ASERTIVIDADLa asertividad es un elemento muy importante de la comunicacin es tambin un factor protector que muchas veces se entiende de manera errnea. Ser asertivo no significa decir siempre lo que pensamos.Olga Castanyer define de una manera sencilla la asertividad: Es encontrar el cmo quedar bien con todo el mundo sin dejarse pisar.La asertividad es la habilidad de expresar nuestros deseos de una manera amable, franca, abierta, directa y adecuada; logrando decir lo que pensamos sin intentar contra el resto de la gente, negociando con ellos su cumplimiento. En ocasiones ser asertivo, implica no decir lo que sentimos o pensamos, ser asertivo es entonces sinnimo de prudencia.Emplear la asertividad es saber pedir, saber negarse, negociar y ser flexible para conseguir lo que se quiere, respetando los derechos del otro y expresando nuestros sentimientos de forma clara. La asertividad consiste tambin en hacer recibir cumplidos, y en hacer y aceptar quejas.La persona asertiva sabe decir no, conoce sus propios derechos y los defiende, respeta a los dems y no piensa ganar en una discusin o conflicto sino que busca soluciones de beneficio para el resto de la gente.En definitiva, la asertividad es el punto ptimo entre el comportamiento pasivo y el agresivo. El comportamiento pasivo simplemente inhibe la accin, mientras que el agresivo responde de una manera normalmente desproporcionada ante un estimulo determinado.Diversos autores enuncian una serie de derechos asertivos, definindolos como aquellos derechos que de alguna manera vienen a explicar cul puede ser nuestra reaccin en las relaciones con los dems, sin ser pasivos ni agresivos. Expresando nuestros sentimientos y deseos eficazmente, pero proporcionalmente, con justicia.Podemos conocer ms de los estilos anteriores en la tabla siguiente que da algunas ideas al respecto. Obviamente, no tenemos por qu ejercer siempre un estilo determinado, y a veces podemos estar en uno u otro, dependiendo de la situacin o del estado de nimo.

Diana Mara Magdalena Hernndez Sandoval 3D No.L.20