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¿Qué te motiva a emprender? ¿Qué servicios vas a ofrecer? ¿Cuentas con un equipo de trabajo o estás solo contra el mundo?
Son preguntas que en algún momento nos hemos hecho.
Normalmente empezaría esta introducción mencionándote beneficios de ser emprendedor y 50 razones para emprender. No es este el caso, para eso tienes multitud de sitios web.
El caso aquí es pasar a la acción, que hagas las cosas y que dejes de procrastinar.
¿Cuántas ideas, trabajos, libros y metas has tenido o te has trazado y no los has terminado o en el peor de los casos no los has comenzado?
¿Bastantes? ¿Si? Es por eso que esta guía cuenta con un enfoque totalmente práctico. La mayoría de los numerales los pondrás en práctica una vez finalices su lectura.
¿Qué puedes leer el ebook completo y luego comenzar? Por supuesto. Yo no lo recomiendo, pero por supuesto.
Pero antes que nada, si considero necesario que entiendas la diferencia entre una serie de conceptos. Seguro ya tienes idea de ellos. Me basaré en un par de vídeos que lo explican amenamente.
La diferencia entre emprendedor y empresario: Click aquí
La diferencia entre empresa y negocio: Click aquí
Con las diferencias claras, ¿qué quieres ser tú? ¿Emprendedor o empresario? ¿Empresa o negocio?
La claridad en estos términos te permitirá definir aún más tus objetivos.
Tu ruta de emprendimiento será como un mapa, un paso a paso que te permitirá consolidar tus ganas de emprender pasando a la acción con actividades concretas.
Ya no será un deseo, será un objetivo y un aprendizaje en su totalidad.
Harás uso de herramientas para conseguir resultados y tomar decisiones.
El trabajo que vas a realizar no necesariamente está dirigido a la creación de empresa. Está hecho para cualquier tipo de emprendimiento.
¿Quieres ser un emprendedor social beneficiando a una comunidad con tu idea de negocio?
¿Quieres emprender en tu lugar de trabajo?
¿Deseas desarrollar un invento que puedas comercializar?
¿Quieres crear tu empresa?
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¿Buscas impulsar tu marca personal y vivir de tu trabajo individual?
Vale aclarar que aunque la ruta del emprendedor aplica para cualquiera sea tu emprendimiento, el lenguaje que usaré para explicar los pasos y los conceptos, estará enfocado en la creación de empresa.
Igualmente si bien tus productos o servicios pueden ser ofrecidos a personas, organizaciones y comunidades, para facilitar la comprensión de los ejemplos, vamos a enfocarnos en personas.
Sea cual sea tu deseo o motivación, todo parte de una necesidad por satisfacer o una oportunidad detectada. Con esto claro, aquí comenzamos…
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Contenido
Todo comienza con una idea de negocio ........................................................................................................ 7
Cómo obtener y valorar una idea de negocio ............................................................................................ 7
Directo a campo: Entrevistando a nuestro cliente ..................................................................................9
El método SPIN para comprender la psicología y conducta del cliente ........................... 10
¿Cuántas entrevistas? ................................................................................................................................................12
Definiendo tu segmento de mercado y tu mercado objetivo .................................................... 13
The value proposition Canvas: Conoce todo sobre tu segmento de Mercado .......... 14
Directo al cliente: Validando las hipótesis ................................................................................................... 17
Ejemplo: Lienzo de propuesta de valor .................................................................................................... 18
Qué es Business model canvas y por qué te ayudará en tu camino de emprendimiento .................................................................................................................................................................. 19
Cómo hacer un Lienzo de modelo de negocio paso a paso .......................................................20
Ejemplo de Lienzo de modelo de negocio ............................................................................................ 24
El discurso de elevador y por qué es tan importante ....................................................................... 25
Desarrollando tu Elevator pitch ........................................................................................................................... 26
Las fases de tu emprendimiento: Busca ayuda ...................................................................................... 28
Tipos de ayuda para el emprendedor ............................................................................................................ 28
Etapas del ciclo de vida de una empresa o startup ............................................................................ 28
Entidades que te van a ayudar en los siguientes pasos .................................................................. 29
Argentina ........................................................................................................................................................................... 30
Bolivia .................................................................................................................................................................................... 31
Chile ........................................................................................................................................................................................ 31
Colombia............................................................................................................................................................................. 31
Costa Rica .......................................................................................................................................................................... 32
Ecuador ................................................................................................................................................................................ 32
El salvador ......................................................................................................................................................................... 33
Honduras ............................................................................................................................................................................ 33
México ................................................................................................................................................................................... 33
Nicaragua ........................................................................................................................................................................... 33
Panamá ................................................................................................................................................................................ 33
Paraguay ............................................................................................................................................................................. 34
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Perú ......................................................................................................................................................................................... 34
Uruguay ............................................................................................................................................................................... 34
Venezuela .......................................................................................................................................................................... 35
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Todo comienza con una idea de negocio
Antes que nada debes contar con una idea de negocio, ¿ya tienes una?
En estos momentos, te encuentras en uno de estos tres grupos:
Tienes una idea de negocio y conoces las necesidades y oportunidades con las que se relaciona
Tienes una idea de negocio pero no sabes si genera valor para un posible cliente.
No tienes una idea de negocio pero quieres emprender.
Si eres del primer grupo perfecto. Lo que haremos será validar tu idea de negocio en campo, por lo que este contenido no es para ti. Salta al siguiente capítulo.
Si estas en el segundo grupo, probablemente quieras satisfacer una necesidad en una comunidad o explotar una oportunidad con tu idea de negocio, pero no estás seguro. Recuerda, tienes que aportar valor a tu cliente. ¿Cómo? Continúa que este capítulo es para ti.
No tienes una idea de negocio pero quieres emprender. ¿Quién no? Continúa leyendo.
Cómo obtener y valorar una idea de negocio
Es común escuchar la palabra “quiero emprender, pero no tengo una idea innovadora”. Al decir eso te estas limitando.
En esto que te voy a decir, me incluyo. Nos decimos que queremos emprender pero no tenemos una idea innovadora y hasta ahí llega todo.
Hazte consciente que el carácter de innovador de una idea se define de diversas formas. Te cuento cinco:
Desde el producto: Una modificación hecha para mejorar un producto y responder a las necesidades del mercado. Un ejemplo es el walkman ¿lo recuerdas? Piensa en la evolución que ha tenido hasta llegar a lo que tenemos hoy en nuestros bolsillos.
Desde el modelo de negocio: La forma en que la empresa genera valor al cliente. Dell se hizo notar cuando le permitió al cliente definir las especificaciones y componentes que querían para su ordenador portátil.
Desde la distribución: La forma en que hacen llegar el producto o servicio al cliente. Por ejemplo Amway con su modelo de venta directa eliminando actores en la cadena como mayoristas o distribuidores.
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Desde la obtención de ingresos: La relación entre la empresa y el cliente para el proceso de pago. Por ejemplo UBER y los pagos de los clientes hechos con tarjeta.
Desde el marketing: La forma en que comercializamos el producto. Por ejemplo el uso de figuras públicas para promover el consumo.
Y de seguro hay muchos más. Otra forma de categorizar es según el tipo de innovación. Dale una mirada al manual de Oslo. Es muy completo en este sentido.
¿Por qué te cuento esto? Para que remuevas esa creencia limitante que innovador implica cambio radical. Más que eso, emprender no implica necesariamente ser innovador. Es casi tan simple como darte cuenta de que en una zona de tu ciudad a 10km a la redonda, no hay una droguería y detectas la oportunidad de colocar una.
Lo segundo: Las ideas de negocio están allí, solo busca en la fuente.
¿De qué fuente hablo? Hablo de las cosas que puedes hacer para conseguir ideas útiles. Este paso aplica para lo que sea que quieras emprender, sea una empresa, un proyecto social, un negocio, etc.
Buscar una idea no es un paso menor. Considero que debes tomarte tu propio tiempo meditando sobre la idea y su concepto. Revisa cada una de las siguientes fuentes según tu conocimiento, experiencia o deseo de profundización:
Replicar algo exitoso en otra parte: Has visto el éxito que una iniciativa o producto alcanzó en otro país y estás completamente seguro de que también sería un éxito donde te encuentras.
Segmento de mercado insatisfecho: Has escuchado y visto múltiples veces a personas con características similares quejándose una y otra vez sobre el mismo producto. ¿Qué tal con el tema de los alimentos transgénicos; concentrar tus esfuerzos en elaborar productos 100% orgánicos y 100% saludables? De seguro satisfaces a los más exigentes, aquellos que viven quejándose de lo poco saludables que son los alimentos actualmente.
Qué es lo que te molesta: Considera otra forma de ver el mercado insatisfecho. ¿Qué te molesta de tu entorno que puedas mejorar? Probablemente eso que te molesta a ti, le molesta a un potencial mercado.
Políticas de obligatorio cumplimiento: Todos los cambios legales – reglamentarios sobre tu entorno crea oportunidades por donde lo veas. Imagina que el gobierno de un país decreta como obligatoria la creación y gestión de un sistema de salud y seguridad en el trabajo en todas las empresas. Esto representa una oportunidad para desarrollar compañías de consultoría especializadas en el tema.
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Tendencias mundiales: Este es una de las fuentes más visibles. Cuáles son las tendencias mundiales que mandan la parada y cómo tú reaccionas ante ellas. Consumo de alimentos saludables, internet de las cosas, desarrollo de aplicaciones móviles, arquitectura sostenible, etc. El mundo se mueve, ¿Te mueves con él o te quedas atrás?
Modificar producto existente: ¿Crees que puedes hacerlo mejor? Cuando te dices este producto es bueno pero le falta hacer algo más o cuando crees que el servicio que te prestaron fue bueno pero hubiese sido mejor si hiciera aquello. Todo está susceptible de ser mejorado, si conoces cómo hacerlo, ¡perfecto!, arranca desde allí.
Qué sabes hacer mejor que nadie: ¿Hay algo en lo que eres experto? Si en eso que eres experto, hay otros expertos posicionados en el mercado, piensa en otro enfoque o dirección para darle a tu habilidad. Si por ejemplo eres un experto carpintero pero en tu zona ya hay suficientes, dónde crees que haría falta un taller de carpintería, o quizás sea más rentable comenzar a dar clases de carpintería. ¿Por qué no monetizar tu habilidad en internet subiendo vídeos a You tube?
Este artículo de Entrepreneur te será muy útil al darte 8 tips para encontrar ideas de negocio.
Tercero y último: Adquiere consciencia de emprendedor.
Puede que te hayas leído los puntos anteriores y aún no tengas una idea de negocio que te motive. ¡Es completamente normal!
Lo importante es que te hagas consciente de que te encuentras en búsqueda de una idea de negocio. Si estas en un restaurante, entre los pasillos de un almacén, esperando la pizza, navegando en la red, hazte las preguntas necesarias, sé inquieto.
¿Cómo puede ser esto mejor? ¿Qué le falta a este servicio? ¿Por qué lo hacen de esta forma?
Dedica unos minutos al día a sentarte solo en un lugar de tu casa y piensa en tu idea de negocio. Vete a dormir pensando en ella con la certeza de que al día siguiente estarás más cerca de obtener una idea de negocio que te motive.
Directo a campo: Entrevistando a nuestro cliente
Como bien mencionamos antes, este es un ebook práctico. El avance lo colocas tú. Si ya contabas antes con una idea o tuviste una idea que te motiva para emprender, es porque ya estás listo para ir a campo.
Cuando hablo de campo me refiero al entorno real que está más allá de tu escritorio o zona de trabajo.
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Aquí es donde quizás muchos deserten, pero es un paso necesario. Vas a ir a buscar directamente a tu cliente a centros comerciales, empresas, universidades, colegios, transporte público, donde sea que se encuentre.
¿Por qué es necesario? Porque hasta ahora todo lo que hemos hecho son supuestos. El objetivo de entrevistar radica en la validación del éxito de nuestra idea. En las entrevistas puedes obtener la siguiente retroalimentación:
Total aceptación de tu idea: lo que indica que los supuestos planteados anteriormente y la concepción de la idea de negocio ha tenido éxito.
Rechazo de la idea: Si, esto también es posible. Esto ya es una ganancia, porque si la mayoría de las entrevistas te indican que tú idea no tendrá éxito, conseguirás ahorrarte esfuerzo, tiempo y dinero que hubieras invertido en caso de ir a ciegas con tu idea. Con este panorama, podrás enfocar tus esfuerzos hacia otra idea de negocio.
Modificación y/o complementación a la idea: La gente o las empresas te darán insights para tu idea, te dirán detalles que les gustaría encontrar y también te quitaran otros que para ellos no son relevantes. Es probable que llegues con una idea y regreses con otra y esto, también es una victoria.
Conocimiento del mercado objetivo: Probablemente antes de ir a campo ya contaras con una idea de tu segmento de mercado. Sin embargo, es muy probable que detectes uno nuevo, confirmes el segmento que pensabas o que lo deseches para enfocarte en otro.
Con esto claro, vamos a diseñar tu entrevista.
El método SPIN para comprender la psicología y conducta del
cliente
¿Vender? No. No vamos a vender. Lo que si haremos es utilizar un método de ventas muy famoso denominado SPIN.
Situación, problema, implicación y necesidad. Son las etapas del método, las que le otorgan su nombre.
¿Por qué un método de ventas para hacer una entrevista?
Porque te permitirá determinar las necesidades y expectativas del cliente, esas que a veces ni él es consciente de que tiene o que no expresa de forma explícita.
Porque te permitirá comparar tú idea con las necesidades y expectativas del cliente.
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Porque tendrás contacto directo con el cliente, por lo cual es fundamental ir preparado y con consciencia de las etapas que se presentarán en la entrevista, cosa que será posible con el método SPIN.
Porque aunque no haya un final feliz en la entrevista (la venta), obtendrás confianza al observar el interés naciente de la persona cuando comienzas a descubrir sus necesidades y a mostrarle un camino para solucionarlas.
Me vas a escuchar hablando de cliente, aunque no necesariamente sea uno, es más, ni siquiera hemos definido nuestro segmento de mercado y mercado objetivo. Eso no importa. Es necesario que antes te entrevistes con las personas / empresas, porque más que clientes, en esta etapa son fuentes de información. Después de esto si definiremos segmentos de mercado y desarrollaremos entrevistas dirigidas a ese segmento (y si, está permitido vender).
En el método SPIN comienzas presentándote, mencionando cuál es el propósito por el cual estas ahí, y obtener el permiso de la persona para hacerle una serie de preguntas.
Situación
Comienza haciendo preguntas relacionadas con lo que vas a ofrecer para definir la situación actual de la persona. Preguntas de situación que estén orientadas a reunir hechos y datos.
¿Cómo es su relación con los proveedores en su negocio?
¿Cómo planea usted los viajes por carretera?
¿Cómo hace usted las compras del hogar?
Problema
Teniendo idea de la situación actual de la persona, continúa haciendo preguntas sobre los problemas que tiene en su situación actual. ¿Cuáles son las dificultades, dolores e insatisfacciones? Pregunta.
Según lo que te vaya diciendo, profundiza en tus preguntas para conseguir que la persona se haga consciente de necesidades implícitas. Si ves que asienta con la cabeza y declara su insatisfacción, vas por buen camino.
¿Qué le gustaría mejorar de su negocio en el pago a proveedores?
¿Qué es lo primero que hace cuando se vara en carretera?
¿Cuáles son las dificultades de hacer las compras en el hogar?
Implicación
Ahora vamos a desarrollar el problema evidenciado. ¿Cómo? Mostrándole los efectos o consecuencias, la implicación de la situación en que se encuentra. Realiza
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preguntas que te permitan agrandar el problema en la imaginación del cliente. Esto lo conduce a desear una solución.
Si has llegado hasta esta etapa llevando necesidades implícitas a explicitas, date por victorioso. Es el objetivo en el trabajo que estás haciendo.
¿Cómo cree que le afecta a su negocio en términos de costo y tiempo la relación con sus proveedores?
¿Qué tan largo le parece el tiempo para obtener una solución de desvare?
¿Cuánto tiempo gasta haciendo las compras al supermercado?
Necesidad
En esta etapa vas a indagar sobre el valor o beneficio que le otorgaría la persona a una solución para el problema. Harás preguntas para cambiar su enfoque de problema hacia uno de solución. Lograr que la persona mencione ventajas y beneficios de una posible solución, es un buen síntoma.
En tus entrevistas puedes desarrollar esta etapa si la sesión hasta la implicación ha sido perfecta. Pero de tener un gran éxito en esta etapa, la persona deseará tener una solución a su necesidad y en esta etapa todavía no lo tienes; aunque es una excelente oportunidad para desarrollar clientes futuros.
¿Qué beneficios encontraría en un software que lograra hacer…?
…¿Entonces usted encontraría utilidad en una solución que le mostrara donde hay talleres para desvararse?
¿Sería mejor para usted poder elegir qué comprar sin desplazarse de su casa?
Cuántas entrevistas?
El número lo pones tú. ¿Qué tanto te vas a comprometer con tu futuro?
Sin embargo, si tengo una recomendación.
Inicialmente, si tu idea se enfoca en personas, 40 entrevistas.
Si se enfoca en empresas 20 entrevistas. El número es menor porque es mucho más difícil conseguir una entrevista con un representante de la empresa que hacerla con una persona.
En la medida en que vayas desarrollando tu emprendimiento, vas a seguir haciendo entrevistas.
Una vez terminada la tanda inicial de entrevistas, ya tienes insumos suficientes para saber cuál es tu segmento de mercado.
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Definiendo tu segmento de mercado y tu mercado
objetivo
¿Por qué segmento de mercado? ¿Por qué no mercado? Normalmente nos preguntamos a quién queremos vender y nuestra respuesta es a todo el mundo; pero una empresa que inicia no puede satisfacer a todo el mundo.
¿Y entonces? Segmenta tú mercado lo suficiente como para determinar características y necesidades semejantes en tus potenciales clientes o grupos de interés. Luego, define un mercado objetivo o target con el que puedas desarrollar o adaptar tu producto o servicio para luego comenzar a posicionarlo.
Por ejemplo: Imagina fabricar y comercializar maquillaje para mujeres. ¿Cuál es tu mercado? El público femenino.
Pero este es un mercado de masas ya dominado por las grandes empresas. Nuestro trabajo es segmentar el mercado.
Tienes que ser muy específico para obtener tu segmento. Si identificas que tu producto tiene más de uno, no hay problema. Es normal en el proceso. Más adelante iremos acotando estos aspectos.
La segmentación se da según la naturaleza de tu producto o servicio, sin embargo sí que hay unas variables generales a considerar:
Género
Ubicación (país, ciudad, localidad, etc)
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Rango de edad
Socioeconómico (Estudios, ingresos, estrato social, etc)
Estilo de vida (actividades, intereses, grupos sociales, etc)
Personalidad (Extrovertido, trabajador, elegante, etc)
Una vez segmentado el mercado, determina tu target. Con el ejemplo del maquillaje, podría ser: Nuestros productos de maquillaje estarán dirigidos a mujeres caucásicas que tienen entre 15 y 35 años de edad con un estilo de vida saludable.
Hecho esto, ya tienes un mercado objetivo o tarjet definido.
The value proposition Canvas: Conoce todo sobre
tu segmento de Mercado
¿Qué es propuesta de valor? Es el conjunto de razones con las cuales convences al cliente de que se fije en lo que ofreces y haga lo que le pides. Dicho de otro forma consiste en cómo ajustas tu oferta para aumentar la demanda, creando y modificando aspectos como:
Tu producto o servicio y su impacto en el cliente
El beneficio que reporta
Su diferenciación con respecto a otros
¿Qué tan buena es tu propuesta de valor? Pregunta importante.
De seguro con las entrevistas que has hecho, ya tengas luces sobre cuál es o hacia donde deberías enfocarla.
Aun así, vamos a definir tu propuesta todavía más y para eso vamos a usar el lienzo de propuesta de valor o value proposition canvas.
Con esta herramienta conseguirás encajar las necesidades del cliente con tu propuesta de valor. Así que vamos por partes.
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Mercado 15
En businessmodelgeneration.com (click aquí) puedes descargar el poster para trabajar tu propuesta de valor.
Comenzamos con el lado derecho del lienzo.
Paso 1: Trabajos del cliente
Indica aquí todo lo que desearía el cliente al comprar tu producto o servicio. Piensa en cuáles son los problemas, motivaciones y necesidades que harían que él comprara lo que ofreces tu o la competencia.
Diferencia entre tres tipos de trabajos:
Trabajo funcional: El cliente quiere hacer un trabajo específico, como comunicarse o transportarse.
Trabajo social: El cliente quiere mostrar ante otros una característica o aspecto como aparentar mayor poder, status o felicidad.
Tarea personal o emocional: El cliente desea sentirse de una determinada forma, como aumentar su bienestar o tener mayor seguridad.
Por ejemplo, ¿crees que la persona que compra una Harley Davidson lo hace únicamente por necesidades de transporte? Es más, ¿es transportarse su principal motivación para comprarla? No. Su principal motivación es declarar su estilo de vida rebelde e independiente, enmarcado en su deseo de sentirse como el tipo rudo con la chica bonita atrás agarrada a él.
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Como ves, comprender al cliente va mucho más allá de pensar en su necesidad explicita. Es por eso que este trabajo lo realizamos una vez termina la primer tanda de entrevistas. Ya tienes un conocimiento del cliente y sus motivaciones, por lo cual este aspecto no te costará mucho.
Paso 2: Dolores o frustraciones del cliente
Determina las molestias del cliente antes, durante y después de hacer un trabajo, incluyendo lo que le impide hacerlo y los riesgos (el efecto negativo de la incertidumbre) que se le presentan. Lo puedes diferenciar entre:
Resultados, problemas o características: Aspectos no deseados pertenecientes a un bien o servicio (ya sea en la oferta como tal o en su resultado) que se pueden encontrar en la oferta del mercado.
Obstáculos: Todo aspecto que dificulta la realización del trabajo del cliente.
Riesgos potenciales: Los riesgos presentes durante la realización del trabajo o en su resultado.
Paso 3: Alegrías del cliente
Indica los beneficios y resultados positivos que obtiene un cliente al hacerse con tu bien o servicio o con uno similar del mercado.
Cuando pienses los resultados y beneficios, analiza dónde se pueden clasificar:
Mínimos, sin los cuales no habría solución y el bien o servicio no cumpliría su cometido
Esperados, que va más allá de lo mínimo dictado por la expectativa del cliente.
Deseados, que el cliente sabe que no necesariamente están en el bien o servicio, pero que le gustaría que los tuviera.
Inesperados, las gratas sorpresas en un bien o servicio que el cliente no hubiera pensando desear.
Ahora ubícate en el lado izquierdo. Este es el diseño de la propuesta de valor.
Paso 4: Aliviadores de dolor
¿De qué forma tu producto o servicio trabaja con las molestias del cliente? Lo que haces aquí es conectar tu producto o servicio con los dolores o frustraciones del cliente (aspecto ya definido).
Por consiguiente, piensa en cómo tu producto soluciona las molestias del cliente antes, durante y después de hacer un trabajo, sin olvidar los obstáculos y riesgos.
Por supuesto no necesariamente tu solución será suficiente para cada una de las molestias del cliente. Enfócate en las molestias para las cuales vas a diseñar tu
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propuesta de valor; si consigue solucionar todas las molestias del cliente, maravilloso. Si no lo hace y en cambio apunta a unas cuantas, no te detengas. Considera modificar tú producto o servicio y si no, apunta a solucionar molestias específicas.
Paso 5: Producto y servicio
¿Qué ofreces? Define los aspectos que ofreces en tu producto o servicio que alivian las molestias o frustraciones del cliente y generarle beneficios.
Por ejemplo un portal de compras web, servicio de domicilio, entrega de producto e instalación y soporte técnico son aspectos de una empresa de televisores de alta gama que alivia las molestias de un cliente al comprar un televisor.
Paso 6: Creadores de valor
¿De qué forma tu producto o servicio crea valor para el cliente? Dicho de otra forma, explica cómo vas a generarles beneficios.
Para esto, fíjate en las alegrías del cliente y piensa en los beneficios y resultados que puedes brindar con tu bien o servicio.
Paso 7: Revisando lienzo de propuesta de valor
Lo que algunos llaman encaje, no es más que una revisión detallada de la propuesta de valor.
Para hacerlo toma los aliviadores de frustraciones (paso 4) y los creadores de valor (paso 6), y establece conexión (analiza si tienen relación) con el trabajo del cliente (paso 1), sus dolores y frustraciones (paso 2) y sus alegrías (paso 3).
Coloca una marca en aquellos que si tienen relación. Quizás te queden algunos que no se relacionan con otros aspectos tratados en cada paso. Esto es normal. Vuelve a analizar tu lienzo de propuesta de valor y modifica los aspectos que consideres necesarios, fijándote especialmente en aquellos que no tienen relación con los aspectos de otros pasos, ¿son necesarios? ¿Cómo es su relación con tu producto o servicio?
Directo al cliente: Validando las hipótesis
Una vez más, vas a salir de tu oficina. Irás a campo, directo al cliente. Esta es la segunda tanda de entrevistas, en la cual irás modificando las preguntas según lo que el cliente te vaya diciendo, razón por la cual si crees que deberías cambiar las preguntas con base en lo hallado en tu lienzo, adelante.
Tu objetivo es validar las hipótesis construidas con el lienzo.
Paso 8: Validando la propuesta de valor
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Vas a salir de tu oficina a validar lo construido. Todo lo que has hecho hasta el momento parte de las hipótesis del cliente (lado derecho del lienzo) y las hipótesis de valor (lado izquierdo)
Y decimos hipótesis porque es lo creemos que necesita él necesita y lo que creemos que va a satisfacer esa necesidad.
En la medida que vayas aumentando el número de entrevistas, considera cambiar las preguntas para validar nuevas pistas que te dé el cliente.
Paso 9: Ajustando el lienzo
Conforme vayas avanzando en las entrevistas, ajusta el lienzo. De seguro el cliente te dará nuevas luces sobre lo que son sus trabajos, frustraciones y alegrías, en consecuencia ajusta el lado derecho de tu lienzo con las hipótesis confirmadas.
Por supuesto, un cambio en el lado derecho tiene un efecto sobre el lado izquierdo. Actualiza entonces las hipótesis de valor.
Ejemplo: Lienzo de propuesta de valor
Este es el resultado de un lienzo hecho con mi grupo de trabajo. La idea de negocio inicial es ofrecer un servicio de empleadas domésticas por tiempo flexible y el segmento de mercado es familias conformadas por padres trabajadores.
El desarrollo del ejemplo paso a paso lo tienes en Ingenio empresa (click aquí).
El resultado es el siguiente:
Ahora, vale aclarar que este mismo ejercicio lo harás con cada mercado que elijas. En el ejemplo que te mostré, únicamente me enfoque en familias con padres trabajadores, pero ese servicio puede ser ofrecido a empresas. Ese sería entonces otro segmento de mercado y otro canvas de propuesta de valor que desarrollaríamos.
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Qué es Business model canvas y por qué te
ayudará en tu camino de emprendimiento
El Business Model Canvas o lienzo de modelo de negocio es una herramienta desarrollada por Alex Osterwalder que logra esquematizar la empresa como un todo ofreciendo una visión integrada del modelo de negocio, lo que te permite tomar decisiones estratégicas tanto si tienes una empresa establecida como si eres un emprendedor desarrollando su modelo de negocio.
A partir del canvas, un personaje llamado Ash Maurya creó una modificación a la que denominó Lean Canvas o Lienzo Lean. ¿Cuál es la diferencia? El lean canvas está más orientado a startups y hecho para un arranque ágil de tu emprendimiento. Esto suena fantástico para nuestros objetivos, ¿verdad?
Hay muchos partidarios de esta nueva herramienta y su preferencia se basa en que el business canvas tiene mayor enfoque hacia empresas consolidadas, pues ofrece un punto de contraste de la empresa con el mercado sin profundizar mucho en el producto y la propuesta de valor.
¿Entonces por qué te hablo del Business model canvas para tu camino de emprendimiento?
Porque a estas alturas, el trabajo de entender tu producto y profundizar en tu propuesta de valor ya lo tienes más que hecho.
Las entrevistas, la retroalimentación que te dieron los entrevistados y el canvas de propuesta de valor te han dado una visión completa de tu mercado, tu cliente potencial y tu propuesta de valor.
A estas alturas puedes elegir el Business model canvas o el lean canvas. En esta ruta del emprendimiento vamos a permanecer con el primero para dar continuidad al canvas de propuesta de valor de Alex Osterwalder que se acopla perfectamente con el Business Model Canvas.
¿Confundido? Una imagen para explicarlo mejor:
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Fuente: Alex Osterwalder Flickr
Básicamente estamos siguiendo las herramientas de Alex Osterwalder para trazar tu camino de emprendedor, lo que dota de consistencia y congruencia a tu
proyecto.
Y ahora si… entrados en materia
Fuente: Wikipedia
Cómo hacer un Lienzo de modelo de negocio paso a paso
Como ves, el Canvas de modelo de negocio está compuesto por 9 campos. Con todo el trabajo realizado en los puntos anteriores, hacerlo es más fácil. En cambio, te
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permitirá tener una visión integrada de tu modelo de negocio, lo que es vital por ejemplo, para presentar tu emprendimiento a potenciales inversores.
Comenzando por la derecha:
Paso 1: Tus segmentos de clientes
Esto ya lo tienes claro con las entrevistas. ¿A quién le vas a ofrecer tu producto o servicio?
Mercado de masas: El mercado más amplio de todos.
Nichos: Segmentos de mercado específicos que obedecen a características similares.
Segmentados: Grupos diferentes pero con necesidades similares.
Diversificado: Diferentes segmentos de clientes con diferentes características
Multi-segmentos: Segmentos de clientes mutuamente dependientes.
Básicamente deberás plasmar el lado derecho del canvas de propuesta de valor que hiciste antes.
Paso 2: Tu Propuesta de valor
Lo que vas a ofrecer. Las características de tu producto o servicio para satisfacer las necesidades de los clientes. Aquí también puedes definir tu estrategia competitiva, ¿cómo te vas a diferenciar?
Precio: Tu producto es económico comparado con otros.
Novedad: Estas para resolver una necesidad que nadie en el mercado había atendido.
Diseño: Te diferencias por el diseño. Nadie en el mercado tiene uno igual.
Personalización: Tu solución está hecha a medida de lo solicitado por el cliente, incluso puede ser él el que te dice qué es lo que quiere tener.
Rendimiento: Ofreces un producto o servicio ya existente en el mercado pero mejor. Más calidad, mejor funcionalidad, más duración, etc.
Este campo ya está muy claro para ti. El lado izquierdo del canvas de propuesta de valor te da información muy útil.
Paso 3: El Canal:
¿Cómo vas a llegar al cliente? En este campo vas a definir todos los aspectos relacionados a tu producto o servicio y propuesta de valor. ¿Cómo vas a hacer para que te conozcan? ¿De qué forma compraran tu producto o servicio? ¿Cómo harás la entrega?
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emprendimiento 22
Normalmente en las entrevistas escuchaste frases como “sería mejor si ellos hicieran…”
En mi caso, el canal en las entrevistas siempre estaba inmerso en un deseo del cliente por obtener el producto de una forma diferente. Analízalo.
Paso 4: La relación con el cliente
Cómo te vas a relacionar con el cliente:
Directamente: Interacción entre personas como la que se da entre un vendedor y un cliente en un local comercial.
Indirecta: Ofreces todas las herramientas y medios para satisfacer las necesidades del cliente sin tener interacción física. Por ejemplo call centers, envíos a través de terceros, servicio de internet, redes sociales, etc.
Mixto: Una mezcla de relación directa e indirecta.
Probablemente en las entrevistas obtuviste retroalimentación asociada a inconformidad en el servicio o diagnosticaste la necesidad de mayor enfoque hacia el cliente. Este tipo de feedbacks te ayudarán a orientar tu relación con ellos para diferenciarte de la competencia,… ¿acaso necesita un descuento el día de su cumpleaños?, ¿se quejan por la demora en la respuesta de otras empresas?, ¿una eternidad para que le contesten el teléfono y obtener el soporte deseado? Actúa.
Una vez tengas este campo, échale una ojeada a tu lienzo de propuesta de valor, ¿la relación con el cliente tiene afinidad con el lado derecho e izquierdo de este lienzo?
Paso 5: Los ingresos
De qué forma vas a obtener ingresos por tus bienes o servicios.
Comienza anotando cualquier forma de obtención de ingresos que se te ocurra. Luego analiza las entrevistas realizadas para ajustarte según las necesidades de tu segmento de mercado para hacerse con un bien o servicio. Entre las principales formas están:
Por venta directa: Les das un producto a cambio del pago.
Por suscripción: Tu cliente se suscribe y puede usar cuanto quiera el producto o servicio. Por ejemplo planes de hosting, netflix o internet.
Por uso: Obtienes ingresos según el número de usos que tu cliente le dé a tu producto o servicio.
Otras formas contemplan el uso de licencias, préstamos o leasing y publicidad.
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Paso 6: Recursos clave
¿Cuáles son los recursos necesarios para ofrecer tu producto o servicio? Una buena idea es segmentarlos según sean:
Humanos: Personal necesario. Ingenieros, vendedores, arquitectos, mensajeros, estudiantes, etc.
Físicos: Maquinas, locaciones, infraestructura, vehículos, etc.
Intelectuales: Conocimientos de una temática específica, patentes, licencias, etc.
Financieros: Préstamos, efectivo, accionistas, etc.
Piensa entonces qué tanto necesitas de cada uno. Por una tienda de ropa necesitara un computador, 5 vendedoras, un local de 20m2 y una infraestructura específica (ganchos, vestidores, muebles).
Paso 7: Actividades clave
¿Cuáles son las actividades más importantes para tener éxito en la ejecución de tu propuesta de valor? En otras palabras, cuáles son las actividades sin las cuales tu propuesta de valor no existe. Cada actividad será diferente según tu modelo de negocio.
Por ejemplo para una compañía como Samsung la investigación de las preferencias de los clientes y su red de distribución son fundamentales para tener éxito.
Para una compañía que fabrica medicamentos como Pfizer el control de calidad es sumamente importante.
Para una compañía como Ebay que vende por Internet, la distribución, el mantenimiento del sitio web y el servicio al cliente por múltiples canales son trascendentales para ejecutar su propuesta de valor.
Pregúntate entonces lo siguiente:
Observando mi propuesta de valor, ¿Qué es lo que necesito para tener éxito en su ejecución? (paso 2)
¿Qué actividades requiero para tener éxito en los canales de distribución y visibilidad? (paso 3)
¿Qué actividades tengo que hacer para mantener una relación exitosa con los clientes? (paso 4)
Qué tipo de actividades son claves según mi forma de obtener ingresos? (paso 5)
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Paso 8: Los socios clave
Define cuáles son los partners, las alianzas o los socios que requiere tu modelo de negocio para ejecutar su propuesta de valor, optimizar las operaciones o reducir los riesgos. Considera entonces los siguientes tipos de socios:
Proveedores: Necesarios para elaborar y entregar tu producto o servicio
Aliados estratégicos: Acá tienen cabido todos aquellos aliados que impulsan tu negocio hacia el logro de sus objetivos.
La competencia: ¿Quién dijo que no puedes cooperar con la competencia? Si tiene objetivos en comunes, por supuesto que es posible.
Paso 9: La Estructura de costos:
Por último, aquí vas a definir los costos implicados para iniciar tu modelo de negocio. Por ende, fíjate en tus actividades, los recursos y los socios clave, ¿en qué costos incurre tu modelo de negocio?
Para esto ten en cuenta tu propuesta de valor.
Por ejemplo si estas enfocado en ofrecer ropa exclusiva con diseño de pasarelas de moda, tendrás que asegurarte que el material de confección sea de alta calidad y la experiencia que vive el cliente al entrar al local comercial sea única (visual, kinestésica y olfativa). Esto sería una empresa enfocada en ofrecer alto valor al cliente.
Otro ejemplo es una compañía como Walmart que es una tienda descuento con un modelo de costos bajos que trabaja con base en un modelo de negocio simplificado. Las aerolíneas de bajo costo son otro ejemplo de este tipo de modelo. En este caso la propuesta de valor se basa en precios bajos.
Con esto ya tienes finalizado tu lienzo de modelos de negocio
Ejemplo de Lienzo de modelo de negocio
¿Recuerdas el ejemplo del lienzo de propuesta de valor? Pues ahora te voy a mostrar su continuación con el ejemplo del lienzo de modelos de negocio.
Recuerda que es un servicio de empleadas domésticas por tiempo flexible y su segmento de mercado es el de familias conformadas por padres trabajadores.
El resultado tiene este aspecto:
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El desarrollo del ejemplo paso a paso lo tienes en Ingenio empresa (click aquí).
El discurso de elevador y por qué es tan
importante
¿Cómo vas a conseguir comunicar tu emprendimiento en 120 segundos? De hecho, quizás sean 60 o 30 segundos.
¿Por qué es esto tan importante?
Elevator pitch o discurso del ascensor consiste en una presentación oral en la que convences a un potencial inversor de que invierta en tu proyecto. El tiempo que tienes se asemeja al tiempo que dura un ascensor en llegar a alto piso de un rascacielos.
No te estoy diciendo que te vas a encontrar necesariamente presentando tu emprendimiento ante un tipo con corbata en un ascensor ni que vas a obtener capital semilla a través de un inversor que va a esperar retorno. Tener un elevator pitch preparado es importante por dos razones:
Te permitirá comunicar de forma precisa, concisa y convincente la razón por la cual tu emprendimiento vale lo que vale. Esto implica un profundo conocimiento de tu idea y no debería ser un problema para ti. Es lo que has desarrollado con las actividades anteriores.
Es un formato común de presentación en convocatorias y eventos de emprendimiento como Héroes Fest en Colombia o INCmty en Latinoamérica; donde te dan la oportunidad de convencer en muy poco tiempo a una audiencia para que inviertan en tu proyecto.
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Si quieres conocer un poco del origen del discurso de ascensor, dale aquí.
Por lo pronto, comenzaremos a desarrollar tu propio discurso.
Desarrollando tu Elevator pitch
Haz tu discurso de ascensor. No importa que el dinero para iniciar tu proyecto sea tuyo o de entidades de financiación. Tener un pitch preparado SIEMPRE, repito, SIEMPRE demuestra compromiso y pasión por tu emprendimiento, y te da la posibilidad de saber comunicar lo que estás haciendo.
Sobre el contenido de un pitch hay muchas fuentes y formas de hacerlo. Personalmente pienso que un pitch entre más corto mejor, por lo cual opto por incluir lo más elemental en la presentación.
En todo caso si el inversor siente que el proyecto le llama la atención, va a preguntarte directamente o te concederá una cita.
Sin embargo siempre es importante enterarte de quién es el inversor o cómo es el evento o festival en donde te estas presentando. Por lo pronto, este es el formato de pitch que sugiero inicialmente cuando tienes la oportunidad de hacer una presentación formal:
Logo: Comienza con un logo de tu proyecto. Aun cuando tu proyecto esté en fase temprana, tener un logo demuestra seguridad y compromiso en tu camino.
Plantea la necesidad: Aunque te estés muriendo de ganas de presentar tu fantástico emprendimiento, no tendrá el mismo impacto si antes no tocas a la audiencia con la exposición de una necesidad (¿suena parecido al método SPIN?).
Esta la puedes evidenciar a través de un ejemplo, descripción, historia personal o involucrando al público. Explica además cuáles son las soluciones del mercado ante esa necesidad y por qué no son suficientes.
Solución al problema: Aquí es donde entra tu emprendimiento para dar una verdadera solución al problema expuesto. Explica cuál es tu idea, en qué etapa está y cómo la estas llevando a cabo.
Mercado: Define el público, nicho o arquetipo al que se dirige la solución. No hace falta que seas tan específico y detallado con cifras y balances. Con una idea de la magnitud del mercado y la tendencia a futuro (si se evidencia) es suficiente.
Competencia principal y factores diferenciadores: Identifica tus competidores, ¿cuáles son? ¿Qué te hace diferente de ellos? Un consejo: Coloca el logo de los principales competidores más pequeño a comparación del tuyo.
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Integrantes del equipo, experiencia y conocimiento de la industria: Muestra los integrantes del equipo y su bagaje para dar continuidad al proyecto.
Llamada a la acción: ¿Qué es lo que quieres? Dependiendo de la fase en la que esté tu idea, haz un llamado a la acción que invite a los inversores a saber más. Si estás leyendo este ebook, lo más probable es que tu llamado a la acción consista en una inversión destinada a poner en marcha la producción de tu idea. ¿De cuánto es la inversión?, ¿hay retorno proyectado?, ¿de cuánto?
Con esto ya tienes tu pitch listo. El paso siguiente es:
Practicar, practicar y practicar
Comienza elaborando el pitch. Párate frente al espejo o frente a alguien de confianza. Si puedes grabarte, mucho mejor.
5 minutos será tu meta. Repite tu discurso hasta que quede bien, tomate el tiempo necesario. Una vez que creas que ya lo tienes…
2.5 minutos será la siguiente meta. Recuerda: Claro, conciso y convincente. Que no parezca que eres un loro hablando rápidamente.
Un minuto es tu última meta. Es poco probable que tengas solo este tiempo para presentar tu emprendimiento, no obstante es bueno que adquieras la destreza para convencer a alguien de que tienes algo grande entre manos. Por supuesto, sé que en un minuto tendrás que omitir ciertos detalles del contenido propuesto para tu presentación. Evalúa que es lo más importante a incluir.
Algunos consejos adicionales…
Una vez más: Claro, conciso y convincente.
Simple y sencillo: Tienes que buscar que te recuerden, por lo cual un discurso simple y sencillo es vital. Cuidado con los términos desconocidos.
Irrefutable: Tienes que tener una respuesta para cualquier pregunta que pueda venir. Las respuestas no las vas a incluir en el pitch pero si debes tenerlas debajo de la manga en caso de que te pregunten. Por ejemplo, debes tener claro por qué estás pidiendo X cantidad de dinero. ¿Cómo llegaste a esa cantidad? ¿En qué la vas a usar? ¿Cuál es el retorno que va a tener el inversor? ¿En qué plazo?
Energía, pasión y compromiso: Que se note. Que se vea. Tienes que caminar por el escenario, manejar tu lenguaje corporal y mostrarte seguro.
Lo más normal es que la presentación se haga con Microsoft Power Point. Tus diapositivas deben ser limpias, poco texto, las imágenes deben hablar por sí mismas.
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Las fases de tu emprendimiento: Busca ayuda
Buscar ayuda va a ser necesario. No importa qué tipo de emprendimiento tengas, tu conocimiento en la materia o el dinero. Por ejemplo...
Tienes un proyecto social pero necesitas el permiso de la comunidad.
Tienes el dinero para iniciar tu negocio y constituir empresa pero no eres un comercial (vendedor), por lo cual necesitas de alguien que lleve tu proyecto a ojos de todos.
Tienes el conocimiento para iniciar tu proyecto pero requieres capital para materializarlo.
Pocos son los casos de personas que lo han logrado hacer todo por si mismos. Por supuesto, los debe haber; pero el camino es más fácil cuando acudes a otros. Esta es quizás una de las pocas partes informativas del ebook, pero considero importante sea leída para tener presente dónde se ubica tu emprendimiento. Lo que nos debemos preguntar aquí es, ¿cuál es el tipo de ayuda que vas a recibir?
Tipos de ayuda para el emprendedor
Capital semilla: Los recursos destinados a poner a rodar tu proyecto. Son los que se inyectan desde cero. Aquí entran nuestros recursos, los de amigos, familiares o entidades de financiación.
Incubación: Es la ayuda destinada a acelerar el crecimiento del proyecto a través de recursos, asesoría, espacios físicos, etc.
Crédito condonable: Recursos que generalmente son ofrecidos por el estado o gobierno. Es un crédito de tipo subvención donde el prestador renuncia al reembolso si se cumplen ciertas condiciones. Es común en programas gubernamentales de emprendimiento, pero debes demostrar que tendrá un buen impacto social, económico y ambiental.
Capital de riesgo: Recursos de inversionistas que buscan proyectos rentables para invertir en ellos, lo que deriva en la venta de una parte de la empresa.
Bolsa de valores: Hacer una oferta pública de las acciones de tu empresa.
Como verás a continuación, el tipo de ayuda que puedes recibir va a depender de la fase en la que se encuentre tu emprendimiento. Probablemente si estás leyendo este ebook, tienes tu proyecto en Seed stage o Early stage. Veamos…
Etapas del ciclo de vida de una empresa o startup
Seed stage: Es la etapa en la que concebimos una idea y hacemos los primeros pasos para llevarla a cabo. La financiación es muy baja o no hay financiación.
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Generalmente los gastos se conllevan con aportes de los fundadores y personas cercanas.
Early stage: Aquí es donde el producto o servicio ya está en el mercado y comienzas a trabajar con los primeros clientes. Es una etapa de aprendizaje en la cual te perfilas hacia el mercado. La financiación es importante para responder a la demanda de los clientes y suele venir de entidades promotoras de proyectos ya iniciados y con futuro.
La ruta de emprendimiento presentada en este ebook está enfocada en la Seed stage y un poco de la Early stage. Por supuesto, esto depende del tipo de
emprendimiento que estés desarrollando. Continuamos…
Growth stage: Ya hay una empresa consolidada generando beneficios y en etapa de crecimiento. El objetivo aquí es hacerse un lugar en el mercado. Aquí se tratan aspectos como el control de los costos y gastos para llevar a la empresa a ser más competitiva.
Expansion stage: La empresa se ha hecho un lugar en el mercado. Es el momento de buscar nuevas fuentes de ingresos, por lo que es común que en esta etapa la empresa se aventure a expandirse a otros mercados y a lanzar nuevos productos y servicios. La financiación en esta etapa suele ser vital.
Exit: Esta etapa plantea la posibilidad de vender la compañía. Ingresos estables, posicionamiento y un lugar en el mercado hacen posible la adquisición de la compañía a través de otra más grande, también abre la posibilidad de hacer las acciones públicas ingresando la empresa a la bolsa de valores.
Estas son las etapas presentes en el ciclo de vida de una empresa o startup. El objetivo de esta información es que identifiques dónde se ubica tu emprendimiento (posiblemente en la seed stage o early stage) y cuál es el tipo de ayuda que requieres para crecer. Con esto claro, tu siguiente paso será el de obtener esa ayuda.
Entidades que te van a ayudar en los siguientes pasos
Lo que has hecho hasta es darle forma a tu emprendimiento en aras de comenzar a construirlo. Si antes tenías una idea de negocio, hoy tienes un modelo de negocio hecho con base en el mercado; eso es un paso vital en tu camino.
En teoría, podrías recurrir a entidades que brindan apoyo a emprendedores en etapas tempranas de su proyecto, sin embargo cuando recurres a ellos con el avance que tienes hasta el momento, la posibilidad de recibir recursos y asesoría se ve aumentada, sin mencionar que los tiempos para que te aprueben financiación se ven disminuidos.
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Por eso en este paso vas a hacer una consulta sobre las instituciones y entidades público – privadas que te van apoyar para comenzar a consolidar tu proyecto, sin importar lo que sea lo necesites: Recursos, coaching, networking, etc.
Cada institución o entidad tendrá una serie de requisitos para darte sus servicios técnicos y financieros. Me atrevo a decir que muchas de las condiciones estarán relacionadas con el avance del proyecto que tienes logrado; por lo cual lo que tienes hasta ahora es, como veníamos diciendo, tremendamente útil. Ingresa al sitio web o visita la entidad de tu interés para saber cómo optar a los servicios.
Con esto finalizamos La ruta del emprendedor, no sin antes darte una investigación inicial de las entidades que te darán apoyo en tu camino según tu país.
Si algún link está roto o si crees que falta algo importante en esta lista, estaré agradecido de que me lo hagas saber.
Argentina
Argentina cuenta con diversidad de instrumentos y herramientas para emprendedores en diversas etapas. Las siguientes llamaron mi atención.
Concursos para emprendedores
Premio Jóvenes Emprendedores de Santander
Open Talent de BBVA
Préstamos y créditos
Productos para emprendedores de Banco Ciudad
Fontar y Fontsoft del Ministerio de Ciencia y tecnología
Apoyo al emprendimiento
Emprear
Fundación PROEM
Comunidad de emprendedores INICIA
Club de Inversores Angeles
Crowfounding
Ideame
Afluenta
Incubadoras
NXTPLABS (empresas de base digital)
Incubadora córdoba
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Links de tu interés
Universidades que apoyan el emprendimiento en Argentina
Incubadoras en Argentina
Bolivia
Bolivia Emprende de Fundación Emprender Futuro
Concurso Innova Bolivia
Centro de emprendimiento de Fundación Universidad Privada Santa Cruz de la Sierra
Préstamos a emprendedores del Banco Económico
Chile
Si me decido a hacer una lista con los programas, concursos e instituciones de emprendimiento en Chile, podría hacer más de 5 páginas en este documento. Chile es un país que en los últimos años se ha preocupado por desarrollar la innovación y el desarrollo. Pero emprendedores.cl ya hizo la labor y creó una lista de alternativas de financiamiento, incubadoras y concursos de emprendimiento en Chile.
Emprendimiento en Chile: lista de emprendedores.cl
Startup Chile: Programa de emprendimiento
Asociación de emprendedores de Chile
Fundación Independízate
Colombia
Convocatorias, concursos y servicios para empresas y emprendedores
Fondo Emprender
Convocatoria Destapa Futuro
Apps.co: Servicios y convocatorias para empresarios y emprendedores de base digital
Corporación Ventures: Aceleradora de empresas y creadora del concurso de emprendimiento Ventures
Innpulsa: Convocatorias y servicios para empresarios y emprendedores
Heroes Fest: Festival de emprendimiento
Incubadoras y asesoramiento empresarial
Consultorio de emprendimiento y asesoramiento empresarial Parque tecnológico Universidad de San Buenaventura Cali
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Incubar Colombia: Incubadora de empresas de base tecnológica
Gestando: Incubadora empresarial
Costa Rica
Incubadoras
Centro de Incubación de Empresas del Instituto Tecnológico (CIE-TEC)
Parque TEC
Agencia Universitaria para la Gestión de Emprendimiento
Costa Rica Open Future
Parque la Libertad
Aceleradoras
GN PLUS
Carao Ventures
Programas de entrenamiento
The Founder Institute Costa Rica
Ecuador
Uno de los países que más ha estado invirtiendo en innovación y emprendimiento, y esto es evidente con la cantidad de empresas y apoyos público - privados para fortalecer este eje.
Salto social: Incubadora de emprendimientos sociales, culturales y ambientales
Centros de emprendimiento
Centro de emprendedores de la ESPOL
CEEMP: Centro de emprendedores
Redes regionales de emprendimiento
CDEAE Zona 1 (Esmeraldas, Carchi, Imbabura y Sucumbios)
CDEAE Zona 2 (Pichincha, Napo, Orellana)
CDEAE Zona 3 (Cotopaxi, Tungurahua, Chimborazo, Pastaza)
CDEAE Zona 4 (Manabí, Santo Domingo de Tsáchilas, Galápagos)
CDEAE Zona 5 (Santa Elena, Guayas, Bolívar, Los Ríos)
CDEAE Zona 6 (Cañar, Azuay, Morona Santiago)
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CDEAE Zona 7 (El Oro, Loja, Zamora Chinchipe)
El salvador
Concurso StartUp El salvador
Incubadora de empresas Germina
El salvador emprende: Convocatoria de Conamype
Honduras
Concurso Honduras StartUp
México
Incubadoras y convocatorias
Wayra México
Venture Institute Mexico
Unincube
ITESO Incubadora
Centro de Incubación de Empresas de Base Tecnológica (CIEBT)
Centro de Innovación y Competitividad Empresarial
Consultoría, capacitación y financiamiento
Endeavor
Fondo de Jóvenes empresarios de las Américas (YABT)
Sistema Nacional de Mentores
Programa de Emprendedores CONACYT-NAFIN
Sistema de búsqueda de apoyos al emprendimiento
Incubadoras, aceleradores y espacios de Vinculación del INADEM
Nicaragua
Incubadora nicaragüense de empresas Inspire
Thriive Nicaragua: Financiamiento y asesoría empresarial
Panamá
Consultoría, incubación y aceleración de empresas
Ciudad del Saber
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Paraguay
Cámara Nacional de Comercio y Servicios de Paraguay
INCUNA – Incubadora de empresas de la Universidad Nacional de Asunción
Asociación INCUPAR
Asociación de jóvenes empresarios
Startup Weekend Asunción
Perú
Centros de emprendimiento
Centro de Innovación y desarrollo de la PUCP
Programas de emprendimiento de la UP
Centro de Emprendimiento de la USIL
Centro de desarrollo de CDE ESAN
Concursos
Concursos de Startup Perú
Concursos de Innovate Perú
Otros enlaces de interés
Asociación de emprendedores de Perú
Instituto de la MicroEmpresa del grupo ACP
Incubación y aceleración de empresas de Perú Global Projects
Uruguay
Uruguay es una de los países más emprendedores de Sudamerica, esto se evidencia en la gran cantidad de programas, convocatorias y concursos que apoyan el emprendimiento. Algunos de ellos te los muestro a continuación, pero seguramente vas a encontrar muchos más.
Programas
Programas de la Asociación de Jóvenes empresarios
Empretec: Programa de emprendimiento
Programa de Formación de emprendedores de CCEE
Consolidado de programas e instituciones de emprendimiento en Uruguay desarrollado por MIEM
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Programa de emprendimiento EMPRENUR de la Udelar
Incubadoras
Ingenio: Incubadora de empresas de base tecnológica
Idear incubadora
Khem-PTP: Incubadora de empresas de base tecnológica
Parque tecnológico Industrial del Cerro y su folleto para emprendedores
Concursos y fundaciones
Concurso Emprendedores en la mira
Fundación DESEM
Convocatorias de emprendimiento en Uruguay (Consolidado de RAFE)
Otros sitios de interés
Emprendimiento en Agencia Nacional de Investigación e Innovación
Venezuela
Wayra Venezuela
Incubadora de empresas del parque tecnológico Sartenejas de la USB
Concurso joven emprendedor CCI Venezolano-Francesa