1 apropiamiento de las tecnologías luis arturo ortiz arellano director general adjunto de...
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Apropiamiento de las Tecnologías
Luis Arturo Ortiz ArellanoDirector General Adjunto de Integración de ContenidosCoordinación del Sistema Nacional e-MéxicoSecretaría de Comunicaciones y Transportes
Marzo, 2008
SCT
Expo Foro Cámara de DiputadosExpo Foro Cámara de DiputadosPolíticas Públicas en la Era Políticas Públicas en la Era DigitalDigital
Conectividad – Acceso Conectividad – Acceso y Apropiación Digitaly Apropiación Digital
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OBJETIVO 4 Mejorar la regulación, la gestión, los procesos y los
resultados de la Administración Pública Federal para satisfacer las necesidades de los ciudadanos en cuanto a la provisión de bienes y servicios públicos
ESTRATEGIA 4.1 Elevar los estándares de eficiencia y eficacia gubernamental a través de la sistematización y digitalización de todos los trámites administrativos y el aprovechamiento de tecnologías de la información y comunicaciones para la gestión pública.
Plan Nacional de Desarrollo2007 - 2012
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Plan Nacional de Desarrollo2007 - 2012
ESTRATEGIA 14.3 Promover el desarrollo de infraestructura tecnológica de conectividad que permita alcanzar una penetración superior al 60 % de la población, consolidando el uso de la tecnología de los servicios en cualquier lugar, desarrollando contenidos de interés y de alto impacto para la población.
ESTRATEGIA 14.6 Desarrollar mecanismos y las condiciones necesarias a fin de incentivar una mayor inversión en la creación de infraestructura y en la prestación de servicios de telecomunicaciones.
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Antecedentes
1971. Creación de organismos como el Comité de Autoridades de Informática de la Administración Pública, que era un órgano colegiado conformado por los directores de las unidades de informática de las dependencias de la Administración Pública Federal
1978. El Comité de Informática de la Administración Pública Estatal y Municipal (CIAPEM)
1995. El Plan Nacional de Desarrollo 1995 – 2000 dio origen al Programa de modernización de la Administración Pública coordinado por la Secretaría de la Contraloría y Desarrollo Administrativo (SECODAM, actualmente Secretaría de la Función Pública, SFP) y el Programa de Desarrollo Informático coordinado por el Instituto Nacional de Geografía, Estadística e Informática (INEGI)
1998. La Red Escolar de Informática Educativa, la Red Satelital de Televisión Educativa (EDUSAT) y el sistema electrónico de contrataciones gubernamentales CompraNet (Jarque, 1998)
1994. La Presidencia de la República lanzó la primera página de Internet del gobierno federal.
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2000. Lanzamiento del Sistema Nacional e-México con la integración de esfuerzos con la Secretaría de Educación Pública, la Secretaría de Desarrollo Social, la Secretaria de Gobernación, la Secretaría de Salud y la Secretaría de Economía
2003. La creación del Comité Técnico del Fideicomiso e-México y implementación de 10,000 Centros Comunitarios Digitales, así como del Portal e-México
2003. se creó la Unidad de Gobierno Electrónico y Política de Tecnologías de Información, El Comité de Salud, El Comité de e-Aprendizaje y La Dirección de Economía Digital
2003. Se promulgo la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública
2003. La Ley del Servicio Civil de Carrera, @Campus
Antecedentes
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Posición
El Reporte Global sobre Aptitud de Gobierno 2008, elaborado por la ONU, ubicó a México en el sitio 37 de 192 países evaluados, en el Global e-Goverment Readiness)
Lo colocó en el décimo cuarto lugar en materia de sofisticación y madurez de servicios gubernamentales en línea (WebMeasure Assesment)
En séptimo lugar en e-Participación
En este último reporte México ha sido clasificado primer lugar global en América Latina –
Superando a Chile, Argentina y Brasil.
Posición de México en el Índice de Disposición para elE-Gobierno (Global e-Government Readiness Rankings)
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Actualmente, con distintos niveles de avance en los gobiernos estatales y municipales, la población puede acceder a información y servicios en línea tales como: Actas de Nacimiento, impresión de su Curp, la declaración fiscal, Tenecias, solicitud de permisos y licencias, pasaportes, búsqueda de empleo o solicitud de una cita médica, entre otros.
La computadora, se está convirtiendo en una ventanilla para atender
a los ciudadanos
Estado actual
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Criterios de evaluación de los servicios en línea en el gobierno Mexicano
Costo / Beneficio para otras organizaciones de Gobierno
Complejidad de los Servicios Proporcionados
Mejoras a la Colaboración con otras dependencias
Contribución a otros objetivos de política económica
Calidad técnica de los servicios
Costo / Beneficio para usuarios, ciudadanos y empresas
Mejoras en la efectividad de las políticas de la organización
Incremento en el número de usuarios
Análisis costo / beneficio para su organización
Ganancias de eficiencia
Número de servicios proporcionados
Contribución a la reforma de la gestión pública
Satisfacción del usuario
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Uso de trámites y servicios
En encuesta telefónica sobre la Percepción sobre el uso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones se encontró que en el caso de los trámites y servicios gubernamentales ofertados en línea:
• La consulta e impresión de la Clave Única de Registro Poblacional (CURP) es el servicio más conocido a nivel nacional (37%)
• Seguido del pago del servicio de energía eléctrica (32%) y los trámites ante el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (INFONAVIT)
Quienes han utilizado estos servicios expresan una buena opinión sobre la rapidez, facilidad y costo de realizarlos vía Internet.
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CONTENIDOS CONTENIDOS SISTEMA NACIONALSISTEMA NACIONAL
e-MÉXICOe-MÉXICO
CONTENIDOS CONTENIDOS SISTEMA NACIONALSISTEMA NACIONAL
e-MÉXICOe-MÉXICO
Apropiamiento = Apropiamiento = Contenidos de valor Contenidos de valor
para los ciudadanos + para los ciudadanos + usabilidadusabilidad
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Plataforma de Contenidos y Servicios Digitales
• Más de 24 mil Contenidos•19 Portales•17 Comunidades Virtuales•1,000 proveedores de contenido•Más 72,800 usuarios registrados•Más de 800 mil visitas mensuales•8 millones de páginas desplegadas promedio mensual•Boletín Electrónico•Buscador de gobierno especializado•Más de 30 millones de consultas de la Curp
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Portales e-México
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• Adultos Mayores• Campesinos• Personas con
discapacidad• Empresarios• Estudiantes• Familia• Indígenas
•Jóvenes•Migrantes•Mujeres•Niños
•Visitantes•Promotores
Comunidades y Perfiles
e-México
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Servicios para todos
Servicios para diferentes etapas de la vida y perfiles de las comunidades virtuales e-México
• Educativos: Directorios de escuelas, educación en línea, capacitación, becas, bibliotecas virtuales, ayuda para hacer tareas, educación especial, orientación a docentes y Padres, cuestión de género, indicadores de la SIC.
• Salud: cita médica, hospitales, cursos, prevención de enfermedades, rehabilitación, clasificación de enfermedades y su tratamiento.
• Observatorios: Observatorio de la Sociedad de la Información, Observatorio laboral y Observatorio de los medios de comunicación en política de género.
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• Economía: mercados virtuales, orientación para PyMES, capacitación, exportación, comercialización, financiamiento, cadenas productivas, recaudación fiscal, información para emprender negocios, bolsa de trabajo, como realizar negocios en México, servicios turísticos.
• Judiciales: apoyo a victimas de delito, seguridad en Internet, legislación.
• Sociales y Culturales: Servicios de las Organizaciones de la Sociedad Civil, cultura, deportes, diversión para jóvenes, niños y adultos, orientación de vida, intercambio, exposiciones, museos virtuales, historia de México.
• Grupos Vulnerables: Servicios para personas con discapacidad, adultos mayores, campesinos, indígenas, jóvenes, mujeres, niños.
Servicios
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CapaciNET es un servicio CapaciNET es un servicio
de aprendizaje en línea, del de aprendizaje en línea, del
Sistema Nacional e-Sistema Nacional e-
México, que brinda a las México, que brinda a las
instituciones la posibilidad instituciones la posibilidad
de acercar el conocimiento de acercar el conocimiento
sobre temas de interés a la sobre temas de interés a la
población mexicana en población mexicana en
general a través de la Red general a través de la Red
de Internet.de Internet.
e-Aprendizaje para todos
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Educación, derechos,
sociedad y ecología
Principales secciones
Desarrollo de Habilidades de Aprendizaje
Estrategias de aprendizaje
Fundamentos de e-learning
Estrategias de enseñanza y aprendizaje
Estrategias de Motivación en el aula
Manejo de Grupo: Dinámica Grupal
Comencemos a leer y a escribir en Maya
La educación de nuestros hijos e hijas
Comencemos a Leer y Escribir en Mixe
Comencemos a leer y a escribir en Rarámuri
Como ser asertivo Como ser padres Comunicaciones y Relaciones
Interpersonales Planeación Estratégica Manejo adecuado de residuos sólidos
(basura) Consumo Sustentable Jóvenes por el
cambio Automovilista Inteligente ABC del Género El Voto Acciones Básicas de Protección Civil Plan Familiar de Protección Civil Todos Tenemos Derechos
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Principales secciones
Actitud de Calidad Análisis y solución de problemas Planeación Negociación Toma de decisiones Administración y contabilidad Habilidades básicas en administración La resistencia al cambio, cómo superarla Conceptos básicos de higiene en el trabajo Conceptos básicos de seguridad en el
trabajo Los cambios organizacionales, cómo
realizarlos Usa Las Computadoras Para Buscar Trabajo
Habilidades básicas para iniciar un negocio Elaboración de un plan de negocio para
obtener financiamiento Mi dinero en el banco Mercadotecnia estratégica y desarrollo de
negocios Cómo desarrollar un Proyecto de
Ecoturismo Manejo Higiénico de los Alimentos Cultivos nutricionales Aprovechamiento de los bosques Mejores plantas con humus Producir y Conservar el campo Cuidado de bovinos y porcinos
Capacitación para el trabajo, PyMEs, proyectos productivos, economía
familiar y el campo
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Bienestar integral:
Salud física y emocional
Cuidemos nuestra salud
Tutoriales Interactivos MedlinePlus
Diabetes
Hipertensión
Infecciones respiratorias
Primeros auxilios
Sida e infecciones de transmisión sexual
¿Cómo romper el círculo de la violencia
domestica?
Un hogar sin violencia
Curso para papás de niños sordos
Sexualidad Juvenil
Plan de Vida Futura
Derechos de las mujeres
Violencia Intrafamiliar
Taller básico de Masculinidad
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Herramientas para integrarse a la Sociedad de la Información
Curso de Cultura Digital
El uso de la computadora
El uso de los componentes físicos de la
computadora
Manejo del sistema operativo Windows y sus
utilerías
Introducción a Internet
Navegando por Internet
Procesador de Palabras
Hoja electrónica de Cálculo
Presentaciones Electrónicas
Curso básico de html y Creación de
Páginas Web
Curso de Outlook
Fundamentos de Corel Draw
Manejador de Base de Datos
Desarrollo de Contenidos Digitales
Procesamiento Digital de Audio
Procesamiento Digital de Imágenes
Programación Ineractiva JavaScript
Identificando Mensajes engañosos y
Navegación Segura
Virus Informático
Protegiendo la privacidad
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Apoyo a Servicios del Gobierno
¿Cómo conseguir la matricula consular?
Mi CURP ... para que sirve, como se conforma y como lo
obtengo
Documentos para obtener tu CURP
Principiantes fiscales
Declaraciones y pagos de impuestos
Cómo venderle al Gobierno
Adiós a las trampas
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•Promover el desarrollo de más y mejores contenidos, e infraestructuras locales que den valor con proyectos como Ciudades Digitales.•Aplicar la mejora continua a los contenidos desarrollados actualmente, para hacerlos más amigables a los ciudadanos, basados en estándares mundiales.•Promover la alfabetización y adopción de las tecnologías, a nivel nacional.•Desarrollar las estrategias de e-Aprendizaje, e-Inclusión y e-Participación.•Promover el Desarrollo de leyes que apoyen el desarrollo de la Sociedad de la Información y el Conocimiento
¿Que más tenemos que hacer?
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SCT
Gracias por su atenciónGracias por su atención
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