1.2 Anlisis cuantitativo y toma de decisiones 5

experiencia con problemas parecidos, o si el problema es relativamente sencillo, puede hacer mucho nfasis en el anlisis cualitativo.

Sin embargo, si el gerente tiene poca experiencia con problemas parecidos, o si el problema es muy complejo, entonces el anlisis cuantitativo del problema puede ser una consideracin especialmente importante en la decisin nal del gerente.

Cuando se utiliza el enfoque cuantitativo, el analista se concentrar en los hechos cuan-titativos o datos asociados con el problema y desarrollar expresiones matemticas que

Definirel

problema

Identificarlas

alternativas

Determinarlos

criterios

Evaluarlas

alternativas

Elegiruna

alternativa

Implementarla

decisin

Evaluarlos

resultados

Solucinde problemas

Decisin

Toma dedecisiones

FIGURA 1.1 RELACIN ENTRE LA SOLUCIN DE PROBLEMAS Y LA TOMA DE DECISIONES

Estructuracin del problema Anlisis del problema

Definirel

problema

Identificarlas

alternativas

Determinarlos

criterios

Evaluarlas

alternativas

Elegiruna

alternativa

FIGURA 1.2 UNA SUBCLASIFICACIN DEL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES