1.- decreto supremo 26115 - normas básicas sistema de administración de personal

7/21/2019 1.- Decreto Supremo 26115 - Normas Básicas Sistema de Administración de Personal

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1.- Decreto Supremo 26115 - Normas Básicas Sistema de Administración de Personal

Título PrimeroDisposiciones enerales!apítulo "Aspectos enerales

Artículo 1#.- $%inalidad de las normas &ásicas' Las presentes Normas Básicas tienen por objeto regular el Sistema de Administración de Personal y la Carrera Administrativa, en elmarco de la Constitución Política del stado, la Ley N! ""#$ de Administración y Control%ubernamentales, la Ley N! &'&#statuto del (uncionario P)blico y *ecretos+eglamentarios correspondientesArtículo 2#.- $(m&ito de aplicación' Las presentes Normas Básicas son de uso yaplicación obligatorias en todas las entidades del sector p)blico se-aladas en.

a Los artículos /0 y 10 de la Ley N! ""#$ de Administración y Control%ubernamentales

b l artículo /0 de la Ley N! &'&# statuto del (uncionario P)blico y Ley N!&"'1 2odi3icatoria a laLey N! &'&#Artículo )#.- $*+cepciones' Los titulares de a4uellos puestos elegidos por votaciónnacional o local, por atribuciones con3eridas por la Constitución Política del stado o leyesespecí3icas al Poder Legislativo, al Presidente de la +ep)blica, al Poder jecutivo, al Poder 5udicial o a la entidad 4ue corresponda, 4uedan e6ceptuados de las presentes NormasBásicas, en todo a4uello 4ue por naturale7a de su ingreso a la 3unción p)blica no les seaaplicable!apítulo "" Atri&uciones institucionales

Artículo ,#.- $rano ector del Sistema de Administración de Personal' l 2inisteriode 8acienda es el órgano rector del Sistema de Administración de Personal, conatribuciones básicas descritas en el artículo &' de la Ley N! ""#$ ejercidas a trav9s de suorganismo t9cnico especiali7ado, el Servicio Nacional de Administración de Personal:SNAP;Artículo 5#.- $%unciones del Ser/icio Nacional de Administración de Personal' lServicio Nacional de Administración de Personal tiene como misión promover y regular laaplicación del statuto del (uncionario P)blico, el Sistema de Administración de Personal,la carrera administrativa, el desarrollo del servidor p)blico y el Sistema de <rgani7aciónAdministrativa en el marco de la re3orma institucional

a +evisar y actuali7ar periódicamente las presentes Normas Básicas con base alanálisis de la e6periencia de su aplicación, las variaciones en el conte6to socioeconómico,la dinámica administrativa y el 3uncionamiento de los otros sistemas de administración

b Promover e impulsar la aplicación del statuto del (uncionario P)blicoc Administrar el Sistema Nacional de +egistro de Personal de la Administración

P)blicad =mplantar el Sistema Nacional de Capacitación de la Administración P)blica,

priori7ando los programas 4ue demande la carrera administrativae Conducir el proceso de incorporación de servidores p)blicos a la carrera

administrativa

http://www.lexivox.org/norms/BO-L-1178.html




















3 Promover el desarrollo normativo relativo al Sistema de Administración de Personaly la Carrera Administrativa

g Administrar el r9gimen de Cali3icación de A-os de Servicio de los 3uncionarios p)blicos

> Coordinar la implantación del Sistema de Administración de Personal con los

Sistemas de Programación de <peraciones, <rgani7ación Administrativa y Presupuestoi *ictar cuantas +esoluciones Administrativas sean necesarias para asegurar lacorrecta aplicación de los sistemas a su cargo

j Brindar asistencia t9cnica a las unidades de personal de las entidades p)blicas, a 3inde 3ortalecer su capacidad de gestión en el proceso de implantación del Sistema deAdministración de Personal y la Carrera Administrativa

? Proveer oportunamente a la Superintendencia de Servicio Civil la in3ormaciónnecesaria para desarrollar con e3iciencia las 3unciones a su cargo

l <tras atribuciones 4ue legalmente le sean con3eridasArtículo 6#.- $0&liaciones atri&uciones de las entidades p&licas' Con3orme a loestablecido en el artículo & de las presentes Normas Básicas, todas las instituciones p)blicasdeben.

a Aplicar las disposiciones del statuto del (uncionario P)blico, seg)n corresponda b =mplantar el Sistema de Administración de Personal con3orme a las presentes

Normas Básicas y bajo la orientación del Servicio Nacional de Administración de Personal:SNAP;

c Cumplir con las resoluciones emitidas por la Superintendencia de Servicio Civil enel ámbito de su competencia

d *esarrollar las actividades del proceso de incorporación de servidores p)blicos a lacarrera administrativa, de acuerdo a las presentes Normas Básicas

e Solicitar y@o acogerse a los programas de asistencia t9cnica del Servicio Nacional deAdministración de Personal

3 +eali7ar, bajo la orientación del SNAP, investigaciones 4ue determinen lasnecesidades de capacitación de los servidores p)blicos, en especial a4uellos pertenecienteso aspirantes a ingresar a la carrera administrativa

g Suministrar oportunamente todos los datos e in3ormación re4uerida por el Sistemade =n3ormación de Administración de Personal :S=AP;

> *ar oportunamente a la Superintendencia de Servicio Civil la in3ormación relativa alos antecedentes, causales y procedimientos e3ectuados para el ingreso, permanencia yretiro de los 3uncionarios p)blicos de carrera

i laborar y actuali7ar el +eglamento specí3ico del Sistema de Administración dePersonal de su entidad, en el marco de las disposiciones emitidas por el <rgano +ector delSistema, de manera tal 4ue posibilite una gestión e3iciente y e3ica7 de personal en suentidadLas entidades p)blicas tendrán como órganos operativos del Sistema de Administración dePersonal a las nidades de Personall Servicio Nacional de Administración de Personal :SNAP;, dictará mediante +esoluciónAdministrativa, los lineamientos para el 3uncionamiento de las unidades de personal, a 3inde promover la capacidad t9cnica necesaria para el desarrollo del Sistema deAdministración de Personal y de la Carrera Administrativa

jTítulo Seundo Sistema de Administración de Personal



!apítulo " !oncepto3 componentes e interrelación

Artículo 4#.- $!oncepto' l Sistema de Administración de Personal :SAP; es el conjuntode normas, procesos y procedimientos sistemáticamente ordenados, 4ue permiten laaplicación de las disposiciones en materia de administración p)blica de personal

Artículo #.- $!omponentes del Sistema de Administración de Personal' l Sistema deAdministración de Personal :SAP; se estructura en base a los siguientes subsistemas. Subsistema de *otación de Personal Subsistema de valuación del *esempe-o Subsistema de 2ovilidad de Personal Subsistema de Capacitación Productiva Subsistema de +egistroArtículo #.- $!apacidad resolutoria del SNAP' l Servicio Nacional de Administraciónde Personal :SNAP;, determinará los instructivos o guías procedimentales, la estructura delos subsistemas de3inidos precedentemente, así como los procedimientos 4ue servirán deorientación descriptiva para llevarlos a cabo Los instructivos procedimentales seránaprobados mediante +esolución Administrativa del SNAPArtículo 17#.- $"nterrelación con otros sistemas re8uisitos para la implantación' lSistema de Administración de Personal se interrelaciona con todos los Sistemas regulados por la Ley N! ""#$, 3undamentalmente con los siguientes.

a Sistema de Programación de <peraciones *e3ine la demanda de personal necesario para el cumplimiento de los objetivos institucionales, constituy9ndose en el sustento delSubsistema de *otación de Personal

b Sistema de <rgani7ación Administrativa Permite la identi3icación de las unidadesorgani7acionales de una entidad, su jerar4uía, 3unciones y competencias

c Sistema de Presupuesto Prev9 los montos y 3uentes de los recursos 3inancieros 4ue,en el marco de la política salarial del stado, leyes sociales y políticas institucionales, sondestinados a la remuneración de los servidores de la entidad, así como a la ejecución de programas de capacitaciónPara la correcta implantación del Sistema de Administración de Personal, se precisa 4ueest9n desarrollados e implantados en cada entidad los sistemas citados anteriormente

d!apítulo "" Su&sistema de dotación de personal

Artículo 11#.- $!oncepto o&9eto' l Subsistema de *otación de Personal es un conjuntode procesos para dotar t9cnicamente de personal a la entidad, previo establecimiento de lasnecesidades de personal identi3icadas y justi3icadas cualitativa y cuantitativamente a partir de la Plani3icación de Personal, en concordancia con la Plani3icación strat9gica=nstitucional, la Programación <perativa Anual, la estructura organi7acional y los recursos presupuestarios re4ueridosLos objetivos de la dotación de personal son.

a 2ejorar la gestión de personal en las entidades p)blicas, articulando las cualidadesy cali3icaciones del personal con las 3unciones y responsabilidades especí3icas de cada puesto de trabajo necesario

b Preservar los puestos necesarios para el logro de los objetivos institucionales y lacalidad de los servicios p)blicos






Artículo 12#.- $Procesos del Su&sistema de Dotación' Los procesos 4ue con3orman elSubsistema de *otación son. Clasi3icación, aloración y +emuneración de PuestosDCuanti3icación de la *emanda de PersonalD Análisis de la <3erta =nterna de PersonalD(ormulación del Plan de PersonalD Programación <perativa Anual =ndividualD+eclutamiento y Selección de PersonalD =nducción o =ntegración y valuación de

Con3irmaciónArtículo 1)#.- $Proceso de clasi:icacion3 /aloración remuneración de puestos' Los procedimientos para la clasi3icación y valoración de puestos en las entidades de laAdministración P)blica, serán determinados en su +eglamento specí3ico, en el marco delas directrices emitidas por el Servicio Nacional de Administración de Personal

= Clasi3icaciónLa clasi3icación de puestos es el ordenamiento de 9stos en categorías, considerando su jerar4uía dentro de la estructura organi7acional de la entidad Los puestos se clasi3icarán enlas siguientes categorías.

a Superior, comprende puestos 4ue se encuentran en la c)spide de una entidady son responsables de su conducción sta categoría está con3ormada por el primer ysegundo nivel de puestos de la entidad n esta categoría se encuentran los 3uncionarioselectos y designados, se-alados en el statuto del (uncionario P)blico

b jecutivo, comprende puestos cabe7a de áreas y unidades organi7acionalesdependientes de puestos superiores sta categoría está con3ormada por el tercer y cuartonivel de puestos de la entidad n el tercer nivel se encuentran los 3uncionarios de librenombramiento l cuarto nivel corresponde al má6imo nivel de la carrera administrativaestablecida en la Ley del statuto del (uncionario P)blico y su reglamento

c <perativo, comprende puestos 4ue desarrollan 3unciones especiali7adas,dependiendo de puestos superiores o ejecutivos stá con3ormada desde el 4uinto al octavonivel de puestos de la entidad n esta categoría se encuentran los 3uncionarios de carreraadministrativa y comprende los niveles de pro3esional, t9cnicoadministrativo, au6iliar y deservicios, en 3orma descendente Los 3uncionarios de libre nombramiento ocuparánsolamente puestos con 3unciones administrativas de con3ian7a y asesoramientoespeciali7ado y t9cnico, a los puestos de la categoría superior de una entidadl 2inisterio de 8acienda anualmente determinará las directrices para su contratacióncon3orme a las disposiciones emitidas por el Servicio Nacional de Administración dePersonal n ning)n caso el n)mero de asesores por área e6cederá a la mitad de lasunidades bajo directa dependencia de 9sta, a e6cepción de los 4ue est9n se-alados por disposición legal e6presa, >omologada por el 2inisterio de 8aciendan cada categoría, los puestos se agruparán en niveles :clases; constituidos por puestos denaturale7a similar di3erenciados por el grado de complejidad de las actividades asignadasl procedimiento de clasi3icación de puestos deberá servir como >erramienta para elsaneamiento de la estructura de puestos de cada entidad, creando, siempre 4ue sea posibleel menor n)mero de niveles de puestos

== aloraciónLa valoración de puestos determina el alcance, importancia y conveniencia de cada puestode la entidad, asignándole una remuneración justa vinculada al mercado laboral nacional, ala disponibilidad de recursos y a las políticas presupuestarias del stado

a l Servicio Nacional de Administración de Personal conjuntamente el2inisterio de 8acienda, desarrollará y administrará un sistema uni3orme y e4uitativo declasi3icación, valoración y remuneración de puestos para la administración central, el 4ue



deberá incorporar indicadores económicos o3iciales, composición y comportamiento de lamano de obra en el país, entre otros Las entidades autár4uicas y descentrali7adasdesarrollarán su sistema de remuneración con3orme a los parámetros emitidos por el2inisterio de 8acienda

b Cada uno de los puestos del personal regular está representado por un ítem,

debidamente numerado en la planilla presupuestaria y en la planilla de pago de sueldos,asimismo su denominación y remuneración l ítem numerado deberá ser registrado en elServicio Nacional de Administración de Personal

c Los ítemes serán asignados en la planilla presupuestaria anual de la entidad acada unidad de la estructura organi7acional No podrán trans3erirse ítemes entre unidades,salvo 4ue a juicio de la má6ima autoridad ejecutiva, no se a3ecten negativamente las metasde las unidades involucradas La trans3erencia de ítemes deberá ser o3iciali7ada mediantedisposición e6presa, emitida por autoridad competente

=== +emuneraciónLa remuneración será 3ijada en 3unción al valor del puesto La in3ormación sobreremuneraciones utili7ará como instrumentos básicos la escala salarial y la planilla presupuestaria aprobadas para la entidad

a Las prestaciones complementan la remuneración, son comunes a losservidores p)blicos independientemente del puesto 4ue desempe-an Son de carácter obligatorio y están establecidas por las disposiciones legales vigentes en materia deSeguridad Social

b l servidor p)blico 4ue sea promocionado percibirá la remuneración 4uecorresponda a su nuevo puesto a partir del momento 4ue asuma sus 3unciones

c La planilla presupuestaria re3lejará la estructura de puestos de la entidad,emergente de la programación de operaciones anual y en 3unción a dic>a estructura,considerará la previsión de recursos necesarios para el pago de remuneraciones al personal

d Las entidades podrán otorgar incentivos económicos en coordinación con elErgano +ector del Sistema de Presupuestos, previa aprobación del 2inisterio de 8acienda,estos incentivos deberán ser producto de los resultados emergentes de la evaluación deldesempe-o

e Con relación a las remuneraciones, está e6presamente pro>ibido." jercer más de una actividad remunerada en la administración

p)blica, e6cepto en los casos de la cátedra universitaria o docencia, pro3esionales m9dicos, param9dicos y maestros del magisterio 3iscal siempre 4ue e6ista compatibilidad de>orarios

& Foda 3orma de remuneración en especie y la concesión de todo tipode subvención en servicios al personal de las entidades p)blicas

/ La creación de niveles salariales no previstos en la escala salarialaprobada

1 La má6ima autoridad ejecutiva de las entidades p)blicas 4uerecluten, incorporen o contraten a personal y dispongan su remuneración, vulnerando los procesos 4ue comprende la dotación de personal establecida en las presentes NormasBásicas serán sujetos de responsabilidad civil por cargos de da-o económico al stado, sin perjuicio de otras responsabilidades previstas por la Ley N! ""#$Artículo 1,#.- $Proceso de cuanti:icación de la demanda de personal' La cuanti3icaciónde la demanda de personal consiste en prever y plani3icar, en cantidad y calidad, el personal4ue re4uiere cada entidad para ser asignado a cada puesto de trabajo necesario *ebe





acompa-ar la plani3icación institucional de largo pla7o :estrat9gica; y la plani3icaciónoperativa de corto pla7o :anual;La cuanti3icación de la demanda de personal a largo pla7o, permite identi3icar lasnecesidades de personal para el cumplimiento de los objetivos establecidos en la plani3icación estrat9gica, para el establecimiento y gestión de planes de carrera y está sujeta

a la consideración de los siguientes lineamientos.a l procedimiento de cuanti3icación de la demanda de personal deberá tener como3undamento el análisis de los procesos básicos llevados a cabo por la entidad para laconsecución de sus objetivos estrat9gicos, lo 4ue permitirá determinar los puestose3ectivamente re4ueridos

b l Sistema de <rgani7ación Administrativa deberá proveer además de la estructuraorgani7ativa, la in3ormación relativa al alcance de los procesos básicos, tecnologíautili7ada, complejidad y características

c La cuanti3icación de la demanda de personal deberá tomar en consideración lasrestricciones presupuestarias y las políticas 4ue en materia de personal se dicten

d La determinación del n)mero de personas e3ectivamente necesarias, se reali7ará con base en la in3ormación anterior y en el análisis y determinación de la carga de trabajo por puesto

e na ve7 de3inidos los puestos e3ectivamente necesarios y el n)mero de personasre4ueridas para el cumplimiento de los objetivos institucionales a largo pla7o, se podránestablecer los re4uerimientos de calidad para cada puesto y la programación de t9cnicas yacciones de gestión de personal 4ue la situación aconseje y 4ue se incorporen en un plan de personalLa cuanti3icación de la demanda en el corto pla7o, permite identi3icar la contribución decada puesto a los objetivos de la programación operativa anual, ligándolos al cumplimientode los objetivos estrat9gicos y a la permanencia del puesto Sirve además para revisar periódicamente la pertinencia de la cuanti3icación de la demanda en el largo pla7oLa cuanti3icación de la demanda de corto pla7o, tomará en consideración la programaciónoperativa anual, la estructura organi7ativa de3inida y las modi3icaciones 4ue >ayan sidonecesarias en ambas Se e6presa en la Programación <perativa Anual =ndividualArtículo 15#.- $Proceso de analisis de la o:erta interna de personal' l análisis de lao3erta interna de personal consiste en relevar la in3ormación necesaria del personal alinterior de la entidad a objeto de determinar sus características personales, educativas,laborales :desempe-o laboral; y potencialidades para desempe-ar los puestos re4ueridos por la entidadste proceso permitirá por una parte, establecer la adecuación personapuesto y por otra,los planes de carrera individuales 4ue deben integrar la in3ormación necesaria para laelaboración del plan de personal y la toma de decisiones sobre las acciones de personal aseguirsel instrumento básico para el análisis de la o3erta interna de personal es el inventario de personal 4ue deberá ser elaborado en 3orma previa a la 3ormulación del plan de personal yactuali7ado en 3unción de las necesidades de la organi7aciónn caso de 4ue el análisis de la o3erta interna de personal no satis3aga las necesidades de laentidad, los puestos serán cubiertos con personal e6terno en cumplimiento a la Ley delstatuto del (uncionario P)blicoArtículo 16#.- $Proceso de :ormulación del plan de personal' A partir de los resultadosde la comparación de la cuanti3icación de la demanda de personal en el largo pla7o y del



análisis de la o3erta interna de personal, se podrá 3ormular un plan de personal 4ue e6preselas posibles decisiones 4ue en materia de gestión de personal sean necesarias para elcumplimiento de los objetivos institucionales y considere los siguientes aspectos.

a Previsiones sobre posibles modi3icaciones de la estructura organi7acional y puestosde trabajo,

b strategias para la reasignación o adecuación de personal,c strategias de implantación de la carrera administrativa y nuevas incorporaciones,d strategia de capacitación institucional

Artículo 14#.- $Proceso de proramación operati/a anual indi/idual' stablecerá yde3inirá los objetivos de cada puesto, sus 3unciones y los resultados 4ue se esperan de sudesempe-o, se constituye en la base para la evaluación del desempe-o y se tomará encuenta lo siguiente.

a La determinación de los objetivos de cada puesto, sus 3unciones y los resultados 4uese esperan de su desempe-o, se e3ectuarán siguiendo los lineamientos establecidos por elPrograma de <peraciones Anual con3orme a los procedimientos dise-ados por el Servicio Nacional de Administración de Personal

b La Programación <perativa Anual =ndividual :P<A=; de cada 3uncionario decarrera, una ve7 aprobada, deberá ser remitida a la Superintendencia de Servicio Civil con3ines de registro, así como cual4uier modi3icación

c La programación operativa anual individual contendrá. =denti3icación. la denominación, la dependencia, la supervisión ejercida, la categoría y laubicación del puesto dentro de la estructura organi7acional de la entidad *escripción. la naturale7a u objetivo, las normas a cumplir, las 3unciones especí3icas ycontinuas del puesto y los resultados esperados e6presados en t9rminos de calidad ycantidad speci3icación. los re4uisitos personales y pro3esionales 4ue el puesto e6ige posea suocupantesta in3ormación estará e6presada en 3orma escrita y será ajustada al inicio de cada gestiónen 3unción a la Programación de <peraciones Anuall conjunto de las programaciones operativas anuales individuales de una entidad,constituyen el 2anual de Puestos de 9staArtículo 1#.- $Proceso de reclutamiento selección de personal' l reclutamiento de personal procura atraer candidatos idóneos a la Administración P)blica Se 3undamenta enlos principios de m9rito, competencia y transparencia, garanti7ando la igualdad decondiciones de selección Se reali7ará mediante convocatorias internas y e6ternasLa selección proveerá a la entidad p)blica el personal idóneo y capa7 de contribuir e3icientemente al logro de los objetivos institucionales". eclutamiento de Personal l reclutamiento comprende las siguientes etapas.

a Pasos pre/ios para llenar una ;acancia La cobertura de un puesto vacante, se producirá en atención a las demandas estimadas en la Programación de <peraciones Anual,en un pla7o má6imo de /' días calendario de declarado un puesto vacante, debiendo ale3ecto la unidad encargada de la administración de personal, veri3icar la disponibilidad delítem y en coordinación con la unidad solicitante, actuali7ar la Programación <perativaAnual =ndividual del puesto a cubrir

b <odalidades del eclutamiento l reclutamiento se podrá reali7ar mediante dosmodalidades. =nvitación *irecta o Convocatoria P)blica



" Invitación Directa. Será e3ectuada a personas 4ue re)nan altos m9ritos personales y pro3esionales, para cubrir puestos ejercidos por 3uncionarios designadosFambi9n se invitará directamente a personas de probada 3ormación pro3esional, t9cnica,administrativa o au6iliar de libre nombramiento y de apoyo directo, en el despac>o de lamá6ima autoridad ejecutiva

&Convocatoria Pública

. Los procesos de reclutamiento de personal, deberánser reali7ados mediante convocatorias p)blicas internas y@o e6ternas La convocatoria interna estará dirigida e6clusivamente a los servidores p)blicos de laentidad, con 3ines de promoción o para ser incorporado a la y será publicada en lugar visible y de acceso com)n, si no cali3icara ninguno se procederá con la convocatoriae6terna La convocatoria e6terna estará abierta a la participación tanto de los servidores p)blicosde la entidad, como de personas ajenas a la misma, dentro y 3uera del sector p)blico Será publicada en la %aceta <3icial de Convocatorias y opcionalmente en medios locales dedi3usiónl reclutamiento de 3uncionarios interinos, con e6cepción de los contratados para programas y proyectos 4ue se rige por disposiciones especí3icas, se e3ectuará de acuerdo ala modalidad 4ue la entidad elija para este tipo de servidores p)blicos, debiendo asegurarse4ue los candidatos cumplan mínimamente los re4uisitos y condiciones del puestoestablecidos en la respectiva Programación <perativa Anual =ndividual

c !on/ocatoria La convocatoria proporcionará in3ormación a los potenciales postulantes sobre el puesto a cubrir, sus objetivos, sus re4uisitos, el pla7o de presentación,así como la 3orma y lugar de recepción de postulacionesLa convocatoria se declarará desierta si no lograra atraer al menos a un postulante 4uecumpla los re4uisitos e6igidos por el puesto convocado Si durante el proceso de selecciónno cali3icara ning)n postulante, se emitirá una ampliación o segunda convocatoriaLa ampliación de convocatoria corresponderá cuando no se modi3i4uen los re4uisitos de la primera convocatoria La segunda convocatoria tendrá lugar cuando se modi3i4uen esosre4uisitos n ambos casos se procederá con el n)mero de postulantes 4ue e6istiesen"". Selección de Personal La selección de los servidores p)blicos y consecuente ingreso ala 3unción p)blica, se reali7ará sobre la base de su m9rito, capacidad, aptitud, antecedenteslaborales y atributos personales, previo cumplimiento del proceso de reclutamientoestablecido en las presentes Normas BásicasLa selección de personal busca proveer a la entidad del potencial >umano 4ue mejor responda a las e6igencias de los puestos establecidos en cada Programación <perativaAnual =ndividual :P<A=;La selección tiene las siguientes etapas.

d */aluación n el proceso de selección de personal se reali7ará la comparación del per3il del puesto con la capacidad de los postulantes para lograr los resultados especí3icos ycontinuos a trav9s de. evaluación curricular, de capacidad t9cnica y de cualidades personales l resultado de cada una de estas etapas tendrá carácter p)blico

e !omit= de Selección Como resultado del proceso de selección de personal sedeterminará el ingreso de una persona a la entidad o la promoción del servidor p)blico, parael e3ecto.

" La selección de personal se llevará a cabo por medio de la con3ormación deun Comit9 de Selección, compuesto por un representante de la unidad encargada de la



administración de personal, un representante de la unidad solicitante y un representantenominado por la má6ima autoridad ejecutiva

& l Comit9 de Selección, en 3orma previa a la convocatoria de3inirá last9cnicas a utili7ar, los 3actores a considerarse, los puntajes mínimos a ser alcan7ados encada 3ase del proceso y otros aspectos necesarios, los mismos 4ue deberán ser de

conocimiento p)blico y estar se-alados e6presamente en el reglamento especí3ico de laentidad/ Para el proceso de reclutamiento y selección la entidad podrá contratar una

empresa especiali7ada, la misma 4ue deberá estar certi3icada y autori7ada por laSuperintendencia de Servicio Civil n este caso la má6ima autoridad ejecutiva nominará atres personas 4ue con3ormarán el Comit9 de Selección, 4ue actuarán como contraparte,avalando el proceso +ecomendándose 4ue dos de los representantes del comit9 sean3uncionarios de carrera

3 "n:orme de esultados Los resultados del proceso de selección serán plasmadosen un in3orme escrito, 4ue elaborará el Comit9 de Selección para elevar a consideración dela autoridad 3acultada para elegir al candidato y en el 4ue se se-alarán, como mínimo, lossiguientes aspectos.

N)mero y lista total de postulantes F9cnicas de evaluación y modalidad de cali3icación Nombres y cali3icaciones obtenidas por todos los postulantes Lista de los candidatos elegibles en orden decreciente de acuerdo el con puntaje de lacali3icación obtenida Conclusiones y recomendaciones

l in3orme de resultados deberá ser puesto a disposición en la entidad, para todos los 4ue>ubiesen postulado a una convocatoria, como garantía de la transparencia del proceso yantes 4ue la elección se realice a e3ecto del ejercicio del recurso de revocatoria se-alado enlas presentes Normas Básicas

g *lección La autoridad 3acultada de la entidad tendrá a su cargo la elección delcandidato 4ue ocupará el puesto, basada en el in3orme de resultados, pudiendo elegir entrelos candidatos 4ue mayor puntaje >ayan obtenido y cumplan con los re4uisitos del puesto,con3orme a su reglamento especí3ico

> Nom&ramiento stablecerá o3icialmente la relación de trabajo entre la entidad y la persona 4ue ingresa a la misma, o con el servidor p)blico 4ue 3uera promovido n caso dee6istir recurso de revocatoria pendiente, una ve7 resuelto 9ste se procederá alnombramiento correspondiente

" l nombramiento será e3ectuado a trav9s de disposición e6presa, emitida por autoridad competente

& l nombramiento especi3icará el ítem 4ue corresponde al puesto vacante 4uese llena, no pudiendo el mismo ser utili7ado para un puesto di3erente

/ l ejercicio de las 3unciones del puesto antes del nombramiento o3icial está pro>ibido, bajo responsabilidad de 4ui9n lo autorice

1 Antes de su nombramiento, el servidor p)blico deberá presentar losdocumentos 4ue la entidad re4uiera para acreditar su situación personal y pro3esional

G Para el caso de personal eventual, la relación de trabajo se establecerámediante el respectivo contrato, suscrito entre la entidad y el servidor p)blico contratado



i Posesión l nombramiento de personal surtirá e3ecto desde el momento de su posesión por autoridad competente Su retribución se computará a partir de la 3ec>a 4ueasume 3uncionesArtículo 1#.- $Proceso de inducción o interación' s el conjunto de acciones 4uereali7a el je3e inmediato superior para >acer conocer 3ormalmente, en un corto período, al

servidor p)blico reci9n posesionado o 4ue cambia de puesto. la misión, los objetivos, las políticas, las normas y reglamentos, los planes, los programas y actividades de la entidad yde la unidad a la 4ue se incorpora, así como su correspondiente Programación <perativaAnual =ndividualLa inducción tiene el objeto de reducir el tiempo y la tensión 4ue surgen comoconsecuencia de la nueva condición laboral, propiciando una adaptación bene3iciosa para elservidor p)blico y la entidad

a ste proceso se deberá reali7ar inmediatamente despu9s de e3ectuada la posesióndel servidor p)blico

b Periodo probatorio l 3uncionario posesionado deberá cumplir un periodo de prueba, de acuerdo al siguiente detalle.

!AT*>0"A N";*? P*"0D0 D* P@*BASuperior "0 No tiene

&0 No tiene

jecutivo /0 No tiene

10 5e3e *e / meses

<perativo G0 Pro3esional *e / meses

H0 F9cnicoAdm *e / meses

#0 Au6iliar *e / meses

$0 Servicios *e / mesesc

Los puestos comprendidos desde el primer al tercer nivel no se encuentran comprendidosen la Los puestos correspondientes desde el cuarto al octavo nivel están comprendidos enla Artículo 27#.- $Proceso de e/aluación de con:irmación' Los servidores p)blicos reci9nincorporados a la entidad y los promovidos, se sujetarán a una evaluación de con3irmaciónen el puesto, y se reali7ará una ve7 4ue >aya agotado el periodo probatorio sta evaluaciónestará a cargo del je3e inmediato superior

a l resultado de la evaluación de con3irmación servirá para determinar la continuidaddel servidor p)blico reci9n incorporado a la entidad, la continuidad del servidor p)blico

ascendido en un puesto o su ingreso a la b l servidor p)blico evaluado podrá ejercer su derec>o a interponer el recurso de

revocatoria al resultado de la evaluación de con3irmación, sujetándose al procedimientoestablecido al e3ecto en las presentes Normas Básicas

c n el reglamento especí3ico de la entidad se deberá de3inir la metodología, el procedimiento y los 3ormatos para ejecutar la evaluación de con3irmación

d l resultado de la evaluación de con3irmación de los 3uncionarios de carrera seráregistrada en la Superintendencia de Servicio Civil



Artículo 21#.- $"nterinato' l servidor p)blico podrá ejercer un puesto con carácter interino cuando se produ7ca una vacante por renuncia, retiro, jubilación u otras causasestablecidas en las presentes Normas, por un período má6imo de I' días, 4ue se estimatomará el proceso normal de reclutamiento, selección y nombramiento del titulars responsabilidad de la unidad encargada de la administración de personal, tomar las

previsiones necesarias para 4ue en el período citado se lleve acabo el respectivo proceso dedotaciónFambi9n se podrá ejercer un puesto en 3orma interina cuando se cubra una vacante demanera temporal y >asta tanto su titular regrese a ocuparlo encido el pla7o para lareincorporación del titular y ante su ausencia injusti3icada, el puesto se declarará vacante,dando inicio al proceso normal de reclutamiento, selección y nombramiento del nuevotitular l servidor interino continuará en el puesto >asta 4ue se nombre al nuevo titularLa remuneración del servidor p)blico 4ue cubra un puesto de mayor jerar4uía en ausenciade su titular, se calculará en base al sueldo de 9ste )ltimo, si dic>as 3unciones soncumplidas por un período mayor a "G días >ábiles continuos, y de acuerdo a ladisponibilidad presupuestaria de la entidad

!apítulo """ Su&sistema de e/aluación del desempeo

Artículo 22#.- $!oncepto o&9eto' La evaluación del desempe-o es un proceso permanente 4ue mide el grado de cumplimiento de la Programación <perativa Anual=ndividual, por parte del servidor p)blico en relación al logro de los objetivos, 3unciones yresultados asignados al puesto durante un período determinadoLos objetivos de este subsistema son.

a valuar a los servidores p)blicos de carrera en el desempe-o de sus 3unciones yregistrar la productividad de los 3uncionarios p)blicos 4ue no están sujetos a la carrera

b Servir como un parámetro de otorgamiento de incentivosc Proveer de in3ormación para mejorar el desempe-o de la entidad en t9rminos de

e3iciencia, >onestidad, e3ectividad y calidad en el serviciod Constituir el instrumento para detectar necesidades de capacitacióne =denti3icar los casos de desempe-o no satis3actorio para tomar medidas correctivas,

mismas 4ue podrán determinar la separación de los 3uncionarios p)blicos de carreracon3orme al artículo /I de la Ley del statuto de (uncionario P)blicoComo consecuencia de las evaluaciones los servidores p)blicos, podrán recibir incentivoseconómicos y psicosociales con base en los resultados de las evaluaciones de su desempe-o4ue re3lejen indicadores de e6celencia, idoneidad, capacidad, motivación y e3iciencia Laevaluación del desempe-o para los 3uncionarios no comprendidos en la tiene carácter re3erencial y de registroArtículo 2)#.- $0&liatoriedad de e/aluación del desempeo'

a La evaluación del desempe-o de los 3uncionarios de carrera tiene carácter obligatorio seg)n el artículo &# de la Ley del statuto del (uncionario P)blico, se reali7aráen 3orma periódica y se 3undará en aspectos de igualdad de participación, oportunidad,ecuanimidad, publicidad, transparencia, mensurabilidad y veri3icabilidad

b Los procesos de evaluación del desempe-o se reali7arán una o dos veces al a-o Las3ec>as y bases para la evaluación del desempe-o deben estar registradas previamente en laSuperintendencia del Servicio Civil y ser de conocimiento de los servidores p)blicos



c l incumplimiento de los procesos de evaluación, generará responsabilidadadministrativa a la má6ima autoridad ejecutiva de la entidad

d Los empleados no podrán negarse a ser sometidos a un proceso de evaluación deldesempe-o, salvo en los casos 3ortuitos o de 3uer7a mayor debidamente justi3icadosArtículo 2,#.- $Procesos del su&sistema de e/aluación del desempeo' Los procesos 4ue

con3orman el Subsistema de valuación del *esempe-o son. programación y ejecución deldesempe-oArtículo 25#.- $Proceso de proramación de la e/aluación del desempeo' Laevaluación del desempe-o se iniciará con la programación de la evaluación, a cargo de launidad encargada de la administración de personal de la entidadLa programación de la evaluación del desempe-o será elaborada para cada gestión, enconcordancia con la política institucional de3inida en esta materiaD de3inirá objetivos,alcance, 3actores y parámetros de evaluación, instrumentos, 3ormatos a emplear y pla7os

a Los 3actores de evaluación serán establecidos considerando la categoría del servidor a evaluar y guardando correspondencia con el contenido de la Programación <perativaAnual =ndividual stos 3actores deberán evaluar el cumplimiento de resultados y capacidadde gestión

b Los parámetros o grados de evaluación son criterios a utili7ar para la medición decada 3actor, deberán ajustarse estrictamente a >ec>os objetivos y mensurables con3orme a laProgramación <perativa Anual =ndividual

c n el reglamento especí3ico de cada entidad se determinarán los 3actores, los parámetros o grados, el m9todo, la t9cnica, los 3ormatos y el procedimiento a reali7ar, bajolas orientaciones del SNAPArtículo 26#.- $Proceso de e9ecución de la e/aluación del desempeo' l proceso deejecución de la evaluación del desempe-o estará a cargo del je3e inmediato superior, 4ui9ndeberá reali7ar la evaluación del cumplimiento del P<A= del servidor p)blico Al respecto.

a Se con3ormará un comit9 de evaluación 4ue estará integrado por un representante dela má6ima autoridad ejecutiva de la entidad, el encargado de la unidad de personal y el je3einmediato superior del 3uncionario a ser evaluado

b l je3e inmediato superior del 3uncionario a ser evaluado, para 3ormar parte delcomit9 de evaluación deberá contar con una permanencia mínima de tres meses en el puesto, caso contrario la evaluación deberá reali7arla el superior jerár4uico n caso de noe6istir un superior jerár4uico, el proceso de evaluación del desempe-o se prorrogará previoconocimiento de la Superintendencia del Servicio Civil

c l resultado obtenido por el servidor p)blico en la evaluación del desempe-o podráser. 6celente, Bueno, Su3iciente y n <bservación stos resultados se traducirán enreconocimientos o sanciones de acuerdo a lo siguiente.

" 6celente. Fendrá derec>o a ser promovido >ori7ontalmente, previacomprobación de sus m9ritos Podrá dar lugar, además, a la otorgación de un incentivomonetario de acuerdo a la política y disponibilidad presupuestaria de la entidad y aincentivos psicosociales l 3uncionario p)blico de carrera 4ue obtenga la cali3icación dee6celente en su evaluación, podrá solicitar su trans3erencia a un puesto de similar valoración, previo cumplimiento de los re4uisitos establecidos en el artículo /' de la Leydel statuto del (uncionario P)blico, 4ue se ajuste a un plan de adecuación y a un programa de capacitación de3inido por la entidad

& Bueno. Fendrá derec>o a la otorgación de incentivos psicosociales



/ Su3iciente. Fendrá derec>o a permanecer en el puesto No dará lugar a laotorgación de ning)n incentivo

1 n <bservación. *ará lugar a 4ue el servidor p)blico se sujete a una nuevaevaluación del desempe-o en un pla7o no in3erior a tres meses y no superior a los seismeses siguientes *os evaluaciones consecutivas Jn <bservaciónK darán lugar a la

separación del servidor de la entidadl Ergano +ector del Sistema de Administración de Personal determinará en coordinacióncon el Ergano +ector del Sistema de Presupuesto, las bases legales para el establecimientode incentivos económicosLa entidad podrá adoptar cual4uier otro tipo de denominación para esta escala decali3icaciones, cuidando )nicamente mantener el principio 4ue la sustenta, previacompatibili7ación t9cnica del SNAPLos empleados evaluados podrán presentar sus reclamos y peticiones al comit9 deevaluación y a las demás instancias 4ue establece el statuto del (uncionario P)blico y las presentes Normas Básicas, cuando consideren 4ue sus legítimos derec>os >an sidoa3ectados en violación a las normas vigentes

G!apítulo "; Su&sistema de mo/ilidad de personal

Artículo 24#.- $!oncepto o&9eto' La movilidad es el conjunto de cambios a los 4ue sesujeta el servidor p)blico desde 4ue ingresa a la Administración P)blica >asta su retiro, para ocupar otro puesto en 3unción a la evaluación de su desempe-o, su adecuación a lasespeci3icaciones de un nuevo puesto, a la capacitación recibida y en 3unción a las demandasy posibilidades presupuestarias de la entidadLa movilidad se 3unda en la igualdad de oportunidad de participación, la capacidad en eldesempe-o y transparenciaSon objetivos de este subsistema.

a Propiciar la adecuación permanente del servidor p)blico a las demandasinstitucionales, buscando optimi7ar su contribución a la sociedad, así como potenciar sucapacidad

b Permitir la separación laboral de los 3uncionarios de comprobada ine3icienciac Permitir la promoción de los servidores p)blicos de carrera

Artículo 2#.- $Procesos del su&sistema de mo/ilidad de personal' Los procesos 4uecon3orman al Subsistema de 2ovilidad (uncionaria son. promoción, rotación, trans3erenciay retiroArtículo 2#.- $Proceso de promoción' La promoción es el movimiento vertical u>ori7ontal de un servidor p)blico dentro de la entidad

a La promoción vertical es el cambio de un servidor p)blico de un puesto a otro demayor jerar4uía dentro de la misma entidad, implica mayores 3acultades y remuneración

b Para participar en el proceso de promoción vertical, el servidor p)blico deberá presentarse a convocatorias internas y concursos en igualdad de condiciones

c La promoción vertical se reali7a mediante los procesos de reclutamiento, seleccióny nombramiento establecidos en las presentes Normas Básicas *eberá e6istir la demandaclaramente identi3icada en el marco del Sistema de Programación de <peraciones y Sistemade <rgani7ación Administrativa, y la disponibilidad e3ectiva del puesto vacante

d Los servidores p)blicos 4ue >ayan sido promocionados, estarán sujetos al períodode con3irmación se-alado en las presentes Normas Básicas n tanto no se realice la



evaluación de con3irmación, 9stos ocuparán el puesto con carácter interino Si losresultados de la evaluación de con3irmación en el nuevo puesto no 3ueran satis3actorios, elservidor p)blico será restituido a su puesto anterior

e La promoción >ori7ontal es la posibilidad del servidor p)blico de ocupar di3erentesgrados dentro de un mismo nivel salarial, como resultadode una evaluación del desempe-o

e6celente La entidad en su reglamento especí3ico, de3inirá el n)mero de grados o pasosArtículo )7#.- $Proceso de rotación' La rotación es el cambio temporal de un servidor p)blico de una unidad de trabajo a otra, en una misma entidad para desempe-ar un puestosimilar No implica incremento de remuneración ni cambio de residenciaLa entidad programará la rotación interna de su personal en la medida de sus necesidades ycon el propósito de 3acilitar su capacitación indirecta y evitar la obsolescencia laboralArtículo )1#.- $Proceso de trans:erencia' La trans3erencia es el cambio permanente de unservidor p)blico de su unidad de trabajo a otra unidad de la misma entidad u otra entidadSe e3ect)a entre puestos similares o a3ines No necesariamente implica incremento deremuneración y debe prevalecer el consenso entre el servidor p)blico y las entidadesinvolucradasArtículo )2#.- $Proceso de retiro' l retiro es la terminación del vínculo laboral 4ue une ala entidad con el servidor p)blico l retiro podrá producirse por cual4uiera de lassiguientes causales.

a +enuncia, entendida como el acto por el cual el servidor p)blico mani3iestavoluntariamente su determinación de concluir su vinculo laboral con la entidad, en cuyocaso la decisión deberá ser comunicada por escrito con una anticipación mínima de "G díascalendario Su aceptación será por escrito dentro del citado pla7o

b 5ubilación, cuando un servidor p)blico pasa del sector activo al pasivo con3orme alas disposiciones del r9gimen correspondiente

c =nvalide7, es la incapacidad 3ísica cali3icada ante la p9rdida de capacidad laboral,determinada por las instancias legalmente autori7adas en el marco de las normas 4ue rigenla Seguridad Social

d Cuando la evaluación de con3irmación sea negativae Cuando e6istan dos evaluaciones consecutivas de desempe-o en observación, seg)n

lo establecido en las presentes Normas Básicas y reglamentación especí3ica de la entidadLa decisión de retiro deberá ser comunicada al servidor p)blico por escrito y con unaanticipación mínima de "G días calendario

3 *estitución, como resultado de un proceso disciplinario por responsabilidad por la3unción p)blica, proceso administrativo o proceso judicial con sentencia condenatoriaejecutoriada

g Abandono de 3unciones por un período de tres días >ábiles consecutivos o seisdiscontinuos, en un mes, no debidamente justi3icados

> Supresión del puesto, entendida como la eliminación de puestos de trabajo, cuando9stos dejen de tener vigencia como resultado de la modi3icación de competencias orestricciones presupuestarias a la entidad, traducidos en los Sistemas de Programación de<peraciones y <rgani7ación Administrativa, en cuyo caso se suprimirá tambi9n el ítemcorrespondiente

i Si el servidor p)blico a3ectado cumpliera los re4uisitos en un puesto vacante, seráasignado al mismo previo cumplimiento de los procesos establecidos en las presentes Normas Básicas



j La decisión de retiro por supresión del puesto, deberá ser comunicada por escritocon una anticipación mínima de /' días calendario

? +etiro 3or7oso, procederá cuando se produ7can las causales de incompatibilidadestablecidas en la Ley del statuto del (uncionario P)blico y en el +eglamento =nterno dela entidad

l Fambi9n se considera retiro 3or7oso el originado en la reducción de la remuneración previamente asignada, en cuyo caso el servidor podrá o no acogerse al retirom Prisión 3ormal del servidor p)blico, emergente de sentencia condenatoria

ejecutoriadan +escisión del contrato de trabajo del personal eventual

La permanencia y el retiro de los 3uncionarios de carrera, estarán ine6cusablementecondicionados al cumplimiento de los procesos de evaluación del desempe-o con3orme alas presentes Normas Básicas

!apítulo ; Su&sistema de capacitación producti/a

Artículo ))#.- $!oncepto o&9eto' La capacitación productiva es el conjunto de procesosmediante los cuales los servidores p)blicos ad4uieren nuevos conocimientos, desarrollan>abilidades y modi3ican actitudes, con el propósito de mejorar constantemente sudesempe-o y los resultados de la organi7ación para una e3iciente y e3ectiva prestación deservicios al ciudadano

Los objetivos 4ue busca la capacitación productiva son. 2ejorar la contribución de los servidores p)blicos al cumplimiento de los 3ines de laentidad Contribuir al desarrollo personal del servidor p)blico y prepararlo para la promoción en laArtículo ),#.- $Procesos del su&sistema de capacitación producti/a' l subsistema decapacitación productiva comprende cuatro procesos. *etección de Necesidades deCapacitación, Programación, jecución y valuación de la Capacitación y de los+esultados de la CapacitaciónArtículo )5#.- $Proceso de detección de necesidades de capacitación' La detección denecesidades identi3ica los problemas organi7acionales y del puesto 4ue perturban laconsecución de los objetivos establecidos en la Programación <perativa Anual y laProgramación <perativa Anual =ndividual, a partir de la evaluación del desempe-o y otrosmedios derivados del propio desarrollo de la entidad La detección de necesidades decapacitación tendrá carácter ine6cusable e integral y estará a cargo del je3e inmediatosuperior, bajo los lineamientos establecidos por la unidad encargada de la administración de personalArtículo )6#.- $Proceso de proramación de la capacitación' La programación de lacapacitación se sustentará en la detección de necesidades de capacitación y establecerá.objetivos de aprendi7aje, contenidos, actividades, m9todos de capacitación, t9cnicas einstrumentos, destinatarios, duración, instructores, criterios de evaluación y los recursosnecesarios para su ejecuciónAdemás se deberá considerar.

a Las becas para cursos a desarrollarse dentro o 3uera del país, 4ue deberán estar considerados en el programa de capacitación de la entidad



b Las políticas y el procedimiento para la otorgación de becas, deben estar de3inidasen el reglamento especí3ico de la entidad, priori7ando al personal de carrera

c La entidad podrá admitir pasantías de estudiantes y egresados destacados, odisponer la participación de sus servidores p)blicos con alto potencial de desarrollo en pasantías en otras entidades u organismos nacionales e internacionales, de acuerdo a los

procedimientos 4ue deberán ser establecidos en su reglamento especí3icod Las personas 4ue accedan a una pasantía no recibirán ninguna retribución niad4uirirán automáticamente condición de 3uncionarios de carrera l tiempo de la pasantíaserá considerada a 3avor en las convocatorias de personal p)blico, a las cuales postule el pasante Los 3uncionarios p)blicos mantendrán su remuneración

e l proceso de incorporación de nuevos servidores p)blicos a la podrá incluir dentrode sus re4uerimientos programas especiales de capacitación, previo al ingreso de losmismos a la Artículo )4#.- $Proceso de e9ecución de la capacitación' La ejecución del programa decapacitación estará a cargo de la entidad, del SNAP o de terceros, con3orme a la programación y a los recursos presupuestadosl SNAP establecerá los procedimientos para el registro de organi7aciones especiali7adasen 3ormación y para la acreditación de programas de capacitación productiva dirigidos alSector P)blico Asimismo podrá reali7ar el seguimiento de estos eventos para certi3icar elcumplimiento de los objetivos establecidosArtículo )#.- $Proceso de e/aluación de la capacitación' La evaluación se reali7ará alt9rmino de cada acción de capacitación n una primera intervención, medirá el desempe-ode los instructores, la logística del evento y el grado de satis3acción de los participantes para reali7ar los ajustes al contenido, las t9cnicas y los m9todos empleadosn una segunda intervención, la evaluación determinará el grado de cumplimiento de losobjetivos de aprendi7aje en t9rminos de los conocimientos y >abilidades e3ectivamenteaprendidas por los participantesLas unidades encargadas de la administración de personal reali7arán la evaluación de lacapacitación tanto en cursos impartidos internamente como por tercerosArtículo )#.- $Proceso de e/aluación de los resultados de la capacitación' Laevaluación de los resultados de la capacitación deberá determinar el nivel de aplicacióne3ectiva de los conocimientos y >abilidades ad4uiridas o el cambio del comportamiento,e6presadas en el logro de los objetivos del puesto, así como su impacto en el desempe-olaboral sta evaluación estará a cargo del je3e inmediato superior del personal capacitadoArtículo ,7#.- $Participantes de la capacitación' La participación de los servidores p)blicos en programas de capacitación será de carácter obligatorio o voluntario, seg)n elcaso.

a Los programas de capacitación destinados a atender necesidades detectadas en laevaluación del desempe-o, en el proceso de ingreso a la o emergentes de la actuali7ación enlos procesos vinculados con el puesto de trabajo, tendrán carácter obligatorio

b Los programas de capacitación destinados a atender necesidades para el desarrollo potencial de los servidores p)blicos, será de carácter voluntario

c Los 3uncionarios de carrera deberán cumplir un mínimo de 1' >oras de capacitaciónanual, consideradas en la P<A= y serán tomadas en cuenta en la evaluación del desempe-oLos re4uerimientos individuales se re3lejarán en el programa de capacitación de la entidad,con3orme a su reglamento especí3ico y a las directrices emanadas por el SNAP, estando



sujetas a disposiciones presupuestarias vigentes stos programas tendrán carácter obligatorio para los 3uncionarios de carreraArtículo ,1#.- $Sistema nacional de capacitación'

= l subsistema de capacitación productiva se instrumentará a trav9s del Sistema Nacional de Capacitación :S=SNACAP;

l Servicio Nacional de Administración de Personal :SNAP;, ejerce la rectoría del Sistemade Administración de Personal y tiene la atribución de implantar el S=SNACAP en laadministración p)blica, con3orme al inciso d; del Artículo #! del *ecreto Supremo N!&G"GH de 1 de septiembre de "II$

== l Servicio Nacional de Administración de Personal, de3inirá las políticas dirigidasa mejorar la e3iciencia de la capacitación, 3inanciada con recursos distintos a los presupuestados en la entidad

=== l Servicio Nacional de Administración de Personal :SNAP;, de3inirá el alcance,organi7ación y medios para instrumentar el S=SNACAP

!apítulo ;" Su&sistema de eistro

Artículo ,2#.- $!oncepto o&9eto' La in3ormación y registro, es la integración yactuali7ación de la in3ormación generada por el Sistema de Administración de Personal 4ue permitirá mantener, optimi7ar y controlar el 3uncionamiento del Sistema stará a cargo dela unidad encargada de administración de personal de cada entidadl Subsistema de +egistro tiene por objetivos.

a +egistrar y controlar la in3ormación y acciones relacionadas con el personal de laentidad, así como los cambios 4ue 9stas generen

b *isponer de una base de datos 4ue permita obtener in3ormación re3erente a la vidalaboral de los 3uncionarios p)blicos, 4ue 3acilite la toma de decisiones

c *esarrollar un sistema de generación de estadísticas e in3ormación, sobre las principales características de los recursos >umanos de cada entidad p)blica

d Proveer al Servicio Nacional de Administración de Personal in3ormación para laactuali7ación del Sistema de =n3ormación de Administración de Personal :S=AP;, 4ue permita evaluar el desarrollo de la 3unción de personal en los sectores sujetos a laaplicación de la Ley del statuto del (uncionario P)blico y las presentes Normas BásicasLas entidades p)blicas organi7arán un registro en el cual se deje constancia de losantecedentes, causales y procedimientos e3ectuados para el retiro de sus 3uncionarios decarrera y remitirán dic>a in3ormación a la Superintendencia de Servicio Civil, con3orme areglamentación e6presa, con el objeto de proveer la in3ormación necesaria para eltratamiento de posibles impugnaciones de los 3uncionarios a3ectados, mediante recursos jerár4uicosArtículo ,)#.- $Procesos del su&sistema de reistro' l subsistema de registro comprendelos procesos de. generación, organi7ación y actuali7ación de in3ormación relativa al3uncionamiento del Sistema de Administración de Personal y la Artículo ,,#.- $Proceso de eneración de la in:ormación' Los documentos 4ue genera el3uncionamiento del Sistema de Administración de Personal son de dos tipos.

a *ocumentos individuales, 4ue a3ectan la situación de cada servidor p)blico, talescomo memorándum, cali3icación de a-os de servicio, solicitudes de vacación e in3ormes deevaluación del desempe-o entre otros

http://www.lexivox.org/norms/BO-DS-25156.html






b *ocumentos propios del sistema, 4ue se generan como resultado de los procesosdesarrollados al interior de cada uno de los subsistemas o 4ue constituyen >erramientas deorden metodológico y procedimental para la unidad responsable de la administración de personalArtículo ,5#.- $Proceso de oraniación de la in:ormación' La organi7ación de los

documentos generados por el Sistema de Administración de Personal se llevará a cabomínimamente en los siguientes medios.a (ic>a personal Cada entidad abrirá, actuali7ará y conservará una 3ic>a personal del

servidor p)blico, en la cual se arc>ivará la documentación personal utili7ada en el procesode selección, los documentos re4ueridos a tiempo de su ingreso a la entidad 4ue acreditansu situación tanto personal como pro3esionalD las acciones de personal y otros documentos4ue con3ormen su >istoria 3uncionariaLas 3ic>as personales se organi7arán obligatoriamente en un arc>ivo 3ísico y con3orme a lasdirectrices emanadas por el SNAP, bajo los estándares del Sistema de =n3ormación deAdministración de Personal, sin perjuicio de utili7ar medios in3ormáticos ste arc>ivotendrá carácter con3idencial y será instalado en un lugar seguro l acceso a las 3ic>as personales estará permitido sólo a su titular, al je3e inmediato superior de 9ste y al personalencargado de su custodia

b Arc>ivos 3ísicos, 4ue serán de dos tipos. activo y pasivo" l arc>ivo activo contendrá las 3ic>as personales de los servidores 4ue se

encuentren en el ejercicio de un puesto& l arc>ivo pasivo contendrá las 3ic>as personales de los servidores 4ue ya no

pertene7can a la entidad stará centrali7ado en la unidad encargada de la administración de personal

c *ocumentos propios del sistema La in3ormación generada por el 3uncionamientodel sistema estará contenida en documentos clasi3icados por subsistemas y arc>ivados para3acilitar su control y mantenimientoCorresponden a este tipo de documentos la planilla presupuestaria, planillas de sueldos, lasacciones de personal y todo otro documento t9cnico relativo a la administración de personal

d =nventario de Personal La entidad deberá organi7ar y mantener actuali7ado uninventario de personal con toda la in3ormación descriptiva y estadística relativa a losservidores p)blicos y a los procesos 4ue se desarrollan en cada uno de los subsistemas, conel propósito de contar con in3ormación necesaria para la adopción de decisiones, políticasen materia laboral y los re4uerimientos de in3ormación del Servicio Nacional deAdministración de PersonalArtículo ,6#.- $Proceso de actualiación de la in:ormación' La unidad encargada de laadministración de personal actuali7ará permanentemente la in3ormación generada por elSistema, siendo tambi9n responsable de su custodia y manejo con3idencialLa entidad deberá suministrar in3ormación al Servicio Nacional de Administración dePersonal, en la 3orma , pla7os y procedimientos establecidos por 9stel SNAP administrará el Sistema de =n3ormación de Administración Personal en base a lain3ormación generada por cada entidadArtículo ,4#.- $Sistema de in:ormación de administración de personal'

= l registro de servidores p)blicos se instrumentará a trav9s del Sistema de=n3ormación de Administración de Personal :S=AP;



l Servicio Nacional de Administración de Personal implantará y administrará el Sistemade =n3ormación de Administración de Personal en la Administración P)blica

== l registro de servidores p)blicos se con3ormará con los resultados del Censo dempleados P)blicos 4ue deberá reali7ar el Servicio Nacional de Administración dePersonal

=== l Subsistema de +egistro de las presentes Normas Básicas, alimentará al Sistemade =n3ormación de Administración de Personal :S=AP;, administrado por el Servicio Nacional de Administración de Personal

= La in3ormación del S=AP es con3idencial, sólo se podrá emitir in3ormación agregaday no individualD salvo autori7ación del interesado

Título Tercero!apítulo " Aspectos enerales

Artículo ,#.- $*sta&lecimiento de la carrera administrati/a' La Ley N! &'&# delstatuto del (uncionario P)blico, establece en su artículo "$ la carrera administrativa, conel objetivo de promover la e3iciencia de la 3unción p)blica en servicio de la colectividad, eldesarrollo laboral de sus 3uncionarios de carrera y la permanencia de 9stos condicionada asu desempe-o La carrera administrativa se articula mediante el Sistema de Administraciónde Personal, reglamentado en las presentes Normas BásicasArtículo ,#.- $!arrera administrati/a' Para e3ectos de las presentes Normas Básicas, seentenderá como carrera administrativa, al sistema 4ue posibilita y promueve la creación deuna nueva cultura de servicio p)blico, mediante programas de administración de personal,orientados a la selección, inducción, capacitación, evaluación, desarrollo, promoción, permanencia productiva y retiro digno, de todo servidor p)blico de carreraArtículo 57#.- $!ondición de :uncionario de carrera' La condición de ser 3uncionario decarrera, esta protegido por el artículo 11 de la Constitución Política del stado y se alcan7auna ve7 obtenido el n)mero de registro otorgado por la Superintendencia de Servicio Civil, previa certi3icación del Servicio Nacional de Administración de Personal del cumplimientode los re4uisitos 3ormales de incorporación

!apítulo "" 0&9eti/os3 alcance e+cepciones

Artículo 51#.- $0&9eti/os' l r9gimen de tiene como objetivos principales los siguientes.a l 3ortalecimiento de los valores 9ticos b La selección rigurosa del personal con base en los re4uerimientos institucionales, el

m9rito, capacidad y probidadc l otorgamiento de incentivos 4ue estimulen la productividad, el desempe-o, la

permanencia productiva y la estabilidad laboral del servidor p)blico en su puestod l 3ortalecimiento de la pro3esionali7ación para el desarrollo del 3uncionario

p)blicoe l establecimiento de opciones para el desarrollo de una carrera en el servicio

p)blico3 l mejoramiento de la calidad en el ambiente de trabajog La previsión para el retiro digno del servidor p)blico de carrera







Artículo 52#.- $Alcance' La carrera administrativa de acuerdo al statuto del (uncionarioP)blico, sus modi3icaciones, su +eglamento, las presentes Normas Básicas y disposicionescomplementarias, se aplicarán a todos los servidores p)blicos cuyos puestos est9ncomprendidos en el cuarto :=; nivel jerár4uico en línea descendente :5e3e de nidad; en laentidad

La normativa de la se aplicará al personal de la Administración P)blica 4ue se desempe-aen puestos de carrera y 4ue no pertene7can a otras carreras p)blicas o grupos regulados por leyes especialesArtículo 5)#.- $*+cepciones' uedan e6entos del +9gimen de , seg)n lo dispuesto en elartículo /0 del*ecreto Supremo N! &G#1I +eglamento al statuto del (uncionario P)blico,los servidores p)blicos de las carreras administrativas de las entidades autónomas,autár4uicas y descentrali7adas 4ue se encuentran sujetos a una propia regulada por legislación especial, las mismas, se mantendrán en su +9gimen specí3ico de con3ormidadcon el Párra3o === del Artículo /0 de la Ley N! &'&# y la Ley N! &"'12odi3icatoria a la Leydel statuto del (uncionario P)blicouedan e6cluidos de la , 3uncionarios de libre nombramiento 4ue apoyan a la má6imaautoridad ejecutiva, 4ue reali7an 3unciones de carácter administrativo y de con3ian7a alnivel superior, cuyo n)mero y atribuciones serán establecidos en las directrices emitidas por el Servicio Nacional de Administración de PersonalArtículo 5,#.- $DerecCos3 de&eres e incompati&ilidades' Los derec>os, deberes eincompatibilidades de los 3uncionarios p)blicos de , están contenidos en la Ley N! &'&# delstatuto del (uncionario P)blico así como en su *ecreto +eglamentario

!apítulo """ "nreso a la !arrera Administrati/a

Artículo 55#.- $!ondiciones pre/ias' l ingreso de 3uncionarios a la , podrá iniciarse unave7 4ue la entidad >aya cumplido con los re4uisitos para la implantación del Sistema deAdministración de Personal, establecidos en las presentes Normas Básicas y 4ue cuente consu reglamento especí3icoArtículo 56#.- $e8uisitos' Fodo ciudadano sin discriminación alguna, puede aspirar adesempe-ar un puesto de carrera siempre y cuando re)na los re4uisitos establecidos en elstatuto del (uncionario P)blico, su +eglamento y las presentes Normas Básicas, encumplimiento a lo siguiente.

a star en pleno goce de los derec>os civiles y políticos b Poseer capacidad para el buen desempe-o del puesto, la cual será demostrada en los

concursos reali7ados mediante convocatorias internas y@o e6ternasc No >aber sido condenado a pena corporal, salvo re>abilitación concedida por el

Senado, ni tener pliego de cargo o auto de culpa ejecutoriado, ni estar comprendido en loscasos de e6clusión e incompatibilidades establecidos por Ley

d Ser nombrado por autoridad competentee n caso de ser seleccionado, cumplir satis3actoriamente con el período de prueba

establecido, salvo si se trata de reingreso a la carrera, en un puesto similar al 4ueoriginalmente ocupada el interesadoArtículo 54#.- $%uncionarios reconocidos en la carrera administrati/a'

= *e acuerdo a las disposiciones de la Ley N! &'&# del statuto del (uncionarioP)blico y su *ecreto +eglamentario N! &G#1I, serán reconocidos como 3uncionarios de



















carrera, los servidores p)blicos 4ue, a la 3ec>a de vigencia de la citada Ley se encuentrencomprendidos en las siguientes situaciones.

a *esempe-o de la 3unción p)blica en la misma entidad, de maneraininterrumpida por cinco o más a-os, independientemente de la 3uente de su3inanciamiento, salvo lo dispuesto en el inciso b; del presente artículo

b *esempe-o de 3unciones en la misma entidad, de manera ininterrumpida, por siete a-os o más para 3uncionarios 4ue ocupan puestos del má6imo nivel jerár4uico:cuarto nivel; de la carrera administrativa, independientemente de la 3uente de su3inanciamiento

c Los 4ue actualmente 3ormen parte de una carrera administrativa establecidad A4uellos 4ue actualmente desempe-en una 3unción p)blica y >ubiesen sido

incorporados a trav9s del Programa de Servicio Civil, independientemente de su 3uente deremuneración

== Podrán asimilar la condición de 3uncionarios de carrera, previa convalidación de su proceso de vinculación con la administración p)blica por parte de la Superintendencia deServicio Civil, a4uellos servidores 4ue >ayan sido incorporados al servicio p)blico, en los)ltimos cinco a-os a trav9s de procesos de convocatorias p)blicas competitivas, acordescon los principios previstos en el statuto del (uncionario P)blico

=== Para dar cumplimiento a los puntos = y ==, sólo podrán ser incorporados a la carreraadministrativa a4uellos dependientes 4ue presenten renuncia voluntaria a su puesto, y seanli4uidados de acuerdo al r9gimen laboral a 4ue tengan derec>o continuando en sus3unciones, 4uedando sujetos al statuto del (uncionario P)blico, sus disposicionesreglamentarias y las presentes Normas Básicas, manteniendo su antigMedad )nicamente para e3ectos de cali3icación de a-os de servicioArtículo 5#.- $!ondiciones para la permanencia en la carrera administrati/a' Los3uncionarios anteriormente se-alados y 4ue cumplan con las condiciones establecidas paracada caso, a la 3ec>a de vigencia del statuto del (uncionario P)blico, serán.

a =ncorporados por )nica ve7 a la carrera administrativa b Su estabilidad laboral, estará sujeta a la evaluación del desempe-o a ser reali7ada en

un pla7o má6imo de un a-o a partir de su incorporación a la carrera administrativa, en elmarco de los procesos establecidos en las presentes Normas Básicas

c Los 3uncionarios 4ue cumplan con las condiciones para el ingreso a la , pero 4ue su per3il personal no guarde relación con los re4uisitos del puesto de carrera 4ue ocupa, podrán ser trans3eridos a otro puesto perteneciente a la Artículo 5#.- $%uncionarios no reconocidos por la carrera administrati/a'

a Los 3uncionarios p)blicos 4ue actualmente desempe-en sus 3unciones en puestoscorrespondientes a la y cuya situación no se encuentre comprendida en el artículo G# de las presentes Normas Básicas, serán considerados 3uncionarios provisorios y tendrán laoportunidad de ingresar a 9stos mediante los procesos de convocatorias internas

b Los servidores 4ue >ayan cumplido más de / a-os en servicio ininterrumpidos y 4ueno posean nombramiento regular de la entidad, tendrán la oportunidad de presentarse a un proceso de convocatoria internaArtículo 67#.- $0tras personas 8ue prestan ser/icios al *stado' No están sometidos a laLey del statuto del (uncionario P)blico ni a las presentes Normas Básicas, a4uellas personas 4ue con carácter eventual o para la prestación de servicios especí3icos oespeciali7ados, se vinculen contractualmente con una entidad p)blica, estando sus derec>osy obligaciones regulados en el respectivo contrato y ordenamiento legal aplicable y cuyo



!apítulo " ecursos de re/ocatoriaArtículo 64#.- $e/ocatoria' Cual4uier persona, sea servidor p)blico o no, podrá >acer usodel recurso de revocatoria por escrito y 3undamentando su posición en primera instanciaSon causas para interponer el recurso de revocatoria, el trato discriminatorio o injusto,in3racción a la normatividad 4ue rige la Ley del statuto del (uncionario P)blico, las

Normas Básicas del Sistema de Administración de Personal en el sector p)blico y demásdisposiciones en vigencia sobre la materiaArtículo 6#.- $Tramite del recurso de re/ocatoria' l trámite del recurso de revocatoriaen primera instancia seguirá el siguiente procedimiento.

= Las personas 4ue no sean servidoras de la entidad, podrán interponer el recurso derevocatoria ante la misma autoridad 4ue >ubiere dictado el in3orme de resultados, cuando>abiendo participado en una convocatoria, considere 4ue su resultado es adverso por cual4uiera de las causas se-aladas en el artículo anterior

== Los servidores p)blicos podrán impugnar e interponer el recurso de revocatoria,ante la misma autoridad 4ue >ubiere dictado el in3orme de resultados o emitido las accionesde personal, cuando consideren 4ue el resultado de los procesos emergentes de la aplicacióndel Sistema de Administración de Personal le son adversos por alguna de las causasse-aladas en el artículo anteriorArtículo 6#.- $Plao para interponer el recurso de re/ocatoria' l recurso derevocatoria será interpuesto dentro de los tres días >ábiles seguidos a la disponibilidad yconocimiento del in3orme de resultados y de comunicadas las acciones de personal, deberáresolverse dentro del t9rmino de los oc>o días >ábiles a su presentación y pronunciarse unanueva resolución rati3icando o revocando la primeraArtículo 47#.- $*:ectos del recurso de re/ocatoria'

= Si el recurso 3uere declarado procedente y revocado, se anulará lo obrado y serepondrá el proceso a partir del vicio más antiguo

== 8abi9ndose interpuesto el recurso de revocatoria no podrá reali7arse ningunaelecciónArtículo 41#.- $ecurso 9erár8uico'

= Los servidores p)blicos podrán en caso de denegatoria del recurso de revocatoria por la autoridad administrativa correspondiente e in3erior, interponer el recurso jerár4uicoante el Superintendente de Servicio Civil, 4ui9n se pronunciará mediante resoluciónadministrativa en )nica y )ltima instancia, sin lugar a recurso administrativo ulterior,salvando los derec>os de los impetrantes a la vía correspondiente

== l recurso será interpuesto con3orme a disposición reglamentaria de laSuperintendencia de Servicio Civil



2.- MODELO GENÉRICO DE REGLAMENTO ESPECÍFICO DELSISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL Aprobado porResol!"#$ Ad%"$"s&ra&"'a N( ))* de *+,2,2**

*>?A<*NT0 *SP*!%"!0 D*? S"ST*<A D* AD<"N"STA!"0N D*P*S0NA? D* EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE T"T@?0 P"<*0 D"SP0S"!"0N*S >*N*A?*S!AP"T@?0 " ASP*!T0S >*N*A?*S

Artículo 1 $%inalidad del elamento *specí:ico' l +eglamento specí3ico del Sistemade Administración de Personal, regula y operativi7a el 3uncionamiento del Sistema deAdministración de Personal en :nombre de la ntidad;, en el marcode lo dispuesto por la Ley N0 ""#$ de Administración y Control %ubernamentales, y*ecreto Supremo N0 &H""G 4ue aprueba las Normas Básicas del Sistema de Administraciónde PersonalArtículo 2 $<arco Furídico' l marco jurídico del presente reglamento especí3ico estáconstituido por. Ley N0 ""#$ de Administración y Control %ubernamentales de &' de



julio de "II' *ecreto Supremo N0 &H""G de "H de mar7o de &''", 4ue aprueba las Normas Básicas del Sistema de Administración de PersonalArtículo ) $Artículo de Seuridad' n caso de e6istir duda, contradicciones, omisión odi3erencias en la interpretación del +eglamento specí3ico del Sistema de Administraciónde Personal de :nombre de la ntidad;, se recurrirá a lo

e6presamente establecido en las Normas Básicas del Sistema de Administración dePersonal aprobadas mediante *ecreto Supremo No &H""G de "H de mar7o de &''"Artículo , $(m&ito de Aplicación' stán sujetos al presente +eglamento specí3ico delSistema de Administración de Personal, todos los servidores p)blicos de :nombre de la ntidad;Artículo 5 $*+cepciones; = Los titulares de puestos electos, designados y de librenombramiento 4uedan e6ceptuados del presente +eglamento specí3ico del Sistema deAdministración de Personal, sólo en lo re3erido a su 3orma de ingreso a la entidad=== *e acuerdo a lo establecido por el artículo H de la Ley N0 &'&# del statuto del

(uncionario P)blico y articulo H' del *ecreto Supremo N0 &H""G 4ue aprueba las Normas Básicas del Sistema de Administración de Personal, no están sometidos alas citadas disposiciones legales ni a la Ley %eneral del Frabajo, a4uellas personas4ue, con carácter eventual o para la prestación de servicios especí3icos oespeciali7ados, se vinculen contractualmente con una entidad p)blica, estando susderec>os y obligaciones regulados en el respectivo contrato y ordenamiento legalaplicable y cuyos procedimientos, re4uisitos, condiciones y 3ormas de contrataciónse regulan por las Normas Básicas del Sistema de Administración de Bienes yServicios

Artículo 6 $esponsa&les' Son responsables de.a; =mplantar, cumplir y vigilar el SAP :a Nivel jecutivo;.

:*enominación del puesto correspondiente a la 2á6ima Autoridad jecutiva de laentidad; b; =mplantación operativa del SAP :a Nivel <perativo;. :*enominación de la unidad organi7acional o puestoresponsable seg)n corresponda;

T"T@?0 S*>@ND0 S"ST*<A D* AD<"N"STA!"N D* P*S0NA? !AP"T@?0 " !0<P0N*NT*S

Artículo 4 $!omponentes del Sistema de Administración de Personal' l Sistema de Administración de Personal :SAP; se estructura en base a los siguientessubsistemas. Subsistema de *otación de Personal Subsistema de valuación del*esempe-o Subsistema de 2ovilidad de Personal Subsistema de CapacitaciónProductiva Subsistema de +egistro!AP"T@?0 "" S@BS"ST*<A D* D0TA!"N D* P*S0NA? Artículo $Procesos del Su&sistema de Dotación; Los procesos 4ue con3orman elSubsistema de *otación son. Clasi3icación, aloración y +emuneración de PuestosDCuanti3icación de la *emanda de PersonalD Análisis de la <3erta =nterna de PersonalD(ormulación del Plan de PersonalD Programación <perativa Anual =ndividualD+eclutamiento y Selección de PersonalD =nducción o =ntegración y valuación deCon3irmaciónArtículo $Proceso de !lasi:icación3 ;aloración emuneración de Puestos;



T"T@?0 T*!*0 !A*A AD<"N"STAT";A !AP"T@?0 GN"!0 Artículo)5 $Alcance de la !arrera Administrati/a; l :nombre de la ntidad;se sujetará a la Carrera Administrativa establecida por la Ley N0 &'&# del statuto del(uncionario P)blico y *ecreto Supremo N0 &H""G de las Normas Básicas del Sistema deAdministración de Personal :SAP; La Carrera Administrativa se articula mediante elSistema de Administración de Persona

T"T@?0 !@AT0 *!@S0S D* *;0!AT0"A H F*(I@"!0!AP"T@?0 GN"!0 Artículo )6 $ecursos de e/ocatoria Ferár8uico' l

:nombre de la ntidad; se sujetará para la solución de sus recursos derevocatoria y jerár4uico a lo establecido por el *ecreto Supremo N0 &H/"I de "G deseptiembre del &''", 4ue aprueba el +eglamento de +ecursos de +evocatoria y 5erár4uicos para la Carrera Administrativa



!D">0 D* JT"!A *<P*SA"A? De B0?";"A T; *<P*SA *STATA? D*T*?*;"S"N

!apítulo " D"SP0S"!"0N*S >*N*A?*SArtículo 1. <bjetivo l presente Código tiene por objeto establecer los principios deconducta 4ue los servidoras y servidores de la mpresa statal de Felevisión B<L==A F

:B<L==A F;, deben sujetar su conducta 3uncionariaArtículo 2. Ombito de Aplicación Las disposiciones contenidas en el presente Código rigen para todos los servidores y servidoras p)blicos de B<L==A F, independientemente de su jerar4uía, incluyendo a los consultores de líneaArtículo ). Base Legal La Base Legal del presente está constituida por. ConstituciónPolítica del stadoD Ley N! ""#$ de Administración y Control %ubernamentales de &' de julio de "II'D Ley N! &'&# statuto del (uncionario P)blico de &# de octubre de "IIID *ecreto Supremo N! &I$I1 structura organi7ativa del Poder jecutivo del stadoPlurinacional de &# de 3ebrero de &''ID *ecreto Supremo N0 &//"$A +eglamento de

+esponsabilidad por la (unción P)blica de / de noviembre de "II&, y sus *ecretosSupremos modi3icatorios N0 &H&/# de &I de junio de &''", N0 &$''/ de "" de 3ebrero de&''G y N0 &$'"' de "$ de 3ebrero de &''GD +esolución de *irectorio N! ''H@&''I+eglamento =nterno de Personal de &1 de octubre de &''I!apítulo "" P"N!"P"0S3 ;A?0*S H N0<AS D* !0ND@!TA Artículo ,. Principios de Conducta Los servidoras y servidores p)blicos de B<L==A Fdeberán aplicar los siguientes principios de conducta.a; Ama 4>illa :No seas (L<5<;. Los servidores y servidoras p)blicos deben reali7ar susactividades cotidianas con entere7a y compromiso, sinti9ndose parte importante del procesode construcción del stado Plurinacional, cumpliendo con su trabajo productivamente, sin

desperdiciar el tiempo asignado para 4ue sus resultados logren el cumplimiento de los 3inesdel stado Plurinacional y de B<L==A F Su trabajo estará orientado por la disciplina, puntualidad y >onestidad en todo el tiempo 4ue demande su jornada laboral b; Ama llulla :no seas 2NF=+<S<;. Los actos de los servidoras y servidores p)blicos deB<L==A F deben regirse en el marco da la verdad, ya sea en su relación intralaboral yen su vinculación e6terna La verdad es un instrumento de trabajo imprescindible y seconstituye en la garantía de transparencia institucional Las servidoras y servidores p)blicosrepresentan a la memoria de B<L==A FD el conocimiento 4ue ad4uieren no es individual, pertenece a la comunidad estatal, por lo 4ue deben brindar acceso a la in3ormación 4ue segenera, no pudiendo abstenerse de declarar sobre >ec>os 4ue >acen a sus 3unciones y

deberes c; Ama suQa :No seas LA*+EN;. Las servidoras y servidores p)blicos de B<L==A Fson los custodios naturales de los bienes y activos del Patrimonio del stado Plurinacional4ue se encuentren a su cargo, por lo tanto no pueden disponer ilegalmente de los mismos, niutili7arlos para 3ines distintos a los 4ue se encuentran destinados



d; =ntegridad. Los actos de las servidoras y servidores p)blicos de B<L==A F deben ser reali7ados con rectitud, >onrade7 y probidad, manteniendo una conducta intac>able y>onestae; =gualdad. Las servidoras y servidores p)blicos de B<L==A F deben brindar a todoslos ciudadanos a 4uienes se presta un servicio p)blico o tiene alguna petición ante la

Administración P)blica un trato e4uitativo Asimismo, deben otorgar la misma oportunidada todos los ciudadanos para el acceso a la 3unción p)blica, sin ning)n tipo dediscriminación y con pleno reconocimiento de la realidad multi9tnica y plurinacional delstado Boliviano 3; *ignidad. Las servidoras y servidores p)blicos de B<L==A F sedeben respeto a sí mismo, a sus compa-eros de trabajo y a la población en generalg; =nclusión y justicia social. Las servidoras y servidores p)blicos de B<L==A F deben permitir el acceso en igualdad de oportunidades a la 3unción p)blica para 4ue los sujetosindividuales o colectivos sean y se sientan parte del inter9s colectivo Supone elreconocimiento de 4ue los ciudadanos del área urbana y rural, sin distinción de ninguna

naturale7a, accedan directa y democráticamente a la administración y manejo del aparatoestatal, asumiendo para ello decisiones políticas, económicas, culturales y sociales

Artículo 5. <tros Principios Los servidoras y servidores p)blicos de B<L==A F debenaplicar tambi9n los siguientes principios.a; Legalidad. Las servidoras y servidores p)blicos deben reunir re4uisitos de legalidad,9tica y transparencia para la reali7ación de toda actividad operativa, administrativa y todoslos actos relacionados con la prestación de servicios, así como con la administración3inanciera, contratación, manejo y disposiciones de bienes de B<L==A F, sujetándose alas leyes y normas vigentes

b; 4uidad. Las servidoras y servidores p)blicos de B<L==A F actuarán en el marco dela e4uidad, procurando 4ue las obligaciones y los derec>os de los clientes, proveedores yotras personas sean completamente respetados en el marco de la ley, la justicia y la políticade gestión encaminada por la empresac; Con3idencialidad. Las servidoras y servidores p)blicos de B<L==A F, 4ue participanen tareas operativas o en los procesos de compras o contratación de bienes y@o servicios,guardarán la reserva necesaria de la in3ormación general de la empresa y la proporcionada por los clientes, proveedores u otrosd; Buena (e. Las servidoras y servidores p)blicos de B<L==A F, deberán actuar en elmarco de la con3ian7a interna y e6terna 4ue se establece mediante la buena 3e, adecuando

su comportamiento a o3recer con3ian7a y recibir respetoArtículo 6. alores y Normas de Conducta Las normas de conducta son reglas inspiradasen los principios y valores 4ue rigen la actuación de las servidoras y servidores p)blicos deB<L==A F, 4uienes deberán observarlas y cumplirlas en sus actosA. Del /alor de *:iciencia Las servidoras y servidores p)blicos conducirán sus actos.a tili7ando el tiempo laboral productivamente en asuntos in>erentes a sus 3unciones,reali7ando siempre el mejor es3uer7o



b Aportando la iniciativa necesaria para encontrar y aplicar las 3ormas más económicas dereali7ar las tareas cumpliendo los objetivos tra7adosc 8aciendo uso e3iciente de los materiales y bienes 4ue est9n bajo su responsabilidad, parael cumplimiento de sus 3unciones en bene3icio del inter9s colectivod Cumpliendo las metas en los pla7os establecidos, a 3alta de 9stos en periodos de tiempo

ra7onablee Fomando las medidas oportunas ante contingencias previsibles3 +espondiendo ante situaciones imprevisibles con capacidad, transparencia y e3icaciag 2anteniendo los estándares y niveles de calidadB. Del /alor de Konestidad. ?as ser/idoras ser/idores p&licos conducirán sus actosLa =ncorruptiblemente y con >onrade7 b Con decoro y sinceridadc +econociendo los m9ritos y capacidadesd Absteni9ndose de emitir criterios 3inales sin objetividad, evidencias o indicios

e tili7ando medios lícitos y permitidos para el logro de resultados!. Del /alor de %acilitación. ?as ser/idoras ser/idores p&licos conducirán susactosLa Simpli3icando normas y procedimientos b Adoptando medidas y decisiones oportunas para su prosecución y conclusión de los procesos de acuerdo a normas vigentes, cumpliendo los pla7os establecidos, y a 3alta de9stos, en un tiempo ra7onable compatible con los procedimientosc vitando la inter3erencia en las atribuciones o 3unciones de otro servidora o servidor p)blicod (acilitando la investigación necesaria para esclarecer, incumplimientos al Código de

Rtica o normativa vigente, conductas indebidas y otras situaciones, por parte de cual4uier persona o servidora y servidor p)blicose Presumiendo y respetando la buena 3e del ciudadano 4ue re4uiere los servicios deB<L==A FD. Del /alor de "doneidad. ?as ser/idoras ser/idores p&licos conducirán sus acto s.a Con competencia y e6celencia pro3esional, observando las normas y principios 9ticosin>erentes al ejercicio de su pro3esión b Con conocimiento de la normativa vigente y aplicable a sus 3unciones en B<L==A F*. Del /alor de "mparcialidad. ?as ser/idoras ser/idores p&licos conducirán susactosL

a Aplicando uni3ormemente las leyes, las normas y los procedimientos b Brindando servicio bajo los mismos estándares de calidad para todos, sin distinciónalgunac <torgando trato igualitario y sin discriminación a los clientes usuarios y p)blico engeneral Se otorgará trato pre3erencial a personas con discapacidad visible, mayores a H'a-os, mujeres embara7adas o acompa-adas de ni-os menores%. Del /alor de "nteridad. Las servidoras y servidores p)blicos conducirán sus actos.



a Actuando con buena 3e, transparencia y legitimidad moral b <brando sin prejuicios ni premeditaciones 4ue bus4uen un objetivo particular di3erente oajeno al inter9s colectivoc +espetando las buenas costumbres de convivencia e >igiene en su actuar y vestir d vitando la arbitrariedad

e Absteni9ndose de ejercer intimidación, >ostigamiento, amena7a, represalia, revanc>a,acoso, persecución, agresión 3ísica o moral, insinuaciones o3ensivas de manera e6presa,verbal, directa o indirecta, y de utili7ar lenguaje inapropiado3 jerciendo las 3unciones con el )nico 3in de promover el bien colectivog *e3endiendo el inter9s colectivo 3rente a los intereses de parcialidades o partido políticoalguno> vitando participar y@o colocarse en situaciones 4ue generen con3lictos de interesesi +espetando y observando los derec>os y garantías de otra servidora o servidor p)blico deB<L==A F, cliente o usuario o p)blico en general

>. Del /alor de esponsa&ilidad. Las servidoras y servidores p)blicos conducirán susactos.a +espetando la Constitución Política del stado, las Leyes del stado Plurinacional y lasnormas y reglamentos de B<L==A F b Asumiendo los resultados y consecuencias de sus acciones u omisionesc 3ectuando oportunamente la rendición de cuentasd jerciendo sus 3unciones seg)n las atribuciones 4ue las leyes y sus reglamentos leotorgane *enunciando los >ec>os y actos de corrupción, a4uellos contrarios al presente Código deRtica y r9gimen jurídico vigente

3 elando por la protección y conservación de todos los bienes 4ue con3orman el patrimonio de B<L=A F y el stado Plurinacional, en especial a4uellos 4ue le seanasignados o est9n bajo su custodiaK. Del /alor de Transparencia. ?as ser/idoras ser/idores p&licos conducirán susactosL a +econociendo el derec>o de los ciudadanos al acceso a la in3ormación gubernamental,sin más límite 4ue el 4ue imponga el inter9s colectivo y los derec>os particularesreconocidos por ley o norma especí3ica b *ando cumplimiento a las normas jurídicas 4ue regulan el acceso a la in3ormacióngubernamental

c Permitiendo el acceso y brindando la in3ormación necesaria y oportuna para laveri3icación y seguimiento de sus actos y decisionesd Comunicando al inmediato superior de manera ágil y oportuna las contingencias, problemas y di3icultades no previstas o reglamentadas 4ue se presenten en el ejercicio desus 3unciones, con carácter previo, concurrente o inmediatamente a la toma de decisiones yacciones



e Proporcionando in3ormación vera7, 3idedigna y veri3icable re3erida a su patrimonio yantecedentes personales y pro3esionales, durante el ingreso, permanencia y al momento desu desvinculación laboral!apítulo """ !0<P0<"S03 P0<0!"N H SAN!"0N*S Artículo 4. Suscripción de Compromiso Las servidoras y servidores p)blicos de 3orma

obligatoria, antes de su posesión, deben suscribir un compromiso de conducta 9tica staobligatoriedad, será e6tensible a las personas 4ue ya prestan 3unciones p)blicas enB<L==A FArtículo . Promoción de la Rtica 8asta la creación de la nidad de Fransparencia, lanidad de +ecursos 8umanos de B<L==A F será responsable de establecer mecanismos para promover la 9tica de los servidoras y servidores p)blicos, implementar el controlsocial y velar por4ue sus autoridades cumplan con la obligación de rendir cuentas ntre las>erramientas 4ue podrán utili7arse para la promoción de la 9tica se tiene. talleres, videos,c>arlas, impresos y otros

Artículo . Sanciones a vulneración de principios de conducta Foda servidora o servidor p)blico de B<L==A F 4ue incumpla las disposiciones contenidas en el presente Código,serán remitidas a lo establecido en el artículo &I de la ley ""#$ de Administración y Control%ubernamental y artículo "/, "1 y &" del +eglamento de por la 3unción p)blica, aprobado ymodi3icado sucesivamente por los decretos &//"$A y &/&/#

1.- decreto supremo 26115 - normas básicas sistema de administración de personal

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