12 el fenómeno de escuchar
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El arte y la práctica del Coaching para el emprendimiento y
la innovación
Conversación No 12
El fenómeno de escuchar
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El fenómeno de escuchar
• Cata
• Fracaso
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El fenómeno de escuchar
• “Me malinterpretaste!!..”
• “Lo que dices me duele y me ofende profundamente…”
• “Yo nunca dice una cosa así…
• “Esa nunca fue mi intensión”
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Escuchar
¿Porqué ocurren tan frecuentemente estas cosas?
¿Cuántos conflictos humanos se deben a una mala interpretación?
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Escuchar
Necesitamos una interpretación mas poderosa de fenómeno de escuchar
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Escuchar
Al escuchar siempre estamos interpretando
Interpretamos desde nuestra experiencia, creencias, distinciones y explicaciones.
Escuchar = oír + interpretar
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Escuchar
Mientras no haya interpretación no hay escucha.
La interpretación es entonces el corazón de la escucha
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Escuchar
¿Quién es responsable de ser mal interpretado?
Hablar el arte de ser interpretado
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Escuchar
Como humanos necesitamos ser escuchado
Escuchar compromete el sentido y la dignidad de los participantes
No ser escuchado es una de las experiencias mas dolorosas para el ser humano
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Escuchar
El habla sólo logra ser efectiva cuando produce en el otro la escucha que el orador espera
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Escuchar como somos escuchado
Hablar
EscucharEmocionar
Escuchamos con todos nuestros sentidos y no sólo con el oído