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Gestión de calidad para aprovisionamiento

con evaluación de proveedores

SAP Best Practices

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Objetivo, ventajas y etapas clave del proceso

Objetivo En este escenario se tratan las actividades de inspección de calidad durante el proceso de

aprovisionamiento. n cliente reali!a un pedido de mercanc"as a un proveedor espec"#ico.En la entrada de mercanc"as$ se genera un lote de inspección de acuerdo con laespeci#icación de material de#inida. A continuación$ se toma una decisión de empleo so%re siel material se acepta o se recha!a$ en #unción del resultado de la inspección &en este

escenario$ se reali!a el recha!o del material'. Se continuar( con los procesos de aviso decalidad ) evaluación de proveedores.

Beneficios *reación de lotes de inspección en la entrada de mercanc"as

Puntos clave +nspección de calidad

,egistro de resultados - ecisión de empleo

e#ectos ) devoluciones

Evaluación de proveedores

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Aplicaciones y roles de usuario requeridos

Obligatorias

Enhancement pac/age #or SAP E,P .0

Roles de la empresa implicados en los flujos de proceso

Encargado de almacn

Especialista de calidad *omprador 

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Descripción detallada del proceso

Gestión de calidad para aprovisionamiento con evaluación de proveedores

Entrada de mercanc"as de proveedor %asada en pedido

+n#orme de inspección - Pool de tra%ao de lotes de inspección

+nspección de calidad en la entrada de mercanc"as - Entrada de de#ectos

ecisión de empleo tras la inspección

*reación ) #inali!ación del aviso de calidad

4ovimiento de la cantidad de materiales al stoc/ correspondiente &de li%re utili!ación o

%lo5ueado'

evolución de mercanc"as al proveedor ) creación de la devolución

Proceso de evaluación de proveedores

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Diagrama del flujo de procesosGestión de calidad para aprovisionamiento con evaluación de proveedores

     v

  e  n   t  o

   !  o  m  p  r  a   d  o  r

Recepción demercanc"as del

proveedor para elpedido

#ecesidades deaprovisionamient

o generadas$RP

     n  c  a

  r  g  a   d  o   d  e

  a   l  m  a  c   %  n

ntrada dedefectos

Registro deresultados

&nspección decalidad

'lamada del poolde trabajo del

lote deinspección

('asmercanc"as est)n

bien*

     s  p  e  c   i  a   l   i  s

   t  a   d  e  c  a   l   i   d  a   d

&mpresión del

informe deinspección

   !  o  m  p  r  a   d  o  r

Aprovisionamiento singestión de

calidad+-./

#o !reación dedevoluciones

valuación deproveedores

0ale deentrada demercanc"as

'ote deinspección

0ale desalida de

mercanc"as

1alida demercanc"as

paradevolución

Decisión de empleo2

!reación de aviso decalidad

Decisión de

empleo

$ovimiento dematerial a

stoc3 de libreutili4ación

5inali4acióndel aviso

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'eyenda

S"m%olo escripción *omentarios

Banda7 identifica un rol de usuario, comocomprador o gerente de ventas6 7ambi%n puedeidentificar una unidad o un grupo organi4ativo,m)s que un rol espec"fico6

l resto de s"mbolos del flujo de procesos de estatabla van en estas filas6 Dispone de todas las filasnecesarias para cubrir todos los roles delescenario6

'a banda de rolescontiene tareascomunesde ese rol6

Eventos e8ternos7 contiene eventos que comien4ano terminan el escenario, o que tienen unainfluencia en la sucesión de eventos delescenario6

9"nea de #luo &sólida'7 indica la secuencia normalde etapas y la d irección del flujo en el escenario6

9"nea de #luo &punteada'7  indica el flujo de tareasutili4adas con poca frecuencia o condicionales enun escenario6 sta l"nea tambi%n puede llevar adocumentos que forman parte del flujo deprocesos6

!onecta dos tareasen un proceso de

escenario oun evento sin etapas6

 Actividad empresarial-Evento7 identifica una acciónque lleva 8acia o fuera del escenario, o bien unproceso e9terno que tiene lugar durante elescenario6

#o corresponde a unaetapa de tarea deldocumento6

Proceso de unidades7 identifica una tarea que secubre por etapas en el e scenario6

!orrespondea una etapade tarea deldocumento6 

,e#erencia de proceso7 si el escenario 8acereferencia a otro escenario en su totalidad,escriba el n:mero y nombre en este nivel6

!orrespondea una etapade tarea deldocumento6 

,e#erencia de su%proceso7 si el escenario 8acereferencia a otro escenario en parte, escriba eln:mero y nombre del escenario, as" como losn:meros de etapas en este nivel6

!orrespondea una etapade tarea deldocumento6 

ecisión del proceso7 identifica una decisión;puntode infle9ión, que supone una elección que d ebereali4ar el usuario6 'as l"neas representan variasopciones que surgen de distintas partes de ldiamante6 

#o suele cor<responder a la etapade tarea deldocumento, sino querefleja una elecciónque debe tomarsetras la ejecución deuna etapa6

S"m%olo escripción *omentarios de utili!ación

 Al siguiente-esde el :ltimodiagrama lleva a la p)ginasiguiente;anterior del diagrama6

l diagrama de flujo contin:a8asta la p)gina siguiente;anterior6

+mpresión-ocumento7 identifica undocumento, informe o formularioimpreso6 

#o corresponde a la etapa detarea en un documento, sinoque se utili4a para reflejar undocumento generado por unaetapa de tarea= esta forma notiene l"neas de flujo 8acia fuera6

,esultados #inancieros reales7indica un documento contable

financiero6 

#o corresponde a la etapa detarea en un documento, sino

que se utili4a para reflejar undocumento generado por unaetapa de tarea= esta forma notiene l"neas de flujo 8acia fuera6

Plani#icación de presupuesto7indica un documento deplanificación de presupuesto6 

#o corresponde a la etapa detarea en un documento, sinoque se utili4a para reflejar undocumento generado por unaetapa de tarea= esta forma notiene l"neas de flujo 8acia fuera6

Proceso manual7 cubre una tareareali4ada de forma manual6 

#o suele corresponder a unaetapa de tarea de un documento,sino que se utili4a pararepresentar una tarea reali4ada deforma manual, como la descargade un camión en el almac%n, queafecta al flujo del proceso6 

;ersión-atos e8istentes7 estebloque cubre datos facilitadosdesde un proceso e9terno6 

#o suele corresponder a unaetapa de tarea en un documento,sino que esta forma representadatos que provienen de unafuente e9terna= este paso no tienel"neas de flujo entrantes6 

ecisión de apro%ado-no apro%adodel sistema7 este bloque cubre unadecisión autom)tica tomada porel soft>are6 

#o suele corresponder a unaetapa de tarea del documento,sino que se utili4a pararepresentar una decisiónautom)tica reali4ada por elsistema y que se reali4a tras laejecución de una etapa6 

   <   =  u  n  c   i   ó  n   >

   E  8   t  e  r  n  o

  a   l

  s   i  s   t  e  m  a

   S   A   P

Actividadempresarial;

vento

Proceso deunidades

Referenciade

proceso

Referenciade

subproceso

Decisióndel

proceso

!one9iónde

diagrama

&mpresión;Documento

Resultados

financierosreales

Planificación depresupuesto

Procesomanual

0ersión;Datos

e9istentes

Decisiónaprobado;no aprobado

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