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Actuaciones en casos de emergenciaPrevención de emergencias y autoprotección

Actuaciones en casosde emergencia

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4.1 Tipos de emergencias

Existen distintos tipos de situaciones

de emergencia que pueden producirse

en salas de fiesta, baile y discotecas.

Dichas situaciones, requieren de una

actuación planificada y coordinada,

para evitar mayores consecuencias,

por lo que deben de ser consideradas

dentro de los planes de emergencia.

Entre las principales situaciones de

emergencia a considerar, podemos

señalar las siguientes:

• Incendios y explosiones.

• Intervenciones médicas de urgencia

y primeros auxilios.

• Actos violentos.

• Amenazas de bomba.

• Catástrofes naturales.

Incendios y explosiones:

Origen:

Presencia de materiales combustibles

junto a fuentes de ignición: escapes

de gas, fallos en sistemas de calefac-

ción, cortocircuitos y sobrecargas en la

instalación eléctrica.

Consecuencias:

Daños materiales y humanos desde le-

ves a muy graves: pérdida de materia-

les y productos, daños en las instala-

ciones y equipos de trabajo, daños en

la estructura de los locales y edificios,

caídas y golpes por ataques de pánico,

quemaduras y asfixia, etc.

Acciones requeridas:

• Actuación de los equipos de interven-

ción, alarma y evacuación del centro

de trabajo.

• Evacuación del público del local.

• Aviso y posible actuación de los equi-

pos de bomberos, policía y servicios

médicos de urgencia.

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Intervenciones médicas de urgencia y primeros auxilios:

Origen:

Cortes y hemorragias, pérdidas de

conocimiento/lipotimias, paradas car-

diorrespiratorias, ataques epilépticos,

electrocución.

Algunas patologías pueden verse

potenciadas por el consumo de alco-

hol o estupefacientes, las condiciones

ambientales (elevada temperatura,

ventilación deficiente), el exceso de

aforo, etc.

Consecuencias:

Daños personales de distinta gravedad.

Acciones requeridas:

• Actuación de los equipos de primeros

auxilios.

• Evacuación de la persona afectada.

• Aviso y actuación de los servicios

médicos de urgencia.

Actos violentos:

Origen:

Pueden ser verbales o físicos y nor-

malmente se ocasionan por conductas

agresivas que buscan obtener un trato

prioritario y demostrar dominancia, o

bien, surgen como respuesta contra un

hecho que se considera injusto, dis-

criminatorio u ofensivo. En ocasiones

simplemente se pretende causar un

daño o intimidar al público asistente o

al personal de la sala, en otros casos,

se producen de forma organizada y con

otros fines (atracos, ajustes de cuen-

tas, etc.). Pueden verse potenciadas

por el consumo de alcohol y de sustan-

cias estimulantes.

Consecuencias:

• Daños materiales y personales de

distinta gravedad.

• Pérdida de imagen del local.

Acciones requeridas:

• Actuación del personal de control de

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acceso y ambiente y de los encarga-

dos del local.

• Aviso y actuación de los cuerpos y

fuerzas de seguridad.

Amenazas de bomba:

Origen:

Existencia de grupos terroristas y de

crimen organizado.

Consecuencias:

• Daños materiales y personales de

distinta gravedad.

Acciones requeridas:

• Actuación de los equipos de alarma y

evacuación del centro de trabajo.

• Aviso y actuación de los cuerpos y

fuerzas de seguridad.

Catástrofes naturales:

Origen:

Tormentas, inundaciones, seísmos, etc.

Consecuencias:

• Daños materiales y personales de

distinta gravedad, daños en las

instalaciones y equipos de trabajo,

daños en la estructura de los locales

y edificios, etc.

Acciones requeridas:

• Actuación de los equipos de alarma y

evacuación del centro de trabajo.

• Evacuación del público del local.

• Aviso y posible actuación de los

equipos de bomberos, protección

civil, policía y servicios médicos de

urgencia.

4.2 Organización del personal para la actuación en caso de emergencia:

Las características propias de las

situaciones de emergencia (rapidez

con la que se originan, incertidumbre,

generación de sensaciones de descon-

cierto, pánico y temor…), requieren una

actuación rápida y efectiva para poder

Actuaciones en casosde emergencia

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controlarlas y evitar que se puedan

desencadenar consecuencias de mayor

gravedad.

La única manera de afrontar con éxito

una emergencia es contar con personal

preparado, informado y formado, que

tenga muy claro qué tiene que hacer,

de qué medios dispone para ello y

cuándo y cómo debe de actuar. Por

este motivo, todo centro de trabajo

debe de contar con una organización

de personal, en la que queden bien

definidas las funciones y responsabili-

dades de cada uno, evitando en la me-

dida de lo posible las improvisaciones.

El personal que participa de manera

activa en situaciones de emergencia se

organiza en lo que se denomina Equipo

o Brigada de Emergencia que, a su vez,

está formado por distintos equipos

con funciones muy concretas. Depen-

diendo de las dimensiones del centro

de trabajo, de las áreas o secciones y

del número de personal, el equipo de

emergencia podrá ser más o menos

complejo, adaptándose a la realidad y

las necesidades de cada caso particu-

lar. El equipo de emergencia debe estar

definido en el Plan de Emergencia, in-

dicando qué personas formarán parte

del mismo y sus funciones.

Por regla general, el Equipo o Brigada

de Emergencia estará formado por:

• Jefe de Emergencia (JE)

• Jefe de Intervención (JI)

• Equipo de Primera Intervención (EPI)

• Equipo de Segunda Intervención (ESI)

• Equipo de Alarma y Evacuación (EAE)

• Equipo de Primeros Auxilios (EPA)

Además, es importante que haya una

persona encargada de la centralita y

las comunicaciones telefónicas para

poder transmitir las órdenes que reciba

y las comunicaciones pertinentes, que

también esté pendiente de las centra-

les de detección y alarma de incendios.

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4.3 Evacuación:

Evacuación: Acción de traslado plani-

ficado de las personas, afectadas por

una emergencia, de un lugar a otro

lugar provisional y seguro.

En muchas ocasiones, la actuación

ante posibles emergencias, va a

conllevar la evacuación de todas las

personas del local que no tengan una

función definida en los equipos de

emergencia. Dicha evacuación, con-

lleva ciertas dificultades debido a las

especiales características de salas de

baile y discotecas:

• Alta ocupación. Posible existencia

de aglomeraciones y multitudes en

determinadas zonas de la sala.

• Desconocimiento de las instalacio-

nes y de los recorridos de evacuación

de gran parte del público asistente,

que origina una alta probabilidad de

desorientación espacial.

• Bajos niveles de iluminación durante

el funcionamiento normal de la dis-

coteca.

• Posibles situaciones de nerviosismo

o pánico entre el público asistente.

• Posibles alteraciones del compor-

tamiento por la ingesta excesiva de

alcohol u otras sustancias.

Por ello, es necesario planificar muy

bien la evacuación y diseñar recorridos

para la misma que sean muy claros

y fáciles de identificar, estén correc-

tamente señalizados y permanezcan

libres de obstáculos. Además, es de

vital importancia dar directrices apro-

piadas para mantener la calma y evitar

alarmar al público asistente.

Procedimiento de Evacuación:

1º) Detección del peligro:

Una vez que se detecta la existencia de

un peligro que pueda ocasionar una si-

tuación de emergencia se informará al

jefe de emergencias, que es la persona

responsable de dar la orden de evacua-

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ción. La evacuación puede ser parcial

o total, según la magnitud del peligro

detectado y la zona de las instalacio-

nes afectada.

2º) Alarma:

Siempre que sea posible, previamente

a la alarma y orden de evacuación, se

alertará a los trabajadores que forman

parte del Equipo de Emergencias del

centro para que estén preparados para

actuar, revisen las vías de evacuación,

acudan a sus puestos, etc.

Es importante contar con un sistema

de comunicación que permita dar la se-

ñal de alarma a todo el mundo, ya sea

mediante un sistema de sirena o mega-

fonía que pueda ir acompañado de una

señal visual, o mediante el personal

del equipo de alarma y evacuación.

En el caso de salas de fiesta, baile y

discotecas, lo apropiado es utilizar el

sistema de megafonía para informar de

la situación y dar las consignas corres-

pondientes para una adecuada evacua-

ción de todos los ocupantes, tratando

de mantener la calma en todo momen-

to y no alarmar al público asistente.

3º) Preparación para la salida:

Los integrantes del equipo de alarma

y evacuación acudirán a sus puestos

para guiar y supervisar la correcta eva-

cuación de todas las zonas del local,

dando las consignas pertinentes y tra-

tando de calmar al público asistente.

4º) Salida:

La salida del local debe realizarse

de forma fluida y ordenada. Se debe

especificar un punto de encuentro o

de reunión al que acudirán todas las

personas evacuadas. Una vez allí los

integrantes del Equipo de Alarma y

Evacuación deben comprobar que no

falta nadie, mantener el grupo unido

hasta que reciban otra orden e infor-

mar al jefe de emergencia si detecta-

sen la ausencia de algún trabajador

o persona del público asistente que

Salas de fiesta, Baile y Discotecas 04

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se pudiera haber quedado dentro del

local.

Características del Mensaje de Alarma:

Para su correcto entendimiento y para

evitar que se generen situaciones de

pánico el mensaje de alarma debe:

• Ser sencillo, claro y lo más breve

posible.

• Informar del motivo de la emergen-

cia pero transmitiendo sensación de

calma y seguridad (En algunos casos

puede no ser conveniente desvelar el

verdadero motivo de la emergencia).

• Utilizar un lenguaje imperativo, edu-

cado y fácilmente entendible.

• Repetir las ideas importantes un par

de veces.

• Incidir en que los equipos de emer-

gencias o los servicios públicos de

emergencias están trabajando para

garantizar el control de la situación.

Equipo de Alarma y Evacuación:

Es el equipo previsto en el Plan de

Emergencias que actúa para garanti-

zar la evacuación total y ordenada del

local o de un sector del mismo.

El número de componentes de este

equipo debe de ser igual al número de

zonas a evacuar.

Sus funciones son:

- Transmitir la alarma y dar las con-

signas necesarias para una correcta

evacuación.

- Indicar y guiar a las personas hacia

las vías de evacuación.

- Ubicarse en las puertas para con-

trolar la velocidad de evacuación e

impedir aglomeraciones.

- Controlar el flujo de personas en los

accesos a escaleras.

- Impedir la utilización de los ascenso-

res en caso de incendio.

- Impedir las aglomeraciones de los

evacuados en las salidas al exterior

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cerca de las puertas.

- Dirigir a los evacuados al punto de

reunión para efectuar recuentos y

comprobar que no falte nadie.

4.4 Incendios:

Un incendio se produce por la acción

combinada de distintos factores que

originan una reacción de combustión

incontrolada: presencia de materiales

o sustancias combustibles, presencia

de oxígeno (u otro gas que actúe como

comburente), presencia de una fuente

de calor de suficiente intensidad.

Para evitar que se produzca un incen-

dio es fundamental mantener estos

elementos separados.

Una vez detectado un incendio, se

debe de poner en marcha el plan de

emergencia y actuar con rapidez y efi-

cacia para intentar extinguirlo, impedir

su propagación y evitar que se produz-

can mayores consecuencias.

1º) Detección:

La detección de un incendio puede pro-

ducirse de forma automática, porque

existan instalaciones de detección de

incendios o de forma personal (percep-

ción directa de humo, olor a quemado,

visión de llamas…).

Nada más detectarse la presencia de

un posible incendio, debe de avisar-

se al personal del Equipo de Primera

Intervención, que acudirá al lugar del

incendio y evaluará si puede atajarlo

o no, informando de ello al jefe de

emergencia.

2º) Primera Intervención: “Conato de

Emergencia”

Si se considera que el incendio puede

ser controlado, el Equipo de Primera

Intervención utilizará los medios dispo-

nibles en la zona para intentar extin-

guirlo (extintores, bocas de incendio

equipadas, etc).

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Para evitar daños y facilitar la actua-

ción del Equipo de Primera Interven-

ción, se evacuará la zona afectada.

Una vez extinguido, el Jefe de Primera

Intervención informará al Jefe de Emer-

gencias de este hecho e investigará las

causas que pudieron provocarlo.

3º) Segunda Intervención:

“Emergencia Parcial o General”.

Si el incendio no puede ser controlado

por el Equipo de Primera Intervención,

estaremos en una situación de Emer-

gencia Parcial o General, según puedan

verse afectadas sólo determinadas

zonas del edificio o local, o todas.

En este caso, el Jefe de Intervención

informará al Jefe de Emergencia para

que acuda el Equipo de Segunda Inter-

vención con mangueras y extintores de

las zonas adyacentes.

Por otro lado, el Jefe de Emergencia,

avisará a los Bomberos, para recibir

ayuda exterior.

Para evitar problemas con el humo se

desconectará el sistema de ventila-

ción y aire acondicionado, así como la

corriente eléctrica si se utiliza agua en

la extinción.

En esta situación, será necesaria la

evacuación parcial o total de las insta-

laciones, dirigiendo al personal y pú-

blico asistente al punto de encuentro

para efectuar los recuentos necesarios,

comprobar que no falta nadie y, en su

caso, prestar asistencia sanitaria a los

posibles heridos.

El Equipo de Primera Intervención se

retirará junto con el resto de la plantilla.

4º) Intervención de los Bomberos:

A la llegada de los equipos de bomberos,

el Jefe de Emergencias les informará de

la situación y les entregará los planos del

edificio o local. Desde ese momento, los

Bomberos asumirán el mando y control

de las operaciones y todos los equipos

se pondrán a su disposición.

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5º) Extinción del incendio y finaliza-

ción de la emergencia:

Una vez extinguido el incendio y previo

informe favorable del Cuerpo de Bom-

beros, el Jefe de Emergencias orde-

nará el restablecimiento de servicios,

siempre que no hayan sido dañados.

Se realizará un informe del suceso y

se investigarán las posibles causas del

mismo, con la ayuda del servicio de pre-

vención de riesgos laborales. Se llevará

un archivo histórico de sucesos, accio-

nes seguidas y medidas adoptadas.

Se comprobará el estado de las insta-

laciones de lucha contra incendios y se

realizarán las labores de mantenimien-

to y reposición de los medios necesa-

rios (extintores, etc.).

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