GESTIOacuteN GESTIOacuteN EMPRESARIALEMPRESARIAL

Ing Erlo Lino Escobar

iquest Queacute es gestioacuten

Es el proceso mediante el cual el directivo o equipo directivo determinan las acciones a seguir (planifica- cioacuten) seguacuten los objetivos institucionales necesida- des detectadas cambios deseados nuevas acciones solicitadas implementacioacuten de cambios demandos o necesarios y la forma como se realizaraacuten estas acciones ( estrategias accioacuten) y los resultados que se lograraacuten

iquest Queacute es gestioacuten

La gestioacuten se apoya y funciona a traveacutes de personas por lo general equipos de trabajo para poder lograr resultadosCon frecuencia se promocionan en la empresa a trabajadores competentes para asumir cargos de responsabilidad pero si no se les recicla seguiraacuten trabajando como siempre No se percatan que han pasado a una tarea distinta y pretenden aplicar las mismas recetas que antantildeo Un ejemplo claro son los vendedores que son promocionados a Jefes de VentaFracasaraacute en su nuevo puesto a menos que asuma nuevas actitudes y adquiriera la formacioacuten adecuada

En su antiguo puesto de vendedor sus responsabilidades eranbull Alcanzar el volumen de ventas que se le habiacutea fijadobull Organizar su propio tiempo con criterios personales para poder establecer contacto con elmayor nuacutemero posible de clientesbull Identificar a los clientes importantes que podriacutea necesitar la empresabull Registrar sus visitas y pasar la informacioacuten a su inmediato superior

Pero en su nuevo puesto como Jefe de Ventas ahora es responsable de

bull Realizar las previsiones de ventas y cumplir los objetivos presupuestadosbull Coordinar el tiempo no solo del personal de su departamento sino tambieacuten del personal administrativo del mismobull Desarrollar un plan de prospeccioacuten para alcanzar una mayor cuota de mercadobull Disentildear las acciones promocionales y de publicidad con los comentarios e informaciones tanto para su departamento como para el resto de la organizacioacuten

Como vemos su sistema de trabajo ha cambiado sustancialmente Y asiacute en todos los puestos de la organizacioacuten empresarialUna de las mejores definiciones de las funciones de un Directivo es la que hace antildeos dio Luther Gulik quien identificoacute las seis funciones fundamentales de toda gerencia

PLANIFICACIOacuteNTener una visioacuten global de la empresa y su entorno tomando decisiones concretas sobre objetivos concretos

ORGANIZACIOacuteNObtener el mejor aprovechamiento de las personas y de los recursos disponibles para obtener resultados

PERSONALEl entusiasmo preciso para organizar y motivar a un grupo especifico de personasrdquo

DIRECCIOacuteNUn elevado nivel de comunicacioacuten con su personal y habilidad para crear un ambiente propicio para alcanzar los objetivos de eficacia y rentabilidad de la empresaCONTROLCuantificar el progreso realizado por el personal en cuanto a los objetivos marcadosREPRESENTATIVIDADEl Gerente es la personalidad que representa a la organizacioacuten ante otras organizaciones similares gubernamentales proveedores instituciones financierasetc1048713

Concepto de Gestioacuten

GESTIOacuteNGESTIOacuteN

PLANIFICACIOacuteN - ACCIOacuteN

Normativa Estrateacutegica Implementacioacuten - Evaluacioacuten

ObjetivosDecisionesF O D ATiempos

RecursosLiderazgoLogrosImpacto

GESTIONAR iquest PARA QUEacute

1 PARA MEJORARPARA MEJORAR (deacuteficit ineficiencia necesidad algo que puede ser

mejor)

2 PARA FORTALECERPARA FORTALECER ( eficiente se hace bien y debe mantenerse ampliar etc)

3 PARA DESARROLLARPARA DESARROLLAR ( no existe y es necesario algo nuevo nuevas estrategias)

( COMBINACIONES DE PROPOacuteSITOS)

COMPONENTES ESENCIALES DE LA GESTIOacuteNCOMPONENTES ESENCIALES DE LA GESTIOacuteN

PLANIFICACIOacuteN DE LAS PLANIFICACIOacuteN DE LAS ACCIONESACCIONES

DECISIONES DE PLANIFICACIOacuteNDECISIONES DE PLANIFICACIOacuteN

FORMULACIOacuteN DE ESTRATEGIASFORMULACIOacuteN DE ESTRATEGIAS

VISUALIZACIOacuteN DE RESULTADOS ESPERADOSVISUALIZACIOacuteN DE RESULTADOS ESPERADOS

EVALUACIOacuteN DE LA CALIDAD DEL PROCESO EVALUACIOacuteN DE LA CALIDAD DEL PROCESO DE GESTIOacuteNDE GESTIOacuteN

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iquest Queacute es gestioacuten

Es el proceso mediante el cual el directivo o equipo directivo determinan las acciones a seguir (planifica- cioacuten) seguacuten los objetivos institucionales necesida- des detectadas cambios deseados nuevas acciones solicitadas implementacioacuten de cambios demandos o necesarios y la forma como se realizaraacuten estas acciones ( estrategias accioacuten) y los resultados que se lograraacuten

iquest Queacute es gestioacuten

La gestioacuten se apoya y funciona a traveacutes de personas por lo general equipos de trabajo para poder lograr resultadosCon frecuencia se promocionan en la empresa a trabajadores competentes para asumir cargos de responsabilidad pero si no se les recicla seguiraacuten trabajando como siempre No se percatan que han pasado a una tarea distinta y pretenden aplicar las mismas recetas que antantildeo Un ejemplo claro son los vendedores que son promocionados a Jefes de VentaFracasaraacute en su nuevo puesto a menos que asuma nuevas actitudes y adquiriera la formacioacuten adecuada

En su antiguo puesto de vendedor sus responsabilidades eranbull Alcanzar el volumen de ventas que se le habiacutea fijadobull Organizar su propio tiempo con criterios personales para poder establecer contacto con elmayor nuacutemero posible de clientesbull Identificar a los clientes importantes que podriacutea necesitar la empresabull Registrar sus visitas y pasar la informacioacuten a su inmediato superior

Pero en su nuevo puesto como Jefe de Ventas ahora es responsable de

bull Realizar las previsiones de ventas y cumplir los objetivos presupuestadosbull Coordinar el tiempo no solo del personal de su departamento sino tambieacuten del personal administrativo del mismobull Desarrollar un plan de prospeccioacuten para alcanzar una mayor cuota de mercadobull Disentildear las acciones promocionales y de publicidad con los comentarios e informaciones tanto para su departamento como para el resto de la organizacioacuten

Como vemos su sistema de trabajo ha cambiado sustancialmente Y asiacute en todos los puestos de la organizacioacuten empresarialUna de las mejores definiciones de las funciones de un Directivo es la que hace antildeos dio Luther Gulik quien identificoacute las seis funciones fundamentales de toda gerencia

PLANIFICACIOacuteNTener una visioacuten global de la empresa y su entorno tomando decisiones concretas sobre objetivos concretos

ORGANIZACIOacuteNObtener el mejor aprovechamiento de las personas y de los recursos disponibles para obtener resultados

PERSONALEl entusiasmo preciso para organizar y motivar a un grupo especifico de personasrdquo

DIRECCIOacuteNUn elevado nivel de comunicacioacuten con su personal y habilidad para crear un ambiente propicio para alcanzar los objetivos de eficacia y rentabilidad de la empresaCONTROLCuantificar el progreso realizado por el personal en cuanto a los objetivos marcadosREPRESENTATIVIDADEl Gerente es la personalidad que representa a la organizacioacuten ante otras organizaciones similares gubernamentales proveedores instituciones financierasetc1048713

Concepto de Gestioacuten

GESTIOacuteNGESTIOacuteN

PLANIFICACIOacuteN - ACCIOacuteN

Normativa Estrateacutegica Implementacioacuten - Evaluacioacuten

ObjetivosDecisionesF O D ATiempos

RecursosLiderazgoLogrosImpacto

GESTIONAR iquest PARA QUEacute

1 PARA MEJORARPARA MEJORAR (deacuteficit ineficiencia necesidad algo que puede ser

mejor)

2 PARA FORTALECERPARA FORTALECER ( eficiente se hace bien y debe mantenerse ampliar etc)

3 PARA DESARROLLARPARA DESARROLLAR ( no existe y es necesario algo nuevo nuevas estrategias)

( COMBINACIONES DE PROPOacuteSITOS)

COMPONENTES ESENCIALES DE LA GESTIOacuteNCOMPONENTES ESENCIALES DE LA GESTIOacuteN

PLANIFICACIOacuteN DE LAS PLANIFICACIOacuteN DE LAS ACCIONESACCIONES

DECISIONES DE PLANIFICACIOacuteNDECISIONES DE PLANIFICACIOacuteN

FORMULACIOacuteN DE ESTRATEGIASFORMULACIOacuteN DE ESTRATEGIAS

VISUALIZACIOacuteN DE RESULTADOS ESPERADOSVISUALIZACIOacuteN DE RESULTADOS ESPERADOS

EVALUACIOacuteN DE LA CALIDAD DEL PROCESO EVALUACIOacuteN DE LA CALIDAD DEL PROCESO DE GESTIOacuteNDE GESTIOacuteN

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La gestioacuten se apoya y funciona a traveacutes de personas por lo general equipos de trabajo para poder lograr resultadosCon frecuencia se promocionan en la empresa a trabajadores competentes para asumir cargos de responsabilidad pero si no se les recicla seguiraacuten trabajando como siempre No se percatan que han pasado a una tarea distinta y pretenden aplicar las mismas recetas que antantildeo Un ejemplo claro son los vendedores que son promocionados a Jefes de VentaFracasaraacute en su nuevo puesto a menos que asuma nuevas actitudes y adquiriera la formacioacuten adecuada

En su antiguo puesto de vendedor sus responsabilidades eranbull Alcanzar el volumen de ventas que se le habiacutea fijadobull Organizar su propio tiempo con criterios personales para poder establecer contacto con elmayor nuacutemero posible de clientesbull Identificar a los clientes importantes que podriacutea necesitar la empresabull Registrar sus visitas y pasar la informacioacuten a su inmediato superior

Pero en su nuevo puesto como Jefe de Ventas ahora es responsable de

bull Realizar las previsiones de ventas y cumplir los objetivos presupuestadosbull Coordinar el tiempo no solo del personal de su departamento sino tambieacuten del personal administrativo del mismobull Desarrollar un plan de prospeccioacuten para alcanzar una mayor cuota de mercadobull Disentildear las acciones promocionales y de publicidad con los comentarios e informaciones tanto para su departamento como para el resto de la organizacioacuten

Como vemos su sistema de trabajo ha cambiado sustancialmente Y asiacute en todos los puestos de la organizacioacuten empresarialUna de las mejores definiciones de las funciones de un Directivo es la que hace antildeos dio Luther Gulik quien identificoacute las seis funciones fundamentales de toda gerencia

PLANIFICACIOacuteNTener una visioacuten global de la empresa y su entorno tomando decisiones concretas sobre objetivos concretos

ORGANIZACIOacuteNObtener el mejor aprovechamiento de las personas y de los recursos disponibles para obtener resultados

PERSONALEl entusiasmo preciso para organizar y motivar a un grupo especifico de personasrdquo

DIRECCIOacuteNUn elevado nivel de comunicacioacuten con su personal y habilidad para crear un ambiente propicio para alcanzar los objetivos de eficacia y rentabilidad de la empresaCONTROLCuantificar el progreso realizado por el personal en cuanto a los objetivos marcadosREPRESENTATIVIDADEl Gerente es la personalidad que representa a la organizacioacuten ante otras organizaciones similares gubernamentales proveedores instituciones financierasetc1048713

Concepto de Gestioacuten

GESTIOacuteNGESTIOacuteN

PLANIFICACIOacuteN - ACCIOacuteN

Normativa Estrateacutegica Implementacioacuten - Evaluacioacuten

ObjetivosDecisionesF O D ATiempos

RecursosLiderazgoLogrosImpacto

GESTIONAR iquest PARA QUEacute

1 PARA MEJORARPARA MEJORAR (deacuteficit ineficiencia necesidad algo que puede ser

mejor)

2 PARA FORTALECERPARA FORTALECER ( eficiente se hace bien y debe mantenerse ampliar etc)

3 PARA DESARROLLARPARA DESARROLLAR ( no existe y es necesario algo nuevo nuevas estrategias)

( COMBINACIONES DE PROPOacuteSITOS)

COMPONENTES ESENCIALES DE LA GESTIOacuteNCOMPONENTES ESENCIALES DE LA GESTIOacuteN

PLANIFICACIOacuteN DE LAS PLANIFICACIOacuteN DE LAS ACCIONESACCIONES

DECISIONES DE PLANIFICACIOacuteNDECISIONES DE PLANIFICACIOacuteN

FORMULACIOacuteN DE ESTRATEGIASFORMULACIOacuteN DE ESTRATEGIAS

VISUALIZACIOacuteN DE RESULTADOS ESPERADOSVISUALIZACIOacuteN DE RESULTADOS ESPERADOS

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En su antiguo puesto de vendedor sus responsabilidades eranbull Alcanzar el volumen de ventas que se le habiacutea fijadobull Organizar su propio tiempo con criterios personales para poder establecer contacto con elmayor nuacutemero posible de clientesbull Identificar a los clientes importantes que podriacutea necesitar la empresabull Registrar sus visitas y pasar la informacioacuten a su inmediato superior

Pero en su nuevo puesto como Jefe de Ventas ahora es responsable de

bull Realizar las previsiones de ventas y cumplir los objetivos presupuestadosbull Coordinar el tiempo no solo del personal de su departamento sino tambieacuten del personal administrativo del mismobull Desarrollar un plan de prospeccioacuten para alcanzar una mayor cuota de mercadobull Disentildear las acciones promocionales y de publicidad con los comentarios e informaciones tanto para su departamento como para el resto de la organizacioacuten

Como vemos su sistema de trabajo ha cambiado sustancialmente Y asiacute en todos los puestos de la organizacioacuten empresarialUna de las mejores definiciones de las funciones de un Directivo es la que hace antildeos dio Luther Gulik quien identificoacute las seis funciones fundamentales de toda gerencia

PLANIFICACIOacuteNTener una visioacuten global de la empresa y su entorno tomando decisiones concretas sobre objetivos concretos

ORGANIZACIOacuteNObtener el mejor aprovechamiento de las personas y de los recursos disponibles para obtener resultados

PERSONALEl entusiasmo preciso para organizar y motivar a un grupo especifico de personasrdquo

DIRECCIOacuteNUn elevado nivel de comunicacioacuten con su personal y habilidad para crear un ambiente propicio para alcanzar los objetivos de eficacia y rentabilidad de la empresaCONTROLCuantificar el progreso realizado por el personal en cuanto a los objetivos marcadosREPRESENTATIVIDADEl Gerente es la personalidad que representa a la organizacioacuten ante otras organizaciones similares gubernamentales proveedores instituciones financierasetc1048713

Concepto de Gestioacuten

GESTIOacuteNGESTIOacuteN

PLANIFICACIOacuteN - ACCIOacuteN

Normativa Estrateacutegica Implementacioacuten - Evaluacioacuten

ObjetivosDecisionesF O D ATiempos

RecursosLiderazgoLogrosImpacto

GESTIONAR iquest PARA QUEacute

1 PARA MEJORARPARA MEJORAR (deacuteficit ineficiencia necesidad algo que puede ser

mejor)

2 PARA FORTALECERPARA FORTALECER ( eficiente se hace bien y debe mantenerse ampliar etc)

3 PARA DESARROLLARPARA DESARROLLAR ( no existe y es necesario algo nuevo nuevas estrategias)

( COMBINACIONES DE PROPOacuteSITOS)

COMPONENTES ESENCIALES DE LA GESTIOacuteNCOMPONENTES ESENCIALES DE LA GESTIOacuteN

PLANIFICACIOacuteN DE LAS PLANIFICACIOacuteN DE LAS ACCIONESACCIONES

DECISIONES DE PLANIFICACIOacuteNDECISIONES DE PLANIFICACIOacuteN

FORMULACIOacuteN DE ESTRATEGIASFORMULACIOacuteN DE ESTRATEGIAS

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Pero en su nuevo puesto como Jefe de Ventas ahora es responsable de

bull Realizar las previsiones de ventas y cumplir los objetivos presupuestadosbull Coordinar el tiempo no solo del personal de su departamento sino tambieacuten del personal administrativo del mismobull Desarrollar un plan de prospeccioacuten para alcanzar una mayor cuota de mercadobull Disentildear las acciones promocionales y de publicidad con los comentarios e informaciones tanto para su departamento como para el resto de la organizacioacuten

Como vemos su sistema de trabajo ha cambiado sustancialmente Y asiacute en todos los puestos de la organizacioacuten empresarialUna de las mejores definiciones de las funciones de un Directivo es la que hace antildeos dio Luther Gulik quien identificoacute las seis funciones fundamentales de toda gerencia

PLANIFICACIOacuteNTener una visioacuten global de la empresa y su entorno tomando decisiones concretas sobre objetivos concretos

ORGANIZACIOacuteNObtener el mejor aprovechamiento de las personas y de los recursos disponibles para obtener resultados

PERSONALEl entusiasmo preciso para organizar y motivar a un grupo especifico de personasrdquo

DIRECCIOacuteNUn elevado nivel de comunicacioacuten con su personal y habilidad para crear un ambiente propicio para alcanzar los objetivos de eficacia y rentabilidad de la empresaCONTROLCuantificar el progreso realizado por el personal en cuanto a los objetivos marcadosREPRESENTATIVIDADEl Gerente es la personalidad que representa a la organizacioacuten ante otras organizaciones similares gubernamentales proveedores instituciones financierasetc1048713

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PLANIFICACIOacuteN - ACCIOacuteN

Normativa Estrateacutegica Implementacioacuten - Evaluacioacuten

ObjetivosDecisionesF O D ATiempos

RecursosLiderazgoLogrosImpacto

GESTIONAR iquest PARA QUEacute

1 PARA MEJORARPARA MEJORAR (deacuteficit ineficiencia necesidad algo que puede ser

mejor)

2 PARA FORTALECERPARA FORTALECER ( eficiente se hace bien y debe mantenerse ampliar etc)

3 PARA DESARROLLARPARA DESARROLLAR ( no existe y es necesario algo nuevo nuevas estrategias)

( COMBINACIONES DE PROPOacuteSITOS)

COMPONENTES ESENCIALES DE LA GESTIOacuteNCOMPONENTES ESENCIALES DE LA GESTIOacuteN

PLANIFICACIOacuteN DE LAS PLANIFICACIOacuteN DE LAS ACCIONESACCIONES

DECISIONES DE PLANIFICACIOacuteNDECISIONES DE PLANIFICACIOacuteN

FORMULACIOacuteN DE ESTRATEGIASFORMULACIOacuteN DE ESTRATEGIAS

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Como vemos su sistema de trabajo ha cambiado sustancialmente Y asiacute en todos los puestos de la organizacioacuten empresarialUna de las mejores definiciones de las funciones de un Directivo es la que hace antildeos dio Luther Gulik quien identificoacute las seis funciones fundamentales de toda gerencia

PLANIFICACIOacuteNTener una visioacuten global de la empresa y su entorno tomando decisiones concretas sobre objetivos concretos

ORGANIZACIOacuteNObtener el mejor aprovechamiento de las personas y de los recursos disponibles para obtener resultados

PERSONALEl entusiasmo preciso para organizar y motivar a un grupo especifico de personasrdquo

DIRECCIOacuteNUn elevado nivel de comunicacioacuten con su personal y habilidad para crear un ambiente propicio para alcanzar los objetivos de eficacia y rentabilidad de la empresaCONTROLCuantificar el progreso realizado por el personal en cuanto a los objetivos marcadosREPRESENTATIVIDADEl Gerente es la personalidad que representa a la organizacioacuten ante otras organizaciones similares gubernamentales proveedores instituciones financierasetc1048713

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ObjetivosDecisionesF O D ATiempos

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1 PARA MEJORARPARA MEJORAR (deacuteficit ineficiencia necesidad algo que puede ser

mejor)

2 PARA FORTALECERPARA FORTALECER ( eficiente se hace bien y debe mantenerse ampliar etc)

3 PARA DESARROLLARPARA DESARROLLAR ( no existe y es necesario algo nuevo nuevas estrategias)

( COMBINACIONES DE PROPOacuteSITOS)

COMPONENTES ESENCIALES DE LA GESTIOacuteNCOMPONENTES ESENCIALES DE LA GESTIOacuteN

PLANIFICACIOacuteN DE LAS PLANIFICACIOacuteN DE LAS ACCIONESACCIONES

DECISIONES DE PLANIFICACIOacuteNDECISIONES DE PLANIFICACIOacuteN

FORMULACIOacuteN DE ESTRATEGIASFORMULACIOacuteN DE ESTRATEGIAS

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PERSONALEl entusiasmo preciso para organizar y motivar a un grupo especifico de personasrdquo

DIRECCIOacuteNUn elevado nivel de comunicacioacuten con su personal y habilidad para crear un ambiente propicio para alcanzar los objetivos de eficacia y rentabilidad de la empresaCONTROLCuantificar el progreso realizado por el personal en cuanto a los objetivos marcadosREPRESENTATIVIDADEl Gerente es la personalidad que representa a la organizacioacuten ante otras organizaciones similares gubernamentales proveedores instituciones financierasetc1048713

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ObjetivosDecisionesF O D ATiempos

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1 PARA MEJORARPARA MEJORAR (deacuteficit ineficiencia necesidad algo que puede ser

mejor)

2 PARA FORTALECERPARA FORTALECER ( eficiente se hace bien y debe mantenerse ampliar etc)

3 PARA DESARROLLARPARA DESARROLLAR ( no existe y es necesario algo nuevo nuevas estrategias)

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COMPONENTES ESENCIALES DE LA GESTIOacuteNCOMPONENTES ESENCIALES DE LA GESTIOacuteN

PLANIFICACIOacuteN DE LAS PLANIFICACIOacuteN DE LAS ACCIONESACCIONES

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ObjetivosDecisionesF O D ATiempos

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1 PARA MEJORARPARA MEJORAR (deacuteficit ineficiencia necesidad algo que puede ser

mejor)

2 PARA FORTALECERPARA FORTALECER ( eficiente se hace bien y debe mantenerse ampliar etc)

3 PARA DESARROLLARPARA DESARROLLAR ( no existe y es necesario algo nuevo nuevas estrategias)

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Normativa Estrateacutegica Implementacioacuten - Evaluacioacuten

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RecursosLiderazgoLogrosImpacto

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1 PARA MEJORARPARA MEJORAR (deacuteficit ineficiencia necesidad algo que puede ser

mejor)

2 PARA FORTALECERPARA FORTALECER ( eficiente se hace bien y debe mantenerse ampliar etc)

3 PARA DESARROLLARPARA DESARROLLAR ( no existe y es necesario algo nuevo nuevas estrategias)

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1 PARA MEJORARPARA MEJORAR (deacuteficit ineficiencia necesidad algo que puede ser

mejor)

2 PARA FORTALECERPARA FORTALECER ( eficiente se hace bien y debe mantenerse ampliar etc)

3 PARA DESARROLLARPARA DESARROLLAR ( no existe y es necesario algo nuevo nuevas estrategias)

( COMBINACIONES DE PROPOacuteSITOS)

COMPONENTES ESENCIALES DE LA GESTIOacuteNCOMPONENTES ESENCIALES DE LA GESTIOacuteN

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