17 presentacion canales alternativos y web
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canales alternativosTRANSCRIPT
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Sistema de Canales Virtuales
-
De dnde llega los interesados a la web
Search Traffic: Para la mayor parte
de gente el buscador es su puerta de
entrada, aunque nos hayan visto en un
aviso de prensa.
Referral Traffic: Son las visitas que
llegan por links que se encuentran en
otros sitios web. Incluye links de
social media pero excluye a los
buscadores.
Direct Trafic: Representa a aquellos
que llegan escribiendo la URL del.
Son los tecnolgicamente ms
integrados. Puede ser que nos
conozcan o que hayan visto
recientemente un aviso.
Campaigns: Son las personas que
llegan gracias a nuestras campaas de
marketing digital: vieron un anuncio o
recibieron un email nuestro.
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Sistema de E-Business
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Beneficios Claves de eBusiness Ahorro en costos
Tiempos de ciclo ms cortos
Mayor satisfaccin del cliente
Relacin ms cecana a los socios de negocio
Flexibilidad en el aprovisionamiento de P/S
Aumento en las utilidades
Aumento en los ingresos y las ventas
Control de inventario ms eficiente
Mayor reconocimiento de la marca
78%
72%
68%
51%
39%
39%
38%
29%
25%
Information Week
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Algunas Cifras - Per Computadoras personales Lima
Lneas telefnicas por hogar Lima
Lneas Telefnicas Per
Usuarios de Internet 2011
Cantidad de habitantes
Nombres de dominio registrados
Costo de acceso pblico a Internet
30/100
60% Habitantes
78 / 100 habitantes
10000,000
28 MM
1,800,000
US$ 1.00 / hora
Fuente ALCA Comit Conjunto de Expertos del Gobierno y del sector privado sobre comercio electrnico
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Posicionamiento
Alta utilidad personal / Alta utilidad Profesional
Baja utilidad personal / Alta utilidad Profesional
Baja utilidad personal / Baja utilidad Profesional
Alta utilidad personal / Baja utilidad Profesional
Comerciales
Publicitarios
Empresariales
Gobierno
Institucional
Educativos
Financieros
Noticias
Entretenimiento
UTILIDAD PROFESIONAL
U
T
I
L
I
D
A
D
P
E
R
S
O
N
A
L
Financieros Personales
-
Estrategia Digital
Enfoque digital
Convertirse en cono digital de las
marcas
Crear/Incrementar fidelidad de
Clientes (convertirlos en embajadores)
Comunicar/ viralizar
/actividades para generar prospectos.
Lograr posicionar digitalmente en el
PO
Generacin de Leads
Plataforma moderna de
negocios, que tangibiliza el
Posicionamiento
Generando Comunidad y networking.
Objetivos
Look and Feel
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Comportamiento Digital de los segmentos
-
La WEB en los Mviles
-
Online WOM
Exposicin
Interaccin
Twitter
Email/ Newsletters
Medios propios
Medios pagados
Medios obtenidos
Influencia Intimidad
Facebook Online Chat
Web
Call centers
Mobile Apps
Twitter Online Ads
Mobile Apps
You Tube
Otros sitios
Bsqueda Blogs
Facebook
Facebook/Twitter (PR)
EMBAJADORES Nuevos/
Potenciales
seguidores.
Youtube
AWARENES
CONSIDERACIN
EXPERIENCIA
PROSPECTO
LEALTAD 1
2
3
4
5
Web
Formularios
Email/ Newsletters
Conectividad
Conectividad
MARCA
-
GRUPO OBJETIVO
Foco
Influen-
ciadores
Hombres y Mujeres de 13-
17 aos y 18-24.
Hombres y Mujeres de
25 34 aos
Hombres y Mujeres de 15-25
aos.
Hombres y Mujeres de 45-54
aos.
- Tienen el 56% de presencia en
Facebook.
- Su mundo es Facebook,
altamente participativos y crticos.
- Jvenes competitivos, deseosos de
nuevas experiencias
- Multitasking- nativos digitales
- Padres y Madres de los postulantes /
estudiantes.
- Navegacin Clsica
Hombres y Mujeres 18-24
- Son el primer grupo de mayor
presencia de personas de esta edad.
- Siendo el promedio de intervencin
de 1-2 veces por semana.
- Segundo grupo de mayor
relevancia en Facebook.
- Miran ms, pero tienen menos
interaccin que el grupo ms
jven.
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Mantienen una alta interaccin con redes sociales
Solidez de su posicionamiento online reflejado en un trfico mayoritariamente orgnico.
Benchmark
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Newsletter
www.americaeconomia.com/peru
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La Web y Redes Sociales
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Qu hacer? Crea elementos multimedia virales Hazte amigo de los bloggers y deja que opinen sobre tu producto y sobre tu estrategia Crea productos exclusivos o escasos (discoteca restringe entrada) Organiza concursos y rankings Aprovecha sucesos curiosos (baln de Beckham eneBay) Haz betas de productos Pon herramientas para que hablen de ti: APIs, blogs Consigue que te prohban (Red Bull)
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Campaas Virales
Como los virus se multiplican a traves de la WEB y
explotas en forma exponencial con su mensaje
http://www.youtube.com/watch?v=iubtxXNxOtk
http://www.youtube.com/watch?v=t-FtogUMTNM
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El Canal de la Intranet
Como crear y entregar un mensaje por va virtual a los trabajadores
Como customizar los servicios internos objetivos
Como buscar los link con seguridad Como desarrollar comunicacin total
evitando otros medios Como mantener a sus colaboradores
informados y motivados Como reducir costos de comunicacion
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El uso del trade marketing es escencial para las empresas que quieren conquistar al consumidor y establecer relaciones duraderas con sus clientes.
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Campaa Correos Electrnicos