

-Saber Escuchar• Análisis de la Audiencia

-Rasgos Socioculturales

-Características de la Audiencia



CONTENIDO TEMÀTICO

•Selección del Tema•Propósitos del discurso•Partes del discurso

-Introducción-Desarrollo-Conclusión

•

Apoyos para la presentación deldiscurso-Verbales-Audiovisuales

•Logística del evento.



Concepto de la Comunicación y laExpresión Oral

• La Comunicación: es un acto derelación entre dos ò más personasque evocan un significado en común.

•

La Expresión Oral :es el conjuntode técnicas que determinan laspautas generales que deben seguirsepara comunicarse oralmente con

efectividad, o sea, es la forma deexpresar sin barreras lo que unoquiere, claro sin excederse ni hablar

tonterías o con mal vocabulario.

http://es.wikipedia.org/wiki/Oral

http://es.wikipedia.org/wiki/Oral



roceso e a comun cac n.Interacción de elementos de la

comunicación:

a) Emisor: Persona que transmiteun mensaje

b) Receptor: Persona que recibe elmensaje

c) Mensaje : Contenido de lainformación que transmite elEmisor al Rece tor



Proceso de la comunicación.Interacción de elementos de la

comunicación:d) Contexto :Es un conjunto decircunstancias en que se produce el

mensaje: lugar y tiempo, cultura delemisor y receptor, etc y que permitensu correcta comprensión.

e) Canal :Es la forma en que se transmiteel mensaje, puede ser visual, auditivo oaudiovisual.

f) Ruido: Es todo aquel elemento que

interfiere en el proceso de




comunicación:g) Retroalimentación : Es en objetode la comunicación. Cuando el

emisor envía un mensaje alreceptor, este lo recibe por mediode un canal, decodificándolo porun código, y se produce laretroalimentación, que es unproceso comunicativo que tienepor fin responder el mensaje que

la otra persona emite. Ejemplos:cuando contestas el teléfono




comunicación:• MODELO TRADICIONAL DEL PROCESO DECOMUNICACIÒN INTERPERSONAL

EMISOR MENSAJE CANALRECEPTOR

RETROALIMENTACIÒN



Intención del Mensaje: Connotación yDenotación.

•La Intención del Mensaje: Es que el receptor capte la intenciónimplícita en el mensaje que le envía el

emisor.Connotación: es el significado queconlleva una carga emotiva u otro

significado por asociación, compartidopor miembros de una cultura enparticular

Denotación: Es el significado literal,



Intención del Mensaje:Connotación y Denotación.

•Conocer los diferentessignificados de las palabrasfacilita la comunicación, tanto

para entender los mensajes querecibimos, como para elaborarmensajes que comuniquen lo que

realmente queremos decir. Si noexiste una concordancia designificados entre el emisor y elreceptor se presenta ruido en elmensa e la comunicación no



Intención del Mensaje:Connotación y Denotación.

•EJEMPLOS:

SIGNIFICADO DENOTATIVOCONNOTATIVO

Pino ÁrbolBoliche

Águila AveVista

Estrella Cuerpo AzulArtistaFresa Fruta

Persona Creída

Anillo ObjetoCompromiso



Los diversos tipos decomunicación oral

•Intrapersonal: Es la transacciónde comunicación que ocurredentro del individuo en pocas

palabras es hablar consigo mismo.

•Interpersonal: Es cuando dos ò

más personas transmiten unmensaje en forma directa(comunicación cara a cara en que

se pueden usar todos los sentidos)



Los diversos tipos decomunicación oral

Masiva: Define y ubica los roles

ategóricos del comunicador y deleceptor; reduce ò elimina la dimensiónel las relaciones interpersonales en

roceso de comunicación y tiende aeparar a los individuos de su entornoociocultural tradicional.



Los diversos tipos de comunicaciónoral

El emisor o fuente del proceso decomunicación masivo suele estar bienidentificado ya que es posible conocer

a quien emite , codifica ò envía elmensaje; en cambio, el receptor òaudiencia en anónimo, heterogéneo ,

disperso geográficamente y pasivo, yaque no tiene capacidad deretroalimentación ò es muy limitado,

ejemplo: noticieros, programas de



La comunicación no verbal

•Comunicación no verbal: Es cuandotransferimos un significado sin la utilización desonidos simbólicos ò su representación grafica

-Kinésica: Es el estudio de los movimientoscorporales como los gestos, expresión facial,contacto visual, postura, etc.

Ejemplo:

-Mover la cabeza de izquierda a derecha paranegar de arriba hacia a bajo para afirmar ,pulgar hacia arriba para aprobar y hacia abajo

para desaprobar.




-Proxémica : Se refiere al estudio dela distancia Social; es la manera enque cada sociedad ò cultura en

particular percibe los espacios físicos.Ejemplo:

En el salón de clases existe más

distancia entre maestros y alumnosesto indica jerarquía, nivel deconocimiento , indica quien es el

elemento fuerte en el proceso de




•Paralenguaje : Se refiere a lascualidades de la voz como entonación,volumen , dicción, acento, emisión de

sonidos, gruñidos, risa, bostezo, entreotros•Otros elementos : Lo percibido por

los sentidos, el uso de artefactos(ropa, accesorios, adornos,cosméticos, etc.),el significado de los

colores, actitudes, hábitos, etc.



CUALIDAES DE LA EXPRESIÒN ORAL:

•Dicción: El hablante debe tener un buendominio del idioma. Tal conocimientoinvolucra un adecuado dominio de lapronunciación de las palabras, la cual esnecesaria para la comprensión del mensaje.Al hablar, hay que respirar con tranquilidad,proyectar la voz y dominar el énfasis de la

entonación. No se debe, al contrario, gritar ycaer en la repetición de muletillas, como“verdá” o “este”.




•Fluidez: Es la capacidad de recordarpalabras pronunciadas o escritas

•Volumen: Es el nivel de intensidad con quese emite un sonido. Lo percibimos comofuerte ò dèbil. Algunas personas comienzanuna frase con un Volumen alto y terminan

con un volumen muy bajo. Solemos subir elvolumen cuando damos una orden òemitimos un regaño. Si queremos quealguien no se entere de lo que decimos , lobajamos. El volumen varia dependiendo de

la situaciòn y el tema.




•Ritmo :Es la velocidad con que habla.Cuando damos una explicaciòn solemoshablar despacio para que los demàscomprendan mejor el sentido de nuestras

palabras; igual ocurre si estamosemocionados, felices, asustados ò nerviosos•Claridad:La claridad en la comunicación noes solo una cuestión gramatical y de estilo,

es una cuestión ética en donde se plasmaexplícitamente la intencionalidad de lasacciones o referido a la verdad. Acertar(asertivo) es decir enfocarse con precisión el

punto que se debe de dirigir lo que se debe




•Coherencia: es una propiedad de losmensajes que permite concebirloscomo entidades unitarias, de manera

que las diversas ideas secundariasaportan información relevante parallegar a la idea principal, o tema.•

Emotividad. Capacidad paratransmitir emociones




•Movimientos corporales ygesticulación.Es importante, sobre todo, no mantener losbrazos pegados al cuerpo o cruzados, tener

objetos en las manos o esconder estas enlos bolsillos, ya que ello dificultará laexpresión gestual necesaria que refuerza oacompaña todo discurso. Con respecto a lapiernas, cada cierto tiempo deben hacerse

movimientos con el objetivo de no dar lasensación de estar clavado en el suelo; sinembargo, se ha de procurar no excederse enel movimiento, ya que puede producir elefecto ventilador, con lo cual lo único que seconsigue es la distracción de la audiencia.




-Movimientos corporales ygesticulación.Los gestos pueden repetir, contradecir oenfatizar lo que se dice verbalmente. No

obstante, recurrir a signos gestuales paraapoyar los enunciados debe evaluarse concuidado, ya que, si bien es cierto que no sepuede prescindir de estos, tampoco se

puede abusar de ellos, pues se corre elpeligro de caer en el ridículo. Los gestos hande ser naturales, oportunos y convenientes.Deben evitarse los gestos exagerados.




-Vocabulario:•Al hablar, debe utilizarse un léxico que elreceptor pueda entender. Por eso, en primerlugar, hay que tomar en cuenta el tipo de

público al que va dirigido el mensaje.Normalmente se cree que el buen orador secaracteriza por usar palabras “extrañas”, locual no tiene ningún fundamento. Al

contrario, lo deseable en una persona congran destreza para la expresión oral es queel público logre entender lo que dice.



LA PREPARACIÓN DELDISCURSO

•Credibilidad: Cuando un emisor envía unmensaje y el receptor lo acepta como validoy verdadero, estamos hablando de unemisor con credibilidad.

Hay personas que tienden a exagerar suscomentarios y, por lo tanto, dudamos de loque dice:”Si te lo dijo fulano créele lamitad”. Estos individuos carecen decredibilidad ante los demás aunque lo que

digan resulte cierto en su totalidad.Por otro lado, hay persona de las que nodudamos cuando nos informan algún hechoò acontecimiento; ellas tienen credibilidad

con sus receptores.




•Conocimiento del tema: Todo buenorador debe tener un amplio conocimientodel tema que esta tratando.

•Seguridad : Una persona que habla convoz clara , sin titubeos ni lagunas (silenciosmuy grandes) y no muestra nerviosismoproyecta seguridad a su audiencia y, porende, credibilidad. El conocimiento del temaofrece seguridad. No debemos hablar dealgo que desconocemos.




•Reputación: La idea previo que elPúblico tiene del transmisor influyemucho en la manera en que recibe elmensaje. Ejemplo: no se pensaría , eninvitar a un artista juvenil acusadaante la opinión pública de corrupción

de menores para transmitir unmensaje antidrogas por televisión a losadolescentes.




•Saber Escuchar: Se refiere tanto alos aspectos orales como a los noverbales de la comunicación. Quiensabe escuchar, sabrá hacer preguntasen el momento adecuado. Unapersona que sabe escuchar practicará

mejor la empatìa es decir ,será másfácil que pueda ponerse en el lugar delotro , lo que permite comunicarse

mejorAnálisis de la Audiencia



Análisis de la Audiencia

•Rasgos Socioculturales: Proporcionan información muy valiosaque puede indicarnos el conocimiento

previo que la audiencia tiene del tema,el lenguaje que maneja ò que aspectoen particular les interesa -•

Características de la Audiencia :Antes de exponer su tema ,todo buenorador, debe conocer algunos rasgos de laaudiencia, como edad, sexo, raza, nivel

socioeconómico, ocupación, lugar de origen,



Selección del Tema

•Selección del Tema: Lo primero quehay que hacer es preguntarnos:

-¿En que soy Experto?

-¿Qué Temas domino?-¿En que Actividad poseo mayorexperiencia?

Y por último

-¿Cuánto tiempo tengo para exponer?



Antes de exponer el tema, debemospreguntarnos:¿Cuál es la razón de hablar ante estePúblico en particular?

-Qué efecto deseo que mi discursotenga en la audiencia?-¿Qué propósito u objetivo esperoalcanzar?

Ejemplo: Tema- El Sidaa).-Informar

b).-Persuadir

Propósitos del discurso



Partes del discurso

-Introducción: Permite dar a

conocer el tema , y, si lodeseamos, la manera en que lodesarrollemos, también hay

que considerar que es la mejoroportunidad para captar la

atención del Público y



Partes del discurso

-Desarrollo: Debe de sercoherente , tener unidad; no

debemos captar la atención dela audiencia con un tema que

no corresponda al propósito deldiscurso. Recuerda tener enmente la idea principal de cada

párrafo y desarrollar ideas



Partes del discurso

-Conclusión: El cierre del discursotiene dos funciones:-Primero, permite a la audiencia recordarlo que se ha dicho y ,Segundo; recordarquien lo ha dicho; por lo tanto , lo mejores hacerlo bien . Una imagen negativa

perdura igual ò más que una positiva.Una conclusión pobre ò no hacer unaconclusión puede arruinar el trabajo de un

buen discurso. Un buen final puede



Apoyos para lapresentación del discurso

-Verbales: Apoyos verbales es

la analogía , la definición, eltestimonio, la comparación òcontraste, la explicación. Etc.



Apoyos para lapresentación del discurso

-Audiovisuales: Es útil paramostrar información compleja , captar

la atención de la audiencia y hacerque recuerden ciertos aspectosimportantes . El diseño y presentación

de estos apoyos pueden darle mayorcredibilidad y prestigio al orador, òbien arruinar su imagen y su discurso.



Logística del Evento

•Cuando nos invita a exponer un tema, elevento en que participaremos esta yaorganizado: hay una fecha y un lugar

establecidos, la audiencia esta invitada y elevento difundido; así que nuestro trabajoconsiste en preparar un discurso y elaborarnuestro apoyos, pero no concluye ahí.

Debemos revisar una serie de detalles quepodrían afectar la presentación si no lostomamos en cuenta .Debemos de tomar en cuenta : Tamaño y

1.expresiòn oral

Documents