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SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

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Parte 6. Analizar la segmentación de la publicidad

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SEGMENTACIÓN DE

MERCADOS

Proceso de analizar el mercado con el fin de identificar

grupos de consumidores que tienen características

comunes con respecto a la satisfacción de necesidades

específicas.

DEFINICIÓN

PROCESO de evaluación permanente.

Identifica grupos. NO LOS CREA.

Los segmentos existen en función de las características de

los consumidores y no en función de los productos que

satisfacen sus necesidades.

CARACTERÍSTICAS

Permite aprovechar mejor los recursos.

Incrementa la satisfacción de los consumidores.

Es resultado de un compromiso entre las necesidades y recursos de los consumidores, así como los intereses de la empresa.

¿POR QUÉ SE REALIZA LA

SEGMENTACIÓN?

A. Delimitación del Área de Mercado.

B. Identificación de Variables de Segmentación.

C. Segmentación en función de las variables identificadas.

D. Identificación de las características de cada segmento.

PROCESO DE SEGMENTACIÓN

A. Delimitación del Área de Mercado.

Geográfica.

Producto-Necesidad.

B. Identificación de Variables de Segmentación

Buscar características diferenciadoras.

El número de segmentos puede variar en función del producto-necesidad y la profundidad del análisis.

C. Segmentación en función de las Variables Buscar las variables con mayor capacidad diferenciadora.

En función de estas variables, se trata de identificar los segmentos

existentes.

1. Demográficas.

2. Socio-económicas.

3. Psicográficas.

4. Por Uso.

5. Estilos de Vida

VARIABLES UTILIZADAS PARA

LA SEGMENTACIÓN

1. Segmentación Demográfica.

Sexo.

Edad.

Raza.

Lugar de Residencia.

Características Físicas.

2. Segmentación Socio-Económica.

Niveles de Ingreso.

Nivel de Educación.

Profesión.

Clase Social.

3. Segmentación Psicográfica. Nivel de Extroversión.

Grado de Innovación.

Características Culturales.

4. Segmentación por Uso.

Por cantidad de uso.

Por tipo de uso.

Por oportunidad de uso.

Por lealtad de marca.

5. Segmentación por Estilo de Vida.

Engloban diversos criterios a la vez.

Se basan en datos estadísticos reales que combinan las

variables anteriores obteniendo grupos con individuos que

piensan y consumen de manera similar y que comparten

además ciertas variables socio-económicas y demográficas.

D. Identificación de las características de cada segmento.

La empresa deberá identificar las características totales de

cada segmento.

A. Segmentos. Grupos amplios de consumidores. características y necesidades comunes mercado amplio.

B. Nichos. Grupos más reducidos de consumidores que tienen

necesidades más estrechamente definidas.

C. Células de Mercado. Grupos de consumidores aún más

reducidos que comparten características que proporcionan

oportunidades de mercado.

NIVELES DE FRAGMENTACIÓN

DEL MERCADO

Se tiene una clasificación más clara y adecuada del producto.

Se centraliza el mercado hacia un área específica.

Se proporciona un mejor servicio.

Se tiene buena imagen, exclusividad y categoría.

Facilita la publicidad.

Logra una buena distribución del producto.

Se obtienen mayores ventas.

Se conoce cuál es el mercado del producto para colocarlo en

el sitio o momento adecuados.

VENTAJAS DE LA

SEGMENTACIÓN DE MERCADO

Se da a cada producto su posicionamiento.

Se sabe cuál es la fuente del negocio y donde se enfocaran los

recursos y esfuerzos.

Se ahorra tiempo, dinero y esfuerzo al no colocar el producto en

donde no se va a vender.

Se facilita el análisis para tomar decisiones.

Se optimizan los recursos.

Disminución de utilidades al no manejar la segmentación de

mercados correctamente.

Que el producto no se coloque en el lugar ni en el momento

adecuado.

Mal planeada la segmentación dejaría fuera a muchos clientes.

Perder oportunidad de mercado.

No utilizar las estrategias adecuadas de mercado.

El alto costo que puede existir para obtener información.

POSIBLES DESVENTAJAS

La segmentación es efectiva siempre y cuando se logren los objetivos que se fijó la empresa, se segmente el mercado

adecuadamente y se obtenga la información que se desee.

¿CUÁNDO ES EFECTIVA LA

SEGMENTACIÓN?

TALLER 5

De la empresa seleccionada en talleres anteriores,

desarrolle la segmentación de mercado que más se

ajuste a los objetivos planteados