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NUEVAS TECNOLOGÍAS

1. INTRODUCCIÓN

2. IMPLANTACIÓN DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA SOCIEDAD ESPAÑOLA

3. INTERNET Y NUEVOS HÁBITOS DE OCIO

4. ACCESO A NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LAS EMPRESAS ESPAÑOLAS

5. ACCESO POR BANDA ANCHA

6. VIDEOJUEGOS

7. COMERCIO ELECTRÓNICO

TABLAS

TABLA 1. Evolución del % usuarios de Internet (acceso en el último mes) por CCAA

TABLA 2. Evolución del número de usuarios de Internet en la Unión EuropeaTABLA 3. Porcentaje de individuos abonados a Internet en 2008

a nivel internacional según tipos de accesoTABLA 4. Frecuencia de uso de servicios de Internet en EspañaTABLA 5. Actividades realizadas en Internet (gratuitas o de pago)TABLA 6. Temáticas de los blogs visitados/comentadosTABLA 7. Infraestructura TIC por tamaño de empresa en 2009 TABLA 8. Uso de las diversas TIC en la empresa por CCAA en 2008 TABLA 9. Penetración de la banda ancha en la UE en enero 2008 TABLA 10. Videojuegos más vendidos en España en 2008

GRÁFICOS

GRÁFICO 1. Equipamiento tecnológico del hogar en EspañaGRÁFICO 2. Porcentaje de usuarios de Internet que se conectaron a través

de distintos equipos 2006, 2007 y 2008GRÁFICO 3. Evolución de los usuarios de Internet en España en los últimos

4 añosGRÁFICO 4. % usuarios de Internet que se conectaron 7 días a la semana

en los principales países de la UE durante el año 2008GRÁFICO 5. Lugar de acceso a Internet de los usuarios en el último mesGRÁFICO 6. Fin principal de acceso a Internet a nivel nacionalGRÁFICO 7. Servicios de Internet utilizados en el último mes en EspañaGRÁFICO 8. % usuarios de Internet que en 2008 visitaron webs

de los siguientes grupos en EspañaGRÁFICO 9. Actividades que se realizaron en menor medida debido

al uso de Internet en 2008GRÁFICO 10. Temáticas más usuales de consulta en Internet de los usuarios

de la UE en 2008GRÁFICO 11. Actividades más habituales realizadas a través de Internet

por los usuarios de la UE en 2008GRÁFICO 12. Acceso a algún blog/weblog/bitácora en 2008GRÁFICO 13. Evolución del porcentaje de usuarios de Internet que tienen

blog/weblog/bitácoraGRÁFICO 14. Acceso al mundo virtual en Internet en 2008

GRÁFICO 15. Redes sociales de Internet en 2008GRÁFICO 16. Redes sociales más conocidas o usadas durante el año 2008GRÁFICO 17. Motivaciones de los usuarios para usar redes sociales en 2008GRÁFICO 18. Frecuencia de uso de programas de radio a la cartaGRÁFICO 19. Individuos que descargaron programas de radio para oír despuésGRÁFICO 20. Media diaria de descargas podcasting en Cadena SerGRÁFICO 21. Evolución de los principales indicadores TICGRÁFICO 22. Uso en las empresas españolas de las TIC en 2008GRÁFICO 23. Evolución del número de líneas de banda ancha en EspañaGRÁFICO 24. Cuota de mercado en 2008 de líneas de banda ancha en EspañaGRÁFICO 25. Evolución de las líneas de Internet según modo de accesoGRÁFICO 26. Porcentaje de usuarios que se conectan a Internet a través

de WI-FI GRÁFICO 27. Evolución del número de líneas de telefonía móvil en EspañaGRÁFICO 28. Cuota de mercado durante 2008 de líneas móviles en España GRÁFICO 29. Evolución del valor del mercado de videojuegos y consolas

en España GRÁFICO 30. Tipos de videojuegos más vendidos en España durante 2008GRÁFICO 31. % plataformas de videojuegos más vendidos mensualmente

en España en 2008GRÁFICO 32. Distribución del software de consolas en unidades GRÁFICO 33. Facturación de software para videojuegos en el mundo

según tipo GRÁFICO 34. Principales mercados europeos de videojuegos para consolas

según valor GRÁFICO 35. Principales mercados europeos de videojuegos para PC

según valorGRÁFICO 36. Porcentaje de individuos que graban de videojuegos en España

según soporteGRÁFICO 37. Material audiovisual intervenido en EspañaGRÁFICO 38. Evolución de la cifra del comercio electrónico en EspañaGRÁFICO 39. Evolución del volumen de comercio electrónico en EspañaGRÁFICO 40. Frecuencia de compras realizadas en España a través de la RedGRÁFICO 41. Usuarios de Internet que compraron productos o servicios

en España a través de la Red en 2008GRÁFICO 42. Influencia de la información contenida en Internet en la decisión

de compras de los consumidores en España

INTRODUCCIÓN

Las nuevas tecnologías, fundamentalmente la digital, son una realidad que viene transfor-mando las comunicaciones y el acceso a la información de manera acelerada en los últi-mos 10 años. Internet, junto con la telefonía móvil, es el principal responsable de estaespectacular transformación que se viene labrando en las últimas décadas. Por otra parte,el uso integrado de diversos dispositivos tecnológicos y la progresiva utilización de siste-mas portátiles marcan la tendencia y obligan a los fabricantes y marcas comerciales que sededican a la tecnología a estar en constante renovación.

4

ANUARIO SGAE DE LAS ARTES ESCÉNICAS, MUSICALES Y AUDIOVISUALES 2007 | 2009NUEVAS TECNOLOGÍAS1 INTRODUCCIÓN

1

IMPLANTACIÓN DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA SOCIEDAD ESPAÑOLA

El equipamiento tecnológico en los hogares españoles es uno de los indicadores bási-cos para medir la evolución del desarrollo de las tecnologías que ha experimentadoEspaña en los últimos años. Como muestra el Gráfico 1, la televisión sigue siendo elequipamiento básico de cualquier hogar y permanece invariable en los últimos años,con un índice de penetración de prácticamente el 100%. El teléfono móvil, por delantedel fijo, constituye a estas alturas otro elemento imprescindible en los hogares españo-les, con una evolución en ascenso desde 2006 y que alcanzaba cifras de penetraciónsuperiores al 90% en 2008. El ordenador es otro de los instrumentos tecnológicos queregistran un claro incremento: mientras que en 2006 los hogares españoles que conta-ban con un ordenador eran un 52% del total, en 2008 esta cifra aumentó hasta alcan-zar el 63,6%.

El uso de la tecnología digital audiovisual en DVD es progresivo desde 2006. En 2008, el78,3% de los hogares contaban con un reproductor de DVD mientras que disminuyó laadquisición de aparatos de VHS, ya en desuso (se ha pasado de estar presente en el 70%de los hogares en 2006 al 62,9% en 2008). No obstante, el crecimiento más importante loencontramos en el incremento de receptores TDT en los hogares, con una penetración del37,4% en 2008, muy por encima del 22,8% del año anterior. Este significativo cambio está

5

ANUARIO SGAE DE LAS ARTES ESCÉNICAS, MUSICALES Y AUDIOVISUALES 2007 | 2009NUEVAS TECNOLOGÍAS2 IMPLANTACIÓN DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA SOCIEDAD ESPAÑOLA

2

Unidad: % de hogares.

Fuente: Elaboración propia a par r de los datos del EGM 2006 y del Ins tuto Nacional de Estadís ca, Encuesta sobre equipamiento y uso de tecnologías de información y comunicación en los hogares. Años 2006, 2007 y 2008.

Teléfonofijo

Teléfonomóvil

Televisión VHS ReceptorTDT

OrdenadorDVD

200620072008

99,6

99,5

99,7

89,1 92

,1

82,8

81,2

81,3

73,4 75

,6 78,3

52,3

60,4 63

,6

69,4

67,1

62,9

9

22,8

37,4

90,9

GRÁFICO 1 Equipamiento

tecnológico delhogar en España

en relación con el proceso del llamado “apagón analógico”, nombre con el que se conoceel cese de las emisiones analógicas de los operadores de televisión. El primer apagón ana-lógico se realizó en julio de 2009, el segundo tuvo lugar en diciembre de ese mismo año yel tercero y definitivo fue en abril de 2010. Como es sabido, a partir de esa fecha sólo laspersonas que tengan el sintonizador TDT o la TDT integrada en sus televisores podrán verla televisión.

La variedad de equipos y terminales existentes en el mercado, fijos o portátiles, quepermiten el acceso directo a la Red, hace que su utilización por parte de los usuarios estéen constante evolución y cambio. El Gráfico 2 muestra la evolución de 2006 a 2008 deestos elementos de conexión habitual a Internet. El ordenador es el dispositivo electróni-co que se utiliza mayoritariamente, tanto de sobremesa como portátil, pero ambos siste-mas evolucionan de manera distinta: el número de usuarios habituales del ordenador desobremesa baja desde el 95,6% en 2006 al 89,3% en 2008. Esta tendencia es la inversa enel ordenador portátil, cuya evolución de uso registró un gran salto en 2007, pasando del42,6% de usuarios en 2006 al 76,3% en el siguiente año.

El año 2008 supuso cierto retroceso del uso de buena parte de los dispositivos em -pleados por los usuarios de Internet, sobre todo después del gran despegue que habíatenido lugar en 2007. Así, el porcentaje de usuarios que utilizaron el teléfono móvil en2008 desciende al 23,1% mientras que el año anterior se superaba el 30%. El porcentajede los usuarios de otras tecnologías portátiles más avanzadas que hoy en día permiten

6


Unidad: % de individuos.

Base: Total de usuarios de Internet que visitan webs españolas.

Fuente: Elaboración propia a par r de datos de AIMC. Navegantes en la Red.

Ordenador sobremesa

Ordenador portátil

Teléfono móvil

Videoconsola

Agenda electrónica (PDA)

Otro equipo

Aparato TV 200620072008

1,72,4

2,63,1

1,3

6,69,4

10

14,917,1

4,6

23,132,7

16,8

68,576,3

42,6

89,387

95,6

1,2

GRÁFICO 2 Porcentaje

de usuarios de Internet que

se conectaron a través de

distintos equiposen 2006, 2007

y 2008

acceder a Internet, como la videoconsola o la PDA, aunque de uso más minoritario, pre-sentaron una tendencia a la estabilización tras el incremento de 2007.

La diversidad de medios que admiten conexión a Internet facilita el crecimiento delnúmero de usuarios y la frecuencia de conexión a la Red. Con el afianzamiento de las TIC(tecnologías de la información y la comunicación) y la incorporación definitiva de Internetal ámbito laboral y personal, el porcentaje de individuos que se conectan en España no hadejado de crecer en los últimos cuatro años, manteniendo un ritmo constante y estable-ciendo una tendencia creciente moderada. El acceso a Internet en el último mes y el díaanterior (Gráfico 3) muestra dos proyecciones paralelas, si bien con porcentajes distintos.En abril/mayo de 2009, un tercio de la población se había conectado a Internet el día ante-rior, mientras que el porcentaje de usuarios de Internet que lo habían hecho en el últimomes rondaba el 50%. Desde octubre de 2008, el porcentaje de usuarios, independiente-mente de su frecuencia de acceso, viene creciendo a un ritmo constante entre tres y cincopuntos porcentuales anuales.

Si analizamos la evolución de usuarios de Internet por comunidades autónomas, el pro-greso es igualmente creciente. El número de usuarios de Internet con acceso en el últimomes viene creciendo en los últimos cuatro años en todas las comunidades autónomas demanera gradual. Navarra (58,3%), Cataluña (57,4%), Islas Baleares (57,9%) y finalmenteMadrid (56,6%) son las CCAA con mayor porcentaje de usuarios de Internet que habían acce-dido a la Red en el último mes, según los más recientes datos, de abril/mayo de 2009. A muy

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Base: Usuarios que acceden a Internet.

Fuente: EGM. 3ª ola de los años 2006 a 2008 y 2ª ola de 2009.

Oct/nov 2006 Oct/nov 2007 Oct/nov 2008 Abril/mayo 2009

38,4

23,6

41,6

26,9

46,8

31,5

49,3

33,6

60

50

30

40

20

10

0Acceso día anterior

Acceso últimomes

GRÁFICO 3 Evolución de los

usuarios deInternet en

España en losúltimos 4 años

corta distancia les seguían las comunidades de País Vasco y Canarias, con un 55,4% y 54,8%respectivamente. En cuanto a la evolución 2006-2009, Extremadura, Navarra y La Rioja sonlas que mayor incremento tuvieron de usuarios a lo largo de esos cuatro últimos años.También Castilla y León y Galicia mostraron un incremento destacable por encima del resto.

Trascendiendo nuestras fronteras, el desarrollo de las tecnologías en Europa tambiénestá transformando los usos y relaciones de la población. Una forma de medir el desarro-llo y la integración de un país dentro de la llamada “sociedad digital” es el porcentaje depenetración de Internet. La Tabla 2 nos indica la evolución de la penetración de Interneten la población de los países miembros de la UE entre 2006 y 2008. A nivel global, en la UEexistía en 2008 un 49,2% de usuarios de Internet (de media). Tres países nórdicos, Suecia,Dinamarca y Finlandia, además de los Países Bajos, encabezaban la lista de países de la UEcon mayor número de usuarios de Internet, con porcentajes entre el 79% y el 90%. Españaocupaba una posición intermedia, con un 56,8% de penetración de usuarios de Internet enla población, lo que equivale a un 325% más que en el año 2000.

La penetración de Internet de la sociedad parece no condicionar el acceso continuadoa la Red, a la vista del Gráfico 4, que muestra por países el porcentaje de usuarios que seconectaron en 2008 durante una semana completa. Francia aparecía encabezando el ran-king, con un 67% de usuarios de acceso diario, seguida de Dinamarca y Suecia, con un 64%

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TABLA 1 Evolución

del % usuarios de Internet

(acceso en elúltimo mes)

por CCAA

2006 2007 2008 2009 Incremento (índice 2006 = 100)Andalucía 32,9 36,2 40,2 44 134Aragón 36,8 40,8 46,2 51,3 139Asturias 37,9 39 44 45,8 121I. Baleares 43,8 48,2 54,5 53,9 123Canarias 40,7 43 48,1 52,4 129Cantabria 37 43,2 46,1 50,3 136Castilla y León 31,4 35,8 38,2 43,2 138Castilla-La Mancha 28,5 33,3 37 41,8 147Cataluña 44,1 47,5 51,8 57,1 129Valencia 34,5 39 41,9 46,9 136Extremadura 20 24,4 33,6 35,9 180Galicia 31,2 33 39,1 42 135Madrid 46,4 50,6 54,6 57,8 125Murcia 31,7 34,5 38,7 39,3 124Navarra 34,9 43,4 46,7 53,8 154País Vasco 44,9 46,8 51,6 55,4 123La Rioja 33,9 35,4 47,6 51,7 153Total Nacional 35,9 39,7 44,7 49,3 –

Unidad: % de población que se ha conectado en el último mes a Internet.

Fuente: Elaboración propia a partir de datos de AIMC. Audiencia de Internet. EGM: 2ª ola 2009 (abril/mayo).

y 62% respectivamente. España, que ocupaba el quinto puesto con un 56% de usuarios en2008, se situó en esta ocasión por delante de países como Bélgica, Noruega o Alemania.

El tipo de acceso a Internet es otro de los elementos que inciden en el progreso tecno-lógico de un país. Las inversiones en TIC nuevas y más desarrolladas conllevan la rápidaadopción de nuevos servicios en línea. Esta tendencia se confirma por el número de cone-xiones de banda ancha, mayoritario en Europa. Un buen número de países europeos,

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TABLA 2 Evolución

del número de usuarios de Internet en la Unión

Europea

Índice de penetración (% población)Unión Europea 2006 2007 2008

Países Bajos 65,9% 73,3% 90,1%Suecia 74,9% 75,6% 80,7%Dinamarca 69,4% 69,2% 79,9%Finlandia 62,5% 62,3% 79,5%Luxemburgo 68,6% 68,0% 74,9%Portugal 74,1% 73,8% 72,9%Reino Unido 62,5% 62,3% 69,9%Estonia 51,5% 51,8% 69,0%Bélgica 48,7% 48,5% 67,3%Alemania 61,3% 61,1% 67,0%Austria 56,8% 56,6% 67,0%Eslovenia 55,6% 55,5% 64,8%Francia 48,4% 53,7% 64,5%Letonia 44,9% 45,2% 59,0%Lituania 35,8% 35,9% 59,0%Irlanda 50,7% 50,2% 58,0%España 43,3% 43,9% 56,8%Rumanía 23,2% 23,4% 53,9%Hungría 30,3% 30,4% 52,5%República Eslovaca 46,5% 46,5% 49,6%República Checa 49,9% 50,0% 48,8%Italia 48,8% 52,9% 48,6%Chipre 31,0% 33,6% 47,9%Grecia 33,7% 33,5% 46,0%Polonia 27,8% 29,9% 41,6%Malta 33,0% 33,0% 39,2%Bulgaria 28,5% 28,7% 32,6%

Los datos relativos a la navegación por Internet se miden de diversas formas. Por tanto, cabe la posibilidad de que en algunas tablaslos indicadores no sean exactamente iguales. Esta tabla ofrece datos de España que no son exactamente iguales a los ofrecidos porEGM, quien publica en su 2ª ola 2009 abril/mayo que el porcentaje de penetración de Internet es del 49,3% (estudio realizado a lapoblación de 14 años o más años, 39.462.000 individuos). El indicador utilizado por Internet World Stats es menos restrictivo que elanalizado por EGM, de ahí que los resultados aquí incluídos presenten datos mayores. Para má información sobre IWS y su metodolo-gía consultar en: www.internetworldstats.com

Fuente: Internet World Stats, varios años.

entre los que se encuentra España con un 16,5%, presentaban en 2008 una tasa de difu-sión de ADSL superior a las de Estados Unidos y Japón, donde el cable y la fibra/LAN res-pectivamente tienen mayor expansión (Tabla 3).

10


TABLA 3 Porcentaje de

individuosabonados

a Internet en2008 a nivel

internacionalsegún tipos de

acceso

ADSL Cable Fibra/LAN Otro TotalDinamarca 22,6 9,9 3,6 1,1 37,2Países Bajos 21,8 13,4 0,6 0,0 35,8Noruega 23,8 6,9 3,1 0,7 34,5Suiza 23,2 9,7 0,4 0,3 33,5Islandia 31,6 0,0 0,6 0,6 32,8Corea 7,7 10,5 13,8 0,0 32,0Suecia 19,1 6,2 6,5 0,2 32,0Finlandia 25,9 4,1 0,0 0,7 30,7Luxemburgo 25,6 4,2 0,1 0,0 30,0Canadá 13,0 15,6 0,0 0,4 29,0Reino Unido 22,4 6,1 0,0 0,1 28,5Bélgica 16,4 11,4 0,0 0,3 28,1Francia 26,6 1,4 0,1 0,0 28,0Alemania 25,4 1,9 0,0 0,0 27,4EE UU 11,1 13,7 1,0 0,9 26,7Australia 19,9 4,3 0,0 1,2 25,4Japón 9,1 3,2 11,3 0,0 23,6Nueva Zelanda 19,5 1,3 0,0 1,0 21,9Austria 13,9 7,2 0,1 0,5 21,6España 16,5 4,0 0,1 0,2 20,8Irlanda 15,1 2,4 0,1 2,9 20,6Italia 18,5 0,0 0,5 0,1 19,2República Checa 6,8 3,7 0,7 6,0 17,2Hungría 7,9 7,6 0,5 0,9 16,8Portugal 9,4 6,3 0,0 0,2 16,0Grecia 13,5 0,0 0,0 0,0 13,5República Eslovaca 6,6 1,2 2,1 1,6 11,5Polonia 7,2 3,1 0,0 0,1 10,5Turquía 7,7 0,1 0,0 0,0 7,8México 5,1 1,9 0,0 0,2 7,2

Unidad: % personas abonadas a Internet por 100 habitantes.

Fuente: Elaboración propia a partir de datos de OECD Broadband Statistics.

11



Fuente: Elaboración propia a par r de datos de European Interac ve Adver sing Associa on.

Francia

Dinamarca

Suecia

Reino Unido

España

Bélgica

Países Bajos

Alemania

Italia

Noruega

% individuos

67

64

62

57

56

55

54

51

47

39

GRÁFICO 4 % usuarios de

Internet que seconectaron 7 días

a la semana enlos principales

países de la UEdurante el año

2008

INTERNET Y NUEVOS HÁBITOS DE OCIO

Como en el resto del mundo, el cada vez más habitual uso de Internet en España de losúltimos años ha trascendido el ámbito profesional pasando a monopolizar buena parte deltiempo destinado al ocio, modificando y creando nuevos hábitos y distintas formas decomunicación y relación social, sobre todo en los grupos de edad más jóvenes. En estecapítulo se realiza un repaso a las actividades con más acogida en Internet, y cómo estoafecta al resto de actividades, y al desarrollo de los blogs y las redes sociales en nuestropaís.

Los servicios habituales que presta Internet, esto es, los más populares, no sufrierongrandes transformaciones de 2006 a 2008 pero sí registraron algún cambio de tendenciaque es interesante destacar. La consulta de páginas web y la utilización del correo electró-nico fueron las actividades con mayor frecuencia de uso dentro de los servicios prestadospor Internet que recoge la Tabla 4. Los valores se mantienen bastante estables dentro deuna evolución positiva en ambas actividades, si bien el uso general de la Red es mayor ysupuso el 76,9% de las actividades que se realizaron varias veces al día en 2008, mientrasque el uso del e-mail está algo por debajo, con un 68,2% en el mismo año.

Hay algunas actividades que muestran una evolución a la inversa, es decir, su uso hadescendido en los tres años que se consideran en la tabla de referencia. Así, decaen la fre-cuencia de uso de los chats (4,4% en 2008), la mensajería instantánea (26% en 2008) y elintercambio de archivos P2P (14% en 2008).

Los usuarios de Internet disponen, mayoritariamente, de conexión en su domicilio, loque convierte el hogar en el principal lugar de acceso a la Red de manera creciente desdeel año 2000: en ese año casi la mitad de los usuarios se conectaban desde casa, en 2008fueron ya el 84% los que lo hicieron. La libre competencia de los operadores de Internet ylas facilidades para obtener una instalación en el hogar a precios razonables favorecen lacreciente decisión de disponer de una conexión para uso familiar. El centro de trabajo yotros lugares públicos de acceso a Internet presentaron una tendencia a la baja, siendo asíque casi el 24% de los usuarios se conectaba desde el trabajo, mientras que el accesodesde el centro de estudios mantuvo valores constantes (Gráfico 5).

La proliferación de conexiones dentro del hogar es una buena referencia para enten-der mejor la finalidad del acceso a Internet que muestra el Gráfico 6. En el caso español,es clara la propensión a usar la Red para temas personales, de manera constante e inva-riable desde 2006 hasta 2008 (con el 56,3% de las menciones). Las actividades de tipo pro-fesional quedaron en un segundo nivel y supusieron tan sólo un tercio de las actividadesque motivan el uso de Internet. En último lugar, las cuestiones de uso académico, en tornoal 8%, fueron las que menos porcentaje de uso generaron entre los usuarios de Internet.

Como se comentó al principio de este capítulo, el uso de Internet para navegar con cual-quier finalidad y la utilización del correo electrónico son los servicios más comunes de losusuarios de la Red. La Tabla 4 detalla más aún esa información y muestra los servicios deInternet utilizados en España durante el periodo de cuatro años comprendido entre octubre

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ANUARIO SGAE DE LAS ARTES ESCÉNICAS, MUSICALES Y AUDIOVISUALES 2007 | 2009NUEVAS TECNOLOGÍAS3 INTERNET Y NUEVOS HÁBITOS DE OCIO

3

13


TABLA 4 Frecuencia de uso de

servicios deInternet

en España

2006WWW E-mail FTP Mensajería Chats, Foros Intercam. Telefonía

instantánea IRC discusión archivos IPP2P

Varias veces al día 75,8 65,7 9,2 30,1 5,5 9,8 22 2Todos o casi todos los días 17,6 27 11,5 17 5 8,5 17 2,4Varias veces a la semana 3,2 5,1 18,2 11,9 6,4 9,9 11,8 3,81 vez por semana 0,4 1,1 8,2 4,3 3,8 4,9 4,5 2,12 veces al mes 0,2 0,3 8,9 3,8 5,3 6,4 5,8 3,21 al mes 0,1 0,1 4,1 1,8 3,2 3,9 2,6 1,8Menos 1 al mes 0,2 0,1 9,9 4,9 11 9,8 5,4 6,2Nunca/casi nunca 1,5 0,2 22,6 19,5 50 37,1 24,2 68,6NS/NC 1,1 0,4 7,4 6,6 9,7 9,7 6,7 9,9


instantanea IRC discusión archivos IPP2P

Varias veces al día 75,5 66,3 8,4 28,1 4,8 9,7 17,9 1,9Todos o casi todos los días 16,9 26,5 10,7 17 4,6 8,5 15 2,2Varias veces a la semana 3 4,9 17,2 12,3 6 10 12,8 3,71 vez por semana 0,5 1 7,9 4,5 3,7 5 5,1 22 veces al mes 0,3 0,4 9 3,9 4,6 6,2 6,8 3,21 al mes 0,1 0,1 4,2 1,7 2,8 3,8 3,2 1,9Menos 1 al mes 0,2 0,1 10,1 5,2 10,5 9,2 6,4 6,6Nunca/casi nunca 1,8 0,2 22,6 19,1 50,8 35,5 23,9 65,9NS/NC 1,7 0,5 9,9 8,2 12,2 12,1 9 12,6


instantanea IRC discusión archivos IPP2P

Varias veces al día 76,9 68,2 7,9 25,9 4,4 10 14,1 2,2Todos o casi todos los días 16,1 25,2 10,3 16,5 3,9 9 13,7 2,4Varias veces a la semana 2,6 4,5 17,3 12,4 5,5 10,5 13,4 3,71 vez por semana 0,4 0,8 8 4,7 3,1 5 6 2,22 veces al mes 0,2 0,4 8,9 4,2 4,5 6,3 8,3 3,21 al mes 0,1 0,1 4,2 2,1 2,6 3,8 3,9 2,1Menos 1 al mes 0,2 0,1 10,8 5,7 10,3 9,4 8,2 7Nunca/casi nunca 2 0,2 23,9 20,9 54,7 35,7 24,8 66,5NS/NC 1,5 0,5 8,7 7,7 11 10,3 7,7 10,7

Unidad: % usuarios de Internet.


Fuente: Elaboración propia a partir de datos de AIMC, Navegantes en la Red.

de 2006 y mayo de 2009. El uso de servicios a nivel interanual se encuentra relativamenteestabilizado en el tiempo. El acceso a la red y el uso del correo electrónico acapararon el 90%y 80% de las actividades, y su tendencia de uso es al alza, sobre todo en este último servicio.La mensajería instantánea, que se mantuvo en valores en torno al 48%, presenta una líneaascendente de uso. La transferencia de ficheros registra, por el contrario, un relevante des-censo, mientras que los servicios referentes al intercambio de archivos a través de redes P2Preflejan fluctuaciones en su nivel de utilización, con las cotas más bajas en 2006 y 2008 (29%)y las más altas en 2007 y 2009 (con el 32 y el 33% respectivamente).

Por último, los chats muestran cierta tendencia al desuso a favor de los foros de discu-sión, que experimentaron en 2009 un significativo despegue, suponiendo el 11% de losservicios utilizados en los meses de abril/mayo.

El acceso a la Red se traduce en una serie de actividades comunes que los usuarios rea-lizan en Internet, sean gratuitas o de pago, si bien la mayor parte de las acciones no gene-ran gasto en el usuario. De una manera bastante estable, los movimientos en la Red máshabituales desde 2006 a 2008 tuvieron que ver con la información y con la descarga dealgún tipo de contenido, fundamentalmente música y películas. El uso de servicios parapublicar material audiovisual personal, como fotos y vídeos, tuvo también una fuertedemanda entre el 95% de los usuarios.

Como hemos visto, una de las principales actividades de los usuarios de Internet es usarla Red para visitar páginas web. El Gráfico 8 muestra las webs corporativas más visitadas

14


Unidad: % de usuarios de Internet.

Base: Usuarios de Internet en el úl mo mes.

Fuente: Elaboración propia a par r de datos de AIMC. EGM: 2ª ola de 2009 abril/mayo.

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

83,9

23,9

12,8

6,3

80,8

25,3

14

5,9

78,2

27,7

14,4

5,6

69,7

30,2

17,2

9,1

66,4

32,4

18,1

11,2

62,9

32,1

19,4

12,5

61,4

31,7

18,7

13,8

60,6

29,8

19

13,2

57,4

31,7

18,9

14,2

49,2

37,7

17,6

14,4

90

50

60

70

80

30

40

20

10

0

Casa

Universidad/centro estudios

Trabajo

Otros/NS-NC

GRÁFICO 5 Lugar de acceso a

Internet de losusuarios en el

último mes

15



Fuente: Elaboración propia a par r de los datos de la 10ª macroencuesta AIMC/febrero 2008, la 9ª macroencuesta AIMC/febrero 2007 y la 8ª macroencuesta AIMC/febrero 2006; en Zenith Media. Los medios digitales en España 2008. Pág.72.

Uso personal

Trabajo/ac vidad profesional

Uso académico

Otro

NS/NC200620072008

0,2

0,1

0,2

0,9

1

1

7,9

8,2

34,4

33,4

35

56,3

57,2

55,9

8,3

GRÁFICO 6 Fin principal de

acceso a Interneta nivel nacional


Fuente: Elaboración propia a par r de AIMC. EGM: 3ª ola 2007, 3ª ola 2008 octubre/noviembre y 2ª ola 2009 abril/mayo.

Acceso a la web

Correo electrónico

Mensajería instantánea

Intercambio archivo P2P

Transferencia de ficheros (FTP)

Chats/IRC

Foros discusión

Tel. Ip c/ordenador

Tel. Ip c/tel. convencional

Otros usos2007 oct/nov2008 oct/nov

2006 oct/nov

2009 abr/may

95

9096

94

8687

8889

4441

4548

2929

33

32

2726

1922

17

1718

14

7

7811

1613

1312

35

36

22

21

GRÁFICO 7 Servicios de

Internetutilizados en elúltimo mes en

España

16


TABLA 5 Actividades

realizadas enInternet

(gratuitas o de pago)

Gratuito De pago Ambas formas2006 2007 2008 2006 2007 2008 2006 2007 2008

Lectura noticias actualidad 97,4 97,8 98,1 0,5 0,3 0,3 2,1 1,8 1,6Juegos en red 89,5 88,0 87,8 5,0 5,7 5,7 5,6 6,3 6,5Consulta información financiera 95,6 95,6 96,9 1,6 1,4 1,0 2,8 3,0 2,1Consulta previsiones meteorológicas 98,7 98,8 99,0 0,5 0,3 0,3 0,8 0,8 0,7Descarga música 93,3 92,7 92,6 2,9 2,8 2,8 3,8 4,5 4,6Descarga películas 94,7 94,2 94,9 1,9 2,8 1,8 3,3 4,5 3,4Descarga software 92,6 91,7 91,8 2,4 2,6 2,5 4,9 5,7 5,7Descarga contenidos móvil 80,4 – – 11,5 – – 8,0 – –Envío postales 93,9 94,1 95,0 2,5 2,2 1,7 3,6 3,7 3,3Envío mensajes a móviles 78,0 79,5 80,3 15,5 13,8 13,3 6,5 6,8 6,4Visitas a webs de “adultos” 92,9 92,6 94,3 3,3 3,4 2,4 3,8 4,1 3,3Uso de servicios para publicar fotos 95,4 95,7 – 1,9 1,8 – 2,8 2,5 –Uso de servicios para publicar vídeos 95,2 95,7 – 1,7 1,4 – 3,0 2,8 –



Fuente: Elaboración propia a partir de datos de AIMC, Navegantes en la Red.


Fuente: Elaboración propia a par r de datos de EnterData (a par r de datos Nielsen/NetRa ng), diciembre 2007, en ZenithMedia Los medios digitales en España 2008. Pág. 31.

Microso

Google

Telefónica/Terra

Yahoo!

France Telecom

Emule-Project.net

Vocento

Prisacom

Wikipedia

RCS Media Group

% usuarios

88,1

87,3

42,3

41

38,1

36,9

33,1

31,8

29

28,9

GRÁFICO 8 % usuarios de

Internet que en2008 visitaron

webs de lossiguientes grupos

en España

en 2008. Microsoft, consultada por el 88,1% de los usuarios, es la primera web del ranking,seguida muy de cerca por Google con un 87,3%. Ambas webs albergan dos de los serviciosmás demandados y masivos dentro de la Red, el programa MSN (Messenger) en el caso dela primera y el principal buscador a nivel internacional en el caso de la popular Google.

El alto porcentaje de uso de Internet para temas personales lo posiciona claramentecomo un medio muy relacionado con el entretenimiento. El efecto de esto es una reduc-ción del tiempo que antes se dedicaba a otras actividades, sobre todo dentro del hogar.Las actividades que más acusan el uso de Internet son el tiempo de visionado de televisión(con un 68,2% de las menciones) y el tiempo de ocio inactivo, es decir, estar sin hacer nadadentro del hogar; ese tiempo libre ahora se llena utilizando Internet en más del 60% de loscasos. Otras de las actividades que acusan la presencia de la tecnología es la búsqueda tra-dicional de información a través de bibliotecas o catálogos, que ahora se ve sustituida porla búsqueda en la Red (42,6% de los usuarios de Internet), que permite el acceso a grancantidad de información a nivel mundial, incluyendo el acceso a bibliotecas y catálogosonline. Las actividades relacionadas con la cultura y la formación, como leer, ir al cine oestudiar, se ven menos afectadas por el uso de Internet (Grafico 9).

Para finalizar este repaso a las cifras globales de uso de Internet, es interesante consi-derar su situación a nivel europeo. Para ello, los gráficos 10 y 11 muestran cuáles son lastemáticas más usuales de consulta en la Red de los ciudadanos del resto de países de la UEy cuáles son las actividades más comunes realizadas en Internet.

17




Fuente: Elaboración propia a par r de AIMC. Navegantes en la Red.

Ver TV

Estar sin hacer nada

Buscar información en bibliotecas, catálogos

Leer

Oír la radio

Dormir

Ir al cine

Prac car algún deporte

Estudiar

Pasear/estar con amigos/pareja

Trabajar

Otras ac vidades% usuarios

68,2

60,1

42,6

25,2

18,2

17,4

16,4

14,7

11,7

10,2

5,7

1,8

GRÁFICO 9 Actividades quese realizaron en

menor medidadebido al uso deInternet en 2008

18


Unidad: % usuarios que u lizan Internet para informarse o consultar acerca de esas temá cas.


Modos/es los vida

Chats, vida social

Vacaciones

Elegir productos/servicios

Finanzas

Salud

Política local

Ecología

Cambio es los de vida

Política

Beneficencia

% usuarios

83

73

54

51

46

42

39

35

19

14

12

GRÁFICO 10 Temáticas más

usuales deconsulta en

Internet de losusuarios de la UE

en 2008



Buscar información

Consultar e-mail

Redes sociales

Mensajes instantáneos

Escuchar radio

Descargar música

Ver películas

Comentar en foros discusión

Crear perfiles personales

Revisiones

% usuarios

84

81

49

43

36

32

30

29

29

26

GRÁFICO 11 Actividades más

habitualesrealizadas a

través de Internetpor los usuarios

de la UE en 2008

El 83% de los internautas europeos utilizaron en 2008 la Red como fuente de informa-ción sobre modos y estilos de vida (moda, salud, deporte, bienestar, etc…), mientras queel 73% lo hizo para interactuar con otros internautas e intentar aumentar su círculo socialde conocidos a través de la Red. Para el 51% de los usuarios de Internet de la UE, era igual-mente relevante el uso de la Red como canal de información para la compra/precomprade vacaciones, productos y servicios.

Estas temáticas de consulta tuvieron su reflejo en las actividades más comunes para lasque se utilizó Internet en 2008. El uso de la Red para la búsqueda de información y comoinstrumento de comunicación a través del correo electrónico fue masivo y supuso más del80% de las actividades realizadas. La participación en redes sociales constituyó otro de loshábitos emergentes para casi el 50% de los usuarios. Las descargas de música (33%), escu-cha de radio (33%), y el visionado de películas y vídeos a través del ciberespacio (33%) fue-ron actividades comunes en 2008 para los europeos.

El uso de la Red para mantener o recuperar el contacto con los amigos o para exponeropiniones y crear debates es cada vez más habitual entre los usuarios de cualquier edad.

Más de la mitad de los usuarios de Internet accedió a un blog personal, mientras queun 25,4% declaró haber accedido a uno profesional.

El porcentaje de internautas que no accedió a blogs, weblogs o bitácoras en Españadurante 2008 fue del 36,1%. De los usuarios que sí lo hicieron, el 60,1% lo hizo a blogs per-sonales con temáticas fuera del ámbito profesional (Gráfico 12).

19




Fuente: Elaboración propia a par r de datos AIMC. Navegantes en la Red.

No Sí, a una profesional Sí, a otro tipo NS/NC

% usuarios0,5

50,1

25,4

36,1

GRÁFICO 12 Acceso a algún

blog/weblog/bitácora en 2008

Las temáticas que más atrajeron a los usuarios de blogs se engloban dentro de losespacios ocupados por amigos y conocidos, donde casi un 70% de los usuarios leyó ycomentó habitualmente estos blogs. A considerable distancia les siguen otros temas deinterés como la informática, con un tercio de usuarios que leyeron este tipo de diarios.El cine, espectáculos y los blogs de viajes y turismo fueron del gusto del 25% de los inte-resados (Tabla 6).

Aunque el nivel de consulta y lectura de los blogs entre los usuarios de la Red fue alto,la situación cambia cuando se trata de tener uno propio. En febrero de 2009, casi un 65%de los internautas no disponía de blog/weblog/bitácora, aunque esta cifra viene reducién-dose paulatina y progresivamente desde 2006. Tan sólo el 9% de los propietarios de unblog lo actualizó frecuentemente en 2008, mientras que un 10% disponía de él pero nodedicaba tiempo a ponerlo al día (Gráfico 13).

Otra de las aportaciones de Internet a la sociedad digital es la creación del llamadomundo virtual. Esta especie de mundo paralelo es conocido por gran parte de los usuarios,el 71% en 2009, pero la interacción con este mundo virtual fue considerablemente menor,con tan sólo un 14% de usuarios que además de conocerlo accedía, como podemos ver enel Gráfico 14.

20


TABLA 6 Temáticas

de los blogsvisitados/

comentados

Leen blogs Leen y comentan blogsPersonales, de amigos, etc. 55,9 69,5Informática 33,7 36,5Cine/espectáculos 25,6 29,9Viajes/turismo 25,6 28Deportes 21,5 24,8Música, conciertos, recitales 18,1 28,4Coches/motos 17,8 15,2Juegos PC/consolas 17,2 20,1Telefonía fija/móvil 16,1 19,9Finanzas/economía 15,6 13,9Cocina/gastronomía 13,6 13,7Fotografía 13,1 13,9Salud 13 17,7Belleza 12,8 12,8Moda 10,5 13,3HI-FI/vídeo/TV 10,3 13,3Gadgets/PDA/mp3 8,6 10,9Decoración 6,3 6,3


Fuente: Elaboración propia a partir de los datos del Estudio sobre uso, interés, conocimiento y percepción de la blogosfera espa-ñola, Zed Digital (ZenithOptimedia Group), abril 2007, en Zenithmedia Los medios interactivos en España, pág. 169.

Como hemos visto en varias ocasiones dentro de este capítulo, las redes sociales seconstituyen como un elemento característico de las nuevas formas de relación a través dela Red, con clara tendencia emergente. Sin embargo, pese al auge del uso de Internet y susservicios, el porcentaje de internautas que en 2008 aún no conocían la existencia de lasredes sociales era considerablemente alto, un 62%. El 36% que sí era consciente de la pre-sencia de estas redes conocía la existencia de entre una y tres redes distintas (Gráfico 15).

De acuerdo al Gráfico 16, Facebook fue la red social más notoria y utilizada en Españaen 2008, con un 63,8% de usuarios. MySpace seguía a Facebook, en segundo lugar, conuna diferencia entre ambas de 18,5 puntos. Windows Live Spaces les seguía de cerca, sien-do la tercera red social con más usuarios que declaraban conocerla y utilizarla (el 42,1%).

Finalmente, es interesante saber cuál es la razón de ser de estas redes sociales. Puesbien, al igual que los blogs, las redes sociales también eran utilizadas en su gran mayo-ría, un 71,7% de los usuarios de Internet, para fortalecer lazos de amistad o para encon-trarlos. Por otra parte, también estas redes fueron utilizadas por un tercio de los usua-rios para encontrar información o compartir aficiones comunes con otras personas.(Gráfico 17).

Se ha dedicado el tramo final de este apartado sobre nuevos hábitos de ocio enInternet a una actividad más residual y novedosa que las anteriores, como es el podcast.El podcasting consiste en la descarga de archivos multimedia, generalmente audio o vídeo,

21



Base: Total de usuarios de Internet que visitanwebs españolas.

Fuente: Elaboración propia a par r de los datos de AIMC. Navegantes en la Red, de feb 2006, 2007, 2008 y 2009.

Sí y lo actualizo ocasionalmente

Sí y lo actualizo frecuentemente

Sí pero no lo actualizo

No

NS/NCFebrero 2007Febrero 2008

Febrero 2006

Febrero 2009

3,74

4,26

64,865,9

68,172,5

109,78,9

6,7

12,211,911,5

8,8

98,8

7,26

GRÁFICO 13 Evolución

del porcentaje de usuarios de Internet que tienen

blog/weblog/bitácora

22


No, pero conozco su existencia 86%

Sí, a otra 5%

A Second Life 9%

NS/NC 1%

Sí 71%

No 28%

Individuos que conocen el mundo

virtual en Internet

Individuos que acceden al mundo virtual



Fuente: Elaboración propia a par r de los datos de AIMC, Navegantes en la Red. Feb 2009.

(1) Se conoce como “mundo virtual” la simulación de mundos o entornos en los que el usuario interacciona a través de la Red en entornos ar ficiales semejantes a la vida real. Realmente todos los videojuegos se desarrollan sobre mundos virtuales, pues sus universos sonmeras simulaciones de la realidad o diversos escenarios de ficción pero virtuales.

GRÁFICO 14 Acceso en España

al mundovirtual(1)

en Interneten 2008

23


1 54%

4 o más 6%

2 o 3 40%

No 62%

Sí 36%

NS/NC 2%

Individuos que conocen

redes sociales

Nº de redessociales

conocidas



Fuente: Elaboración propia a par r de los datos de AIMC, Navegantes en la Red.

GRÁFICO 15 Redes sociales en

España deInternet en 2008

para escucharlos con posterioridad. Este sistema está cada vez más extendido entre losservicios ofrecidos por los diferentes canales de radio y televisión a través de sus páginasweb corporativas.

El Gráfico 18 muestra la frecuencia de uso de programas de radio a la carta en España.Existe un alto nivel de conocimiento de este servicio entre los usuarios de Internet, que se vioincrementado en un periodo de un año hasta el 43,5% a finales de 2008. Si se trata del uso,este porcentaje se reduce a la mitad, 21% en diciembre de 2008, si bien muestra una tenden-cia al alza a la vez que se reduce el número de personas desconocedoras de este servicio.

La evolución del porcentaje de usuarios de Internet que han descargado programas deradio para escucharlos con posterioridad, podcasting, se mantuvo estable durante los años2006 a 2008 con cierta tendencia a la baja. En octubre de 2008 hubo un 18,3% de indivi-duos que realizaron esta práctica, que no parece que vaya a ser de uso masivo, posiblemen-te por el gusto por la radio tradicional en tiempo real que existe en nuestro país y por elcorto espacio de vida que este sistema, nacido en 2004, tiene (Gráfico 19).

Concretando más los datos, el Gráfico 20 muestra la media de descargas de podcastingrealizadas en los programas de la Cadena Ser en los años 2007 y 2008. En la comparativainteranual es muy patente el declive de las descargas, que en la mayor parte de los casosse redujeron a la mitad. El programa deportivo El Larguero fue el que mayor caída regis-tró, con una media de 9.827 descargas menos, mientras que Ser Digital fue la que menossufrió este declive.

24



Fuente: Elaboración propia a par r de datos de Estudio de Redes Sociales. Uso, interés, conocimiento y percepción. Zed Digital en Zenith Media. Los medios digitales en España 2008, pág. 193.

Facebook

MySpace

Windows Live Spaces

Tuen

Hi5

Neurona.com

Otros

Linkedin

Twi er

Second Life

Ning.com

Econozco.com

Conocida y u lizadaConocida y no u lizadaNo conocida

5,530,763,8

3,850,945,3

16,444,542,1

28,634,936,5

15,747,936,4

61,923,614,5

69,915,714,4

75,816,57,7

58,534,76,8

32,161,86,1

77,618,73,8

77,519,83,3

GRÁFICO 16 Redes socialesmás conocidas

o usadas enEspaña durante el

año 2008

25





Amistad

Hobbies

Relación profesional

Otros

No u lizo

Buscar pareja

NS/NC

% usuarios

71,7

32,6

21,6

14,7

9,5

5,4

0,6

GRÁFICO 17 Motivaciones

de los usuarios enEspaña para usarredes sociales en

2008



Fuente: Elaboración propia a par r de los datos de AIMC, Navegantes en la Red.Sí, ocasionalmente

Sí, frecuentemente

No, aunque conozcosu existencia

No, y desconocíasu existencia

NS/NC

Oct/dic 2007Oct/dic 2008

7,6

9,3

18,9

20,9

40,7

43,5

32,0

25,4

0,9

0,9

GRÁFICO 18 Frecuencia

de uso de programas

de radio a la carta en

España

26




Oct/dic 2006 Oct/dic 2007 Oct/dic 2008

21,1219,46 18,34

100

90

30

60

80

20

50

70

10

40

0 % usuarios

GRÁFICO 19 Individuos que

descargaron enEspaña

programas deradio para oír

después



Fuente: Elaboración propia a par r de datos de GDM Internet en Zenith Media. Los medios digitales en España 2007, pág. 184 y Los medios digitales en España 2008, pág. 188.

El Larguero

Milenio 3

El Cine en la Ser

SER Digital

Hora25

SER Consumidor

SER Aventureros

Entrevistas

20072008

14.5184.691

13.4785.216

9.2013.552

8.9884.258

8.8854.252

8.1522.885

8.1451.870

3.7788.115

GRÁFICO 20 Media diaria en

España dedescargas

podcasting enCadena Ser

ACCESO A NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LAS EMPRESAS ESPAÑOLAS

El desarrollo de las TIC en España es todavía una tarea pendiente entre las empresas espa-ñolas, si bien en los últimos años se ha venido produciendo una tímida incorporación tec-nológica de las pequeñas y medianas empresas del sector privado, que van dando peque-ños pasos en el uso de las TIC. En términos generales, 2008 fue un año positivo para el avan-ce de las TIC en las empresas españolas. Existe un claro interés por parte de las empresaspor la ejecución de las tecnologías en sus negocios, lo que hace que año tras año los indica-dores mejoren. No obstante, España sigue por debajo en desarrollo tecnológico a nivelempresarial comparada con otros países del ámbito europeo.

La evolución de los principales indicadores en los años 2007 y 2008 que muestra elGráfico 21 avala esta mejora que venimos señalando. En 2008 el equipamiento informático,así como la conexión a Internet, experimentó una mejora respecto al año anterior. En eseaño, el 64,7% de empresas disponía de ordenadores dentro de sus negocios, estos equiposcontaban con conexión a Internet en el 53% de los casos, siendo la mayor parte de bandaancha. Las redes de ordenadores (LAN) inalámbricas también experimentaron un crecimien-to elevado de alrededor de cinco puntos porcentuales respecto al año anterior.

Este equipamiento tecnológico está fuertemente influenciado por el tamaño de laempresa. Cuanto mayor es la empresa, mayor es la inversión tecnológica (Tabla 7). En

27

ANUARIO SGAE DE LAS ARTES ESCÉNICAS, MUSICALES Y AUDIOVISUALES 2007 | 2009NUEVAS TECNOLOGÍAS4 ACCESO A NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LAS EMPRESAS ESPAÑOLAS

4

Unidad: % de microempresas.

Fuente: ONTSI a par r de datos del INE 2008. Informe anual de la sociedad de la información en España 2008.

Ordenador Conexióna Internet

Banda ancha Redde ordenadores

Red de ordenadoresinalámbrica

20072008

61,2

64,7

48,0

53,0

43,3

48,9

22,220,9

6,9

12,3

GRÁFICO 21 Evolución de los

principalesindicadores TIC

en España

2008, el 97,8% de las empresas de 10 o más empleados disponía de ordenador, y el 78,5%compartía recursos mediante una red local LAN (Local Acces Network). La banda ancha fuela conexión a Internet que más utilizaron las empresas españolas, independientemente desu tamaño.

28


TABLA 7 Infraestructura

TIC en España portamaño de

empresa en 2009

% de empresas que disponían de: Microempresas De 0 De 3 Pymes y grandes(de 0 a 9 empleados) a 2 a 9 (de 10 o más)

Telefonía móvil 69,1 66,1 83,0 91,2Ordenadores 64,7 59,2 89,8 97,8Conexión a Internet 53,0 47,3 79,0 94,9Correo electrónico 49,1 43,6 74,3 93,3Banda ancha 48,9 43,3 74,5 92,1Red de ordenadores (LAN) 20,9 14,9 48,0 78,5Red de ordenadores inalámbrica (wireless LAN) 12,3 10,9 18,7 29,2Intranet 3,1 2,5 6,0 18,2Extranet 1,5 1,3 2,4 9,1

Unidad: % de empresas.

Fuente: ONTSI a partir de datos del INE 2008. Informe anual de la sociedad de la información en España 2008.

Unidad: % de empresas.

Fuente: AETIC. Las TIC en la empresa española 2008.

Con web corpora va

Compran online

Poseen firma electrónica

Admiten facturas electrónicas

Venden online

Emiten facturas electrónicas

% empresas

47,1

39,1

35,1

26

7,2

6,1

GRÁFICO 22 Uso en lasempresas

españolas de lasTIC en 2008

Además del equipamiento, otro de los elementos que indican el uso interno de la tec-nología por parte de las empresas españolas es el nivel de utilización de los servicios máshabituales que ofrece Internet. En 2008, casi la mitad de las empresas españolas (47,1%)disponía de página web corporativa, hecho que pone de relieve la inquietud latente detodas las corporaciones: disponer de página web para que puedan estar presentes y servisibles ante todos los usuarios de la Red. La compra online y la posesión de una firma elec-trónica eran habituales para el 39% y el 35% de las empresas respectivamente. En cuantoa los usos más minoritarios, en 2008 sólo un 6% del total del tejido empresarial emitió fac-turas electrónicas, si bien hay un 26% que admitía esta transacción digital (Gráfico 22).

En 2008 existía un alto nivel de utilización de ordenadores con conexión a Internet entodas las comunidades autónomas, especialmente en Navarra y País Vasco, donde el porcen-taje de empresas con Internet registraba sus más altas cotas: un 98,8% en Navarra y el 97,2%en Euskadi. El uso del e-mail estaba igualmente generalizado, con porcentajes que supera-ban el 85% en todos los casos, y cada vez más empresas tenían interconectados a sus emple-ados a través de una red LAN, con Navarra y País Vasco de nuevo encabezando la lista. La dis-ponibilidad de página web aún era una tarea pendiente para muchas empresas españolas,sobre todo las localizadas en Canarias, Castilla-La Mancha, Extremadura y las ciudades autó-nomas de Ceuta y Melilla, que no superaron en ningún caso el 50% (Tabla 8).

29


TABLA 8 Uso de las

diversas TIC en laempresa por

CCAA en 2008

Ordenador Red de LAN Intranet Extranet E-mail Internet De las queárea local “sin hilos” tienen Internet

(LAN) con página webAndalucía 98,1 76,9 27 13,8 6,6 92,2 93,6 51Aragón 97,5 76,6 27,8 16,8 9,5 93,9 95,5 61,9Asturias 97,8 77,6 29,8 15,9 7,8 94,8 95,6 65,6I. Baleares 97,6 77,1 24,5 18,5 8,3 94,2 95,5 53,1Canarias 96,8 75,9 23,2 13,3 6,3 90,9 94,1 44,6Cantabria 98,4 64,6 26,3 11,4 6,1 88,2 91,1 53,6Castilla y León 99,1 75,6 24,2 15,8 7,1 93,4 95,8 52,7Castilla-La Mancha 96,5 64,5 24,6 10,9 4,8 85,7 89 47,4Cataluña 98,1 85 32,1 23 10 95,9 96,3 65,7C. Valenciana 97,2 74,4 25,2 14,3 7,7 92,3 94,5 52,7Extremadura 97,2 69,1 25 14,1 5,1 88,5 90,7 45,3Galicia 97,8 76,6 29,7 15,5 7,7 91,9 93,4 55Madrid 98,4 83,6 37,4 26 15,1 95,6 97 63,9Murcia 95,6 71,5 29,1 11,1 5,9 87,6 90 52,1Navarra 99,3 83,9 26 18,9 11,3 97,8 98,8 62,4País Vasco 98,3 82,5 28,7 21,8 12,1 95,5 97,2 63,3La Rioja 98,3 72,5 25,2 17 9,3 95,2 95,9 57,7Ceuta y Melilla 91,7 70,3 16,7 16,6 6,1 89,7 91,7 42,5

Unidad: % de empresas que utilizan TIC.

Fuente: Instituto Nacional de Estadística.

ACCESO POR BANDA ANCHA

Como hemos visto en capítulos anteriores, la creciente demanda de accesos rápidos y se -guros a la Red, tanto de empresas como de particulares, afecta directamente a la prolife-ración de líneas de banda ancha. En España, este incremento se viene produciendo de unamanera constante desde 2006 (Gráfico 23), registrándose un aumento, en cifras absolutas,de 2.400.169 líneas de banda ancha en un periodo de tres años, superándose en 2008 losnueve millones de líneas contratadas.

La cuota de mercado de estas líneas está repartida de manera desigual entre los ope-radores que prestan este servicio. Así, en 2008 el mayor porcentaje recaía en manos de lacompañía Telefónica de España, con un 57% de las contrataciones de banda ancha. Elresto del mercado se repartió entre los operadores de cable, con el 20% de cuota, y elresto de operadores (Gráfico 24).

La banda ancha en los países que conforman la Unión Europea está implantada demanera desigual. Los países nórdicos, a la cabeza de la UE en avances y riqueza tecnológi-ca, son los que registran el mayor índice de penetración de la banda ancha. Así, a comien-zos de 2008 Dinamarca, Finlandia, Holanda y Suecia contaban con más del 30% de usua-rios de banda ancha. España ocupa la decimosegunda posición, con un 18,3% de usuarios,por detrás del Reino Unido, Francia y Alemania (Tabla 9).

30

ANUARIO SGAE DE LAS ARTES ESCÉNICAS, MUSICALES Y AUDIOVISUALES 2007 | 2009NUEVAS TECNOLOGÍAS5 ACCESO POR BANDA ANCHA

5

Unidad: Miles de líneas de banda ancha.

Fuente: Ministerio de Industria, Comercio y Turismo.

2006 2007 2008

6.660.434

8.027.441

9.060.603

10.000.000

9.000.000

8.000.000

7.000.000

6.000.000

5.000.000

4.000.000

3.000.000

2.000.000

1.000.000

0 Número de lineas

GRÁFICO 23 Evolución del

número de líneasde banda ancha

en España

Finalmente, los países del Este y Grecia son los que disfrutan en menor medida de losavances tecnológicos, con una penetración de la banda ancha por debajo del 10%, y haránfalta todavía algunos años para que puedan estar al nivel de sus compañeros europeos(Tabla 9).

El modo de acceso a Internet se realiza en la mayoría de los casos a través de líneastelefónicas, de banda ancha, y en menor medida a través de cable. La evolución de los últi-mos años del porcentaje de líneas telefónicas contratadas se mantiene a lo largo del tiem-po, con un gran despegue en 2003, superando más de la mitad de los contratos de accesoa Internet. En 2008, este porcentaje ascendía al 56,2% de las líneas. El sistema de cablemuestra cierta tendencia a reducir su cuota, pasando de aglutinar el 25,2% de las líneascon esta tecnología al 20,8% en 2008.

Se denomina “bucle local” a la conexión que se establece entre la central telefónica yla vivienda donde se utilizará la línea. Se trata pues de un cableado que va entre los dosextremos antes mencionados, con el fin de hacer llegar a los hogares o negocios una cone-xión de cualquier tipo, y es el último eslabón de la cadena que proporciona la conexión aInternet y también el servicio telefónico, llegando a los hogares en forma de cable o víaenlace radial. Pues bien, el Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo, en diciem-bre de 2000, obligó a liberar el acceso al bucle local de los operadores históricos, acciónindispensable para poder tener acceso a Internet con banda ancha. Esta desagregación delbucle se refleja en los datos que recoge el Gráfico 25, que registró un incremento en estesistema de 16,1 puntos porcentuales de 2004 a 2007.

31


Cable 20%

Unidad: % de líneas de banda ancha por operadora.

Fuente: Elaboración propia a par r de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT).

Otros operadores 23%

Telefónica 57%

GRÁFICO 24 Cuota de

mercado en 2008de líneas de

banda ancha en España

Otra de las modalidades de conexión, además de la telefónica, es la inalámbrica, esdecir, a través de una red que no necesita cableado puesto que el sistema WI-FI está dise-ñado para conectar ordenadores a la Red a distancias reducidas. Cada vez son más nume-rosos los espacios que cuentan con una conexión inalámbrica de libre acceso para losusuarios. La proliferación y disponibilidad de este tipo de acceso se refleja en el incremen-to que desde 2006 viene registrando su uso fuera del hogar, realizado por el 22,8% de losusuarios en 2008.

Sin embargo, el mayor incremento de conexiones a Internet a través de la red inalám-brica se registra en las conexiones desde la propia casa. Desde 2006 a 2008, se produjo unasubida de 22,3 puntos porcentuales en el número de usuarios de esta tecnología dentrodel hogar (en 2006 eran el 43% frente al 62,3% de 2008) (Gráfico 26).

Como ya vimos al comienzo de este capítulo, el teléfono móvil ha experimentado en losúltimos años un crecimiento constante. Los avances tecnológicos consiguen que los termi-nales móviles incorporen cada vez más funciones, sobrepasando su función básica de ele-mento dirigido a la comunicación telefónica. Los juegos, la reproducción de música en mp3y otros formatos, el acceso a Internet y al correo electrónico, la agenda electrónica, video -llamadas, fotografía y vídeo digital, hasta televisión digital, son algunas de las nuevas posi-bilidades de los actuales teléfonos.

La evolución del número de líneas de telefonía móvil existentes en España registró unvertiginoso incremento en el periodo comprendido entre 2000 y 2007 (Gráfico 27). A par-tir del año 2006, el número de líneas de telefonía móvil es mayor que el número de habi-

32


TABLA 9 Penetración de la banda

ancha en la UE en enero 2008

País 2008Dinamarca 35,6Finlandia 34,6Holanda 34,2Suecia 31,2Reino Unido 25,7Bélgica 25,6Luxemburgo 25,4Alemania 23,8Francia 23,3Estonia 21,2Austria 19España 18,3Irlanda 17,4Eslovenia 17,3

Unidad: líneas de banda ancha cada 100 habitantes.

Fuente: Elaboración propia a partir de datos de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT).

País 2008Italia 17,1Malta 16,9Portugal 16,1Letonia 15República Checa 14,6Hungría 14,2Chipre 13,8Lituania 13,7Rumanía 9,8Grecia 9,1Eslovaquia 8,8Polonia 8,4Bulgaria 7,6

33


Unidad: % de líneas de banda ancha.

Fuente: Elaboración propia a par r de datos de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT).

Telefónica

Cable

Acceso indirecto

Bucle

20052006

20042003

2007

59,554,9

53,855,5

56,2

25,224,6

23,221,4

20,8

14,316,6

148,4

5,2

3,48,6

1416,8

0,7

GRÁFICO 25 Evolución de las

líneas de Internetsegún modo

de acceso




Sí, desdemi casa

No Sí, desde otro sitio

Sí, desdeel trabajo

NS/NC

200620072008

62,3

52,9

43 44,4

34,1

26,2

16,9

20,7 22

,8

14,9 17

,5 19,6

0,2

0,3

0,3

GRÁFICO 26 Porcentaje de

usuarios enEspaña que se

conectan a Internet

a través de WI-FI

34


Unidad: Número de líneas de telefonía móvil en miles.

Fuente: Elaboración propia a par r de datos de Observatorio Red.es.

60.000

50.000

40.000

30.000

20.000

10.0002000 2001 2002 2003 2006 20072004 2005

50.181

46.395

42.888

39.16037.468

33.45129.495

23.938

Evolución

GRÁFICO 27 Evolución del

número de líneasde telefonía

móvil en España

Orange 21%

Unidad: % de líneas de telefonía móvil.

Fuente: Elaboración propia a par r de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT).

Yoigo 2%

Movistar 44%

OMV 2%

Vodafone 31%

GRÁFICO 28 Cuota de

mercado durante2008 de líneas

móviles enEspaña

tantes. En 2007, el número de líneas para uso personal superaba los 50 millones de líneascontratadas (Gráfico 27).

En España existen cuatro operadores de telefonía móvil que disponen de red propia(Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo) y cada vez se incorporan al mercado más operado-res virtuales. Un operador virtual u OMV (Mobile Virtual Network Operator) es una com-pañía de telefonía móvil que carece de red propia de radio y que para dar servicio debesubcontratar la cobertura de otra empresa que sí la tiene.

La cuota de mercado de telefonía móvil en España, por tanto, se reparte entre los cua-tro operadores con red propia y los llamados OMV. En 2008, Movistar era la compañíalíder con el 44% de la cuota de mercado y con una fuerte competencia por parte deVodafone, que ostentaba el 31% del mercado, y de Orange, con el 21%. El operador Yoigoy los operadores virtuales tan sólo concentraban el 4% de la cuota del mercado español(Gráfico 28).

35


VIDEOJUEGOS

El mercado de los videojuegos, que encabeza el sector del entretenimiento audiovisual ennuestro país con un 57% de la cuota de mercado, según datos de ADESE (Asociación Españolade Distribuidores y Editores de Software de Entretenimiento), supuso una partida de casi1.500 millones de euros en 2008, pese al leve descenso del 1,5% experimentado respecto alaño anterior. Las ventas de videojuegos (software) aumentaron el 3,4% de 2007 a 2008, peroel número de consolas vendidas (hardware) descendió un 6,3% (Gráfico 29).

En cuanto a la clase de videojuegos preferidos por los compradores españoles de estetipo de software en 2008, fueron los géneros de acción y combate los que ocuparon el pri-mer puesto del ranking de superventas en España, con un 27% de la cuota de mercado enesta categoría. Le seguían, en orden de preferencia, los videojuegos de aventuras gráficas,con un 19%, y deportes, con el 10% de la cuota (Gráfico 30).

Una vez conocido el volumen del mercado español de videojuegos y los géneros másnotorios, completan la información los gráficos 31 y 32, que recogen cuáles son las plata-formas y videojuegos que más éxito de ventas tuvieron en 2008. En España, la plataformade videojuegos que más ventas mensuales registró en 2008 fue la Wii de Nintendo, con el34% del total de unidades vendidas. Otra buena porción del mercado de consolas estabaen manos de PlayStation, que concentró el 36% de las ventas. Sin embargo, la consolaPlayStation en sus variantes PS2, PS3 y PSP experimentó en 2008 una fuerte caída del

36

ANUARIO SGAE DE LAS ARTES ESCÉNICAS, MUSICALES Y AUDIOVISUALES 2007 | 2009NUEVAS TECNOLOGÍAS6 VIDEOJUEGOS

6

Unidad: Millones de euros.

Fuente: Elaboración propia a par r de datos de ADESE.

PC Consolas So ware Hardware Total SW+HW

200620072008

1.43

2

1.45

4

967

68873

5

391

744

719

576

674

636

486

708390


del valor delmercado devideojuegos

y consolas en España

37


Av. gráfica 19,4%

Plataformas 4,1%

Acción/combate 27%

Unidad: % videojuegos más vendidos.


Entretenimiento con instrumentos musicales 1,0%

Estrategia 5,1%

Musical 6,1%

Simulación 6,1%

Carreras 9,2%

Progreso 2,0%

Mascotas 3,1%

Entretenimiento de pasa empos 3,1%

Resto 3,1%

Deportes 10,2%

GRÁFICO 30 Tipos de

videojuegos másvendidos en

España durante2008

WII 34%

Unidad: % videojuegos más vendidos.


XBox360 3%

PS2 8%

PS3 21

PSP 7%

PC 4%

DS 23%

GRÁFICO 31 % plataformas

de videojuegos más vendidos

mensualmenteen España en

2008

número de unidades de software comercializado, que pasó de aglutinar el 72% de las uni-dades vendidas en 2007 (Gráfico 32) al 35% en 2008.

Es la plataforma Wii la que registró la subida de ventas más grande, concentrando el20% del total de unidades de software vendidas en 2008.

A nivel mundial, las cifras de facturación de software en 2008 supusieron un incremen-to de 15 puntos para Wii, con el 25% de las ventas de software, y la novedosa PS3(PlayStation 3), la popular consola fabricada por Sony Computer Entertainment, que susti-tuyó a la PS2 y sobre la que recayó el 23% de las ventas internacionales del software paravideojuegos facturado en 2008 (Gráfico 33).

En el contexto europeo, España mantuvo el cuarto lugar en lo que se refiere a consu-mo de software interactivo y venta de consolas, por detrás de países como Reino Unido,Alemania y Francia (Gráfico 34).

Sin trascender las fronteras europeas, el valor del mercado de videojuegos en Europaa nivel global se incrementó un 24% en el año 2008 respecto al año anterior. Reino Unidofue el país con el mayor mercado de videojuegos para consolas de la UE, con un total de2.700.000 unidades vendidas en 2008, esto es, el 27% más que en 2007. Le siguieron a dis-tancia los mercados francés y alemán, con 1.460.000 y 1.324.000 vendidos en 2008 res-pectivamente. España, que ocupa la cuarta posición por delante de Italia, concentró unasventas por valor de 674 millones de euros en el mercado de videoconsolas en 2008(Gráfico 34).

38


Unidad: % de unidades.


2007 2008

GBDPS2DS

PS3

PSPXBOX 360WII

6

7

4

13

26

40

3 1

24

23

11

6

20

15GRÁFICO 32 Distribución en

España del softwarede consolas en unidades

Reino Unido, aunque es el primer mercado de videojuegos para consolas de Europa,dejó de serlo en el mercado de videojuegos para PC, dando paso a Alemania, que se situóen primer lugar con un valor en 2008 de 464 millones de euros, algo por debajo de losresultados de 2007. España es el cuarto país de la Unión Europea con un importante mer-cado de videojuegos para PC, si bien, al igual que el resto de países de la UE, su evoluciónes decreciente (Gráfico 35).

Volvemos a España para conocer las actividades de los usuarios de videojuegos que,además de comprar, realizan grabaciones del software audiovisual en diferentes soportes.El pendrive y las tarjetas de memoria fueron soportes sin utilización por parte de los usua-rios para grabar videojuegos, ya que prefirieron usar otros soportes, sobre todo DVD, uti-lizado por el 6,6% de los individuos de 14 a 70 años.

El porcentaje de personas que graban videojuegos en soporte CD presentó un ligerocrecimiento de 2007 a 2008, con un aumento de 0,8 puntos porcentuales.

Hay una evolución creciente a lo largo de estos últimos años en grabaciones de video-juegos utilizando como soporte el DVD, y en 2008 experimentó un fuerte crecimiento(Gráfico 36).

El uso y distribución fraudulenta de copias ilegales de material audiovisual afecta prin-cipalmente al sector de las películas, incrementándose anualmente el número de pelícu-las intervenidas por la policía. El sector de los videojuegos se ve menos afectado por estemercado ilegal, y de hecho cada vez hay menos material intervenido (13,5 millones de uni-

39


Unidad: % sobre facturación total de so ware para videojuegos.


PS2

DS

PSP

PS3

GBA

WII

XBOX 360

20072008

3417

2519

128

1123

1025

68

2

0

GRÁFICO 33 Facturación

de software enEspaña paravideojuegos

en el mundosegún tipo

40


Unidad: Unidades en millones de euros.


Reino Unido España Italia

20072008

2.04

8

2.60

2

Alemania

1.32

4

1.08

0

Francia

1.13

1

1.46

0

636 67

4

494 61

6

GRÁFICO 34 Principalesmercados

europeos devideojuegos para

consolas segúnvalor

Unidad: Unidades en millones de euros.


Alemania Reino Unido Francia España Holanda

20072008

211

464

490

170

229

187

8370

57 50

GRÁFICO 35 Principalesmercados

europeos devideojuegos para

PC según valor

41


Unidad: % de individuos comprendidos entre 14 y 70 años.

Base: Han grabado videojuegos en pendrive para uso privado hace menos de tres meses.

Fuente: Estudio usos de soportes digitales (2008), realizado por CIMEC.

MM IV 2006 MM IV 2007 MM IV 2008

1,92,6

0,7

0,30,1

0,2

1,2

6,5

1,5

1,10,2

10

9

5

7

3

8

4

6

2

1

0

PendriveCDDVDTarjeta de memoria

GRÁFICO 36 Porcentaje

de individuos que graban

de videojuegosen España

según soporte

Unidad: Miles de unidades intervenidas.

Fuente: Elaboración propia a par r de datos de Federación para la Protección de la Propiedad Intelectual (FAP).

Películas Videojuegos Grabadoras

200620072008

990.

791

780.

214

722.

639

25.6

69

23.9

77

13.5

50

2.20

7

1.58

0

2.25

0

GRÁFICO 37 Material

audiovisualintervenido

en España

dades en 2008 frente a los 25,6 millones de 2006). La Federación para la Protección de laPropiedad Intelectual (FAP) destaca que hay un claro retroceso de la venta ambulante decopias ilegales de videojuegos de todas las plataformas (Gráfico 37).

Finalizamos este capítulo con el ranking de videojuegos más vendidos en España en elaño 2008 (Tabla 10). Nintendo fue la compañía que representaba a la mayor parte de títu-los de videojuegos más vendidos en 2008, destacando entre ellos la plataforma Wii, convideojuegos de entretenimiento, fitness y carreras, y los juegos de progreso mental de laconsola portátil Nintendo DS.

También entre las elecciones más populares estaban los videojuegos de acción y com-bate y deportes de la PlayStation 3.

42


TABLA 10 Videojuegos

más vendidos en España

en 2008

Título Plataforma Género Compañía EdadWii Play Wii Pasatiempo Nintendo 3+Wii Fit + Balance Board Wii Fitness Nintendo 3+Mario Kart + Wii Wheel Wii Carreras/rally Nintendo 3+Grand Theft Auto IV PS3 Acción/combate Take 2 18+Mas Brain Training Nintendo DS Progreso mental Nintendo 3+Pro Evolution Soccer 2009 PS3 Deportes Konami 3+Brain Training Del Dr. Kawashima Nintendo DS Progreso mental Nintendo 3+Pro Evolution Soccer 2009 PS2 Deportes Konami 3+New Super Mario Bros Nintendo DS Plataforma Nintendo 3+Super Smash Bros. Brawl Wii Acción/combate Nintendo 12+

Fuente: Elaboración propia a partir de datos de ADESE.

COMERCIO ELECTRÓNICO

El desarrollo del comercio electrónico en España viene ralentizado por el tipo de usuarioespañol, que ha tenido que realizar un aprendizaje desde su inicio para acostumbrarse acomprar a distancia. Aún existen muchas reticencias, pero también a vender. El comercioelectrónico, por tanto, tardó en despegar en nuestro país y todavía mantiene ratios de usomuy inferiores al resto de Europa. Durante los seis últimos años, la evolución del número deusuarios de comercio electrónico en España, sin embargo, no ha dejado de aumentar, expe-rimentando su subida más fuerte de 2001 a 2002, con un 121%. Los usuarios, que superanampliamente los dos millones y medio de individuos en 2008, son conscientes de las múlti-ples ventajas de realizar transacciones de bienes y servicios a través de Internet (Gráfico 38).

La creación de volumen de negocio también se hizo esperar y la crecida más fuerte delvolumen del comercio electrónico en España se experimentó de 2006 a 2007, aumentan-do el volumen en 1.983 millones de euros. Estas cifras revelan que los usuarios generanmayor movimiento de euros al aumentar la confianza en este servicio de Internet, y pocoa poco se van modificando los hábitos de consumo. Por otra parte, los vendedores, seanempresas o particulares, están integrando cada vez más este canal como una forma habi-tual de venta satisfactoria y segura (Gráfico 39).

La oferta del comercio electrónico en España no presenta una evolución consecuentecon el cada vez mayor número de consumidores online. No obstante, el comercio electró-

43

ANUARIO SGAE DE LAS ARTES ESCÉNICAS, MUSICALES Y AUDIOVISUALES 2007 | 2009NUEVAS TECNOLOGÍAS7 COMERCIO ELECTRÓNICO

7

Unidad: Miles de individuos.

Base: 18.578.348 internautas.

Fuente: Elaboración propia a par r de los datos de Red.es – AECE-fecemd. Estudio Comercio Electrónico B2C en España 2007 en Zenith Media. Los medios digitales en España 2008. Pág. 116.

3.000

2.500

2.000

1.500

1.000

500

02000 2001 2002 2003 20062004 2005

204

525

1.163

1.530

1.837

2.143

2.778

Evolución

GRÁFICO 38 Evolución de la

cifra del comercioelectrónico en

España

44


Unidad: Millones de euros.

Fuente: Elaboración propia a par r de datos de ONTSI en AETIC.

5.000

4.000

3.000

2.000

1.000

02000 2001 2002 2003 2006 20072004 2005

4.761

Evolución

2.778

2.143

1.8371.560

1.163

525204


del volumen de comercio

electrónico en España


Fuente: Elaboración propia a par r de los datos de la 10ª macroencuesta AIMC/febrero 2008, la 9ª macroencuesta AIMC/febrero 2007 y la 8ª macroencuesta AIMC/febrero 2006; en Zenithmedia. Los medios digitales en España 2008. Pág. 119.

No compro

Más 10 veces

7-10 veces

4-6 veces

2-3 veces

1 vez 200620072008

25,521,9

20,3

10,812,3

14,2

6,56,8

7,5

13,814,9

15,5

2627

26,2

13,512,8

11,6

GRÁFICO 40 Frecuencia

de comprasrealizadasen España

a través de la Red

nico se consolida y va ocupando su espacio dentro de las operaciones comerciales de estepaís. Consecuencia de esa confianza ganada por Internet como canal de compra es el tími-do incremento de las transacciones de venta en la Red que muestra el Gráfico 40. Comprarentre dos y tres veces a través de Internet es la frecuencia que más se repite en los inter-nautas que hacen compras por la Red. No podemos obviar que el mayor aumento seencuentra en los usuarios de Internet que compran más de 10 veces a través de Internet,mientras que desciende el número de personas reacias a utilizar este sistema, aún el 20%en 2008.

Los servicios más habituales susceptibles de ser adquiridos o gestionados a través deInternet en 2008 fueron aquellos relacionados con el ocio y el tiempo libre. El 14,8% de losusuarios de compra por Internet adquirieron billetes de transporte por este medio, segui-dos de la reserva de alojamientos y otras actividades relacionadas con el ocio. Estas com-pras cada vez se realizan en mayor medida debido a las facilidades de uso y rentabilidadde tiempo para el usuario; la posibilidad de ver imágenes y leer críticas favorecen la evo-lución de la demanda (Gráfico 41).

Cada vez más, las opiniones e información contenidas en Internet influyen en las deci-siones de compra de los consumidores, y los indicadores muestran una tendencia a la esta-bilidad (Gráfico 42), resultando un influjo directo para más del 70% de los usuarios de laRed. Los usuarios que dicen no estar influenciados por Internet presentan una evoluciónligeramente a la baja.

45



Fuente: Elaboración propia a par r de datos la 10ª macroencuesta AIMC/febrero 2008 en Zenith Media. Los medios digitales en España 2008. Pág. 120.

Billetes transporte

Alojamiento

Ocio

Ordenadores

Electrónica

Libros

So ware

Ropa/complementos

Telefonía

Vacaciones

Alquiler coches

Música

Películas

Alimentación/droguería

Otros

Flores

Finanzas

% usuarios

14,8

11

9,2

9,1

8

5,1

6,7

5

4,4

3,8

3,7

3,6

3,4

3,3

2,8

2,4

1,4

GRÁFICO 41 Usuarios

de Internet quecompraronproductos o servicios

en España através de la Red

en 2008

46



Fuente: Elaboración propia a par r de los datos de la 10ª macroencuesta AIMC/febrero 2008, la 9ª macroencuesta AIMC/febrero 2007 y la 8ª macroencuesta AIMC/febreo 2006; en Zenith Media. Los medios digitales en España 2008. Pág. 117.

Sí

No

NS/NC

200620072008

72,3

73,1

73,7

25,6

27

26

0,7

0,9

0,8

GRÁFICO 42 Influencia de la

informacióncontenida

en Internet en la decisión

de compras de los

consumidoresen España

00 portada:maquetaciÛn 1 nue… · videojuegos más vendidos en españa en 2008 grÁficos grÁfico...

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