17 y 18 de noviembre de 2011 la red de comunicaciÓn, una realidad. pasos a seguir para crear la red...
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17 y 18 de noviembre de 2011
LA RED DE COMUNICACIÓN, UNA REALIDAD. Pasos a seguir para crear la Red de Comunicación
Jornadas técnicas para FederacionesSEVILLA
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Contenidos
1. Asesoramiento, desde la Confederación
1.1 ¿Por qué la necesidad de crear una red de comunicación? 1.2 La puesta en marcha1.3 Las federaciones como flujo de la comunicación
“Centralización y coordinación”1.4 ¿Qué información es susceptible para la red de
comunicación?1.5 La importancia de los contactos
2. Comunicación interna: el necesario feedback y cómo materializarlo
3. Jornadas de comunicación: conocer y mejorar temas de comunicación (portavocía, imagen corporativa, las redes sociales, publicaciones periódicas)
4. Espacios virtuales de intercambio de experiencias y conocimientos (wikis, reuniones virtuales..)
5. Debemos saber...
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1. Asesoramiento desde la 1. Asesoramiento desde la ConfederaciónConfederación
La Red de Comunicación, una realidad.
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41.1 ¿Por qué la necesidad de crear una red de comunicación?
-Ofrecer transparencia y cercanía.
- Si no tenemos comunicación, no existimos.
-Comunicación interna y externa.
-La información es “poder”.
-Un TODO segregado en varios focos.
-Factores para su desarrollo: ambiente abierto, implicación de las personas y un mensaje.
-Crear una visión común.
¿ Cómo mantenemos la red de comunicación?
-Mantener la motivación de nuestras asociaciones.
-Fomentar la participación.
1. Asesoramiento
desde la Confederación
La Red de Comunicación, una realidad.
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51.2 La puesta en marcha-La red de comunicación se basa en:
- Apoyo a las federaciones
- Centralización de la comunicación.
¿ Cómo empezamos?
Elaborar un plan estratégico de comunicación.
- Definir: objetivos, metas, actividades y herramientas.
-Las federaciones son el motor impulsor:
- Comunicación interna:
Asociaciones Asociaciones FederacionesFederaciones Confederación Confederación
- Comunicación externa:
Asociaciones Asociaciones Federaciones Federaciones Confederación. Confederación.
Medios de CCAAMedios de CCAA
1. Asesoramiento
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1.3 Las federaciones como flujo de la comunicación “Centralización y
coordinación”
- Crear un flujo de comunicación vertical. - Federaciones se convierten en FILTRO. - Cadena de información: FEEDBACK.
Confederación ASPACE
Federaciones
Asociaciones
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1.4 ¿Qué información es susceptible para la red de comunicación?
-Debemos seleccionar las noticias-Para ello utilizaremos unos criterios:
- Criterios mínimos a nivel general:- Actualidad.- Novedoso e inédito.- Consecuencias.- Proximidad.
- Criterios específicos:- Sobre nuestro colectivo.- Nuevas iniciativas y proyectos.- De interés humano.- De interés científico.- De interés para nuestras asociaciones.
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1. Asesoramiento
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1.5 La importancia de los contactos
-Los contactos son fundamentales.
-Creación de nuestro propio mailing a nivel autonómico y asociaciones.
- Nuestro mailing será privado y sujeto al secreto profesional.
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2. Comunicación interna: el 2. Comunicación interna: el necesario feedback y cómo necesario feedback y cómo materializarlomaterializarlo
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2. Comunicación
interna: el necesario
feedback y cómo
materializarlo
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2. Comunicación interna: el necesario feedback y cómo materializarlo
-El feedback es indispensable.
- Oportunidad de mayor información: creación de tres frentes abiertos.
-¿Cómo mantener el feedback?
- Retroalimentarlo - Impulsarlo- Generar la motivación
para la participación. - Mejorar la comunicación
entre las entidades.
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¿Cómo materializar el feedback?
-Utilizaremos herramientas propias de la comunicación:
- Notas de prensa: - Información seleccionada según los
criterios señalados.- Difusión a nivel autonómico (mailing)
- Notas informativas (comunicados internos):
- Información puntual y breve- Responderá a: Qué, quién, para qué,
cómo, cuándo, por qué y dónde.- Newsletter y boletines:
- Información mensual- Recoge información relevante del
mes.
- Estas herramientas son instrumento básico y manejable.- Su elección dependerá del método que os resulte más cómodo.
2. Comunicación
interna: el necesario
feedback y cómo
materializarlo
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3. Jornadas de 3. Jornadas de comunicación: conocer y comunicación: conocer y mejorar temas de mejorar temas de comunicacióncomunicación
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3. Jornadas de Comunicación: conocer y mejorar temas de comunicación
-Motivación e impulso de la comunicación. -Realización puntual. -Palabra clave: LA EXPERENCIA.
-Objetivos:- Mejorar - Intercambiar- Innovar EXPERENCIA- Ofrecer
3. Jornadas de comunicación:
conocer y mejorar temas
de comunicación
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-Además, desarrollo de temas de comunicación:
- Portavocía: - Algo más que palabras =
sensaciones- Mejorar actitudes y aptitudes.- Conocer pautas básicas- Seguridad: Yo puedo hablar sobre
esto porque conozco lo que hablo.
- Imagen corporativa:- Crea el valor de nuestra organización- Percepción del público
- Las redes sociales: - Mejorar la capacidad comunicativa- Trampolín mundial- No existen límites- Conocer mejores técnicas
- Publicaciones periódicas: - Apoyo- Formato: papel o electrónico
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3. Jornadas de comunicación:
conocer y mejorar temas
de comunicación
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4. Espacios virtuales de 4. Espacios virtuales de intercambio de intercambio de experiencias y experiencias y
conocimientos: wikis, conocimientos: wikis, reuniones virtuales...reuniones virtuales...
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16La Red de Comunicación, una realidad
4. Espacios virtuales de
intercambio de experiencias y conocimientos
4. Espacios virtuales de intercambio de experiencias y conocimientos
-Utilización de las nuevas tecnologías = INDISPENSABLE
-Creación de espacios virtuales:- Intercambio de:
- Ideas- Experiencias- Propuestas
- ¿Cómo hacerlo posible?
- WIKIS: asesoramiento hecho por la experiencia de todos.
- REUNIONES VIRTUALES: intercambio de nuevas propuestas y asesoramientos
- Objetivos: - Enriquecer la red de comunicación- Interactividad- Mejorar- Apoyo e intercambio- Conseguir objetivo común
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-Existen unos elementos básicos en la comunicación:
- Emisor Mensaje Receptor
-Para transmitir hay diferentes códigos y canales
-Nuestro objetivo: informar y motivar
¿Qué conseguimos?
- Darnos a conocer a un mayor público- Dar voz a nuestro colectivo- Fomentar la participación- Mejorar continuamente- Ofrecer confianza- Conseguir nuevos apoyos
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5. Debemos saber...