10.- el abc del liderazgo

7/24/2019 10.- El ABC Del Liderazgo

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ContenidoPor qu El ABC del liderazgo? 7

PARTE 1: EL DESARROLLO DE UN LDER 9

1 Por qu debo crecer como lder? 112. Cmo !uedo crecer cor"o lder? #$

PARTE %%: LAS CARACTER%ST%CAS DE UN L%DER 33

$& Cmo !uedo lle'(r ( (u)od*+c*!l*"(rme? $,

-& A qu debo d(r !r*or*d(d e" m* .*d(? -1

,& Cmo de+(rrollo l( co"/*("0( e" m*? ,

2& Cmo !l(+mo e/ec)*.(me")e u"( .*+*"? 2$

PARTE L%%: EL %3PACTO D4 UN L%DER 1

& Por qu e+ *m!or)(")e l( *"/lue"c*(? $

S& Cmo /u"c*o"( l( *"/lue"c*(? 5$

6& Cmo !uedo e7)e"der m* *"/lue"c*(? 66

18& Cmo !uedo 9(cer que dure m* l*der(0'o? 11,


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Por qu El ABC del Liderazgo?

l'u"o+ lec)ore+ +e !re'u")(r" !or qu e+cr*bo o)ro l*bro +obre l*der(0'o& ;(ce


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"ece+*)( !(r( lle'(r ( (lc("0(r e+e .erd(dero 7*)o& E" e+)e l*bro 9e com!*l(do lo que 9(

lo lo'r(ro"& A med*(do+ de l( dc(d( de 16,8= +u+ *"'re+o+ ("u(le+ (lc("0(ro" $,8&888

dl(re+


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L( *de( de co"ceder /r("qu*c*(+ le+ !(rec( u" modo de 9(cer d*"ero +*" )e"er que (br*r o)ro

re+)(ur(")e& E" 16,#= )r()(ro" de 9(cerlo= !ero +u e+/uer0o culm*" e" u" /r(c(+o& L( r(0"

er( +*m!le: c(rec(" del l*der(0'o "ece+(r*o !(r( co".er)*rlo e" re(l*d(d&

D*c < 3(ur*ce er(" e7cde")e+ dueo+ de re+)(u r(")e+: +(b(" cmo m("e@(r u" "e'oc*o=

9(cer u" +*+ )em( e/*c*e")e= reduc*r '(+)o+ < (ume")(r '("("c*(+& Er(" (dm*"*+)r(dore+ mu +*em!re que e"cue")re+ u"( .erd(d o u"( c*)( .(l*o+(= 'urd(l( e" )u

(rc9*.o !(r( el /u)uro&

No +er (l'o /c*l ('re'u= !ero e" c*"co (o+= .er+ el !ro're+o ( med*d( que )u

*"/lue"c*( (ume")e& E" d*e0 (o+= de+(rroll(r+ u"( com!e)e"c*( que 9(r )u l*der(0'o

(l)(me")e e/ec)*.o& > e" .e*")e (o+= cu("do )e"'(+ +lo )re*")( < "ue.e= +* 9(+ co")*"u(do

(!re"d*e"do < crec*e"do= o)ro+ !rob(bleme")e come"0(r" ( !ed*r)e que le+ e"+ee+& Br*("=

!uede+ +er u" 'r(" lder= !ero "o ocurr*r e" u" d(& Com*e"0( ( !('(r el !rec*o (9or(&

Lo que er( .erd(d re+!ec)o de Br*("= )(mb*" e+ .erd(d re+!ec)o de )*& Com*e"0( (

de+(rroll(r )u l*de r(0'o 9o< < (l'I" d( e7!er*me")(r+ lo+ e/ec)o+ de l( Le< del Proce+o&

Fase 4: Sigo adelante sencillamente por lo que s

U"o !uede +er b(+)(")e e/ec)*.o como lder cu("do e+) e" l( /(+e $= !ero debe !e"+(r

c(d( !(+o que d(& Cu("do lle'(+ ( l( /(+e -= )u c(!(c*d(d !(r( +er lder +e .uel.e c(+*

(u)om)*c(& E" e+e mome")o= l( recom!e"+( +e .uel.e *"me"+(& Pero l( I"*c( m("er( de

lle'(r (ll e+ obedecer ( l( Le< del Proce+o&

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PARA LIDERAR MAANA, APRENDE ;O>

El l*der(0'o +e de+(rroll( d( ( d(= "o e" u" +olo d(:

+)( e+ l( re(l*d(d que d*c)( l( Le< del Proce+o& Lo bue"o e+ que "ue+)r( c(!(c*d(d de

l*der(0'o "o e+ e+))*c(& %"de!e"d*e")eme")e de d"de 9emo+ come"0(do= !odemo+

me@or(r& E+)o e+ c*er)o (u" !(r( (quel(+ !er+o"(+ que +e 9(" de+)(c(do e" el e+ce"(r*omu"d*(l del l*der(0'o&

LA LUCIlA POR ABRIRSE CAMINO

U"& .*e@o (d('*o d*ce: Lo+ c(m!eo"e+ de bo7eo "o +e b(ce" c(m!eo"e+ e" el cu(dr*l)eroJ

(ll +lo ob)*e"e" el reco"oc*m*e")o& E+ c*er)o& S* queremo+ .er d"de +e de+(rroll(

(l'u*e" como c(m!e"= debemo+ /*@(r "o+ e" +u ru)*"( d*(r*(& El e7 c(m!e" de !e+o+ !e+(W

do+ Xoe 4r(0*er e7!re+: Se !uede )r(0(r u" !l(" de !ele( o u" !l(" de .*d(& Pero cu("do

com*e"0( l( (cc*"= u"o de!e"de de +u+ re/le@o+& All +e m("*/*e+)( lo 9ec9o& El bo7eo e+

u"( bue"( ("(lo'( del de+(rrollo del l*der(0'o= !orque de!e"de de l( !re!(r(c*" d*(r*(&

Au" cu("do u"( !er+o"( !o+e( )(le")o "()ur(l= debe e")re"(r+e !(r( lle'(r ( )e"er 7*)o&

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UN HOMBRF DE ACCIN

T9eodore Roo+e.el)= !re+*de")e de E+)(do+ U"*do+ e" l( !r*mer( dc(d( del +*'lo

.e*")e= /ue )(")o /+*c( como me")(lme")e= u"o de lo+ ldere+ "or)e(mer*c( "o+ m+

/uer)e+& S*" emb(r'o= de "*o er( db*l < mu< e"/erm*0o= !(dec( de u" (+m( que lo

deb*l*)(b(= "o )e"( bue"( .*+)( < er( e7)rem(d(me")e del'(do& Su+ !(dre+ "o e+)(b("

+e'uro+ de que lo'r(r( +obre.*.*r&

A lo+ doce (o+= +u !(dre le d*@o: Po+ee+ l(me")e= !ero "o el cuer!o < +*" l( (


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de Nue.( >or 9(+)( !re+*de")e de E+)(do+ U"*do+= +*'u* (!re"d*e"do < crec*e"do& F*.*de (cuerdo co" l( Le< del Proce+o&

L( l*+)( de lo+ lo'ro+ de Roo+e.el) e+ "o)(ble& B(@o +u l*der(0'o= E+)(do+ U"*do+ +ur'*

como !o)e"c*( mu"d*(l& A


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PARTE II

Las $ara$tersti$as de un lder


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Cmo puedo llegar a auto disciplinarme?

La primera persona a quien diriges eres t mismo.

El $a%ino &a$ia la $i%a es di'$il. Po$os llegan a ser $onsiderados los

%e(ores en su tra)a(o. * son a+n %enos auellos $onsiderados los %e(ores

ue (a%-s &ayan eistido.

Uno de los %-s desta$ados (ugadores de '+t)ol a%eri$ano, /erry Ri$e, &a

sido un e(e%0lo de esto. 1si$a%ente, 'ue dotado de dones in$re)les sin

e%)argo, 0or s solos no lo &i$ieron grande. La er dadera $lae de su 4ito&a sido su autodis$i0lina. Tra)a(5 y se 0re0ar5 $o%o nadie en el '+t)ol

0ro'esional... $ada da.


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Co%o (ugador, se &izo 'a%oso 0or su &a)ilidad 0ara es$alar a toda elo$idad

una es$ar0ada senda de $uatro 6il5%etros en un 0arue de 7an Carlos,

Cali'ornia, $o%o 0arte regular de su 0rogra%a de entrena%iento. Aun 'uera de

la te%0orada, %ientras otros (ugadores esta)an de 0es$a o des$ansando,

Ri$e realiza)a su rutina, desde las siete de la %a8ana &asta el %edioda.

9Para /erry, el '+t)ol dura los do$e %eses del a8o:, di(o uno de sus

entrenadores. 9Na$i5 0ara eso, y sin e%)argo se es'uerza. Eso distingue lo

)ueno de lo grande.:

No importa cun dotado sea un lder, sus dotes nunca alcanzarn su mximo

potencial sin la autodisciplina.

UNA D"RECC"#N D"7C"PL"NADA

No i%0orta $u-n dotado sea un lder, sus dotes nun$a al$anzar-n su %-i%o

0oten$ial sin la a0li$a$i5n de la autodis$i0lina. sta 0er%ite ue un lder

al$an$e el niel %-s eleado y es la $lae 0ara un liderazgo duradero.

A 'in de llegar a ser un lder 0ara uien la autodis$i0lina sea una enta(a,

sigue estos 0untos de a$$i5n;

Desafa tus excusas

Para desarrollar una ida dis$i0linada, una de tus 0ri%eras tareas de)e ser

desa'iar y eli%inar toda tenden$ia a 0onerte e$usas. Co%o di(o el es$ritor

'ran$4s 1ran


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El autor =i6e Delaney a'ir%5 sa)ia%ente; 9Todo nego$io o industria ue

otorgue igual re$o%0ensa a los &olgazanes y a los su0era$tios, tarde o

te%0rano, se en$ontrar- $on %-s &olgazanes ue su0era$tios:. 7i uno

$are$e de autodis$i0lina, 0uede &a)er $ado en el &-)ito de $o%er el 0ostre

antes ue los egetales.

Esta narra$i5n ilustra el 0oder de a0lazar las re$o%0ensas. Una 0are(a

llea)a un 0ar de das en un $a%0a%ento, $uando una 'a%ilia lleg5 al sitio

$ontiguo al de ellos. Tan 0ronto $o%o su e&$ulo de0ortio se detuo, los

0adres y tres %u$&a$&os saltaron de 4l. Uno de los $&i$os )a(5 r-0ida%ente

los enseres, %ientras los otros dos ar%a)an sin de%ora las $ar0as o tiendas,

ue uedaron listas en uin$e %inutos.

La 0are(a esta)a %araillada. 9i Esto es erdadero tra)a(o en eui0o> :, di(o$on ad%ira$i5n el &o%)re. 9Nuestro %4todo es sen$illo:, $ontest5 el 0adre.

9Nadie 0uede $o%er &asta ue el $a%0a%ento est4 listo:.

3. onc!ntrate en los resultados

7i te $on$entras en las di'i$ultades del tra)a(o en

?lugar de &a$erlo en los resultados o en las $o%0ensa$iones, es 0ro)a)le ue

te desalientes. As se 'o%enta la auto$o%0asi5n en ez de la autodis$i0lina.

La 0r5i%a ez ue te en'rentes a una tarea de $u%0li%iento o)ligado, y

est4s 0ensando en &a$er lo ue es $5%odo en lugar de 0agar el 0re$io

ne$esario, $a%)ia tu en'oue; %ira los )ene'i$ios ue trae el &a$er lo

$orre$to y l-nzate.

7i sa"es que tienes talento # has experimentado mucha acci$n pero pocos

resultados concretos% te puede estar faltando autodisciplina.


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El es$ritor @. /a$6son roBn e0res5 $on %u$&a agudeza; 9El talento sin

dis$i0lina es $o%o un 0ul0o en 0atines. 7e %uee %u$&o, 0ero nun$a sa)es

si lo &a$e &a$ia adelante, &a$ia atr-s o &a$ia los lados. 7i $rees ue tienes

talento y &as iido %u$&a a$$i5n 0ero 0o$os resultados $on$retos, 0uedes

estar $are$iendo de autodis$i0lina:.

=ira tu agenda de la se%ana 0asada. Cu-nto tie%0o dedi$aste a

a$tiidades regulares y dis$i0linadas @i$iste algo 0or $re$er y %e(orar

0ro'esional%ente Parti$i0aste en a$tiidades saluda)les Dedi$aste 0arte

de tus ingresos al a&orro o a la inersi5n 7i &as estado 0ostergando esas

$osas 0ara %-s tarde, es 0osi)le ue ne$esites %e(orar tu autodis$i0lina.

4


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A qu debo dar prioridad en mi ida?

La disciplina para esta"lecer prioridades

# la capacidad de tra"a&ar hacia una meta fi&ada son esenciales para el !xito

de un lder.

El 4ito 0uede de'inirse $o%o la 0rogresia realiza $i5n de una %eta

0redeter%inada. Esta de'ini$i5n nos di$e ue la dis$i0lina 0ara esta)le$er las

0rioridades y la $a0a$idad de tra)a(ar &a$ia una %eta 'i(ada son esen$iales 0ara el

4ito de un lder. En e'e$to, $reo ue 4sta es la $lae delliderazgo.

@a$e %u$&os a8os, %ientras estudia)a Cien$ias Co%er$iales, a0rend a$er$a

del Prin$i0io de Pareto o Prin$i0io 2F y $o%en$4 a a0li$ado a %i ida. A8os

des0u4s, %e di $uenta de ue se trata)a de la &erra%ienta %-s +til 0ara

deter%inar las 0rioridades tanto en la ida de $ualuier 0ersona $o%o de una

organiza$i5n.


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EL PR"NC"P"# DE PARET#; EL PR"NC"P"# 2F

El 2G de tus 0rioridades dar-n lugar al FG de tu 0rodu$$i5n. 7i e%0leas

tu tie%0o, energa, dinero y 0ersonal en el 2G de tus 0rioridades 0rin$i0ales,

o$urrir- lo ue se e en la 'igura;


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Las lneas $ontinuas en esta ilustra$i5n del Prin$i0io 2F re0resentan a una

0ersona u organiza$i5n ue inierte tie%0o, energa, dinero y 0ersonal en las

0rioridades %-s i%0ortantes. El resultado %uestra la

Tie%0o

Asesora

Produ$tos

Le$tura

E%0leo

C&arla

Dona$iones

0rodu$tiidad au%entada $uatro e$es. Las lneas de 0untos

re0resentan a una 0ersona u organiza$i5n ue e%0lea tie%0o,

energa, dinero y 0ersonal en 0rioridades se$undarias. El resultado esun au%ento %uy 0eue8o.

'(')*L+S D'L *,-N-*-+ DE *,'/+


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Liderazgo

E$ursi5n

El 2G de nuestro tie%0o 0rodu$e un FG

de los resultados.

El 2G de las 0ersonas

utilizan el FG de nuestro tie%0o.

El 2G de los 0rodu$tos originan el FG

de las ganan$ias.

El 2G de los li)ros

$ontienen el FG del $ontenido.

El 2G de nuestro tra)a(o

nos da el FG de nuestra satis'a$$i5n.

El 2G de la 0resenta$i5n 0rodu$e

el FG del i%0a$to.


dar- el FG del dinero.


to%ar- el FG de las de$isiones.


se $o%er- el FG del ali%ento.

Todo lder ne$esita entender el Prin$i0io de Pareto en $uanto a la aten$i5n a

la gente y alliderazgo. Por e(e%0lo, el FG del 4ito de la $o%0a8a se

de)er- al 2G de las 0ersonas. La siguiente estrategia $a0a$ita r- al lder

0ara in$re%entar la 0rodu$tiidad de una organiza$i5n.

l. Deter%inar ui4nes son las 0ersonas ue 'or%an el 2G ue %-s

0rodu$e.

2. "nertir el FG del tie%0o ue se dediHar- a las 0ersonas en ese 2G


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ue 0rodu$e %-s.

3. "nertir el FG del dinero destinado 0ara desa rrollo del 0ersonal en el

2G ue 0rodu$e %-s.

I. Deter%inar u4 2G del tra)a(o 0rodu$e un FG del resultado y entrenar

a un ayudante 0ara realizar el FG del tra)a(o %enos e'e$tio. Esto da

li)ertad a los ue 0rodu$en 0ara &a$er lo ue %e(or sa)en &a$er.

J. Pedir al 2G 0rin$i0al ue entrene en su tra)a(o al siguiente 2G.

Re$uerda ue ense8a%os lo ue sa)e%os re0rodu$i%os lo ue so%os.

Co%o nos &i$ieron, as $on$e)ire%os. Ense8o este 0rin$i0io en $on'eren$ias

so)re liderazgo y $on 're$uen$ia %e 0reguntan; 9 C5%o identi'i$a%os a ese

2G de in'luyentes0rodu$tores en la organiza$i5n:. Te sugiero ue &agas

una lista de $ada una de las 0ersonas de tu $o%0a8a o de0arta%ento y

luego, ante $ada indiiduo, te 0reguntes; 9 7i esta 0ersona realizara una

a$$i5n negatia $ontra % o %e retirara su a0oyo, $u-l sera el i%0a$to:. 7i

$rees ue sera i%0ortante, 0on una %ar$a (unto al no%)re. 7i la 0ersona

0uede ayudarte o da8arte, 0ero no a'e$tarte en $uanto a tu $a0a$idad 0ara

lograr $osas i%0ortantes, no 0ongas la %ar$a. Al ter%inar, $o%0ro)ar-s ue

esos no%)res %ar$ados $on'or%an entre un KJ o un 2G. sas son las

rela$iones itales ue ne$esitas desarrollar y a las ue de)es dar una

$antidad ade$uada de los re$ursos ne$esarios 0ara el $re$i%iento de tu

organiza$i5n.

#RAN"MAR # A#N"MAR

Re$uerda; no se trata sola%ente de ue tra)a(es es'or zada%ente sino de uelo &agas $on inteligen$ia. La $a0a$idad de dirigir $on 4ito tres o $uatro

0roye$tos . 0rioritarios es un de)er 0ri%ordial de todo lder.

0na 1ida en la cual todo da lo mismo ser% al final de cuentas% una 1ida en la que

nada ocurra.


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Prorzar tareas

lta -mportancia4ran 0rgencia5A)orda esos 0ro ye$tos 0ri%ero.

lta -mportancia*oca 0rgencia5 Esta)le$e 0lazos 'i(os 0ara $o%0letar los

0roye$tos e in$l+yelos en tu rutina diaria.

6a&a -mportancia4ran 0rgencia5 Des$u)re %ane ras r-0idas y e'i$ientes

0ara ue tu tra)a(o se $o% 0lete sin %u$&a 0arti$i0a$i5n tuya. 7i es 0osi)le,

delega esto a un su)alterno ue 0ueda &a$erlo.

6a&a -mportancia*oca 0rgencia5 7i se trata de un tra)a(o $o%0li$ado o

%on5tono, $o%o ar$&iar, 0or e(e%0lo, ord4nalo en gru0os y &azlo en

0ero dos de %edia &ora $ada se%ana, )us$a a alguien 0ara ue lo &aga o

no lo &agas. Antes de 0os0oner &asta %a8ana algo ue 0uedes &a$er &oy,

est+dialo )ien. uiz- 0uedas 0os0onerlo inde'inida%ente.

!"!#I$ % P!$&!$

Cuando se trata de 0lani'i$ar, $ada 0ersona es un ini$iador o un seguidor. =i

o)sera$i5n es ue los lderes tienden a ini$iar y los seguidores tienden a

rea$$ionar. sta es la di'eren$ia;

LODERE7

"ni$ian

Dirigen, to%an

el tel4'ono

y se 0onen en

$onta$to

E%0lean

tie%0o0laneando

anti$i0an

los

0ro)le%as

"nierten tie%0o en las 0ersonas Llenan su agenda de

0rioridades


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7EU"D#RE7

Rea$$ionan

Es$u$&an es0eran a ue suene el tel4'ono

ien da a da rea$$ionan 'rente a losH0ro)le%as

Pierden tie%0o $on la gente Llenan su agenda de soli$itudes

EALUAR # E7TANCAR7E

=u$&as e$es las 0rioridades no se de'inen $o%o )lan$o o negro, sino ue

se 0resentan en distintos tonos de gris. =e &e dado $uenta de ue auelloue uno sa)e %enos es lo ue de)e ante0oner. Las siguientes 0reguntas te

ayudar-n en el 0ro$eso de las 0rioridades;

78u! se requiere de % Un lder 0uede renun$iar a. todo %enos a su

res0onsa)ilidad 'inal. La 0regunta ue sie%0re de)e%os res0ondernos antes

de a$e0tar un nueo e%0leo es 9u4 se eige de %:. En otras 0ala)ras,

u4 de)o &a$er, ue nadie sino yo 0uede &a$erla @a)r- %u$&as

res0onsa)ilidades de di'erentes nieles en tu 0uesto, 0ero s5lo &a)r- algunasue ei(an ue seas el +ni$o ue las &aga. Distingue entre lo ue tienes ue

&a$er y lo ue 0uedes delegar.

8u! %e proporciona ma#or rendimiento9 El es'uer zo ue iniertes de)e

estar al niel de los resultados ue es0eras. De)es &a$erte sie%0re esta

0regunta; 9Estoy &a$iendo lo ue s4 &a$er %e(or y o)teniendo )uenos

resultados 0ara %i organiza$i5n: Eisten a este res0e$to tres 0ro)le%as

%uy $o%unes;

"uso. =uy 0o$os e%0leados &a$en de%asiado.

Desuso. De%asiados e%0leados &a$en de%asiado 0o$o.

0so inde"ido. De%asiados e%0leados &a$en lo ue no de)en.


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78u! %e recompensa ms9 La ida es %uy $orta 0ara ue no sea diertida.

@a$e%os %e(or nuestro tra)a(o $uando lo dis'ruta%os. En una o$asi5n &a)l4

a un gru0o de lderes so)re este 0rin$i0io. El ttulo de %i $on'eren$ia era;

9A$e0ta ese e%0leo y dis'r+talo:. Les suger ue en$ontraran algo ue les

gustara tanto &a$er ue se sintieran $ontentos de &a$erla gratis. Luego, ue

a0rendieran a &a$erla tan )ien ue las 0ersonas se sintieran 'eli$es de

0agarles. Uno dis'ruta si &a$e una $ontri)u$i5n al %undo.

El 4ito en el tra)a(o au%entar- nota)le%ente si las tres R QReuisito,

Rendi%iento y Re$o%0ensaQ son si%ilares. En otras 0ala)ras, si a$t+o de

a$uerdo a %is 0rioridades, si los reuisitos de %i tra)a(o son iguales a las

'uerzas ue %e dan el %-s alto rendi%iento y si &a$erla %e 0rodu$e gran

0la$er, enton$es, lograr4 el 4ito.

PR"NC"P"#7 DE LA7 PR"#R"DADE7

Las prioridades nunca permanecen en el mismo lugar Las 0rioridades$ontinua%ente $a%)ian y eigen aten$i5n y, si est-n )ien esta)le$idas,

7"e%0re se en$uentran en 90ri%er 0lano:.

Para %antener las 0rioridades en su lugar;

Eal+a. Reisa $ada %es las tres R; Reuisito, Rendi%iento y

Re$o%0ensa.

Eli%ina. Preg+ntate; 9u4 estoy &a$iendo ue 0uede &a$er otro:

Cal$ula. Cu-les son los 0roye$tos 0rin$i0ales ue estoy lleandoa $a)o este %es y $u-nto tie%0o %e eigen


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No 7#REE7T"=E7 LA 1ALTA DE "=P#RTANC"A DE PRSCT"CA=ENTE

T#D#

=e gusta %u$&o este 0rin$i0io. Es un 0o$o eagerado, 0ero de)o

%en$ionarlo. illia% /a%es di(o ue el arte de ser sa)io es 9el arte de

$ono$er u4 se %e 0as5 0or alto:. Lo insigni'i$ante nos ro)a %u$&o de

nuestro tie%0o. De%asiadas 0ersonas ien 0ara lo ue no de)en iir.

El do$tor Ant&ony Ca%0olo %en$iona un estudio so$iol5gi$o en el $ual a

$in$uenta 0ersonas %ayores de noenta y $in$o a8os se les &izo esta

0regunta; 97i 0udiera iir su ida otra ez, u4 &ara de %anera

di'erente: Tres res0uestas se re0itieron y do%inaron el resultado del

estudio;

7i tuiera ue &a$erla otra ez, re'leionara %-s.

7i tuiera ue &a$erla otra ez, %e arriesgara %-s.

7i tuiera ue &a$erla otra ez, &ara %-s $osas. ue 0er%ane$ieran

des0u4s de %i %uerte.


42/86

A una (oen iolinista se le 0regunt5 el se$reto de su 4ito. Res0ondi5;

9negligen$ia deli)erada:. *e0li$5; 9Cuando esta)a en la es$uela, %u$&as

$osas eigan %i tie%0o. Des0u4s del desayuno, &a$a %i $a%a, ordena)a %i

$uarto, y &a$a $uanto lla%a)a %i aten$i5n. Des0u4s, %e a0resura)a a

realizar %i 0r-$ti$a de ioln. Pero %e di $uenta de ue no 0rogresa)a $o%o

0ensa)a ue de)a, de %odo ue alter4 el orden de %is tareas. @asta no

$o%0letar el tie%0o de %i 0r-$ti$a, de(a)a deli)erada%ente de lado todo lo

de%-s. Creo ue %i 4ito se de)e en 0arte a auel 0rogra%a de negligen$ia

deli)erada:.

"o UEN# E7 ENE="# DE L# =E/#R

La %ayora de las 0ersonas 0ueden esta)le$er 0rioridades $uando seen'rentan $on asuntos $orre$tos o err5neos. El reto surge $uando nos

en'renta%os $on dos )uenas o0$iones. u4 de)e%os &a$er a&ora u4

su$ede si a%)as o0$iones en$a(an $5%oda%ente dentro de los reuisitos, el

rendi%iento y la re$o%0ensa de nuestro tra)a(o

$mo que"rar el empate entre dos "uenas opciones

Preg+ntale a tu asistente o a tus $o%0a8eros de tra)a(o $u-l 0re'ieren.

Puedes en$o%endarle una de las o0$iones a otra 0ersona

u4 o0$i5n sera %-s )ene'i$iosa 0ara el $lien te =u$&si%as e$es

so%os $o%o auel $o%er$iante ue esta)a tan e%0e8ado en %antener

li%0ia la tienda ue nun$a a)ra la 0uerta. La erdadera raz5n de instalar

una tienda es ue los $lientes la isiten, no li%0iarla>

To%a tu de$isi5n )as-ndola en el o)(etio de la organiza$i5n.


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DE=A7"ADA7 PR"#R"DADE7 N#7 PARAL"MAN

Todos &e%os isto alguna ez nuestro es$ritorio lleno de re$ordatorios y

0a0eles %ientras, al %is%o tie%0o, sona)a el tel4'ono y se a)ra la 0uerta.

Re$uerdas el es$alo'ro ue sentiste

illia% @. @inson nos e0li$a 0or u4 los entrenadores de ani%ales usan

una )anueta $uando entran en la (aula de un le5n. Tienen un l-tigo y un ar%a

a su lado, 0or su0uesto, 0ero inaria)le%ente llean una )anueta. Di$e

@inson ue 4se es el instru%ento %-s i%0ortante del entrenador. ste

sostiene la )anuetH 0or el es0aldar y e%0u(a las 0atas &a$ia la $ara de la

'iera. Los ue sa)en a'ir%an ue, $uando el ani%al trata de $on$entrar su

%irada en las $uatro 0atas al %is%o tie%0o, le so)reiene una es0e$ie de

0ar-lisis y se uele %anso y d4)il de)ido a ue su aten$i5n est-'rag%entada. VA&ora tendre%os %-s e%0ata $on los leones.W

Una o0$i5n 0ara no 0are$ernos a esos leones 0odra ser, si esta%os

so)re$argados de tra)a(o, enu%erar las 0rioridades en una &o(a de 0a0el y

llearla a nuestro (e'e o a un $o%0a8ero y er u4 es$ogen $o%o 0rioridades.

Al 'inal de $ada %es, 0laneo y es$ri)o %is 0rioridades 0ara el %es siguiente.

Cuando algo tiene su%a i%0ortan$ia o su%a urgen$ia, lo $olo$o 0ri%ero. Los

erdaderos lderes &an a0rendido a de$ir no a lo )ueno, a 'in de de$ir s a lo

%e(or.

uando las peque:as prioridades exigen mucho de nosotros% surgen grandes

pro"lemas.

Ro)ert(. =$Xain di(o; 9No logra%os la %ayora de nuestros o)(etios 0rin$i0ales

0orue gasta%os 0ri%ero nuestro tie%0o en $uestiones se$undarias:.

La eficiencia es el fundamento de la super1i1encia. La efecti1idad es el

fundamento del !xito.


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LA7 1EC@A7 LO="TE * LA7 E=ERENC"A7 N#7 #L"AN A E7TALECER

PR"#R"DADE7

7eg+n la Ley de Par6inson, si tienes ue es$ri)ir s5lo una $arta, te to%ar- todo

el da &a$erlo. 7i de)es es$ri)ir einte, ta%)i4n lo &ar-s en un da.

Cu-l es el %o%ento de %ayor e'e$tiidad en nuestro tra)a(o La se%ana

antes de las a$a$iones> Por u4 no 0ode%os $ondu$ir sie%0re nuestra ida

$o%o lo &a$e%os la se%ana antes de de(ar la o'i$ina, to%ando de$isiones,

li%0iando el es$ritorio, $ontestando las lla%adas a(o $ondi$iones nor%ales

so%os e'i$ientes V&a$e%os las $osas )ienW, 0ero $uando au%enta la 0resi5n del

tie%0o o surgen las e%ergen$ias, logra%os ser e'e$tios V&a$e%os las $osas

de)idasW. La e'i$ien$ia es el 'unda%ento de la su0erien$ia. La e'e$tiidad es el

'unda%ento del 4ito.La no$&e del KI de a)ril de KYK2 el Titani$ $&o$5 $ontra un t4%0ano de

&ielo en el Atl-nti$o su &undi%iento $aus5 gran 04rdida de idas. Una %u(er

ue o$u05 un sitio en uno de los )otes salaidas 0regunt5 si 0oda regresar

a su $a%arote 0ara re$oger algo y le $on$edieron s5lo tres %inutos. Una ez

all, no se o$u05 de sus (oyas, sino ue )us$5 tres naran(as y regres5

r-0ida%ente a su sitio en el )ote.

Unas &oras antes, &a)ra sido a)surdo 0ensar ue &u)iera elegido una

$anasta de naran(as ni siuiera a $a%)io de un 0eue8o dia%ante, 0ero las

$ir$unstan$ias &a)an trans'or%ado de 0ronto todos sus alores. La

e%ergen$ia &a)a 0uesto en $laro sus 0rioridades.

C#N =UC@A 1RECUENC"A APRENDE=#7 DE=A7"AD# TARDE L# UE E7

ERDADERA=ENTE "=P#RTANTE

Paul Tsongas, senador de Estados Unidos, ue &a)a sido %en$ionado

$o%o 'uturo $andidato a la 0residen$ia o i$e0residen$ia, anun$i5 ue seretirara. Unas se%anas antes de su anun$io, Tsongas se &a)a enterado de

ue su'ra de un $-n$er lin'-ti$o in$ura)le. La en'er%edad no 'orz5 a Tsongas

a salir del senado, 0ero s a en$arar la realidad de su 0ro0ia %ortalidad.


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Co%o ya no sera $a0az de realizar todo lo ue &u)iera uerido &a$er, se

0regunt5 u4 $osas desea)a &a$er en el tie%0o ue le ueda)a. De$idi5 ue

lo ue %-s desea)a en la ida, era estar $on su 'a%ilia. Lo 0re'era a reda$tar

leyes o a ue su no%)re a0are$iera en los li)ros de &istoria.

Un a%igo le es$ri)i5 una nota 0ara 'eli$itado 0or &a)er esta)le$ido esa

0rioridad. La nota de$a as; 9/a%-s nadie en su le$&o de %uerte &a di$&o;

Z#(al- &u)iera 0asado %-s tie%0o en %i tra)a(oZ:.


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'

Cmodesarrollo la con(ian)a en m?

La confianza es el fundamento del liderazgo.

U na de las le$$iones %-s i%0ortantes ue un lder 0uede a0render es $5%o

'un$iona la $on'ianza. Para %, es un 0o$o 0are$ido a ganar y gastar el

$a%)io de )olsillo. Cada ez ue uno to%a una )uena de$isi5n de liderazgo,

0one $a%)io en su )olsillo. Cada ez ue uno to%a una %ala de$isi5n, de)e

0agar $on algo de ese $a%)io a la gente.Cada lder tiene $ierta $antidad de $a%)io en su )olsillo $uando asu%e una

nuea 0osi$i5n de liderazgo. A 0artir de all, lo a$re$ienta o lo gasta. 7i to%a

una %ala de$isi5n tras otra, sigue gastando el $a%)io. Un da )us$ar- en su

)olsillo y er- ue no tiene %-s.

No i%0orta si tu error 'ue grande o 0eue8o. Cuando no tienes %-s $a%)io,

uedas 'uera $o%o lder.

La &istoria de los 4itos y 'ra$asos de un lder %ar$a una gran di'eren$ia en

su $redi)ilidad. Tu gente sa)e $u-ndo $o%etes errores. El erdadero 0ro)le%a

es si lo re$ono$es. 7i lo &a$es, r-0ida%ente 0uedes oler a ganarte la

$on'ianza de tu 0ersonal. @e a0rendido 0or 0ro0ia e0erien$ia ue, $uando se

trata de liderazgo, no 0uedes to%ar ata(os, no i%0orta $u-nto tie%0o &ayas

estado dirigiendo gente.

LA C#N1"ANMA E7 EL 1UNDA=ENT# DEL UDERAM#

@ay tres $ualidades ue todo lder de)e 0oseer 0ara ganarse la $on'ianza de

la gente; $o%0eten$ia, $o%uni$a$i5n y $ar-$ter. La gente te 0erdonar- euiQ


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o$a$iones o$asionales )asadas en la $a0a$idad, es0e$ial%ente si 0uede er

ue a+n est-s $re$iendo $o%o lder. Pero no $on'iar- en alguien ue su're

desli$es en su $ar-$ter. En esas $uestiones, aun los la0sus o$asionales son

letales. Craig eat&eru0, e 0residente de Pe0si Cola, &a di$&o ue 9la gente

tolera errores sin$eros, 0ero si uno iola su $on'ianza, ser- %uy di'$il oler a

$onuistarla. Por lo tanto, es ne$esario

$onsiderar la $on'ianza $o%o el )ien %-s 0re$iado. 7e 0uede enga8ar a un

(e'e, 0ero nun$a a los $olegas o su)ordinados: .

El general @. Nor%an 7$&Barz6o0' se8al5; 9Elliderazgo es una 0otente

$o%)ina$i5n de estrategia y $ar-$ter. Pero si de)e 'altar alguno de estos dos$o%0onentes, ue sea la estrategia:.

En elliderazgo, el $ar-$ter y la $redi)ilidad sie%0re an de la %ano. El

$ar-$ter &a$e 0osi)le la $on'ianza. y la $on'ianza &a$e 0osi)le elliderazgo.

EL CARSCTER C#=UN"CA

El $ar-$ter de un lder trans%ite %u$&as $osas a sus seguidores;

!l carcter comunica coherencia

En la ida diaria, no se 0uede $ontar $on lderes sin 'uerza interior, a $ausa

de su tenden$ia a estar sie%0re realizando $a%)ios.

7i las 0ersonas a tu $argo no sa)en u4 es0erar de ti $o%o lder, en alg+n

%o%ento, de(ar-n de )us$arte 0ara ue las diri(as.

uando el carcter de un lder es fuerte% la gente confa en !l # en su capacidad para

desplegar su potencial.


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!l carcter comunica potencial

/o&n =orley o)sera)a; 9Ning+n &o%)re 0uede as$ender %-s all- de las

li%ita$iones de su $ar-$ter:. Esto es es0e$ial%ente $ierto $uando se trata de

liderazgo. Cuando el $ar-$ter deKlder es 'uerte, la gente $on'a en 4l y en su

$a0a$idad 0ara des0legar su 0oten$ial. Eso no s5lo les da a sus seguidores

es0eranza res0e$to del 'uturo, sino ue 0ro%uee una gran 'e en ellos

%is%os y en la organiza$i5n.

El carcter comunica respeto

7i alguien no tiene 'ortaleza interior, no 0uede ganarse el res0eto de la

gente. * el res0eto es a)soluta%ente esen$ial 0ara un liderazgo duradero.

u4 0ueden &a$er los lderes 0ara ganar res0eto To%ar sa)ias de$isiones,

re$ono$er sus errores y &a$er lo %e(or 0ara sus seguidores y la organiza$i5n,

%-s all- de sus intereses 0ersonales.

Cuando un lder ue)ranta la $on'ianza, destruye su $a0a$idad 0ara dirigir.

Re$uerdo una le$$i5n ue i%0arta %i a%igo ill @y)eKs en un se%inario ue

di$t-)a%os lla%ado 9Liderazgo y $o%uni$a$i5n 0ara $a%)iar idas:. La idea

%-s i%0ortante ue ill 0resent5 tena ue er $on el &e$&o de ue los lderes

de Estados Unidos no re$ono$ieron 0+)li$a%ente los terri)les errores ue&a)an $o%etido $on res0e$to a la guerra de ietna%. 7us a$$iones

destruyeron la $on'ianza del 0ue)lo nortea%eri$ano y el 0as &a su'rido las

$onse$uen$ias desde enton$es.

Ning+n lder 0uede ue)rantar la $on'ianza de su gente y %antener el %is%o

niel de in'luen$ia. La $on'ianza es el 'unda%ento del liderazgo. 7i iola%os la

$on'ianza de la gente, nuestro liderazgo se &a ter%inado.


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*

Cmo plasmo e(ectiamente una isin?

S$lo puedes medir lo que puedes 1er.

Uno de los grandes so8adores del siglo einte 'ue alt Disney. Alguien ue

&aya 0odido $rear el 0ri%er di)u(o ani%ado $on sonido y el 0ri%er 'il%e de

largo%etra(e $on di)u(os ani%ados es de'initia%ente un isionario. Pero la

o)ra %aestra de isi5n ue tuo alt Disney 'ueron Disneyland y

Disneyorld. y la $&is0a ue %oti5 esa isi5n ino del lugar %enos

0ensado.

Cuando las dos &i(as de Disney eran 0eue8as, 4l las llea)a a un 0arue

de diersiones ue les gusta)a %u$&o a todos, en los alrededores de Los

Sngeles. A 4l le atraa es0e$ial%ente el $arrusel. Cierta ez, al a0roi%arse,

io una %an$&a de i%-genes )rillantes ue da)a ueltas al $o%0-s de una

i)rante %+si$a de 5rgano. Pero $uando se a$er$5 %-s y el $arrusel se

detuo, $o%0ro)5 ue su ista lo &a)a enga8ado. Los $a)allitos tenan

ra(aduras, esta)an %al 0intados y s5lo los del $r$ulo eterior se %oan.

El desen$anto le ins0ir5 una gran isi5n. Con los o(os de su %ente 0udo er

un 0arue de diersiones donde la ilusi5n no se ea0orase, donde los ni8os y

los adultos 0udieran dis'rutar una at%5s'era de 'antasa sin el as0e$to

degradado ue a$o%0a8a a algunos $ir$os a%)ulantes. Ese sue8o se

$onirti5 en Disneyland.


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#7ERA ANTE7 DE L"DERAR

La isi5n es todo 0ara un lder. Es total%ente indis0ensa)le. Por u4

Porue la isi5n e(er$e liderazgo so)re el lder. La isi5n di)u(a el )lan$o al

ue de)e a0untar, en$iende el 'uego ue &ay en 4l y lo i%0ulsa &a$ia

adelante. Pero ta%)i4n en$iende el 'uego en uienes siguen al lder. Un lder

sin isi5n no a a nin guna 0arte. En el %e(or de los $asos, ia(a en $r$ulos.

Para ea%inar una isi5n y er $5%o 'or%a 0arte de la ida de un )uen lder,

de)es entender lo siguiente;

;. La isi5n comienza en tu interior

Cuando doy $on'eren$ias, a e$es %e 0iden ue d4 una isi5n 0ara

deter%inada organiza$i5n, 0ero %e sera i%0osi)le &a$erla. No se 0uede

$o%0rar, su0li$ar o 0edir 0restada una isi5n; de)e enir desde adentro. Para

Disney, la isi5n no 'ue nun$a un 0ro)le%a de)ido a su $reatiidad y deseo de

e$elen$ia, sie%0re io lo ue 0odra ser.

7i te 'alta una isi5n, )us$a en tu interior. Etr-ela de tus dones y deseos

naturales. 1(ate en tu o$a$i5n, si la tienes. * si a+n no sientes una 0ro0ia,

as5$iate $on un lder $uya isi5n $on$uerde $on tu 0are$er. Esto 'ue lo ue &izo

Roy, el &er%ano de alt Disney l era un )uen &o%)re de nego$ios y un lder

ue 0oda &a$er ue las $osas su$edieran, 0ero alt su%inistr5 la isi5n 0ara

a%)os. /untos 'or%aron un eui0o in$re)le.

2. La isi5n surge de tu propia historia

La isi5n no es una $ualidad %sti$a, $o%o algunas 0ersonas 0are$en $reer.

7urge del 0asado de un lder y de la &istoria de la gente ue lo rodea. Esto no

es s5lo $ierto 0ara el $aso de Disney, lo es 0ara todos los lderes. 7i

&a)la%os $on $ualuier lder, es %uy 0ro)a)le ue des$u)ra%os &e$&os

$lae en su 0asado ue 'ueron instru%entos 0ara la 'or%a$i5n de su isi5n.


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3. La 1isi$n llena las necesidades de otros

La erdadera isi5n es de largo al$an$e. a %-s all- de lo ue un indiiduo

0uede realizar. * si tiene erdadero alor, &a$e algo %-s ue in$luir a otros;

a8ade alor a otros. 7i nuestra isi5n no es -lida 0ara otras 0ersonas,

0ro)a)le%ente sea %uy 0eue8a.


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$atalizador 0ara una isi5n. Eres $o%0la$iente $ontigo %is%o o an&elas

$a%)iar el %undo Ning+n gran lder en la &istoria &a 0eleado 0or i%0edir el

$a%)io.

La voz del xito

Nadie 0uede lograr grandes $osas 0or s solo. Para &a$er realidad una gran

isi5n, se ne$esita un )uen eui0o. Pero ta%)i4n se ne$esitan )uenos

$onse(os de alguien ue nos llee la delantera en esa $uesti5n. 7i deseas

$ondu$ir a otros &a$ia la grandeza, )us$a un %entor. Tienes un $onse(ero

ue 0ueda ayudarte a de'inir %-s $lara%ente tu isi5n

*iensa en lo que quisieras que cam"iara en el mundo que te rodea.

La voz ms alta

7i )ien es erdad ue la isi5n de)e enir de adentro, uno no de)e de(arla

$on'inada a sus li%itadas 'a$ultades. Una isi5n erdadera%ente aliosa de)e

in$luir la idea de la tras$enden$ia, de un Dios ue $ono$e nuestras 0lenas

$a0a$idades. Al )us$ar la isi5n, &e%os %irado %-s all- de nosotros%is%os, %-s all- del $urso de nuestra 0ro0ia ida 7i no, es 0osi)le ue

este%os desa0roe$&ando nuestro erdadero 0oten$ial y lo %e(or de la ida.

Para %e(orar nuestra isi5n, de)e%os &a$er lo siguiente; 0na e1aluaci$n. 7i

&e%os 0ensado antes so)re la isi5n de nuestra ida y la &e%os 0uesto en

0ala)ras, ealue%os $5%o la esta%os desarrollando. Pode%os &a)lar $on

arias 0ersonas $lae Q$5nyuge, a%igos $er$anos y e%0leados $laeQ y

0edirles ue nos digan, seg+n ellos, $u-l es nuestra isi5n. 7i 0ueden e0reQ

sarla, es 0ro)a)le ue ya este%os ii4ndola.

0n examen profundo. 7i no &e%os tra)a(ado %u$&o 0or nuestra isi5n,

e%0lee%os las 0r5i%as se%anas o %eses 0ensando en ella. Considere%os

auello ue nos i%0a$ta 0ro'unda%ente. u4 nos &a$e llorar, u4 nos

&a$e so8ar, u4 nos da energa


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Puedes 0ensar ta%)i4n en u4 uerras ue $a%)iara en el %undo ue te

rodea. u4 es ue no es, 0ero ue de)era ser Una ez ue estas ideas

se uelan %-s $laras, es$r)elas y &a)la $on ese $onse(ero so)re ellas.

Cuando )u$eas en tu $oraz5n y en tu al%a en )us$a de una isi5n, u4

es


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PARTE """

El i%0a$to de un lder


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Por qu es importante la in(luencia?

La 1erdadera medida del liderazgo es la influencia.

Nada ms # nada menos.

+i uno no tiene in'luen$ia, (a%-s 0odr- ser lder de otros. C5%o 0uede

enton$es &allarse y %edirse la in'luen$ia Res0ondo a esa 0regunta $on una

an4$dota.

A 'ines del erano de KYY[, la gente ued5 i%0resionada 0or dos &e$&os

ue o$urrieron en un interalo de %enos de una se%ana; la %uerte de la

0rin$esa Diana y de la =adre Teresa. 7u0er'i$ial%ente, estas dos %u(eres no

0udieron ser %-s di'erentes. Una (oen 0rin$esa de "nglaterra, alta y

en$antadora, ue se %oa en la %-s alta so$iedad y una %on(a $at5li$a,

0eue8a y de edad aanzada, na$ida en Al)ania, Pre%io No)el de la Paz,

ue sera a los %-s 0o)res de los 0o)res en Cal$uta, "ndia.

A 0esar de sus di'eren$ias, el i%0a$to de a%)as so)re los de%-s 'ue

nota)le%ente si%ilar. En una en$uesta de KYY\, la 0rin$esa Diana y la =adre

Teresa 'ueron otadas $o%o las dos 0ersonas %-s $o%0asias del %undo.

Esto no o$urre a %enos ue uno logre e(er$er una gran in'luen$ia. C5%o

alguien $o%o Diana lleg5 a ser $onsiderada a la 0ar de la =adre Teresa La

res0uesta es ue ella de%ostr5 el 0oder de la Ley de la "n'luen$ia.

D"ANA C#NU"7T] LA "=A"NAC"]N DEL =UND#

En KYFK, $uando se $as5 $on el 0rn$i0e Carlos de "nglaterra, Diana lleg5 aser la 0ersona de uien %-s se &a)la)a en el %undo. Cer$a de %il %illones

de 0ersonas $onte%0laron la )oda teleisada desde la Catedral de 7an

Pa)lo. * desde ese da, la gente no se $ansa)a de es$u$&ar noti$ias so)re

ella. Esta)an intrigados $on esa 0le)eya ue una ez 'uera %aestra de ni8os

%uy 0eue8os. Al 0rin$i0io, 0are$a de%asiado t%ida y total%ente a)ru%ada


56/86

0or toda la aten$i5n ue ella y su es0oso re$i)an. Al $o%ienzo de su

%atri%onio, algunos re0orta(es se8ala)an ue Diana no era 'eliz

dese%0e8ando las tareas ue se es0era)an de ella $o%o 0rin$esa. 7in

e%)argo, $on el tie%0o se ada0t5 a su nueo 0a0el. Cuando $o%enz5 a ia(ar

y a re0resentar a la 'a%ilia real en todo el %undo en diersas 'un$iones, se

&izo el 0ro05sito de serir a otros y reunir 'ondos 0ara nu%erosas o)ras de

$aridad. Durante el 0ro$eso, enta)l5 %u$&as rela$iones i%0ortantes $on

0olti$os, organizadores de $ausas &u%anitarias, artistas y(e'es de estado.

Diana $o%enz5 $ono$ando a la gente 0ara $ausas tales $o%o las

inestiga$iones %4di$as so)re el 7"DA, la aten$i5n a las 0ersonas le0rosas y

la 0ro&i)i$i5n de %inas terrestres. 7u in'luen$ia logr5 atraer la aten$i5n de los

lderes %undiales a esta +lti%a $ausa. Patri$6 1uller, de la Cruz Ro(a )rit-ni$a,di(o; 9La aten$i5n ue ella des0ert5 &a$ia el te%a $olo$5 la $uesti5n en la

agenda %undial:.

APAR"C"]N DE UN LODER

Al 0rin$i0io, el ttulo no)iliario de Diana le &a)a 0ro0or$ionado s5lo una

0lata'or%a 0ara dirigirse a otros, 0ero 0ronto se $onirti5 en una 0ersona de

in'luen$ia 0or dere$&o 0ro0io.

En KYY\, $uando se dior$i5 del 0rn$i0e Carlos, 0erdi5 su ttulo, 0ero eso

no dis%inuy5 en nada su i%0a$to so)re otros. Al $ontrario, su in'luen$ia $onQ

tinu5 en au%ento %ientras ue la de su e es0oso y su 'a%ilia de$lina)an, a

0esar de sus ttulos.

"r5ni$a%ente, aun des0u4s de %uerta, Diana $ontinu5 in'luyendo en otros.

7u 'uneral se trans%iti5 0or teleisi5n y radio, y 'ue tradu$ido a $uarenta y

$uatro idio%as. La audien$ia se $al$ula ue al$anz5 una $i'ra de 2.J

%illones de 0ersonas, %-s del do)le de las ue ieron su )oda.

'l 1erdadero liderazgo no puede conferirse como premio% nom "ramiento o

asignaci$n. S$lo surge de la influencia.


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A la 0rin$esa Diana se la &a $ali'i$ado de %u$&as %aneras, 0ero (a%-s se

la des$ri)i5 $orno lder. 7in e%)argo, lo 'ue. 1inal%ente, logra)a ue las

$osas su$edieran 0orue ella e(er$a una in'luen$ia i%0ortante y el liderazgo

es in'luen$ia, nada %-s y nada %enos.

C"NC# ="T#7 7#RE EL UDERAM#

Eisten %u$&os $on$e0tos euio$ados y %itos so)re los lderes y el

liderazgo. @e au los $in$o %-s $o%unes;

K. El mito de la administraci$n

Un $on$e0to err5neo %uy etendido es ue dirigir y ad%inistrar son una %is%a$osa. @asta &a$e 0o$os a8os, la ad%inistra$i5n era el te%a desarrollado 0or los

li)ros ue de$an &a)lar de liderazgo.

La 0rin$i0al di'eren$ia es ue liderazgo signi'i$a in'luir so)re las 0ersonas 0ara

ue le sigan a uno, %ientras ue la ad%inistra$i5n se $on$entra en %antener

siste%as y 0ro$esos. La %e(or %anera de 0ro)ar si una 0ersona 0uede dirigir

antes ue ad%inistrar es 0edide ue $ree un $a%)io 0ositio. Los ad%inistradores

0ueden %antener la dire$$i5n, 0ero no $a%)iada. Para %oilizar a las 0ersonas

&a$ia una nuea dire$$i5n se ne$esita in'luen$ia.

2. El mito de la empresa

1re$uente%ente, las 0ersonas dan 0or sentado ue todos los endedores y

e%0resarios son lderes. Pero no es sie%0re el $aso. @a$e a8os, en teleisi5n,

a0are$an nu%erosos anun$ios so)re diersos art$ulos 0ara la $o$ina. Esos0rodu$tos eran las %e(ores ideas de Ron Po0eil, un e%0resario $ali'i$ado $o%o el

endedor del siglo. Aunue era e%0rendedor, innoador y triun'ador, eso no le

$onerta en lder. Las 0ersonas $o%0ra)an lo ue 4l o're$a, 0ero no le seguan.

Poda ser $a0az de 0ersuadir a la gente %o%ent-nea%ente, 0ero no e(er$a so)re

ella una in'luen$ia 0rolongada.


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3. El mito del conocimiento

*a $o%ent4 al 0rin$i0io ue 7ir 1ran$is a$on de$a; 9El $ono$i%iento es

0oder:. La %ayora de las 0ersonas, $reyendo ue el $ono$i%iento es la esen$ia

del liderazgo, dan 0or sentado ue uienes 0oseen $ono$i%iento e inteligen$ia

son lderes. 7in e%)argo, esto no es auto%-ti$a%ente $ierto. Pode%os isitar

$ualuier uniersidad i%0ortante y en$ontrar $ient'i$os y 'il5so'os )rillantes ue

0oseen una $a0a$idad 0ara 0ensar 'uera de lo nor%al, 0ero su $a0a$idad 0ara ser

lderes es tan )a(a ue no a0are$e siuiera registrada. Un alto $o$iente intele$tual

no ne$esaria%ente euiale a liderazgo.

I. El mito del pionero

#tro $on$e0to euio$ado es $reer ue $ualuiera ue %ar$&a al 'rente de una

%ultitud es un lder. 7er el 0ri%ero no sie%0re euiale a dirigir. Por e(e%0lo,7ir

Ed%und @illary 'ue el 0ri%er &o%)re ue al$anz5 la $i%a del Eerest. Desde

su &ist5ri$o as$enso en KYJ3, %u$&a gente le ad%ira 0or el logro de esa $onQ

uista, 0ero eso no le $onirti5 en un lder. N o lo 'ue siuiera en auella

e0edi$i5n, ya ue el lder en esa o$asi5n 'ue /o&n @unt. Para ser un lder,

una 0ersona no s5lo de)e estar al 'rente, sino ta%)i4n tener gente detr-s de s

ue est4 inten$ional%ente, ue siga su gua y a$t+e seg+n su isi5n.

J. El mito de la posici$n

La 0eor inter0reta$i5n del liderazgo es $reer ue est- )asado en la 0osi$i5n.

7tanley @u''ry a'ir%5; 9N o es el $argo lo ue &a$e al lder, es el lder uien

&a$e el $argo:.

En KYYI, en la agen$ia de 0u)li$idad 7aat$&i ^K 7aat$&i, los inersionistas

'orzaron a la (unta dire$tia a destituir a =auri$e 7aat$&i, 0residente de la

$o%0a8a. Cu-l 'ue el resultado arios e(e$utios y %u$&os de los

0rin$i0ales $lientes de la $o%0a8a, in$luyendo ritis& AirBays, le siguieron. La

in'luen$ia de 7aat$&i era tan grande ue su salida $aus5 in%ediata%ente la

$ada de las a$$iones de la $o%0a8a.

Lo su$edido 'ue el resultado de la Ley de la "n'luen$ia;

7aat$&i 0erdi5 su ttulo y su 0osi$i5n, 0ero $ontinu5 siendo el lder.


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U"N E7 EL ERDADER# LODER

A0rend el erdadero signi'i$ado de la Ley de la "n'luen$ia $uando a$e0t4 %i

0ri%er e%0leo 'uera de la uniersidad, en una 0eue8a iglesia de la zona

rural de "ndiana. 1ui all $on todos los ttulos $orre$tos. =e no%)raron 0astor

0rin$i0al, ue signi'i$a)a ue tena el $argo y el no%)ra%iento de lder en

auella organiza$i5n. Posea el grado uniersitario ade$uado y ya %e &a)a

ordenado. Ade%-s, &a)a sido entrenado 0or %i 0adre, ue era un e$elente

0astor y un lder desta$ado. Esto $onstitua un $urr$ulu% i%0resionante, 0ero

no %e $onerta en lder. En %i 0ri%era reuni5n $on la (unta dire$tia, r-0iQ

da%ente des$u)r ui4n era el erdadero lder de la iglesia. Cuando o$u04 %i

siguiente 0uesto tres a8os des0u4s, &a)a a0rendido la Ley de la "n'luen$ia y

&a)a re$ono$ido ue e(er$er in'luen$ia en $ualuier organizaCi5n y ser ldereigan %u$&o tra)a(o.

L"DERAM# 7"N APALANCA="ENT#

@ill @y)els, 0astor de la iglesia %-s grande de los Estados Unidos, di$e ue la iglesia es

0ara 4l la e%0resa de %-s intensio liderazgo en la so$iedad. =u$&os &o%)res de

nego$ios ue $onoz$o se sor0renden ante esta de$lara$i5n, 0ero $reo ue tiene raz5n

En u4 se )asa este $riterio Elliderazgo de 0osi$i5n no 'un$iona en las organiza$iones

oluntarias. 7i un lder no tiene in'luen$ia es ine'i$az. En otras organiza$iones, la 0ersona

$on una 0osi$i5n i%0ortante e(er$e una gran in'luen$ia. En el e(4r$ito, los lderes 0ueden

alerse del rango y, si todo lo de%-s 'alla, $astigan a sus su)ordinados $on 0risi5n. En los

nego$ios, los (e'es tienen in'luen$ia so)re los sueldos, )ene'i$ios y est%ulos. La %ayora

de los seguidores son %uy $oo0eratios $uando est- en (uego su su)sisten$ia.

No se puede forzar a fonnar parte del grupo a quienes componen organizaciones1oluntarias. 7i el lder no tiene influencia so"re ellos% no lo siguen.

En las organiza$iones oluntarias, $o%o las iglesias, lo +ni$o ue 'un$iona es el

liderazgo en su 'or%a %-s 0ura. Lo +ni$o ue los lderes tienen $o%o ayuda es su

in'luen$ia. N o se 0uede 'orzar a 'or%ar 0arte del gru0o a uienes $o%0onen

organiza$iones oluntarias. 7i el lder no tiene in'luen$ia so)re ellos, no le


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seguir-n. 7i eres un &o%)re de nego$ios y deseas sa)er si las 0ersonas ue

tra)a(an 0ara ti son $a0a$es de e(er$er el liderazgo, 0uedes eniarlas a

realizar un tra)a(o oluntario en la $o%unidad. 7i logran ue las 0ersonas las

sigan %ientras siren en la Cruz Ro(a o en una iglesia lo$al, sa)r-s ue tienen

in'luen$ia y $a0a$idad de liderazgo.

@e au %i 0roer)io 'aorito so)re el liderazgo; 9Auel ue 0iensa ue es

lder, 0ero no tiene seguidores, s5lo est- dando una $a%inata:. 7i no 0odeQ

%os in'luir en otros, no nos seguir-n. * si no nos siguen, no so%os lderes.

Re$uerda ue liderazgo es in'luen$ia. Nada %-s y nada %enos.


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,

Cmo (unciona la in(luencia?

'l 1erdadero liderazgo consiste en ser la persona a quien otros siguen

$on agrado # confianza.

LA "N1LUENC"A PUEDE DE7ARR#LLAR7E

El lder 0ro%inente de $ualuier gru0o se des$u)re $on )astante 'a$ilidad.

#)sere%os a un gru0o de 0ersonas $uando se re+nen. ui4n es la 0ersona

$uya o0ini5n 0are$e la %-s aliosa ui4n es la 0ersona $on uien la genteenseguida est- de a$uerdo * lo %-s i%0ortante; ui4n es la 0ersona a la

ue otros siguen

Ro)ert Dilens$&neider, e0erto interna$ional en Rela$iones P+)li$as, es$ri)i5

un li)ro titulado *oder e influencia% en el $ual, 0ara ayudar a los lderes a

aanzar, 0resenta la idea del 9tri-ngulo del 0oden_. Di$e; 9Los tres

$o%0onentes del tri-ngulo son la $o%uni$a$i5n, el re$ono$i%iento y la

in'luen$ia. Uno $o%ienza $o%uni$-ndose $on e'e$tiidad. Esto llea

al re$ono$i%iento y el re$ono$i%iento, a su ez, llea a la in'luen$ia:.

Los N"ELE7 DEL L"DERAM#

Puedes au%entar tu in'luen$ia y tu 0oten$ial $o%o lder si entiendes los

siguientes nieles del liderazgo;


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Ni1el ; Q *osici$n5 Las personas te siguen porque de"en seguirte

ste es el niel )-si$o delliderazgo. La +ni$a in'luen$ia ue uno tiene es la

ue iene $on el ttulo. La gente ue se %antiene a este niel entra en el terreQ

no de los dere$&os, el 0roto$olo, la tradi$i5n y las reglas de organiza$i5n.

Estas $osas no son negatias a %enos ue se $oniertan en la )ase de la

autoridad y de la in'luen$ia, 0ero son 0o)res sustitutos de las &a)ilidades de

liderazgo.

Una 0ersona 0uede tener el $ontrol 0orue &a sido no%)rada en un 0uesto.

En esa 0osi$i5n 0uede e(er$er autoridad. Pero el erdadero liderazgo es %-s

ue 0oseer autoridad es %-s ue $ontar $on el entrena%iento t4$ni$o y seguir

los 0ro$edi%ientos ade$uados. El erdadero liderazgo $onsiste en ser la

0ersona ue otros seguir-n $on agrado y $on'ianza. Un erdadero lder sa)ela di'eren$ia entre ser un (e'e y ser un lder;

El (e'e da 5rdenes a sus tra)a(adores el lder los entrena.

El (e'e de0ende de su autoridad el lder, de su )uena oluntad,.

El (e'e ins0ira %iedo el lder ins0ira entusias%o.

El (e'e di$e; 9*o: el lder; 9Nosotros:.

El (e'e se o$u0a de la $ul0a del error el lder se o$u0a del error.

aractersticas de un =lder deposici$n>

La seguridad se "asa en el ttulo% no en el talento. Una &istoria $uenta ue un

soldado de la Pri%era uerra =undial, des0u4s de gritar en un $a%0o de )atalla;

9 i A0aga esa $erilla>:, adirti5 ue el o'ensor era un general. El soldado, ue

te%a un seero $astigo, se e$us5 tarta%udeando y el general, d-ndole una 0al Q

%adita en el &o%)ro, le di(o; 9Est- )ien, &i(o. Al4grate de ue no sea teniente

segundo:. Cuanto %-s alto es el niel de erdadera $a0a$idad e in'luen$ia de una

0ersona, tanto %-s $on'iada y segura de s %is%a se uele.

Este niel $on 're$uen$ia se gana 0or no%)ra%iento.

Todos los otros nieles se ganan 0or $a0a$idad.

Las personas no siguen a un lder de posici$n ms all de lo que se:ala su

autoridad. Ellas s5lo &ar-n lo ue de)en &a$er $uando se les ei(a ue lo &agan.


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La )a(a %oral estar- sie%0re 0resente. Cuando el lder $are$e de $on'ianza en s

%is%o, los seguidores de(an de $o%0ro%eterse.

los lderes de posici$n les es ms difcil tra"a&ar con 1oluntarios # &$1enes. Los

oluntarios no est-n o)ligados a tra)a(ar en la organiza$i5n, de %odo ue no

&ay in'luen$ia %onetaria ue un lder de 0osi$i5n 0ueda utilizar 0ara &a$er ue

ellos res0ondan. Los (5enes ya no se i%0resionan $on los s%)olos de

autoridad.

Las siguientes $ara$tersti$as de)en %ani'estarse $on e$elen$ia en este

niel antes de 0oder aanzar al 0r5i%o;

Ni1el K; *osici$n3Derechos

A0rende )ien la des$ri0$i5n de tu e%0leo.

Per%ane$e al tanto de la &istoria de la organiza$i5n.

Relata la &istoria de la organiza$i5n a los de%-s ue no la $ono$en Ven

otras 0ala)ras, s4 un (ugador del eui0oW.

A$e0ta res0onsa)ilidades.

@az tu tra)a(o sie%0re $on e$elen$ia.

@az %-s de lo ue se es0era de ti.

#'re$e ideas $reatias 0ara $a%)ios y %e(oras.

Ni1el 2 Q onsentimiento5 Las personas te siguen porque lo desean

1red 7%it& &a di$&o; 9El liderazgo &a$e ue la gente tra)a(e 0ara uno aun

sin estar o)ligada:. Esto o$urrir- +ni$a%ente $uando as$iendas al segundo

niel de in'luen$ia.

A las 0ersonas no les i%0orta $u-nto sa)es &asta ue des$u)ren $u-nto te

0reo$u0as 0or ellas. Elliderazgo $o%ienza $on el $oraz5n, no $on la $a)eza.1lore$e $on una rela$i5n signi'i$atia, no $on %-s regla%entos.

Una 0ersona en el niel de 9$onsenti%iento: e(er$er- su liderazgo %ediante

interrela$iones. Lo i%0ortante no es la ley del %-s 'uerte sino el desarrollo de

las 0ersonas. En este niel, el lder regala tie%0o y energa, y se $on$entra en


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las ne$esidades y deseos de sus seguidores. En una narra$i5n a$er$a de

@enry 1ord en$ontra%os un e(e%0lo %uy interesante de 0or u4 es tan $ru$ial

$olo$ar 0ri%ero a las 0ersonas y sus ne$esidades. 1ord 'a)ri$5 un auto%5il

0er'e$to, el =odelo T. Tena la %entalidad de 0rodu$tor, desea)a llenar el

%undo $on esos =odelo T. Pero $uando la gente le de$a; 97r. 1ord,

uisi4ra%os un auto%5il de di'erente $olon_, $ontesta)a )ro%eando;

9Pueden tener $ualuier $olor ue deseen, %ientras ue sea negro:. En ese

%o%ento, $o%enz5 su de$lie.

Las 0ersonas ue son in$a0a$es de esta)le$er rela$iones s5lidas y

duraderas 0ronto des$u)ren ue son in$a0a$es de %antener un liderazgo

largo y e'e$tio. Claro, uno 0uede a%ar a las 0ersonas sin e(er$er liderazgo

so)re ellas, 0ero no se 0uede e(er$er liderazgo so)re ellas sin a%adas.Cuidado> No trates de 0asar 0or alto un niel. El niel ue %-s suele

saltarse es el 2, onsentimiento. Por e(e%0lo, un %arido a desde el niell,

*osici$n% ttulo ue gan5 el da de la )oda, al niel 3, *roducci$n. Llega a ser

un gran 0roeedor, 0ero en el 0ro$eso des$uida las rela$iones esen$iales ue

sostienen unida a la 'a%ilia. sta se des integra y lo %is%o o$urre $on una

e%0resa. Las rela$iones i%0li$an un 0ro$eso ue 0ro0or$iona el 0oder 0ara

%antener 0or largo tie%0o la 0rodu$$i5n en 'or%a regular.

De)en do%inarse las siguientes $ara$tersti$as de este niel antes de 0oder

aanzar al 0r5i%o;

Ni1el 2; onsentimiento,elaciones

El lder 0osee un genuino a%or 0or las 0ersonas.

@a$e ue los ue tra)a(an $on 4l tengan %-s 4ito.

e a tra4s de los o(os de otras 0ersonas.

A%a a las 0ersonas %-s ue a los 0ro$edi%ientos.

a a lo seguro o no lo &a$e.

"n$luye a otros en su re$orrido.

Trata $on sa)idura a las 0ersonas di'$iles.


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Niel 3 Q *roducci$n5 Las personas te siguen de"ido a lo que has hecho por la

organizaci$n

En este niel $o%ienzan a su$eder $osas, $osas )uenas; au%entan las

ganan$ias, la %oral es alta, la renoa$i5n de 0ersonal es )a(a, las

ne$esidades se satis'a$en. 7e &an al$anzado las %etas. El %0etu se

en$uentra (unto al $re$i%iento. Dirigir a otros e in'luir so)re ellos resulta

diertido. Los 0ro)le%as se resuelen $on un es'uerzo %ni%o. Las

estadsti$as se $o%0arten regular%ente $on las 0ersonas ue tra)a(an 0

or el $re$i%iento de la organiza$i5n. Todos est-n orientados &a$ia los

resultados. Es %-s, los resultados son la raz5n 0rin$i0al de la a$tiidad.

sta es una di'eren$ia i%0ortante entre los nieles 2 y 3. En el niel de

9rela$iones:, las 0ersonas se re+nen 0or el 0la$er de &a$erlo. No eiste otroo)(etio. En el niel de 9resultados:, se re+nen 0ara lograr un 'in. Desean

&a$erlo 0ero, al %is%o tie%0o, les agrada estar (untas 0ara lograr algo. En

otras 0ala)ras, est-n orientadas &a$ia los resultados.

=i a%igo Dan Reiland %e di(o algo ue nun$a &e olidado; 97i el niell,

Posi$i5n, es la 0uerta del liderazgo enton$es el niel 2, Consenti%iento, es la

)ase:.

7e de)en do%inar $on e$elen$ia estas $ara$tersti$as antes de 0oder

aanzar al siguiente niel.

Ni1el 3; *roducci$n3,esultados

"ni$iar y a$e0tar la res0onsa)ilidad del $re$i%iento.

Desarrollar y seguir una de$lara$i5n de 0ro05sito.

@a$er de tu des$ri0$i5n de tra)a(o y energa una 0arte integral de la

de$lara$i5n de 0ro05sito.

Desarrollar un sentido de res0onsa)ilidad 0or los resultados, $o%enzando0or ti %is%o.

7a)er y &a$er las $osas ue dan un alto resultado.

Co%uni$ar la estrategia y la isi5n de la organiza$i5n.

Llegar a ser un agente de $a%)io y darte $uenta del %o%ento.


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To%ar las de$isiones di'$iles ue %ar$ar-n una di'eren$ia.

Ni1el I Q Desarrollo de las personas5 Las personas te siguen por lo que has

hecho por ellas.

Un lder es grande no 0or su 0oder, sino 0or su $a0a$idad de 0re0arar a

otros. Tener 4ito sin un su$esor es un error. La 0ri%era res0onsa)ilidad de

un tra)a(ador es realizar 4l %is%o el tra)a(o. La res0onsa)ilidad de un lder

es desarrollar a otros 0ara ue &agan el tra)a(o. 7e re$ono$e un erdadero

lder 0orue su gente, de una 'or%a u otra, sie%0re de%uestra una a$tua$i5n

su0erior.

La lealtad al lder al$anza su %-i%o niel $uando uien lo sigue &a $re$ido)a(o su tutela(e. N5tese el 0rogreso; en el niel 2, al seguidor le gusta el lder

en el niel 3, el seguidor ad%ira al lder en el niel I, el seguidor es leal al

lder. Por u4 Porue se gana el $oraz5n de las 0ersonas ayud-ndolas a

$re$er.El "Icleo de lo+ ldere+ que )e rodee" debe e+)(r co"/orm(do !or 'e")e que

!er+o"(lme")e 9(+ (


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$ontinua$i5n;

Ni1el I; Desarrollo de las personas3,eproducci$n

Co%0rende ue las 0ersonas son tu )ien %-s alioso.

Da 0rioridad al desarrollo de las 0ersonas.

74 un %odelo ue otros sigan.

E(er$e tus es'uerzos de liderazgo so)re el 2G de tu gente $lae.

rinda o0ortunidades de $re$i%iento a los lderes $lae.

ua a otros ganadores0rodu$tores al o)(etio $o%+n.

Rod4ate de un $r$ulo nti%o ue $o%0le%ente tu liderazgo.

Niel J Q *ersona&e5 Las personas te siguen por ser quien eres ypor lo que

representas

La %ayora de nosotros no &e%os llegado a+n a este niel. 75lo una ida de

liderazgo 0ro)ado nos 0er%itir- u)i$arnos en el niel J y $ose$&ar galardones

eterna%ente satis'a$torios. Lo s4, y alg+n da es0ero estar al to0e de este

niel. Es al$anza)le.

Las siguientes $ara$tersti$as de'inen al lder del niel J.

Ni1el J; *ersona&e,espeto

7us seguidores son leales y se sa$ri'i$an.

@a 0asado a8os guiando y %oldeando lderes.

@a llegado a ser un estadista$onsultor y los de%-s lo )us$an.

7u %-i%o gozo iene de $onte%0lar el $re$i%iento y el desarrollo deotros.

Tras$iende la organiza$i5n.

Los PELDA`#7 DEL L"DERAM#@e au algunos $on$e0tos adi$ionales so)re los nieles delliderazgo;

Mientras ms se asciende ms largo es el tra!ecto"

Cada ez ue &ay un $a%)io en tu e%0leo o te unes a un nueo $r$ulo de

a%igos, $o%ienzas desde el niel %-s )a(o y es$alas 0elda8os.

Cuanto ms alto se su#e ms alto es el niel de compromiso"

Este au%ento en el $o%0ro%iso es una $alle de do)le dire$$i5n. 7e eige un

%ayor $o%0ro%iso no s5lo de ti, sino de los de%-s 0arti$i0antes. Cuando el lder

o el seguidor no est-n dis0uestos a &a$er los sa$ri'i$ios ue de%anda un nueo


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niel, la in'luen$ia $o%enza r- a de$re$er.

Cuanto ms alto se su#e ms $cil es dirigir"

Note%os la 0rogresi5n desde el niel 2 &asta el niel I. El 4n'asis a desde la

si%0ata 0or ti &asta la si%0ata 0or lo ue &a$es en aras del inter4s $o%+nVagrado 0or lo ue &a$es 0ersonal%ente 0or ellosW. Cada niel al ue as$ienden el

lder y sus seguidores a8ade otra raz5n 0or la $ual las 0ersonas desean

seguirle.

Cuanto ms alto se su#e ma!or es el crecimiento"

El $re$i%iento s5lo 0uede o$urrir $uando se 0ro du$en $a%)ios e'e$tios. El

$a%)io ser- %-s '-$il a %edida ue as$iendas los nieles del liderazgo. Al

as$ender, otras 0ersonas te 0er%itir-n realizar los $a%)ios ne$esarios e

in$luso te ayudar-n a &a$erlos.

%unca se de&a el nivel #sico

Cada niel se sostiene so)re el niel 0reio y se derru%)ar- si se des$uida

el niel in'erior. Por e(e% 0lo, si 0asas de un niel de $onsenti%iento Vrela$io Q

nesW a un niel de 0rodu$$i5n VresultadosW y de(as de atender a las 0ersonas

ue te siguen y te ayudan a 0rodu$ir, ellas 0odran $o%enzar a 0ensar ue

est-n siendo %ani0uladas. A %edida ue as$iendes en los nieles, tu

liderazgo ser- %-s 0ro'undo y %-s s5lido.

'i diriges un grupo de personas no estars en el mismo nivel de cada

una de ellas"

Las 0ersonas no res0onder-n del %is%o %odo a tu liderazgo.

Para (ue tu liderazgo permanezca e$ectivo es esencial (ue lleves contigo a

las dems personas de in$luencia del grupo hacia los niveles superiores"

La in'luen$ia $ole$tia del lder 0rin$i0al y de los otros lderes atraer- al resto del

gru0o. 7i esto no o$urre, se 0rodu$ir- una diisi5n de intereses y de lealtad dentro

del gru0o.

)e#es sa#er en (u niel te encuentras en este momento"

Puesto ue estar-s en di'erentes nieles $on di'eren tes 0ersonas, ne$esitas

sa)er en u4 niel te en$uen tras $on $ada 0ersona. 7i los ue %-s in'luyen dentro


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de la organiza$i5n se en$uentran en los %-s altos nieles y te a0oyan, tu 4ito al

dirigir a otros ser- al$anza)le. 7i no lo &a$en, 0ronto surgir-n 0ro)le%as.

Cada 0ersona es un lder 0orue in'luye so)re alguien. N o todos llegar-n a ser

grandes lderes, 0ero todos 0ueden llegar a ser lderes %e(ores. Est-s dis0uesto

a dar rienda suelta a tu 0oten$ial de liderazgo Usar-s tus $a0a$idades de

liderazgo 0ara %e(orar a la &u%anidad

-i in$luencia

ntes de que termine el da%%i 1ida tocar una docena de 1idas. ntes de que seponga el sol%

de&ar inconta"les huellas% "uenas o malas.

'sto he deseado siempre%

!sta es la oraci$n que siempre ele1o5

Se:or% que %i 1ida a#ude a otras 1idas que encuentre en %i camino.


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Y C5%o 0uedo etender %i in'luen$ia

El acto de otorgar poder a otros cam"ia 1idas.

Un artista ingl4s lla%ado illia% al$ott 'ue a Nuea *or6 en KY2I 0ara re$oger

sus i%0resiones de auella 'as$inante $iudad. Una %a8ana, $uando isita)a la o'iQ$ina de un antiguo $olega, sinti5 deseos de &a$er un di)u(o. Al er 0a0el so)re el

es$ritorio, le 0regunt5;

QPuedo usar una &o(a

QNo es 0a0el 0ara di)u(ar Qle res0ondi5 su a%igoQo

Es 0a0el ordinario de enoler.

Co%o no uera 0erder auella $&is0a de ins0ira$i5n, al$ott di(o;

QNada es ordinario si se sa)e $5%o utilizado. 7o)re auel 0a0el al$ott &izo dos

di)u(os. =eses des0u4s, uno de ellos se endi5 en uinientos d5lares y el otro, en%il, a%)as, )uenas su%as en KY2I.

La gente )a(o la in'luen$ia de una 0ersona ue sa)e $5%o dar 0oder a otros se

0are$e al 0a0el en las %anos de un artista de talento. No i%0orta de u4 est-

&e$&a, 0uede $onertirse en un tesoro.

La $a0a$idad de otorgar 0oder es uno de los se$retos del 4ito 0ersonal y

0ro'esional. /o&n Craig se8ala)a; 9No i%0orta $u-nto tra)a(o 0oda%os realizar,no i%0orta $u-n atra$tia sea nuestra 0ersonalidad, no 0rogresare%os %u$&o en

los nego$ios si no 0ode%os tra)a(ar 0or inter%edio de otros:. El e%0resario /.

Paul ettya'ir%5; 9Por %u$&o $ono$i%iento o e0erien$ia ue un e(e$utio 0osea,

si no es $a0az de lograr resultados 0or inter%edio de otras 0ersonas, no sire

$o%o e(e$utio:.


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La gente "a&o la influencia de una persona que sa"e c$mo dar poder a otros separece al papel en las

manos de un artista de talento.

Cuando uno e%0ieza a desarrollar a otros, tra)a(a $on esas 0ersonas y 0orinter%edio de ellas, 0ero &a$e %u$&o %-s. Uno $a0a$ita a otros 0ara ue

al$an$en los %-s altos nieles en su desarrollo 0ersonal y 0ro'esional. En

0ala)ras sen$illas, 0er%itir el desarrollo es in'luir so)re otros $on el 'in de o)tener

$re$i%iento en lo !er+o"(l < !(r( l( or'("*0(c*"J e+ com!(r)*r)e )I m*+mo W*"/lue"c*(=

!o+*c*"= !oder < o!or)u"*d(de+ co" o)ro+= co" el /*" de *".er)*r e" +u+ .*d(+= de /orm(

que !ued(" /u"c*o"(r del me@or modo: e+ .er el !o)e"c*(l de l(+ !er+o"(+= 9(cerl(+

!(r)c*!e+ de )u+ recur+o+ < mo+)r(rle+ que cree+ e" ell(+ com!le)(me")e&

Ku*0


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un 0adre, un (e'e o un dire$tor es0iritual:.

+elaci*n

7e &a di$&o ue las rela$iones se 'or(an, no se 'or%an.

Reuieren tie%0o y e0erien$ia $o%+n. 7i &e%os &e$&o el es'uerzo de

rela$ionarnos $on deter%inadas 0ersonas, $uando este%os listos 0ara

entregarles $ierto 0oder, esas rela$iones de)er-n ser lo su'i$iente%ente

s5lidas $o%o 0ara 0oder e(er$er liderazgo so)re ellas. Cuando lo &aga%os,

re$orde%os lo ue es$ri)i5 R(l!9 Y(ldo Emer+o": Todo 9ombre Qo mu@er )*e"e

derec9o ( que lo .(lore" !or +u+ me@ore+ mome")o+& Cu("do .(lor(mo+ ( l(+

!er+o"(+= !o"emo+ lo+ c*m*e")o+ !(r( +u de+(rrollo&

Respeto

L(+ rel(c*o"e+ 9(ce" que l(+ !er+o"(+ de+ee" e+)(r co")*'o= !ero el re+!e)o l(+

mo)*.( ( de+e(r que le+ co"ced(+ (u)or*d(d& El re+!e)o mu)uo e+ e+e"c*(l e" el !roce+o

de o)or'(r !oder& El !+*qu*()r( Ar* M*e. lo re+um* de e+)( /orm(: Todo el mu"do

de+e( +e")*r que cue")( !(r( (l'o < que e+ *m!or)(")e !(r( (l'u*e"& %".(r*(bleme")e=

l(+ !er+o"(+ d(r" +u (mor= +u re+!e)o < +u ()e"c*" ( l( !er+o"( que lle"e e+(+ "ece+*W

d(de+& Cu("do cree+ < co"/(+ e" l(+ !er+o"(+ < )e !reocu!(+ !or ell(+= lo +(be"& >

e+e re+!e)o l(+ *"+!*r( ( de+e(r +e'u*r)e cu("do l(+ d*r*'e+&

Compromiso

L( Il)*m( cu(l*d(d que "ece+*)(+ !(r( lle'(r ( +er u" lder que !erm*)e el de+(rrollo

de o)ro+ e+ el com!rom*+o& Ed 3cElro


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U" eleme")o /u"d(me")(l !(r( o)or'(r !oder= +* qu*ere+ lle'(r ( +er u" lder de 7*)o= e+

m(")e"er u"( (c)*)ud correc)(&

3uc9(+ !er+o"(+ "o +e ()re.e" ( co"ceder /(cul)(de+ ( o)ro+ !orque +e +*e")e" *"+e'ur(+&Teme" !erder +u+ em!leo+ e" m("o+ de (quello+ !(r( qu*e"e+ +o" me")ore+& No qu*ere" +erreem!l(0(d(+ "* de+!l(0(d(+= (u" +* ello +*'"*/*c( (+ce"der ( u"( !o+*c*" m+ ele.(d( !or +u!ue+)o= me +e") !r*.*le'*(do !or +er el co"/ere"c*+)( de l(

"oc9e& 4ue u"( .erd(der( celebr(c*" < )odo u" 7*)o&

T(" !ro")o )erm*" de 9(bl(r= 3(r'(re) <


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A$er$a del autor

X o9" C& 3(7ell= co"oc*do como el e7!er)o de lo+

E+)(do+ U"*do+ e" l*der(0'o= 9(bl( ( c*e")o+ de m*le+

de !er+o"(+ c(d( (o& ;( comu"*c(do +u+ !r*"c*!*o+

+obre l*der(0'o ( em!re+(+ de 4or)u"( ,88= ( l( Ac(dem*( 3*l*)(r de lo+

E+)(do+ U"*do+ e" Ye+)

Po*")= < ( or'("*0(c*o"e+ de!or)*.(+ como l( N CAA=l( NBA < l( N4L& 3(7ell e+ /u"d(dor de .(r*(+ or'("*0(c*o"e+= )(le+ como

37*mo %m!(c)o= ded*c(W

d(+ ( (


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10.- el abc del liderazgo

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