1er simposio funseam - pedro martínez lópez - estrategia de responsabilidad social sostenible
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CLH: Estrategia de responsabilidad social sostenible. Almacenamiento y transporte de productos petrolíferos de España.TRANSCRIPT
SIMPOSIO EMPRESARIAL INTERNACIONAL FUNSEAM SOBRE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA EN EL ÁMBITO DE LA
SOSTENIBILIDAD ENERGÉTICA Y AMBIENTAL
CLH: Estrategia de responsabilidad social sostenible
Barcelona, 28 de enero de 2013
2
El Grupo CLH es la principal empresa de almacenamiento y transporte de productos petrolíferos de España
Principales actividades
Almacenamieno y transporte por oleoducto y carga de camiones
Almacenamiento y puesta a bordo de combustibles para aviación
Almacenamiento estratégico
Aditivación fiscal y de calidad y mezcla con biocarburantes
Más de 85 años de experiencia
Principales Datos
4,006 km de oleoductos
7.8 Mm3 de capacidad de almacenamiento en 38 intalaciones
2 buques tanques en régimen de Time Charter
28 instalaciones aeroportuarias
1,451 personas con amplia experiencia y know how
Principales características
Libertad de acceso
Precios competitivos e iguales para todos los clientes (menos de un céntimo de euro por litro)
Disponibilidad inmediata de los productos en cualquier instalación
Operaciones automatizadas
Elevado nivel de calidad
3
¿Qué entendemos por sostenibilidad y responsabilidad ?
Sostenibilidad Satisfacer las necesidades de las generaciones
presentes sin comprometer las posibilidades de las del futuro para atender sus propias necesidades
Comisión Brudtland
Responsabilidad Social Corporativa La Responsabilidad Corporativa es una manera
ilustrada de cuidar el interés propioThe Economist
4
… que construyen una buena
reputación y un clima de confianza.
Las compañías con una buena y sólida reputación cuentan con una reserva de
confianza …
… que las protege en posibles crisis y sus
públicos racionalizan los “malos comportamientos”
como algo anómalo y pasajero.
La responsabilidad social contribuye a
demostrar compromiso a largo plazo con la
comunidad y generan …
… experiencias positivas con los grupos de interés
El valor de la responsabilidad social
1
54
32
5
Expectativas
Acciones
Obligaciones o expectativas informales
Obligacionesformales
Compañía
Experiencia directa + Comunicación
¿Qué esperan de nosotros los grupos de interés?
Grupos de interés
AccionistasEmpleadosClientesProveedoresMediosEntorno LocalAdministración
Reputación Corporativa
6
¿Qué es la reputación corporativa?
“La reputación es el reconocimiento que todos los stakeholders hacen del comportamiento corporativo de una empresa. Sin embargo, la buena reputación se forja dentro, y desde dentro debe comenzar a gestionarse llegando a un acuerdo lo más amplio posible sobre la misión y la visión de la empresa.”
Justo Villafañe
7
Reputación Corporativa
Misión
Visión
Valores
Políticas y Códigos
Plan Estratégico
Acciones
ResponsabilidadSocial
Corporativa
8
Pasos previos elaboración Plan de RSC
9
2008
Publicación 1er Informe
de RSCGRI A+
Aprobación de la
Política de RSC
2009
GRI A+
Elaboración Código de Conducta
2011
Máxima calificación del sector
Implantación del buzón del Código
de Conducta
GRI A+
2012
PDRC 2012-2016
Guía elaboración
del IRSC
GRI 3.1 A+
2013..
IRSC 2012
2007
Adhesión al Pacto
Mundial
PDRC 2007-2011
Misión Visión y Valores
2010
Aprobación del Código de Conducta
GRI A+
Comité de Ética
Evolución de Responsabilidad Social Corporativa en CLH
10
Plan Director de RSC 2012-2016
Retos y oportunidades
Diversificación de la ofertaNuevos mercados
SeguridadExcelencia
Eficiencia
Compromiso
Plan estratégico2012-2016
Plan Director de Responsabilidad Corporativa2012-2016
Nuestra forma de ver las cosas
Valores
Cambio climático
Confianza
Integridad
Responsabilidad
11
Arquitectura del Plan Director de RSC 2012-2016Gestionamos
los recursos de forma eficiente
Proporcionamos un entorno seguro,
saludable y libre de riesgos
Integridad y transparencia
Eficiencia y protección del
entornoSeguridad
PROGRAMAS DE ACCIÓN
H1- H2 y H3 Herramientas de apoyo
Gestión y seguimiento del Plan
PROGRAMAS DE ACCIÓN PROGRAMAS DE ACCIÓN
2 3
Personas
Clientes
Relaciones con la comunidad
Hacemos lo que decimos
1
12
Muchas gracias