1. objetivo: 2. terminos y definiciones: 2.1 actividades

Manual para la realización del servicio de Educación para el Trabajo y el Desarrollo Humano (ETDH)

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1. OBJETIVO: Establecer la metodología para la elaboración de los diseños curriculares de los

programas del CEFIT con enfoque por competencias laborales, dando cumplimiento a la norma

técnica de calidad NTC 5555, NTC 5581 y NTC 5665.

2. TERMINOS Y DEFINICIONES:

2.1 ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA – EVALUACION: Acciones integradoras e integradas entre sí,

realizadas por los alumnos con la orientación del instructor, a lo largo del proceso formativo. “Son

objeto directo de aprendizaje, esto indica que existe una relación directa entre lo que se debe hacer

en el Centro Formativo y lo más tarde se hará en el mundo laboral”

2.2 AMBIENTE DE APRENDIZAJE: Entorno delimitado en el cual ocurren ciertas relaciones de

trabajo formativo. “El ambiente de aprendizaje debe permitir que la vida, la naturaleza y el trabajo

ingresen al entorno, como materias de estudio, reflexión e intervención”. La flexibilidad de los

ambientes organizados en entornos delimitados y el papel dinámico del docente como administrador

del ambiente, son elementos claves para la efectividad en el logro de las competencias deseadas en

los trabajadores alumnos y el perfeccionamiento del aprendizaje.

2.3 AREA OCUPACIONAL: “Agrupación de funciones labores relacionadas que, ejecutadas en

conjunto, conduce al logro de un objetivo de producción y que requiere un determinado nivel de

cualificación para el desempeño laboral”.

2.4 COMPETENCIA: Conjunto de capacidades socioafectivas y habilidades cognoscitivas,

psicológicas y motrices, que permiten a la persona llevar a cabo de manera adecuada una actividad,

un papel, una función, utilizando los conocimientos, actitudes y valores que posee.

2.5 COMPETENCIA LABORAL: “Es la capacidad de una persona para desempeñar funciones

productivas en contextos variables, con base en los estándares de calidad establecidos por el sector

productivo”.

2.6 COMPETENCIAS BÁSICAS: Conjunto dinámico de capacidades para el desempeño en el

mundo de la vida que facilitan a la persona su inserción y permanencia en el mundo del trabajo. Le

permiten comprender, argumentar y resolver problemas tecnológicos, sociales y ambientales. Se

desarrollan de modo permanente en el proceso de formación profesional y su nivel o grado de

complejidad está asociado al nivel de exigencia requerido en el ámbito social o laboral.

2.7 CONTENIDOS: Conjunto de saberes relativos a conceptos, hechos, teorías, principios,

procedimientos y actitudes, encaminados al desarrollo cognitivo, psicomotor y actitudinal del alumno

en formación, que le permitirán su posterior desempeño laboral y social.

2.8 CRITERIOS DE DESEMPEÑO: “Resultados que una persona debe obtener y demostrar en

situaciones reales de trabajo, con los requisitos de calidad especificados para lograr el desempeño

competente”.

Estos expresan el cómo y el qué se espera del desempeño para que una persona sea considerada

competente en el elemento de competencia correspondiente. Sus enunciados corresponden a la

respuesta encontrada por un grupo de expertos a la pregunta ¿Cómo se puede saber si una persona


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es competente en el elemento competencia? Son una guía para la evaluación de la competencia

laboral.

2.9 CRITERIOS DE EVALUACIÓN: Indicadores que señalan el nivel de logro que deben alcanzar

los Alumnos durante su proceso de aprendizaje y que permiten al Instructor emitir un juicio durante

el proceso formativo o al final del mismo.

2.10 CURRICULO: Conjunto de relaciones sistémicas, encaminadas a planificar, organizar, ejecutar

y evaluar acciones educativas en formación profesional integral, que permitan el desarrollo individual

y social.

2.11 DISEÑO CURRICULAR: Actividad que se realiza para organizar las estructuras curriculares,

con las cuales se dará respuesta a las demandas y necesidades de formación presentadas por el

sector productivo, el mundo laboral y la organización social.

2.12 EQUIPO DE DISEÑO CURRICULAR: Grupo de docentes con dominios pedagógico,

metodológico y técnico, para diseñar módulos de formación y conformar estructuras curriculares.

2.13 ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS: Combinación de métodos, medios y mediaciones

didácticas, utilizadas por Instructores y Alumnos, para facilitar el aprendizaje y la obtención de los

resultados definidos en el diseño curricular.

2.14 ESTRUCTURA CURRICULAR: Conjunto organizado de Módulos de Formación, clasificados

como Básicos y de Política Institucional, Transversales y Específicos, que dan lugar a la certificación

académica de una o más opciones de formación profesional, para dar respuesta a las necesidades

demandadas por los sectores productivo y social.

Estructura curricular y los Módulos de Formación así entendidos, posibilitan la formación del aprendiz

o nuevo talento humano en una o varias ocupaciones, la recalificación e inserción laboral de los

desempleados y la actualización permanente de los trabajadores vinculados. Permiten trazar pautas

para ingresar y salir del proceso, según necesidades y posibilidades del trabajador –alumno y de la

empresa.

La fusión coherente de los módulos de formación es una característica de la Estructura Curricular,

dado que se convierte en un factor de desarrollo del talento humano en aspectos sociales,

axiológicos, tecnológicos y actitudinales, que permitan lograr el resultado de formación profesional

establecido en el perfil de salida del trabajador –alumno.

2.15 EVALUACIÓN: “Conjunto de juicios sobre el avance logrado por el alumno en la apropiación

de conocimientos, habilidades de pensamiento, motrices y actitudes cognitivas” La evaluación del

aprendizaje del alumno, será continua, integral, cualitativa y se expresará en informes descriptivos

que respondan a estas características.

2.16 EVIDENCIAS REQUERIDAS: “Son las pruebas necesarias para evaluar y juzgar la competencia

laboral de una persona, definida en los criterios de desempeño y en los conocimientos esenciales y

está delimitada por el rango de aplicación”


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2.17 EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE: Productos que el alumno aporta durante el proceso formativo

y que permiten comprobar los logros del aprendizaje. Estas deben ser de desempeño y de

conocimiento que integren los comportamientos actitudinales y de valores.

2.18 FORMACIÓN INTEGRAL: “Es el proceso Educativo teórico – práctico de carácter integral,

orientado al desarrollo de conocimientos técnicos, tecnológicos y de actitudes y valores para la

convivencia social, que le permiten a la persona actuar crítica y creativamente en el mundo del

trabajo y de la vida. El mundo del trabajo se refiere a la actividad productiva en el ámbito laboral y el

mundo de la vida, a la construcción de la dimensión personal y social”.

2.19 INSTRUMENTOS DE EVALUACION: Conjunto de herramientas utilizadas por el Instructor para

recoger información relacionada con los resultados de aprendizaje, los criterios de evaluación y las

evidencias definidas en el diseño curricular.

2.20 MÓDULO DE FORMACIÓN: Núcleo de la estructura curricular asociado a la unidad de

competencia, integrado por unidades de aprendizaje; autosuficiente, de uso flexible de acuerdo con

las necesidades específicas de formación objeto de certificación.

2.21 MÓDULO ESPECÍFICO: Da respuesta al desarrollo de competencias laborales. Posibilita

desempeños y comportamientos asociados a conocimientos de índole técnico, vinculados a procesos

tecnológicos y a una determinada función productiva.

2.22 MÓDULO TRANSVERSAL: Da respuesta a los comportamientos asociados con desempeños

laborales comunes a diversas ocupaciones y ramas de la actividad productiva, tales como: Planear,

programar, generar información u otros que el equipo de diseño encuentre con las características de

transversalidad. Esta afinidad puede darse por la similitud en procesos y resultados de las

actividades productivas, por el uso de un lenguaje tecnológico común, por la aplicación de

tecnologías similares o complementarias.

2.23 OCUPACIÓN: “Conjunto de puestos de trabajo con funciones productivas afines cuyo

desempeño requiere competencias comunes relacionadas con los resultados de las actividades

productivas, por el uso de un lenguaje tecnológico común, por la aplicación de tecnologías similares

o complementarias.

2.24 PERFIL DE ENTRADA: Descripción de los requerimientos que se han identificado como

mínimos para que una persona abordar con éxito una estructura curricular de Formación Profesional

Integral.

2.25 PERFIL OCUPACIONAL (DE SALIDA): Descripción breve y objetiva de las principales

funciones que se realizan en las ocupaciones contempladas en la titulación, así como los

requerimientos académicos, de conocimiento técnico – tecnológico, de condiciones físicas y de ética

profesional implicados en el desempeño normal del trabajo.

2.26 PROCESO: Conjunto de actividades que se realizan para cumplir las exigencias de las

funciones productivas y/o sociales, determinadas en la unidad de competencia y en el proceso de

formación objeto de diseño curricular.


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2.27 TITULACION: “Conjunto de unidades de competencia que describe los desempeños esperados

en un área ocupacional”.

2.28 UNIDAD DE APRENDIZAJE: Referente técnico pedagógico que permite la organización del

trabajo del instructor para la orientación del proceso de aprendizaje, bien sea en aulas, talleres,

laboratorios, empresas, comunidades y en otros entornos de formación.

2.29 UNIDAD DE COMPETENCIA: “Elementos de competencia que, agrupados por afinidad

productiva, constituyen un rol de trabajo, con valor y significado para empresarios y trabajadores”

Cada unidad de competencia con sus elementos y componentes normativos, da origen a un módulo

de formación.

3. CONTENIDO 3.1 Planificación de los servicios de formación para el trabajo: El centro de formación integral para el trabajo CEFIT dentro de su planificación para la oferta de servicios educativos tiene definido:

Su marco estratégico y plan de desarrollo institucional

El proyecto educativo institucional PEI

El manual del sistema de gestión integral

Los procesos y procedimientos para la prestación de servicio educativo

Las fichas técnicas donde se especifican los requisitos relacionados con la prestación del servicio.

3.2 Procesos relacionados con el cliente: 3.2.1 Determinación de los requisitos relacionados con el servicio de formación para el trabajo: a. Los requisitos relacionados con la prestación del servicio educativo:

De estudiantes: se tendrán en cuenta los resultados de la evaluación aplicada a los estudiantes una semestral.

De sector productivo y el entorno: se tendrá en cuenta:

o la información de las ocupaciones en la Clasificación Nacional de Ocupaciones (C.N.O.); o las actualizaciones de los productos de las Mesas Sectoriales (Estudio de Caracterización

Sectorial, Mapa Funcional y Normas de Competencia Laboral. o los informes del Observatorio Laboral y Ocupacional del SENA y el Observatorio Profesional

del Ministerio de Educación Nacional. b. Los requisitos de los clientes y de las partes interesadas no establecidos pero necesarios:

Se tendrá en cuenta los procesos, procedimientos y fichas técnicas de servicio. c. Los requisitos relacionados con la pertinencia de la oferta de la formación para el trabajo:

la información de las ocupaciones según la Clasificación Nacional de Ocupaciones (C.N.O.);


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las actualizaciones de los productos de las Mesas Sectoriales (Estudio de Caracterización Sectorial, Mapa Funcional y Normas de Competencia Laboral.

los informes del Observatorio Laboral y Ocupacional del SENA y el Observatorio Profesional del Ministerio de Educación Nacional.

El Plan de Desarrollo del municipio de Envigado. d. Los requisitos legales y reglamentarios:

a. NTC 5555 b. NTC 5581 c. NTC 5665 d. NTC 5666 e. Decreto 1075 de 2015 f. Proyecto educativo institucional g. Reglamento Académico h. Actos administrativos de aprobación de programas

e. Cualquier requisito adicional determinado por la institución: Estos requisitos se identifican en los documentos institucionales que enmarcan la gestión académico – administrativa del CEFIT, tales como:

Proyecto educativo institucional.

Reglamento académico.

Procedimientos internos. 3.2.2 Revisión de los requisitos relacionados con el servicio de formación para el trabajo:

o Para el cumplimiento de requisitos en el proceso de admisiones y registro el sistema de información permite la revisión de los requisitos como son: Fotocopia del documento de identidad y fotocopia del acta de grado y fotocopia de los servicios públicos.

o Para la oferta de un nuevo programa se tiene en cuenta la expedición de la resolución de aprobación por la Secretaria de Educación la cual avala al CEFIT para la apertura del programa.

o Para verificar el cumplimiento de requisitos establecidos en la oferta académica nueva, se

realiza revisión con este manual permitiendo así verificar el cumplimiento de requisitos para la formación para el trabajo y desarrollo humano.

o Cuando la institución realiza un cambio sobre los requisitos establecidos para el servicio de formación para el trabajo se informa por los diferentes medios de comunicación a las personas que interfieren en dicho proceso.

3.2.3 Comunicación con el cliente en los establecimientos educativos:


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o El centro de Formación Integral para el Trabajo CEFIT a través de los diferentes medios de

comunicación da a conocer su oferta académica y su gestión administrativa garantizando así la comunicación eficaz, eficiente y efectiva con nuestros clientes y demás partes interesadas; por ello se explican a continuación las acciones que se tienen definidas para la comunicación:

o En la página web, redes sociales, carteleras, volantes, a través de perifoneo, campañas de publicidad en los municipios y colegios se ofertan los programas académicos del CEFIT.

o Socialización de requisitos académicos y la orientación al estudiante se realiza a través del reglamento académico.

o Se tiene definido un procedimiento para el tratamiento a las quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones.

3.3 Diseño y desarrollo: 3.3.1 Planificación: El proceso de diseño y desarrollo de programas de ETDH en el Cefit contempla las etapas de: Identificación de necesidades; normalización de competencias, diseño curricular, desarrollo didáctico y alistamiento, a saber:

Etapa Descripción Producto Responsable

1. Identificación de necesidades

Los estudios del mercado laboral;

Necesidades de formación identificadas

Diseñador curricular

*La Clasificación Nacional de Ocupaciones, y *Los requerimientos del entorno productivo y social, con el fin de identificar necesidades de capacitación de talento humano.

Verificación de planes de desarrollo

2. Diseño y desarrollo de programas

Proceso mediante el cual se diseña el programa, a partir de la interpretación de las normas de competencia, el PEI y los requerimientos propios del diseño curricular

Diseño curricular con dos capítulos:

Instructor técnico Diseñador curricular

Capítulo 1: Módulos de formación, unidades y actividades de aprendizaje, sistema de evaluación y perfiles de ingreso y egreso del estudiante

Capítulo 2: Generalidades del programa

El comité académico del Cefit efectúa la planeación de cada una de estas etapas, según necesidades previamente identificadas. 3.3.2 Elementos de entrada para el diseño y desarrollo: El Cefit considera como elementos de entrada para el diseño y el desarrollo de la oferta de programas de ETDH, los siguientes:


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El Proyecto Educativo Institucional (PEI).

La normatividad vigente a saber:

o Documento Conpes 81 de 2004: Por medio del cual el Consejo Nacional de Política

Económica y Social (CONPES) establece que se consolidará el Sistema Nacional de

Formación para el Trabajo (SNFT) en Colombia, como ente regulador de la Educación

para el Trabajo y Desarrollo Humano, la Educación Media Técnica, la Educación Continua

de las empresas y las universidades.

o Ley 1064 de 2006: Por medio de la cual se modifica un artículo de la Ley 115 General de

Educación, para determinar que en Colombia no existirá la Educación No-Formal, sino

que se denominará Educación para el Trabajo y Desarrollo Humano (ETDH) y otras

disposiciones.

o Decreto 2020 de 2006: Por medio del cual se organiza el Sistema de Calidad de la

Educación para el Trabajo y el Desarrollo Humano (ETDH) en Colombia, como organismo

responsable de velar por la calidad de la ETDH.

o Decreto 2888 de 2007: Se dictan disposiciones para la creación y funcionamiento de las

Instituciones de ETDH y los requisitos que deben cumplir los Programas de ETDH a partir

del 1 de febrero/09.

o NTC 5581 – ICONTEC diciembre de 2007: Especifica los requisitos de calidad que deben

cumplir los programas de ETDH en las áreas técnicas y otras.

o NTC 5555 – ICONTEC diciembre de 2007: Especifica las normas que rigen a las

instituciones de ETDH.

o NTC 5665- ICONTEC marzo de 2009: Identifica los requisitos de calidad que deben

cumplir los programas de ETDH en el sector de turismo.

o NTC 5666- ICONTEC marzo de 2009: Identifica los requisitos de calidad que deben

cumplir los programas de ETDH en el sector de sistemas informáticos.

o Decreto 4904 de 2009: Por el cual se reglamenta la organización, oferta y funcionamiento

de la prestación del servicio educativo para el trabajo y el desarrollo humano y se dictan

otras disposiciones.

o Decreto 1075 de mayo 26 de 2015: por medio del cual se expide el decreto único

reglamentario del sector educativo

La Clasificación Nacional de Ocupaciones (C.N.O).


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La información del Sistema Nacional de Formación para el Trabajo (SNFT) a través de las mesas sectoriales, tales como: estudios de caracterización Sectorial, mapas funcionales y normas de competencia laboral;

La información del observatorio laboral y ocupacional del SENA sobre excesos y déficit de mano de obra, tendencias por ocupaciones y perfiles ocupacionales; y del observatorio profesional del Ministerio de Educación Nacional.

Los planes de desarrollo y proyectos de crecimiento económico a nivel nacional, departamental y municipal.

Las demandas del sector productivo municipal y departamental recogidas a través de los Grupos Focales Empresariales.

La caracterización de la población susceptible de utilizar los servicios educativos del Cefit. 3.3.3 Resultados del diseño y desarrollo: Los resultados del diseño y desarrollo por cada programa de técnico laboral en el Cefit son:

Generalidades de cada programa: o Denominación del programa o Objetivo general del programa o Justificación o Perfiles: o De ingreso y ocupacional de egreso del estudiante. o Módulos de formación, unidades y actividades de aprendizaje o Sistema de evaluación del aprendizaje o Condiciones para la prestación del servicio educativo o Distribución del tiempo o Estratégica metodología

3.3.4 Revisión y verificación del diseño y desarrollo: La revisión y verificación del diseño y desarrollo de los programas de ETDH en el Cefit se efectúa según la siguiente lista de chequeo

N° Variables / Indicadores Revisión Verificación

Cumple Observaciones Cumple Observacines

1 Denominación del

programa

Si No No

Aplica

Si No No

Aplica

1.1 Se contempla un objeto

o área de trabajo

claramente identificado

en la C.N.O.)


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1.2 Se presentan las

competencias laborales

específicas relacionadas

con la ocupación a la

cual se orienta el

programa de formación

1.3 Se contemplan las

intensidades horarias de:

horas de formación

teórico-práctica y

práctica laboral

1.4 Se precisan las sedes en

las cuales se ofertará el

programa

1.5 Se menciona el

certificado de aptitud

ocupacional que se

otorgará a los

estudiantes

1.6 Existe articulación y

coherencia entre el plan

de estudios y la

denominación del

programa.

1.7 El certificado a otorgado

la institución está acorde

con la denominación del

Programa.

1.8 Está especificado el

“valor agregado y/o

factor de diferenciación

del programa”.

2 Justificación del

programa

Cumple Observaciones Cumple Observaciones

Si No No

aplica

Si No No

aplica

2.1 Tiene en cuenta las

normas de competencia

laboral elaboradas por

las Mesas Sectoriales

2.2 Tiene en cuenta la

información de los

planes de desarrollo

municipal y

departamental.


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2.3 Las oportunidades de

desempeño de los

egresados en el mundo

laboral.

2.4 La justificación menciona

los factores

diferenciadores del

programa.

2.5 La justificación del

programa está en

correspondencia con el

PEI

3. Competencias que el

estudiante debe

adquirir

Cumple Observaciones Cumple Observaciones

Si No NA (*)

Si No NA (*)

3.1 El programa contiene un

Mapa de Competencias

3.2 El mapa de

competencias relaciona

las competencias

específicas laborales con

su respectiva

codificación y áreas

clave o elementos de

competencia

3.3 El mapa de

competencias relaciona

competencias básicas

definidas por el Cefit

3.4 Existe coherencia entre

las competencias que se

describen y la naturaleza

del programa.

3.5 Las competencias

descritas tienen como

referente las Normas

Sectoriales de

Competencia Laboral

definidas por las mesas

sectoriales que lidera el

SENA.


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3.6 Se observa coherencia

entre las competencias

que se describen y los

campos en los cuales va

a actuar o intervenir el

futuro egresado.

4. Organización curricular Cumple Observaciones Cumple Observaciones Si No NA (*) Si No NA (*)

4.1 Perfil de ingreso del

estudiante

4.1.1 ¿El diseño contiene el

“perfil de ingreso del

estudiante?

4.1.2 ¿El perfil de ingreso

contempla el nivel

educativo mínimo

requerido?

4.1.3 ¿El perfil de ingreso

contempla edad mínima

requerida?

4.2 Perfil ocupacional de

egreso del estudiante

4.2.1 ¿El diseño contiene el

“perfil ocupacional de

egreso del estudiante”?

4.2.2 ¿El perfil ocupacional de

egreso relaciona las

competencias básicas?



competencias

específicas laborales a

desarrollar?



ocupaciones que el

egresado podrá

desempeñar?

4.3 Planes de estudio


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4.3.1 El programa está

estructurado por

módulos de formación,

unidades de aprendizaje

y actividades de

enseñanza – aprendizaje

– evaluación con su

respectiva duración

4.3.2 El programa contiene

módulos de formación

básicos

4.3.3 El programa contiene

módulos de formación

específicos

4.3.4 Módulos de formación.

Seleccionar al menos un

módulo específico para

revisar / verificar:

4.3.4.1 ¿El módulo revisado

contiene una

Presentación?

4.3.4.2 ¿En el módulo revisado

están definidas las

unidades de aprendizaje

con la distribución de

horas, practicas, teóricas

y trabajo autónomo?


están definidos los

conocimientos

relacionados con el

“hacer”?



conocimientos

relacionados con el

“saber”?



conocimientos

relacionados con el

“ser”?


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se observan los

requerimientos del perfil

del docente?

4.3.4.7 En el perfil del docente

está definido el nivel

mínimo de formación

disciplinar en el área del

conocimiento objeto del

programa



equivalencias en relación

con la formación

disciplinar.

4.3.4.9 En el perfil de docente

está definido que el

docente posea una

experiencia mínima de

24 meses de experiencia

laboral en el área objeto

del programa

En el perfil docente

¿Está definidos los

requerimientos de

experiencia como

docente y/o de formación

pedagógica básica?



equivalencias en relación

con la formación y/o

experiencia docente.

4.3.6 Unidades de aprendizaje

Seleccionar al menos

una unidad de

aprendizaje para revisar /

verificar:

4.3.6.1 ¿Están definidos los

resultados (objetivos) de

aprendizaje?


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4.3.5. ¿Los resultados de

aprendizaje están en

relación con la

naturaleza de la unidad

de aprendizaje y del

módulo de formación?

4.3.6. ¿Están definidas las

actividades de

aprendizaje con su

respectiva duración?

4.3.7. ¿Los tiempos están

calculados con base en

el parámetro de créditos

académicos?

4.3.8 Actividades de

Enseñanza - Aprendizaje

- Evaluación (EAE)

Seleccionar al menos

dos actividades de

aprendizaje para revisar /

verificar:


conocimientos

relacionados con el

“hacer”?


conocimientos

relacionados con el

“saber”?


conocimientos

relacionados con el

“ser”?


criterios de evaluación?

4.3.8.5 ¿Está definida la

duración de las

Actividades aprendizaje?

4.3.8.6 ¿Están definidas las

evidencias de

aprendizaje?


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estrategias

metodológicas para el

docente y para el

estudiante?


técnicas e instrumentos

de evaluación a aplicar?


ambientes o escenarios

de aprendizaje

requeridos?


materiales educativos a

utilizar?


insumos a utilizar?


equipos y herramientas a

utilizar?


fuentes de información?

3.3.5 Validación del diseño y desarrollo:

Etapa Producto Proceso de validación

Responsable Instrumento

Verificación de perfil de egreso del estudiante

Empleabilidad de egresados

P.U Prácticas laborales

Encuesta y análisis de datos

Satisfacción del docente con el programa

Coordinación académica


Satisfacción de los egresados con los conocimientos adquiridos

P.U Gestión académica


Satisfacción del estudiante Coordinación académica



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3.3.6 Control de los cambios del diseño y desarrollo: En el CEFIT el control de cambios en los programas de ETDH se efectuará cada vez que se requiera para ello se deberá conformar una comisión académico-administrativa integrada por:

Coordinador académico

Instructores de área específica y básica que hayan participado en la ejecución del programa.

Asesora pedagógica La comisión académico-administrativa deberá consultar e interpretar la siguiente información:

los resultados de las evaluaciones de satisfacción de estudiantes y empresas;

los resultados del seguimiento a los egresados sobre su inserción laboral o continuidad en la cadena educativa.

los productos actualizados del Sistema Nacional de Formación para el Trabajo (SNFT) a través de las mesas sectoriales, tales como: estudios de caracterización Sectorial, mapas funcionales y normas de competencia laboral;

la información del observatorio laboral y ocupacional del SENA y del observatorio profesional del Ministerio de Educación Nacional; y

la información consignada -por los instructores, coordinadores y demás personas participantes en la ejecución del programa-, en la “bitácora del diseño curricular por programa”.

Con base en la información consolidada e interpretada, la comisión académico-administrativa efectúa los cambios que a su criterio se deben implementar; además, elabora un acta donde se consigne el proceso efectuado y las decisiones tomadas, la cual se archivará según los parámetros establecidos en el sistema de calidad. 3.4 Compras: 3.4.1 Proceso de compras: El Centro de Formación Integral para el Trabajo CEFIT como entidad pública cumple con la normatividad legal vigente en la realización de sus procesos contractuales; los requisitos están definidos en las listas de verificación las cuales están elaboradas según la modalidad contractual a aplicar la cual depende de las cuantías permitidas de acuerdo al presupuesto con el que cuenta la institución en cada vigencia fiscal. Ver listas de verificación Además a través de la guía para la evaluación, selección y reevaluación de proveedores GU-GJC-01 se determinan los criterios para garantizar que las compras realizadas por el CEFIT y que afectan realmente el servicio cumplan con las condiciones y requisitos establecidos por la institución.


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3.4.2 Información de compras: En los procesos contractuales definidos en el CEFIT se establece las necesidades y especificaciones a través de las condiciones mínimas o del pliego de condiciones dependiendo de la modalidad contractual a aplicar. En el proceso de selección de proveedores el CEFIT tiene creado el comité asesor y evaluador mediante la resolución 152 de junio 4 de 2010 para evaluar los diferentes procesos realizados a través del portal único de contratación (menor cuantía) y para los procesos contractuales de mínima cuantía la evaluación al cumplimiento de requisitos de los proveedores se realiza a través de una acta de evaluación. A continuación se presenta el medio por el cual se realiza la identificación de necesidades para los diferentes procesos contractuales:

o Bien: Especificaciones y necesidades del bien se realizan en el formato de fichas técnicas FO-GJC-021, las cuales son insumo para la elaboración de los pliegos de condiciones.

o Suministros: o Especificaciones y necesidades del suministro se realizan en el formato de fichas técnicas

FO-GJC-021, las cuales son insumo para la elaboración de los pliegos de condiciones.

o Servicios: se definen los parámetros según necesidad del servicio en las condiciones mininas y/o pliego de condiciones mínimas donde se plasman las necesidades y especificaciones frente al servicio requerido; si el servicio a contratar es un servicio profesional o de apoyo a la gestión, además de los parámetros anteriores, se emite un certificado de idoneidad por parte de la dirección previa revisión de requisitos definidos por el CEFIT.

3.4.3 Verificación de los productos comprados: Para las compras de bienes y/o servicios realizadas por el CEFIT la verificación se realiza a través del recibido a entera satisfacción que consta de:

o Informe de interventoría donde se especifica que el bien o servicio fue recibido a entera satisfacción. ver FO-GJC-012.

o Acta de pago que soporta el recibido a entera satisfacción ver FO-GJC-015.

3.5 Proceso educativo y prestación del servicio: 3.5.1 Control del proceso educativo y de la prestación del servicio:

o El control del proceso educativo y la prestación del servicio del CEFIT se realiza a través de: o Las fichas técnicas de servicio ver FO-FIT-035 que define las características de los

servicios de: Admisiones Registro Certificación Ejecución de la formación


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Emprendimiento y empresario Préstamo de libros ordinarios Consulta de libros de referencia Consulta de bibliografía virtual Práctica empresarial Bienestar estudiantil Asesoría psicológica

o El control frente a los cambios normativos se realiza a través del listado maestro de

documentos externos ver FO-GDO-003 o normograma el cual está a disposición de líderes y gestores de procesos.

o Control a partir de los diseños curriculares de los diferentes programas técnicos. o Control sobre el estado y uso de los recursos didácticos y equipos utilizados para la

ejecución de la formación: o Control por el sistema de información o Control desde los procesos contractuales o Control sobre el estado e inventario de las aulas y talleres. o Control a partir de la reserva previa en la oficina de admisiones y registro. o Control a través de paz y salvo cada que finaliza un contrato.

o Control de la ejecución de la formación en el aula de clase en el formato FO-FIT-039 o Egresados: Se realiza encuesta sobre el nivel de empleabilidad de los egresados bajo el

formato FO-FIT-047 y se realiza encuesta sobre la percepción del egresado con respecto al servicio prestado por el CEFIT. Ver formato FO-FIT-041.

o Informe semestral sobre la evaluación de los estudiantes al proceso formativo Ver FO-MCO-15, FO-MCO-016.

o Para la verificación de requisitos para certificaciones y graduación de estudiantes se tiene en cuenta:

o Se presenta paz y salvo de: tesorería y coordinación académica. o Verificación del reporte académico realizado por los docentes. o Verificación de registros en sistema de información académico. o Verificación de la historia académica.

3.5.2 Validación de los procesos de la producción y de la prestación del servicio en las instituciones de ETDH: El centro de Formación Integral para el Trabajo CEFIT debe realizar la validación en la prestación del servicio educativo de la siguiente manera:

1. Consultar la capacidad instalada y/o recursos para la prestación del servicio educativo a través de FO-INF-001 inventario de la infraestructura.

2. Realiza el control de cupos en cada uno de los programas técnicos y cursos de extensión a través del sistema de información y listados de los estudiantes matriculados en la oficina de admisiones y registro.

3. Consultar la información sobre la disponibilidad horaria de los docentes para la programación de los horarios. Ver disponibilidad horaria de los docentes.

4. Validar las historias laborales para revisar el cumplimiento de requisitos legales y reglamentarios de los docentes con el fin de garantizar la eficacia en la prestación del servicio educativo. Ver FO-GHU-43 versión 005.

5. Validar el número de horas presupuestadas para la vigencia para la asignación de la carga académica a los docentes. ver presupuesto.

6. Verificar el histórico de las matriculas por grupo para determinar cuáles grupos se pueden programar.


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7. Consultar los resultados de la evaluación de satisfacción para determinar los docentes a contratar.

8. La periodicidad para la validación de la producción y prestación del servicio educativo en el CEFIT puede variar dependiendo de los cambios normativos, cambios en el sector productivo, competencia del personal, materiales, equipos, métodos o procedimientos, dicha validación la define la alta dirección a través del comité académico.

3.5.3 Identificación y trazabilidad en las instituciones de formación para el trabajo: Para la identificación y trazabilidad del proceso formativo del CEFIT se cuenta con una matriz que especifica la historia y localización de las etapas formativas y actividades del proceso de formación. Ver FO-FIT-045. 3.5.4 Propiedad del cliente:

o La información y documentación personal suministrada por los estudiantes es organizada en una carpeta llamada historia académica la cual es custodiada en la oficina de admisiones y registro y es responsabilidad de la secretaria académica el uso restringido de la misma.

o Se garantiza el cumplimiento de la norma de protección de datos, Ley 1581 de 2012 y decreto 1377 de 2013, mediante la firma de autorización por parte del estudiante.

3.5.5 Preservación del producto en las instituciones de educación para el trabajo:

o Criterios de preservación o Las historias académicas se custodian en la oficina de admisiones y registro en el

archivo de gestión de la secretaria académica durante el periodo activo del estudiante en la institución. Después de que el estudiante termina su proceso formativo las historias académicas son remitidas al archivo central para la custodia y conservación de acuerdo a los criterios establecidos en las tablas de retención documental. Ver FO-GDO-004 préstamo de documentos.

o Proyecto Educativo Institucional PEI: Este proyecto contiene planes de estudio, el modelo pedagógico, marco estratégico y está bajo custodio de la alta dirección.

o Sistemas de información: El sistema de información académico y financiero del CEFIT tiene definidos perfiles de nivel directivo y operativo que permiten el control y manejo adecuado de la información; además se realiza copia de seguridad permanentemente que permite garantizar información confiable y disponible para el momento en que se requiera.

o Preservación de los suministros educativos: en los programas técnicos del CEFIT que se requiere la preservación de suministros educativos se cuenta con instructivos dentro del aula de clase que garantizan el uso adecuado de los mismos.; además se sensibiliza visualmente a los estudiantes frente a la normatividad aplicable para cada programa. Ver aulas-talleres.

3.6 Control de los dispositivos de seguimiento y medición en las instituciones de formación para el trabajo:

o Seguimiento y medición al cliente


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a) Empresario: Cuando el estudiante termina su periodo de práctica laboral el empresario y/o jefe inmediato realiza la evaluación de desempeño del estudiante del CEFIT. Ver formato FO-FIT-003.

b) Estudiante: durante la ejecución del proceso formativo el estudiante evalúa el nivel de satisfacción con el docente y los servicios administrativos. Ver FO-MCO-016.

c) Egresados: Se realiza encuesta sobre el nivel de empleabilidad de los egresados bajo el formato FO-FIT-047 y se realiza encuesta sobre la percepción del egresado con respecto al servicio prestado por el CEFIT. Ver formato FO-FIT-041.

d) Aspectos administrativos: Autoevaluación institucional

Evaluación del plan de desarrollo institucional

Evaluación de los procesos del sistema de gestión integral

Seguimiento académico

4. NOTAS DE CAMBIO

No VERSIÓN INICIAL

BREVE DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO VERSIÓ

N FINAL

FECHA

01 001 Se incluyeron los formatos con sus respectivos códigos. Se ajustó el punto 3.

002 Febrero 5 de 2010

02 002 Se ajustó según la norma técnica colombiana NTC 5555

003 Junio de 2011

03 003 Actualización de normas legales 004 Septiembre de 2015

04 004 Actualización normas legales, terminología, procesos de validación, revisión, verificación y protección de datos.

005 Agosto de 2016

05 005

Modificación del formato que se relaciona en el ítem 3.2.5 punto 4. y actualización del procedimiento de verificación del diseño y desarrollo.

006 Septiembre 27 de 2016.

06 006

Se elimina en el numeral 3.5.4 la parte que señala… “Los planes de negocios que son presentados por los estudiantes como requisito académico, se evalúan en presencia de los mismos y luego son entregados a los propietarios de los proyectos”, actualización

007 Noviembre 24

5. ANEXOS No aplica

1. objetivo: 2. terminos y definiciones: 2.1 actividades

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