1 objetivos del la sesión: que los participantes reflexionen de su desempeño personal como equipo...
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Objetivos del la Sesión:
Que los participantes reflexionen de su desempeño personal COMO EQUIPO dentro de la organización a través de una dinámica y sus
comentarios.
Intercambiar información entre los participantes sobre la operación en su área de
lo acontecido en la última semana y de las actividades programadas para la semana en
curso.
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¿Qué ha cambiado en las ………… 2 años a la fecha?
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¿Qué cambio haz hecho en ti, en tú manera de funcionar dentro de
la organización?
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DINÁMICA te la explico después
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¿Qué beneficios trae el Trabajo en equipo?
Mejor competitividad
Mayor Productividad
Mejor Clima laboral
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REVISEMOS UN DETALLE BASICO DE LA COMUNICACIÓN PARA SER UN EQUIPO
DIÁLOGO Y DISCUSIÓN
CREAR UN AMBIENTE
DE APRENDIZAJE
COMPARTIR EXPERIENCIAS
VER MAS LEJOS
Y CON OTROS OJOS
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¿Cuál es la diferencia?
LA INTENSIÓN DIÁLOGODISCUSIÓN
Se trata de llegar a
una Conclusión
Tener la razón es muy
importante
Explorar,
Descubrir,
Aprender
Acordar
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MAPADISCUSIÓN y DIÁLOGO
DEBATE TOSCO
Discusión Cortés
Discusión ExpertaDialogo
Discusión tradicional
Alegato
INDAGACIÓN
Chisme, politiqueria
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El aprendizaje es crecimiento• La forma de generar aprendizaje
dentro de las organizaciones ha pasado desapercibido por años
• Una conversación bien orientada es aprendizaje
• Las conversaciones y alegatos sin resultados son frecuentes PERO SIN APRENDIZAJE
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Indagación
Alegato
Alegato
Diálogo
Interrogatorio
Explicación
Discusión
Politiquería
CHISMES
Falta de atención
Entrevista
Clasificación de los papeles
que tenemos en una
conversación¿Dónde andas?
Radio pasillo
Enfoque a
personas
Enfoque a
resultados
Acuerdos
Programas de Trabajo
+
-
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En el Diálogo:Aprendemos a observar
nuestros propios pensamientosCUANDO NO SABEMOS
DIALOGAR DESACREDITAMOS DE ENTRADA A NUESTRO
INTERLOCUTOR “Ya se lo que me va a decir”
En el Dialogo: Buscamos aprender
Los perjuicios modelan lo que vemos y como actuamos
La realidad cambia pero nuestros modelos NO,
“INCOHERENCIA DEL PENSAMIENTO”
COMUNICACIÓN DEL ALEGATO AL DIÁLOGO
1.EXPLIQUE su propio razonamiento, Con sus supuestos4.SOLUCIÓN : INDAGAR
2.EXPLORE comprensión del otro, DE LOS PUNTOS QUE SON IMPOR_TANTES PARA USTED
3.PREGUNTE puntos de vista y dificultad o diferencia
EXPLIQUE LOS HECHOS Y DESPUÉSCOMO LLEGO A LA CONCLUSIÓNLos datos que yo tengo son……Di por hecho……..Llegue a esa conclusión por:…..
¿Tienes dudas respecto mi opinión?¿Fui claro en………?¿Me explique……?
¿Qué opinas?¿Tienes información que yo desconozco y ¿Qué consideres importante sepa al respecto?
¿Qué solución le ves considerando mí opinión?¿Qué te haría cambiar de parecer?
Protocolo “EX, EX, PRE, SO”
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Que buscamos:Mostrar una posición con respeto
o SER RESPETADOS POR NUESTRA
POSICIÓN
1.SUSPENDER NUESTROS SUPUESTOS
2.VER AL OTRO COMO COLEGA
3. EVITAR
Rango vs. Imposición
Evitar: La seguridad del silencio
Uno crece ……
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Y uno crece más cuando……
¿Qué nos llevamos de esta sesión sobre aspectos de
trabajo en equipo y la comunicación?
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