10 mandamientos de la comunicación de marca para pequeñas empresas
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Directrices sobre el branding para las pymes.TRANSCRIPT
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10 Mandamientos de la Comunicación de Marca
Para PymesGulliveria Comunicación
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1. No Serás Narcisista Autobombo Hablar solo de la empresa,
productos…
Hablar: De los Clientes (Necesidades,
Aspiraciones…) A los Clientes (Responder,
Asesorar, Interactuar…)
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2.No Aburrirás Jerga Corporativa Enumeración de Datos,
Características…
Relato Ameno que Informa, Entretiene y Educa
Historias contadas por personas para personas
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3.No Caerás en la Tentación del Complejo de Inferioridad
Béb
eme
Autolimitarse No intentar acciones creativas
asequibles para pequeños presupuestos
Aprovechar ventajas de las pymes: Flexibilidad Mayor Conocimiento y
Control de la organización Dar siempre una imagen
profesional a su propia escala
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4. No Desearás Complacer a Todos
Comunicar al público en general Invertir recursos en públicos
objetivos fuera del alcance
Centrarse en un mensaje dirigido al público/s objetivos de la empresa
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5. Cumplirás con lo Prometido Crear falsas expectativas Hacer declaraciones engañosas Letra pequeña o términos y
condiciones que contradicen el titular
Ser honesto Reconocer las limitaciones y
debilidades Rebatir con razones reales
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6. Serás Tú Mismo
Imitar a la competencia
Ser valiente y llevar a cabo iniciativas propias aunque sean arriesgadas
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7. Tener Paciencia Esperar resultados inmediatos Desesperarse y claudicar si no se
ven
Saber que la construcción de una marca da resultados a medio-largo plazo
Ser insistente y continuar trabajando
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8. Hacer Acto de Contrición No reconocer errores No medir resultados, monitorizar
y analizar
Corregir Actualización mensaje e identidad
corporativa cuando se requiera
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Los Dos Mandamientos Previos e Imprescindibles
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Conocerás a la Perfección
la Marca
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Diseñarás un Mensaje
Claro y Distintivo
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