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Gestión Responsable de la Cadena de Suministros, Beneficios y Valor Añadido

26 de Marzo 2008

Demetrio Martínez Urbano

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Índice

1. Evolución de la Cadena de Suministros

2. Necesidades Actuales

3. Importancia de la Gestión

4. Dificultades

5. Beneficios y Valor Añadido

6. Mejoras de la Calidad

7. Otras Mejoras Necesarias

8. El futuro de la R.S.C.

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Evolución de la Cadena de Suministros

Hace 30 años

• El coste era lo importante

• Ausencia de Legislación

• Pluralidad en la terminología

Esta evolución ha permitido incrementar la eficiencia, el control sobre la calidad y los beneficios que de ello se derivan hacia la empresa, los

suministradores y, por supuesto, el cliente.

Horizonte Temporal

Hace 15 años

• Se hace presente la Calidad

•Definición y análisis de la Cadena de Suministro

• Coste + Calidad

HOY

• Desarrollo integral de la Cadena de Suministros

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Necesidades Actuales

Sin embargo, a día de hoy, esto ya no es suficiente.

La globalización y los cambios inherentes en nuestra sociedad implican que hay que ir un paso más adelante en la Gestión Responsable de la Cadena de Suministros y en la aplicación de Códigos de Conducta recomendados a nivel mundial, como son:

Respeto a los Derechos HumanosFormaciónIgualdadCooperaciónSeguridad y SaludMedio AmbienteEtc.

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Importancia de la Gestión

Para Gas Natural, este proceso es sumamente importante, al ser el producto/servicio final, la “IMAGEN” que percibe la Sociedad.

Gas NaturalGas Natural Proveedores / Suministrador

Proveedores / Suministrador

ClienteReguladorSociedad

ClienteReguladorSociedad

Gas Natural es quien tiene la responsabilidad de

encontrar el equilibrio adecuado entre el valor hacia sus

accionistas y hacia la sociedad en general, gestionando

de la forma más correcta posible la Cadena de

Suministros.

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Dificultades

Pluralidad de Terminología

Tipos Integrantes (niveles de la cadena)

Ausencia de Legislación

Globalización de los suministradores (Mentalidades Distintas)

Coste a corto de la implantación de la RSC

Gestionar la Cadena de Suministros tiene varias dificultades que habrá que superar:

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Beneficios y Valor Añadido

Si se logran superar estas dificultades, la Gestión Responsable de

la Cadena de Suministros proporcionará considerables beneficios,

tangibles e intangibles.

TANGIBLES

TANGIBLES

La Empresa La Empresa Proveedor Proveedor Sociedad Sociedad

• Garantía de Suministro• Calidad Contrastada• Menor Costo de No Calidad• Menor Costo del Suministro / Servicio

• Garantía de Suministro• Calidad Contrastada• Menor Costo de No Calidad• Menor Costo del Suministro / Servicio

• Seguridad de Contrato• Mejor Preparación• Programación a Largo Plazo

• Seguridad de Contrato• Mejor Preparación• Programación a Largo Plazo

• Un Mejor Servicio• Menor Costo• Mayores Garantías en el Servicio

• Un Mejor Servicio• Menor Costo• Mayores Garantías en el Servicio

INTANGIBLES

INTANGIBLES

• Proveedores más fiables• Ausencia de defectos• Mejor imagen de la Empresa

• Proveedores más fiables• Ausencia de defectos• Mejor imagen de la Empresa

• Empleados mejor preparados• Mejores referencias en el mercado• Posibilidades de Expansión

• Empleados mejor preparados• Mejores referencias en el mercado• Posibilidades de Expansión

• Conocimiento de que la empresa cumple los códigos de conducta.•Satisfacción por la aportación al desarrollo global.

• Conocimiento de que la empresa cumple los códigos de conducta.•Satisfacción por la aportación al desarrollo global.

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Mejoras de la Calidad

En respuesta a la problemática de la excelencia en la Calidad, Gas Natural, como parte de los esfuerzos de integración de la Cadena de Suministros, ha desarrollado el MODELO Q que pretende incentivar al proveedor por sus mejoras en calidad, que a su vez redundará, en beneficios, para toda la Cadena.

MODELO QMODELO Q

Asigna a cada proveedor un factor de corrección por el desarrollo de mejoras hacia la excelencia en la calidad.

Este factor se aplica en la comparación de sus ofertas (frente a sus competidores) de manera que a una mayor calidad, el precio de sus servicios podrá ser superior, con lo que obtendrá mayores beneficios.

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Otras Mejoras Necesarias

Adicionalmente, existen otras iniciativas que están enfocadas a mejorar la relación, incrementar la calidad y, en general, gestionar de forma responsable, la Cadena de Suministros.

FormaciónFormación

Gas Natural facilita cursos a los técnicos de los proveedores para que obtengan las

certificaciones exigidas por la reglamentación.

CooperaciónCooperación

Gas Natural fomenta, entre sus proveedores, la adhesión a las Buenas Prácticas y a

los principios de la Responsabilidad Social Cooperativa.

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Otras Mejoras Necesarias – cont.

Seguridad, Salud y Medio AmbienteSeguridad, Salud y Medio Ambiente

Gas Natural prepara reuniones con sus proveedores para conformar conjuntamente

las mejores prácticas en la Prevención de Riesgos Laborales, así como la

preservación del Medio Ambiente.

GarantíasGarantías

Gas Natural garantiza la continuidad de sus proveedores, mediante la firma de

contratos a largo plazo, lo que facilita la relación entre proveedor y empresa en la

consecución de estos objetivos.

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El Futuro de la RSC

La Responsabilidad Social Corporativa no es una gestión estática, sino que se ha de desarrollar continuamente, por lo que Gas Natural está comprometida a seguir trabajando activamente para que cada día más empresas se involucren en esta tarea, por el bien de nuestra Sociedad.

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Muchas gracias