CONCEPTOS PAEU CURSO 2014-2015

TEMA 1

1) Empresa. Globalmente la empresa es un sistema con un conjunto de elementos o subsistemas interrelacionados entre sí para intentar conseguir el máximo beneficio. Aspecto Económico-financiero: La empresa realiza la función de crear riqueza para retribuir a los factores productivos, contribuyendo al desarrollo económico de la sociedad. Aspecto jurídico-mercantil: La empresa está constituida por un patrimonio adscrito a un fin mercantil -con ánimo de lucro- y genera relaciones contractuales con agentes externos e internos -accionistas, trabajadores, clientes, bancos, admón.. Pública, etc.- Aspecto tecnológico-productivo: La empresa combina factores de producción que permiten la obtención de los bienes o servicios demandados por la sociedad o el mercado.

2) Empresario. Actualmente, desde un punto de vista económico, se considera empresario al agente que tiene la responsabilidad de ordenar y dirigir el conjunto de elementos materiales y humanos que conforman la empresa. Este poder de ordenación y dirección supone necesariamente una subordinación de todos los elementos de la empresa a las decisiones tomadas por el empresario, y esa subordinación se produce porque el empresario es, fundamentalmente, quien asume los riesgos que puedan derivarse de esas decisiones. , es quien responde frente a terceros y quien adquiere para sí los beneficios que la empresa produzca.

3) Persona Jurídica. Una persona jurídica es un conjunto de personas o de bienes reconocidos por el Estado como sujeto de derecho con personalidad independiente a la de los socios, que se organiza para la consecución de una finalidad concreta. Las sociedades mercantiles son personas jurídicas que se crean en el momento en que se inscribe su escritura de constitución en el Registro Mercantil

4) Responsabilidad Social. El concepto de responsabilidad social de la empresa se refiere a que ésta debe considerar, además de los efectos económicos, los efectos sociales que generan sus decisiones y actuaciones Las empresas deben generar beneficios para la sociedad, las ventajas de la empresa para la población y para el medio ambiente, deben superar a los inconvenientes; el balance social debe de ser positivo. Debe centrarse en dos aspectos: la creación y distribución de riqueza y el respeto al medio ambiente. En los últimos tiempos se está incrementando la presión de la sociedad sobre las empresas para que presten mayor atención a las cuestiones sociales y medioambientales y adopten unas actitudes más éticas en sus comportamientos. Entre los principales costes sociales se podrían destacar: - Contaminación del aire y del agua. - Modificación del equilibrio ecológico. - Agotamiento de los recursos no restituibles. - Enfermedades laborales. - Desempleo. En los países más desarrollados, los respectivos gobiernos van introduciendo legislaciones para intentar paliar estos costes sociales, pero normalmente las leyes no pueden cubrir todos los aspectos y se elaboran con un cierto retraso respecto a la extensión de los problemas que pretenden solucionar.

Los temas fundamentales de preocupación estarían relacionados con la situación económica en épocas de crisis económica y alto nivel de paro, gestión empresarial orientada a las personas, ecología y protección del medio ambiente, la protección de los consumidores, la preocupación por el agotamiento de los recursos no renovables.

TEMA 2

5) Acción. Cada una de las partes en que se divide el capital social de una SA. La posesión de cada una acredita la condición de socio y da derecho a un voto. No se refleja el nombre del titular, para facilitar su transmisibilidad.

6) Participaciones. Partes iguales en que se divide el capital de una SL. Son acumulables e indivisibles, su sentido es igual que el de la acción (se vota y reciben beneficios según el número que posea cada socio) pero con la diferencia pral. de que no pueden ser transmitidas con tanta facilidad.

7) Capital Social.Capital desembolsado. No todo el capital que se refleja en el valor de la acción tiene que estar ya desembolsado. La ley española exige que una SA se forme con el 100% del capital social suscrito, pero permite que no este desembolsado aún en su totalidad (con un 25% inicial desembolsado es suficiente). En el futuro la SA podrá exigir el desembolso del resto a los accionistas Capital suscrito. Número de acciones compradas por socios en el momento de inicio de la actividad de una sociedad capitalista. La ley española exige que el capital tiene que estar totalmente suscrito (comprado) por los socios (de forma privada, en bolsa por OPV, …) y desembolsado en un 25%.

8) Sociedad Anónima: Es una sociedad mercantil (capitalista) cuyo capital está dividido en acciones. El número mínimo de socios es 1 (sociedad anónima unipersonal) y el capital social mínimo es 60.000 €. La responsabilidad de los socios se limita al capital aportado. La transmisión de las acciones es libre una vez que la sociedad está inscrita en el Registro Mercantil. Los órganos de gestión y administración de la sociedad pueden incluir los siguientes: Junta General de Accionistas, Consejo de Administración y Auditores de Cuentas

9) Sociedad limitada: Es una sociedad mercantil (capitalista) cuyo capital está dividido en participaciones iguales. El número mínimo de socios es 1 (sociedad limitada unipersonal) y el capital social mínimo es de 3.000 €. La responsabilidad de los socios se limita al capital aportado. La transmisión voluntaria de participaciones entre socios, cónyuges, ascendientes o descendientes es libre, salvo que los Estatutos establezcan lo contrario; en otro caso la transmisión estará sometida a las reglas estatutarias. La gestión y administración de la sociedad se encarga a un órgano directivo formado por la Junta General y por los Administradores. Nota para la corrección: Aceptar también como válido un capital social mínimo de 3.005 € o 3.006 € (500.000 pesetas), ya que es la cantidad que se consideraba antes del Real Decreto Legislativo 1/2010 de 2 de julio.

10) Cooperativa: Asociación autónoma de personas físicas o jurídicas que tienen intereses y necesidades comunes y que se han unido voluntariamente para formar una sociedad democrática y desarrollar una actividad empresarial. Los resultados económicos se imputan a los socios una vez atendidos los fondos comunitarios. La responsabilidad de los socios queda limitada al importe nominal de sus aportaciones sociales.

11) Sociedad Laboral. Las sociedades anónimas o de responsabilidad limitada en las que la mayoría del capital social sea propiedad de trabajadores con contrato indefinido, podrán obtener esta calificación (Ley 4/1997) y beneficiarse de las mismas ventajas (fiscales y preferencia en concursos públicos) que las cooperativas.

12) Empresario individual (tipo de empresa): Se trata de un tipo de empresa en la que una sola persona aporta los recursos financieros para fundar la empresa y ponerla en funcionamiento (la empresa tiene un único propietario). No existe un valor mínimo de capital necesario y la responsabilidad del empresario es ilimitada (el empresario responderá con todo su patrimonio presente y futuro por las obligaciones que contraiga).

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13) Entorno general. Engloba los factores que reflejan las grandes tendencias de la realidad exterior de la empresa. Son los factores más alejados de la empresa sobre los que su capacidad de influir es mínima. Estos factores afectan, más o menos directamente, a todas las empresas. El entorno genérico se define por un amplio conjunto de factores económicos, socioculturales, político-legales y tecnológicos que delimitan las reglas de juego y el marco general en que las empresas se van a desenvolver. El entorno genérico es aquel que la empresa comparte con las demás empresas, aunque se dediquen a actividades diferentes.

14 Entorno específico. Son los factores que manifiestan las características del sector en el que opera cada empresa y por lo tanto inciden directa e inmediatamente en ellas. Al tratarse de factores más cercanos, la empresa puede ejercer alguna influencia sobre ellos. Los factores del entorno específico son los que afectan más directamente a la empresa porque su influencia en la relación de intercambio que existe entre la empresa y el mercado al que ofrece sus productos, es más inmediata que la de los factores del entorno general. 14) Entorno específico: Conjunto de factores externos propios del sector en el que opera la empresa y que inciden directa e inmediatamente en ella. La empresa puede ejercer cierta influencia sobre estos factores.

15) Liderazgo de costes. La estrategia de liderazgo en costes consiste en lograr un coste final menor que el de la competencia, junto a una calidad aceptable y una política de precios que permita alcanzar un volumen de ventas y un crecimiento de la cuota de mercado rentables. En definitiva, esta estrategia persigue obtener elevados beneficios basándose en el empleo eficiente de los recursos humanos y materiales que se traduzca en un coste inferior al de la competencia; de esta forma la empresa puede fijar un precio igual a sus competidores obteniendo un beneficio superior, o puede bajar el precio respecto a sus competidores para aumentar su cuota de mercado y al mismo tiempo empeorar la posición de sus competidores, que pueden acabar siendo expulsados del mercado. Ejemplos: DIA, LIDL ...

15 bis) Liderazgo en costes: Estrategia competitiva basada en la persecución permanente de la reducción de costes en la empresa. Algunos de los medios que contribuyen a esta reducción son el control riguroso de los costes y el aprovechamiento al máximo de las economías de escala.

16) Estrategia de Diferenciación. Es una de las grandes alternativas estratégicas para competir. Una empresa se diferencia en el mercado cuando oferta un producto que el comprador percibe como único, lo que le mueve a pagar un precio superior por él. Con la estrategia de diferenciación la empresa busca promover y explotar grados de monopolio en un mercado. Los compradores perciben algo único, distinto, en el producto y están dispuestos a pagar un precio por ello. Suele originar costes elevados. Potenciar un producto y sus atributos suele requerir el empleo de mejores componentes para elaborar el producto, la realización de controles de calidad del producto muy rigurosos, el empleo de grandes cantidades de dinero en Investigación y Desarrollo (I + D) para desarrollar nuevos productos y en Promoción y publicidad para construir una imagen de marca. En contrapartida, los consumidores estarán dispuestos a pagar un sobreprecio por ese grado de “originalidad” que adquieren.

16 bis) Estrategia de diferenciación: Estrategia competitiva que trata conseguir alguna diferencia en cualquier aspecto importante del producto o servicio, para que sea percibido en el mercado como algo único o diferente. Los medios para lograrlo pueden ser: imagen de marca o diseño, calidad, tecnología, servicio al cliente (servicio post venta, garantías, …).

17) Estrategia de concentración o de especialización. Enfocarse sobre un grupo de compradores en particular, en un segmento de la línea de producto o en un mercado geográfico. Busca servir excelentemente a una parte del mercado mejor de lo que puedan hacerlo otras empresas no especializadas.

18) Análisis DAFO: Es un método de análisis del entorno (de sus Oportunidades y Amenazas) y de la situación interna de la empresa (de sus Fortalezas y Debilidades) que proporciona una perspectiva global de la empresa en su entorno y que facilita la toma de decisiones y la definición de estrategias. DAFO es acrónimo de DEBILIDADES-AMENAZAS-FORTALEZASOPORTUNIDADES.

18 bis) Análisis DAFO La matriz o análisis DAFO es un resumen de todo el análisis estratégico, tanto interno como externo, al presentar, de forma conjunta, las principales conclusiones que se derivan del mismo. La expresión DAFO es acrónimo de las palabras Debilidades – Amenazas – Fortalezas - Oportunidades. En cada una de las áreas de la matriz DAFO se representan respectivamente los puntos fuertes y débiles con los que cuenta la organización, así como las oportunidades y amenazas que la empresa puede encontrar en su entorno. El diseño de la matriz es cualitativo, expresándose en cada cuadrante los aspectos más relevantes de cada factor.

19) Análisis de las fuerzas competitivas o Análisis Porter: Es un modelo estratégico, desarrollado por Michael Porter, que se utiliza para analizar el entorno específico o sector en el que actúa la empresa. Consiste en analizar las cinco fuerzas competitivas que determinan el grado de rivalidad en un sector: 1) el grado de rivalidad entre los competidores existentes, 2) la amenaza de entrada de nuevos competidores, 3) la amenaza de productos o servicios sustitutivos, 4) el poder de negociación de los clientes y 5) el poder de negociación de los proveedores.

19 bis) Análisis de Porter. M. Porter establece las siguientes cinco fuerzas competitivas que determinan el grado de rivalidad entre las empresas de un sector. 1) Grado de rivalidad existente entre los competidores actuales (tipo de mercado actual, grado de madurez, rivalidad en precios, ...) 2) Amenaza de entrada de nuevos competidores. 3) Amenaza de productos sustitutivos. 4) Poder negociador de los proveedores. 5) Poder negociador de los clientes.

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20) Diversificación.

Diversificación Horizontal Estrategia de crecimiento interno en la que se introducen nuevas combinaciones de producto-mercado que mantienen alguna relación tecnológica o comercial con los que ya fabricaba/comercializaba la empresa antes. Por ejemplo una empresa que fabrica dos productos complementarios entre sí como son el cepillo y la pasta de dientes, u otra que dedicada a la elaboración de café soluble decide introducirse en el mercado lácteo (producto complementario) y a la vez comienza a producir cacao soluble (producto sustitutivo), estará llevando a cabo diversificaciones horizontales.

Diversificación Vertical Estrategia de crecimiento interno en la que la empresa decide introducir en nuevos productos-mercados para llevar a cabo etapas productivas que previamente precedían o sucedían a sus actividades originales. Por ejemplo, una empresa de bebidas refrescantes empieza a producir envases de cristal, estará diversificándose verticalmente.

Diversificación Heterogénea Estrategia de crecimiento interno en la que la empresa decide introducir en nuevos productos-mercados que no mantienen ningún tipo de relación con los que venia desarrollando hasta ése momento. Ejemplo: una empresa de jardinería se introduce en el mercado de la ropa.

21) Expansión.Expansión Por oposición a Diversificación, estrategia de crecimiento interno en la que la empresa no incorpora/cambia de negocios sino que intenta potenciar las combinaciones de producto/mercado que ya tiene, manteniendo y potenciando bien los productos o bien los mercados actuales.

22) Penetración en el mercado. Es una estrategia de crecimiento de la empresa que consiste en aumentar la participación (o ventas) de la empresa en el mercado actual con los productos actuales. Para ello la empresa puede tratar de aumentar el uso del producto o servicio por parte de los clientes (por ejemplo aumentando el tamaño de las unidades de producto) o atraer a los clientes de las empresas competidoras (por ejemplo a través de la publicidad) o atraer nuevos usuarios (por ejemplo induciéndoles a probar el producto a través de muestras gratuitas).

22 bis) Penetración en el mercado. Estrategia de crecimiento interna basada en la expansión de los actuales negocios. Consiste en aumentar la participación de la empresa en el mercado actual con los productos actuales. Es decir, robar cuota de mercado a sus competidores. Hay tres posibilidades: 1.- tratar de aumentar el uso del producto de los clientes actuales: aumentar el tamaño de las unidades a la ventas (cajas de leche de 1 litro pasan a ser de 2l.), incorporando características adicionales al producto o creando más usos para el mismo (productos de limpieza multiusos) 2.- intentando atraer clientes de empresas competidoras a través de mayores esfuerzos publicitarios, mayor diferenciación del producto, precios más bajos... 3.- atrayendo nuevos usuarios del producto induciendo a probarlo a través de muestras gratuitas, cupones, etc.

23) Desarrollo del mercado. Estrategia de crecimiento interna basada en la expansión de los actuales negocios, consistente en introducir la línea de productos actuales en nuevos mercados. Por ejemplo el champú Johnson pasó de ser un producto para el mercado de niños a incorporarse al mercado de adultos. O unos “potitos” de niño empiezan a ser vendidos como alimento equilibrado para montañeros o ancianos desdentados.

24) Desarrollo del producto (estrategia de crecimiento): Es una estrategia de crecimiento de la empresa que consiste en introducir nuevos productos en los mercados actuales. (por ejemplo cuando Coca-cola decide lanzar refrescos de frutas o un fabricante de yogures introduce yogures para beber,…)

24 bis) Desarrollo del producto. Estrategia de crecimiento interna basada en la expansión de los actuales negocios, consistente en introducir nuevos productos en los mercados actuales. Por ejemplo, cuando la empresa Coca-cola decide lanzar refrescos de frutas además de los productos tradicionales.

25)Crecimiento interno: Es el medio, forma o método de crecimiento de la empresa que consisten realizar inversiones en el seno de la empresa para aumentar su capacidad productiva. La empresa realiza inversiones en su propia estructura, de tal forma que consigue mayor tamaño mediante la construcción de nuevas instalaciones, contratación de personal, compra de maquinaria, etc. Es decir, este tipo de crecimiento implica la inversión en nuevos factores de producción para aumentar la capacidad productiva o de venta de la empresa. Al crecimiento interno se le llama también crecimiento orgánico o natural.

25 bis) Crecimiento Interno Estrategia de crecimiento empresarial opuesta a “Crecimiento Externo”. Se basa en impulsar nuevos productos-mercados de forma interna (sin compras de otras empresas ya posicionadas), por ejemplo realizando I+D de producto y procesos necesarios para producir y vender el nuevo producto. Suele requerir un esfuerzo continuado en el tiempo.

26) Crecimiento externo. Estrategia de crecimiento empresarial opuesta a “Crecimiento Interno”. Se basa en adquirir o fusionarse con empresas ya establecidas en los nuevos productos-mercados en los que se desea entrar. Tiene la ventaja, de ser una forma más rápida de entrar y evita tener que superar barreras a la entrada (patentes, inexperiencia tecnológica, falta de proveedores…).

27) Fusión (de sociedades): Es una forma de crecimiento externo de la empresa que consiste en la unión o integración de varias sociedades a través de la unión de sus patrimonios.

27 bis)Estrategia de crecimiento externo en la que varias sociedades, de tamaño similar, se fusionan en una sola uniendo sus patrimonios. Ejemplo: las fusiones entre bancos como Banco Santander+Banco Central Hispano=BSCH ó Banco Bilbao-Vizcaya+Argentaria=BBVA

28) Absorción. Estrategia de crecimiento externo en la que varias sociedades se unen pero hay una principal (normalmente la más grande) que se mantiene y asume el liderazgo de la compañía resultante.

29) Franquicia: Forma de cooperación entre empresas que consiste en un contrato a través del cual una empresa (la franquiciadora) cede a otra (la franquiciada) el derecho a usar una marca o fórmula comercial de reconocido prestigio a cambio de unos pagos periódicos. El franquiciador proporciona además asesoramiento técnico y comercial y formación al franquiciado. La ventaja fundamental para el franquiciador es que le permite incrementar sus ventas sin tener que asumir grandes inversiones. A cambio, le supone una cierta pérdida de control del negocio. Ventajas para el franquiciado: Reduce el riesgo y la incertidumbre de la inversión, recibe formación y asistencia del franquiciador, etc. Inconvenientes para el franquiciado: Riesgo de bajos márgenes como consecuencia de pagos elevados al franquiciador, menor independencia, etc.

30) Empresa Multinacional: Empresa que rebasa los límites geográficos jurisdiccionales de una nación y extiende sus actividades en dos o más naciones. Está formada por una empresa matriz que cuenta con una serie de filiales que operan en diferentes países.

31) PYME. Acrónimo de “Pequeña y Mediana Empresa”. Tipo de empresas más común, con un número reducido de trabajadores, y facturación moderada. Según la Recomendación de la Comisión Europea de 6 de mayo de 2003, en vigor el 1 de enero de 2005, es la unidad económica con personalidad jurídica o física con menos de 250 trabajadores y volumen de negocios inferior a 50 millones de euros (o balance general inferior a 43 millones). Además que no esté participada en un 25% o más de su capital por una empresa que no cumpla los requisitos anteriores, con alguna excepción. En realidad, esta definición de PYME es tan amplia (engloba al 98% de las empresas españolas) que suele distinguirse dentro de ellas las MICROPYMES si cumplen dos criterios: menos de 10 empleados y facturación o activo inferior o igual a dos millones. Las micropymes en España son el 93,9 del total de 3 millones de empresas españolas en 2005 (hay que tener en cuenta que el 51% de las empresas no tienen ningún asalariado).

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32) Patrimonio. El Patrimonio representa el conjunto de bienes y derechos de cobro que la empresa posee para ejercer su actividad, así como las deudas u obligaciones contraídas con terceros. Estará constituido por lo que la empresa tiene ya y espera cobrar, menos lo que la empresa debe, es decir, el activo menos el pasivo. (PATRIMONIO = BIENES + DERECHOS – OBLIGACIONES) Puede interpretarse también como la riqueza en un instante temporal determinado. Contablemente su cifra coincide con el Neto Patrimonial.

33) Cuentas Anuales. Son documentos contables realizados a finales del ejercicio económico para informar de la situación económica y financiera de la empresa y del resultado de las actividades realizadas en un año. Comprenden el Balance, la Cuenta de Pérdidas y Ganancias y la Memoria de un ejercicio económico. Estos documentos forman una unidad y deben ser redactados con claridad y mostrar la imagen fiel del patrimonio, de la situación financiera de los resultados de la empresa, de conformidad con el Plan General de Contabilidad. Se depositan en el Registro Mercantil y son la información que debe ser accesible a muchos agentes económicos y sociales: accionistas, acreedores, trabajadores, Administración Pública, entidades financieras e incluso competidores.

34) Fondo de Maniobra. Parte del activo corriente o circulante que no se financia con pasivo circulante, sino con recursos a largo plazo, es decir, con capitales permanentes (capital de trabajo o “working” capital). F.M. = A.C. - P.C. (También puede entenderse como la parte de pasivo fijo que no financia activo fijo, sino que financia activo circulante F.M. = P.F. - A.F. )Debe dar positivo, si no es así, la empresa tiene problemas de liquidez o estaría en suspensión de pagos: no podrá hacer frente a sus deudas a corto plazo (PC) con su disponible actual + lo que espera cobrar + lo que espera vender (AC).

35) Rentabilidad: Es la capacidad de la empresa para producir beneficios a corto plazo y también la cantidad de beneficio obtenido por unidad monetaria invertida Es por tanto la relación entre el beneficio obtenido y los recursos dedicados a su consecución. Permite medir la capacidad de la empresa para producir beneficios a partir de los recursos utilizados.(No se trata, solo, de saber si los beneficios han sido mayores o menores, sino de comparar o relacionar el beneficio obtenido con los recursos (propios y ajenos) empleados. Rentabilidad= Beneficio/Recursos empleados y se mide en %. Dos empresas con el mismo beneficio pueden tener distintas rentabilidades si emplearon distintos recursos para obtener ésos beneficios (mayor la que menos empleo, lógicamente).

36) Beneficio. O resultado del ejercicio es el resultado final, medido en unidades monetarias, del total de Ingresos obtenidos en un año menos los gastos generados para su obtención en un ejercicio económico. Se obtiene contablemente de forma normalizada y detallada en la Cuenta de Pérdidas y Ganancias.

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37) Área de producción.Área Aprovisionamiento y producción. Cuya función principal es ser la encargada de suministrar materias primas en la forma más ventajosa posible para la empresa, tanto en las condiciones físicas como económicas (aprovisionamiento). Así como de controlar todo el proceso de transformación de estas materias en productos finales, a veces también de almacenar estos productos hasta su venta (producción).

38) Eficiencia.EFICIENCIA TECNICA Un proceso será técnicamente eficiente con respecto a otros cuando para obtener la misma cantidad de producto (output) utiliza menos factores productivos (inputs). Es decir, despilfarra menos UNIDADES FISICAS de input. Es una medida de la EFICIENCIA en UNIDADES FISICAS. EFICIENCIA ECONOMICA Un proceso productivo es eficiente económicamente con respecto a otros cuando para obtener la misma cantidad de producto, lo realiza con un menor COSTE (puede que emplee más materiales pero éstos son más baratos). Es una medida de la EFICIENCIA en UNIDADES MONETARIAS. Eficiencia técnica y eficiencia económica de un proceso productivo. Deben resaltar que un proceso será técnicamente eficiente con respecto a otros cuando para obtener la misma cantidad de producto ( output) utiliza menos factores productivos (inputs), mientras que la eficiencia económica es la que se refiere a la obtención de la misma cantidad de producto con el menor coste posible.

38 bis) EFICACIA Una empresa es eficaz cuando es capaz de alcanzar los objetivos que se ha propuesto (puede que despilfarrando, es decir, de forma ineficiente. La EFICIENCIA es alcanzar los objetivos con los MINIMOS MEDIOS, medidos en unidades físicas o económicas).

39) Productividad de un factor: Es el cociente entre la producción obtenida en un periodo detiempo (output) y la cantidad de factor productivo utilizada (input).PRODUCTIVIDAD DE UN FACTOR En el caso del factor trabajo, es la relación o cociente entre la producción obtenida en un periodo de tiempo y el número de trabajadores o las horas de trabajo empleadas en su obtención. Se obtiene un valor que expresa las unidades de factor gastadas en obtener cada output y se estudia su evolución temporal tratando de obtener valores mayores.

40) Productividad global: Relación (o cociente) entre el valor de la producción obtenida por la empresa y el coste de los factores o recursos utilizados. Tanto la producción como los factores se valoran en unidades monetarias. PRODUCTIVIDAD GLOBAL Es una relación o cociente entre la producción obtenida en un periodo de tiempo y el total de factores empleados en su obtención, medidos en unidades monetarias (para poder sumar inputs heterogéneos). Se obtiene un valor que expresa el total del coste de los factores gastadas en obtener cada output y se estudia su evolución temporal tratando de obtener valores mayores.

41) Costes fijos: Costes que son independientes del volumen de producción. Estos costes permanecen constantes en un periodo de tiempo determinado ya que se derivan de factores que a corto plazo son fijos en la empresa (seguros, alquileres, gastos de investigación, … ).

42) Costes variables: Costes que varían al variar el volumen de producción. Son tanto mayores cuanto mayor es la cantidad de producción. Ejemplos: materias primas, mano de obra directa, envases yembalajes, energía, combustibles, ....

43) Costes directos. Son aquéllos costes de producción que pueden imputarse de forma directa y proporcional a un producto. Están asociados directamente a la producción y pueden asignarse concretamente a cada producto. Por ejemplo, la cantidad de materias primas que se utiliza en la fabricación de un producto.

44) Costes indirectos: Costes comunes a varios productos, secciones u objetivos, resultando difícil asignar una parte de los mismos a cada producto, sección u objetivo. Se trata de costes que afectan al proceso productivo de varios productos, por lo que resulta difícil asignarlos a cada producto sin usar algún criterio de asignación. Sirven como ejemplo los costes de administración o los costes de alquiler y mantenimiento de las instalaciones.

44 bis) Costes indirectos: Son aquéllos costes de producción comunes a varios productos, que no pueden asignarse directamente a un producto sino que necesitan ser imputados de forma indirecta a los productos utilizando criterios de asignación. Un ejemplo es el alquiler del local o el salario del personal administrativo.

45) Punto muerto o umbral de rentabilidad. PUNTO MUERTO O UMBRAL DE RENTABILIDAD Se mide en unidades físicas, y es el volumen de ventas que permiten cubrir exactamente la totalidad de los gastos. Con estas ventas, el resultado de la empresa sea cero. Con una sola unidad vendida más la empresa empieza a tener beneficio.

45 bis)Punto muerto o umbral de rentabilidad: El punto muerto o umbral de rentabilidad representa la cantidad de producción para la que se igualan los ingresos totales y los costes totales. Representa el volumen de producción a partir del cual la empresa empieza a obtener beneficios.

46) Costes de inventario. Los costes de inventario son los costes relacionados con el almacenamiento y el mantenimiento del inventario durante un determinado período de tiempo. Generalmente, los costes de inventario se describen como un porcentaje del valor de inventario (inventario promedio anual; es decir, para un minorista, el promedio de bienes comprados a sus proveedores durante un año) en base anualizada. Estos costes varían significativamente según el sector comercial, pero son siempre bastante altos. Normalmente, se acepta que los costes de almacenamiento por sí solos representen el 25 % del valor de inventario disponible.

47) Área de aprovisionamiento. Es una función de la actividad productiva de la empresa que tiene como misión cubrir las necesidades de materiales de la empresa para fabricar bienes y servicios, y gestionar los bienes y servicios generados en el proceso productivo, de manera que se asegure la continuidad de dicho proceso y la satisfacción de los pedidos de consumidores y clientes. Se compone de tres aspectos fundamentales: compras, almacenamiento y gestión de inventarios.

48) Just in time: Es un sistema de organización de la producción de origen japonés que tiene como objetivo básico reducir las existencias en inventario. Este método, también conocido como método Toyota, permite aumentar la productividad al destinar la cantidad mínima de recursos al mantenimiento de los inventarios y al reducir el coste por pérdidas en almacenes. El sistema JIT solamente produce lo necesario (sobre pedidos reales) lo que requiere una perfecta sincronización entre proveedor y cliente.

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49) Área financiera.Área de Financiación e inversión. Las personas responsables de esta área se ocupan de la obtención y gestión de los recursos financieros que necesita la empresa en el desarrollo de su actividad, así como del estudio, selección y realización de inversiones

50) Inversión. Aplicación de medios financieros en la compra, renovación o mejora de los elementos del inmovilizado que tienen como objetivo el incremento de la capacidad productiva de la empresa.Una inversión supone la renuncia a la satisfacción inmediata y cierta que producen los recursos financieros invertidos, a cambio de la esperanza de obtener en el futuro un beneficio incierto derivado de los bienes en los que se invierte. Por tanto, los elementos que definen una inversión son:- El sujeto que invierte o inversor.- La renuncia a una satisfacción en el presente.- El producto en el que se invierte.- La esperanza de una recompensa o ganancia en el futuro.

51) Fuentes de financiación interna o autofinanciación: Son las fuentes de financiación generadas por la propia empresa en el ejercicio de su actividad. Comprenden los fondos de amortización y las reservas o retención de beneficios.

52) Fuentes de financiación externa.La utilización de recursos financieros propios para la financiación de la actividad empresarial, suele ser insuficiente, por esto, en su gran mayoría, las empresas se ven avocadas a la búsqueda y empleo de fuentes de financiaciones externas.Se llama financiación externa de la empresa a aquellos recursos financieros que la empresa ha obtenido de su entorno para financiar sus proyectos y su actividad. Entre las principales fuentes de financiación externa de la empresa se encuentran:— Las emisiones de capital— Las emisiones de deuda— Los créditos a corto, mediano y largo plazo a través del mercado crediticio.

53) Ampliación de capital: Es una fuente de financiación externa y propia que consiste en emitir nuevas acciones. La ampliación debe ser inscrita en el Registro Mercantil. Los viejos accionistas tienen derecho preferente de suscripción de las nuevas acciones en una proporción que les permita mantener el mismo porcentaje de acciones que tenían antes de ampliar el capital.

54) Empréstito. 1.Forma de financiación, por la que una empresa o entidad acude al mercado para solicitar un préstamo a un gran número de inversores. Para ello, divide la deuda en pequeñas participaciones (títulos-valores).2.Préstamo obtenido por una entidad, pública o privada (prestataria), representado por títulos valores denominados obligaciones que, a tal fin, son emitidos por la entidad prestataria3.Forma de captación de recursos ajenos por parte del Estado y de las empresas, emitiendo obligaciones, bonos, pagarés, etc., que el público en general suscribe como medio de inversión de sus capitales y ahorros

55) Préstamo: Es una fuente de financiación externa y ajena que consiste en que una entidad financiera entregue a la empresa una cantidad de dinero previamente pactada. La empresa se compromete a devolver dicho capital más unos intereses prefijados según el plan de amortización establecido. El prestatario paga intereses por la totalidad de los fondos recibidos ya que dispone automáticamente de todo el préstamo con independencia del momento en que vaya a utilizar el dinero.

El contrato de préstamo es aquel por el que la entidad financiera (prestamista) entrega al cliente (prestatario) una determinada cantidad de dinero estableciéndose contractualmente la forma en que habrá de restituirse el capital, y abonar los intereses remuneratorios generalmente en unos vencimientos prefijados en el cuadro de amortización que acompaña al contrato.

55 bis) Préstamo y Crédito bancario En un Préstamo la empresa recibe del banco la cantidad solicitada de forma inmediata, por lo que deberá pagar unos intereses por el total desde el primer día. En el crédito la empresa precisa dinero para afrontar problemas, se abre una cuenta de crédito con un límite de dinero y la empresa puede disponer de él y solo paga intereses de la cantidad empleada.

56) Línea de crédito. Autorización concedida por una entidad financiera para disponer de una determinada cantidad, pactada con antelación. La empresa no debe hacer uso obligatoriamente de todo el saldo y sólo pagará intereses por el importe realmente dispuesto. Sería siempre más ventajoso que un préstamo, pero también se paga una comisión por el “saldo total” que la entidad financiera reserva a nuestra disposición, aunque no la necesitemos al final.

57) Leasing: Es una fuente de financiación externa a largo plazo que consiste en el arrendamiento con opción de compra de determinados elementos patrimoniales. Más concretamente, este medio de financiación permite a las empresas que necesitan elementos patrimoniales (maquinaria, vehículos, inmuebles, etc.) disponer de ellos, mediante el pago periódico de una cuota durante un periodo de tiempo determinado. Al finalizar este periodo, se puede optar por renovar el contrato, por comprar el bien utilizado a un precio residual o bien por devolver el bien alarrendador.

57 bis) LEASING Contrato de arrendamiento con opción de compra sobre un bien, que permite a las empresas que necesitan elementos patrimoniales disponer de ellos durante la vida del contrato mediante el pago de una cuota. Una vez finalizado el período, el arrendatario puede devolver el bien al arrendador o adquirirlo a un precio residual (“opción de compra”, fijada en el contrato inicial), que es la opción más habitual.

58) Renting.RENTING Igual que el leasing: Contrato de arrendamiento con opción de compra sobre un bien … . Una vez finalizado el período, el arrendatario puede devolver el bien al arrendador, adquirirlo a un precio residual (“opción de compra”, fijada en el contrato inicial), o renovar el contrato sobre un nuevo bien, que es la opción más habitual. La diferencia con el LEASING es su vocación, de alquiler en el renting y de ser propietarios del bien en el leasing . Se suele poner de manifiesto en la cuantía de la opción de compra, más baja en el leasing (lo que conlleva cuotas periódicas más altas).

58 bis) Renting.Contrato de alquiler a largo plazo de un bien, que se celebra entre una compañía especializada arrendadora y un arrendatario, el cual incluye una serie de servicios complementarios que se amoldan a las necesidades del segundo. Las principales características que definen a este producto son las siguientes:- Es un servicio de tipo integral.- Es ofrecido por entidades financieras y por grandes compañías especializadas, así como por divisiones y filiales de los propios fabricantes de los bienes.- Puede realizarse sobre bienes muebles (maquinaria, vehículos, ordenadores, fotocopiadoras, etcétera) y también sobre inmuebles, aunque este último caso es mucho menos habitual.- Con la operación no se persigue la propiedad del bien sino solamente su disfrute.- El arrendatario puede realizar o no una actividad empresarial o profesional.- El contrato de renting tiene carácter irrevocable, salvo pacto en contrario entre las partes.

59) Descuento de efectos: Es una fuente de financiación externa a corto plazo que consiste en que una entidad financiera adelante a la empresa el importe de una letra de cambio de un cliente antes de su fecha de vencimiento. En la cantidad adelantada por la entidad bancaria han sido descontados los intereses derivados del periodo de anticipo del importe. El riesgo de impago no se transmite a la entidad financiera.

59 bis)Descuento comercial: el descuento es una estrategia para fijar el precio de los productos que consiste en realizar una reducción del precio en tiempos o lugares determinados con la finalidad de atraer nuevos clientes e incrementar las ventas.

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60) Área comercial. Área Comercial. La actividad comercial consiste tanto en el estudio de las necesidades del mercado como en seleccionar las formas más convenientes de introducir, vender el producto o servicio, realizar las políticas de marketing adecuadas, etc.

61) Plan de marketing. Es un documento que describe los objetivos comerciales, los programas de acción, los recursos que deben utilizarse y el calendario en que se llevará a cabo cada acción. Tiene que desarrollar las siguientes tareas: - Análisis del entorno de la empresa: características del mercado, tipología y necesidades de los consumidores - Elaboración de las estrategias de comercialización mas apropiadas para el conocimiento y la distribución del producto

62) Mercado. Desde el punto de vista del Marketing, un mercado es un conjunto de personas, individuales u organizadas, que necesitan un producto determinado, que desean o pueden desear comprarlo y que tienen capacidad (económica y legal) para ello. No basta, por tanto, con la existencia de necesidades y deseos para que exista un mercado. Es preciso, además, que las personas tengan capacidad económica para adquirir los productos que necesitan y quieren. Pero también es necesaria la capacidad legal (un menor de edad, por ejemplo, no puede comprar un automóvil ni conducirlo). En cuanto hay un mercado, es posible la transacción de intercambio.

63) Investigación de mercados: Es un conjunto de métodos y técnicas de los que se sirve la dirección de marketing para el análisis del mercado (recopilando y analizando información sobre el entorno general, la competencia, el consumidor….).

64) Mezcla de marketing o Marketing-mix: Combinación de las variables Producto, Precio, Distribución y Promoción, que determina la estrategia comercial de una empresa. Dichas variables son denominadas las cuatro “P” por su denominación en inglés (Product, Price, Place, Promotion).

64 bis)Mercado objetivo. Segmento de mercado que la empresa elige como objetivo de su política comercial de márketing-mix. En función de él definirá el tipo de producto, distribución, comunicación y precio concretos. Marketing-mix o Mezcla de marketing. Para satisfacer las necesidades, la empresa dispone de los instrumentos básicos del marketing, que combinará de la forma que considere adecuada con el fin de conseguir los objetivos previstos. Esta combinación constituirá su marketing mix, o mezcla de los cuatro instrumentos básicos (las llamadas “4Ps” del marketing de acuerdo con los términos ingleses utilizados: product, price, place y promotion); es decir, el producto que se ofrece al mercado, el precio fijado al producto, el sistema de distribución utilizado para llegar al mercado y la promoción llevada a cabo para comunicar los méritos del producto y estimular su demanda.

65) Producto.En términos generales, el producto es el punto central de la oferta que realiza toda empresa u organización (ya sea lucrativa o no) a su mercado meta para satisfacer sus necesidades y deseos, con la finalidad de lograr los objetivos que persigue.

65 bis) "El producto es el resultado de un esfuerzo creador que tiene un conjunto de atributos tangibles e intangibles (empaque, color, precio, calidad, marca, servicios y la reputación del vendedor) los cuales son percibidos por sus compradores (reales y potenciales) como capaces de satisfacer sus necesidades o deseos. Por tanto, un producto puede ser un bien (una guitarra), un servicio (un examen médico), una idea (los pasos para dejar de fumar), una persona (un político) o un lugar (playas paradisiacas para vacacionar), y existe para 1) propósitos de intercambio, 2) la satisfacción de necesidades o deseos y 3) para coadyuvar al logro de objetivos de una organización (lucrativa o no lucrativa)".

65 tris) Ciclo de vida de un producto. Es un concepto de gran importancia en el proceso de comercialización del producto, debido a que el comportamiento del mercado, la situación del entorno y la competencia cambian a lo largo del tiempo.

De acuerdo con lo anterior, todo producto tiene una evolución “biológica” que se concreta en cuatro etapas secuenciales: introducción, crecimiento, madurez y declive. Lo que caracteriza al ciclo de vida del producto es la evolución de las ventas y de los beneficios, crecientes al principio, para ir poco a poco descendiendo, tal como se muestra en la siguiente figura. Es aconsejable una distinta utilización de los instrumentos del marketing según la fase del ciclo de vida en la que se encuentre el producto.

66) Precio. Precio como variable de marketing. El precio para el comprador, en definitiva, es el valor que da a cambio de la utilidad que recibe. La importancia del precio como instrumento del marketing se debe a que es un instrumento a corto plazo, (se puede modificar con rapidez y flexibilidad), es altamente competitivo y tiene importantes repercusiones psicológicas sobre los consumidores. El precio debe de estar de acuerdo con el valor percibido por el consumidor. Cuando se trata de fijar el precio de un producto, pueden emplearse básicamente dos métodos, que están en función de: a.- Los costes. b.- La competencia.

67)Promoción (variable de marketing): Es el conjunto de actividades que tratan de comunicar los beneficios que reporta el producto o servicio y de persuadir al mercado objetivo de que lo compre. Es una combinación de las siguientes actividades: venta personal, publicidad, relaciones públicas, promoción de ventas y merchandising. Promoción del producto (comunicación) como variable de marketing. Como instrumento del marketing táctico (de corto plazo), la promoción tiene como objeto comunicar la existencia del producto, dar a conocer sus características, sus ventajas y las necesidades que satisface. También como fin persuadir al comprador potencial de los beneficios que reporta el producto ofrecido y, en definitiva, trata de estimular la demanda. La promoción también actúa sobre los clientes actuales, recordando la existencia del producto y sus ventajas a fin de evitar que los usuarios reales del producto se pasen a la competencia y adquieran otras marcas. La promoción, por tanto, tiene tres fines básicos: Informar, Persuadir, y Recordar. Sus Instrumentos más habituales son la Venta personal , Marketing directo , Publicidad , Relaciones públicas y Promoción de ventas.

68) Distribución (variable de marketing): Es el conjunto de procesos/mecanismos/actividades a través de los cuales la empresa pone los productos demandados a disposición de los consumidores. El camino que sigue el producto desde el productor hasta el consumidor se denomina canal de distribución.

TEMA 9

69) Área de recursos humanos. Área de Recursos Humanos. Su función abarca todos los aspectos relacionados con las personas que trabajan en la empresa (selección, gestión y administración), gestionando de la forma más conveniente los recursos humanos disponibles en la entidad, evitando los posibles conflictos laborales, favoreciendo la motivación, etc.

70) Departamentación: Es la agrupación de puestos de trabajo homogéneos en unidades organizativas (departamentos, divisiones, …) con el fin de coordinar, supervisar y controlar las actividades y funciones de la empresa.

70 bis) Departamentación: Es la agrupación de puestos de trabajo homogéneos (o con objetivos comunes) en unidades organizativas. Está directamente relacionada con el tamaño de la empresa y con la complejidad de las operaciones, actividades y funciones que abarca. A las divisiones se les llama departamentos y los más usuales son: dirección, administración, producción, comercial, personal, I+D, … La agrupación en departamentos posterior suele según criterios: Funcional, Geográfica, Por productos, Por clientes o Por procesos.

71) Organigrama: Es la representación gráfica de la estructura organizativa de la empresa. El organigrama permite conocer de una forma sintética las características principales de la estructura de la organización empresarial. Para que el organigrama sea útil debe ser flexible, ajustado a la realidad, claro, preciso y comprensible.

Representación gráfica de las distintas unidades organizativas de la empresa y de las interrelaciones que existen entre ellas.

72) Motivación (de los trabajadores): Conjunto de impulsos o necesidades internas que desencadenan en los trabajadores una determinada conducta dirigida al logro de unos objetivos. Las empresas utilizan determinadas técnicas de incentivos en su gestión de recursos humanos con la finalidad de aumentar la motivación de los trabajadores y, en consecuencia, mejorar su rendimiento o productividad. Algunos de los incentivos que utilizan las empresas son: recompensas monetarias, expectativas de futuro, reconocimiento en el trabajo, participación/colaboración en la toma de decisiones…

73) Liderazgo (en la organización): Es la capacidad que poseen determinados trabajadores en las organizaciones para influir en el comportamiento voluntario de otros trabajadores o miembros de la organización. El trabajador que posee esta capacidad se denomina líder y es respetado, admirado y seguido voluntariamente por el resto de miembros de la organización.

74) Calidad total. CALIDAD Conjunto de propiedades y características de un producto o servicio que le confieren la aptitud para satisfacer unas necesidades manifiestas o implícitas. Mide la adecuación o simbiosis entre las necesidades de los clientes y las prestaciones técnicas del producto o servicio. Sus dimensiones son múltiples (deben señalarse 3):

• Utilidad: la función central del producto. En una bombilla esta función será la de que nos ilumine con una cierta intensidad, en un automóvil que nos permita desplazarnos a una velocidad y consumo de combustible deseado, en un instrumento quirúrgico que le permita al cirujano realizar las operaciones que precisa, etc.• Equipamiento: todas aquellas prestaciones adicionales a la utilidad o función central del producto. Esta dimensión es muy subjetiva porque lo que puede resultar atractivo para un cliente puede resultar superfluo para otro. Por ejemplo, en un automóvil la existencia de air-bags en los asientos traseros no sería considerado como necesario por una parte de los consumidores, mientras que para otros -por ejemplo, parejas con niños- esta característica sería valorada positivamente y le añadiría calidad al producto • Fiabilidad: indicador que mide la buena marcha de un producto. Por ejemplo, el porcentaje de veces que “responde” la alarma anti-robo de un automóvil, o el porcentaje de ocasiones en que un servicio privado de seguridad llega antes del límite de tiempo fijado en caso de alarma. Cuanto mayor sea la fiabilidad de un producto o servicio, mayor será su nivel de calidad. • Seguridad: expresa la capacidad de que el producto no sufra accidentes y que, si ocurren, sus efectos sean mínimos. En un automóvil, el reforzamiento de las barras laterales del vehículo es un parámetro directamente

relacionado con la seguridad del conductor en el caso de determinados accidentes. La mejora de este parámetro le añade calidad al vehículo. • Duración: el período de tiempo en el que éste mantiene su utilidad con la fiabilidad prefijada. La duración de un producto puede venir limitada por causas técnicas o económicas. La duración técnica es la indicada por la pérdida de utilidad que no puede ser recuperada con una reparación, como por ejemplo cuando se funde una bombilla. En cambio, la duración económica la fija el propio usuario cuando decide no asumir un coste de reparación determinado y comprar en su lugar un nuevo producto • Conformidad: cumplimiento de las especificaciones técnicas establecidas en una norma o por la propia empresa para la fabricación del producto o la prestación del servicio. Esta dimensión de la calidad es la que se analiza casi exclusivamente desde el punto de vista de la empresa, de su proceso de producción y del control de calidad de los resultados obtenidos. • Estética: otra de las dimensiones de la calidad que más relacionada está con las expectativas y la subjetividad del cliente. El color de un automóvil o la forma de un aparato de radio son ejemplos de características que añaden calidad a un producto desde el punto de vista exclusivamente del consumidor • Imagen: relacionada con la imagen de calidad de la empresa. Hay empresas que tienen una imagen de calidad ya creada, de tal forma que la pueden transmitir a todos los nuevos productos que desarrollan. La calidad de un nuevo producto se nutre entonces de la imagen de calidad que se haya formado la empresa con los productos anteriores. • Postventa: característica que puede ser complementaria o tener un protagonismo diferencial en la definición del nivel de calidad del producto. Por ejemplo, la compra de un electrodoméstico se ve influida por la disponibilidad de un eficiente servicio post-venta de reparaciones y atención al cliente. Este servicio post-venta es e

OTROS CONCEPTOS

Marca. Es el modo principal de identificar un producto y diferenciarlo formalmente de los demás. La ley de Marcas de 1988 la define como: “Todo signo o medio que distinga o sirva para distinguir en el mercado productos o servicios de una persona, de productos o servicios idénticos o similares de otras personas”. En una marca se pueden distinguir el nombre y el logotipo o “logo”. Nombre: es la parte de la marca que se pronuncia. Se puede registrar. Es un instrumento de protección legal Logotipo: es el grafismo empleado para distinguir una marca, un producto, una empresa, etc.

Rappel: Estrategia de precios que consiste en ofrecer al comprador un descuento por el volumen de compras realizado, una reducción en el precio unitario ofrecida al comprador si adquiera una cantidad superior de producto.

96. Ratio de tesorería inmediata

O de “Disponibilidad”. 1º de los tres ratios para evaluar la LIQUIDEZ de la empresa: mide la capacidad de la empresa para afrontar las obligaciones a c.p. solo con sus recursos líquidos. Disponible Ratio de Tesorería Inmediata = P. Circulante Valor ideal: entre 0,1 y 0,3. Si es menor la empresa debe obtener dinero líquido del realizable, cuando es mayor hay recursos de tesorería ociosos.

97. Ratio de tesorería

O de “acidez”o “liquidez inmediata”: mide la capacidad de la empresa para hacer frente a las deudas a c.p. mediante los recursos a c.p., excluidos los stocks (son la parte menos líquida y la de mayor dificultad de realizar). Disponible + Realizable Ratio de Tesorería = P. Circulante Valor ideal: 1. Si es menor la empresa se encuentra en peligro de suspensión de pagos, cuando es mayor hay activos circulantes ociosos. 98. Ratio de liquidez

O “liquidez general” compara el total de AC con el PC, expresa en forma de ratio lo mismo que el fondo de maniobra. A. Circulante Disponible+Realizable+Existencias Ratio de Liquidez = = P.Circulante P.Circulante. Valor ideal entre 1 y 2. Si es menor la empresa se encuentra técnicamente en suspensión de pagos. Si es mayor de 2, la empresa tiene activos circulantes ociosos.

99. Ratio de endeudamiento

Trata de calcular la proporción adecuada entre recursos propios y recursos ajenos. El Ratio de Endeudamiento Total mide la relación entre recursos ajenos y sus recursos propios. Recursos ajenos Exig.total Ratio de Endeudamiento Total = = Recursos propios Neto patrim. Suele tomarse 0,5 como el óptimo, pero es muy relativo. Si se evalúa conjuntamente con el apalancamiento y éste es positivo, podría aceptarse perfectamente hasta 2. Valores superiores al tomado expresan exceso de deuda, y los inferiores, recursos ociosos.

100. Ratio de solvencia (GARANTIA, OJO)

La solvencia de una empresa es su capacidad para hacer frente a las obligaciones contraídas, para evaluarla globalmente es útil observar los ratios de garantía y endeudamiento. Este ratio se refiere a la garantía que la empresa ofrece a sus acreedores. Ac. Real. Ratio de garantía = Exig. total. Se considera 2 como el valor deseable (que tengamos un activo real doble que todas las deudas contraidas por la empresa). Si e superior la empresa ofrece una garantia adecuada a los acreedores (si fuera muy superior significaría que la empresa no se financia mediante créditos, exceso de recursos propios). Si esta entre 1 y 2, la empresa debería corregir el valor de este ratio para evitar una posible quiebra. Si es inferior a 1, la empresa está técnicamente en quiebra.

101. Ratio de rentabilidad económica

Mide el beneficio que obtiene la empresa en relación con todos los capitales invertidos (propios y ajenos), el beneficio que obtiene por cada 100 unidades económicas invertidas en activo. También es la capacidad efectiva de la empresa para remunerar a todos los capitales invertidos. BAII Rentabilidad económica = • 100 Activo total

102. Ratio de rentabilidad financiera

Se interpreta como el beneficio que obtiene la empresa por cada 100 unidades económicas de capital propio aportado, suele emplearse como medida de la rentabilidad del accionista. Para las empresas este es el ratio más importante, pues mide el beneficio neto generado en relación con la inversión realizada por los accionistas BDII Rentabilidad financiera = • 100. Recursos propios

105. Periodo de maduración económico O “velocidad de giro”, es el tiempo promedio que tarda en recuperarse una unidad monetaria invertida en el ciclo de explotación de la empresa o ciclo corto. También se puede expresar como el tiempo necesario desde que se invierte una unidad monetaria en el ciclo de explotación hasta que se recupera por el cobro de la venta de sus productos o prestaciones de servicio. Se calcula como PM = PMa + PMf + PMv + PMc. (Pma=periodo medio de almacenamiento de materias primas, PMf=pº medio de fabricación, PMv=pº medio de venta, PMc=pº medio de cobro a clientes). Son deseables valores cuanto más bajos mejor.

106. Período de maduración financiero Una parte del periodo de maduración económico es financiada por los proveedores de los factores porque permiten el aplazamiento del pago a la empresa. Deduciendo del Periodo de Maduración Económico la parte financiada por los proveedores, se obtiene el Periodo de Maduración Financiero. El periodo Medio de Maduración Financiero es: PMF = PM - PMp. Tiene la misma interpretación que el PM Económico, pero ahora interesa un pago a proveedores lo mas dilatado posible (único término que resta en la fórmula)

CONCEPTOS DE ECONOMÍA POR UNIDADES

UNIDAD 1. LA EMPRESA

1. Area administrativa: Es el área de funcionamiento de la empresa que se ocupa principalmente de la gestión de todos los documentos administrativos, contables, legales, etc., que permiten el correcto funcionamiento de la entidad en el desarrollo de los trámites necesarios para su actividad

2. Área de aprovisionamiento: Es el área de funcionamiento que se encarga de seleccionar, adquirir, gestionar y almacenar las materias primas necesarias en el proceso productivo y de la gestión y almacenamiento de los productos fabricados por la empresa, en la forma más ventajosa posible para la empresa, tanto en las condiciones físicas como económicas.

3. Área Comercial: Es el área de funcionamiento de la empresa que se encarga de las actividades encaminadas a la venta y distribución del producto de la empresa. Consiste tanto en el estudio de las necesidades del mercado, como en seleccionar las formas más convenientes de introducir, vender el producto o servicio, realizando las políticas de marketing adecuadas etc.

4. Área de Dirección: Es el área de funcionamiento de la empresa que se encarga de gestionar la empresa, establecer las directrices de funcionamiento, organizar, delimitar y coordinar las restantes áreas de la empresa. Realiza las siguientes funciones: • Planificación de los objetivos, que consiste en definir objetivos que se propone la empresa y realizar los planes necesarios para alcanzar dichos objetivos. • Organización de los recursos humanos y los materiales con vistas a la consecución de los objetivos.

• Dirección, que consiste en conseguir que cada persona cumple con su responsabilidad • Control, que consiste en comparar los resultados obtenidos con los objetivos establecidos y, en su caso, tomar las decisiones correctoras adecuadas.

5. Área de financiación e inversión: se ocupa de la obtención y gestión de los recursos financieros que necesita la empresa en el desarrollo de su actividad, así como del estudio, selección y realización de inversiones. La función financiera cumple por tanto dos subfunciones:

- la primera es la función de financiación que tiene como finalidad la captación de fondos necesarios para el funcionamiento de la empresa;

- la segunda subfunción es la de la inversión, que se encarga de gestionar los recursos financieros obtenidos de forma que se consigan mayores beneficios.

6. Área de Recursos Humanos: barca todos los aspectos relacionados con las personas que trabajan en la empresa, (selección, gestión y administración) gestionando de la forma más conveniente los recursos humanos de la empresa. Se encarga de contratar y formar al personal de la empresa, de solucionar los conflictos laborales, de favorecer la motivación , etc.

7. Empresa: La empresa es un conjunto de elementos o factores humanos, técnicos y financieros, combinados y ordenados según determinados tipos de estructura organizativa, con el ánimo de alcanzar ciertos objetivos, y localizados en una o varias unidades o centros de gestión.Se podrían no obstante establecer diversas definiciones de empresa atendiendo a diversos aspectos:Desde el aspecto económico-financiero, la empresa realiza la función de crear riqueza para retribuir a los factores productivos, contribuyendo al desarrollo económico de la sociedad.Desde el aspecto jurídico-mercantil, la empresa está constituida por un patrimonio adscrito a un fin mercantil, con ánimo de lucro y genera relaciones contractuales con agentes externos e internos (accionistas, trabajadores, clientes, bancos, Administraciones públicas…)Desde el aspecto tecnológico-productivo, la empresa combina factores de producción que permiten la obtención de bienes o servicios demandados por la sociedad o el mercado.

8. Empresario: Desde el punto de vista económico, se considera EMPRESARIO al agente que tiene la responsabilidad de ordenar y dirigir el conjunto de los elementos materiales y humanos que conforman la empresa y que ejerce la autoridad necesaria para el desarrollo de la actividad de la empresa. Este poder de ordenación y dirección supone necesariamente una subordinación de todos los elementos de la empresa a las decisiones tomadas por el empresario, y esa subordinación se produce porque el empresario es, fundamentalmente, quien asume los riesgos que puedan derivarse de esas decisiones.

9. Persona jurídica: Son organizaciones puestas al servicios de los intereses de las personas físicas o naturales que para alcanzar sus objetivos tienen reconocida personalidad propia independiente de los individuos que las componen, A las personas jurídicas constituidas con arreglo a derecho, se les reconoce plena capacidad jurídica y de obrar.

10. Capitalista: Socio capitalista es quien aporta el capital y por lo tanto es el dueño de la empresa en proporción al capital aportado recibiendo una remuneración o rentabilidad por su inversión en forma de dividendos. No tiene por que llevar la gestión de la empresa. Sociedad capitalista es aquella en la que lo fundamental del socio es el capital que aporta

UNIDAD 2. CLASES DE EMPRESA

11. Acciones: En primer lugar, la acción es cada una de las partes alícuotas en que se halla dividido el capital de la sociedad anónima. En segundo lugar, la acción tiene la consideración de valor mobiliario o título negociable, y por último, la acción es fundamento y expresión de la condición de socio al conferir a su legítimo titular dicha calificación y con ella, una serie de derechos sociales y económicos.

12. Capital desembolsado: No todo el capital que se refleja en el valor de la acción tiene que estar ya desembolsado. La ley española exige que una SA se forme con el 100% del capital social suscrito, pero permite que no este desembolsado aún en su totalidad (con un 25% inicial desembolsado es suficiente). En el futuro la SA podrá exigir el desembolso del resto a los accionistas

13. Capital suscrito: Cifra representativa del valor atribuido a las aportaciones patrimoniales realizadas o comprometidas por los socios. Dicha cifra debe establecerse en el negocio fundacional de la sociedad de que se trate, y es estable ya que sólo puede modificarse mediante la adopción de un acuerdo social en tal sentido.

14. Dividendo activo: Son beneficios repartidos por las sociedades a sus socios, y que suponen la concreción del derecho económico que tienen los socios de participar, en la proporción que les corresponda, en el reparto de las ganancias que la sociedad obtenga.

15. Dividendos pasivos: Los dividendos pasivos son la diferencia entre el capital suscrito y el efectivamente desembolsado (parte no desembolsada de las acciones suscritas), parte del capital que cada accionista deber todavía a la sociedad porque no lo ha desembolsado.

16. Empresas multinacionales: Surgen de un proceso de ampliación de mercados por parte de las grandes empresas. Son sociedades mercantiles resultado de una concentración o fusión de empresas que buscan nuevos mercados. Están formadas por un conjunto de empresas. Una de ellas es la empresa matriz que sigue operando en su lugar de origen y las otras, son filiales de ésta que están en el resto de los países y se relacionan entre sí.

17. Junta General de Accionistas: La Junta General es la reunión de los accionistas de la empresa, debidamente constituida, convocados para deliberar y decidir por mayoría sobre los asuntos de la sociedad propios de su competencia. Es el órgano de formación y expresión de la voluntad de los socios, órgano soberano cuyas decisiones obligan a todos los accionistas y a los administradores (órgano deliberante que expresa con sus acuerdos la voluntad social)18. Participaciones: Cada una de las distintas partes en que se divide el capital social de las sociedades limitadas. A diferencia de las acciones de una sociedad anónima, las participaciones no tienen el carácter de valores negociables. Las participaciones son susceptibles de transmisión conforme a un régimen restrictivo, congruente con el carácter cerrado de la Sociedad Limitada.

19. Responsabilidad ilimitada: Es la que hace responder de las deudas de la empresa a todo el patrimonio del empresario, incluyendo por tanto su patrimonio personal a pesar de que dicho patrimonio no esté siendo utilizado directamente en la actividad económica de la empresa. Es la responsabilidad propia, por ejemplo, del empresario individual.

20. Responsabilidad limitada: Es la que hace responder de las deudas de la empresa al propietario hasta el límite de la aportación a la que se hubiera comprometido, es decir, hasta el límite del valor de su participación en la empresa El socio NUNCA tendrá que hacer frente con su patrimonio personal a las posibles responsabilidades derivadas de la actividad empresarial.

21. Cooperativa: La Cooperativa es una modalidad de sociedad cuyo fin principal es la satisfacción de las necesidades económicas y sociales de sus socios, mediante una empresa de propiedad conjunta y de gestión económica. Aún cuando en la práctica algunas cooperativas funcionan de forma similar a las sociedades, se distinguen de éstas por tener un capital variable y por no perseguir una finalidad lucrativa en sentido estricto, pues sí pueden perseguir, por ejemplo, un ahorro económico de los cooperativistas.

UNIDAD 3. ENTORNO DE LA EMPRESA

22. Entorno general: Conjunto de factores político-legales, socio-culturales, demográficos, tecnológicos y económicos que reflejan las grandes tendencias de la realidad exterior de la empresa e influyen sobre todas las empresas e industrias de una economía, independientemente de la actividad que realicen. Son los factores más alejados de la empresa sobre los que su capacidad de influir es mínima.

23. Entorno específico. Está formado por el conjunto de factores que afectan de forma directa a las empresas que pertenecen a un sector de actividad. Son los factores que configuran el mercado concreto al que se dirige la empresa y al ámbito en el que tienen que llevar a cabo sus objetivos, y en el que intervienen tres tipos de agentes: competidores, proveedores y clientes. Al tratarse de factores más cercanos, la empresa puede ejercer alguna influencia sobre ellos.

24. Liderazgo en costes: La estrategia de liderazgo en costes se basa en la persecución permanente de la reducción de costes de la empresa, es decir, intenta lograr un coste final menor que el de la competencia, junto a una calidad aceptable y una política de precios que permita alcanzar un volumen de ventas y un crecimiento de la cuota de mercado que resulten rentables.

En definitiva, esta estrategia persigue obtener elevados beneficios basándose en el empleo eficiente de los recursos humanos y materiales que se traduzca en un coste inferior al de la competencia; de esta forma la empresa puede

- fijar un precio igual al de sus competidores obteniendo un beneficio superior- o bajar el precio respecto a sus competidores para aumentar su cuota de mercado y al mismo tiempo empeorar la posición de sus competidores, que pueden acabar siendo expulsados del mercado.

25. Estrategia de diferenciación: Consiste en conseguir que un producto o servicio sea percibido en el mercado como algo único o exclusivo, de forma que el cliente o consumidor esté dispuesto a pagar un precio superior por él. La diferenciación puede estar basada en características del propio producto (diseño, materiales, calidad…) o en otros complementos (atención al cliente, accesorios, servicio post-venta…) y origina costes elevados.

26. Estrategia de concentración o especialización: Estrategia competitiva que persigue es servir excelentemente a una parte del mercado mejor de lo que puedan hacerlo otras empresas no especializadas, centrándose sobre un grupo de compradores en particular, o sobre un segmento de la línea de producto o sobre un mercado geográfico.

27. Responsabilidad social: El concepto de responsabilidad social se refiere a que la empresa debe considerar, además de los efectos económicos, los efectos sociales que generan sus actuaciones y decisiones, intentando hacer compatibles sus objetivos estrictamente empresariales con determinadas exigencias sociales, como la satisfacción de los deseos de los consumidores, la consideración del interés público de la sociedad, la mejora de las condiciones laborales de sus empleados…

UNIDAD 7. LOCALIZACIÓN YDIMENSIÓN DE LA EMPRESA

80. Capacidad de la empresa: La capacidad productiva de una empresa es el máximo nivel de producción que pede alcanzarse en un periodo determinado cuando todos sus recursos están a pleno rendimiento.

81. Crecimiento interno: Es el crecimiento que tiene lugar como consecuencia de las nuevas inversiones realizadas en la empresa con los fondos que se han generado dentro de la misma de forma que la empresa crece a partir de sus propios recursos.

82. Crecimiento externo: Es el crecimiento de la empresa que se produce como consecuencia de la adquisición, control, fusión, o alianza con otras empresas normalmente ya establecidas en los nuevos productos-mercados en los que se desea entrar, dando lugar a la concentración o integración empresarial. Tiene la ventaja, de ser una forma más rápida de entrar y evita tener que superar barreras a la entrada (patentes, inexperiencia tecnológica, falta de proveedores…).

83. Diversificación horizontal: Es una de las estrategias de crecimiento interno de la empresa que se produce cuando la empresa amplía su cartera de negocio con nuevos productos o mercados que mantienen alguna relación tecnológica o comercial con los existentes.

84. Diversificación vertical: Se entiende por tal la acción o decisión de la empresa de adquirir o construir instalaciones para llevar a cabo etapas productivas que previamente precedían o sucedían a sus actividades originales productivas o de negocio. Es una estrategia de crecimiento interno de la empresa.

85. Diversificación heterogénea: Hace referencia a la estrategia de crecimiento interno de la empresa consistente en que la misma entra en nuevos mercados competitivos añadiendo nuevos productos y/o mercados que no mantienen ningún tipo de relación con los que venia desarrollando hasta ése momento.

86. Expansión: Estrategia de crecimiento interno de la empresa en la que la misma no incorpora/cambia de negocios sino que intenta potenciar las combinaciones de producto/mercado que ya tiene, manteniendo y potenciando bien los productos o bien los mercados actuales.

87. Penetración en el mercado: Es una de las variantes de la estrategia de crecimiento interno por expansión de la empresa por expansión de los actuales negocios, que consiste en aumentar la participación de la empresa en su mercado actual con sus actuales productos, intentando incrementar las ventas entre sus clientes habituales y buscando nuevos clientes para sus productos habituales.

88. Desarrollo del mercado: Es una de las variantes de la estrategia de crecimiento interno por expansión de la empresa que consiste en intentar introducir sus productos actuales en nuevos mercados, tanto en nuevas áreas geográficas como en nuevos segmentos de su actual mercado geográfico.

89. Desarrollo del producto: Es una de las variantes de la estrategia de crecimiento interno por expansión de la empresa que consiste en introducir nuevos productos en los mercados actuales de la empresa.

90. Fusión: Estrategia de crecimiento externo de las empresas por la integración de las mismas, en virtud de la cual varias sociedades desaparecen para formar una nueva a la que aportan sus patrimonios.

91. Absorción: Estrategia de crecimiento externo por integración de sociedades que supone la adquisición de una empresa (absorbida) por otra (absorbente), que implica la desaparición de la que es adquirida , siendo la absorbente la que se mantiene y asume el liderazgo de la compañía resultante a la que se ha incorporado el patrimonio de la entidad absorbida..

92. Cártel: Estrategia de crecimiento externo de la empresa que consiste en la agrupación de empresas que realizan la misma etapa del proceso productivo o que fabrican el mismo bien o prestan el mismo servicio con el propósito de ejercer el monopolio en su sector de actividad.

93. Cooperación: Estrategia de crecimiento externo que consiste en formalizar un acuerdo entre distintas empresas a través del cual tratan de unir sus esfuerzos y aprovechar las ventajas que surgen de actuar conjuntamente. La

cooperación puede ser productiva (las empresas cooperan en actividades de producción para obtener economías de escala), comercial (como las franquicias), tecnológica (como la cesión de una patente para su explotación a cambio de un precio) y financiera.

94. Unión Temporal de Empresas: Estrategia de crecimiento externo de las empresas mediante la cooperación entre ellas, que consiste en la colaboración entre empresarios por tiempo cierto para el desarrollo o ejecución de una obra, servicio o suministro. Implica crear una nueva empresa aunque la misma no tiene personalidad jurídica distinta a la de los socios.

95. Joint-Venture: Estrategia de crecimiento externo de la empresa por el que dos o más empresas establecen un acuerdo comercial para hacer un negocio común, buscando compartir esfuerzos, riesgos y responsabilidades, contar la infraestructura y elementos contractuales necesarios para emprender una actividad que supera las posibilidades individuales de cada empresa para desarrollarlo con eficacia.

96. Franquicia: Estrategia de cooperación para el crecimiento externo de la empresa que consiste en un acuerdo mediante el cual la empresa franquiciadora cede a las empresas franquiciadas el derecho a usar una marca o fórmula comercial, y le proporciona una serie de servicios (asesoramiento técnico y comercial, formación, y publicidad), a cambio de lo cual el franquicia do, que será quien gestione el negocio, tiene la obligación de pagar un canon o tarifa.

97 Deslocalización Proceso por el cual una empresa situada en un país toma la decisión de abandonar su actividad parcial o totalmente y trasladar sus centros de trabajo para situarlos en otro país, cualquiera que sea la causa que la determine

UNIDAD 6. LA ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA

98. Organigrama: Es el gráfico o esquema lógico de las relaciones de dependencia formales de una organización en el que se resume su estructura, representación gráfica de la estructura organizativa de la empresa.

99. Departamentación: Es la agrupación de puestos de trabajo homogéneos en unidades organizativas (departamentos) que son áreas delimitadas, divisiones o sucursales de la organización, sobre la cual un responsable tiene autoridad para el desempeño de actividades específicas. El contenido de cada departamento suele corresponderse con el de cada una de las actividades básicas de la empresa (producción, financiera, administración…), aunque existen otras formas de departamentación (por áreas geográficas, por productos…).

UNIDADES 3. PATRIMONIO Y ESTADOS CONTABLES

28. Patrimonio: El Patrimonio representa el conjunto de bienes y derechos de cobro que la empresa posee para ejercer su actividad, así como las deudas u obligaciones contraídas con terceros. Estará constituido por lo que la empresa tiene ya y espera cobrar, menos lo que la empresa debe. PATRIMONIO = BIENES + DERECHOS – OBLIGACIONES Puede interpretarse también como la riqueza en un instante temporal determinado. Contablemente su cifra coincide con el Neto Patrimonial.

29. Cuentas Anuales: Estados financieros realizados al finalizar el ejercicio económico para informar de la situación patrimonial de la empresa y del resultado de las actividades realizadas en el año. Están compuestas por un conjunto de documentos que son el Balance, la Cuenta de Pérdidas y Ganancias y la Memoria que constituyen un todo unitario. Estos documentos deben ser redactados con claridad y mostrar la imagen fiel del patrimonio, de su situación financiera y los resultados de la empresa, de conformidad con el Plan General de Contabilidad. Se depositan en el Registro Mercantil y la información que contienen es pública y accesible por tanto a muchos agentes económicos y sociales: accionistas, acreedores, trabajadores, Administración Pública, entidades financieras e incluso competidores.

30. Memoria: Documento obligatorio que integra las Cuentas Anuales de una sociedad, y que completa, amplía y explica la información contenida en el balance y la cuenta de pérdidas y ganancias.

31. Libro Diario: El Diario es el libro destinado a registrar día a día todas las operaciones relativas a la actividad de la empresa cuyas anotaciones se denominan asientos contables. Es donde se apuntan, en lenguaje contable y por orden cronológico todas las operaciones económicas de la empresa.

32. Fondo de Maniobra: Es la parte del Activo Circulante (inversiones a corto plazo) que está financiada por capitales permanentes (recursos propios y exigible a largo plazo). Se puede calcular como la diferencia entre activo circulante y pasivo circulante y también como pasivo fijo menos activo fijo.

33. Rentabilidad: La rentabilidad se refiere a la capacidad de la empresa para producir beneficios. No se trata, solo, de saber si los beneficios han sido mayores o menores, sino de comparar o relacionar el beneficio obtenido con los recursos (propios y ajenos) empleados. Rentabilidad= Beneficio/Recursos empleados y se mide en %. Dos empresas con el mismo beneficio pueden tener distintas rentabilidades si emplearon distintos recursos para obtener ésos beneficios (mayor la que menos empleo, lógicamente).

34. Beneficio: O resultado del ejercicio es el resultado final del total de Ingresos menos los Gastos de un ejercicio económico. Se mide en unidades monetarias y se obtiene contablemente de forma normalizada y detallada en la Cuenta de Pérdidas y Ganancias.

UNIDADES 6 Y 7. LA FUNCION FINANCIERA

35. Financiación: Se denomina financiación a la consecución de los recursos o medios de pago que necesita la empresa para atender sus necesidades monetarias y efectuar inversiones.

36. Inversión: Consideramos la inversión como un sacrificio de consumo presente para obtener un mayor consumo en el futuro.

37. Fuentes de financiación interna: Es la autofinanciación. Representa el conjunto de fondos o recursos financieros generados en el interior de la empresa, es decir, que la empresa logra por sí misma y que no procede ni de aportaciones de los socios ni del aumento de la deuda en cualquiera de sus formas.

38. Fuentes de financiación externa: Las fuentes de financiación externa la constituyen los recursos que la empresa obtiene del exterior de la misma, bien de los accionistas, bien recurriendo al endeudamiento con terceros.

39. Línea de crédito: Contrato por el que una entidad financiera pone a disposición del cliente una determinada cantidad de dinero hasta un límite señalado en el contrato y por un plazo determinado, cobrando una comisión por el importe total puesto a su disposición y además, periódicamente los intereses sobre las cantidades dispuestas en cada periodo.

40. Préstamo: El préstamo es la operación por la cual una entidad de crédito (prestamista) entrega al cliente (prestatario) una cantidad de dinero mediante un contrato con la obligación por parte del prestatario de devolver el principal y abonar los intereses pactados.

41. Descuento de efectos: Es una operación financiera mediante la cual un banco adelanta a la empresa el importe de un efecto (letra de cambio, pagaré…), de un cliente que tiene vencimiento en una fecha posterior. El adelanto del importe se realiza, una vez descontados los intereses que median desde la fecha en que se realiza el anticipo del importe y la fecha de vencimiento de la letra, y descontada a su vez la comisión que cobra el banco por este servicio.

42. Factoring: Contrato por el que una empresa cede sus derechos de cobro sobre sus clientes, antes de su vencimiento, a una entidad de factoring que le anticipa su importe descontando un tipo de interés y una comisión, y se encarga del cobro de la deuda asumiendo el riesgo de impago.43. Confirming: Es un servicio que presta una entidad financiera que consiste en gestionar los pagos de una empresa cliente a sus proveedores, ofreciendo a éstos la posibilidad de cobrar sus facturas con anterioridad a la fecha de vencimiento (anticipo por el que deberán soportar un coste financiero).

44. Leasing: Contrato por el que una empresa (arrendador), cede a otra (arrendatario), el uso de un determinado bien, a medio o largo plazo, con una opción de compra a su vencimiento, a cambio del pago de unas cuotas periódicas, suma de la amortización del bien, el interés de la operación, y los gastos correspondientes de la operación.

45. Ampliaciones de capital: Emisión de nuevas acciones por la sociedad o elevación del valor nominal de las ya existentes, con la consiguiente elevación en cualquier caso, de la cifra de su capital social, para obtener nuevos recursos financieros de los actuales o de nuevos accionistas que las suscriban para financiar sus inversiones. Constituye una fuente de financiación propia y externa para la empresa.

46. Derecho preferente de suscripción: Es el derecho que se otorga a quienes ya son socios de una sociedad a suscribir en las ampliaciones de capital con emisión de nuevas acciones, con preferencia sobre quienes no

son socios, un número de acciones proporcional al valor nominal de las que ya poseen con la finalidad de no ver debilitados ni sus derechos políticos ni sus derechos económicos.

47. Inversiones a largo plazo: Las inversiones a largo plazo de la empresa o inversiones de carácter permanente son las que se materializan en adquisiciones que la empresa en principio va a utilizar durante más de un ejercicio económico, en bienes que figuran en el activo fijo del balance de la empresa.

48. Inversiones a corto plazo: Las inversiones a corto plazo de la empresa o inversiones de carácter temporal son las que se materializan en adquisiciones cuya permanencia en la empresa se estima va a ser inferior al año, en bienes que figuran en el activo circulante del balance de la empresa.

49. Flujo de caja: En una inversión, los flujos netos de caja se definen como la diferencia entre lo flujos de pagos estimados por gastos corrientes que produce la inversión (salidas de tesorería), y el flujo de los cobros esperados por ingresos corrientes que genera a su vez la inversión, cobros que se espera proporcionará el elemento en el que se ha invertido (entradas de tesorería).

UNIDAD 8. AREAS DE APROVISIONAMIENTO Y PRODUCCIÓN

50. Aprovisionamiento: Es una función de la actividad productiva de la empresa que tiene como misión cubrir las necesidades de materiales de la empresa para fabricar bienes y servicios, y gestionar los bienes y servicios generados en el proceso productivo, de manera que se asegure la continuidad de dicho proceso y la satisfacción de los pedidos de consumidores y clientes. Se compone de tres aspectos fundamentales: compras, almacenamiento y gestión de inventarios.

51. Existencias: Son todos aquellos materiales que la empresa tiene almacenadas (materias primas, productos semiterminados, productos terminados, mercaderías y otros aprovisionamientos).

52. Materias Primas: Existencias compradas por la empresa que mediante la transformación o la elaboración se destinan a formar parte de los productos fabricados.

53. Productos semiterminados: Son los productos elaborados por la empresa que no han terminado el proceso total de fabricación pero que tienen ya un valor comercial, pero que la empresa no suele destinar a su venta hasta que no son objeto de otra elaboración, incorporación o transformación posterior.

54. Productos terminados: Son aquellos productos que la empresa destina a la venta constituyendo la base de su actividad, productos destinados al consumo final o a la utilización que de ellos puedan hacer otras empresas.

55. Just in time: Método de planificación y control de inventarios basado en tener un nivel de existencias mínimo que permita mantener el funcionamiento de la producción y del aprovisionamiento de la empresa eficazmente; la empresa compra y produce el número de unidades que necesite en el momento en que hay que satisfacer la demanda del cliente.

56. Producción por pedido: Tipo de proceso productivo en el cual la producción se inicia con la orden de compra del cliente y concluye con la entrega del pedido al cliente que es quién decide las características del producto. Suele ser un tipo de producción individualizada, por encargo, intermitente y por órdenes de fabricación.

57. Producción en serie: Tipo de proceso productivo en el cual la producción se inicia con una orden de fabricación y concluye con la entrega del producto terminado en el almacén, siendo diseñado el producto por la propia empresa. Suele ser un tipo de producción continua, para el mercado, en que las unidades producidas son todas iguales, y que se produce para mantener niveles de inventario.58. Costes fijos: Costes de producción que permanecen constantes o son independientes del volumen de producción en un periodo de tiempo determinado (alquiler de local, amortización de maquinaria…)

59. Costes variables: Son aquéllos costes de producción que varían proporcionalmente en función del volumen de producción y que son tanto mayores cuantas más unidades de producto se obtengan (consumo de materias primas, de energía…)

60. Costes directos: Son aquéllos costes de producción que pueden imputarse de forma directa y proporcional a un producto. Están asociados directamente a la producción y pueden asignarse concretamente a cada producto. Por ejemplo, la cantidad de materias primas que se utiliza en la fabricación de un producto.

61. Costes indirectos: Son aquéllos costes de producción comunes a varios productos, que no pueden asignarse directamente a un producto sino que necesitan ser imputados de forma indirecta a los productos utilizando criterios de asignación. Un ejemplo es el alquiler del local o el salario del personal administrativo.

62. Punto muerto o umbral de rentabilidad: Es la cantidad de producción vendida a partir de la cual la empresa comienza a obtener beneficios; el volumen de ventas expresado en unidades físicas que proporciona a la empresa unos ingresos tales que permiten cubrir todos los costes variables correspondientes al volumen de producción vendida y todos los costes fijos del ejercicio económico, de modo que en dicho punto, el resultado de la empresa es igual a cero (Ingresos = Costes totales). Con ventas superiores a ese umbral, la empresa obtendrá beneficios, y si las ventas son inferiores al mismo, se obtendrán pérdidas.

63. Productividad de un factor: Es la relación o cociente entre la producción obtenida por la empresa en un periodo de tiempo determinado y uno de los factores productivos utilizados para su obtención. Por ejemplo, si medimos la productividad del factor trabajo, relacionaremos el volumen de producción obtenida en un periodo de tiempo y el número de trabajadores o las horas de trabajo empleadas en su obtención.

64. Productividad global: Es la relación o cociente entre la producción obtenida por la empresa en un periodo de tiempo determinado y el total de los factores empleados en su obtención.

65. Calidad: Es el conjunto de propiedades y características de un producto o servicio que le confieren la aptitud para satisfacer unas necesidades manifiestas o implícitas del consumidor. La calidad requiere de la adecuación entre las necesidades del cliente y las prestaciones técnicas del producto o servicio.

UNIDAD 9. EL ÁREA COMERCIAL

66. Mercado: Conjunto de personas y organizaciones que participan en la compra y venta de bienes y servicios o en el consumo o uso de los mismos. Desde el punto de vista del Marketing, un mercado es un conjunto de personas, individuales u organizadas, que necesitan un producto determinado, que desean o pueden desear comprarlo y que tienen capacidad para ello.

67. Monopolio. Situación de mercado en la que hay un solo oferente y muchos demandantes. Las barreras de entrada son numerosas.

68. Oligopolio: Situación de mercado en la que hay pocos oferentes y muchos demandantes de productos homogéneos o diferenciados mediante marcas, y existe interdependencia entre las acciones de los participantes: el empresario tiene capacidad de influir sobre las decisiones de sus competidores con sus propias acciones y de ser influenciado por las decisiones de sus rivales. Existen considerables barreras de entrada

69. Competencia monopolística. Es la situación de mercado más frecuente, en la que hay muchos oferentes y demandantes, con productos diferenciados de manera que el consumidor prioriza uno sobre otro, por lo que la empresa tiene un cierto poder de monopolio en el mercado donde vende dicho producto. Existen pocas barreras de entrada. Por ejemplo, el mercado de electrodomésticos, los productos de alimentación, la ropa de vestir...

70. Competencia perfecta: Situación de mercado en el que el número de compradores y vendedores es muy elevado, pero el producto intercambiado es homogéneo. No hay barreras de entrada. y ninguna empresa aisladamente tiene poder sobre el mercado. El precio en este mercado se establece estrictamente por el juego de la oferta y la demanda

71. Mercado potencial: Es aquél integrado por los Consumidores actuales de un producto y los que pueden llegar a serlo con una política de marketing adecuada.

72 Mercado objetivo. Segmento de mercado que la empresa elige como objetivo de su política comercial de marketing-mix. En función de él definirá el tipo de producto, distribución, comunicación y precio concretos.

73.- Plan de marketing. Es el documento escrito en el que se plasman los objetivos comerciales de la empresa y se establecen los medios más adecuados para lograrlos. En él debe hacerse constar la situación actual de la empresa (detectando sus oportunidades y amenazas), los objetivos específicos a conseguir, las guías de acción generales y las normas de ejecución; deben quedar definidas las estrategias concretas a seguir con respecto a cada variable comercial y se ha de decidir su presupuestación y combinación óptima y por úlitmo, debe incluir en su desarrollo un sistema de control al que debe someterse, cuya finalidad es detectar y corregir en su caso, las diferencias entre los resultados reales y los deseados.

74.- Marketing-mix o Mezcla de marketing: Es una combinación de las variables comerciales que la empresa puede controlar (producto, precio, distribución y promoción) con el fin de conseguir el objetivo final de la empresa: llegar a los consumidores y vender su producto.

75. Marca: Todo signo o medio que distinga o sirva para distinguir en el mercado productos o servicios de una persona, de productos o servicios idénticos o similares de otras personas.

76. Ciclo de vida de un producto. Es un modelo descriptivo que se elabora en función de las distintas etapas que sufren los estados de aceptación de un producto por el mercado como consecuencia fundamentalmente del cambio en los hábitos de consumo. En general, la evolución de las ventas de un producto en distintas etapas distingue cuatro fases: introducción, crecimiento, madurez y declive.

77. Descuento comercial: el descuento es una estrategia para fijar el precio de los productos que consiste en realizar una reducción del precio en tiempos o lugares determinados con la finalidad de atraer nuevos clientes e incrementar las ventas.

78. Rappel: Estrategia de precios que consiste en ofrecer al comprador un descuento por el volumen de compras realizado, una reducción en el precio unitario ofrecida al comprador si adquiera una cantidad superior de producto.

79. Descuento por pronto pago: Es una estrategia de precios que consiste en una bonificación en el precio efectuado al comprador que paga al contado o al cabo de pocos días de la recepción de las mercancías,

Interés simpleI. CONCEPTOEl interés es el rédito o renta que se paga por emplear dinero ajeno o el rédito o renta que se obtiene al aplazar el consumo y destinar ese capital o dinero a la inversión, durante un número de períodos de tiempo determinados.El interés se configura como interés simple, cuando los intereses que se generan al ceder o recibir un capital, durante un número de períodos de tiempo fijados, se deben sólo a la aplicación de la tasa de interés al capital inicial.Los réditos que se generan al liquidar los intereses sobre el capital inicial, en cualquier período de tiempo son iguales y se supone que son retirados período a período.El interés simple es el que, en cada período, se aplica sobre el capital inicial, sin tener en cuenta los intereses acumulados en períodos anteriores. Es decir, cuando en una operación financiera no se abonan intereses sobre intereses, o lo que es lo mismo, cuando los intereses generados no se acumulan a los intereses obtenidos anteriormente sobre el principal.Por lo anterior, el interés simple que produce un capital, es directamente proporcional al valor del capital inicial cedido, al número de períodos y a la tasa de interés.El cálculo del importe absoluto de los intereses devengados o generados en un período de liquidación se efectúa a través de la siguiente expresión:I = C · i · (t/n)Siendo:— I: importe de los intereses brutos liquidados.— C: importe del capital invertido.— i: tipo de interés anual aplicado sobre el capital (en porcentaje), por ejemplo: 4% anual o 0,04.— t: días de devengo de los intereses sobre los n días del año, por ejemplo: 90 días sobre el año.— n: número de días del año (360 o 365 días, en función de la base aplicada).II. EJEMPLO Y DEDUCCIÓN DEL CÁLCULO DEL INTERÉS SIMPLESi una inversión de 100 euros se realizase al 10% de interés simple, al final del primer año se obtendría:100 + 0,1 x 100 = 110 euros.Al final del segundo año:110 + 0,1 x 100 = (100 + 0,1 x 100) + 0,1 x 100 = 100 + 2 x 0,1 x 100 = 100 x (1 + 2 x 0,1) = 120 euros.En general, si se invierte C0 en el momento 0 a un tipo de interés simple i, el capital al final del año n será:Cn = C0 · (1 + n + i)El lector puede realizar el cálculo y observar que si la operación se realiza, por ejemplo, a 100 años, resulta que 100 euros capitalizados durante 100 años al 10% de interés simple dan lugar a 1.100 euros.Ejemplo: ¿Cuál es el capital final que se obtendrá dentro de 30 años si se invierten hoy 6.000 euros a un tipo de interés anual del 5% mediante capitalización simple?:Interés simple:C30 = C0 x (1 + n x i) = 6.000 x (1 + 30 x 0,05) = 6.000 x (2,5) = 15.000 €El plazo de capitalización o actualización “n” puede ser también un número fraccionario, por ejemplo, 1,5 años (un año y medio) aplicándose la fórmula del mismo modo que cuando los períodos son números enteros.

Interés compuesto

El interés es el beneficio que se alcanza al ceder una cantidad de dinero o capital, o el coste que se paga por emplear un dinero o capital ajeno, durante un plazo de tiempo determinado. El interés es la diferencia entre el valor inicial del capital cedido y el valor final del mismo capital, transcurrido el período de tiempo en el que éste es cedido, prestado o tomado a préstamo.Específicamente, el interés compuesto es el beneficio que se obtiene o el coste que se paga, cuando al capital inicial se le suman, período a período, los intereses que se van produciendo. De este modo, al liquidar los intereses de cada período, el capital base para su liquidación, consta del capital inicial más los intereses de los períodos anteriores que ya se hayan generado. Así que al aplicar una tasa de interés compuesto, los intereses que se producen se agregan al capital y desde el segundo período, estos intereses que ya se han percibido, empiezan a generar sus propios intereses.En otras palabras, el interés compuesto es aquel que se aplica, en cada período, sobre el capital inicial y sobre los intereses que se van generando. Es decir, cuando se abonan intereses sobre intereses, o, lo que es lo mismo, cuando los intereses generados en cada período se acumulan sobre la suma del capital inicial y de los intereses que se han generado en el período o períodos anteriores.Por tanto, la diferencia entre el interés compuesto y el interés simple es que cuando se invierte a interés compuesto, los intereses devengados son reinvertidos para obtener más intereses en los siguientes períodos, mientras que la oportunidad de obtener intereses sobre intereses no existe en una inversión que produce sólo interés simple.Suele indicarse que cuando el plazo de la operación es mayor de un año se aplica interés compuesto, mientras que en plazos inferiores a un año corresponde interés simple. Esta afirmación común no siempre es correcta; y en particular, en el caso de los depósitos a plazo bancarios, aunque el contrato establezca la liquidación de intereses al vencimiento y éste se mayor de un año, la práctica bancaria habitual es que la entidad sume el tipo de interés nominal de cada año para obtener el tipo de interés a vencimiento sobre el cual se pagarán los intereses correspondientes.Para observar el efecto del interés compuesto, obsérvese la tabla, en la que se expone la evolución del valor de un capital de 1.000 €, que se cede durante 5 períodos, a un interés compuesto del 5% por período.

Período Cantidad que se adeuda al inicio del período Intereses del período Cantidad que se adeuda al final del período

1 1.000 € (1.000 *5%)= 50 € 1.000 + 50 €= 1.050 €

2 1.050 € (1.050 *5%)= 52,50 € 1.050 + 52,50 € 1.102,50 €

3 1.102,50 € 55,13 € 1.157,63 €

4 1.157,63 € 57,88 € 1.215,51 €

5 1.215,51 € 60,78 € 1.276,28 €

La fórmula para calcular el interés compuesto se puede deducir del ejemplo anterior, y sería la siguiente:Cn = C0 (1 + i)n

Donde,C0: es el valor inicial del capital cedido.i: es la tasa de interés.n: es el número de períodos que se cede el capital.Cn: es el valor final del capital cedido.Con los mismos datos del ejemplo anterior, aplicando la fórmula planteada se obtiene:C5 = 1000 (1 + 5%)5

C5 = 1.276,28 €