manual de organizaciÓn especÍfico de la coordinaciÓn nacional del programa de desarrollo humano...

De acuerdo a la Estructura Orgánica de la Unidad

Administrativa registrada por la Secretaría de la Función

Pública el 1° de Junio de 2010

Manual de Organización Específico de la

Coordinación Nacional del Programa de

Desarrollo Humano Oportunidades

MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES

CONTENIDO

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Oficialía Mayor

Dirección General de Organización

CAPÍTULO TERCERO 3. ORGANIZACIÓN INTERNA

3.1.

Ubicación de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades en el organigrama general de la Secretaría

32

3.2. Organigrama General de la Coordinación

Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades.

33

CONTENIDO

INTRODUCCIÓN 5 CÓDIGO DE ÉTICA DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL

7

CÓDIGO DE CONDUCTA DE LA SEDESOL 10 CAPÍTULO PRIMERO: COMPETENCIA

1.1. Atribuciones 15 1.2. Marco legal 22

CAPÍTULO SEGUNDO: MARCO ESTRATÉGICO 30 2.1. Misión de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades

30

2.2. Visión de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades 2.3. Objetivos Específicos de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades

30

30


CONTENIDO

Página 4 de 499

Oficialía Mayor


3.3. Organigrama de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades.

34

3.4. Estructura orgánica. 35 3.5 Funciones. 36 3.6. Organigrama de la Dirección General de

Información Geoestadística, Análisis y Evaluación.

84

3.7. Estructura orgánica. 85 3.8. Funciones. 86 3.9. Organigrama de la Dirección General de

Coordinación y Vinculación 123

3.10 Estructura orgánica 124 3.11. Funciones 125 3.12. Organigrama de la Dirección General de

Atención y Operación. 163


Padrón y Liquidación. 303


Administración y Finanzas. 407

3.19. Estructura orgánica. 408 3.20 Funciones. 410 Hoja de Firmas 499


INTRODUCCION

Página 5 de 499 Oficialía Mayor


INTRODUCCIÓN

La Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, para dar cumplimiento a lo establecido en el Artículo 19 de la Ley Orgánica de la Administración Pública, ha elaborado el presente Manual de Organización, que contempla la estructura administrativa básica autorizada, la competencia, los objetivos generales, y las funciones de la Coordinación Nacional, del Gabinete de Apoyo, y de las Direcciones Generales hasta el nivel de Jefatura de Departamento. El manual, es una herramienta administrativa que enfoca su atención a la estructura orgánica, a mostrar las funciones en los diferentes niveles e identificar las interacciones de la organización bajo un esquema de sistemas, en el que la comunicación y el ejercicio de la autoridad son fundamentales para dirigir el desempeño del trabajador hacia la eficiencia operativa. Este manual es del conocimiento de las Direcciones Generales, así como del personal que integra cada una de ellas y toda vez que existan movimientos organizacionales y/o modificaciones se instrumentaran las adecuaciones procedentes. El manual también tiene como propósito, el de proporcionar información, a los participantes en el proceso de trabajo de la Coordinación Nacional, para que se ubiquen dentro de la estructura, conozcan la forma de organización laboral, identifiquen de manera clara sus funciones y puedan consolidarse en un grupo participativo orientado al cumplimiento de objetivos comunes. El presente manual en el capítulo primero, hace referencia a las atribuciones y al marco legal que dan sustento jurídico al ámbito de acción de la Coordinación Nacional, y en particular a la o del Titular del órgano desconcentrado. Los objetivos generales y el código de conducta de la Coordinación Nacional se presentan en el capitulo segundo.


INTRODUCCION



El capítulo tercero presenta información referente a la ubicación que ocupa la Coordinación Nacional en el organigrama general de la Secretaría, también se presenta el organigrama general de la Coordinación Nacional y se muestran los organigramas, la estructura orgánica y la descripción de funciones de la Coordinación Nacional y de las Direcciones Generales que la integran, desde el nivel de Coordinador Nacional hasta jefe de departamento.


CÓDIGO DE ÉTICA



CÓDIGO DE ÉTICA DE LOS SERVIDORES PUBLICOS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL

BIEN COMÚN Todas las decisiones y acciones del servidor público deben estar dirigidas a la satisfacción de las necesidades e intereses de la sociedad, por encima de intereses particulares ajenos al bienestar de la colectividad. El servidor público no debe permitir que influyan en sus juicios y conducta, intereses que puedan perjudicar o beneficiar a personas o grupos en detrimento del bienestar de la sociedad. El compromiso con el bien común implica que el servidor público esté consciente de que el servicio público es un patrimonio que pertenece a todos los mexicanos y que representa una misión que sólo adquiere legitimidad cuando busca satisfacer las demandas sociales y no cuando se persiguen beneficios individuales. INTEGRIDAD El servidor público debe actuar con honestidad, atendiendo siempre a la verdad. Conduciéndose de esta manera, el servidor público fomentará la credibilidad de la sociedad en las instituciones públicas y contribuirá a generar una cultura de confianza y de apego a la verdad. HONRADEZ El servidor público no deberá utilizar su cargo público para obtener algún provecho o ventaja personal o a favor de terceros. Tampoco deberá buscar o aceptar compensaciones o prestaciones de cualquier persona u organización que puedan comprometer su desempeño como servidor público. IMPARCIALIDAD El servidor público actuará sin conceder preferencias o privilegios indebidos a organización o persona alguna. Su compromiso es tomar decisiones y ejercer sus funciones de manera objetiva, sin prejuicios personales y sin permitir la influencia indebida de otras personas.


CÓDIGO DE ÉTICA



JUSTICIA El servidor público debe conducirse invariablemente con apego a las normas jurídicas inherentes a la función que desempeña. Respetar el Estado de Derecho es una responsabilidad que, más que nadie, debe asumir y cumplir el Servidor público. Para ello, es su obligación conocer, cumplir y hacer cumplir las disposiciones jurídicas que regulen el ejercicio de sus funciones. TRANSPARENCIA El servidor público debe permitir y garantizar el acceso a la información gubernamental, sin más límite que el que imponga el interés público y los derechos de privacidad de los particulares establecidos por la ley. La transparencia en el servicio público también implica que el servidor público haga un uso responsable y claro de los recursos públicos, eliminando cualquier discrecionalidad indebida en su aplicación. RENDICIÓN DE CUENTAS Para el servidor público rendir cuentas significa asumir plenamente ante la sociedad, la responsabilidad de desempeñar sus funciones en forma adecuada y sujetarse a la evaluación de la propia sociedad. Ello lo obliga a realizar sus funciones con eficacia y calidad, así como a contar permanentemente con la disposición para desarrollar procesos de mejora continua, de modernización y de optimización de recursos públicos. ENTORNO CULTURAL Y ECOLÓGICO Al realizar sus actividades, el servidor público debe evitar la afectación de nuestro patrimonio cultural y del ecosistema donde vivimos, asumiendo una férrea voluntad de respeto, defensa y preservación de la cultura y del medio ambiente de nuestro país, que se refleje en sus decisiones y actos. Nuestra cultura y el entorno ambiental son nuestro principal legado para las generaciones futuras, por lo que los servidores públicos también tienen la responsabilidad de promover en la sociedad su protección y conservación.


CÓDIGO DE ÉTICA



GENEROSIDAD El servidor público debe conducirse con una actitud sensible y solidaria, de respeto y apoyo hacia la sociedad y los servidores públicos con quienes interactúa. Esta conducta debe ofrecerse con especial atención hacia las personas o grupos sociales que carecen de los elementos suficientes para alcanzar su desarrollo integral, como los adultos en plenitud, los niños, las personas con capacidades especiales, los miembros de nuestras etnias y quienes menos tienen. IGUALDAD El servidor público debe prestar los servicios que se le han encomendado a todos los miembros de la sociedad que tengan derecho a recibirlos, sin importar su sexo, edad, raza, credo, religión o preferencia política. No debe permitir que influyan en su actuación, circunstancias ajenas que propicien el incumplimiento de la responsabilidad que tiene para brindar a quien le corresponde los servicios públicos a su cargo. RESPETO El servidor público debe dar a las personas un trato digno, cortés, cordial y tolerante. Está obligado a reconocer y considerar en todo momento los derechos, libertades y cualidades inherentes a la condición humana. LIDERAZGO El servidor público debe convertirse en un decidido promotor de valores y principios en la sociedad, partiendo de su ejemplo personal al aplicar cabalmente en el desempeño de su cargo público este Código de Ética y el Código de Conducta de la institución pública a la que esté adscrito. El liderazgo también debe asumirlo dentro de la institución pública en que se desempeñe, fomentando aquellas conductas que promuevan una cultura ética y de calidad en el servicio público. El servidor público tiene una responsabilidad especial, ya que a través de su actitud, actuación y desempeño se construye la confianza de los ciudadanos en sus instituciones.


CAPÍTULO PRIMERO: COMPETENCIA







Misión La misión de la Secretaría de Desarrollo Social define los compromisos de la actual administración para avanzar en el logro de un efectivo desarrollo social:

Formular y coordinar la política solidaria y subsidiaria del gobierno federal, orientada hacia el bien común, y ejecutarla en forma corresponsable con la sociedad.

Lograr la superación de la pobreza mediante el desarrollo humano integral incluyente y corresponsable, para alcanzar niveles suficientes de bienestar con equidad, mediante las políticas y acciones de ordenación territorial, desarrollo urbano y vivienda, mejorando las condiciones sociales, económicas y políticas en espacios rurales y urbanos.

Visión 2030 Hacia el 2030 aspiramos a ver un país donde los ciudadanos puedan ejercer plenamente sus derechos sociales y la pobreza extrema se haya erradicado; donde todos los mexicanos, a través de su propio esfuerzo e iniciativa, hayan logrado alcanzar niveles de vida dignos y sostenibles y un desarrollo humano integral que abarque todas las dimensiones de la persona, tanto culturales como materiales, en plena libertad y responsabilidad y con base en un compromiso solidario y subsidiario hacia el bien común. Donde todas y todos los habitantes, sin excepción, puedan tener acceso equitativo a la prosperidad que dimana del crecimiento sostenido de la economía y de la posición competitiva de México en relación con el contexto global. Un país con menores brechas de desigualdad entre sus diversas regiones, con un sistema urbano más equilibrado dentro de una ordenación territorial sustentable, administrada localmente con eficiencia y eficacia, y con vivienda digna para los hogares, equipamiento y servicios adecuados para el conjunto de la población.





Código de conducta 1. Conocimiento y cumplimiento de leyes y normas Ejercer mis funciones dentro del marco de la ley.

Conocer y cumplir las leyes y normas que regulan mis funciones como servidora y servidor público.

Comunicar a las instancias competentes situaciones, conductas o hechos contrarios a la ley.

2. Apego a los intereses de la Sedesol Conocer y contribuir al cumplimiento de la misión y visión de la Sedesol.

Trabajar con un compromiso total hacia los objetivos de la política social en el desempeño diario de mis tareas.

3. Ejercicio del cargo público Ejercer mis funciones con invariable apego a los principios de legalidad, honradez, lealtad, imparcialidad y eficiencia.

Actuar con honestidad e integridad para fomentar la confianza de la sociedad en Sedesol.

Cumplir las instrucciones que me sean asignadas, respetando la dignidad e integridad de las personas y la armonía laboral.

Rechazar dinero, favores o regalos indebidos.

Utilizar los bienes, servicios y programas de Sedesol sin fines personales, partidistas ni electorales.

4. Atención a las y los beneficiarios de los programas sociales Servir eficientemente a la población beneficiaria de los programas sociales.

Brindar a las y los beneficiarios de los programas, así como a la ciudadanía en general, un trato digno y respetuoso, teniendo siempre presente el compromiso de servir.

Otorgar un servicio de calidad a la población beneficiaria sin distinción de género, edad, grupo étnico, lengua, credo, nivel educativo, preferencia sexual o política.

Atender y/o canalizar oportunamente las peticiones e inconformidades ciudadanas. 5. Transparencia y acceso a la información pública gubernamental Garantizar el acceso a la información pública gubernamental, de acuerdo con mis funciones, sin más límite que el que marca la ley.





Conocer y cumplir la normatividad en materia de transparencia y acceso a la información pública.

Mantener ordenada y accesible la información bajo mi responsabilidad.

Informar sobre el ocultamiento o utilización indebida de información oficial a las instancias competentes.

6. Aplicación de recursos y rendición de cuentas Utilizar los recursos de la Sedesol de manera eficaz, equitativa y transparente, rindiendo cuentas sobre su aplicación a las instancias competentes.

Emplear los recursos humanos, financieros, materiales e informáticos asignados, de forma responsable y con apego a la normatividad para contribuir a una clara rendición de cuentas.

7. Relaciones interpersonales Fomentar un ambiente laboral cordial, armónico y organizado, en un marco de respeto, comunicación y apertura con las demás áreas.

Mantener una comunicación clara, respetuosa y tolerante con mis compañeras y compañeros.

Identificar las capacidades de mis compañeras y compañeros para fortalecer el trabajo en equipo y lograr mejores resultados en el área.

Reconocer las ideas o iniciativas de mis compañeras y compañeros.

Ser abierto y participativo en el desarrollo de proyectos con áreas internas y externas a Sedesol.

Evitar expresiones y actitudes físicas, verbales y/o visuales, que atenten contra la dignidad, integridad física, sexual o psicológica de mis compañeras y compañeros o de terceras personas.

Proponer formas de trabajo nuevas y eficientes, tomando en cuenta la experiencia y creatividad de mis compañeras y compañeros.

8. Desarrollo y capacitación Promover el desarrollo profesional de las y los servidores públicos.

Desarrollar habilidades que me permitan mejorar mi desempeño laboral.

Buscar y asistir a cursos de capacitación, que mejoren el desempeño de mis funciones y de relación interpersonal.

Brindar al personal a mi cargo facilidades para su capacitación.





9. Salud, seguridad e higiene, protección civil y medio ambiente Participar activamente en todas las acciones y actividades que promuevan y preserven la salud, la seguridad e higiene, protección civil y medio ambiente en mi entorno laboral.

Mantener limpio y ordenado el espacio laboral, los baños y las áreas comunes.

Respetar los espacios designados como zonas de no fumar.

Hacer uso racional del material de oficina, del agua y de la energía eléctrica, evitando su desperdicio.

Identificar las rutas de evacuación, así como la ubicación de equipos de seguridad. 10. Equidad de Género Alcanzar el pleno ejercicio de derechos y obligaciones de mujeres y hombres en un ambiente de igualdad sin las limitaciones impuestas por los roles tradicionales.

Potenciar el desarrollo de las capacidades y habilidades de las y los servidores públicos sin distinción de género.

Evitar la discriminación en nuestro entorno laboral por cuestión de sexo, edad, religión, etnia o clase social.

Propiciar la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres para que formen parte en el alcance de metas y objetivos institucionales.

Garantizar un trato igualitario en las condiciones de trabajo de los servidores públicos.

Prevenir, atender y, en su caso, denunciar todo tipo de violencia laboral, incluidos el hostigamiento y el acoso sexual.






1.1. Atribuciones En el Reglamento Interior de la Secretaría de Desarrollo Social publicado en el Diario Oficial de la Federación reformado el 31 de julio de 2009 establece:

Artículo 36. Para la eficaz atención y eficiente despacho de los asuntos de su competencia, la Secretaría contará con órganos administrativos desconcentrados que le estarán jerárquicamente subordinados y gozarán de autonomía técnica y operativa. Estarán a cargo de un titular, contarán con las unidades administrativas necesarias para cumplir con su objeto que sean aprobadas en su presupuesto y tendrán las atribuciones genéricas siguientes: I. Establecer, conforme a las políticas que dicte el Secretario, los lineamientos,

normas, sistemas y procedimientos del órgano administrativo desconcentrado, tanto de carácter técnico-normativo, como para la administración de sus recursos humanos, financieros y materiales, de acuerdo con sus programas y objetivos y las disposiciones jurídicas aplicables;

II. Planear, programar, organizar, dirigir, controlar y evaluar el funcionamiento del órgano administrativo desconcentrado;

III. Dirigir las actividades del órgano administrativo desconcentrado y coordinarse con las unidades administrativas de la Secretaría y entidades del Sector, para la ejecución de sus programas y acciones;

IV. Formular el programa anual de actividades del órgano administrativo desconcentrado;

V. Proponer al Secretario los proyectos de iniciativas de leyes, reglamentos, decretos, acuerdos, órdenes y demás disposiciones jurídicas, en los asuntos que competan al órgano administrativo desconcentrado, de conformidad con las disposiciones aplicables;

VI. Formular el anteproyecto del programa-presupuesto anual del órgano administrativo desconcentrado, verificando su correcta y oportuna ejecución, en coordinación con la Dirección General de Programación y Presupuesto;

VII. Celebrar los actos jurídicos, convenios y contratos que se requieran para el ejercicio de las atribuciones del órgano administrativo desconcentrado;





VIII. Someter a la consideración del Secretario, a través de la Oficialía Mayor, los manuales de organización, de procedimientos y de servicios al público, del órgano administrativo desconcentrado;

IX. Coordinar y vigilar operativamente el cumplimiento de las obligaciones que tienen a su cargo, en materia de transparencia y combate a la corrupción, así como de acceso a la información pública gubernamental;

X. Recibir en acuerdo ordinario a los titulares de las unidades administrativas de su adscripción, en acuerdo extraordinario a cualquier otro servidor público y conceder audiencias al público, conforme a los manuales de organización y de procedimientos;

XI. Resolver los recursos administrativos de su competencia; XII. Expedir certificaciones de las constancias de los expedientes relativos a los

asuntos de su competencia, y XIII. Las demás que le señalen el Presidente de la República, el Secretario, las

disposiciones jurídicas aplicables y las que sean necesarias para el cumplimiento de su objeto.

Artículo 37. Los órganos administrativos desconcentrados y sus titulares tendrán las competencias y facultades que este Reglamento les confiere y, en su caso, las específicas que le señale el instrumento jurídico de su creación o que los regule o, en su caso, se establezcan en los acuerdos de delegación de facultades del Secretario. Artículo 42. La Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, como órgano administrativo desconcentrado de la Secretaría, tendrá las atribuciones que le confiere el artículo 3o. del Decreto publicado en el Diario Oficial de la Federación el 6 de marzo de 2002, por el que se reformó el diverso por el que se crea la Coordinación Nacional del Programa de Educación, Salud y Alimentación como órgano desconcentrado de la Secretaría de Desarrollo Social, publicado el 8 de agosto de 1997. Artículo 43. La Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, de conformidad con su decreto de creación, contará para el ejercicio de sus atribuciones con un Consejo, un Coordinador Nacional designado por el Presidente de la República, un Comité Técnico y con las Direcciones Generales y demás unidades administrativas necesarias para cumplir con su objeto y que sean aprobadas en su presupuesto, cuyo titular tendrá las atribuciones que le confiere el artículo 9o. del Decreto referido en el artículo anterior.





IV. DECRETO por el que se crea la Coordinación Nacional del Programa de

Educación, Salud y Alimentación, como órgano desconcentrado de la Secretaría

de Desarrollo Social, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 8 de

agosto de 1997.

Artículo 3o.- Para cumplir con su objeto, la COORDINACIÓN tendrá las atribuciones

siguientes:

I. Formular, coordinar, dar seguimiento y evaluar la ejecución del PROGRAMA y proponer, en su caso, modificaciones al mismo, en el marco de las políticas y estrategias de desarrollo social previstas en el Plan Nacional de Desarrollo 1995-2000;

II. Contribuir a la vinculación de las acciones de educación, salud y alimentación del PROGRAMA, con la política y programas de desarrollo regional, empleo y superación de la pobreza;

III. Planear y programar, conforme al presupuesto aprobado, la incorporación gradual al PROGRAMA de regiones y familias en pobreza extrema;

IV. Definir y aplicar los criterios para identificar regiones y familias beneficiarias del PROGRAMA;

V. Elaborar, aplicar y coordinar los sistemas de recolección, procesamiento y análisis de información de las familias beneficiarias del PROGRAMA;

VI. Proponer y vigilar el cumplimiento de los compromisos que adquieran las familias beneficiarias del PROGRAMA;

VII. Determinar los montos de las transferencias de apoyo alimentario y educativo, conforme al presupuesto del PROGRAMA;

VIII. Establecer y evaluar los mecanismos para hacer llegar a las familias beneficiarias, el apoyo alimentario y de estímulo a la educación básica;

IX. Promover la coordinación con los gobiernos de los estados y municipios, con instituciones de investigación y educación superior, así como con los sectores social y privado para el cumplimiento de los objetivos del PROGRAMA, y

X. Las demás que le confieran otras disposiciones jurídicas o le encomiende el Secretario de Desarrollo Social.

Artículo 9o.- El Coordinador Nacional tendrá las facultades siguientes:





I. Planear, coordinar, dirigir, dar seguimiento y evaluar la ejecución de los programas y acciones encomendados a la COORDINACIÓN;

II. Aprobar los criterios para identificar regiones prioritarias y familias beneficiarias del PROGRAMA;

III. Establecer los lineamientos aplicables a los compromisos que deberán adquirir las familias beneficiarias del PROGRAMA;

IV. Establecer los criterios para la aplicación de los montos de las transferencias de apoyo alimentario y de estímulo a la educación básica;

V. Administrar y evaluar el ejercicio de recursos y la ejecución de acciones e inversiones del PROGRAMA;

VI. Someter a la aprobación del Secretario de Desarrollo Social los programas operativos y los anteproyectos de presupuesto anuales de la COORDINACIÓN;

VII. Formular los proyectos de manuales de organización, procedimientos y de servicios al público de la COORDINACIÓN y someterlos a la aprobación del Secretario de Desarrollo Social;

VIII. Coordinar el diseño, desarrollo y ejecución de las acciones de difusión del PROGRAMA;

IX. Aprobar el diseño, producción y distribución de materiales destinados a la información y comunicación de las familias beneficiarias y las organizaciones comunitarias participantes en el PROGRAMA;

X. Coordinar el desarrollo de estudios especializados en materia de medición socioeconómica y estimación de población en condición de pobreza, así como de estrategias para elevar sus condiciones de vida y su potencial de bienestar;

XI. Informar periódicamente al Presidente de la República, al Secretario de Desarrollo Social y al Consejo sobre los avances, resultados e impacto del PROGRAMA;

XII. Administrar los recursos humanos, materiales y financieros de la COORDINACIÓN, así como celebrar los actos jurídicos, convenios y contratos, que se requieran para el ejercicio de sus atribuciones, y

XIII. Las demás que le otorguen el Reglamento Interior de la Secretaría de Desarrollo Social y otras disposiciones jurídicas, así como las que le confiera el Presidente de la República y el Secretario de Desarrollo Social.





V. DECRETO por el que se reforma el diverso por el que se crea la Coordinación Nacional del Programa de Educación, Salud y Alimentación como órgano desconcentrado de la Secretaría de Desarrollo Social, publicado el 8 de agosto de 1997 publicado éste en el Diario Oficial de la Federación el 6 de marzo de 2002.

Artículo 3o.- Para cumplir con su objeto, la COORDINACIÓN tendrá las atribuciones siguientes: I. Formular, coordinar, dar seguimiento, supervisar y evaluar la ejecución del

PROGRAMA y proponer, en su caso, modificaciones al mismo, en el marco de las políticas y estrategias de desarrollo social previstas en el Plan Nacional de Desarrollo 2001-2006 y en los programas sectoriales que deriven de éste;

II. Contribuir a la vinculación de las acciones de educación, salud y alimentación del PROGRAMA, con la política y programas de desarrollo regional, empleo y superación de la pobreza;

III. Planear, programar, supervisar y evaluar, conforme al presupuesto aprobado, la incorporación gradual al PROGRAMA de regiones y familias en pobreza extrema, así como los procesos de recertificación y densificación correspondientes;

VI. Definir y aplicar los criterios para identificar regiones y familias beneficiarias del PROGRAMA;

V. Elaborar, aplicar y coordinar los sistemas de recolección, procesamiento, análisis, supervisión y evaluación de información de las familias beneficiarias del PROGRAMA;

VI. Proponer y vigilar el cumplimiento de los compromisos que adquieran las familias beneficiarias sobre cada uno de los componentes del PROGRAMA;

VII. Determinar los montos de las transferencias de apoyo alimentario y de estímulos a la educación, conforme al presupuesto del PROGRAMA;

VIII. Establecer los mecanismos para hacer llegar a las familias beneficiarias, el apoyo alimentario y de estímulos a la educación que se definan para el PROGRAMA;

IX. Promover la coordinación con los gobiernos de los estados y municipios, con instituciones de educación superior y de investigación, así como con los sectores social y privado para el cumplimiento de los objetivos del PROGRAMA;

X. Formular las Reglas de Operación del PROGRAMA y sus modificaciones; XI. Supervisar y evaluar los resultados e impactos derivados de la operación del

PROGRAMA en sus componentes;





XII. Proponer a las dependencias vinculadas con cada uno de los componentes del PROGRAMA, las acciones de mejora y medidas correctivas que permitan optimizar el funcionamiento del mismo y cumplir los objetivos planteados, y

XIII. Las demás que le confieran otras disposiciones jurídicas o le encomiende el Secretario de Desarrollo Social.

Artículo 9o.- El Coordinador Nacional tendrá las facultades siguientes: I. Planear, coordinar, dirigir, dar seguimiento y evaluar la ejecución de los

programas y acciones encomendados a la COORDINACIÓN; II. Proponer al Consejo los criterios para identificar zonas marginadas y familias

beneficiarias del PROGRAMA; III. Proponer al Consejo los lineamientos aplicables a los compromisos o

corresponsabilidades que deberán adquirir las familias beneficiaras del PROGRAMA;

IV. Proponer al Consejo los criterios para la aplicación de los montos de las transferencias de apoyo alimentario y de estímulos a la educación comprendida dentro del PROGRAMA;

V. Administrar y evaluar el ejercicio de recursos y la ejecución de acciones e inversiones del PROGRAMA;

VI. Someter a la aprobación del Secretario de Desarrollo Social los programas operativos y los anteproyectos de presupuesto anuales de la COORDINACIÓN;

VII. Formular los proyectos de manuales de organización, procedimientos y de servicios al público de la COORDINACIÓN y someterlos a la aprobación del Secretario de Desarrollo Social;

VIII. Coordinar el diseño, desarrollo y ejecución de las acciones de difusión del PROGRAMA;

IX. Aprobar el diseño, producción y distribución de materiales destinados a la información y comunicación de las familias beneficiarias y las organizaciones comunitarias participantes en el PROGRAMA;

X. Coordinar el desarrollo de estudios especializados en materia de medición socioeconómica y estimación de población en condición de pobreza, así como de estrategias para elevar sus condiciones de vida y su potencial de bienestar;

XI. Informar periódicamente al Presidente de la República, al Secretario de Desarrollo Social y al Consejo sobre los avances, resultados e impacto del PROGRAMA;





XII. Administrar los recursos materiales y financieros de la COORDINACIÓN, así como celebrar los actos jurídicos, convenios y contratos que se requieran para el ejercicio de sus atribuciones;

XIII. Formular el proyecto de las Reglas de Operación del Programa, así como las modificaciones a las mismas;

XIV. Ejecutar al interior de la COORDINACIÓN, las decisiones técnicas y administrativas que considere pertinentes para el buen funcionamiento del PROGRAMA;

XV. Intervenir en la contratación, desarrollo, capacitación, promoción y adscripción del personal de la COORDINACIÓN, tramitar las licencias de conformidad con las necesidades del servicio y participar, directamente o a través de un representante, en los casos de sanción, remoción o cese del personal a su cargo, de acuerdo con las disposiciones jurídicas aplicables;

XVI. Proponer al Secretario de Desarrollo Social la delegación de sus atribuciones en servidores públicos subalternos, y

XVII. Las demás que le otorguen el Reglamento Interior de la Secretaría de Desarrollo Social y otras disposiciones jurídicas, así como las que le confiera el Presidente de la República y el Secretario Desarrollo Social.





1.2. Marco Legal INSTRUMENTO LEGAL ÚLTIMA REFORMA CONSTITUCIÓN Política de los Estados Unidos Mexicanos DOF 05-02-1917 DOF 20-07-2007 CÓDIGOS CÓDIGO Civil Federal DOF 26-05-1928 DOF 13-04-2007 CÓDIGO de Comercio DOF 07-10-1889 DOF 06-06-2006 CÓDIGO Federal de Instituciones y Procedimientos Electorales DOF 15-08-1990 DOF 24-04-2006 CÓDIGO Federal de Procedimientos Civiles DOF 24-02-1943 DOF 13-06-2003 CÓDIGO Federal de Procedimientos Penales DOF 30-08-1934 DOF 28-06-2007 CÓDIGO Fiscal de la Federación DOF 31-12-1981 DOF 30-01-2007 CÓDIGO Penal Federal DOF 14-08-1931 DOF 28-06-2007 LEYES LEY de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público DOF 04-01-2000





DOF 20-02-2007 LEY de Amparo, Reglamentaria de los Artículos 103 y 107 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos DOF 10-01-1936 DOF 24-04-2006 LEY de Asistencia Social DOF 02-09-2004 Sin reforma LEY de Coordinación Fiscal DOF 27-12-1978 DOF 27-12-2006 LEY de Fiscalización Superior de la Federación DOF 29-12-2000 DOF 04-04-2005 LEY de Información Estadística y Geográfica DOF 30-12-1980 DOF 12-12-1983 LEY de los Derechos de las Personas Adultas Mayores DOF 25-06-2002 DOF 26-01-2006 LEY de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las Mismas DOF 04-01-2000 DOF 07-07-2005 LEY de Planeación DOF 05-01-1983 DOF 13-06-2003 LEY de Premios, Estímulos y Recompensas Civiles DOF 31-12-1975 DOF 30-06-2006 LEY del Diario Oficial de la Federación y Gacetas Gubernamentales DOF 24-12-1986

Sin reforma LEY del Impuesto Sobre la Renta DOF 01-01-2002 DOF 27-12-2006 LEY del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado DOF 31-03-2007





Sin reforma LEY del Instituto del Fondo Nacional para el Consumo de los Trabajadores DOF 24-04-2006 Sin reforma LEY del Servicio de Tesorería de la Federación DOF 31-12-1985 DOF 31-12-2000 LEY del Servicio Profesional de Carrera en la Administración Pública Federal DOF 10-04-2003 DOF 09-01-2006 LEY Federal de las Entidades Paraestatales DOF 14-05-1986 DOF 21-08-2006 LEY Federal de los Trabajadores al Servicio del Estado, Reglamentaria del Apartado B) del Articulo 123 Constitucional DOF 28-12-1963 DOF 03-05-2006 LEY Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria DOF 30-03-2006 DOF 27-12-2006 LEY Federal de Procedimiento Administrativo DOF 04-08-1994 DOF 30-05-2000 LEY Federal de Procedimiento Contencioso Administrativo DOF 01-12-2005 DOF 27-12-2006 LEY Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos

DOF 13-03-2002 DOF 21-08-2006 LEY Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental DOF 11-06-2002 DOF 06-06-2006 LEY Federal del Trabajo DOF 01-04-1970 DOF 17-01-2006 LEY Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminación DOF 11-06-2003 Sin reforma





LEY General de Bienes Nacionales DOF 20-05-2004 Sin reforma LEY General de Desarrollo Social DOF 20-01-2004

Sin reforma LEY General de Deuda Pública DOF 31-12-1976 DOF 21-12-1995 LEY General de Educación DOF 13-07-1993 DOF 22-06-2006 LEY General de Población DOF 07-01-1974 DOF 04-01-1999 LEY General de Protección Civil DOF 12-05-2000 DOF 24-04-2006 LEY General de Salud DOF 07-02-1984 DOF 19-06-2007 LEY Orgánica de la Administración Pública Federal DOF 29-12-1976 DOF 02-06-2006 LEY que Establece Bases para la Ejecución en México, por el Poder Ejecutivo Federal, del Convenio Constitutivo del Banco Interamericano de Desarrollo DOF 19-12-1959 DOF 10-05-1996 PRESUPUESTO de Egresos de la Federación para el Ejercicio Fiscal correspondiente REGLAMENTOS REGLAMENTO de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público 20-08-2001 REGLAMENTO de la Ley de Información Estadística y Geográfica Reforma DOF 24-03-2004





03-11-1982 REGLAMENTO de la Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las Mismas F. de E. DOF 19-09-2001. Reforma DOF 29-11-2006 20-08-2001 REGLAMENTO de la Ley del Impuesto Sobre la Renta Reforma DOF 04-12-2006 17-10-2003 REGLAMENTO de la Ley del Instituto del Fondo Nacional para el Consumo de los Trabajadores 30-11-2006 REGLAMENTO de la Ley del Servicio de Tesorería de la Federación Reforma DOF 07-05-2004 15-03-1999 REGLAMENTO de la Ley del Servicio Profesional de Carrera en la Administración Pública Federal 02-04-2004 REGLAMENTO de la Ley Federal de las Entidades Paraestatales Reforma DOF 07-04-1995 26-01-1990 REGLAMENTO de la Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria 28-06-2006 REGLAMENTO de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental 11-06-2003 REGLAMENTO de la Ley General de Desarrollo Social 18-01-2006 REGLAMENTO de la Ley General de Población Reforma DOF 29-11-2006 14-04-2000 REGLAMENTO del Código Fiscal de la Federación Reformas DOF 08-07-1987, 30-06-1988, 21-04-1989, 15-05-1990, 31-03-1992, 04-10-1993, 02-06-1997, 21-05-2002. F. de E. DOF 11-11-1988, 17-04-1992 29-02-1984





DECRETOS DECRETO por el que se crea la Coordinación Nacional del Programa de Educación, Salud y Alimentación D.O.F. 8-VIII-1997 y sus reformas. DECRETO de Aprobación del Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012 D.O.F. 31-V-2007 y sus reformas. DECRETO por el que se reforma el diverso por el que se crea la Coordinación Nacional del Programa de Educación, Salud y Alimentación como órgano desconcentrado de la Secretaría de Desarrollo Social, (OPORTUNIDADES) D.O.F. 6-III-2002 y sus reformas. ACUERDOS ACUERDO mediante el cual se establecen las disposiciones que se aplicarán en la entrega recepción del despacho de los asuntos a cargo de los titulares de las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal y de los servidores públicos hasta el nivel de director general en el sector centralizado, gerente o sus equivalentes en el sector paraestatal D.O.F. 5-IX-1988 y sus reformas. ACUERDO que establece las bases administrativas generales respecto de las disposiciones legales que regulan las asignaciones y uso de los bienes y servicios que se pongan a la disposición de los servidores públicos de las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal D.O.F. 4-I-1998 y sus reformas. ACUERDO por el que se establecen los Lineamientos a que se sujetará la guarda, custodia y plazo de conservación del Archivo Contable Gubernamental D.O.F. 25-VIII-1998 y sus reformas. ACUERDO por el que se dan a conocer los Criterios Particulares de Evaluación de los Proyectos de Alto Impacto Social y de las Instituciones que aplicará la Secretaría de Desarrollo Social en su carácter de Coordinadora de Sector D.O.F. 1-XI-2000 y sus reformas.





ACUERDO por el que se crea la Comisión para la Transparencia y el Combate a la Corrupción en la Administración Pública Federal, como una comisión intersecretarial de carácter permanente D.O.F. 4-XII-2000 y sus reformas. ACUERDO por el que se crea el Comité de Informática Telecomunicaciones y Desarrollo Tecnológico de la Secretaría de Desarrollo Social D.O.F. 5-XII-2000 y sus reformas. ACUERDO por el que se adscriben orgánicamente las unidades administrativas de la Secretaría de Desarrollo Social D.O.F. 24-IX-2001 y sus reformas. ACUERDO que tiene por objeto establecer las microrregiones identificadas por sus condiciones de rezago y marginación conforme a indicadores de pobreza para cada región, estado y municipio D.O.F. 31-I-2002 y sus reformas. ACUERDO que establece las normas que determinan como obligatorio la presentación de la declaratoria de situación patrimonial de los servidores públicos, a través de medios de comunicación electrónica D.O.F. 19-IV-2002 y sus reformas. ACUERDO por el que se delega en los titulares de las coordinaciones estatales de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades la facultad que se indica D.O.F. 2-VII-2002 y sus reformas. ACUERDO por el que se establecen los lineamientos generales para la orientación, planeación, autorización, coordinación y supervisión de las estrategias, los programas y las campañas de comunicación social de las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal para el ejercicio fiscal correspondiente. ACUERDO que establece los Lineamientos para la instalación y facultades de los Comités Técnicos de Profesionalización y Selección de las dependencias y órganos desconcentrados de la Administración Pública Federal Centralizada D.O.F. 18-IX-2003 y sus reformas.





REGLAS DE OPERACIÓN ACUERDO por el que se emiten y publican las Reglas de Operación del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades para el Ejercicio Fiscal correspondiente. D.O.F. 28-II-2007.


CAPÍTULO SEGUNDO: MARCO ESTRATÉGICO



CAPITULO SEGUNDO: MARCO ESTRATÉGICO 2.1 Misión de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo

Humano Oportunidades Coordinar acciones interinstitucionales para contribuir a la superación de la pobreza, mediante el desarrollo de las capacidades básicas de las personas y su acceso a mejores oportunidades de desarrollo económico y social.

2.2 Visión de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades

Hacia el 2030, las y los mexicanos vemos a México como un país con igualdad de oportunidades para todos, donde los mexicanos ejercen plenamente sus derechos sociales y la pobreza se ha erradicado.

2.3. Objetivos Generales de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades

Mejorar las condiciones de educación, salud y alimentación de las familias en situación de pobreza extrema, mediante el acceso a servicios de calidad en materia de educación, salud, alimentación y la entrega de apoyos monetarios a fin de potenciar las capacidades de sus miembros y ampliar sus alternativas para alcanzar mejores niveles de calidad de vida Lograr que el aprovechamiento y la continuidad escolar no se vean afectados por enfermedades o desnutrición, ni por la necesidad de realizar labores que dificulten la asistencia escolar de los niños y jóvenes. mediante la Integración de acciones de educación, salud y alimentación, así como el otorgamiento de becas escolares crecientes que contribuyan a completar la educación básica y media superior de estos niños y jóvenes y estén en posibilidad de continuar hacia estudios superiores. Atender la salud y nutrición de las madres durante las etapas de gestación, así como en el crecimiento de niños y niñas, mediante la entrega de complementos alimenticios, vigilancia médica en las unidades de salud e información, para el autocuidado y la buena alimentación de las niñas y niños.


CAPÍTULO SEGUNDO: MARCO ESTRATÉGICO



Fomentar la responsabilidad y la participación activa de los padres y de todos los integrantes de la familia. Promoviendo su participación y respaldo en el mejoramiento de la calidad de la educación y los servicios de salud. Para mejorar su educación, salud y alimentación que redunden en beneficio de la comunidad.


CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA

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Oficialía Mayor Dirección General de Organización

CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA 3.1. Ubicación de la Coordinación Nacional de Desarrollo Humano

Oportunidades en la estructura orgánica básica (organigrama general) de la Secretaría

SUBSECRETARÍADE PROSPECTIVA,

PLANEACIÓN YEVALUACIÓN

(600)

SECRETARÍA(100)

UNIDAD DEPLANEACIÓN YRELACIONES

INTERNACIONALES(613)

UNIDAD DELABOGADO GENERAL

Y COMISIONADOPARA LA

TRANSPARENCIA(500)

UNIDAD DE

COORDINACIÓN DEDELEGACIONES

(112)

ÓRGANOINTERNO

DECONTROL

(114)

DIRECCIÓN GENERAL DE

GEOESTADÍSTICAY PADRONES DEBENEFICIARIOS

(612)

DIRECCIÓNGENERAL

DENORMATIVIDAD

Y ASUNTOS

CONTENCIOSOS(510)


ANÁLISIS YPROSPECTIVA

(611)


EVALUACIÓN YMONITOREO DE

LOS PROGRAMASSOCIALES

(610)

SUBSECRETARÍADE DESARROLLO

SOCIAL YHUMANO

(200)

UNIDADDE

MICRORREGIONES(212)


OPCIONESPRODUCTIVAS

(210)

DIRECCIÓN GENERAL DEATENCIÓN A

GRUPOSPRIORITARIOS

(213)


POLÍTICASSOCIALES

(211)

DIRECCIÓN GENERAL DE SEGUIMIENTO

(214)

SUBSECRETARÍADE DESARROLLO

URBANO YORDENACIÓN DEL

TERRITORIO(300)

UNIDAD DEPROGRAMAS DEATENCIÓN DE LA

POBREZA URBANA(313)

DIRECCIÓN GENERAL DEDESARROLLOTERRITORIAL

(314)


DESARROLLO URBANO Y SUELO

(312)

DIRECCIÓN GENERAL DE EQUIPAMIENTO EINFRAESTRUCTURAEN ZONAS URBANO-

MARGINADAS

(310)

OFICIALÍAMAYOR

(400)

DIRECCIÓNGENERAL

DERECURSOSHUMANOS

(412)

DIRECCIÓNGENERAL

DERECURSOS

MATERIALES(411)

DIRECCIÓNGENERAL

DEPROGRAMACIÓN Y PRESUPUESTO

(410)

DIRECCIÓN GENERAL

DEORGANIZACIÓN

(414)

UNIDAD DE

COMUNICACIÓN SOCIAL

(110)

DIRECCIÓN GENERAL

DEINFORMÁTICA

(413)

DIRECCIÓNGENERAL

DEVINCULACIÓN

INTERINS-TITUCIONAL

(115)

UNIDAD DEDESARROLLO

REGIONAL(315)

SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIALESTRUCTURA ORGÁNICA BÁSICA

VIGENCIA: ACTUALIZACIÓN AL 1 DE OCTUBRE DE 2006

121.- AGUASCALIENTES

122.- BAJA CALIFORNIA

123.- BAJA CALIFORNIA SUR

124.- CAMPECHE

125.- COAHUILA

126.- COLIMA

127.- CHIAPAS

128.- CHIHUAHUA

129.- DISTRITO FEDERAL

130.- DURANGO

131.- GUANAJUATO

132.- GUERRERO

133.- HIDALGO

134.- JALISCO

135.- MÉXICO

136.- MICHOACÁN

137.- MORELOS

138.- NAYARIT

139.- NUEVO LEÓN

140.- OAXACA

141.- PUEBLA

142.- QUERÉTARO

143.- QUINTANA ROO

144.- SAN LUIS POTOSÍ

145.- SINALOA

146.- SONORA

147.- TABASCO

148.- TAMAULIPAS

149.- TLAXCALA

150.- VERACRUZ

151.- YUCATÁN

152.- ZACATECAS

INSTITUTONACIONAL DEDESARROLLO

SOCIAL(D00)

DELEGACIONESSEDESOL(121 A 152)

COORDINACIÓNNACIONAL DELPROGRAMA DEDESARROLLO

HUMANO“OPORTUNIDADES”

(GOO)



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3.2 Organigrama General de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades

.

COORDINACIÓN

NACIONAL


ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS.


PADRÓN Y LIQUIDACIÓN.

DIRECCIÓN GENERAL DE ATENCIÓN Y OPERACIÓN.


COORDINACIÓN Y VINCULACIÓN.


INFORMACIÓN GEOESTADISTICA,

ANÁLISIS Y EVALUACIÓN.



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3.3. Organigrama de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo

Humano Oportunidades:

1259

SUBDIRECCIÓN DE

LOGÍSTICA Y

SEGUIMIENTO

NB 1

1261

SUBDIRECCIÓN DE

INFORMACIÓN Y

SEGUIMIENTO

NC 2

1228

DIRECCIÓN JURÍDICO

CONSULTIVO DE LA

COORDINACIÓN

NACIONAL

MC 2

610

JEFE (A) DE UNIDAD

JB 3

1224

JEFE (A) DE LA OFICINA

DE LA O DEL

COORDINADOR NACIONAL

LB 2

1262

SUBDIRECCIÓN DE

GESTIÓN DE

CALIDAD

NC 2

1256

ASESOR(A) B

MB 1

1254

ASESOR(A) C

NB 1

1255

SECRETARÍA (O) PRIVADA (O)

DE APOYO

DE LA O DEL COORDINADOR

NACIONAL

OB 1

286

SUBDIRECCIÓN DE

ESTUDIOS NORMATIVOS,

CONVENIOS Y

CONTRATOS

NB 1

1220

SUBDIRECCIÓN DE

ATENCIÓN JURÍDICA

NB 1

393

DEPARTAMENTO DECONVENIOS Y CONTRATOS

OB 1

1097

DEPARTAMENTO DE

CONTROL DE

GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN

OB 1

1089

DEPARTAMENTO DE

DISEÑO

OB 1

1091

DIRECCIÓN DE

COMUNICACIÓN

SOCIAL

MC 3

1363

SUBDIRECCIÓN DE

INFORMACIÓN

NB 1

1364

DIRECCIÓN

DE

INFORMACIÓN

MB 1

1087

SUBDIRECCIÓN DE

PRODUCCIÓN

AUDIOVISUAL

NB 1

1099

DIRECCIÓN DE

DIFUSIÓN

MB 1

1094

DEPARTAMENTO DE

REGISTRO

AUDIOVISUAL

OB 1

1098

DEPARTAMENTO DE

DOCUMENTACIÓN E

INVESTIGACIÓN

OB 1

SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL

COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE DESARROLLO

HUMANO OPORTUNIDADES

COORDINACIÓN NACIONAL

1257

SECRETARIO (A)

PARTICULAR

DE LA O DEL COORDINADOR

NACIONAL

MB 1

1258

ASESOR(A) A

MC 2

VIGENCIA: 01 DE JUNIO DE 2010



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3.4. Estructura Orgánica de la Coordinación Nacional Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades Jefe(a) de la Oficina de la o del Coordinador Nacional Subdirección de Información y Seguimiento Subdirección de Gestión de Calidad Subdirección de Logística y Seguimiento Dirección Jurídica Consultiva de la Coordinación Nacional Subdirección de Estudios Normativos, Convenios y Contratos Departamento de Convenios y Contratos Subdirección de Atención Jurídica Asesor(a) A Asesor(a) B Secretario (a) Particular de la o del Coordinador Nacional Asesor(a) C

Secretaria(o) Privada(o) de Apoyo de la o del Coordinador Nacional

Dirección de Información Subdirección de Información Dirección de Difusión Departamento de Documentación e Investigación Subdirección de Producción Audiovisual Departamento de Registro Audiovisual Dirección de Comunicación Social Departamento de Diseño Departamento de Control de Gestión y Administración



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3.5. Descripciones de los Puestos de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades

Jefe(a) de Unidad Misión: Planear, coordinar, dirigir dar seguimiento y evaluar la ejecución de los programas y acciones encomendados a la Coordinación Nacional a fin de lograr los objetivos del Programa. Objetivo 1: Que el Programa cumpla con sus objetivos de fortalecer las capacidades básicas de las familias que viven en condición de pobreza extrema, así como de lograr la vinculación con otros programas de desarrollo que propicien el mejoramiento de las condiciones socioeconómicas y calidad de vida de las familias beneficiarias. Funciones:

1. Dirigir, coordinar y promover la política intersectorial de educación, salud y alimentación que impulsen y fortalezcan las capacidades y potencialidades de las familias que se encuentren en condiciones de pobreza extrema.

2. Coordinar las acciones entre las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal en materia de educación, salud y alimentación en zonas geográficas de pobreza extrema previstas en el Plan Nacional de Desarrollo.

3. Participar en el establecimiento de mecanismos de coordinación entre el Programa de Desarrollo Humano Oportunidades y los programas de desarrollo regional, de empleo y de superación de la pobreza.

4. Vigilar el aprovechamiento de beneficios escolares, de alimentación y asistencia médica de las familias seleccionadas para el Programa.

5. Dirigir y establecer los medios de coordinación del Programa con los gobiernos estatales y municipales, así como con los institutos de investigación y educación superior y con los sectores social y privado.

Objetivo 2: Que la operación del Programa se desarrolle con la mayor eficiencia y cumpla con la normatividad aplicable a su operación. Funciones:

1. Evaluar los resultados de las acciones orientadas a la ejecución del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, así como determinar las adecuaciones



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correspondientes, e informar al Titular del Ejecutivo Federal, a la o al Secretario de Desarrollo Social y al Consejo, sobre los avances, resultados e impactos del Programa.

2. Dirigir estudios y proyectos en los que se determinen las regiones con familias en pobreza extrema, con el propósito de incorporarlos al desarrollo.

3. Dirigir y controlar el sistema de información que permita conocer, identificar y asignar los beneficios del Programa a las familias en pobreza extrema.

4. Dirigir el estudio para la designación de las cantidades monetarias, de apoyo alimentario, de servicios de salud y educativos que beneficien a las familias comprendidas en el Programa.

5. Coordinar y aprobar el mecanismo mediante el cual el Programa destine los beneficios de educación, salud y alimentación.

6. Aprobar conforme a las disposiciones legales vigentes, las políticas, normas y lineamientos que orienten al mejoramiento de la operación del Programa.

7. Coordinar y aprobar el diseño, desarrollo y ejecución de las acciones de difusión del Programa.

Objetivo 3: Que el Programa mantenga un óptimo funcionamiento interno.

Funciones:

1. Administrar los recursos materiales, financieros y humanos de la Coordinación Nacional.

2. Planear y controlar el cumplimiento del presupuesto destinado a apoyar acciones de combate a la pobreza en regiones prioritarias.

3. Celebrar los convenios, acuerdos, contratos y demás actos jurídicos y administrativos que sean indispensables para el cumplimiento de los objetivos del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades.

4. Instruir el desarrollo de los manuales de organización, procedimientos y de servicios al público de la Coordinación Nacional.

5. Instruir la integración y/o actualización de las Reglas de Operación del Programa.

6. Proponer a la o al Secretario de Desarrollo Social la delegación de sus atribuciones en servidores públicos subalternos.

7. Realizar todas las actividades que le otorguen el Reglamento Interior de la Secretaría de Desarrollo Social y otras disposiciones jurídicas, así como las que le confiera del o la Titular del Ejecutivo Federal y a la o al Secretario de Desarrollo Social.



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Jefe(a) de la Oficina de la o del Coordinador Nacional Misión: Propiciar y facilitar una relación más cercana, directa y eficaz de la Coordinación Nacional con las áreas bajo su responsabilidad y con las dependencias que participan en la coordinación interinstitucional y operación del Programa, así como asegurar una adecuada relación hacia afuera del Programa, con el propósito de coadyuvar a que los beneficios que ofrece lleguen realmente a las familias que más lo necesitan. Objetivo 1: Que existan canales y mecanismos adecuados de comunicación entre la Coordinación Nacional del Programa, por una parte, y las instancias dependientes directamente de la o del Coordinador Nacional, así como los sectores que participan en la operación del Programa. Funciones:

1. Coordinar la elaboración de los indicadores de Gestión del Programa que permita a la o al Coordinador Nacional contar con una versión única de cifras sólidas sobre resultados.

2. Implementar de manera conjunta con las Direcciones Generales las acciones de mejora que permitan eficientar la operación de la Coordinación Nacional.

3. Orientar el diseño y ejecución de las acciones de rendición de cuentas del Programa, así como coordinar y supervisar la elaboración de los informes periódicos a la Presidencia de la República, la Secretaría de Desarrollo Social y al Congreso de la Unión y en general, a las instancias de rendición de cuentas, sobre los avances y resultados del Programa.

Objetivo 2: Que exista una relación institucional adecuada con las diferentes instituciones que hacen solicitudes y peticiones de diverso tipo al Programa, en particular gobiernos estatales y municipales, representantes del Congreso de la Unión y organizaciones de la sociedad civil. Funciones:

1. Coordinar la atención y seguimiento de los asuntos, documentos y comunicaciones dirigidos a la o al titular de la Coordinación Nacional, de modo que le permita estar oportuna y convenientemente informado.



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Objetivo 3: Que la o el Coordinador Nacional esté debidamente apoyado o representado en los eventos a los que sea invitado y determine la participación del Programa. Funciones:

1. Servir de enlace entre la Coordinación Nacional y los organismos nacionales e internacionales para el intercambio de experiencias en temas de Desarrollo Humano y Combate a la Pobreza, con la finalidad de enriquecer el Programa.



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Subdirección de Información y Seguimiento

Misión: Consolidar información estadística y documental para apoyar el análisis de la operación del Programa que permita perfeccionarlo e incrementar su impacto positivo entre las familias beneficiarias. Objetivo 1: Que la Coordinación Nacional cuente con propuestas de mejoramiento del Programa que agreguen impactos positivos a los servicios que otorga, a fin de proporcionar mayores beneficios a las familias en pobreza extrema. Funciones:

1. Recopilar y analizar información relevante para la elaboración de informes sobre política social y el funcionamiento de Oportunidades.

2. Revisar y dar seguimiento a los análisis socioeconómicos para conformar informes ejecutivos que contribuyan a la toma de decisiones de la o el Jefe de la Oficina de la o del Coordinador Nacional

3. Realizar el análisis estadístico de la información de beneficiarios del Programa. Objetivo 2: Que el área cuente con los análisis, reportes e informes sobre política social y resultados del Programa para su uso interno o difusión de resultados y rendición de cuentas. Funciones:

1. Integrar información estadística y documental para el diseño de estudios y proyectos que fortalezcan el diagnóstico, impacto y posicionamiento del Programa.

2. Integrar información para la elaboración de informes y reportes requeridos por la o el Coordinador Nacional.

3. Dar seguimiento al cumplimiento de las instrucciones de la o del Coordinador Nacional a las áreas de atención correspondientes.

4. Elaborar en coordinación con las áreas que integran la Coordinación Nacional, documentos estadísticos y de numeralia.

5. Analizar los contenidos de mensajes, intervenciones y conferencias que realice la o el Coordinador Nacional hacia el interior y exterior.

6. Analizar los reportes geoestadísticos que se generen a partir del sistema de información geográfica.



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7. Realizar las demás actividades que señalen la o el Jefe de la Oficina de la o del Coordinador Nacional, las disposiciones jurídicas aplicables y las necesarias para el cumplimiento de su objeto.



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Subdirección de Gestión de Calidad Misión: Desarrollar y dar seguimiento a la implantación del sistema de calidad en la Coordinación Nacional del Programa Oportunidades para elevar la calidad de sus servicios. Objetivo 1: Que se realicen las acciones necesarias para impulsar mejoras en los procesos y la implantación de una cultura de calidad total en la Coordinación Nacional. Funciones:

1. Realizar acciones de difusión y capacitación sobre gestión de calidad y mejora continua entre el personal de la Coordinación Nacional.

2. Revisar y dar seguimiento al diseño e implantación de acciones correctivas y de mejora que eleven la calidad de los procedimientos y procesos sustantivos y de apoyo de la Coordinación Nacional.

3. Analizar y sistematizar información sobre el desempeño de los procesos de la Coordinación Nacional retomando las sugerencias del personal para su corrección y mejora.

Objetivo 2: Que la o el Jefe de la Oficina de la o del Coordinador Nacional cuente con los elementos necesarios para la presentación de informes y diseño de estrategias para cumplir metas y objetivos con calidad. Funciones:

1. Evaluar, monitorear e informar el resultado de las acciones propuestas para corregir o mejorar los procedimientos y procesos de la Coordinación Nacional.

2. Apoyar a la o al Jefe de la Oficina de la o del Coordinador Nacional en actividades vinculadas a la presentación de informes y diseño de estrategias para cumplir metas y objetivos con calidad.

3. Asesorar jurídicamente a la o el Coordinador Nacional, actuar como órgano de consulta y realizar los estudios e investigaciones jurídicas que se requieran para el desarrollo de las atribuciones de la o el Titular del Programa.

4. Planear las acciones para impulsar la atención y cumplimiento de las iniciativas gubernamentales que emanen del Ejecutivo Federal.



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5. Dar seguimiento a las acciones necesarias para la atención de las recomendaciones y observaciones de las diferentes instancias fiscalizadoras de las áreas que integran la Coordinación Nacional.

6. Dar seguimiento al cumplimiento de los compromisos establecidos en los convenios de colaboración, convenios de concertación, acuerdos y demás instrumentos jurídicos signados por la o el Coordinador Nacional.



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Subdirección de Logística y Seguimiento

Misión: Que el desarrollo de contenidos y estrategias de información y comunicación, permitan mantener informada a la población beneficiaria del Programa. Objetivo 1: Elaborar estrategias de difusión que faciliten que la información acerca del Programa llegue a las y los beneficiarios. Funciones:

1. Establecer estrategias de difusión y orientación de las diferentes acciones implementadas en el Programa, para uso y comprensión de las y los titulares beneficiarios del Programa.

2. Diseñar acciones y apoyos educativos para atender las necesidades de información de las familias beneficiarias, para contribuir al logro de los objetivos del Programa.

Objetivo 2: Diseñar materiales de difusión que proporcionen a la población beneficiaria información clara, útil y oportuna acerca del Programa. Funciones:

1. Detectar las necesidades de información sobre las características generales del Programa (Trámites, beneficios que reciben, y compromisos con el Programa), a las o los beneficiarias, para analizar permanentemente los resultados de la evaluación del mismo.

2. Diseñar materiales de difusión conforme a las características de los integrantes de las familias beneficiarias para que les sirvan de apoyo.

Objetivo 3: Evaluar permanentemente los materiales de difusión que se proporciona a las o los beneficiarios acerca del Programa. Funciones:

1. Diseñar estrategias de seguimiento de la intervención educativa con las familias beneficiarias del Programa.



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Dirección Jurídica Consultiva de la Coordinación Nacional Misión: Establecer y recomendar a las diferentes áreas de la Coordinación Nacional los criterios y procedimientos en el ámbito jurídico, a fin de asegurar que los diferentes procesos se realicen con estricto apego a derecho y a la normatividad vigente. Objetivo 1: Que los actos jurídicos que realice la Coordinación Nacional se apeguen estrictamente a las disposiciones jurídicas vigentes. Funciones:

1. Asesorar jurídicamente a la o el Coordinador Nacional y a las y los servidores públicos adscritos a las diversas unidades administrativas de la Coordinación Nacional.

2. Dictaminar instrumentos jurídicos que pretenda suscribir la Coordinación Nacional con entidades, dependencias y particulares y proponer lineamientos a los cuales deban sujetarse.

Objetivo 2: Que los criterios jurídicos se uniformen en las diferentes áreas de la Coordinación Nacional. Funciones:

1. Participar en la elaboración de manuales, reglas de operación, instructivos y demás disposiciones normativas competencia de la Coordinación Nacional y emitir dictamen en el aspecto jurídico.

2. Vigilar la compilación de leyes, reglamentos, decretos, acuerdos, circulares, y demás disposiciones jurídico-administrativas relacionadas con la Coordinación Nacional, encargarse de su sistematización y resguardo, y difundir en las áreas aquellas que se relacionen con sus atribuciones.

Objetivo 3: Que la Coordinación Nacional cuente con el soporte documental jurídico actualizado.



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Funciones:

1. Proponer reformas a los ordenamientos jurídicos y revisar las propuestas de modificación a los mismos en las materias relacionadas con la competencia de la Coordinación Nacional.

2. Atender los requerimientos de las autoridades de procuración y administración de justicia.

3. Establecer la coordinación necesaria con la Dirección General de Asuntos Jurídicos de la Secretaría, en asuntos de orden jurídico concernientes a la Coordinación Nacional.



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Subdirección de Estudios Normativos, Convenios y Contratos Misión: Asesorar jurídicamente a las diferentes áreas en ejercicio de sus respectivas atribuciones y formular documentos, convenios y contratos con estricto apego a derecho y a la normatividad establecida, a fin de mantener el funcionamiento del Programa de conformidad con los ordenamientos legales correspondientes. Objetivo 1: Que las respuestas a las consultas que reciba el área cuenten con el soporte documental jurídico. Funciones:

1. Realizar estudios de índole jurídica-administrativa sobre temas vinculados con el quehacer de la Coordinación Nacional que permitan contar con la información necesaria para enriquecer la labor del Programa.

Objetivo 2: Que los convenios y contratos se formulen con estricto apego a derecho y a la normatividad establecida. Funciones:

1. Elaborar proyectos de dictamen de procedencia jurídica de la normatividad emitida por la Coordinación Nacional, de modo que cumplan siempre con la normatividad aplicable.

2. Analizar los proyectos de instrumentos jurídicos que suscriba la Coordinación Nacional y proponer el dictamen respectivo o las adecuaciones, de ser el caso, de los propuestos por sus unidades administrativas, para asegurar su concordancia con la normatividad correspondiente.

Objetivo 3: Que los actos jurídicos que realice la Coordinación Nacional del Programa se apeguen estrictamente a las disposiciones jurídicas aplicables así como a la normatividad establecida. Funciones:

1. Atender consultas de orden jurídico que formulen las y los servidores públicos de las unidades administrativas de la Coordinación Nacional, relacionadas con



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sus atribuciones, de modo que sus decisiones estén de acuerdo con los preceptos jurídicos que correspondan.

Objetivo 4: Que la Coordinación Nacional del Programa cuente con criterios uniformes tendientes a cumplir cabalmente con las disposiciones jurídicas aplicables, así como a la normatividad establecida. Funciones:

1. Conformar el archivo legislativo de la Coordinación Nacional que facilite la consulta de los preceptos jurídicos a revisión.

2. Gestionar ante el Jurídico de la Secretaría de Desarrollo Social el registro de los instrumentos jurídicos suscritos por la Coordinación Nacional, para el cumplimiento de las normas sobre rendición de cuentas a la cabeza de sector.

3. Supervisar el resguardo de los instrumentos jurídicos en los que sea parte la Coordinación Nacional, para mantener completa y actualizada la memoria jurídica del Programa.



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Departamento de Convenios y Contratos Misión: Apoyar en la elaboración de convenios y contratos con estricto apego a derecho y a la normatividad establecida, así como mantener actualizados e integrados los ordenamientos Jurídicos, a fin de mantener el funcionamiento del Programa de conformidad con los ordenamientos legales correspondientes. Objetivo 1: Que las diversas áreas de la Coordinación Nacional cuenten con un formato tipo para la elaboración de los instrumentos jurídicos con los que opera. Funciones:

1. Elaborar los proyectos de convenios y contratos en que sea parte la Coordinación Nacional a solicitud de las unidades administrativas; proponer adecuaciones a los que sean remitidos, y realizar el seguimiento necesario para lograr su formalización.

Objetivo 2: Que la Coordinación Nacional cuente con un acervo legislativo actualizado y de fácil acceso. Funciones:

1. Operar el registro interno y el archivo de los instrumentos jurídicos en los que sea parte la Coordinación Nacional, que permita su fácil consulta para aclaraciones o bien para apoyo en la elaboración de otros instrumentos jurídicos.

Objetivo 3: Que la Coordinación Nacional cuente con los estudios legislativos necesarios que le permitan la correcta toma de decisiones. Funciones:

1. Apoyar en la compilación de preceptos legales y disposiciones normativas relacionados con el quehacer de la Coordinación Nacional y proponer aquellos que serán difundidos entre sus unidades administrativas, a fin de contar con un solo archivo que sistematicé y permita la consulta de la normatividad interna.



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Objetivo 4: Que las diversas áreas de la Coordinación Nacional cuenten con información jurídica necesaria que les permita resolver en primera instancia los conflictos que se presenten. Funciones:

1. Elaborar los análisis, reportes e informes que le sean solicitados, para apoyar la realización de los trabajos y documentos del área.



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Subdirección de Atención Jurídica Misión: Proporcionar asesoría Jurídica y orientación a todas las áreas de la Coordinación Nacional y a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, en los temas que sean necesarios, así como examinar sobre la procedencia jurídica de la suscripción y elaboración de diversos instrumentos jurídicos que celebre la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, emitiendo los Dictámenes respectivos. Objetivo 1: Elaborar las propuestas de Reformas a los ordenamientos jurídicos y revisar las propuestas de modificación a los mismos en materias relacionadas con la competencia de la Coordinación Nacional. Funciones:

1. Que la Coordinación Nacional cuente con un marco normativo actualizado, que le permita actuar con mayor facilidad apegándose a los principios normativos.

Objetivo 2: Apoyar en la elaboración de convenios, contratos, manuales, circulares, reglas de operación instructivos y demás disposiciones normativas competencia de la Coordinación Nacional y emitir el dictamen en el aspecto jurídico. Funciones:

1. Que la oficina de la o del Coordinador Nacional cuente con un apoyo jurídico para realizar estudios, diagnósticos y revisiones sobre la viabilidad de la suscripción de diversa documentación objeto del quehacer diario de la misma.

2. Que los actos jurídicos que realice la Coordinación Nacional del Programa se apeguen estrictamente a las disposiciones jurídicas aplicables, así como a la normatividad establecida.

3. Asesorar jurídica y administrativamente a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales en la celebración de convenios y contratos.

Objetivo 3: Elaborar las opiniones para brindar asesoría jurídica y apoyar a las unidades administrativas de la Coordinación Nacional en los asuntos laborales, levantamiento de constancias y actas administrativas, en las bajas y demás sanciones que procedan respecto del personal de confianza del órgano desconcentrado.



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Funciones:

1. Que las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, cuenten con información jurídica necesaria que les permita resolver en primera instancia los conflictos que se presenten, así como otorgarles asesoría dictaminando los documentos puestos a consideración.

2. Asesorar jurídicamente a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales lo que les permita solventar las contingencias laborales.

Objetivo 4: Elaborar políticas, estrategias y acciones de carácter preventivo y correctivo, para fomentar la transparencia y la legalidad en el desempeño de la gestión gubernamental, así como el combate a la corrupción y acceso a la información pública gubernamental. Funciones:

1. Recabar la documentación necesaria para atender los requerimientos de las auditorías de procuración y administración de justicia.

2. Que la Coordinación Nacional proporcione la atención pertinente a los requirentes de información pública, así como fomentar la transparencia y legalidad atendiendo oportunamente las denuncias, remitiéndolas a las áreas e instituciones correspondientes.

Objetivo 5: Realizar las demás actividades que señalen la Dirección, las disposiciones jurídicas aplicables y las necesarias para el cumplimiento de su objeto. Funciones:

1. Que la Coordinación cuente con el soporte documental jurídico actualizado. 2. Analizar los anteproyectos de leyes, reglamentos, acuerdos, normas y demás

disposiciones competencia de la Coordinación Nacional.



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Asesor(a) A Misión: Determinar soluciones y metodologías que permitan a la o al Coordinador Nacional la solventación de problemáticas de impacto inherentes al Programa de Desarrollo Humano Oportunidades a través de la elaboración de proyectos y asesoría técnica así como de establecer mecanismos de control y seguimiento para asegurar la eficaz atención y eficiente despacho de los asuntos relativos a su competencia con el fin de contribuir al logro de los objetivos institucionales. Objetivo1: Determinar soluciones y metodologías administrativas que permitan a la o al Coordinador Nacional la solventación de problemáticas de impacto respecto a las Direcciones Generales adscritas a la Coordinación Nacional así como la elaboración de proyectos especiales que modifiquen procesos en los cuales existan deficiencias procedimentales que impliquen un riesgo para el Programa. Funciones:

1. Determinar, diseñar y asesorar los proyectos que permitan a la o al Coordinador Nacional valorar alternativas de solución viables en asuntos especiales o de impacto.

2. Supervisar la elaboración, implantación y seguimiento de los proyectos de innovación, a través de minutas/acuerdos para asegurar la eficaz atención y eficiente despacho encomendados por la o el Coordinador Nacional relativos a su competencia.

3. Coordinar la elaboración de informes de proyectos específicos con la finalidad de requerir la intervención y solución de las áreas correspondientes y aplicar estrategias de solución inmediata.

4. Elaborar y supervisar los procedimientos que se requieran para optimizar el uso de recursos y servicios que otorga la Coordinación Nacional.

Objetivo 2: Proporcionar asesoría técnica, desde el punto de vista político y social según corresponda de la información e impacto de los asuntos competencia de las áreas de la Coordinación Nacional para la toma de decisiones de la o el Titular con el fin de contribuir al logro de los objetivos institucionales.



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Funciones:

1. Coordinar el análisis y la evaluación de la opinión técnica de la información e impacto de los asuntos competencia de las Direcciones Generales que coordina esta área así como los que la o el Coordinador Nacional designe.

2. Elaborar las herramientas para evaluar, revisar y analizar los asuntos competencia de la Coordinación Nacional y tareas encomendadas por la o el Coordinador Nacional.

3. Coordinar la asesoría a las Direcciones Generales o a otros funcionarios de conformidad con lo estipulado por la o el Coordinador Nacional para cumplir con sus disposiciones.

4. Coordinar y supervisar la revisión de documentación y la formulación de informes para someterlos a la consideración de la o el Coordinador Nacional.

5. Elaborar y supervisar los procedimientos que se requieren para optimizar el uso de recursos y servicios que otorga la Coordinación Nacional.

Objetivo 3: Asignar a las Direcciones Generales las instrucciones de la o el Coordinador Nacional mediante diversos actos de gestión y comunicación así como revisar y analizar la documentación recibida por estas y otras instancias que le permitan a la o al Coordinador Nacional la atención de los asuntos de su competencia que estén dentro de la norma para coadyuvar al desempeño de sus atribuciones. Funciones:

1. Coordinar y convocar reuniones de trabajo para lograr consensos que permitan concretar las indicaciones dadas por la o el Coordinador Nacional y su seguimiento.

2. Asignar las instrucciones de la o el Coordinador Nacional al área de atención correspondiente para su cabal cumplimiento.

3. Integrar la información que envían las Direcciones Generales para analizarla y elaborar reportes con el fin de asegurar el adecuado flujo de información que permita la oportuna acción de la o del Coordinador Nacional en las áreas de su competencia.

4. Revisar y analizar los documentos para autorización o suscripción de la o del Coordinador Nacional.

5. Facilitar información al Coordinador Nacional sobre el funcionamiento operacional de sus oficinas y de las necesidades que se presenten para el mejoramiento administrativo de las mismas.



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6. Proporcionar propuestas a la o al Coordinador Nacional sobre las medidas técnicas y administrativas para la optimización de tareas y métodos de trabajo de las oficinas.

Objetivo 4: Establecer, coordinar y controlar el seguimiento de los acuerdos y compromisos de la o del Coordinador Nacional mediante diversos medios materiales e informáticos con el fin de garantizar su cabal cumplimiento. Funciones:

1. Establecer los mecanismos de coordinación con las direcciones generales para apoyar la ejecución y desarrollo de los programas y proyectos sustantivos de la Coordinación Nacional.

2. Elaborar, analizar, recabar e integrar la información requerida en las reuniones, acuerdos, giras y demás compromisos de la o del Coordinador Nacional para el desarrollo de sus actividades.

3. Elaborar y proporcionar la información requerida en las reuniones y acuerdos de la o del Coordinador Nacional con sus direcciones generales para facilitar la toma de decisiones.

4. Controlar el registro y seguimiento de los acuerdos de la o del Coordinador Nacional establecidos con las direcciones generales del Programa y otras instancias mediante minutas/acuerdos para asegurar su atención oportuna.

5. Asegurar que los asuntos acordados o turnados por la o el Coordinador Nacional sean atendidos, con el fin de cumplir con las disposiciones aplicables

6. Elaborar reportes a la o al Coordinador Nacional del estado que guardan los acuerdos y compromisos así como su avance y resultados para mantenerlo informado.

7. Administrar el archivo con los expedientes de los acuerdos y temas de interés de la o del Coordinador Nacional para mantener un respaldo documental.

8. Elaborar informes de la representación de la o del Coordinador Nacional en reuniones así como desempeñar las comisiones que le encomiende la o el Coordinador Nacional para mantenerlo informado del desarrollo de las mismas de acuerdo a sus indicaciones.



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Asesor(a) B Misión: Asesorar en la conducción y concertación del proceso de mejora Gubernamental de la o del Coordinador Nacional, mediante planes, programas orientados al establecimiento de la calidad en el servicio y la mejora continua, a fin de optimizar y eficientar los recursos con los que cuenta con la Coordinación Nacional. Objetivo 1: Asesorar en la Integración del Plan Estratégico a la o al Coordinador Nacional, a través de la colaboración conjunta de las diferentes áreas que integran a la Institución, para su implementación y seguimiento. Funciones:

1. Asesorar en la elaboración y ejecución de los planes, programas y presupuestos de la o del Coordinador Nacional a fin de someterlos a consideración de las autoridades respectivas para su aprobación.

2. Coordinar la elaboración de los sistemas y procedimientos requeridos para la operación y cumplimiento de las metas institucionales.

3. Asesorar con análisis, capacitación y apoyo técnico en materia de mejora y planeación estratégica a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales de Oportunidades para el cumplimiento de las metas institucionales.

Objetivo 2: Asesorar a la o al Coordinador Nacional en la identificación de planes, programas, proyectos y acciones de mejora al interior de la Institución, por medio del análisis y trabajo conjunto con las áreas que integran a la Coordinación Nacional, para la asignación eficiente de los recursos. Funciones:

1. Asesorar en el diseño de las acciones de planeación para la elaboración de propuestas y proyectos de mejora de las áreas que conforman la Coordinación Nacional para someterlas a la aprobación de la o del Coordinador Nacional y coadyuvar en su instrumentación.

2. Coordinar la integración del plan estratégico anual de la o del Coordinador Nacional para dar seguimiento a las acciones que los sustentan y facilitar el cumplimiento de metas y objetivos.



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3. Formular el estudio, desarrollo y coordinación de planes, programas y acciones que incidan de manera directa en la asignación eficiente de los recursos de las áreas que integran a la Coordinación Nacional.

4. Coordinar las acciones que impulsen la atención y cumplimiento de las iniciativas en materia de innovación gubernamental que emanen del o la Titular del Ejecutivo Federal, con el fin de mantener informado a la o al Coordinador Nacional sobre las mejoras a los procedimientos establecidos en el Programa Oportunidades.

5. Coordinar la conformación de las carpetas informativas que se entregan en las reuniones oficiales en las que asiste la o el Coordinador Nacional.

Objetivo 3: Asesorar en la evaluación de los proyectos anuales presentados por cada una de las áreas a la o al Coordinador Nacional, mediante el uso de la técnica de la evaluación social de proyectos, para identificar aquellos que incidan de manera directa en el desarrollo social del país. Funciones:

1. Coordinar la evaluación y seguimiento de los proyectos presentados a la o al Coordinador Nacional por cada una de las áreas que conforman a la Coordinación Nacional con la finalidad de informar y asesorar sobre los resultados a la o al Coordinador Nacional.

2. Asesorar a la o al Coordinador Nacional en la elaboración de propuestas y proyectos de mejora administrativa de las áreas que conforman la institución.

3. Coordinar la instrumentación de acciones de mejora en las diferentes áreas que integran la Coordinación Nacional para la implantación de modelos y sistemas de calidad.

4. Representar a la o al Coordinador Nacional en los comités y grupos de trabajo que inciden en la operación del Programa con la finalidad de asesorar a la o al Titular del Organismo en la toma de decisiones.

Objetivo 4: Asesorar en la Integración, elaboración y ejecución de los planes, programas y presupuestos de la Oficina de la Coordinación Nacional, a través de la consulta directa con cada una de las áreas que integran a esta Unidad Administrativa, para la asignación eficiente y eficaz de los recursos asignados a la misma.



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Funciones:

1. Coordinar la integración de los informes cuantitativos y cualitativos sobre los resultados y cumplimiento de metas del Programa Oportunidades, con la finalidad de asesorar a la o al Coordinador Nacional y así informar a la Sedesol y a las entidades de la Administración Pública Federal.

2. Coordinar las acciones que faciliten el análisis y la integración de la información a fin de atender el cumplimiento de las metas institucionales, además de los compromisos de la o del Coordinador Nacional.

Objetivo 5: Asesorar, brindar la opinión técnica, desde el punto de vista político, económico y social según corresponda de la información e impacto de los asuntos competencia de las áreas de la Institución para la toma de decisiones de la o del C. Coordinador Nacional. Funciones:

1. Asesorar a la o al Coordinador Nacional en aspectos políticos, económicos y sociales, a través de informes técnicos, con objeto de contribuir a la toma de decisiones.

2. Analizar y revisar los documentos que serán propuestos a la o al Coordinador Nacional ya sea para su conocimiento, autorización o suscripción a fin de que la o el Coordinador Nacional tenga mayores elementos para la toma de decisiones.



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Secretaria(o) Particular de la o del Coordinador Nacional Misión: Dirigir, coordinar y evaluar la realización de las actividades, eventos, giras de trabajo, y audiencias de la o del Coordinador Nacional mediante el establecimiento de la logística y la elaboración de documentos ejecutivos, a fin de contribuir con el cumplimiento de los objetivos políticos institucionales que se encaminen al Bienestar Nacional. Objetivo 1: Programar y coordinar los Eventos a los que asistirá la o el Titular del Organismo a través de la negociación con las dependencias, entidades e instituciones vinculadas al Programa. Funciones:

1. Coordinar las actividades que favorezcan la obtención y elaboración de información y documentos, a efecto de compilar las carpetas informativas y/o presentaciones para los distintos eventos a los que asiste la o el Coordinador Nacional.

2. Coordinar, organizar y proporcionar los insumos de apoyo necesarios para la o el Coordinador Nacional en los comités y grupos de trabajo que sean de su competencia para garantizar el cumplimiento de las metas institucionales.

3. Analizar y coordinar el diseño de la agenda de las actividades de la o del Coordinador Nacional, con la finalidad de asignar y priorizar los diferentes compromisos de la o del Titular del Organismo.

Objetivo 2: Coordinar las acciones del personal que interviene en la logística de los Eventos con el propósito de asegurar el cumplimiento de las actividades de la o del Coordinador Nacional. Funciones:

1. Diseñar la estrategia de operación y logística con el propósito de contribuir al cumplimiento de los compromisos institucionales de la o del Coordinador Nacional.

2. Coordinar la participación del personal de la institución en los eventos que requieran la participación de la o del Coordinador Nacional.



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3. Coordinar la elaboración y asegurar la disponibilidad del material de apoyo necesario para el correcto desahogo de las funciones de la o del Coordinador Nacional.

4. Coordinar y asegurar la asistencia necesaria para los traslados aéreos y terrestres que hagan posible las giras de la o del Coordinador Nacional.

Objetivo 3: Coordinar y organizar con las áreas responsables de los tres niveles de gobierno, a través de reuniones conjuntas, el diseño de las giras y eventos en los que se requiera la participación de la o del Coordinador Nacional. Funciones:

1. Analizar y evaluar las propuestas de las diferentes actividades para diseñar la agenda que permita atender los compromisos de la o del Coordinador Nacional.

2. Coordinar con giras Presidenciales y/o giras de Sedesol y Estado Mayor Presidencial “in situ” la logística, supervisión, valoración y preparativos de los eventos organizados por la Coordinación Nacional y en los que se prevea la participación de la o del o la Titular del Ejecutivo Federal y/o de la o del Titular de la Sedesol.

3. Coordinar, analizar y determinar con las y los Coordinadores de las Delegaciones Estatales la participación de la o del Coordinador Nacional en los eventos acordados en las entidades federativas y la logística de los mismos.

4. Evaluar y proponer a la o al Coordinador Nacional la conveniencia de su participación en los eventos solicitados por las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.

Objetivo 4: Coordinar y controlar el sistema de atención de las solicitudes turnadas por el Poder Legislativo. Funciones:

1. Evaluar la atención y examinar el seguimiento a las respuestas de las solicitudes hechas por el Poder Legislativo e informar a la o al Coordinador Nacional sobre la resolución de cada caso.

2. Asistir a las reuniones de planeación de agenda y logística convocadas por la Oficina de giras de la o del Titular del Ramo.

3. Desempeñar las comisiones que la o el Coordinador Nacional le delegue y encomiende, con el fin de asesorarlo sobre la temática en cuestión.



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Asesor(a) C Misión: Formular, supervisar y verificar el seguimiento a las actividades de control de los asuntos y acuerdos de la o del Coordinador Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades que han sido tomados, enviados, recibidos y analizados para su atención, con el fin garantizar su cabal cumplimiento en tiempo y forma de acuerdo al objetivo general del mismo. Objetivo 1: Formular los acuerdos de las reuniones convocadas por la o el Coordinador Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, para formalizar los compromisos adquiridos con el fin de garantizar su cabal cumplimiento. Funciones:

1. Elaborar los acuerdos para concretar acciones encomendadas por la o el Coordinador Nacional.

2. Representar por ausencia a la o al Coordinador Nacional en reuniones que por razones de agenda no asista, con el objeto de elaborar las notas pertinentes para mantenerlo informado de los acuerdos a seguir.

Objetivo 2: Elaborar el seguimiento de los acuerdos de la o del Coordinador Nacional con las o los Directores Generales del Programa mediante formatos y minutas para garantizar su cumplimiento y coadyuvar a la toma de decisiones de la o del Coordinador Nacional. Funciones:

1. Verificar los acuerdos tomados en las reuniones para asegurar su cumplimiento. 2. Dar seguimiento al sistema que mantenga los respaldos de los acuerdos

establecidos con la o el Coordinador Nacional, con la finalidad de ser supervisado.

3. Dar seguimiento mediante comunicados diversos y visitas a las áreas del Programa para verificar el cumplimiento de las acciones acordadas por la o el Coordinador Nacional.

4. Expedir comunicados a las áreas correspondientes de la Coordinación Nacional, para asegurar que las solicitudes de información que se les requiere tengan la forma y el contenido requerido por la o el Coordinador Nacional y sirva a sus propósitos y necesidades.



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Objetivo 3: Supervisar los acuerdos establecidos con instituciones involucradas con el desarrollo de proyectos relacionados con el Programa Oportunidades mediante su registro y mantener informado a la o al Coordinador Nacional del Programa. Funciones:

1. Establecer comunicación con las o los representantes de las instituciones involucradas en proyectos que coadyuven con el Programa Oportunidades, con el fin de dar seguimiento a los mismos hasta su aplicación.

2. Dar seguimiento a los informes de temas específicos, para asegurar la solución inmediata de estos asuntos.

3. Revisar y elaborar síntesis de los documentos presentados a la o al Coordinador Nacional a través de tarjetas ejecutivas que faciliten su lectura y optimicen el tiempo que la o el Coordinador Nacional emplea en enterarse de los asuntos a ella o a él enviados.

Objetivo 4: Facilitar la comunicación con representantes de las diversas instituciones, a través del sistema de seguimiento establecido, para comunicarles los asuntos de su responsabilidad y competencia relacionada con la oficina de la Coordinación Nacional del Programa para su cabal cumplimiento. Funciones:

1. Verificar la gestión de apoyos complementarios del Programa Oportunidades, para que se cumpla en tiempos programados los acuerdos establecidos por la o el Coordinador Nacional.

2. Participar en la elaboración de diagnósticos de la situación que guardan los proyectos financiados por el Programa Oportunidades, para proporcionar elementos de juicio a las autoridades superiores en la toma de decisiones.

3. Revisar y en su caso solicitar a las o los Directores Generales de la Coordinación Nacional la información complementaria que aporte los elementos que faciliten la toma de decisiones de la o del Coordinador Nacional.

Objetivo 5: Verificar los procedimientos de gestión, a través de diversos medios materiales e informáticos para garantizar su funcionamiento de acuerdo a los objetivos planteados.



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Funciones:

1. Revisar los asuntos marcados con copia a la o al Coordinador, con objeto de proporcionar en el tiempo estimado los informes respectivos a la o al Coordinador Nacional.

2. Determinar las inconformidades presentadas por los Organismos Gubernamentales para contribuir a solventar la problemática planteada.

3. Apoyar en el trabajo asignado a otros funcionarios del Programa emitiendo opiniones, o facilitando información para la integración de documentos solicitados por la o el Coordinador Nacional.

Objetivo 6: Analizar y proporcionar información que pudiera resultar de interés a la o al Coordinador Nacional referido al quehacer de la Institución para optimizar los recursos del Programa. Funciones:

1. Investigar y proponer información para implementar acciones que optimicen los recursos destinados al Programa.

2. Examinar información en medios de comunicación, que de acuerdo a los criterios establecidos por la o el Coordinador Nacional le puedan resultar de interés para ayudar en la toma de decisiones.



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Secretaria(o) Privada(o) de Apoyo de la o del Coordinador Nacional Misión: Controlar y supervisar la administración de bienes, recursos y servicios para contribuir con la o el Coordinador Nacional en la óptima realización de las actividades personales y privadas con el fin de eficientar al máximo el tiempo de la o del Coordinador Nacional. Brindar un apoyo integral a la o al Coordinador Nacional y a la secretaría particular en todo lo relacionado a sus actividades, con el fin de que ellos (as) cuenten con un manejo verídico de la información del área, así como gestionar la recepción, turno y control de documentos del área de la o del Coordinador Nacional con la finalidad de que se atiendan oportunamente. Objetivo 1: Coordinar y gestionar la realización de trámites institucionales de la o del Coordinador Nacional, interactuando con los distintos organismos, con el fin de atenderlos en tiempo y forma. Funciones:

1. Analizar la información recibida a través de los distintos medios de comunicación (electrónicos o en papel) y someterlos a consideración de la o del Coordinador Nacional para su atención o delegación.

2. Controlar el flujo de información que se recibe por los diferentes medios de comunicación, para contribuir con la o el Coordinador Nacional en la óptima atención de los mismos, con el fin de eficientar el desempeño de sus actividades.

3. Registrar la información dirigida a la o al Coordinador Nacional por los distintos canales de comunicación existentes a fin de canalizarlos para su correcta y oportuna atención.

Objetivo 2: Analizar las invitaciones y solicitudes de audiencia dirigidas a la o al Coordinador Nacional sometiéndolas a su consideración para su posible inclusión en la agenda de trabajo. Funciones:

1. Registrar personalmente o vía telefónica las invitaciones o solicitudes dirigidas a la o al Coordinador Nacional, analizarlas y presentarlas a éste para su inclusión en la agenda de trabajo o su delegación hacia el funcionario que deba atenderlas.



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2. Presentar información para la elaboración de la agenda de trabajo en coordinación con las distintas áreas de Oportunidades, con el fin de establecer los tiempos oportunos para que él pueda atender eficazmente sus actividades encomendadas.

Objetivo 3: Distribuir la información y documentación urgente emitida por la o el Coordinador Nacional a través de los recursos disponibles con el fin de que sea entregada con seguridad y oportunidad a los organismos y personas específicas a quien va dirigida, así contribuir a la oportuna intervención y ejecución de las acciones indicadas. Funciones:

1. Obtener de la o del Coordinador Nacional la información especificada como urgente y buscar los medios para hacerla llegar al destinatario indicado en tiempo y forma.

2. Distribuir los documentos que se generan en la oficina de la o del Coordinador Nacional con el fin de tener un control rápido y eficiente de cada uno de ellos.

3. Apoyar en la integración de los procesos de archivo de la o del Coordinador Nacional para su resguardo y control.

Objetivo 4: Coordinar oportunamente las solicitudes de la o del Titular de la Coordinación a través de las diversas vías de comunicación a fin de dar respuesta inmediata. Funciones:

1. Realizar las llamadas telefónicas de la o del Coordinador Nacional de Oportunidades para establecer comunicación interpersonal.

2. Apoyar en la atención oportuna de los requerimientos por correo electrónico para dar respuesta en tiempo y forma.

3. Apoyar en la recepción de peticiones con el fin de escuchas sus solicitudes y canalizarlas adecuadamente, con el objeto de contribuir en el desempeño de las actividades de la o del Coordinador Nacional.

Objetivo 5: Elaborar y registrar las erogaciones y comprobaciones de viáticos que realiza la o el Coordinador Nacional a través de formatos preestablecidos para eficientar los recursos financieros asignados.



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Funciones:

1. Tramitar y comprobar los viáticos de la o del Coordinador Nacional para el cumplimiento de las disposiciones normativas establecidas en la materia.

2. Justificar las erogaciones de la o del Coordinador Nacional para cumplir en apego al calendario de gastos autorizado.

3. Participar en las funciones administrativas de la oficina de la o del Coordinador Nacional con el objeto de cumplir con los requerimientos que marca la dependencia.



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Dirección de Información Misión: Instrumentar estrategias de presencia en medios masivos de comunicación con base en el Programa de Comunicación Social para dar a conocer a las y los beneficiarios del Programa y público en general las principales actividades del Programa y fortalecer la imagen institucional.

Objetivo 1: Que la información que se promueve a través de los medios de comunicación contribuya a incrementar el conocimiento y comprensión de la política social y de las acciones institucionales para establecer una relación constructiva entre el Programa, sus beneficiarios(as) y la opinión pública.

Funciones:

1. Supervisar la elaboración de los materiales informativos del Programa y asegurar su distribución oportuna entre los medios de comunicación a fin de proporcionar información suficiente y adecuada en torno a los temas y actividades prioritarios.

2. Verificar la integración del rubro de información en la propuesta del Programa Anual de Comunicación Social para la óptima coordinación de acciones de difusión con los medios de comunicación.

3. Analizar contenidos y temáticas noticiosas en el contexto de la política social, así como las actividades de seguimiento informativo y reporte a la Coordinación Nacional para recomendar líneas discursivas y materiales informativos que respondan a circunstancias coyunturales.

4. Coordinar la integración, clasificación y actualización del archivo hemerográfico y audiovisual del Programa para preservar la memoria institucional y facilitar la recomendación de acciones comunicacionales.

5. Asesorar a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales en sus requerimientos y procesos de comunicación social a fin de orientar a la opinión pública con información institucional clara y específica.

Objetivo 2: Que la estrategia de información a medios de comunicación contribuya a mantener y fortalecer la imagen institucional para el desarrollo óptimo de las actividades del Programa.



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Funciones:

1. Diseñar y supervisar las actividades de apoyo en materia de comunicación social e imagen en eventos del Programa, así como la cobertura periodística de los mismos para garantizar que las y los representantes de los medios cuenten con elementos suficientes de difusión.

2. Consolidar y mantener relación con las y los representantes de los medios de comunicación y supervisar la información, invitaciones y atención que se les proporcione para establecer niveles de interés informativo e instrumentar acciones diferenciadas que promuevan la difusión de las actividades institucionales.

3. Planear, programar y supervisar la realización de entrevistas, ruedas de prensa, visitas de campo y reportajes especiales en los que participen medios de comunicación, para ampliar la información sobre temas específicos y evitar distorsiones en torno a la operación del Programa.

4. Aprobar el material gráfico y audiovisual que se envía a medios de comunicación para su difusión, a fin de mantener una imagen homogénea y adecuada del quehacer institucional.

Objetivo 3: Que los mecanismos y estrategias utilizados para dar a conocer a la opinión pública las actividades que realiza el Programa reflejen permanentemente el trabajo cohesionado del sector social en atención a los objetivos que tiene expresamente señalados. Funciones:

1. Recomendar a la Dirección de Comunicación Social el diseño de las campañas de comunicación, proponiendo opciones de textos, imágenes y pautas de medios para su desarrollo, a fin de transmitir a la opinión pública la información relevante del Programa.

2. Verificar los trámites para la autorización de campañas de comunicación de acuerdo con la normatividad vigente, y coordinar la producción y difusión de mensajes a través de los medios autorizados, para asegurar la congruencia con los temas de la política social.

3. Recomendar a la Dirección de Comunicación Social los estudios de evaluación de campañas de acuerdo con la normatividad vigente y los públicos objetivo, para comprobar la pertinencia y efectividad de los propósitos comunicacionales.



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4. Recomendar los contenidos noticiosos de la página web del Programa para sistematizar la información y contribuir a mejorar la percepción sobre las actividades que se realizan.

5. Asegurar vínculos oficiales con las unidades de Comunicación Social de la Administración Pública Federal para propiciar el apoyo interinstitucional en materia informativa y dar seguimiento a las actividades del sector y al quehacer gubernamental en general.



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Subdirección de Información Misión: Coordinar y supervisar la elaboración y seguimiento de productos informativos de difusión interna y externa que contribuyan a mantener informados a las y los beneficiarios, público en general y áreas que conforman el Programa. Objetivo 1: Que el diseño y elaboración de productos informativos institucionales permitan la difusión amplia de proyectos estratégicos y resultados específicos para reforzar campañas de difusión y atender necesidades de información de las y los servidores públicos. Funciones:

1. Analizar los procesos comunicacionales internos del Programa y proponer instrumentos que contribuyan a su mejoramiento y eficacia para incrementar el conocimiento sobre la operación y servicios que se brindan a la población beneficiaria.

2. Supervisar la elaboración de propuestas y productos noticiosos para difundir los proyectos estratégicos de la Coordinación Nacional.

3. Consolidar la información relevante en torno a las actividades del Programa para la elaboración de materiales comunicacionales internos.

Objetivo 2: Que la estrategia de comunicación interna permita responder eficazmente a necesidades informativas de manera suficiente. Funciones:

1. Coordinar la edición de un órgano de comunicación interna a través de Internet y supervisar su distribución para dar a conocer actividades relevantes y fomentar la participación y cohesión de las y los servidores públicos.

2. Desarrollar proyectos especiales de difusión así como acciones para atender necesidades de comunicación interna y de comunicación social de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.

3. Revisar los contenidos y mantener actualizada la página web del Programa en materia de comunicación social para proporcionar la información oficial en torno a los temas de interés para el Programa y para que opere como un referente eficaz de difusión.



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4. Supervisar la investigación y redacción de informes y materiales informativos institucionales para entregar trabajos especializados en distintos formatos de publicación.

Objetivo 3: Que la difusión amplia y adecuada de la información institucional contribuya a promover, entre las familias beneficiarias y la opinión pública, el conocimiento de apoyos y servicios que brinda el Programa Oportunidades. Función:

1. Supervisar la ejecución de campañas de comunicación en los medios autorizados para asegurar el cumplimiento de objetivos institucionales.

Objetivo 4: Que los mecanismos de atención e información que se aplican hacia los medios de comunicación y/o Coordinaciones de las Delegaciones Estatales permitan fortalecer la imagen institucional y coadyuven a mejorar la percepción de las actividades que realiza el Programa. Funciones:

1. Proporcionar atención suficiente y oportuna a los requerimientos informativos de las y los representantes de los medios, de los enlaces que designen las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y de las áreas de Comunicación de la Administración Pública Federal, para cubrir los espacios de difusión con información clara y fidedigna.

2. Organizar la entrega oportuna de la información periodística que se genera para las y los representantes de los medios de comunicación y/o las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, para propiciar una difusión amplia y eficaz.

3. Verificar las acciones de monitoreo y seguimiento de la información que se difunde en los medios de comunicación nacionales y locales sobre el desarrollo del Programa para apoyar consultas, toma de decisiones y desarrollo de estrategias comunicacionales.

4. Revisar y actualizar la base de datos con información de los medios de comunicación nacionales y locales para facilitar el acercamiento y relación constante con sus representantes.



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Dirección de Difusión Misión: Asesorar, diseñar y coordinar las acciones de difusión en los medios de comunicación, así como la producción de audiovisuales institucionales de conformidad con los objetivos del programa, a fin de garantizar un amplio conocimiento del quehacer institucional. Objetivo 1: Que las acciones de difusión se establezcan atendiendo a la normatividad vigente y considerando los temas prioritarios del Programa. Funciones:

1. Elaborar y recomendar a la Dirección de Comunicación Social el Programa Editorial y de Difusión del Programa para la óptima coordinación de acciones comunicacionales.

2. Verificar la integración del rubro de Difusión en la propuesta del Programa Anual de Comunicación Social para asegurar la adecuada divulgación de los temas prioritarios entre los públicos meta.

3. Definir, en coordinación con la Dirección de Comunicación Social, los criterios de difusión de los mensajes, con la finalidad de garantizar uniformidad, claridad y congruencia con los objetivos planteados.

Objetivo 2: Que la producción y difusión de los mensajes a través de los medios seleccionados sea amplia y adecuada, y promueva entre las y los beneficiarios y la opinión pública el conocimiento de las actividades que realiza el Programa. Funciones:

1. Supervisar la atención a las unidades administrativas del Programa en sus necesidades de publicaciones, impresos, diseño gráfico y material audiovisual, con el propósito de comunicar eficazmente las acciones del Programa al público beneficiario.

2. Planear los procesos de producción de los materiales impresos, y supervisar su entrega a las unidades administrativas solicitantes a fin de garantizar la difusión adecuada y oportuna.

3. Revisar las necesidades de comunicación institucional y proponer la elaboración de los productos idóneos para su difusión, a fin de dar a conocer a las y los beneficiarios y público en general el trabajo que realiza el Programa.



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Objetivo 3: Que el quehacer institucional reciba una adecuada cobertura gráfica y difusión suficiente en los medios de comunicación.

Funciones:

1. Supervisar la integración del acervo histórico audiovisual, impreso y gráfico del Programa a través del levantamiento de imagen en los estados del país, y verificar su constante renovación, a fin de conservar la memoria gráfica del quehacer institucional y disponer de imágenes para la producción de materiales de difusión.

2. Verificar el cumplimiento de los lineamientos establecidos en materia de imagen institucional, con el propósito de garantizar la correcta aplicación de los elementos gráficos.

Objetivo 4: Que los instrumentos de evaluación aplicados permitan obtener información valiosa sobre la pertinencia y/o efectividad de los mensajes emitidos y medios utilizados. Funciones:

1. Supervisar las acciones de evaluación de los materiales de difusión entre los públicos objetivo a fin de identificar áreas de oportunidad para mejorar las estrategias de comunicación.



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Departamento de Documentación e Investigación Misión: Desarrollar procesos de producción editorial en apoyo a las actividades de difusión de las unidades administrativas y de las campañas institucionales. Objetivo 1: Que la atención que se brinde a las unidades administrativas permita garantizar la elaboración de materiales de difusión para cumplir con los objetivos de orientación del Programa. Funciones:

1. Revisar las necesidades de producción de materiales impresos de difusión de las unidades administrativas del Programa y estimar los costos correspondientes para estar en condiciones de atender sus requerimientos.

2. Revisar la información contenida en los proyectos de materiales impresos y el cumplimiento de los lineamientos de imagen institucional con el fin de asegurar el apego a las Reglas de Operación del Programa.

3. Revisar y corregir los mensajes y textos requeridos en la elaboración de materiales impresos en sus diferentes formatos para garantizar la comprensión de los mismos por parte del público objetivo.

Objetivo 2: Que la propuesta de elaboración de productos de información sean los indicados para la atención de las necesidades institucionales. Funciones:

1. Coordinar la actualización y validar información con las unidades administrativas solicitantes a fin de que asegurar el apego a las Reglas de Operación del Programa y la comunicación clara de los mensajes.

2. Aplicar instrumentos de prueba de impacto de los materiales de difusión en la población objetivo para conocer el grado de aceptación y comprensión de los mensajes.

3. Formular el diseño conceptual de los materiales de divulgación (volantes, pendones, carteles, libros, folletos, actualización de prontuarios) para atender a los distintos públicos objetivos de acuerdo a sus características.



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Subdirección de Producción Audiovisual Misión: Desarrollar, y controlar la generación de mensajes para la producción de guiones de radio y televisión así como de audiovisuales que serán utilizados en las campañas de difusión, de acuerdo a las actividades relacionadas con el Programa, a fin de contribuir a la difusión y presentación homogénea de su imagen pública. Objetivo 1: Que la producción de materiales de radio y televisión, así como audiovisuales contribuyan a lograr una adecuada difusión del Programa entre el público objetivo. Funciones:

1. Integrar propuestas de mensajes audiovisuales para el desarrollo de las campañas de difusión, a fin de que se seleccionen aquellas que cumplan con los objetivos del Programa.

2. Revisar los contenidos de guiones de radio y televisión para mensajes institucionales y material audiovisual diverso, a fin de verificar que cumplan con la estrategia y programa de comunicación social.

3. Supervisar la producción y realización de los materiales para radio y televisión que son elaborados por terceros para el Programa, a fin de verificar que cumplan con los requisitos solicitados.

Objetivo 2: Que la programación de tiempos oficiales para la transmisión de mensajes en radio y televisión cumplan con los requisitos que señala la normatividad vigente. Funciones:

1. Instrumentar y supervisar el uso de tiempos oficiales de radio y televisión, para asegurar la adecuada transmisión de los mensajes del Programa.

2. Realizar la cobertura audiovisual de eventos públicos y comunicacionales del Programa, para contar con testimonios de las actividades realizadas en apoyo a las labores de comunicación.

Objetivo 3: Que la elaboración de promocionales de radio y televisión así como de audiovisuales, se encuentren archivados para crear un acervo histórico.



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Funciones:

1. Asesorar y apoyar a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales en la creación y producción de mensajes audiovisuales, para que estos cumplan con la normatividad vigente.

2. Integrar, organizar y operar el acervo histórico audiovisual del Programa, para su consulta y operación.



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Departamento de Registro Audiovisual Misión: Asegurar el mantenimiento de información necesaria para producir guiones de radio y televisión, así como proveer imágenes gráficas de las y los beneficiarios del Programa a través de medios impresos y audiovisuales para que conozcan sus beneficios y corresponsabilidades. Objetivo 1: Que las propuestas de difusión y distribución de material informativo se realice con oportunidad y eficacia. Funciones:

1. Elaborar propuestas de guiones de radio y televisión para mensajes institucionales y material audiovisual diverso, para que se utilice en la producción de promocionales.

2. Apoyar en la producción y edición de programas y promocionales de radio y televisión, así como de materiales audiovisuales institucionales, para que se encuentren apegados a lo que señala la normatividad vigente.

Objetivo 2: Que la elaboración de materiales impresos y medios audiovisuales, satisfagan las necesidades de difusión. Funciones:

1. Realizar el levantamiento de imagen gráfica y audiovisual de las principales actividades del Programa para la elaboración de productos de difusión y actualización del acervo histórico institucional.

2. Verificar la transmisión de promocionales radiofónicos y televisivos en tiempos fiscales de conformidad con la pauta de difusión autorizada, para asegurar la adecuada transmisión de los mensajes del Programa.



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Dirección de Comunicación Social Misión: Planear, coordinar y dirigir las acciones de comunicación social del Programa Oportunidades a fin de informar y orientar a las familias beneficiarias y a la opinión pública sobre los apoyos y servicios que se proporcionan. Objetivo 1: Que la población beneficiaria y la opinión pública conozcan la importancia y características de los apoyos que Oportunidades entrega a las familias en extrema pobreza para desarrollar sus capacidades. Funciones:

1. Planear, organizar, dirigir, controlar y evaluar las actividades de información y difusión del Programa a través de los medios de comunicación, a fin de fortalecer y mantener una imagen institucional acorde con los objetivos que tiene planteados.

2. Establecer la integración del Programa Anual de Comunicación Social de conformidad con las disposiciones aplicables y presentarlo, para su autorización, a la o al Coordinador Nacional y autoridades superiores, a fin de asegurar la instrumentación y cumplimiento óptimo de las acciones comunicacionales.

3. Coordinar entrevistas, ruedas de prensa, conferencias y foros en los que participe la o el Coordinador Nacional y determinar respuestas comunicacionales a partir del contexto informativo y de repercusiones periodísticas, a fin de promover la difusión amplia y adecuada de información institucional, en cualquier punto del territorio nacional que se requiera.

Objetivo 2: Que las estrategias de comunicación se alineen con el contexto comunicacional y con las políticas generales del Gobierno Federal. Funciones:

1. Identificar los mecanismos y estrategias para dar a conocer a la opinión pública las actividades del Programa.

2. Coordinar la atención de requerimientos informativos de los medios y acordarlos con la o el Coordinador Nacional, a fin de que se publiquen en tiempo y forma.



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3. Autorizar los contenidos y características de la información emitida por el Programa, así como los criterios generales para la compilación, análisis y evaluación de las repercusiones periodísticas.

Objetivo 3: Que la información y la difusión de la política social se realice de manera eficaz y oportuna. Funciones:

1. Autorizar el diseño de las campañas de difusión del Programa y verificar su cumplimiento, para que estas se difundan oportunamente al público objetivo.

2. Coordinar y supervisar el contacto permanente con las y los representantes y directivos(as) de los medios de comunicación, así como con instancias gubernamentales en materia de comunicación social, a fin de mantener vigentes los vínculos.

3. Coordinar la cobertura periodística y supervisar la atención a medios en giras y eventos oficiales, para verificar que la información llega al público meta, en cualquier punto del territorio nacional que se requiera.

4. Autorizar estudios de evaluación sobre la pertinencia y o efectividad de las campañas de difusión consideradas prioritarias, así como acciones de evaluación de los materiales de difusión entre los públicos objetivo.

Objetivo 4: Que el Programa cuente con una estrategia uniforme y una imagen gráfica congruente para orientar e informar a la población beneficiaria, y que estos instrumentos se apliquen a nivel nacional. Funciones:

1. Proponer para su autorización a la Coordinación Nacional los manuales de imagen y los contenidos a difundir, para orientar a la población beneficiaria.

2. Establecer la planeación e instrumentación del programa editorial del Programa, a partir de las necesidades definidas por la Coordinación Nacional y las Direcciones Generales del Programa, para transmitir a los sectores, gobiernos y beneficiarios (as), información clara y suficiente.

3. Coordinar la asesoría en materia de comunicación social a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales de Oportunidades, para unificar criterios de aplicación y transmitir adecuadamente lineamientos, mensajes y contenidos, y



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cubrir las actividades relevantes en cualquier punto del territorio nacional que se requiera.

Objetivo 5: Que se garantice el ejercicio adecuado de los recursos para el logro de los objetivos comunicacionales del Programa. Funciones:

1. Coordinar la administración de los recursos humanos, materiales, técnicos y financieros asignados a la Dirección y establecer las medidas necesarias para su optimización y racionalización.



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Departamento de Diseño Misión: Diseñar y desarrollar elementos gráficos que apoyen la difusión Institucional, conforme al Manual de Políticas y Lineamientos vigentes en esta materia, para alcanzar los objetivos de comunicación. Objetivo 1: Que mediante el desarrollo de elementos gráficos, se informe eficaz y adecuadamente a la población beneficiaria y a la opinión pública de la operación y resultados del Programa. Funciones:

1. Diseñar y elaborar materiales impresos para diferentes públicos meta, unidades administrativas y Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, a fin de cumplir con la normatividad vigente.

2. Diseñar materiales institucionales y de escenografía para eventos y giras (mamparas, pendones, artículos promocionales, gafetes, etc.), para apoyar logísticamente los eventos institucionales.

Objetivo 2: Que el Programa cuente con una imagen gráfica acorde con los lineamientos oficiales y esta se aplique de manera consistente y uniforme. Funciones:

1. Asesorar a las unidades administrativas y Coordinaciones de las Delegaciones Estatales para la correcta aplicación de la imagen institucional en sus materiales de difusión, a fin de verificar la correcta aplicación de la imagen institucional.

2. Apoyar en la definición de características técnicas de materiales impresos para la óptima elaboración y reproducción.



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Departamento de Control de Gestión y Administración Misión: Establecer estrategias administrativas que agilicen el trámite de los servicios que requiera el área ante las instancias administrativas pertinentes, así como la elaboración y seguimiento de Programas de Presupuesto, de Adquisiciones, y de Capacitación. Objetivo 1: Que a partir de los requerimientos que hacen las unidades administrativas, adscritas a la Dirección de Comunicación Social, se tramiten los servicios conforme a los lineamientos administrativos que emite la DGAF. Funciones:

1. Realizar los trámites administrativos de las áreas de Comunicación del Programa ante la Dirección General de Administración y Finanzas (DGAF), a fin de cumplir oportunamente con las funciones del área.

2. Registrar, administrar y controlar la aplicación de los recursos financieros asignados a las áreas de Comunicación del Programa conforme a las políticas, normas, sistemas y procedimientos establecidos, a fin de contar con los recursos suficientes necesarios para atender los servicios.

Objetivo 2: Que se elaboren los diferentes programas anuales de presupuesto, adquisiciones, adquisiciones del área, para el cumplimiento de las funciones de la Dirección de Comunicación Social. Funciones:

1. Elaborar y dar seguimiento a los programas anuales de Adquisiciones, y de Capacitación de las áreas de Comunicación del Programa, a fin de dar estricto cumplimiento a lo programado.

2. Informar a la Dirección de Comunicación Social de los avances en el ejercicio del presupuesto asignado, así como de los trámites o requerimientos solicitados por la DGAF y el Órgano Interno de Control en la Secretaría de Desarrollo Social a fin de evitar subejercicios en el presupuesto.

3. Atender requerimientos de materiales y solicitudes de servicio, y supervisar la recepción, almacenamiento y suministro de los recursos materiales de las áreas de Comunicación del Programa, para verificar su control y seguimiento.



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Objetivo 3: Que a partir del control de gestión, se lleve a cabo un seguimiento oportuno en la atención y despacho de documentos. Función:

1. Coordinar y supervisar las actividades de control de gestión, archivo, correspondencia y seguimiento de la Dirección de Comunicación Social, para dar cumplimiento oportuno y suficiente a los requerimientos que son solicitados al área.



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3.6 Organigrama de la Dirección General de Información Geoestadística, Análisis y Evaluación:

1241

DEPARTAMENTO DE

COBERTURA DEMOGRÁFICA

OB 1

402

DEPARTAMENTO DE

CARTOGRAFÍA

OB 1

1219

DEPARTAMENTO DE

DISEÑO Y

DESARROLLO

OB 1

247

DIRECCIÓN DEANÁLISIS

ESTADÍSTICO

MB 1

369

SUBDIRECCIÓN DEENLACE DE

PROCESOS

NB 2

1206

DIRECCIÓN DEINFORMACIÓN

GEOESTADISTICA

MB 1

1161

SUBDIRECCIÓN DE

SISTEMAS DE

INFORMACIÓN

GEOGRÁFICA

NB 1

408

DEPARTAMENTO DE

SISTEMATIZACIÓN

OB 1

300

SUBDIRECCIÓN DEINTEGRACIÓN DE

INFORMACIÓN

NB 1

1079 DIRECCIÓN DE

ENLACE PARA

LA EVALUACIÓN

EXTERNAMB 1

1204

SUBDIRECCIÓN DE

ANÁLISISGEOESTADISTICO

NB 1

403

DEPARTAMENTO DE

INTEGRACIÓN DE

INFORMACIÓN

OB 1

297

SUBDIRECCIÓN DE ANÁLISIS

SOCIOECONÓMICO

NB 1

404

DEPARTAMENTO DE

VALIDACIÓN

DE DATOS

OB 1

299

SUBDIRECCIÓN DEANÁLISIS

ECONOMÉTRICO

NB 1

410

DEPARTAMENTO DE

CONCERTACIÓN

OB 1

302

SUBDIRECCIÓN DE

PLANEACIÓN Y

DISEÑO

NB 1

1208

DIRECCIÓN GENERAL DEINFORMACIÓN GEOESTADÍSTICA,

ANÁLISIS Y EVALUACIÓNKC 2

301

SUBDIRECCIÓN DE

SEGUIMIENTO A LA

EVALUACIÓN EXTERNA

NB 1

411

DEPARTAMENTO

DE ANÁLISIS

CUALITATIVO

OB 1

303

SUBDIRECCIÓN DE

ANÁLISIS

SOCIAL

NB 1

SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIALCOORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE DESARROLLO HUMANO

OPORTUNIDADESDIRECCIÓN GENERAL DE INFORMACIÓN GEOESTADÍSTICA,

ANÁLISIS Y EVALUACIÓN

1205 SUBDIRECCIÓN DE

INFORMACIÓN

GEOGRÁFICA Y ESTADÍSTICA

NB 1

1082

DEPARTAMENTO DE

ORGANIZACIÓN Y

LOGÍSTICA

OB 1

1207

SUBDIRECCIÓN DE

CONTROL Y FLUJO

DE INFORMACIÓN

NB 1

1218

DEPARTAMENTO DE

ANÁLISIS DE

DATOS

OB 1

1078

DEPARTAMENTO DE

SEGUIMIENTO A

ESTUDIOS DE OPERACIÓN

Y DE DISEÑO

OB 1

1209

SUBDIRECCIÓN DE

SEGUIMIENTO A LA

EVALUACIÓN

OPERATIVA EXTERNA

NB 1


1080

DEPARTAMENTO DE

ANÁLISIS

SOCIODEMOGRÁFICO

OB 1



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3.7 Estructura Orgánica de la Dirección General de Información Geoestadística, Análisis y Evaluación

Dirección General de Información Geoestadística, Análisis y Evaluación. Subdirección de Enlace de Procesos.

Dirección de Información Geoestadística.

Subdirección de Información Geográfica y Estadística. Departamento de Cobertura Demográfica. Departamento de Cartografía.

Subdirección de Sistemas de Información Geográfica. Departamento de Diseño y Desarrollo.

Dirección de Análisis Estadístico.

Subdirección de Análisis Geoestadístico. Departamento de Análisis Sociodemográfico.

Subdirección de Análisis Socioeconómico. Departamento de Integración de Información.

Subdirección de Control y Flujo de Información. Departamento de Organización y Logística.

Subdirección de Análisis Econométrico. Departamento de Validación de Datos.

Dirección de Enlace para la Evaluación Externa.

Subdirección de Integración de Información. Departamento de Sistematización.

Subdirección de Seguimiento a la Evaluación Externa. Departamento de Análisis de Datos.

Subdirección de Planeación y Diseño. Departamento de Concertación.

Subdirección de Análisis Social. Departamento de Análisis Cualitativo.

Subdirección de Seguimiento a la Evaluación Operativa Externa. Departamento de Seguimiento a Estudios de Operación y de Diseño.



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3.8 Descripción de los puestos de la Dirección General de Información Geoestadística, Análisis y Evaluación Misión: Coordinar la aplicación de la metodología, los criterios y procedimientos sobre los procesos de información geoestadística, análisis y evaluación externa a fin de apoyar el cumplimiento de los objetivos del programa de conformidad con la normatividad aplicable. Objetivo 1: Que los trabajos para selección de localidades, la aplicación de criterios para identificar y determinar la permanencia de familias beneficiarias y la evaluación externa se lleven a cabo de conformidad con los objetivos del Programa. Funciones:

1. Dirigir los trabajos para la identificación de las localidades que cumplen con los criterios definidos por la Coordinación Nacional, consistentes en focalizar la atención en zonas de concentración de hogares en condición de pobreza extrema, en las cuales se lleva a cabo la identificación de las familias a incorporar al Programa.

2. Determinar los lineamientos de los sistemas de puntajes para identificar y determinar la permanencia (recertificación, verificación permanente y reincorporación) de las familias beneficiarias para proponerlos a la Coordinación Nacional para su análisis y aprobación en el Comité Técnico Nacional del Programa.

3. Coordinar la evaluación externa del Programa para proponer recomendaciones que permitan hacer mejoras en los mecanismos de operación del Programa.

4. Proponer y coordinar el diseño de estrategias que permitan validar la información socioeconómica que otorgan las familias para ser incorporadas al programa que permitan garantizar que se cumpla con el perfil establecido en las reglas de operación.

5. Coordinar la evaluación externa del programa para proponer recomendaciones que permitan hacer mejoras en los mecanismos de operación del Programa.

6. Procurar la relación con organismos del sector público, privado, académico tanto nacional como internacional para compartir metodologías, estudios específicos, enfoques y otros aspectos sobre la evaluación externa.



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Objetivo 2: Que las solicitudes de información sobre los datos socioeconómicos, demográficos y los resultados de la evaluación externa del programa se atiendan con oportunidad y de conformidad don la normatividad aplicable. Funciones:

1. Dirigir los trabajos para el desarrollo y administración del sistema de información geográfica y estadística considerando la información de diversas bases de datos para permitir a través de este medio, la visualización de información integral de los diversos procesos del programa y de vinculación con otros Programas de desarrollo social a nivel federal, estatal, municipal y local que así lo requieran.

2. Dirigir los trabajos de análisis estadístico de la información socioeconómica y demográfica de los hogares, que permita diagnosticar problemáticas relacionadas en la operación del Programa.

3. Facilitar la divulgación de los resultados de la evaluación externa entre los sectores de la administración pública, especialmente los que intervienen directamente en el programa, salud y educación; los diferentes niveles de gobierno; la comunidad académica y la ciudadanía en general.



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Subdirección de Enlace de Procesos Misión: Programar, integrar y dar seguimiento a los procesos administrativos de la Dirección General conforme a las disposiciones aplicables para apoyar las actividades sustantivas de la misma. Objetivo 1: Dar seguimiento oportuno a las solicitudes sobre los requerimientos de recursos humanos, financieros, materiales y servicios generales para la operación de la Dirección General de Información Geoestadística, Análisis y Evaluación. Funciones:

1. Programar y dar seguimiento a los procesos administrativos que requieren de la participación conjunta de las Direcciones de área para la consecución de recursos en el desempeño de las funciones de ésta Dirección General.

2. Coordinar las acciones del plan institucional de formación integral para detectar, programar y dar seguimiento a las acciones de capacitación del personal adscrito a la Dirección General de Información Geoestadística, Análisis y Evaluación.

3. Elaborar y tramitar, ante la Dirección General de Administración y Finanzas, las solicitudes de bienes y servicios de la Dirección General de Información Geoestadística, Análisis y Evaluación, requeridos para la operación de ésta.

4. Dar seguimiento al presupuesto asignado a esta Dirección General. Objetivo 2: Integrar oportunamente la información de las diferentes áreas de esta Dirección General, en los casos que así se requiera para atender las solicitudes correspondientes. Funciones:

1. Integrar los informes sobre las principales acciones, actas administrativas y documentos oficiales en apoyo de las funciones de la Dirección General de Información Geoestadística, Análisis y Evaluación.

2. Elaborar, tramitar y dar seguimiento a los requerimientos normativos dispuestos por la Ley del Servicio Profesional de Carrera de la Administración Pública y la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la información pública gubernamental aplicables para ésta Dirección.



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3. Participar como Vocal Suplente de la Dirección General en el Comité de adquisiciones, arrendamientos y servicios de la Coordinación Nacional para coadyuvar al cumplimiento de la Ley de adquisiciones, arrendamientos y servicios del sector público.



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Dirección de Información Geoestadística Misión: Coordinar, supervisar y consolidar la administración del sistema de información geográfica para la visualización de información estadística y cartográfica de los diversos procesos del programa y la identificación de localidades que cumplen con los criterios definidos por la Coordinación Nacional. Objetivo 1: Asegurar que se tenga información geográfica y estadística consolidada para la identificación de localidades susceptibles de ser atendidos por el Programa de Desarrollo Humano Oportunidades. Funciones:

1. Coordinar la identificación de las localidades que cumplen con los criterios definidos por la Coordinación Nacional, consistentes en focalizar la atención en zonas de concentración de hogares en condiciones de pobreza extrema, en las cuales se lleva a cabo la identificación de familias a incorporar al Programa.

2. Diseñar, coordinar y supervisar la integración de información geográfica y estadística derivada de eventos censales y de cobertura del Programa.

Objetivo 2: Coordinar el desarrollo del sistema de información geográfica para su consolidación como herramienta de apoyo en la operación del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades. Funciones:

1. Supervisar el desarrollo de sistemas de información geográfica integrando información de diversas bases de datos a fin de permitir a través de este medio, la visualización de información integral de los diversos procesos del Programa.

2. Supervisar la administración del sistema de información georeferenciada como herramienta de apoyo los diversos procesos operativos y de vinculación con otros programas de desarrollo social a nivel federal, estatal, municipal y local que así lo requieran.

3. Coordinar y supervisar los trabajos de análisis geográficos para validar la consistencia de la información integrada al sistema de información geográfica.

4. Determinar y difundir los lineamientos de consulta y uso del sistema de información georefenciada.



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Subdirección de Información Geográfica y Estadística Misión: Administrar y validar la información estadística y cartográfica de las fuentes censales y de cobertura del Programa, conforme a los criterios definidos por la Coordinación Nacional, para la identificación de concentraciones de pobreza en el proceso de generación de escenarios de atención del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades. Objetivo 1: Coordinar los trabajos de integración y validación de la información estadística y geográfica de los eventos censales para la generación de escenarios de localidades de atención del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades. Funciones:

1. Administrar, integrar y validar la información geográfica y estadística derivada de los eventos censales y de cobertura del Programa.

2. Supervisar y revisar la identificación y asignación de claves a las localidades que no cuentan con georeferencia ni clave oficial.

3. Revisar y dar seguimiento al análisis geográfico para validar la consistencia de la información integrada al Sistema de Información Geográfica.

Objetivo 2: Elaborar los universos de localidades de atención del Programa con base a los criterios definidos por la Coordinación Nacional con el propósito de atender a las familias en condición de pobreza extrema. Funciones:

1. Revisar e integrar la identificación de las localidades que cumplen con los criterios definidos por la Coordinación Nacional, consistentes en focalizar la atención en zonas de concentración de hogares en condiciones de pobreza extrema, en las cuales se lleva a cabo la identificación de familias a incorporar al Programa.

2. Supervisar la producción de material cartográfico para los procesos que así lo requieran.



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Departamento de Cobertura Demográfica Misión: Estudiar la información de las condiciones socioeconómicas para generar elementos que apoyen la identificación de las áreas de atención del Programa de acuerdo a los criterios señalados por la Dirección de Información Geoestadística. Objetivo 1: Mantener los registros a nivel localidad actualizados, caracterizados por su nivel socioeconómico de las viviendas, para su uso en la generación de los escenarios de atención del Programa. Funciones:

1. Proporcionar información para la determinación de localidades contempladas en los escenarios de atención del Programa.

2. Estudiar la evolución y comportamiento demográfico en las localidades incorporadas al Programa con la finalidad de aportar elementos para identificar los grupos poblacionales de atención de este.

3. Estudiar y elaborar reportes sobre las características socioeconómicas de las viviendas, para identificar las concentraciones de localidades con características de marginación que se proponen para su atención en el Programa.

Objetivo 2: Mantener los registros a nivel localidad actualizados, caracterizados por los principales indicadores de su nivel educativo e ingreso, para su uso en la generación de los escenarios de atención del Programa. Funciones:

1. Revisar la información por localidad obtenida del censo de población y vivienda. Objetivo 3: Apoyar con reportes oportunos derivados del análisis la evolución y comportamiento demográfico en las localidades incorporadas al Programa. Funciones:

1. Revisar la información por localidad obtenida en las encuestas de localidad en los diferentes operativos de levantamiento para consolidar una tabla con información confiable.



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2. Integrar la información recabada en la encuesta por localidad par a su estudio en el Programa.

3. Comparar la información recabada y revisada con otra fuente de información para conocer la evolución de las características socioeconómicas.



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Departamento de Cartografía Misión: Desarrollar y ejecutar procedimientos para la manipulación, edición y reproducción de productos cartográficos, de acuerdo a lo definido por la Dirección de Información Geoestadística, con la finalidad de facilitar su explotación en la operación del Programa. Objetivo 1: Generar productos cartográficos actualizados y manejables para su explotación en el Programa. Funciones:

1. Leer los reportes del Instituto Nacional para el Federalismo y Desarrollo Municipal para enterarse cuando se reporta la creación de un nuevo municipio.

2. Solicitar al Instituto Nacional de Estadística Geografía e Informática o cualquier otro instituto cartográfico la actualización de la delimitación municipal y la posición de las localidades que lo conforman.

3. Realizar las modificaciones a la base cartográfica de acuerdo a los cambios reportados.

Objetivo 2: Atender y proporcionar asesoría técnica para resolver problemas generados por diferencias espaciales y cartográficas reportadas por cualquier área o Coordinación de la Delegación Estatal de Oportunidades Funciones:

1. Captar cualquier solicitud sobre problemas espaciales o cartográficos. 2. Realizar el ejercicio espacial o cartográfico para resolver el problema planteado. 3. Entregar mapas y/o reportes que dan solución al problema.

Objetivo 3: Generar los procesos técnicos para la representación espacial de cualquier fenómeno vinculado con el Programa. Funciones:

1. Captar las solicitudes que requieran de representación cartográfica. 2. Elaborar y mostrar el preliminar de la representación cartográfica.



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3. Generar impresiones y/o imágenes, resguardo digital de la representación cartográfica y entrega del mismo.



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Subdirección de Sistemas de Información Geográfica Misión: Consolidar el desarrollo del sistema de información geográfica para la visualización de información integral de los diversos procesos del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades y como herramienta de toma de decisión para la programación y realización de actividades operativas. Objetivo 1: Coordinar el desarrollo del sistema de información geográfica para la visualización de información estadística y geográfica del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades. Funciones:

1. Consolidar el desarrollo del sistema de información geográfica considerando diversas bases de datos a fin de permitir a través de este medio, la visualización de la información integral de los diversos procesos del Programa.

2. Diseñar y proporcionar las herramientas de entrada y salida de la información del sistema de información geográfica para la administración del sistema.

Objetivo 2: Coordinar la administración de la base de datos de información estadística y cartográfica del sistema de información geográfica para que cumpla con los criterios de la Dirección y con las necesidades de información de las y los usuarios. Funciones:

1. Administrar el sistema de información geográfica para apoyar los procesos operativos del Programa.

2. Diseñar, revisar y controlar mecanismos para operación y difusión de la información geográfica y estadística como herramienta de apoyo de los diversos procesos operativos y vinculación con otros programas de desarrollo social a nivel federal, estatal, municipal y local que así lo requieran.



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Departamento de Diseño y Desarrollo Misión: Desarrollar y controlar mecanismos que ayuden a la administración y difusión de la información tabular y cartográfica de la Dirección de Información Geoestadística, con el fin de mantenerla actualizada y útil para la operación del Programa. Objetivo 1: Mantener la base de datos tabular y cartográfica que se pone a disposición de la Coordinación Nacional actualizada para que cumpla con los criterios de la Dirección de Información Geoestadística. Funciones:

1. Administrar y controlar la información cartográfica que se comparte con otras áreas de la Coordinación Nacional, así como implementar los medios por los que se hará dicha difusión, con el fin de tener ubicados a las y los beneficiarios del Programa.

2. Integrar la base de datos de la información estadística y geográfica que maneja la Dirección de Información Geoestadística, para facilitar las consultas de información.

3. Revisar mediante procesos geográficos la integridad de la información de la Dirección de Información Geoestadística

Objetivo 2: Diseñar y controlar mecanismos que ayuden a la administración y difusión de la información tabular requerida para la operación del Programa. Funciones:

1. Diseñar el modelo del Sistema de Información Geográfica. 2. Proporcionar apoyo en las actividades cartográficas de la Dirección, para que

las coordinaciones estatales, cuenten con la información necesaria para el uso del software geográfico.

3. Desarrollar interfases para la difusión de información.



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Dirección de Análisis Estadístico Misión: Coordinar las acciones necesarias para el análisis de la información socioeconómica y demográfica de las familias conforme a los criterios de Reglas de Operación para identificar a aquellas que se encuentran en condiciones de pobreza extrema. Objetivo 1: Validar que el análisis de la información socioeconómica y demográfica de las familias beneficiarias del Programa cumplan con los criterios establecidos en las Reglas de Operación. Funciones:

1. Consolidar y dar seguimiento en la integración de la información requerida en los procesos de la Dirección de Análisis Estadístico.

2. Validar los instrumentos utilizados para la recolección de la información de familias atendidas por el Programa.

Objetivo 2: Diseñar estrategias de validación que permitan establecer los criterios de permanencia de los hogares beneficiarios del Programa. Funciones:

1. Establecer criterios para la validación del procesamiento de la información socioeconómica de las familias.

2. Establecer lineamientos para la realización de muestras de hogares para la mejora en la calidad del padrón activo.

3. Proponer perfiles a través de la información socioeconómica y demográfica de los hogares para la toma de decisiones sobre la permanencia de las familias beneficiarias del Programa.

Objetivo 3: Emitir propuestas sobre la línea rectora que permita identificar los beneficiarios o la reevaluación de sus características conforme a lo establecido en Reglas de Operación.



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Funciones:

1. Proponer los lineamientos de los procesos en los que interviene la Dirección de Análisis Estadístico.

2. Elaboración de diagnósticos de los distintos procesos en los que interviene la Dirección de Análisis Estadístico.

Objetivo 4: Facilitar información socioeconómica de las familias recabada en los distintos procesos para la difusión de resultados. Funciones:

1. Proporcionar información socioeconómica a otras dependencias y organismos del sector público, social y académico.

2. Compartir información de resultados a las áreas que lo requieran para la elaboración de estudios y proyectos.



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Subdirección de Análisis Geoestadístico Misión: Diseñar, validar y consolidar el análisis estadístico de la información socioeconómica y demográfica de los hogares, a nivel de localidad y regiones geográficas que permitan diagnosticar problemáticas relacionadas con la operación del Programa. Objetivo 1: Analizar las condiciones socioeconómicas de localidades y regiones geográficas de las familias beneficiaras para la caracterización de las zonas en las que opera el Programa en los procesos de identificación y permanencia de familias: recertificación, verificación y reincorporación. Funciones:

1. Analizar y desarrollar los parámetros susceptibles de sistematización con base en la información socioeconómica, geográfica y estadística para la mejora en los procesos del Programa.

2. Elaborar diagnósticos de problemática en la operación del Programa, con base en la información socioeconómica, geográfica y estadística.

3. Verificar y supervisar la aplicación de los criterios en la generación de la información para la elaboración de diagnósticos.

Objetivo 2: Integrar la información socioeconómica geográfica y demográfica de los hogares a nivel localidad, provenientes de los procesos de identificación y permanencia de las familias beneficiarias para el despliegue de la misma a través del Sistema de Información Ejecutiva Georeferenciada. Funciones:

1. Desarrollar categorías temáticas para la realización de mapas de pobreza con base en la información socioeconómica y demográfica de los hogares.

2. Supervisar la elaboración de reportes geoestadísticos para la generación de información a integrarse en el Sistema de Información Geográfica.



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Departamento de Análisis Sociodemográfico Misión: Desarrollar el análisis estadístico de la información socioeconómica y demográfica de los hogares, a nivel de localidad y regiones geográficas para la caracterización y descripción de las zonas donde opera el Programa. Objetivo 1: Asignar y validar la información socioeconómica y demográfica con base en la caracterización de localidades y regiones geográficas para el análisis estadístico. Funciones:

1. Asignar la georeferencia de la información de las condiciones socioeconómicas en localidades y regiones geográficas para el análisis estadístico de la descripción de las zonas en las que opera el Programa.

2. Generar la información socioeconómica y demográfica georeferenciada de los hogares provenientes de los procesos de identificación y permanencia de las familias beneficiarias para la caracterización de las zonas donde opera el Programa.

Objetivo 2: Organizar y sistematizar la información socioeconómica para su despliegue en el Sistema de Información Geográfica. Funciones:

1. Elaborar mapas de pobreza con base en la información socioeconómica y demográfica de los hogares.

2. Ordenar y validar la información socioeconómica y demográfica georeferenciada de los hogares provenientes de los procesos de identificación y permanencia para su despliegue en el Sistema de Información Geográfica.

3. Elaborar los parámetros susceptibles de sistematización para la mejora de los procesos.



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Subdirección de Análisis Socioeconómico Misión: Analizar la información socioeconómica y demográfica de los hogares atendidos requerida en el proceso de incorporación conforme a los criterios de la Dirección de Análisis Estadístico. Objetivo 1: Validar que el análisis de la información socioeconómica y demográfica de los hogares atendidos por el Programa cumpla con los criterios de la Dirección de Análisis Estadístico. Funciones:

1. Elaborar y proponer el instrumento de recolección de información socioeconómica y demográfica de los hogares para el proceso de identificación y verificación permanente de las familias beneficiarias.

2. Elaborar y analizar los perfiles socioeconómicos y demográficos que caracterizan a los hogares atendidos en los distintos procesos de la Dirección de Análisis Estadístico.

Objetivo 2: Validar los sistemas de información derivados de los distintos procesos realizados para la atención de familias beneficiarias del Programa. Funciones:

1. Validar el programa de captura y aplicación de la metodología de puntajes en los sistemas automatizados.

2. Realizar diagnósticos de la información socioeconómica de los distintos procesos en que interviene la Dirección de Análisis Estadístico.



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Departamento de Integración de Información Misión: Contribuir a que el padrón de beneficiarios no contenga hogares que por sus características socioeconómicas no deban permanecer al Programa de acuerdo a lo establecido en Reglas de Operación. Objetivo 1: Integrar oportunamente la información sobre las características de atención para realizar los programas de depuración y en los casos que así se requiera corregir el padrón de beneficiarios del Programa. Funciones:

1. Aplicar la metodología de puntajes en el proceso de verificación permanente de condiciones socioeconómicas de los hogares.

2. Integrar las bases de datos de la información socioeconómica del proceso de verificación permanente de condiciones socioeconómicas de los hogares.

3. Dar seguimiento a los señalamientos en la verificación permanente de los hogares.

Objetivo 2: Integrar y elaborar análisis estadísticos, reportes de diagnóstico y resultados de las características socioeconómicas de los hogares beneficiarios para la Dirección de Análisis Estadístico, que permita diagnosticar problemáticas del Programa. Funciones:

1. Integrar y elaborar reportes de diagnóstico y resultados sobre las características socioeconómicas derivados de la verificación permanente de los hogares.

2. Desarrollar y aplicar métodos de depuración para revisar los datos de las familias atendidas.



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Subdirección de Control y Flujo de Información Misión: Analizar, verificar, integrar y consolidar la información socioeconómica y demográfica de las familias beneficiarias que cumplan tres años recibiendo los beneficios del Programa (Recertificación) de acuerdo a lo establecido en Reglas de Operación. Objetivo 1: Diseñar y verificar la aplicación del sistema único de puntajes sobre la información de las condiciones socioeconómicas y demográficas de los hogares para el proceso de recertificación de familias beneficiarias, que permita cumplir con lo establecido por el Programa. Funciones:

1. Elaborar el instrumento de recolección de información socioeconómica y demográfica de los hogares para el proceso de recertificación y reincorporación de las familias beneficiarias.

2. Diseñar procedimientos en el proceso de recertificación de beneficiarios que permitan validar la información sobre las condiciones socioeconómicas y demográficas de las familias, en la aplicación del Sistema Único de Puntajes.

3. Validar, integrar y consolidar la información socioeconómica de las familias beneficiarias.

Objetivo 2: Diseñar, integrar y consolidar los trabajos de análisis estadístico de la información socioeconómica y demográfica de los hogares del proceso de recertificación que permita diagnosticar problemáticas relacionadas con la operación del Programa. Funciones:

1. Identificar los parámetros susceptibles de sistematización que contribuyan a la mejora de los resultados del proceso de recertificación.

2. Diseñar, verificar y supervisar los criterios y su aplicación en la generación de la información para la elaboración de diagnósticos relacionados con la información proveniente del proceso de recertificación.

3. Emitir resultados provenientes de la evaluación socioeconómica de las familias recertificadas.



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Departamento de Organización y Logística Misión: Desarrollar los procesos de diseño, impresión, distribución y resguardo de los instrumentos para el levantamiento de la información socioeconómica y demográfica en campo y otros materiales gráficos conforme a los criterios de la Dirección de Análisis Estadístico. Objetivo 1: Verificar que el instrumento para el levantamiento de la información socioeconómica y otros materiales gráficos cumplan con los criterios de la Dirección de Análisis Estadístico. Funciones:

1. Diseñar y elaborar gráficamente y supervisar la reproducción de los instrumentos de recolección de información socioeconómica y demográfica de los hogares para la identificación y permanencia de las familias beneficiarias.

2. Proporcionar los instrumentos de información socioeconómica y demográfica en función de las necesidades definidas para cada uno de los procesos operativos programados.

3. Mantener el archivo documental de la información socioeconómica de los hogares para atender las distintas solicitudes de información en el marco de la normatividad sobre transparencia y acceso a la información.

Objetivo 2: Seguimiento a los procesos relacionados con el levantamiento de información socioeconómica en el proceso de recertificación. Funciones:

1. Ejecutar el programa de validación y resultados de consistencia de las bases de datos para el proceso de recertificación de familias beneficiarias.

2. Elaborar el diseño gráfico de las presentaciones de los resultados sobre el análisis estadístico de la información socioeconómica y demográfica de los hogares.

3. Supervisar la reproducción del material de difusión sobre la evaluación externa del Programa.



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Subdirección de Análisis Econométrico Misión: Integrar las bases de datos de la información socioeconómica y demográfica de los hogares con base en lo dispuesto en Reglas de Operación a fin de realizar el Análisis Estadístico de la información. Objetivo 1: Apoyar los procesos de toma de decisiones mediante reportes sobre el análisis estadístico de la información de fuentes de datos internas y/o externas vinculadas al Programa. Funciones:

1. Analizar los perfiles socioeconómicos de las familias que como resultado del proceso de recertificación transitan al Esquema Diferenciado de Apoyos para validar la transición a dicho esquema.

2. Analizar la información de fuentes de datos internas y/o externas vinculadas al Programa, como son el Censo de Población y Vivienda, para comparar los resultados de la información del Programa con la evidencia censal.

Objetivo 2: Dar seguimiento oportuno mediante el diseño de modelos estadísticos de seguimiento en los procesos en que interviene la Dirección de Análisis Estadístico. Funciones:

1. Consolidar una base de datos única con la información analizada en el proceso de recertificación de hogares para su consulta en forma eficiente.

2. Realizar el análisis estadístico multivariado de la información de beneficiarios.



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Departamento de Validación de Datos Misión: Sistematizar y validar la información socioeconómica de las encuestas conforme a los requerimientos de la Dirección de Análisis Estadístico, para realizar el análisis estadístico y calificación de los hogares susceptibles de ser beneficiarios del Programa. Objetivo 1: Mantener las bases de datos de la información socioeconómica sistematizadas y actualizadas conforme a los criterios de la Dirección de Análisis Estadístico. Funciones:

1. Alinear y homologar las bases de datos de las encuestas de características socioeconómicas de los hogares para cumplir con los formatos únicos en la estructura de las mismas.

2. Realizar el análisis descriptivo de la información de bases de datos internos del sistema institucional de información de oportunidades para la realización de los análisis estadísticos que se requieran por la Dirección de Análisis Estadístico.

Objetivo 2: Proporcionar elementos técnicos e informáticos que permitan analizar la transparencia en la operación del Programa en cada una de sus fases. Funciones:

1. Integrar la información histórica de las encuestas sobre las características de los hogares rurales y urbanos, para la revisión y validación de las encuestas.

2. Sistematizar procesos para el análisis de información y validación de inconsistencias en los datos de las encuestas de características socioeconómicas.



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Dirección de Enlace para la Evaluación Externa Misión: Coordinar la evaluación externa del Programa con base en el Presupuesto de Egresos de la Federación y las Reglas de Operación, con el fin de verificar el cumplimiento de los objetivos del Programa y generar insumos para su fortalecimiento. Objetivo 1: Asegurar eficazmente que las instituciones evaluadoras externas evalúen los objetivos del programa mediante la utilización de métodos rigurosos. Funciones:

1. Coordinar el diseño de la evaluación externa, con el fin de obtener los resultados sobre el efecto del Programa en su población beneficiaria y conocer el estado de la operación del Programa para apoyar la mejora continua de éste.

2. Determinar objetivos y criterios que deben ser cubiertos por los trabajos de evaluación del Programa contratados con las instituciones de evaluación externa para garantizar la calidad de los productos de evaluación.

3. Determinar los lineamientos que deben seguir los procesos operativos relacionados con la evaluación externa, tomando en cuenta otros procesos y actividades del Programa.

Objetivo 2: Asegurar eficazmente que las instituciones evaluadoras externas evalúen los objetivos del programa mediante la utilización de métodos rigurosos. Funciones:

1. Formular convenios de colaboración con instituciones para la evaluación externa del Programa con el fin de determinar el compromiso de las partes y el alcance de las actividades de evaluación.

2. Supervisar el cumplimiento de los objetivos, criterios y acuerdos de evaluación externa por parte de las instituciones evaluadoras, para asegurar la calidad del proceso de evaluación.

3. Coordinar la atención de las demandas de información institucional del grupo asesor de evaluación para la realización de los análisis necesarios para los documentos de evaluación externa del Programa.



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Objetivo 3: Desarrollar oportunamente acciones que permitan dar a conocer los resultados de la evaluación externa por parte de los actores institucionales respectivos para generar acciones de mejora al Programa. Funciones:

1. Consolidar los reportes de resultados e impactos del Programa basados en los documentos de evaluación externa.

2. Consolidar las recomendaciones derivadas de la evaluación externa que permitan hacer mejoras y correcciones a los componentes y mecanismos de operación del Programa.

3. Proporcionar apoyo en el diseño del proceso de divulgación de los resultados de la evaluación externa, para ampliar su conocimiento hacia diversas instancias de la administración pública, la comunidad académica y la opinión pública.

4. Coordinar la sistematización del plan de trabajo para realizar el seguimiento a las recomendaciones de la evaluación externa en cumplimiento a la normatividad vigente.



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Subdirección de Integración de Información Misión: Coordinar la integración y revisión de bases de datos de información socioeconómica para la evaluación externa. Objetivo 1: Asegurar oportunamente que las bases de datos entregadas por las instituciones de la evaluación externa, los sectores de salud y educación, así como las generadas por la propia Dirección, contengan información con la calidad necesaria para la elaboración de los análisis de evaluación de impacto del Programa. Funciones:

1. Trabajar en la revisión de las bases de datos entregadas por las instituciones evaluadoras externas, para verificar que cumplan con los requisitos establecidos en los convenios de colaboración, así como su compatibilidad con las bases de datos de evaluación externa.

2. Integrar las bases de datos que son utilizadas por los evaluadores externos para estimar los impactos del Programa en diversas variables relacionadas con cambios en el bienestar de las familias beneficiarias.

3. Crear instrumentos desarrollables en el levantamiento de información en campo, requerida para la estimación de los impactos del Programa en diversas variables relacionadas con cambios en el bienestar de las familias beneficiarias.

4. Apoyar la revisión de documentos de evaluación, de manera particular, en la verificación de datos provenientes de bases de datos institucionales.

5. Analizar las diferentes variables relacionadas con la evaluación externa de las bases de datos.



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Departamento de Sistematización Misión: Revisar y validar la información de las bases de datos generadas por las instituciones de evaluación externa así como de las generadas por la propia Dirección de Enlace para la Evaluación Externa, con el fin de asegurar la calidad de la información para estimar los impactos del Programa en el bienestar de las familias beneficiarias. Objetivo 1: Elaborar oportunamente las bases de datos requeridas por la Dirección y revisar eficientemente la calidad de dicha información para el proceso de evaluación del Programa. Funciones:

1. Diseñar programas informáticos que permitan validar la información, con el fin de asegurar la calidad de la misma en el proceso de evaluación.

2. Revisar las bases de datos finales de evaluación, con el fin de asegurar la calidad de la información.

3. Apoyar en la integración de bases de datos para la evaluación externa de impacto.



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Subdirección de Seguimiento a la Evaluación Externa Misión: Dar seguimiento al proceso de evaluación externa establecida por los convenios interinstitucionales. Objetivo 1: Asegurar oportunamente que los compromisos establecidos en los convenios institucionales para la evaluación externa cumplan con las características técnicas descritas en los propios convenios. Funciones:

1. Apoyar en la redacción de los convenios de colaboración con instituciones evaluadoras, estableciendo los recursos que deben ser desembolsados, los plazos en que deben ser recibidos los productos, y las condiciones que deben cumplir estos últimos.

2. Verificar el cumplimiento de los convenios establecidos con las instituciones encargadas de la evaluación externa cuantitativa, revisando que los productos sean entregados con las características específicas.

3. Dar seguimiento a procesos relacionados con la evaluación externa cuantitativa, incluyendo la supervisión de los operativos en campo para garantizar que se ajusten a las condiciones establecidas por el Programa y no interfieran con otros procesos del mismo.

4. Supervisar el levantamiento de información mediante los operativos en campo.



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Departamento de Análisis de Datos Misión: Revisar las bases de datos entregadas por los sectores de educación y salud, y las instituciones de evaluación externa, así como, administrar la página web de evaluación del Programa, con el fin de facilitar la elaboración de documentos de evaluación de impacto del Programa en la población beneficiaria. Objetivo 1: Facilitar la entrega oportuna y eficaz de bases de datos a los evaluadores externos a través de la página web de evaluación del Programa. Funciones:

1. Integrar y revisar las bases de datos para la evaluación externa, con el fin de facilitar la elaboración de los documentos de evaluación del Programa.

2. Verificar que las bases de datos entregadas por instituciones de evaluación externa cumplan con lo establecido en los convenios de colaboración para asegurar la calidad en la entrega de la información.

Objetivo 2: Proporcionar oportunamente las respuestas a las solicitudes de información del Programa por parte de las y los investigadores, estudiantes y público en general a través de la página web de evaluación del Programa. Funciones:

1. Proporcionar atención a los y las solicitantes de información sobre la evaluación del Programa hechas por parte de las y los investigadores, estudiantes nacionales y extranjeros y público en general, con el fin de contribuir a la realización de tesis o trabajos de investigación universitario.

Objetivo 3: Asegurar eficientemente el acceso adecuado a la pagina web de evaluación del Programa y la actualización oportuna de las bases de datos, documentos y otra información contenida en la misma. Funciones:

1. Asegurar el acceso al público en general a la página web de evaluación del Programa.



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2. Actualizar las bases de datos, documentos, links y otra información contenida en la página web de evaluación del Programa.



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Subdirección de Planeación y Diseño Misión: Coordinar y desarrollar de acuerdo a los lineamientos emitidos por la Dirección de Enlace para la Evaluación Externa actividades relacionadas con el seguimiento a la evaluación del impacto del Programa, desde la elaboración de convenios hasta la entrega de productos, para generar resultados que informen sobre sus efectos en el bienestar de la población beneficiaria. Objetivo 1: Verificar oportuna y eficientemente que las actividades relacionadas con la evaluación de impacto, desde la elaboración de convenios hasta la entrega de los productos comprometidos en los convenios de colaboración, se ajusten al diseño y lineamientos emitidos por la Dirección de Enlace para la Evaluación Externa. Funciones:

1. Diseñar y administrar convenios de colaboración para la elaboración de documentos de evaluación externa del Programa, para garantizar la transparencia, objetividad e imparcialidad de los resultados de evaluación.

2. Dar seguimiento y coordinar las demandas de información del grupo asesor de evaluación, para garantizar el éxito de los análisis necesarios para los documentos de evaluación.

3. Revisar y aprobar los documentos de evaluación externa de impacto del Programa, para garantizar la calidad de los resultados obtenidos y el cumplimiento de lo establecido en los convenios de colaboración.

4. Diseñar y evaluar la efectividad en campo de los instrumentos para la recolección de información, así como asesorar al personal operativo sobre la aplicación, para asegurar que se obtenga información de calidad.



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Departamento de Concertación Misión: Revisar los productos de acuerdo a los compromisos establecidos en los convenios de colaboración, así como sistematizar los resultados de la evaluación de impacto, para generar información sobre el efecto del Programa en el bienestar de las familias beneficiarias, con el propósito de apoyar a la toma de decisiones. Objetivo 1: Apoyar oportunamente en la revisión de documentos de evaluación y en la aprobación de los productos de la evaluación externa de impacto del Programa, para garantizar la calidad de los resultados obtenidos y verificar que cumplan con lo establecido en los convenios de colaboración. Funciones:

1. Colaborar en la revisión y aprobación de los productos de la evaluación externa de impacto del Programa, para garantizar la calidad de los resultados obtenidos y el cumplimiento de lo establecido en los convenios de colaboración.

2. Apoyar en la supervisión de los procesos operativos relacionados con la evaluación externa para garantizar la confiabilidad de la información obtenida.

Objetivo 2: Apoyar eficazmente en la sistematización de la información obtenida a partir de la evaluación externa para difundir los resultados de ésta. Funciones:

1. Apoyar en la revisión y sistematización de los resultados de la evaluación externa con el propósito de difundirlos.



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Subdirección de Análisis Social Misión: Desarrollar, estandarizar y verificar las actividades relacionadas con proyectos de evaluación interna y externa, conforme a los lineamientos establecidos por la Dirección de Enlace para la Evaluación Externa, para valorar los impactos del Programa a fin de contribuir al mejoramiento del mismo y de los apoyos que otorga a las familias beneficiarias. Objetivo 1: Asegurar eficazmente que los proyectos de investigación desarrollados contribuyan a la evaluación del Programa. Funciones:

1. Desarrollar proyectos de investigación internos y de colaboración con otras instituciones que contribuyan a la evaluación del Programa, para conocer y fortalecer los diferentes aspectos del mismo.

Objetivo 2: Asegurar oportunamente que los compromisos establecidos en los convenios institucionales para la evaluación cualitativa cumplan con las características y requisitos establecidos en los propios convenios. Funciones:

1. Verificar el cumplimiento de convenios de colaboración para la evaluación cualitativa del Programa, que permita conocer el grado de aceptación y cumplimiento de los objetivos del Programa hacia la población beneficiaria.

Objetivo 3: Desarrollar eficazmente acciones que contribuyan a que la difusión y retroalimentación de los resultados de la evaluación contribuyan a la mejora continua del Programa. Funciones:

1. Diseñar estrategias metodológicas y elaborar instrumentos para valorar las percepciones y opiniones de las y los beneficiarios, en el proceso de mejora continua del Programa.



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2. Verificar el seguimiento a la difusión y retroalimentación de resultados de la evaluación de impacto del Programa, para apoyar la mejora continua del mismo.



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Departamento de Análisis Cualitativo Misión: Revisar los productos de acuerdo a los compromisos establecidos en los convenios de colaboración, así como sistematizar los resultados de la evaluación de impacto para generar información sobre el efecto del Programa en el bienestar de las familias beneficiarias con el propósito de apoyar a la toma de decisiones. Objetivo 1: Que los productos entregados por las instituciones evaluadoras externas, así como las actividades de obtención de información en campo se ajusten a los compromisos establecidos en los convenios de colaboración. Funciones:

1. Colaborar en la revisión y aprobación de los productos de la evaluación externa de impacto del Programa, para garantizar la calidad de los resultados obtenidos y el cumplimiento de lo establecido en los convenios de colaboración.

2. Revisar y analizar los documentos de evaluación entregados por las instituciones contratadas para la evaluación externa, para asegurar que cumplan con los criterios establecidos en los convenios y sus anexos técnicos y cubran los requisitos de la normatividad vigente establecida.

3. Apoyar en la supervisión de los procesos operativos relacionados con la evaluación externa para garantizar la confiabilidad de la información obtenida.

Objetivo 2: Que la sistematización de los resultados de la evaluación externa contribuya a su adecuado conocimiento por las instancias responsables de la toma de decisiones, así como para su difusión. Funciones:

1. Sistematizar la información procedente de la evaluación de impacto para conocimiento de las instancias responsables de la toma de decisiones del Programa.

2. Contribuir en la sistematización, retroalimentación y difusión de los resultados de la evaluación de impacto con el fin de vincular la evaluación con el resto de los procesos del Programa.

Objetivo 3: Que la generación de información de la evaluación de impacto sobre los efectos del Programa en las condiciones de vida de la población beneficiaria permita



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complementar los impactos y recomendaciones derivadas de la evaluación externa del Programa. Funciones:

1. Compilar y analizar textos académicos y tesis sobre el Programa generados por las o los investigadores o instituciones diferentes a los contratados para la evaluación, con el fin de conformar y mantener un bando de información que permita complementar los impactos y recomendaciones derivadas de la evaluación, lo que puede derivar en retroalimentación.

2. Sistematizar la información del banco de datos para conocimiento de las instancias responsables de la toma de decisiones y su difusión.



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Subdirección de Seguimiento a la Evaluación Operativa Externa Misión: Coordinar y desarrollar, de acuerdo a los convenios interinstitucionales y los lineamientos emitidos por la Dirección de Enlace para la Evaluación Externa, las actividades relacionadas con el seguimiento a la evaluación operativa externa para generar resultados que informen y apoyen acciones de mejora continua del Programa. Objetivo 1: Asegurar oportunamente que los compromisos establecidos en convenios interinstitucionales para la realización de la evaluación operativa externa cumplan con las características técnicas descritas en los propios convenios. Funciones:

1. Administrar los convenios de colaboración con las instituciones que realizan la evaluación operativa externa, estableciendo los recursos que deben ser desembolsados, los plazos en que deben ser recibidos los productos y los objetivos y términos que deben cumplir estos últimos.

2. Verificar el cumplimiento de los acuerdos establecidos en los convenios de colaboración suscritos con las instituciones encargadas de la evaluación operativa externa, para garantizar que los productos sean entregados con las características especificadas.

3. Revisar y aprobar los documentos de evaluación operativa externa del programa, para garantizar la calidad de los resultados obtenidos y el cumplimiento de lo establecido en los convenios de colaboración.

Objetivo 2: Asegurar eficazmente que las actividades relacionadas con la evaluación operativa externa se ajusten a los lineamientos emitidos por la Dirección de Enlace para la Evaluación Externa. Funciones:

1. Coordinar las demandas de información del grupo de evaluadores, para garantizar el éxito de los análisis requeridos para los documentos de evaluación operativa externa.

2. Formular acciones que permitan utilizar los resultados de la evaluación operativa externa para contribuir con la mejora continua del Programa.



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Departamento de Seguimiento a Estudios de Operación y de Diseño. Misión: Desarrollar las actividades relacionadas con la evaluación operativa externa que permitan generar resultados e información que apoyen acciones de mejora continua del Programa. Objetivo 1: Verificar oportunamente que los productos de evaluación operativa externa cumplen con lo establecido en los convenios de colaboración. Funciones:

1. Revisar los documentos de la evaluación operativa externa del Programa, para garantizar la calidad de los resultados obtenidos y el cumplimiento de lo establecido en los convenios de colaboración.

2. Supervisar el levantamiento de información de los estudios de la evaluación operativa externa para validar la calidad y confiabilidad de la información obtenida.

3. Revisar y validar las bases de datos entregadas por las instituciones de evaluación operativa externa para que cumplan con lo establecido en los convenios de colaboración.

Objetivo 2: Consolidar oportunamente los resultados y la información sobre la evaluación operativa externa para atender las solicitudes de información de las y los usuarios internos y/o externos del Programa. Funciones:

1. Recabar, compilar y consolidar información sobre la evaluación operativa externa para facilitar los análisis de las y los evaluadores externos.

2. Desarrollar y formular informes sobre los resultados de la evaluación operativa externa que permitan identificar oportunidades de mejora en la operación del Programa.



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3.9 Organigrama de la Dirección General de Coordinación y Vinculación:

414

DEPARTAMENTO DE

MEJORA CONTINUA

EN LOS SECTORES

OB1

415

DEPARTAMENTO DE

ENLACE CON EL

SECTOR SALUD

OB1

416

DEPARTAMENTO

DE COORDINACIÓN

CON EL SECTOR

EDUCATIVO

OB1

1356

DEPARTAMENTO

DE RELACIONES

ESTATALES Y

MUNICIPALES

ZONA I

OB1

1373

SUBDIRECCIÓN DE

RELACIONES

ESTATALES

Y MUNICIPALES

REGIÓN 1

NB1

236

DIRECCIÓN GENERAL

DE COORDINACIÓN Y

VINCULACIÓN

KC1

368

SUBDIRECCIÓN

DE ENLACE

NB2

304

SUBDIRECCIÓN DE

DESARROLLO

ESTRATÉGICO

NB1

249

DIRECCIÓN DE

COORDINACIÓN

SECTORIAL

MB1

305

SUBDIRECCIÓN

DE RELACIONES

OPERATIVAS

NB1

1237

DEPARTAMENTO

DE OPERACIÓN

DE ESTRATEGIAS

OB1

1230

DEPARTAMENTO

DE DESARROLLO

DE PROYECTOS

OB1

1359

SUBDIRECCIÓN DE

RELACIONES

ESTATALES Y

MUNICIPALES

REGIÓN 2

NB1

251

DIRECCIÓN DE

VINCULACIÓN

MB1

SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIALCOORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE DESARROLLO

HUMANO OPORTUNIDADESDIRECCIÓN GENERAL DE COORDINACIÓN Y VINCULACIÓN

1151

DEPARTAMENTO DE

GESTIÓN Y ENLACE

OB1

1146

SUBDIRECCIÓN DE

DISEÑO DE

PROYECTOS

DE VINCULACIÓN

NB1

1156

SUBDIRECCIÓN

DE SEGUIMIENTO

DE PROYECTOS

DE VINCULACIÓN

NB1

1149

DEPARTAMENTO

DE SEGUIMIENTO

DE PROYECTOS

DE VINCULACIÓN

OB1

1148

DEPARTAMENTO

DE VINCULACIÓN

CON ORGANISMOS

INTERNACIONALES

Y CIVILES

OB1


1354

DEPARTAMENTO

DE RELACIONES

ESTATALES Y

MUNICIPALES

ZONA II

OB1

1360

DEPARTAMENTO

DE RELACIONES

ESTATALES Y

MUNICIPALES

ZONA III

OB1

1366

DEPARTAMENTO

DE RELACIONES

ESTATALES Y

MUNICIPALES

ZONA IV

OB1

1367

DEPARTAMENTO

DE RELACIONES

ESTATALES Y

MUNICIPALES

ZONA V

OB1



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3.10. Estructura Orgánica de la Dirección General de Coordinación y Vinculación Dirección General de Coordinación y Vinculación Dirección de Coordinación Sectorial Subdirección de Enlace Departamento de Gestión y Enlace Subdirección de Desarrollo Estratégico Departamento de Mejora Continua en los Sectores Subdirección de Relaciones Operativas Departamento de Enlace con el Sector Salud Departamento de Coordinación con el Sector Educativo Subdirección de Relaciones Estatales y Municipales Región 1 Departamento de Relaciones Estatales y Municipales Zona I Departamento de Relaciones Estatales y Municipales Zona II Subdirección de Relaciones Estatales y Municipales Región 2 Departamento de Relaciones Estatales y Municipales Zona III Departamento de Relaciones Estatales y Municipales Zona IV Departamento de Relaciones Estatales y Municipales Zona V Dirección de Vinculación Subdirección de Diseño de Proyectos de Vinculación Departamento de Operación de Estrategias Departamento de Desarrollo de Proyectos Departamento de Vinculación con Organismos Internacionales y Civiles Subdirección de Seguimiento de Proyectos de Vinculación Departamento de Seguimiento de Proyectos de Vinculación



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3.11. Descripciones de los Puestos de la Dirección General de Coordinación y Vinculación. Dirección General de Coordinación y Vinculación Misión: Coordinar y diseñar estrategias y acciones intersectoriales para la educación, la salud y la alimentación, con las instituciones públicas, sociales y privadas, en los tres órdenes de gobierno, así como para la vinculación con otros programas sociales y productivos que beneficien a las familias del Programa, en apego a las reglas de operación del mismo. Objetivo 1: Coordinar propuesta de mejora a las reglas de operación, así como la integración para su publicación en el Diario Oficial de la Federación. Funciones:

1. Coordinar los trabajos para la revisión de las Reglas de Operación del Programa y dar seguimiento para su publicación en el Diario Oficial de la Federación.

Objetivo 2: Coordinar mecanismos y acciones con los sectores de salud y educación para que brinden una adecuada prestación de servicios a las y los beneficiarios del Programa. Funciones:

1. Establecer mecanismos y acciones de coordinación con los sectores de educación y salud para que brinden una adecuada prestación de los servicios a la población beneficiaria, así como la correcta certificación de sus corresponsabilidades.

2. Establecer estrategias que permitan la adecuada participación de los sectores que están involucrados en el Programa para que la atención a las familias sea oportuna y eficiente.

Objetivo 3: Coordinar y vincular el Programa con otras acciones de desarrollo social y productivo para que apoyen a las familias en el desarrollo de sus capacidades.



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Funciones:

1. Establecer mecanismos y estrategias de vinculación del Programa con proyectos y acciones de desarrollo social y productivo para ofrecer oportunidades de desarrollo a las familias beneficiarias del Programa.

2. Establecer mecanismos para la participación activa de la sociedad civil con el fin de lograr vínculos entre familias beneficiarias y proyectos sociales productivos.

3. Establecer vínculos con diversos programas y acciones sociales que fomenten el desarrollo social y productivo de las familias beneficiarias del Programa para impulsar y fortalecer sus capacidades.

Objetivo 4: Coordinar estrategias para la operación y seguimiento de los acuerdos y compromisos del Comité Técnico de la Coordinación Nacional. Funciones:

1. Coordinar las estrategias para el cumplimiento de los acuerdos y compromisos del Comité Técnico de la Coordinación Nacional, así como para las modificaciones al marco normativo del Programa.

2. Coordinar la información de las sesiones del Comité Técnico de la Coordinación Nacional y elaborar las minutas de trabajo.

Objetivo 5: Establecer estrategias y mecanismos de trabajo con los Comités Técnicos Estatales y los Gobiernos Municipales para fortalecer la operación del Programa. Funciones:

1. Coordinar estrategias y mecanismos de trabajo con los Comités Técnicos Estatales para el fortalecimiento de las Delegaciones de la Coordinación Nacional en los Estados.

2. Establecer una adecuada relación con los Gobiernos Estatales y Municipales para un mejor desempeño en la operación del Programa.



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Dirección de Coordinación Sectorial Misión: Coordinar acciones con los sectores salud y educación que permitan un funcionamiento eficaz en la operación, seguimiento y en el marco normativo del Programa, en beneficio de las familias atendidas. Objetivo 1: Generar estrategias para atender la operación de los componentes de salud y educación del Programa. Funciones:

1. Diseñar acciones y mecanismos de trabajo con los sectores educación y salud orientados al mejoramiento de la operación del Programa.

2. Concertar acciones con los sectores salud y educación para mejorar la operación de los componentes del Programa.

Objetivo 2: Dar seguimiento a los acuerdos del Comité Técnico de la Coordinación Nacional, relacionados con los sectores salud y educación para su cumplimiento, conforme a lo establecido por éste mismo. Funciones:

1. Definir los lineamientos de trabajo para dar seguimiento a los acuerdos del Comité Técnico de la Coordinación Nacional de la Coordinación Nacional.

Objetivo 3: Coordinar la revisión de las modificaciones a las reglas de operación del Programa para su publicación en el Diario Oficial de la Federación. Funciones:

1. Determinar los criterios de trabajo para la revisión de las reglas de operación del programa y dar seguimiento para su publicación en el Diario Oficial de la Federación.



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Subdirección de Enlace Misión: Desarrollar e implementar estrategias para la elaboración de documentos y seguimiento de los acuerdos y compromisos derivados del Comité Técnico de la Coordinación Nacional conforme a las reglas de operación, elaborar informes de resultados y dar seguimiento a los trámites administrativos de los recursos humanos y materiales y financieros de la Dirección General. Objetivo 1: Elaborar oportunamente informes de resultados que muestren las metas alcanzadas por la Dirección General para generar los documentos requeridos por las instituciones. Funciones:

1. Elaborar los informes de resultados para mostrar las metas alcanzadas por la Dirección General.

Objetivo 2: Elaborar los documentos requeridos, dar seguimiento a los acuerdos y compromisos del Comité Técnico de la Coordinación Nacional y elaborar el acta respectiva, para favorecer el análisis y toma de decisiones de la Dirección General. Funciones:

1. Elaborar los documentos requeridos y dar seguimiento oportuno a los acuerdos y compromisos adoptados en el Comité Técnico de la Coordinación Nacional y mantener informado oportunamente a la Dirección General.

2. Elaborar la minuta de trabajo de la sesión del Comité Técnico de la Coordinación Nacional para favorecer la toma de decisiones.

Objetivo 3: Integrar la información de los sectores de educación y salud para las sesiones del Comité Técnico de la Coordinación Nacional. Funciones:

1. Mantener actualizado del sistema electrónico de seguimiento del Comité Técnico de la Coordinación Nacional para su consulta.



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Objetivo 4: Elaborar y dar seguimiento a los documentos administrativos en materia de recursos humanos materiales y financieros requeridos por la Dirección General. Funciones:

1. Programar y dar seguimiento a los recursos humanos, materiales y financieros para facilitar la operación de la Dirección General.



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Departamento de Gestión y Enlace Misión: Elaborar estrategias, mecanismos y acciones que faciliten el control y seguimiento del control de gestión y de la administración de recursos humanos, materiales y financieros de la Dirección General que contribuyan a mejorar la operación y la organización de la Dirección General. Objetivo 1: Controlar y dar seguimiento a la información documental (control de gestión) que ingrese a la Dirección General. Funciones:

1. Controlar, turnar y dar seguimiento al Control de Gestión. 2. Elaborar oficios diversos derivados del control de Gestión.

Objetivo 2: Programar y dar seguimiento a los recursos humanos, materiales y financieros asignados a la Dirección General. Funciones:

1. Elaborar documentos que se deriven de la Administración. 2. Elaborar Transferencias a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y

otras Direcciones de Áreas y adecuaciones presupuestales. Objetivo 3: Elaborar los Programas anuales de necesidades de recursos humanos, materiales y presupuestales de la Dirección General. Funciones:

1. Control y seguimiento de los Programas anuales de Adquisiciones y de Capacitación.



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Subdirección de Desarrollo Estratégico Misión: Desarrollar e implementar proyectos de innovación para fortalecer la operación del programa y mejorar su marco normativo. Objetivo 1: Proponer acciones de mejora para la operación de los componentes educación y salud. Funciones:

1. Desarrollar propuestas para mejorar la operación de los componentes y la atención de las familias beneficiarias.

Objetivo 2: Sistematizar y analizar la información relativa a los acuerdos de los sectores salud y educación establecidos en el Comité Técnico de la Coordinación Nacional, para verificar su cumplimiento. Funciones:

1. Integrar la información del seguimiento a los acuerdos de los sectores salud y educación establecidos en el Comité Técnico de la Coordinación Nacional, para mejorar la operación del Programa.

Objetivo 3: Sistematizar y dar seguimiento a la integración de las propuestas de modificación a las reglas de operación del Programa Funciones:

1. Analizar e integrar las propuestas de modificaciones a las reglas de operación para su revisión por parte de la Coordinación Nacional y de los sectores educación y salud.

2. Elaborar materiales de información y difusión sobre el Programa para el personal de los sectores educación y salud.



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Departamento de Mejora Continua en los Sectores Misión: Proporcionar apoyo para el diseño de proyectos de innovación para el fortalecimiento de la operación del programa y para la integración de propuestas de mejora de su marco normativo Objetivo 1: Apoyar en la sistematización y análisis de las propuestas de las reglas de operación del Programa para su publicación en el Diario Oficial de la Federación. Funciones:

1. Recopilar y sistematizar las propuestas de modificaciones a las reglas de operación del Programa.

Objetivo 2: Diseñar propuestas de acciones de mejora para fortalecer la calidad en la operación de los componentes salud y educación. Funciones:

1. Diseñar propuestas para mejorar y fortalecer la operación del Programa y para el seguimiento de los acuerdos de los sectores salud y educación establecidos en el Comité Técnico de la Coordinación Nacional.

2. Diseñar estrategias y materiales de capacitación para el personal institucional de los sectores de salud y educación.

Objetivo 3: Apoyar en la sistematización de la información relativa a los acuerdos y compromisos de los sectores salud y educación para verificar su cumplimiento. Funciones:

1. Dar el seguimiento de los acuerdos de los sectores salud y educación establecidos en el Comité Técnico de la Coordinación Nacional.



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Subdirección de Relaciones Operativas Misión: Realizar las acciones operativas y de seguimiento que permitan concretar los acuerdos establecidos con los sectores y las áreas de la Coordinación Nacional, para lograr una operación eficaz de los componentes salud y educación del Programa. Objetivo 1: Ejecutar las acciones concertadas con los sectores para la operación de los componentes, la validación y prestación de los servicios, la certificación de corresponsabilidades y la capacitación del personal institucional. Funciones:

1. Desarrollar las estrategias y acciones convenidas con los sectores para la operación de los componentes de salud y educación del Programa.

Objetivo 2: Vincular el trabajo de las áreas internas de la Coordinación Nacional con el realizado por los sectores de educación y salud, para mejorar la calidad operativa de los componentes de salud y educación del Programa. Funciones:

1. Desarrollar acciones para articular el trabajo de las áreas internas de la Coordinación Nacional con el de los sectores, respecto a la operación de los componentes del Programa.

Objetivo 3: Atender la operación de los componentes y realizar el seguimiento para identificar áreas de oportunidad y proponer acciones correctivas. Funciones:

1. Integrar y presentar los resultados del análisis de la operación de los componentes de salud y educación del programa, para identificar áreas de mejora operativa y retroalimentar la toma de decisiones de la Dirección.

2. Integrar y presentar los resultados del seguimiento de las acciones concertadas con los sectores de educación y salud respecto a la operación de los componentes del programa.



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Departamento de Enlace con el Sector Salud Misión: Proporcionar apoyo en el desarrollo de las acciones orientadas a mejorar la calidad operativa del componente de salud del Programa Objetivo 1: Apoyar la ejecución de estrategias, mecanismos y acciones concertadas con el sector salud para la operación del componente. Funciones:

1. Recopilar y analizar información para el desarrollo de estrategias y acciones convenidas con el sector para la operación del componente de salud del Programa.

Objetivo 2: Dar seguimiento a la operación del componente de salud para identificar oportunamente problemáticas operativas, puntos críticos y áreas de oportunidad. Funciones:

1. Implementar el seguimiento del proceso de certificación de corresponsabilidades en el componente de educación, para identificar oportunamente problemáticas operativas y puntos críticos de la operación del componente.

Objetivo 3: Procesar la información generada sobre el componente de educativo del Programa para orientar la toma de decisiones y la coordinación con el sector salud. Funciones:

1. Analizar la información sobre la operación del componente de salud del programa, y de los acuerdos establecidos con el sector, para orientar la toma de decisiones de la Dirección de Coordinación Sectorial.

2. Dar seguimiento a la validación y regionalización de los servicios de salud, para verificar la asignación de unidades a las familias beneficiarias.



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Departamento de Coordinación con el Sector Educativo Misión: Proporcionar apoyo en el desarrollo de las acciones orientadas a mejorar la calidad operativa del componente educativo del Programa Objetivo 1: Apoyar la ejecución de estrategias, mecanismos y acciones concertadas con el sector educativo para la operación del componente. Funciones:

1. Recopilar y analizar información para el desarrollo de estrategias y acciones convenidas con el sector para la operación del componente de educación del Programa.

Objetivo 2: Dar seguimiento a la operación del componente educativo para identificar oportunamente problemáticas operativas, puntos críticos y áreas de oportunidad. Funciones:

1. Desarrollar el seguimiento del proceso de certificación de corresponsabilidades en el componente de educación, para identificar oportunamente problemáticas operativas y puntos críticos de la operación del componente.

Objetivo 3: Procesar la información generada sobre el componente educativo del Programa para orientar la toma de decisiones y la coordinación con el sector educación. Funciones:

1. Analizar la información sobre la operación del componente de educación del Programa, y de los acuerdos establecidos con el sector, para orientar la toma de decisiones de la Dirección.

2. Revisar en forma permanente la operación del componente para retroalimentar la toma de decisiones, identificar áreas de oportunidad y diseñar acciones de mejora operativa.

3. Dar seguimiento de los acuerdos establecidos con el sector educativo, para orientar la toma de decisiones y fortalecer la coordinación sectorial.



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Subdirección de Relaciones Estatales y Municipales Región 1 Misión: Coordinar las estrategias y acciones que permitan el fortalecimiento de los órganos colegiados estatales en la región 1 del país, así como promover la concertación con los Gobiernos Estatales y Municipales, que apoyen la operación del Programa en esa región, con base en las Reglas de Operación. Objetivo 1: Implementar estrategias a través de lineamientos normativos para fortalecer el funcionamiento de los Comités, Subcomités y Grupos de Trabajo en los estados de la región 1 del país, que permitan establecer acciones de mejora operativa del Programa. Funciones:

1. Coordinar e implementar estrategias para mejorar el funcionamiento y fortalecimiento de los Comités, Subcomités y Grupos de Trabajo en las entidades de la región 1.

2. Diseñar mecanismos de coordinación con los Gobiernos Estatales para lograr que las autoridades estatales apoyen la operación del Programa en las entidades de la región 1.

Objetivo 2: Dar seguimiento a los temas y acuerdos establecidos en el seno de los órganos colegiados estatales de la región 1 del país para identificar problemáticas específicas y establecer las acciones preventivas o correctivas correspondientes, que mejoren la calidad operativa del Programa. Funciones:

1. Analizar y dar seguimiento a los temas solicitados por las áreas de la Coordinación Nacional que son analizados en los órganos colegiados, para apoyar en la solución a problemáticas y en la mejora a la operación del Programa.

2. Analizar y dar seguimiento a través del Sistema de Seguimiento de los Comités Técnicos Estatales, a los acuerdos establecidos en el seno de los Comités Técnicos Estatales de la región 1, para identificar problemáticas especificas y establecer las acciones preventivas o correctivas correspondientes.



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3. Revisar el Sistema de Seguimiento a los Comités Técnicos Estatales, y proponer los ajustes necesarios para fortalecer el registro y operación de las sesiones de los Comités Técnicos Estatales.

Objetivo 3: Diseñar mecanismos de concertación con los Gobiernos Estatales y municipales, expresados en documentos normativos para lograr que las autoridades apoyen la operación del Programa en la región 1 para mejorar la prestación de servicios a la población beneficiaria. Funciones:

1. Definir mecanismos de coordinación con los gobiernos municipales para lograr que las autoridades locales apoyen la operación del Programa, en los estados de la región 1 del país.

Objetivo 4: Coadyuvar a que, con base en la normatividad que rige su actuación, los órganos colegiados y las Autoridades Municipales apoyen el fortalecimiento y la mejora en la calidad de los servicios y operación del Programa. Funciones:

1. Elaborar y actualizar la normatividad sobre la operación de los órganos colegiados estatales y de las Autoridades Municipales, para fortalecer y mejorar la operación del Programa.

2. Diseñar esquemas de capacitación dirigidos a las y los integrantes de los órganos colegiados estatales y Autoridades Municipales que participan en la operación del Programa, para asegurar el conocimiento y actualización a las y los actores que participan en la operación del Programa.

3. Capacitar a las y los integrantes de los órganos colegiados estatales y Autoridades Municipales que participan en la operación del Programa en la región 1, apoyando a las Delegaciones de la Coordinación Nacional en los estados, en la impartición de los talleres, cuando sea requerido, a efecto de que el personal que participa en el Programa cuente con información básica y actualizada que le permita un adecuado desarrollo de su encargo.



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Departamento de Relaciones Estatales y Municipales Zona I Misión: Implementar estrategias, mecanismos y acciones que promuevan la coordinación interinstitucional con los Gobiernos Estatales y municipales, y contribuyan al fortalecimiento de los órganos colegiados en los estados de la zona, con el fin de mejorar la operación del Programa, conforme a las Reglas de Operación del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades. Objetivo 1: Que los mecanismos de fortalecimiento de los órganos colegiados estatales permitan establecer acciones de mejora del Programa en los estados de la zona I. Funciones:

1. Implementar estrategias y mecanismos de trabajo para el fortalecimiento de los Comités Técnicos Estatales, Subcomités Técnicos Estatales, Subcomités Regionales y Grupos Temáticos de la zona I.

2. Desarrollar mecanismos de coordinación con los Gobiernos Estatales para que las instituciones que participan en los órganos colegiados de los estados de la zona I que apoyen en la operación del Programa.

Objetivo 2: Analizar y dar seguimiento a los temas, acuerdos y compromisos emanados de los órganos colegiados del Programa con los Gobiernos Estatales y Municipales para fortalecer el cumplimiento de los objetivos del Programa. Funciones:

1. Interactuar con las figuras de coordinación y vinculación para lograr un seguimiento eficiente de las sesiones de los órganos colegiados estatales encaminados a consolidar la operación en la zona I.

2. Elaborar informes bimestrales de seguimiento de las sesiones y acuerdos establecidos en los Comités Técnicos Estatales, Subcomités Técnicos, Grupos de Trabajo y Comisiones, registrados en el Sistema de Seguimiento a los Comités Técnicos Estatales para apoyar en la operación de los órganos colegiados instalados en los estados de la zona I.



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3. Analizar, integrar y dar seguimiento a los temas solicitados por las áreas de la Coordinación Nacional para ser tratados en los Comités Técnicos Estatales, con el fin de contribuir en la mejora a la operación del Programa.

Objetivo 3: Fortalecer la concertación con el orden local a través de la participación de la y el Enlace Municipal. Funciones:

1. Elaborar esquemas y materiales de capacitación para los talleres de inducción, actualización y conclusión de la gestión dirigidos a las y los Presidentes Municipales, cabildos y Enlaces Municipales.

2. Apoyar como facilitador en la ejecución de los talleres de capacitación a Autoridades Municipales, para proporcionar los lineamientos y normatividad establecida en el Programa.

3. Sistematizar y actualizar la información de Autoridades Municipales a fin de facilitar el análisis y coadyuvar en la relación con los Gobiernos Estatales y Municipales.

Objetivo 4: Que los sistemas de información y documentos normativos, operativos y procedimientos diseñados para la operación de los órganos colegiados estatales y las Autoridades Municipales apoyen en la mejora de la operación del Programa, en apego a las Reglas de Operación del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades. Funciones:

1. Elaborar las propuestas de mejora al marco normativo que rige las actividades de concertación del área.

2. Elaborar propuestas al rediseño del Sistema de Seguimiento a los Comités Técnicos Estatales y Registro Nacional de Enlaces Municipales.



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Departamento de Relaciones Estales y Municipales Zona II Misión: Implementar estrategias, mecanismos y acciones que promuevan la coordinación interinstitucional con los Gobiernos Estatales y Municipales, y contribuyan al fortalecimiento de los órganos colegiados en los estados de la zona, con el fin de mejorar la operación del Programa, conforme a las Reglas de Operación del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades. Objetivo 1: Que los mecanismos de fortalecimiento de los órganos colegiados estatales permitan establecer acciones de mejora del Programa en los estados de la zona II. Funciones:

1. Implementar estrategias y mecanismos de trabajo para el fortalecimiento de los Comités Técnicos Estatales, Subcomités Técnicos Estatales, Subcomités Regionales y Grupos Temáticos de la zona II.

2. Desarrollar mecanismos de coordinación con los Gobiernos Estatales para que las instituciones que participan en los órganos colegiados de los estados de la zona II que apoyen en la operación del Programa.

Objetivo 2: Analizar y dar seguimiento a los temas, acuerdos y compromisos emanados de los órganos colegiados del Programa con los Gobiernos Estatales y municipales para fortalecer el cumplimiento de los objetivos del Programa. Funciones:

1. Interactuar con las figuras de coordinación y vinculación para lograr un seguimiento eficiente de las sesiones de los órganos colegiados estatales encaminadas a consolidar la operación en la zona II.

2. Elaborar informes bimestrales de seguimiento de las sesiones y acuerdos establecidos en los Comités Técnicos Estatales, subcomités técnicos, grupos de trabajo y comisiones , registrados en el sistema de seguimiento a los Comités Técnicos Estatales (SSECTE) para apoyar en la operación de los órganos colegiados instalados en los estados de la zona II.



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3. Analizar. Integrar y dar seguimiento a los temas solicitados por las áreas de la Coordinación Nacional para ser tratados en los Comités Técnicos Estatales, con el fin de contribuir en la mejora a la operación del Programa.


1. Elaborar esquemas y materiales de capacitación para los talleres de inducción, actualización y conclusión de la gestión dirigidos a las Presidencias Municipales, Cabildos y Enlaces Municipales.

2. Apoyar como facilitador en la ejecución de los talleres de capacitación a las Autoridades Municipales, para proporcionar los lineamientos y normatividad establecida en el Programa.

3. Sistematizar y actualizar la información de las Autoridades Municipales a fin de facilitar el análisis y coadyuvar en la relación con los Gobiernos Estatales y Municipales.






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Subdirección de Relaciones Estatales y Municipales Región 2 Misión: Coordinar las estrategias y acciones que permitan el fortalecimiento de los órganos colegiados estatales en la región 2 del país, así como promover la concertación con los Gobiernos Estatales y Municipales, que apoyen la operación del Programa en esa región, con base en las Reglas de Operación. Objetivo 1: Implementar estrategias a través de lineamientos normativos para fortalecer el funcionamiento de los Comités, Subcomités y Grupos de Trabajo en los estados de la región I del país, que permitan establecer acciones de mejora operativa del Programa. Funciones:

1. Coordinar e implementar estrategias para mejorar el funcionamiento y fortalecimiento de los Comités, Subcomités y Grupos de Trabajo en las entidades de la región 2.

2. Diseñar mecanismos de coordinación con los Gobiernos Estatales para lograr que las autoridades estatales apoyen la operación del Programa en las entidades de la región 2.

Objetivo 2: Dar seguimiento a los temas y acuerdos establecidos en el seno de los órganos colegiados estatales de la región 2 del país para identificar problemáticas específicas y establecer las acciones preventivas o correctivas correspondientes, que mejoren la calidad operativa del Programa. Funciones:

1. Analizar y dar seguimiento a los temas solicitados por las áreas de la Coordinación Nacional que son analizados en los órganos colegiados, para apoyar en la solución a problemáticas y en la mejora a la operación del Programa.

2. Analizar y dar seguimiento a través del Sistema de Seguimiento de los Comités Técnicos Estatales, a los acuerdos establecidos en el seno de los Comités Técnicos Estatales de la región 2, para identificar problemáticas especificas y establecer las acciones preventivas o correctivas correspondientes.



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3. Revisar el Sistema de Seguimiento a los Comités Técnicos Estatales, y proponer los ajustes necesarios para fortalecer el registro y operación de las sesiones de los Comités Técnicos Estatales.

Objetivo 3: Diseñar mecanismos de concertación con los Gobiernos Estatales y Municipales, expresados en documentos normativos para lograr que las autoridades apoyen la operación del Programa en la región 2 para mejorar la prestación de servicios a la población beneficiaria. Funciones:

1. Definir mecanismos de coordinación con los Gobiernos Municipales para lograr que las autoridades locales apoyen la operación del Programa, en los estados de la región 2 del país.

Objetivo 4: Coadyuvar a que, con base en la normatividad que rige su actuación, los órganos colegiados y las Autoridades Municipales apoyen el fortalecimiento y la mejora en la calidad de los servicios y operación del Programa. Funciones:

1. Elaborar y actualizar la normatividad sobre la operación de los órganos colegiados estatales y de las Autoridades Municipales, para fortalecer y mejorar la operación del Programa.

2. Diseñar esquemas de capacitación dirigidos a las y los integrantes de los órganos colegiados estatales y Autoridades Municipales que participan en la operación del Programa, para asegurar el conocimiento y actualización a las y los actores que participan en la operación del Programa

3. Capacitar a las y los integrantes de los órganos colegiados estatales y Autoridades Municipales que participan en la operación del Programa en la región 2, apoyando a las Delegaciones de la Coordinación Nacional en los estados, en la impartición de los talleres, cuando sea requerido, a efecto de que el personal que participa en el Programa cuente con información básica y actualizada que le permita un adecuado desarrollo de su encargo.



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Departamento de Relaciones Estatales y Municipales Zona III Misión: Implementar estrategias, mecanismos y acciones que promuevan la coordinación interinstitucional con los Gobiernos Estatales y Municipales, y contribuyan al fortalecimiento de los órganos colegiados en los estados de la zona, con el fin de mejorar la operación del Programa, conforme a las Reglas de Operación del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades. Objetivo 1: Que los mecanismos de fortalecimiento de los órganos colegiados estatales permitan establecer acciones de mejora del Programa en los estados de la zona III. Funciones:

1. Implementar estrategias y mecanismos de trabajo para el fortalecimiento de los Comités Técnicos Estatales, Subcomités Técnicos Estatales, Subcomités Regionales y Grupos Temáticos de la zona III.

2. Desarrollar mecanismos de coordinación con los Gobiernos Estatales para que las instituciones que participan en los órganos colegiados de los estados de la zona III que apoyen en la operación del Programa.


1. Interactuar con las figuras de Coordinación y Vinculación para lograr un seguimiento eficiente de las sesiones de los órganos colegiados estatales encaminados a consolidar la operación en la zona III.

2. Elaborar informes bimestrales de seguimiento de las sesiones y acuerdos establecidos en los Comités Técnicos Estatales, Subcomités Técnicos, Grupos de Trabajo y Comisiones, registrados en el Sistema de Seguimiento a los Comités Técnicos Estatales para apoyar en la operación de los órganos colegiados instalados en los estados de la zona III.



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Departamento de Relaciones Estatales y Municipales Zona IV Misión: Implementar estrategias, mecanismos y acciones que promuevan la coordinación interinstitucional con los Gobiernos Estatales y Municipales, y contribuyan al fortalecimiento de los órganos colegiados en los estados de la zona, con el fin de mejorar la operación del Programa, conforme a las Reglas de Operación del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades. Objetivo 1: Que los mecanismos de fortalecimiento de los órganos colegiados estatales permitan establecer acciones de mejora del Programa en los estados de la zona IV. Funciones:

1. Implementar estrategias y mecanismos de trabajo para el fortalecimiento de los Comités Técnicos Estatales, Subcomités Técnicos Estatales, Subcomités Regionales y Grupos Temáticos de la zona IV.

2. Desarrollar mecanismos de coordinación con los Gobiernos Estatales para que las instituciones que participan en los órganos colegiados de los estados de la zona IV que apoyen en la operación del Programa.


1. Interactuar con las figuras de coordinación y vinculación para lograr un seguimiento eficiente de las sesiones de los órganos colegiados estatales encaminados a consolidar la operación en la zona IV.

2. Elaborar informes bimestrales de seguimiento de las sesiones y acuerdos establecidos en los Comités Técnicos Estatales, Subcomités Técnicos, Grupos de Trabajo y Comisiones, registrados en el Sistema de Seguimiento a los Comités Técnicos Estatales para apoyar en la operación de los órganos colegiados instalados en los estados de la zona IV.




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1. Elaborar esquemas y materiales de capacitación para los talleres de inducción, actualización y conclusión de la gestión dirigidos a las Presidencias Municipales, cabildos y Enlaces Municipales.








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Departamento de Relaciones Estatales y Municipales Zona V Misión: Implementar estrategias, mecanismos y acciones que promuevan la coordinación interinstitucional con los Gobiernos Estatales y municipales, y contribuyan al fortalecimiento de los órganos colegiados en los estados de la zona, con el fin de mejorar la operación del Programa, conforme a las Reglas de Operación del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades. Objetivo 1: Que los mecanismos de fortalecimiento de los órganos colegiados estatales permitan establecer acciones de mejora del Programa en los estados de la zona V. Funciones:

1. Implementar estrategias y mecanismos de trabajo para el fortalecimiento de los Comités Técnicos Estatales, Subcomités Técnicos Estatales, Subcomités Regionales y Grupos Temáticos de la zona V.

2. Desarrollar mecanismos de coordinación con los Gobiernos Estatales para que las instituciones que participan en los órganos colegiados de los estados de la zona V que apoyen en la operación del Programa.


1. Interactuar con las figuras de coordinación y vinculación para lograr un seguimiento eficiente de las sesiones de los órganos colegiados estatales encaminados a consolidar la operación en la zona V.

2. Elaborar informes bimestrales de seguimiento de las sesiones y acuerdos establecidos en los Comités Técnicos Estatales, Subcomités Técnicos, Grupos de Trabajo y Comisiones, registrados en el Sistema de Seguimiento a los Comités Técnicos Estatales para apoyar en la operación de los órganos colegiados instalados en los estados de la zona V.




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2. Apoyar como facilitador en la ejecución de los talleres de capacitación a las Autoridades Municipales, para proporcionar los lineamientos y normatividad establecida en el Programa.

3. Sistematizar y actualizar la información de las Autoridades Municipales a fin de facilitar el análisis y coadyuvar en la relación con los Gobiernos Estatales y Municipales.






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Dirección de Vinculación Misión: Diseñar, concertar y coordinar la operación de mecanismos de vinculación que permitan acercar la oferta pública y privada, nacional e internacional, en materia de desarrollo económico, social y humano, a las personas, familias y comunidades beneficiarias del Programa Oportunidades, a fin de complementar y potenciar los apoyos y beneficios que éste otorga. Objetivo 1: Diseñar mecanismos que permitan al Programa vincularse con instituciones públicas y privadas, nacionales e internacionales que cuenten con programas en materia de desarrollo económico, social y humano, para buscar que éstos se destinen a las y los beneficiarios de Oportunidades, a fin de complementar y potenciar los apoyos y beneficios que otorga este programa. Funciones:

1. Elaborar modelos y esquemas de vinculación del Programa con instituciones públicas y privadas, nacionales e internacionales, que cuenten con programas en materia de desarrollo económico, social y humano.

2. Coordinar la elaboración de sistemas de información que permitan identificar y catalogar la oferta institucional pública y privada, Nacional e Internacional en materia de desarrollo económico, social y humano, a fin de acercarla a las y los beneficiarios de Oportunidades.

Objetivo 2: Determinar estrategias de concertación con instituciones públicas y privadas, nacionales e internacionales, que cuenten con programas en materia de desarrollo económico, social y humano, a fin de que éstos se destinen a las y los beneficiarios de Oportunidades, complementando y potenciando los apoyos y beneficios que otorga este programa. Funciones:

1. Coordinar reuniones de concertación con instituciones públicas y privadas, nacionales e internacionales, que cuenten con programas en materia de desarrollo económico, social y humano, para buscar que éstos se destinen a las y los beneficiarios de Oportunidades.

2. Elaborar acuerdos y convenios con instituciones que cuenten con programas que se pretenda sean destinados a las y los beneficiarios de Oportunidades.



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Objetivo 3: Coordinar la supervisión de los proyectos de vinculación ejecutados con instituciones públicas y privadas, nacionales e internacionales, con oferta programática en materia de desarrollo económico, social y humano, en beneficio de las personas, familias y comunidades beneficiarias del Programa. Funciones:

1. Supervisar los procesos operativos de los proyectos de vinculación que se establezcan con las instituciones públicas y privadas, nacionales e internacionales, con oferta programática en materia de desarrollo económico, social y humano.

2. Supervisar que los mecanismos e instrumentos de vinculación se desarrollen conforme a lo establecido en los acuerdos y convenios celebrados.

Objetivo 4: Facilitar la difusión de proyectos de desarrollo social y humano, de instituciones públicas y privadas, que favorezcan la incorporación de las familias del Programa a éstos, a fin de potenciar el desarrollo de sus capacidades sociales y productivas. Funciones:

1. Facilitar la difusión de los proyectos y acciones de desarrollo social y humano, de instituciones públicas y privadas, con las que se haya establecido vinculación entre la población beneficiaria del Programa.

2. Facilitar la incorporación de la población beneficiaria del Programa a los proyectos y acciones de desarrollo social y humano, de instituciones públicas y privadas, con las que se haya establecido vinculación.

Objetivo 5: Coordinar la incorporación de las y los beneficiarios del Programa Oportunidades a programas de corte productivo, de instituciones públicas y privadas, nacionales e internacionales, a fin de que aquéllos gocen de mayores y mejores oportunidades para desarrollar y explotar sus capacidades de organización, de ahorro, de emprendimiento de proyectos productivos, y de mejora de sus condiciones individuales y colectivas.



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Funciones:

1. Determinar mecanismos de difusión de los programas de corte productivo, públicos y privados, nacionales e internacionales, con los que se haya establecido vinculación entre la población beneficiaria del Programa.

2. Formular estrategias para incorporar a la población beneficiaria del Programa a los programas de corte productivo, de instituciones públicas y privadas, nacionales e internacionales, con que se haya establecido vinculación.



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Subdirección de Diseño de Proyectos de Vinculación Misión: Formular proyectos y estrategias que permitan establecer sinergias con programas de desarrollo económico, social y humano, públicos y privados, nacionales e internacionales, a efecto de potenciar los apoyos y beneficios que otorga el Programa Oportunidades. Objetivo 1: Desarrollar mecanismos que permitan al Programa vincularse con instituciones públicas y privadas, nacionales e internacionales que cuenten con programas en materia de desarrollo económico, social y humano, para buscar que éstos se destinen a las y los beneficiarios de Oportunidades, a fin de potenciar los apoyos y beneficios que otorga este Programa. Funciones:

1. Planear la ejecución de modelos y esquemas de vinculación del Programa con instituciones públicas y privadas, nacionales e internacionales, que cuenten con programas en materia de desarrollo económico, social y humano.

2. Elaborar sistemas de información que permitan identificar y catalogar la oferta institucional pública y privada, nacional e internacional en materia de desarrollo económico, social y humano, a fin de acercarla a las y los beneficiarios de Oportunidades.

Objetivo 2: Facilitar la operación de mecanismos e instrumentos de vinculación con instituciones públicas y privadas, nacionales e internacionales, que cuenten con programas en materia de desarrollo económico, social y humano, a fin de que éstos se destinen a las y los beneficiarios de Oportunidades, potenciando los apoyos y beneficios que otorga este programa. Funciones:

1. Planear reuniones de concertación con instituciones públicas y privadas, nacionales e internacionales, que cuenten con programas en materia de desarrollo económico, social y humano, para buscar que éstos se destinen a las los beneficiarios de Oportunidades.

2. Recomendar la celebración de acuerdos y convenios con instituciones que cuenten con programas que se pretenda sean destinados a las y los beneficiarios de Oportunidades.



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Objetivo 3: Facilitar la incorporación de la población beneficiaria del Programa a proyectos y acciones de desarrollo social y humano, de instituciones públicas y privadas, a fin de brindarle nuevas oportunidades para desarrollar y explotar sus capacidades de estudiar y trabajar. Funciones:

1. Diseñar estrategias de difusión de los proyectos y acciones de desarrollo humano, social y productivo, de instituciones públicas y privadas, con las que se haya establecido vinculación entre la población beneficiaria del Programa.

2. Formular procedimientos que favorezcan la incorporación de la población beneficiaria del Programa a los proyectos y acciones de desarrollo social y humano, de instituciones públicas y privadas.

3. Coordinar el análisis de la normatividad de programas de desarrollo humano, social y productivo, de instituciones públicas y privadas, nacionales e internacionales, a fin de sugerir procedimientos que permitan a las y los beneficiarios del Programa acceder a bienes y servicios que se otorgan mediante éstos.



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Departamento de Operación de Estrategias Misión: Implementar estrategias que permitan la vinculación de las familias beneficiarias y sus comunidades a programas productivos, a mecanismos de sistemas de ahorro y micro finanzas, con el fin de apoyar al bienestar social de la población beneficiaria. Objetivo 1: Promover a las y los beneficiarios del Programa Oportunidades para que tengan acceso a otros programas sociales, con el fin de apoyar su bienestar social. Funciones:

1. Diseñar estrategias operativas para vincular a las familias beneficiarias con otros programas sociales para apoyar su bienestar.

Objetivo 2: Dar seguimiento a los proyectos sociales en los que participan las familias beneficiarias para verificar su adecuado desarrollo. Funciones:

1. Realizar acciones de seguimiento para que las familias que participan en un proyecto de vinculación se mantengan en éstos y resulten exitosos.

2. Elaborar los informes sobre el desarrollo y funcionamiento de los programas sociales, para su evaluación y seguimiento.

Objetivo 3: Apoyar a la Dirección de Vinculación con herramientas de análisis para detectar puntos de mejora y reforzar el trabajo de vinculación Funciones:

1. Proporcionar apoyo a la Dirección de Vinculación en actividades de planeación a fin de dar cumplimiento a los objetivos de vinculación con otros programas sociales.



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Departamento de Desarrollo de Proyectos Misión: Proporcionar apoyo para el diseño y desarrollo de proyectos que permitan vincular a las familias beneficiarias de Oportunidades y sus comunidades con otros programas de desarrollo social, con la finalidad de mejorar su calidad de vida. Objetivo 1: Desarrollar proyectos que vinculen a varios programas de desarrollo social para ampliar las opciones de desarrollo de las familias beneficiarias de Oportunidades. Funciones:

1. Apoyar en la elaboración de proyectos para vincular varios programas de desarrollo social y ampliar las opciones de desarrollo de las familias beneficiarias de Oportunidades.

Objetivo 2: Desarrollar informes sobre las propuestas de proyectos para contribuir a la vinculación del Programa Oportunidades. Funciones:

1. Elaborar informes de proyectos para contribuir a la vinculación del Programa Oportunidades.

Objetivo 3: Apoyar a la Dirección de Vinculación a corroborar que los resultados de las investigaciones y estudios realizados sobre los proyectos de vinculación brinden herramientas para fortalecer su operación. Funciones:

1. Apoyar a la Dirección de Vinculación a corroborar los resultados de las investigaciones y estudios de los proyectos de vinculación para fortalecer su operación.

Objetivo 4: Realizar el seguimiento de los proyectos de vinculación para conocer el impacto de los mismos en las familias beneficiarias de Oportunidades.



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Funciones:

1. Elaborar mecanismos de evaluación y seguimiento de los proyectos de vinculación para conocer el impacto de los mismos en las familias beneficiarias.



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Departamento de Vinculación con Organismos Internacionales y Civiles Misión: Proporcionar apoyo para el diseño y desarrollo de proyectos que permitan vincular a las familias beneficiarias de Oportunidades con otros programas de desarrollo social, económico y humano operados por organizaciones de la sociedad civil y organismos internacionales, con la finalidad de mejorar la calidad de vida de las y los beneficiarios del Programa. Objetivo 1: Desarrollar proyectos que vinculen a organizaciones de la sociedad civil y organismos internacionales con objeto de ampliar las opciones de desarrollo de las familias beneficiarias de Oportunidades. Funciones:

1. Proporcionar apoyo en la elaboración de modelos y esquemas de vinculación del Programa con organizaciones de la sociedad civil y organismos internacionales que permitan incrementar las opciones de desarrollo de las familias beneficiarias del Programa.

2. Administrar bases de datos y sistemas de información sobre la oferta de organizaciones de la sociedad civil y organismos internacionales en materia de desarrollo económico, social y humano.

Objetivo 2: Facilitar el desarrollo de proyectos con organizaciones de la sociedad civil y organismos internacionales que cuenten con programas en materia de desarrollo económico, social y humano. Funciones:

1. Elaborar insumos que permitan el desarrollo de reuniones de concertación con organizaciones de la sociedad civil y organismos internacionales.

2. Elaborar insumos para la celebración de acuerdos y convenios con organizaciones de la sociedad civil y organismos internacionales.



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Objetivo 3: Desarrollar estrategias de difusión e incorporación de la población beneficiaria del Programa a proyectos y acciones de desarrollo social, humano y productivo ofrecidas por organizaciones de la sociedad civil y organismos internacionales. Funciones:

1. Desarrollar procedimientos para que las familias beneficiarias del Programa participen en los proyectos de organizaciones de la sociedad civil y organismos internacionales.

2. Proporcionar asistencia en la difusión de los proyectos y acciones de desarrollo social y humano de organizaciones de la sociedad civil y organismos internacionales.



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Subdirección de Seguimiento de Proyectos de Vinculación Misión: Supervisar la ejecución de mecanismos de vinculación que permitan acercar la oferta pública y privada, nacional e internacional, en materia de desarrollo económico, social y humano, a las personas, familias y comunidades beneficiarias del Programa, a fin de complementar y potenciar los apoyos y beneficios que otorga éste. Objetivo 1: Supervisar la operación de los proyectos de vinculación que se establezcan con instituciones públicas y privadas, nacionales e internacionales, con oferta programática en materia de desarrollo económico, social y humano y coordinar la elaboración de los informes correspondientes. Funciones:

1. Verificar la adecuada operación de los mecanismos de vinculación que se establezcan con las instituciones públicas y privadas, nacionales e internacionales.

Objetivo 2: Consolidar la operación de los mecanismos de vinculación que se establezcan con instituciones públicas y privadas, nacionales e internacionales, con oferta programática en materia de desarrollo económico, social y humano, en beneficio de las personas, familias y comunidades beneficiarias del Programa. Funciones:

1. Recomendar ajustes a la operación de los mecanismos de vinculación que se establezcan con las instituciones públicas y privadas, nacionales e internacionales, con oferta programática en materia de desarrollo económico, social y humano.

2. Verificar que los mecanismos e instrumentos de vinculación se desarrollen conforme a lo establecido en los acuerdos y convenios celebrados y elaborar reportes de seguimiento.



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Objetivo 3: Facilitar la incorporación de las y los beneficiarios del Programa Oportunidades a programas de corte productivo, de instituciones públicas y privadas, nacionales e internacionales, a fin de que aquéllos gocen de mayores y mejores Oportunidades para desarrollar y explotar sus capacidades de organización, de ahorro, de emprendimiento de proyectos productivos, y de mejora de sus condiciones individuales y colectivas. Funciones:

1. Formular propuestas para mejorar la eficacia de los mecanismos de difusión de los programas de corte productivo, públicos y privados, Nacionales e Internacionales, con los que se haya establecido vinculación entre la población beneficiaria del Programa.

2. Analizar el impacto de las estrategias para incorporar a la población beneficiaria del Programa a los programas de corte productivo, de instituciones públicas y privadas, nacionales e internacionales, con que se haya establecido vinculación y recomendar acciones de mejora.



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Departamento de Seguimiento de Proyectos de Vinculación Misión: Desarrollar estrategias de supervisión que permitan valorar el avance de proyectos de desarrollo económico, social y humano a favor de las personas, familias y comunidades beneficiarias del Programa Oportunidades. Objetivo 1: Supervisar el desarrollo de los proyectos de vinculación con Instituciones públicas y privadas, Nacionales e Internacionales, con oferta programática en materia de desarrollo económico, social y humano, en beneficio de las personas, familias y comunidades beneficiarias del Programa. Funciones:

1. Elaborar informes sobre el estado que guardan los proyectos de vinculación que se establezcan con instituciones públicas y privadas, Nacionales e Internacionales, con oferta programática en materia de desarrollo económico, social y humano.

Objetivo 2: Desarrollar acciones de seguimiento de las estrategias de incorporación de la población beneficiaria del Programa a proyectos de desarrollo social y humano a fin de consolidar su operación. Funciones:

1. Elaborar indicadores de seguimiento para conocer el desarrollo de los proyectos y acciones de desarrollo social, humano y productivo.

2. Diseñar instrumentos metodológicos para conocer el impacto de las acciones de difusión de los proyectos y acciones de los proyectos desarrollo social, humano y productivo.



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3.12 Organigrama de la Dirección General de Atención y Operación:

1190

DEPARTAMENTO

DE

MÉTODOS

OB 1

1103

DEPARTAMENTO

DE

ORGANIZACIÓN

OB 1

1365

DEPARTAMENTO

DE SOPORTE

TÉCNICO

OPERATIVO

CAR´S

OB 1

1200

DEPARTAMENTO DE

ANÁLISIS DE

REQUERIMIENTOS

OB 1

DEPARTAMENTO

DE

ORGANIZACIÓN E

INTEGRACIÓN DE

INFORMACIÓN

OB 1

DEPARTAMENTO

DE

DISEÑO DE

ESTRATEGIAS DE

MEDICIÓN

OB 1

DEPARTAMENTO

DE

DISEÑO DE

INDICADORES

OB 1

DEPARTAMENTO

DE

DISEÑO DE

INSTRUMENTOS

DE MEDICIÓN

OB 1

1221

DEPARTAMENTO

DE

REGISTRO

PRESUPUESTAL

REGIONAL

OB 1

1111

DEPARTAMENTO

DE

CONTROL

PRESUPUESTAL

REGIONAL

OB 1

1188

DEPARTAMENTO

DE

INFORMACIÓN

ADMINISTRATIVA

OB 1

1193

SUBDIRECCIÓN DE

SOPORTE TÉCNICO

OPERATIVO

NB 1

322

SUBDIRECCIÓN DE

OPERATIVOS DE

SEGUIMIENTO

NB 1

1070

SUBDIRETOR DE

ATENCIÓN A

LA DEMANDA

NB 1

1242

SUBDIRECCIÓN DE

CONTROL

PRESUPUESTAL

OPERATIVO

NB 1

1090

DIRECCIÓN DE

PLANEACIÓN Y APOYO

OPERATIVO

MB 1

1226

DIRECCIÓN

DE OPERACIÓN

MC 2

238


ATENCIÓN Y OPERACIÓN

KC 3

1203

SUBDIRECCIÓN DE

INNOVACIÓN Y

SISTEMAS

OPERATIVOS

NB 1

1104

DIRECCIÓN DE

PARTICIPACIÓN

COMUNITARIA Y

CONTRALORÍA SOCIAL

MB 3

1192

SUBDIRECCIÓN DE

ORGANIZACIÓN

Y MÉTODOS

NB 1

326

SUBDIRECCIÓN DE

APOYO

LOGÍSTICO

NB 1

256

DIRECCIÓN DE

ADMINISTRACIÓN

REGIONAL

MB 1

SUBDIRECCIÓN DE

ANÁLISIS DE

RESULTADOS DE LOS

OPERATIVOS DE

MEDICIÓN

NB 1

COORDINACIONES DE

LAS

DELEGACIONES

ESTATALES (32)


HUMANO OPORTUNIDADESDIRECCIÓN GENERAL DE ATENCIÓN Y OPERACIÓN

1198

DEPARTAMENTO

DE

DISEÑO

DOCUMENTAL

OB 1

1196

DEPARTAMENTO

DE

NORMATIVIDAD

OPERATIVA

OB 1

1260

SUBDIRECCIÓN DE

NORMATIVIDAD Y

DISEÑO

DOCUMENTAL

OPERATIVO

NB 2

1202

DEPARTAMENTO

DE SOPORTE

TÉCNICO DE

SISTEMAS DE

PLANEACIÓN

OB 1

1106

DEPARTAMENTO

DE

PLANEACIÓN

OPERATIVA

OB 1

1185

DEPARTAMENTO

DE

MONITOREO

OPERATIVO

OB 1

1085

SUBDIRECCIÓN DE

PLANEACIÓN Y

MONITOREO

OPERATIVO

NB 1

1105

DEPARTAMENTO

DE

DESARROLLO DE

PERSONAL

OB 1

1268

DEPARTAMENTO

DE

CONTROL DE

PLANTILLA

OB 1

1107

SUBDIRECCIÓN DE

CONTROL DE

PERSONAL

OPERATIVO

NB 1

DEPARTAMENTO

DE

MANTENIMIENTO

A COMITÉS DE

PROMOCIÓN

COMUNITARIA

OB 1

1187

DEPARTAMENTO

DE

DIFUSIÓN Y

COMUNICACIÓN

A BENEFICIARIOS

OB 1

SUBDIRECCIÓN DE

CAPACITACIÓN A LA

ESTRUCTURA SOCIAL

NB 1

1227

DEPARTAMENTO

DE

CAPACITACIÓN

COMUNITARIA

OB 1

1109

DEPARTAMENTO

DE

IMPLEMENTACIÓN

Y

MONITOREO

OB 1

1112

DEPARTAMENTO

DE

MANTENIMIENTO

DEL

PORTAL

OB 1

1110

SUBDIRECCIÓN DE

ADMINISTRACIÓN

DEL

PORTAL

NB 1

324

SUBDIRECCIÓN DE

SEGUIMIENTO A LA

DEMANDA CIUDADANA

NB 1

1173

DIRECCIÓN DE

ATENCIÓN

CIUDADANA

MB 1

1247

DEPARTAMENTO

DE

ATENCIÓN

TELEFÓNICA

OB 1

445

DEPARTAMENTO

DE

ATENCIÓN A

QUEJAS

OB 1

444

DEPARTAMENTO

DE

ATENCIÓN A

SOLICITUDES

OB 1

1248

DEPARTAMENTO

DE

MEJORA A LA

ATENCIÓN

CIUDADANA

OB 1

1084

DEPARTAMENTO

DE

CONTROL DE LA

DEMANDA

CIUDADANA

OB 1

DIRECCIÓN DE

ADMINISTRACIÓN DE LOS

OPERATIVOS DE MEDICIÓN

MB 1

SUBDIRECCIÓN DE

EJECUCIÓN DE LOS

OPERATIVOS DE

MEDICIÓN

NB 1

DEPARTAMENTO

DE

MONITOREO A LA

EJECUCIÓN DE

OPERATIVOS DE

MEDICIÓN

OB 1

1357

DEPARTAMENTO

DE

SEGUIMIENTO

A LA CAPTURA

DE LOS

OPERATIVOS DE

MEDICIÓN

OB 1

1355

DEPARTAMENTO

DE

ANÁLISIS DE

RESULTADOS

OB 1




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3.13 Estructura Orgánica de la Dirección General de Atención y Operación

Dirección General de Atención y Operación

Dirección de Operación Subdirección de Innovación y Sistemas Operativos

Departamento de Análisis de Requerimientos Subdirección de Organización y Métodos

Departamento de Organización Departamento de Métodos

Dirección de Planeación y Apoyo Operativo

Subdirección Normatividad y Diseño Documental Operativo Departamento de Normatividad Operativa Departamento de Diseño Documental

Subdirección de Soporte Técnico Operativo Departamento de Soporte Técnico Operativo CAR’S Departamento de Soporte Técnico de Sistemas de Planeación

Subdirección de Planeación y Monitoreo Operativo Departamento de Monitoreo Operativo Departamento de Planeación Operativa

Dirección de Administración Regional Subdirección de Control Presupuestal Operativo

Departamento de Control Presupuestal Regional Departamento de Registro Presupuestal Regional

Subdirección de Apoyo Logístico Departamento de Información Administrativa

Subdirección de Control de Personal Operativo Departamento de Control de Plantilla Departamento de Desarrollo de Personal

Dirección de Participación Comunitaria y Contraloría Social

Subdirección de Capacitación a la Estructura Social Departamento de Mantenimiento a Comités de Promoción Comunitaria Departamento de Difusión y Comunicación a Beneficiarios



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Departamento de Capacitación Comunitaria Departamento de Implementación y Monitoreo

Subdirección de Administración del Portal Departamento de Mantenimiento del Portal

Dirección de Atención Ciudadana

Subdirección Atención a la Demanda Departamento de Atención Telefónica Departamento de Atención a Quejas Departamento de Atención a Solicitudes

Subdirección de Seguimiento a la Demanda Ciudadana Departamento de Mejora a la Atención Ciudadana Departamento de Control de la Demanda Ciudadana

Dirección de Administración de los Operativos de Medición

Subdirección de Operativos de Seguimiento Departamento de Diseño de Indicadores Departamento de Diseño de Estrategias de Medición Departamento de Diseño de Instrumentos de Medición

Subdirección de Análisis de Resultados de los Operativos de Medición

Departamento de Organización e Integración de Información Departamento de Análisis de Resultados

Subdirección de Ejecución de los Operativos de Medición Departamento de Monitoreo a la Ejecución de Operativos de Medición Departamento de Seguimiento a la Captura de los Operativos de Medición

Coordinación de la Delegación Estatal Departamento de Educación Departamento de Salud Departamento de Atención Ciudadana Departamento de Capacitación Departamento de Supervisión

Subdirección de Atención Operativa



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Departamento de Atención Operativa Departamento de Zona de Atención Departamento de Zona de Atención B

Subdirección de Administración

Departamento Administrativo

Subdirección de Administración de Padrón Departamento de Administración del Padrón Departamento de Padrón Departamento de Administración del Expediente Documental



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3.14 Descripciones de los Puestos de la Dirección General de Atención y Operación

Dirección General de Atención y Operación Misión: Definir y coordinar la ejecución de los procesos operativos e implementar las políticas, estrategias y lineamientos funcionales que contribuyan al logro de los objetivos del Programa, garantizando la calidad de atención a las familias beneficiarias y el fortalecimiento ciudadano para impulsar el acceso a mejores oportunidades de desarrollo económico y social. Objetivo 1: Definir la estrategia de atención que garantice una entrega oportuna y con calidad de los servicios y productos ofrecidos por el Programa con la participación pro-activa de la población beneficiaria, como Contraloría Social para garantizar una adecuada rendición de cuentas y transparencia operativa. Funciones:

1. Coordinar la definición y mantenimiento de la estructura territorial que permita descentralizar la operación en sedes de atención cercanas a la población beneficiaria, basado en la ubicación de la población beneficiaria y sus características culturales, sociales y geográficas, a través de procedimientos estandarizados y objetivos que permitan la distribución de recursos humanos y materiales.

2. Coordinar la conformación de la red social integrada por vocales representantes de la población beneficiaria que fortalezca la Contraloría Social, impulse su participación para el logro de los objetivos del Programa y coadyuve en generar la capacidad de su auto-gestión. Integrar y mantener el acervo de los sistemas de gestión de calidad de la Secretaría.

3. Impulsar y apoyar la gestión de la operación de las instancias de coordinación interinstitucional en los estados que permita detectar y resolver los problemas operativos para garantizar la entrega de los servicios y productos objetivo del Programa.

Objetivo 2: Coordinar el diseño, implementación y ejecución de procesos operativos y de atención, así como procedimientos administrativos y financieros requeridos para la ejecución de las acciones operativas en campo y la capacitación y orientación de Vocales y las y los titulares del Programa.



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Funciones:

1. Coordinar la elaboración de documentos rectores que definen las estrategias y mecanismos operativos, el establecimiento de los requerimientos y definiciones de sistematización y manuales de procedimientos.

2. Coordinar la identificación e integración de todas las acciones operativas del Programa para la Planeación Operativa Anual y dar seguimiento a la calendarización bimestral que define las metas y distribución de recursos a nivel zona de atención.

3. Impulsar y dirigir instancias técnicas especializadas que definan, a través de la experiencia operativa, factores de productividad y desempeño estandarizados a nivel nacional para el personal operativo.

4. Autorizar el presupuesto, distribución y procedimientos de gasto en los estados y Zonas de Atención, así como dar seguimiento a los estados del cumplimiento normativo, supervisión de los procesos de adquisición, contratación de personal operativo y garantizar los apoyos administrativos requeridos.

5. Dar seguimiento a la integración de la información operativa y el monitoreo de la ejecución de los procesos y acciones para tomar las decisiones inmediatas requeridas en el contexto de sus atribuciones y coordinar con otras direcciones, sectores y en general instancias que conforman la operación del Programa para la solución de problemas.

6. Impulsar y coordinar acciones de trabajo comunitario con la población beneficiaria para fortalecer la Contraloría Social y la realización de acciones que busquen el logro de los resultados operativos del Programa.

7. Coordinar acciones de atención a la demanda, su registro y canalización para dar respuesta oportuna a solicitudes, trámites, quejas y denuncias relativas al Programa.

8. Coordinar y autorizar los procedimientos de supervisión y diagnóstico de la operación en los estados, así como la implementación de sanciones y reconocimientos por su desempeño.

Objetivo 3: Impulsar los sistemas de desarrollo de personal y capital intelectual que generen un liderazgo comprometido a fin de lograr las metas asignadas, en un clima laboral de respeto, orden y disciplina.



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Funciones:

1. Coordinar el diseño y aplicación de modelos de formación del personal operativo complementando la normatividad del Servicio Profesional de Carrera para garantizar el desarrollo de las capacidades específicas del Programa.

2. Coordinar y garantizar los requerimientos para la capacitación operativa necesaria a todo el personal de estructura y honorarios que permita el cumplimiento del desempeño y calidad de su trabajo.

3. Impulsar y coordinar la implementación de procedimientos de selección y contratación de personal temporal de honorarios a través de mecanismos similares a la normatividad del Servicio Profesional de Carrera y el registro y sistematización de las evaluaciones de desempeño.

4. Coordinar la ejecución en los estados, de los procedimientos y lineamientos del Servicio Profesional de Carrera para la selección, capacitación y evaluación del personal.

Objetivo 4: Coordinar acciones de monitoreo de los insumos, procesos y acciones operativas, así como de seguimiento a la entrega de servicios a través de la generación y análisis de indicadores de eficiencia, eficacia y calidad que permitan implementar acciones de mejora continua y garantizar el desempeño, calidad y logro de los resultados operativos planteados. Funciones:

1. Coordinar el diseño de muestras e instrumentos para el levantamiento de información que permita identificar las necesidades de la población beneficiaria y el cumplimiento y calidad de la entrega de productos y servicios del Programa.

2. Integrar información nacional de diversas fuentes (registro de la operación en campo, supervisión, atención ciudadana, percepción de la población, etc.) en bases de datos históricas que permitan la generación de indicadores para el monitoreo y seguimiento de las diversas acciones de la operación del Programa.

3. Dar seguimiento a la entrega de los productos y servicios del Programa para identificar el nivel de cumplimiento y calidad, difundir sus resultados a todas las instancias operativas para la toma de decisiones y la coordinación de la implementación de proyectos de mejora operativa.



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Dirección de Operación Misión: Establecer los criterios, metodología y lineamientos operativos que permitan la atención con calidad de las familias beneficiarias y coordinar la ejecución de las acciones operativas con base en las reglas de operación, necesarias para el cumplimiento de los objetivos del Programa, así como controlar situaciones específicas que se originen durante el desarrollo de dichas actividades. Objetivo 1: Coordinar que la atención a las familias beneficiarias se lleve con calidad, basados en el adecuado establecimiento de criterios, políticas y metodologías operativas así como en la atención y solución ágil de la problemática operativa. Funciones:

1. Diseñar y establecer los procesos operativos para el cumplimiento de los objetivos del Programa.

2. Autorizar y emitir los criterios, procedimientos, esquemas e instrumentos de operación en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, para proporcionarles los lineamientos y la normatividad que requieren para la consecución de sus objetivos.

3. Coordinar y controlar mediante acciones de seguimiento, la ejecución de todos los procesos operativos a fin de que las familias beneficiarias reciban los beneficios que les corresponden.

4. Instrumentar las acciones necesarias para que las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales cuenten con el apoyo para la ejecución de los procesos operativos para facilitar el logro de sus objetivos.

5. Promover la información y capacitación que permita a la población beneficiaria impulsar y fortalecer su organización y el desarrollo comunitario.

6. Promover, diseñar y ejecutar planes y programas de capacitación para el personal operativo del Programa para estimular la ejecución de acciones de innovación y mejora de los procesos operativos.


Fecha de elaboración: 16 de marzo de 2010


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Subdirección de Innovación y Sistemas Operativos Misión: Diseñar y desarrollar herramientas y aplicaciones informáticas para mejorar la operación del Programa, así como implementar nuevas tecnologías para la innovación continúa de los sistemas informáticos del Programa. Objetivo 1: Innovar en el diseño de aplicaciones y herramientas informáticas que permitan la mejora continua del Programa así como dar seguimiento oportuno a los procesos operativos. Funciones:

1. Diseñar las aplicaciones informáticas para la mejora continua en la operación de los procesos del Programa así como y programar su liberación.

2. Coordinar la liberación de sistemas informáticos priorizando las necesidades propias de la Dirección General de Atención y operación.

3. Evaluar las necesidades informáticas de la Dirección General de Atención y Operación proponiendo soluciones prácticas.

Objetivo 2: Administrar las aplicaciones, herramientas informáticas y bases de datos que permitan asegurar la consistencia de la información y su adecuada explotación. Funciones:

1. Asegurar el óptimo funcionamiento de las aplicaciones informáticas propias de la Dirección General de Atención y Operación.

2. Administrar las bases de datos de las diferentes aplicaciones y herramientas informáticas que se implementan para la oportuna operación de los procesos.

3. Consolidar la información que permita obtener la retroalimentación sobre el avance del Programa, con el fin de sustentar la toma de decisiones para la mejora continua.


Marzo 16 de 2010:


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Departamento de Análisis de Requerimientos Misión: Recabar los requerimientos informáticos necesarios para el desarrollo e implementación de herramientas informáticas que ayuden a una efectiva operación de las áreas de la Dirección General de Atención y Operación Objetivo 1: Analizar los insumos necesarios para el desarrollo de aplicaciones o herramientas informáticas. Funciones:

1. Programar las actividades a seguir y su calendarización durante el desarrollo de las herramientas informáticas.

2. Diseñar la estructura de la base de datos de las aplicaciones a desarrollar para su implementación en los sistemas.

3. Desarrollar las aplicaciones en tiempo y forma de acuerdo al calendario establecido.

Objetivo 2: Dar mantenimiento a los sistemas informáticos liberados para su optimo funcionamiento. Funciones:

1. Proporcionar seguimiento a la liberación de bases de datos para su óptimo funcionamiento.

2. Suministrar mantenimiento a las herramientas informáticas con el fin de facilitar que las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales realicen sus actividades en forma oportuna.



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Subdirección de Organización y Métodos Misión: Desarrollar y elaborar los diferentes componentes de un sistema integral de organización y métodos, para consolidar las funciones que se realizan en la Dirección General de Atención y Operación y en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y la formalización de sus procesos metodológicos, normativos y técnicos. Objetivo 1: Coordinar la aplicación de las metodologías para la elaboración de las normas de organización, métodos y procedimientos relativos a las funciones de la estructura organizacional de la Dirección General de Atención y Operación y de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales para lograr su consolidación. Funciones:

1. Coordinar la validación de las propuestas acerca del proceso de diseño, elaboración y registro de la estructura organizacional de la Dirección General de Atención y Operación y de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.

2. Coordinar la actualización permanente de los organigramas de la Dirección General de Atención y Operación y de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.

3. Coordinar la elaboración de los manuales de organización y procedimientos de acuerdo a las funciones establecidas de la Dirección General de Atención y Operación y de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.

Objetivo 2: Coordinar acciones para mantener actualizada una base de datos con metas, descripción de funciones y perfiles para los funcionarios adscritos a la Dirección General de Atención y Operación y de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales conforme a la Ley del Servicio Profesional de Carrera. Funciones:

1. Coordinar el diseño de las metas de desempeño de acuerdo a las funciones y los puestos correspondientes a la Dirección General de Atención y Operación y de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales conforme a los lineamientos de la Ley del Servicio Profesional de Carrera.

2. Coordinar el diseño de la descripción de funciones del personal adscrito a la Dirección General de Atención y Operación y de las Coordinaciones de las



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Delegaciones Estatales conforme a los lineamientos de la Ley Servicio Profesional de Carrera.

3. Coordinar el diseño de los perfiles de puestos de cada una de las plazas adscritas a la Dirección General de Atención y Operación y de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales conforme la Ley del Servicio Profesional de Carrera.

Objetivo 3: Coordinar acciones para la elaboración de guías metodológicas de las capacidades generadas para la certificación de capacidades. Funciones:

1. Elaborar las guías metodológicas de las diversas herramientas de evaluación. 2. Diseñar material de autoaprendizaje impreso o virtual para apoyar la

preparación de los y las concursantes de la Dirección General de Atención y Operación y de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales

Objetivo 4: Coordinar la elaboración de herramientas innovadoras de evaluación técnica y de habilidades. Funciones:

1. Generar un banco de reactivos confiable y válido para ensamblar diversas versiones de examen según los objetivos, para garantizar que los exámenes cumplan con la normatividad.

2. Formular las herramientas de evaluación para los concursos de las plazas vacantes en la Dirección General de Atención y Operación y en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales para garantizar transparencia.

3. Diseñar diversas herramientas de evaluación para el apoyo de la certificación de capacidades del personal de la Dirección General y de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.

Objetivo 5: Coordinar acciones de evaluación diagnóstica de la calidad laboral para alinearla a las estrategias que marque la Coordinación Nacional.



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Funciones:

1. Diseñar indicadores cuantitativos y cualitativos de la calidad laboral en la Dirección General de Atención y Operación y en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.

2. Documentar los procesos de trabajo para contar con un modelo laboral acorde al Modelo de Gestión.



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Departamento de Organización Misión: Contribuir en los procesos de organización, normativo y metodológico relativos a la estructura organizacional de la Dirección General de Atención y Operación, así como de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales. Objetivo 1: Identificar y reconocer las normas, métodos y procedimientos relativos a la estructura organizacional de la Dirección General de Atención y Operación y Coordinaciones de las Delegaciones Estatales. Funciones:

1. Colaborar en el proceso de diseño, elaboración y registro de la estructura organizacional de la Dirección General de Atención y Operación y Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.

2. Colaborar en la elaboración y mantenimiento de organigramas de la Dirección General de Atención y Operación y Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.

Objetivo 2: Colaborar en la adecuación y organización de las funciones en la Dirección General de Atención y Operación y Coordinaciones de las Delegaciones Estatales. Funciones:

1. Proponer procedimientos que permitan desarrollar con mayor eficiencia y productividad las actividades en la Dirección General de Atención y Operación.

2. Colaborar en el análisis de los procedimientos con el fin de considerar posibles mejoras en los métodos.

3. Mantener actualizada la información normativa referente al capítulo 1000 así como su impacto en la administración del personal.

Objetivo 3: Colaborar en el mantenimiento y actualización del Manual de Organización y del Manual de Procedimientos de la Dirección General de Atención y Operación.



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Funciones:

1. Participar en la elaboración del Manual de Organización de la Dirección General de Atención y Operación y de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.

2. Colaborar en la elaboración de los Manuales de Procedimientos de la Dirección General de Atención y Operación.



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Departamento de Métodos Misión: Llevar a cabo las actividades de asignación a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales de los recursos del capítulo 1000 Servicios Personales así como coordinar las acciones inherentes al Servicio Profesional de Carrera, con base en la normatividad vigente de la Administración Pública Federal, a fin de que estas unidades dispongan del personal requerido para el desarrollo de las actividades encomendadas al Programa. Objetivo 1: Disponer de los instrumentos descriptivos de los puestos de la Dirección General de Atención y Operación y de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales a fin de cumplir con la normatividad establecida en materia de Servicio Profesional de Carrera. Funciones:

1. Analizar, describir y perfilar los puestos de Dirección General de Atención y Operación y de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales a fin de contar con instrumentos actualizados.

2. Participar en la elaboración de las metas semestrales y anuales necesarias para el proceso de evaluación del desempeño.

Objetivo 2: Registrar los movimientos de personal a fin de disponer de información que permita la correcta asignación de los recursos humanos tanto en la Dirección General de Atención y Operación como en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales. Funciones:

1. Definir los criterios de asignación de contratos para los diferentes proyectos de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales a fin de que éstas dispongan del personal necesario para la operación.

2. Revisar las solicitudes de recursos humanos efectuadas por las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales a fin de contar con información que permita conocer los requerimientos de personal en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales así como determinar la factibilidad para su otorgamiento.



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3. Dar seguimiento a los movimientos del personal de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y Dirección General de Atención y Operación a fin de mantener actualizados los registros correspondientes.

4. Establecer relaciones de coordinación con la Dirección General de Administración y Finanzas a fin de llevar el seguimiento de los movimientos relativos al personal de estructura de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y de la Dirección General de Atención y Operación que permita contar con un registro actualizado.

Objetivo 3: Disponer de los instrumentos normativos que establezcan y regulen las actividades del personal de la Dirección General de Atención y Operación y de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales. Funciones:

1. Participar en la elaboración de los Manuales de Organización y de Procedimientos de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y de la Dirección General.

2. Participar en las acciones inherentes al análisis, modificación y registro de estructuras de la Dirección General de Atención y Operación así como de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.

Objetivo 4: Ejecutar las actividades inherentes al Subsistema de Ingreso de Personal en apego a lo dispuesto en la Ley del Servicio Profesional de Carrera en la Administración Pública Federal. Funciones:

1. Dar seguimiento al desarrollo del proceso de Servicio Profesional de Carrera a fin de que el personal de estructura de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y de la Dirección General de Atención y Operación ingresen y participen en el sistema.

2. Elaborar y registrar ante la Dirección General de Administración y Finanzas los instrumentos necesarios para el ingreso de personal a la Dirección General de Atención y Operación a través del Subsistema de Ingreso de Personal.



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Dirección de Planeación y Apoyo Operativo Misión: Dirigir las acciones necesarias para establecer los lineamientos normativos y criterios operativos que permitan la atención con calidad de las familias, así como coordinar las acciones de planeación, monitoreo y soporte técnico para la ejecución de los procesos operativos que contribuyen al cumplimiento de los objetivos del Programa. Objetivo 1: Dirigir el diseño y actualización de los documentos normativos de los procesos operativos. Funciones:

1. Asegurar que se establezca la normatividad de los procesos operativos para el cumplimiento de los objetivos del Programa.

2. Dirigir el diseño y actualización de los documentos normativos de los procesos operativos.

3. Coordinar el diseño e implementación de las acciones de capacitación para la actualización del personal operativo del Programa y con ello mejorar la ejecución de los procesos operativos.

4. Asegurar que se mantenga actualizada la memoria histórica de los documentos y criterios normativos de los procesos operativos, así como de las acciones de capacitación para la actualización del personal operativo.

Objetivo 2: Coordinar la planeación y monitoreo de la ejecución de los procesos operativos. Funciones:

1. Coordinar las acciones para la planeación bimestral de los procesos operativos por Zona de Atención

2. Establecer los criterios para la calendarización y ejecución de los procesos operativos por las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y Centros de Atención y Registro.

3. Coordinar el monitoreo y tomar las medidas necesarias para el cumplimiento de metas por estado y Zona de Atención.

4. Coordinar las acciones de soporte sobre los criterios para la calendarización, ejecución y monitoreo de los procesos operativos.



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Objetivo 3: Asegurar que se brinde el soporte técnico operativo sobre los sistemas informáticos establecidos en los Centros de Atención y Registro para la calendarización, ejecución y monitoreo de los procesos operativos. Funciones:

1. Asegurar que se brinde el soporte técnico para la operación de los Sistemas de Apoyo de los Centros de Atención y Registro

2. Asegurar que se brinde el soporte técnico para la operación de los Sistemas de Planeación y Calendarización de los Centros de Atención y Registro.

3. Asegurar que se brinde el soporte técnico para la operación de los Sistemas de los Centros de Atención y Registro (SINCAR)



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Subdirección de Normatividad y Diseño Documental Operativo Misión: Diseñar y establecer los lineamientos normativos para la documentación de los procesos operativos; integrar los contenidos e instrumentos de capacitación operativa y mantener actualizada la memoria histórica de los documentos y criterios normativos de los procesos operativos. Objetivo 1: Diseñar y establecer los lineamientos normativos para la documentación de los procesos operativos. Funciones:

1. Generar la normatividad y procedimientos específicos para la ejecución de los procesos operativos.

2. Coordinar el diseño y actualización de los Manuales de Operación que describen las acciones a desarrollar de los procesos operativos.

3. Establecer la metodología para la revisión, seguimiento y elaboración de los Manuales de Operación.

Objetivo 2: Integrar los contenidos e instrumentos de capacitación para la actualización del personal operativo. Funciones:

1. Integrar los planes de sesión de las acciones de capacitación del personal operativo.

2. Difundir y actualizar los Manuales de Operación. 3. Colaborar en el diseño de los instrumentos de evaluación de la capacitación

operativa. Objetivo 3: Mantener actualizada la memoria histórica de los documentos y criterios normativos de los procesos operativos. Funciones:

1. Conservar la memoria histórica de los manuales y criterios operativos. 2. Concentrar, resguardar y actualizar el acervo histórico de los Manuales

Operativos.



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3. Integrar el acervo histórico de los contenidos e instrumentos de capacitación para la actualización del personal operativo.

Objetivo 4: Propiciar la coordinación entre las áreas que intervengan en el diseño y ejecución de los procesos operativos. Funciones:

1. Establecer la estrategia de coordinación para la revisión, diagnóstico y elaboración de la normatividad que rige la ejecución de los procesos operativos.

2. Gestionar la adquisición y distribución de formatos y material de difusión para la ejecución de los procesos operativos.



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Departamento de Normatividad Operativa Misión: Elaborar, recopilar, ordenar y conservar de la normatividad aplicable a los procesos operativos. Objetivo 1: Elaborar los procedimientos que normen la ejecución eficiente de los procesos operativos. Funciones:

1. Proponer e integrar los criterios normativos que rigen los procesos operativos. 2. Proponer las actualizaciones a los procedimientos operativos en función de la

normatividad vigente. Objetivo 2: Integrar los Manuales de Operación y demás normatividad aplicable a la operación del Programa. Funciones:

1. Desarrollar y aplicar las consideraciones necesarias y la descripción de los procedimientos en materia de operación.

2. Integrar los Manuales de Operación necesarios para la operación de las diferentes áreas.

Objetivo 3: Recopilar, actualizar y proponer los periodos de ejecución del conjunto de actividades relacionadas con la operación. Funciones:

1. Actualizar las acciones operativas y sus periodos de ejecución en el calendario de referencia operativa.

2. Integrar las actualizaciones en el Calendario de Referencia Operativa que permitan a las direcciones de área contar con una referencia de los periodos de ejecución de cada proceso operativo.



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Objetivo 4: Integrar y resguardar la memoria histórica de los documentos normativos y de las acciones de capacitación al personal operativo. Funciones:

1. Recolectar y resguardar las guías, documentos y registros del Sistema de Gestión Operativa.

2. Apoyar en la gestión y distribución de formatos y material de difusión para los procesos operativos.



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Departamento de Diseño Documental Misión: Diseñar y establecer metodologías para la elaboración, integración, ordenamiento y estructuración de los manuales y documentos generados por la Dirección General de Atención y Operación en base a los criterios normativos aplicables. Objetivo 1: Establecer metodologías para el diagnóstico de los procesos operativos que contribuyan a la simplificación de los procedimientos y actividades a desarrollar en cada proceso operativo. Funciones:

1. Elaborar la metodología para la revisión, seguimiento y elaboración de los Manuales Operativos.

2. Elaborar las estrategias para la difusión de los procedimientos para la ejecución de las acciones operativas.

3. Elaborar el diseño de los manuales que describan los procedimientos a seguir para la ejecución de los procesos operativos.

Objetivo 2: Diseñar la estructura e integración de los Manuales Operativos. Funciones:

1. Elaborar los esquemas de trabajo para la definición de objetivos, estrategias y procedimientos de cada proceso operativo.

2. Participar en el diseño los instrumentos para el control, seguimiento y recolección de la información generada por la ejecución de los procesos operativos.

3. Elaborar el diseño de los manuales que describan los procedimientos a seguir para la ejecución de los procesos operativos.

Objetivo 3 Diseñar los planes de sesión para las acciones de capacitación al personal operativo. Funciones:

1. Desarrollar la estructura de las acciones de capacitación al personal operativo.



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2. Elaborar las estrategias didácticas de las acciones de capacitación al personal operativo.

3. Diseñar los instrumentos de evaluación de las acciones de capacitación al personal operativo.



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Subdirección de Soporte Técnico Operativo Misión: Proporcionar soporte técnico-operativo a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y a los Centros de Atención y Registro para asegurar la operación del Programa de manera eficiente, contribuyendo a una atención oportuna y de calidad a las familias beneficiarias. Objetivo 1: Facilitar la operación técnica de los Centros de Atención y Registro y verificar que se realice conforme a la normatividad vigente. Funciones:

1. Capacitar al personal de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y los Centros de Atención y Registro en las herramientas informáticas determinadas para la operación.

2. Coordinar la supervisión técnica a los Centros de Atención y Registro a fin de eficientar su operación.

Objetivo 2: Recomendar mejoras sobre las herramientas informáticas de uso en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y los Centros de Atención y Registro. Funciones:

1. Analizar las herramientas informáticas a fin de proponer mejoras. 2. Revisar la funcionalidad de las herramientas informáticas antes de su liberación. 3. Comunicar a los usuarios las mejoras de las herramientas informáticas a fin de

que sean utilizadas en los Centros de Atención y Registro. Objetivo 3: Analizar y procurar la atención de las necesidades de equipamiento en los Centros de Atención y Registro. Funciones:

1. Evaluar las necesidades de equipamiento en los Centros de Atención y Registro para mejorar su operación.

2. Consolidar las necesidades de equipamiento de los Centros de Atención y Registro con el propósito de llevar a cabo las acciones necesarias a fin de que los centros dispongan de los bienes requeridos.



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3. Gestionar la atención de las necesidades de equipamiento en los Centros de Atención y Registro.



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Departamento de Soporte Técnico Operativo CAR´S Misión: Asesorar a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y a los Centros de Atención y Registro en el manejo de las herramientas y aplicaciones informáticas de apoyo para proporcionar la atención a las familias beneficiarias. Objetivo 1: Brindar atención, seguimiento y soporte técnico sobre las herramientas informáticas de apoyo proporcionadas por la Coordinación Nacional a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y Centros de Atención y Registro con el fin de facilitar la ejecución de los procesos operativos. Funciones:

1. Asesorar al personal de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y Centros de Atención y Registro sobre las dudas técnico-operativas en el manejo de las herramientas informáticas de apoyo a la operación relacionada con los Sistemas de Registro de Bitácoras, Atención por Demanda y Registro y Actualización de Comités y las demás que se le asignen

2. Identificar los requerimientos técnicos para la mejora de los sistemas de Registro de Bitácoras, Atención por Demanda y de Registro y Actualización de Comités, de incorporación en CAR (SINCAR) y de Administración y Seguridad del CAR (SASCAR); así como realizar las pruebas necesarias para asegurar su funcionalidad antes de la liberación, tanto de éstos, como de los demás sistemas que se le asignen.

Objetivo 2: Asegurar la liberación e implementación de las herramientas informáticas, para que la operación se realice en tiempo. Funciones:

1. Realizar pruebas de calidad de las herramientas informáticas de apoyo que se manejan en los Centros de Atención y Registro, para detectar fallas o mejoras.

2. Elaborar los contenidos para las acciones de capacitación sobre el manejo de los sistemas de apoyo y herramientas informáticas al personal de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y Centros de Atención y Registro particularmente los relacionados con el Sistema de Incorporación en CAR (SINCAR) y de Administración y Seguridad del CAR (SASCAR), el Sistema de



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Incorporación en CAR (SINCAR) y de Administración y Seguridad del CAR (SASCAR) y los demás que se le asignen.



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Departamento de Soporte Técnico de Sistemas de Planeación Misión: Asesorar a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y a los Centros de Atención y Registro en el manejo de los Sistemas de Planeación Operativa y calendarización de acciones para proporcionar la atención a las familias beneficiarias. Objetivo 1: Brindar atención, seguimiento y soporte técnico sobre la planeación operativa y calendarización proporcionadas por la Coordinación Nacional a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y Centros de Atención y Registro con el fin de facilitar la ejecución de los procesos operativos. Funciones:

1. Asesorar, atender y dar soporte a la estructura operativa de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, en el manejo de los Sistemas de Planeación Operativa y calendarización que permita a los estados optimizar los tiempos en la determinación de sus actividades de campo.

2. Asesorar y resolver dudas al personal de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales durante la ejecución de los Sistemas de Planeación y Calendarización Operativa.

Objetivo 2: Asegurar la liberación e implementación de los Sistemas de Calendarización Operativa, para que la operación se realice en tiempo. Funciones:

1. Realizar pruebas de calidad de los Sistemas de Planeación y Calendarización Operativa que se maneja en los Centros de Atención y Registro, para detectar fallas o mejoras.

2. Diseñar los requerimientos para las mejoras en los Sistemas de Planeación y Calendarización Operativa.



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Subdirección de Planeación y Monitoreo Operativo Misión: Integrar un modelo sistematizado de planeación y monitoreo operativo que permita eficientar y optimizar el uso de los recursos operativos para la atención de las familias beneficiarias del Programa. Objetivo 1: Establecer los criterios para la planeación y calendarización de los procesos a ejecutar por las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y los Centros de Atención y Registro. Funciones:

1. Establecer criterios, instrumentos y procedimientos necesarios para la planeación y calendarización de los procesos operativos del Programa por estado y Zona de Atención, con base en la normatividad vigente.

2. Verificar la integración de los universos para la planeación operativa para la ejecución de los procesos en las Zonas de Atención.

3. Realizar la planeación operativa para la asignación de metas estatales y por Zona de Atención.

Objetivo 2: Establecer los procedimientos para el monitoreo del cumplimiento de las metas bimestrales asignadas a cada estado y Centro de Atención y Registro. Funciones:

1. Integrar los avances y cumplimiento de metas por estado y zona de atención, sobre los procesos operativos ejecutados.

2. Realizar informes de cumplimiento de metas con base a los estándares que se establezcan.

Objetivo 3: Detectar y analizar áreas de oportunidad para el cumplimiento de las metas establecidas. Funciones:

1. Analizar los resultados de la ejecución de los procesos operativos. 2. Identificar las áreas de oportunidad de la ejecución de los procesos operativos.



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Objetivo 4: Brindar atención y soporte a sobre los criterios de planeación, calendarización y monitoreo operativo a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y Centros de Atención y Registro. Funciones:

1. Atender los requerimientos de la estructura operativa sobre los criterios para la ejecución de los procesos operativos.



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Departamento de Monitoreo Operativo Misión: Desarrollar e implementar procedimientos para el monitoreo de los procesos operativos, que permitan la detección de aéreas de oportunidad, para el adecuado cumplimiento de las metas operativas establecidas por el Programa. Objetivo 1: Elaborar informes de avance y cumplimiento de metas de los procesos operativos ejecutados. Funciones:

1. Elaborar informes que permitan determinar el grado de avance del cumplimiento de metas de los procesos operativos ejecutados.

2. Analizar los resultados de la ejecución de los procesos operativos a fin de presentar un informe que permita la toma de decisiones.

3. Identificar las áreas de oportunidad de la ejecución de los procesos operativos. Objetivo 2: Brindar atención y soporte sobre los criterios de monitoreo operativo a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y Centros de Atención y Registro. Funciones:

1. Proporcionar atención y soporte operativo a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y Centros de Atención y Registro para el adecuado manejo de sistemas y herramientas utilizadas en el monitoreo operativo.

2. Integrar informes de los requerimientos reportados por las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y Centros de Atención y Registro sobre el monitoreo operativo.



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Departamento de Planeación Operativa Misión: Diseñar y aplicar los procedimientos e instrumentos para la planeación y calendarización de los procesos operativos del Programa, que permita optimizar el uso de los recursos operativos. Objetivo 1: Diseñar y aplicar los procedimientos e instrumentos para la planeación de los procesos operativos. Funciones:

1. Participar en el desarrollo de instrumentos, procedimientos y criterios necesarios, para realizar la planeación de los procesos operativos.

2. Consolidar, integrar y administrar bases de datos de los universos de los procesos operativos a ejecutar.

3. Elaborar la planeación de los procesos operativos para su aplicación en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.

Objetivo 2: Integrar y verificar el apego a los criterios establecidos para la calendarización de los procesos operativos. Funciones:

1. Integrar criterios para la calendarización operativa que permitan el desarrollo de las acciones operativas en campo.

2. Monitorear, verificar, y analizar que la calendarización operativa realizada por las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y Centros de Atención y Registro, cumplan con los criterios establecidos.

Objetivo 3: Brindar atención y soporte sobre los criterios de planeación y calendarización operativa a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y Centros de Atención y Registro. Funciones:

1. Proporcionar atención y soporte operativo a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y Centros de Atención y Registro para el adecuado



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manejo de sistemas y herramientas utilizadas en la planeación y calendarización operativa.

2. Integrar informes de los requerimientos reportados por las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y Centros de Atención y Registro sobre la planeación y calendarización.



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Dirección de Administración Regional Misión: Dirigir las acciones de programación, asignación y control de recursos humanos, materiales y financieros que requieren las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y la Dirección General de Atención y Operación para el desarrollo de los operativos de campo y el cumplimiento de los objetivos, metas y actividades a cargo de la Dirección General, con apego a la normatividad aplicable y la determinación de criterios que atiendan las condiciones en que se desarrolla la operación del Programa; así como vincular la correcta rendición de cuentas y la atención de requerimientos de información periódica y no periódica que efectúan las distintas autoridades. Objetivo 1: Coordinar con las direcciones de área de la Dirección General de Atención y Operación la elaboración del anteproyecto y proyecto de presupuesto anual de la propia dirección y las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, recibir el presupuesto autorizado, difundirlo y controlarlo. Funciones:

1. Formular el anteproyecto y Proyecto de Presupuesto de Operación y de Inversión de la Dirección General e integrar el de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.

2. Coordinar los trámites de programación del presupuesto autorizado y difundirlo a las direcciones de área de la Dirección General de Atención y Operación y las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.

3. Verificar que las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales efectúen el registro del calendario del presupuesto original autorizado en el Sistema de Control Presupuestal así como el registro a nivel central.

4. Autorizar las afectaciones presupuestales de ampliación, reducción y compensación, con apego a la normatividad aplicable, así como promover las adecuaciones presupuestales que requiera la operación para reordenar los recursos asignados.

Objetivo 2: Determinar las actividades a realizar para consolidar la adquisición de bienes o servicios previstos en los proyectos de operación de las direcciones de área de la Dirección General de Atención y Operación, atendiendo las fuentes de financiamiento y la normatividad aplicable.



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Funciones:

1. Diseñar los procedimientos de adquisición de bienes y servicios, determinando las variables de fuente de financiamiento, tipo de partidas presupuestales, montos de actuación de adquisiciones, entre otros, e informarlos a las y los Directores de Área y apoyar su cumplimiento.

2. Presentar ante la Dirección General de Administración y Finanzas las requisiciones de bienes y servicios y coordinar los procedimientos de adquisición entre esa Dirección y las áreas requirientes.

3. Supervisar la consolidación y trámite del Programa de Inversión de la Dirección General de Atención y Operación y las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, hasta la entrega de los bienes a las áreas solicitantes.

Objetivo 3: Participar en el diseño de los procedimientos y sistemas de control de reclutamiento, selección, contratación y desarrollo del personal de la Dirección General de Atención y Operación y de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, de acuerdo a las normatividad aplicable y autorizar los movimientos producto de la operación de los procedimientos establecidos. Funciones:

1. Supervisar la funcionalidad del Sistema de Control de Personal en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.

2. Supervisar el cumplimiento de los procedimientos de contratación y desarrollo del personal de estructura, tales como Servicio Profesional de Carrera, evaluación del desempeño, Programa Anual de Capacitación.

3. Autorizar los trámites de contratación y control del personal de honorarios que presta servicios a la Dirección General de Atención y Operación.

Objetivo 4: Integrar y supervisar el cumplimiento del Programa Anual de Visitas de Asesoría y Apoyo Administrativo que permita verificar el cumplimiento de las principales disposiciones normativas que deben observar las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.



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Funciones:

1. Determinar un programa anual de Visitas de Asesoría y Apoyo Administrativo a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales en gabinete o en campo que permita corregir errores y prevenir reincidencias y responsabilidades.

2. Participar en las visitas de asesoría y apoyo administrativo en la elaboración del informe y la determinación de alternativas de solución.

3. Controlar los seguimientos y solventaciones de incidencias determinadas. Objetivo 5: Participar, con la representación de la Dirección General, en los Comités, Subcomités o reuniones que impliquen temas administrativos, comprometer acciones y dar seguimiento a su cumplimiento, así como atender los requerimientos de información periódica y no periódica que efectúen las diversas autoridades, incluidas las solventaciones de revisiones que realicen las instancias fiscalizadoras. Funciones:

1. Representar a la Dirección General de Atención y Operación en los Comités y Subcomités, como son, de adquisiciones, de bienes muebles.

2. Supervisar los compromisos de atención de información periódica y no periódica que efectúen las autoridades a la Dirección General, las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.

3. Dar seguimiento a las soluciones de observaciones de auditoría que efectúen a la Dirección General y las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.



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Subdirección de Control Presupuestal Operativo Misión: Elaboración, seguimiento y control del presupuesto asignado a la Dirección General de Atención y Operación. Coordinar la elaboración de los indicadores administrativos, su implementación, su seguimiento, y la evaluación que con ello se determine, proponiendo alternativas de mejora. Elaborar la planeación y ejecución de visitas de asesoría y apoyo administrativo de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, informando de los resultados y recomendaciones de corrección a las deficiencias detectadas y su seguimiento hasta su total solución. Objetivo 1: Vigilar el desarrollo de las funciones encomendadas a atender las fases del presupuesto relativas a planeación, programación, ejecución, control, evaluación y seguimiento. Funciones:

1. Coordinar la integración del anteproyecto y proyecto de presupuesto de la Dirección General de Atención y Operación.

2. Dar seguimiento al registro y control del presupuesto, así como la aprobación de las adecuaciones presupuestarias procedentes.

3. Proponer las políticas necesarias para el adecuado ejercicio del presupuesto de la Dirección General de Atención y Operación.

Objetivo 2: Supervisar la elaboración de los indicadores administrativos proponiendo alternativas de mejora. Funciones:

1. Supervisar que para la elaboración de los indicadores administrativos se efectúe un adecuado análisis financiero, considerando que las características regionales y estatales son diferentes.

2. Revisar si es necesario establecer varios indicadores administrativos de acuerdo a las características de cada estado.

3. Revisar la implementación de los indicadores, darles seguimiento y evaluarlos. Proponiendo alternativas de mejora.

Objetivo 3: Participar en la planeación y ejecución de visitas de asesoría y apoyo administrativo a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.



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Funciones:

1. Coordinar la elaboración de un Programa de Trabajo de Visitas de Asesoría y Apoyo Administrativo de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.

2. Coordinar y ejecutar las visitas de asesoría y apoyo administrativo a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, y la elaboración de informes de resultados y sugerencias de corrección de incidencias y mejora de procedimientos.

3. Dar seguimiento a los resultados y acciones derivadas de las visitas de asesoría y apoyo administrativo.

Objetivo 4: Asesorar a la Dirección General de Atención y Operación y a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, en la aplicación normativa durante el proceso administrativo del presupuesto, en el diseño e implementación de los indicadores administrativos y su evaluación. Funciones:

1. Elaborar los proyectos de circulares de difusión normativa en materia de control presupuestal y someterlos a consideración de la o del titular del área.

2. Analizar las nuevas disposiciones que se emitan para la Administración Pública Federal, y proponer las políticas que permitan su aplicación en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y en la Dirección General de Atención y Operación.

Objetivo 5: Coordinar las actividades de cierre presupuestal de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y la Dirección General de Atención y Operación con apego a la normatividad y las políticas internas. Funciones:

1. Participar en las reuniones de planeación de cierre presupuestal con la Dirección General de Administración y Finanzas.

2. Coordinar las actividades de cierre presupuestal de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y supervisar su cumplimiento.

3. Supervisar la elaboración y trámite de las adecuaciones presupuestarias necesarias para el cierre presupuestal.



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Departamento de Control Presupuestal Regional Misión: Determinar estándares de gasto en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales con base en el análisis de los factores que inciden en su ejercicio, determinar las variaciones significativas, conforme a las fases de evaluación y control del presupuesto y darles seguimiento mediante visitas de asesoría y apoyo administrativo orientadas al cumplimiento de las políticas internas y la normatividad aplicable, además de informar los resultados. Objetivo 1: Proponer indicadores de comportamiento del gasto de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales que provea de información para el análisis y toma de decisiones. Funciones:

1. Analizar el comportamiento del presupuesto ejercido para determinar indicadores de gasto para su aplicación nacional o regional.

2. Concentrar mensualmente el comportamiento real del gasto. 3. Analizar las principales variaciones e informar el comportamiento nacional.

Objetivo 2: Efectuar visitas de asesoría y apoyo administrativo como resultado del análisis al comportamiento presupuestal. Funciones:

1. Requerir a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales los elementos que justifiquen los gastos realizados.

2. Analizar la información recibida y verificar su razonabilidad y el apego a la normatividad.

3. Efectuar visitas de asesoría y apoyo administrativo a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales con la finalidad de reorientar o mejorar la gestión.

Objetivo 3: Brindar asesoría a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales en la aplicación de la normatividad administrativa para el Sector Público, basada en criterios de aplicación que tomen en cuenta las condiciones de operación del Programa.



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Funciones:

1. Proponer criterios de aplicación de la normatividad administrativa tomando en cuenta las condiciones operativas del Programa e informarlas a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.

2. Proponer las circulares que contengan las políticas para aplicar la normatividad administrativa del Sector Público.

Objetivo 4: Coadyuvar en la adecuación del presupuesto de la Dirección General de Atención y Operación considerando las necesidades de la operación. Funciones:

1. Evaluar la procedencia de las justificaciones que se reciban de las áreas administrativas de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales para promover adecuaciones a su presupuesto.

2. Requerir mayor información a las áreas administrativas de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales sobre sus solicitudes de adecuación presupuestaria y analizar su procedencia.



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Departamento de Registro Presupuestal Regional Misión: Ejecutar las acciones necesarias para atender oportunamente las fases de planeación, programación y control presupuestal que permitan el adecuado ejercicio del presupuesto asignado a la Dirección General de Atención y Operación del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades y con ello llevar a cabo el cumplimiento de metas asignadas a dicha Dirección. Objetivo 1: Realizar las actividades inherentes a la atención eficaz y oportuna de las acciones relativas a la planeación presupuestal. Funciones:

1. Integrar y utilizar la información derivada de la planeación operativa para la cuantificación de recursos humanos, materiales y servicios, necesarios para el cumplimiento de las acciones y metas programadas en la operación.

2. Proponer y participar en la elaboración de criterios programáticos y políticas que permitan la adecuada elaboración del presupuesto de la Dirección General de Atención y Operación.

3. Integrar el Anteproyecto y Proyecto de Presupuesto de la Dirección General de Atención y Operación, distribuyendo los recursos asignados, por proyecto, capítulo, concepto y partidas presupuestarias, dentro del techo presupuestal autorizado.

Objetivo 2: Realizar las actividades inherentes a la atención eficaz y oportuna de las acciones relativas a la programación presupuestal. Funciones:

1. Integrar el presupuesto aprobado de la Dirección General de Atención y Operación de acuerdo a una calendarización mensual que sea acorde con los objetivos y metas propuestas en la operación.

2. Elaborar, tramitar y dar seguimiento a la radicación del presupuesto mensual de las Coordinaciones Estatales.

Objetivo 3: Realizar las actividades inherentes a la atención eficaz y oportuna de las acciones relativas a la ejecución del presupuesto.



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Funciones:

1. Recibir de las direcciones de área que conforman la Dirección General de Atención y Operación sus solicitudes de pago previstas en el presupuesto, a efecto de tramitar ante la Dirección General de Administración y Finanzas la elaboración de cheques correspondientes.

2. Registrar el ejercicio del presupuesto de Oficinas Centrales, así como darle seguimiento.

3. Recibir de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales las solicitudes de adecuación presupuestaria, someterlas a consideración del Departamento de Control Presupuestal Regional y tramitar las que se consideren procedentes ante la Dirección General de Administración y Finanzas.

Objetivo 4: Realizar las actividades inherentes a la atención eficaz y oportuna de las acciones relativas al control presupuestal. Funciones:

1. Revisar que el registro presupuestal de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales se efectúe de manera estandarizada, oportuna y confiable en el Sistema de Registro Presupuestal y proporcionar la asesoría necesaria.

2. Recibir de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales el Reporte del Estado del Ejercicio del Presupuesto (REJ-01), el cual será consolidado con la información de Oficinas Centrales a fin de contar con información global que permita una mejor toma de decisiones para el adecuado ejercicio del presupuesto asignado a la Dirección General de Atención y Operación.

3. Realizar la conciliación mensual de la información presupuestal con la Dirección General de Administración y Finanzas.

Objetivo 5: Apoyar en el asesoramiento y difusión del marco normativo y metodológico aplicable a la ejecución del presupuesto aprobado a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y demás áreas de la Dirección General de Atención y Operación.



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Funciones:

1. Participar en la elaboración y difusión de circulares normativas aplicables en materia presupuestal, para lograr un eficiente ejercicio presupuestal, tanto en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales como a Nivel Central.

2. Brindar el apoyo que soliciten las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, para que sea registrado el gasto en el proyecto y la partida correspondiente.



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Subdirección de Apoyo Logístico Misión: Gestionar los recursos materiales necesarios para dar viabilidad a la operación de la Dirección General de Atención y Operación y de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, así como atender los requerimientos de información en materia de adquisiciones a fin de cumplir con las disposiciones en la materia. Además de supervisar la integración y tramite de información no periódica. Objetivo 1: Satisfacer las necesidades de bienes de inversión para el buen funcionamiento y operación de la Dirección General de Atención y Operación y de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales. Funciones:

1. Coordinar el diagnóstico de necesidades de bienes de inversión de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, realizar el análisis de costos y la definición de características técnicas de los bienes.

2. Coordinar la solicitud ante la Dirección General de Administración y Finanzas del oficio de inversión anual, solicitud de requisición de compra de bienes de inversión, elaboración de anexos técnicos, así como, participar en los eventos del proceso de licitación.

3. Elaborar el anteproyecto del capítulo 5000 del siguiente ejercicio presupuestal de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y de la Dirección General a fin de que éstas dispongan de los recursos necesarios para su operación.

Objetivo 2: Satisfacer las necesidades de nuevos espacios y la continuación de arrendamientos de inmuebles para el buen funcionamiento y operación de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales. Funciones:

1. Dar seguimiento a la solicitud de arrendamiento de inmuebles en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, ante la Dirección General de Administración y Finanzas a fin de obtener la autorización de la Oficialía Mayor.

2. Dar seguimiento y verificar que los arrendamientos autorizados cuenten con la justipreciación correspondiente que avale los montos de renta mensual.

3. Consolidar el presupuesto de arrendamiento de inmuebles para las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.



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Objetivo 3: Satisfacer las necesidades de arrendamientos de vehículos adicionales para el desarrollo de los operativos complementarios en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales. Funciones:

1. Justificar y dar seguimiento a la solicitud de arrendamiento de vehículos para el desarrollo de los operativos de apoyo en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, ante la Dirección General de Administración y Finanzas a fin de obtener la autorización de la Oficialía Mayor.

2. Comunicar las condiciones de contratación del arrendamiento de vehículos y verificar su cumplimiento en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.

3. Dar seguimiento y realizar las conciliaciones de las unidades y periodos de arrendamiento con las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales a fin de validar los días efectivos de renta.

Objetivo 4: Atender los requerimientos de información en materia de adquisiciones mediante la integración del Programa Anual de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y de la Dirección General de Atención y Operación. Funciones:

1. Verificar que el Programa Anual de Adquisiciones de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales se ajuste a los techos presupuestales autorizados.

2. Verificar que en el Programa Anual de Adquisiciones de la DGAO se incluyan todos los proyectos solicitados por las Direcciones de la DGAO.

3. Verificar la correcta integración del Programa Anual de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y de la Dirección General de Atención y Operación.

Objetivo 5: Atender los requerimientos de obligaciones de transparencia mediante la integración de los Reportes Trimestrales de Adquisiciones y Contratación de Servicios conforme a las disposiciones en materia de transparencia.



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Funciones:

1. Verificar que los Reportes Trimestrales de Adquisiciones y Contratación de Servicios se soliciten en tiempo y forma a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales de acuerdo al calendario establecido.

2. Verificar que los Reportes Trimestrales de Adquisiciones y Contratación de Servicios se integren conforme a las disposiciones requeridas por el IFAI.



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Departamento de Información Administrativa Misión: Coadyuvar en la gestión de los recursos materiales necesarios para dar viabilidad a la operación de la Dirección General de Atención y Operación y de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, así como integrar y revisar los requerimientos de información periódica y no periódica a fin de cumplir con los lineamientos normativos. Objetivo 1: Coadyuvar en la atención de los requerimientos de información en materia de adquisiciones mediante la integración del Programa Anual de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y de la Dirección General de Atención y Operación. Funciones:

1. Solicitar a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y a las áreas de la DGAO el Programa Anual de Adquisiciones.

2. Recibir y revisar la información de los 32 programas y de las áreas de la DGAO. 3. Consolidar los requerimientos e integrar el Programa Anual de Adquisiciones

para envió a la DGAF. Objetivo 2: Integrar y revisar los Reportes Trimestrales de Adquisiciones y Contratación de Servicios conforme a las disposiciones en materia de transparencia. Funciones:

1. Solicitar a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales los informes trimestrales.

2. Revisar el contenido del informe trimestral, de acuerdo a lo que estable la normatividad, en materia de transparencia.

3. Integrar los 32 informes y enviarlos a la Dirección Jurídica Consultiva de la Coordinación Nacional y verificar su publicación en la página web.

Objetivo 3: Analizar la procedencia de nuevos arrendamientos de inmuebles y la continuación de los existentes para el buen funcionamiento y operación de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.



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Funciones:

1. Integrar solicitudes de nuevos arrendamientos y cambios de domicilio planteados por las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.

2. Revisar y verificar que cumplan con las superficies máximas a ocupar por nivel jerárquico de conformidad con la tabla de superficies máximas a ocupar autorizadas.

3. Integrar peticiones, presentar justificación de nuevos espacios. Objetivo 4: Satisfacer los requerimientos de información en materia de baja de bienes. Funciones:

1. Fungir como enlace en el seguimiento para el envío y atención de los Dictámenes de Baja de Bienes Muebles de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.

2. Dar seguimiento a los Programas de Desincorporación de Bienes Muebles en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.

3. Informar los avances y resultados. Objetivo 5: Atender los requerimientos de información no periódica de diversas autoridades. Funciones:

1. Analizar los contenidos de los requerimientos de información. 2. Canalizar las solicitudes de información a las áreas responsables de su

integración. 3. Revisar la información y preparar las respuestas correspondientes.



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Subdirección de Control de Personal Operativo Misión: Coordinar las actividades de reclutamiento, selección, contratación y desarrollo del personal de la Dirección General de Atención y Operación tanto a nivel central como en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales con apego a las disposiciones normativas aplicables, así como al Modelo de Gestión de la propia Dirección General, con el fin de coadyuvar en la profesionalización del personal. Objetivo 1: Establecer los procedimientos de reclutamiento, selección, contratación y desarrollo del personal de honorarios de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, que permita contar con personal calificado para una buena atención a las familias beneficiarias. Funciones:

1. Implantar un sistema de reclutamiento, selección y contratación de personal en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.

2. Controlar el ejercicio de recursos humanos en apego a autorizaciones presupuestales.

3. Diseñar los planes de carrera del personal con orientación a su profesionalización.

Objetivo 2: Concentrar y validar la información requerida en el proceso de contratación del personal de estructura de la Dirección General de Atención y Operación y de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales para el cumplimiento de los planes y Programas establecidos por la normatividad. Funciones:

1. Consolidar y revisar las evaluaciones del desempeño semestral y anual de la Dirección General y las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.

2. Consolidar, revisar y operar el Plan Anual de Capacitación de la Dirección General y las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales

Objetivo 3: Operar los procedimientos de personal de la Dirección General de Atención y Operación que permitan contar con el personal necesario para la función.



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Funciones:

1. Aplicar los procedimientos para la contratación de personal de estructura y honorarios.

2. Coordinar la elaboración la nomina del personal de honorarios de la Dirección General de Atención y Operación

3. Coordinar la elaboración y revisar las afectaciones presupuestales para contratación del personal.



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Departamento de Control de Plantillas Misión: Coordinar los procesos de reclutamiento, selección y contratación del personal de honorarios de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, que garanticen la igualdad de oportunidades de acuerdo a la normatividad establecida. Operar el sistema de control de personal en Coordinaciones de las Delegaciones Estatales; ambas actividades impulsarán contar con mejor personal y su control. Objetivo 1: Coordinar los procesos de selección y contratación del personal contratado por honorarios en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales garanticen la igualdad de Oportunidades. Funciones:

1. Verificar que el proceso de contratación se lleve a cabo de acuerdo a los procedimientos establecidos.

2. Proporcionar información de la liberación de recursos a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales para la contratación del personal.

3. Liberar plantillas de honorarios para la contratación del personal en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.

Objetivo 2: Operar el Sistema de Control del Personal de Honorarios de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, así como dar seguimiento a su actualización en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales. Funciones:

1. Verificar que las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales capturen correctamente los movimientos de personal que se dan en el Sistema de Control de Personal.

2. Generar reporte de movimientos que muestren el status del personal activo, así como el histórico de la bolsa de trabajo.

3. Conciliar los informes del personal susceptible de ser contratado contra el personal activo para verificar el cumplimiento de apego a los criterios de selección y contratación.



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Objetivo 3: Realizar la generación de los reportes presupuestales permitan la eficiencia en la toma de decisiones en la contratación del personal de honorarios. Funciones:

1. Realizar seguimiento del costo mensual del personal contratado por honorarios.



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Departamento de Desarrollo de Personal Misión: Diseñar y operar el Programa de Profesionalización y Desarrollo de Personal tanto de estructura como de honorarios de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, de acuerdo a los perfiles y lineamentos establecidos, así como coordinar el proceso de evaluación del desempeño, con la finalidad de contribuir al desarrollo y al buen desempeño profesional de cada puesto. Objetivo 1: Orientar los procesos de profesionalización al modelo de la Dirección de acuerdo a las necesidades de cada puesto y función. Funciones:

1. Determinar las necesidades de capacitación para el desarrollo del personal de la Dirección General de Atención y Operación y de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.

2. Coordinar y controlar la recepción de la documentación y memorias de cada taller de formación que impulse la profesionalización del personal.

3. Dar seguimiento a las acciones de profesionalización y establecer acciones de mejora.

4. Integrar el Programa Anual de Capacitación de la Dirección General de Atención y Operación y las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales de acuerdo a los criterios de la coordinación nacional y la normatividad aplicable.

Objetivo 2: Coordinar el proceso de evaluación de desempeño del personal de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales de acuerdo a la normatividad y lineamientos vigentes. Funciones:

1. Proporcionar orientación y apoyo para el llenado de los formatos de evaluación de desempeño.

2. Verificar la ejecución del proceso de evaluación de desempeño, de acuerdo con la planificación de criterios establecidos.

3. Coordinar la integración de los formatos de evaluación de desempeño y entregar los concentrados a la subdirección de personal.



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Objetivo 3: Coordinar los talleres de capacitación para el personal institucional de acuerdo a los criterios establecidos para coadyuvar en la mejor calidad de la atención en el Programa. Funciones:

1. Verificar el proceso de inducción del personal de nuevo ingreso en los estados, que fortalezca el nivel de competencia para la ejecución de sus funciones dentro de la Coordinación de la Delegación Estatal.

2. Programar las evaluaciones del personal de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales en los talleres de actualizaciones operativas.



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Dirección de Participación Comunitaria y Contraloría Social Misión: Fortalecer la participación comunitaria de las y los titulares del Programa como sujetos de la Contraloría Social. Objetivo 1: Diseñar estrategias de información, orientación y capacitación para la población beneficiaria, en especial a las y los Vocales y Jóvenes Becarios. Funciones:

1. Validar los contenidos de capacitación, orientación e información, a fin de que sean apropiados a la población beneficiaria y de acuerdo a los objetivos del Programa.

2. Coordinar a las y los diferentes actores encargados de capacitar a la población beneficiaria para mejorar la comprensión de los mensajes.

3. Diseñar talleres de capacitación al personal encargado de implementar la capacitación.

4. Proponer métodos innovadores de comunicación para mejorar la comprensión de los mensajes.

Objetivo 2: Capacitar a los Comités de Promoción Comunitaria y a las y los Jóvenes Becarios de Educación Media Superior. Funciones:

1. Diseñar el Modelo de Capacitación Continua de los Comités de Promoción Comunitaria y las y los Jóvenes Becarios de Educación Media Superior.

2. Validar los contenidos específicos de capacitación para que las Vocales y las y los Jóvenes conozcan todo lo referente al Programa.

3. Coordinar el seguimiento de las y los promotores-capacitadores. Objetivo 3: Diseñar la estructura de la red social para que sea el conducto a través del cual se implementen estrategias de Contraloría Social y comunicación. Funciones:

1. Coordinar la implementación del Modelo de Estructura de la Red Social.



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2. Validar el Modelo de Estructura Social a través de la experiencia de promotores(as) y Comités de Promoción Comunitaria.

Objetivo 4: Organizar grupos de titulares susceptibles de ser beneficiarios(as) de otros programas sociales. Funciones:

1. Facilitar la relación entre los grupos organizados de titulares y las instituciones encargadas de programas sociales.

2. Validar los criterios de formación de los grupos sociales. Objetivo 5: Fomentar la disminución de la brecha tecnológica en las comunidades en donde opera el Programa. Funciones:

1. Coordinar y validar el portal de Contraloría Social. 2. Gestionar con las instituciones relacionadas con los medios digitales, facilidades

de acceso a la población beneficiaria. 3. Coordinar los talleres de capacitación de instructores(as).



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Subdirección de Capacitación a la Estructura Social Misión: Establecer estrategias de capacitación, comunicación y difusión acordes a las necesidades de información de la población beneficiaria del programa, que fomenten la participación comunitaria en acciones de Contraloría Social. Objetivo 1: Realizar gestiones de coordinación y vinculación para la implementación de las estrategias de comunicación y difusión, dirigidas a la estructura social del Programa. Funciones:

1. Gestionar y revisar las acciones de coordinación y vinculación con otras instancias para la implementación de las estrategias de comunicación y difusión dirigidas a la estructura social del Programa

2. Proponer y validar las estrategias de comunicación y difusión para el fortalecimiento de la estructura social del Programa.

3. Dar seguimiento a la implementación de la estrategia de capacitación, comunicación y difusión, y definir mecanismos de supervisión, monitoreo y evaluación para garantizar el cumplimiento de los objetivos.

Objetivo 2: definir las estrategias de capacitación dirigidas a la estructura social para promover el adecuado aprovechamiento de los apoyos del Programa por las y los titulares beneficiarias(os). Funciones:

1. Revisar y proponer los contenidos temáticos y metodologías de enseñanza-aprendizaje para la implementación de las estrategias de capacitación, comunicación y difusión dirigidas a la estructura social del Programa (vocales, titulares y corresponsales)

2. Validar las estrategias de capacitación para el fortalecimiento de la estructura social del Programa.

Objetivo 3: Establecer la normatividad de los Comités de Promoción Comunitaria, para su conformación y funcionamiento; así como implementar mecanismos de seguimiento para su mantenimiento.



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Funciones:

1. Formular los lineamientos para la conformación y mantenimiento de los Comités de Promoción Comunitaria, que permitan propiciar la participación social y mejorar la operación del Programa.

2. Determinar los mecanismos de seguimiento para la conformación y mantenimiento de los Comités de Promoción Comunitaria, que permitan mantener actualizados y disponibles los registros de información.

3. Analizar los resultados obtenidos durante el proceso de seguimiento de la conformación y mantenimiento de los Comités de Promoción Comunitaria, para implementar acciones de mejora

4. Determinar los criterios operativos, para la instalación de las mesas de atención a comités (MAC’S), en los estados, con el fin de fomentar la organización social.

5. Analizar los resultados obtenidos de la estrategia de Mesas de Atención a Comités (MAC), para proponer acciones de mejora que incidan en el proyecto de fortalecimiento de la red social



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Departamento de Mantenimiento a Comités de Promoción Comunitaria Misión: Apoyar en el desarrollo e implementación de mecanismos para la conformación, mantenimiento y seguimiento de los Comités de Promoción Comunitaria, que permitan consolidar su operación. Objetivo 1: Elaborar y proponer los lineamientos y mecanismos para la conformación y mantenimiento de los Comités de Promoción Comunitaria, que permitan consolidar su operación. Funciones:

1. Elaborar la propuesta de lineamientos para la constitución, atención y funcionamiento de los Comités de Promoción Comunitaria.

2. Formular los instrumentos para monitorear la conformación y mantenimiento de los Comités de Promoción Comunitaria.

3. Diseñar los mecanismos de seguimiento para mantener actualizada y disponible la información inherente a los Comités de Promoción Comunitaria.

Objetivo 2: Diseñar los mecanismos necesarios para dar seguimiento a la conformación y mantenimiento de los Comités de Promoción Comunitaria y participar en talleres de capacitación dirigidos a las y los Vocales. Funciones:

1. Realizar análisis de información de los Comités de Promoción Comunitarias para dar seguimiento al cumplimiento de metas y fortalecer la estructura social del Programa.

2. Identificar inconsistencias en la conformación y mantenimiento de los Comités de Promoción Comunicaría, para proponer acciones de mejora que permitan eficientar el proceso.

3. Proporcionar asesoría a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales en el registro y actualización de los Comités y participar en talleres de capacitación dirigidos a las y los Vocales que los integran.



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Departamento de Difusión y Comunicación a Beneficiarios Misión: Apoyar en la realización de gestiones para la implementación de las estrategias de comunicación y difusión del Programa, así como elaborar los mecanismos para su ejecución, que fortalezcan la estructura social. Objetivo 1: Apoyar en la gestión para la implementación de las estrategias de comunicación y difusión; así como establecer mecanismos de vinculación con otras instancias para el fortalecimiento de la estructura social del Programa. Funciones:

1. Realizar gestiones para la implementación de estrategias de comunicación y difusión dirigidas a la estructura social.

2. Formular mecanismos de vinculación y coordinación para implementar las estrategias de comunicación y difusión dirigidas a la población beneficiaria.

3. Elaborar los criterios para la selección del personal que participará en las estrategias de capacitación, comunicación y difusión, acorde a la operación del Programa.

Objetivo 2: Apoyar en la formulación de materiales de comunicación y difusión, que sirvan de base para establecer los vínculos de información hacia la población beneficiaria. Funciones:

1. Elaborar los documentos operativos de apoyo para la implementación de las acciones de comunicación y difusión a las y los beneficiarios.

2. Participar en el diseño de los materiales dirigidos a la población beneficiaria, para lograr una efectiva comunicación.



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Departamento de Capacitación Comunitaria Misión: Apoyar en la elaboración de estrategias de capacitación, dirigidas a la estructura social del Programa, que fomenten la participación comunitaria en acciones de Contraloría Social. Objetivo 1: Proponer los contenidos temáticos de las estrategias de capacitación y participar en la elaboración de los instrumentos de seguimiento, para fomentar la participación comunitaria y mejorar la operación del Programa. Funciones:

1. Elaborar propuestas de la estrategia de capacitación, dirigidas a la estructura social del Programa.

2. Proponer contenidos temáticos para la implementación de acciones de capacitación, inherentes a la población beneficiaria del Programa.

3. Apoyar en la elaboración de los instrumentos de seguimiento de las acciones de capacitación, que permitan mejorar la operación del Programa.

Objetivo 2: Apoyar en el desarrollo de instrumentos para la realización de los talleres o eventos de capacitación dirigidos a la estructura social del Programa y proponer acciones de mejora que permitan eficientar el proceso. Funciones:

1. Desarrollar e integrar las cartas descriptivas de los talleres o eventos de capacitación orientados al fortalecimiento de la estructura social del Programa.

2. Proporcionar apoyo en el diseño de los materiales didácticos, relacionados con los talleres o eventos de capacitación implementados con la población beneficiaria.

3. Analizar los resultados obtenidos de las capacitaciones realizadas, a fin de establecer acciones de mejora.



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Departamento de Implementación y Monitoreo Misión: Implementar de acuerdo a las normas preestablecidas, las estrategias de capacitación, comunicación y difusión a la población beneficiaria, así como monitorearlas y darle seguimiento durante la operación. Objetivo 1: Implementar las estrategias de capacitación, comunicación y difusión dirigidas a la estructura social del Programa, contar con los mecanismos de supervisión, monitoreo y evaluación, así como, elaborar informes de los resultados. Funciones:

1. Diseñar los mecanismos de monitoreo y evaluación de las estrategias de capacitación, comunicación y difusión dirigida a la estructura social del Programa.

2. Implementar las estrategias de capacitación, comunicación y difusión de la estructura social del Programa.

3. Elaborar informes de avance y fin, de los resultados de implementación de las estrategias de capacitación, comunicación y difusión.



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Subdirección de Administración del Portal Misión: Informar y sensibilizar a las y los becarios de Educación Media Superior para que participen en el fortalecimiento de los Comités de Promoción Comunitaria y colaboren como enlace de comunicación entre el Programa y la comunidad a través de un portal en internet, contribuyendo con ello al fortalecimiento comunitario y de la Contraloría Social. Objetivo 1:Fomentar y estimular la participación de las y los Jóvenes Becarios de Educación Media Superior en acciones de mejoramiento de la operación del Programa, utilizando como medio de comunicación un portal en internet y vinculados a sus Comités de Promoción Comunitaria, promoviendo con ello el fortalecimiento comunitario y la Contraloría Social. Funciones:

1. Coordinar y dirigir el desarrollo de aplicaciones web para las estrategias de fomento de la participación de las y los Jóvenes Becarios de Educación Media Superior.

2. Organizar la capacitación del el uso del portal al personal institucional que desarrollará labores de reclutamiento con las y los Jóvenes Becarios.

3. Coordinar y dirigir el diseño, implementación y evaluación de las estrategias de fomento de la participación de las y los Jóvenes Becarios de Educación Media Superior en el portal.

4. Capacitar y asesorar a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales en la implementación y seguimiento de las estrategias a seguir con las y los Jóvenes Becarios.

5. Diseñar, implementar y evaluar las tareas que se asignen a las y los Jóvenes, así como evaluar su integración a los Comités de Promoción Comunitaria.

6. Proponer y revisar los contenidos del portal en internet. 7. Analizar y sistematizar la información que se genera en el portal por la

participación de las y los Jóvenes.



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Departamento de Mantenimiento del Portal Misión: Que las y los Jóvenes Becarios de Educación Media Superior cuenten con un medio de comunicación efectiva en internet, acorde a sus intereses y a su vez fortalezca el cumplimiento de los objetivos del Programa. Objetivo 1: Diseñar y desarrollar aplicaciones web para la implementación de las estrategias de fomento de la participación de las y los Jóvenes Becarios de Educación Media Superior, de acuerdo a intereses personales y de la institución. Funciones:

1. Diseñar, programar y adecuar aplicaciones web para las estrategias de fomento de la participación de las y los Jóvenes Becarios de Educación Media Superior.

2. Participar en la capacitación del el uso del portal al personal institucional que desarrollará labores de reclutamiento con las y los Jóvenes Becarios.

3. Participar en el diseño, implementación y evaluación de las estrategias de fomento de la participación de las y los Jóvenes Becarios de Educación Media Superior.

4. Realizar reportes parciales sobre el uso y producción de información en el portal.

Objetivo 2: Mantener el portal con información vigente de la operación del Programa y atractiva para las y los Jóvenes, así como, tener actualizado el padrón de usuarios. Funciones:

1. Administrar a las y los usuarios del portal para mantener un padrón vigente. 2. Actualizar los módulos del portal para mantenerlo con información actualizada e

interesante para sus usuarios. 3. Incluir en el portal información oportuna, veraz y eficiente de la operación de

Oportunidades y de interés para las y los Jóvenes. 4. Ofrecer soporte técnico sobre el manejo del portal a las Coordinaciones de las

Delegaciones Estatales y usuarios(as).



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Dirección de Atención Ciudadana Misión: Proporcionar atención eficiente y de calidad a las solicitudes, consultas, reconocimientos e inconformidades presentadas por la población beneficiaria y la ciudadanía en general, con el fin de garantizar el respeto al derecho de petición de las y los ciudadanos. Objetivo 1: Asegurar que la atención a la demanda ciudadana sea proporcionada con calidad y con base en la normatividad establecida, tanto en las oficinas centrales como en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales. Funciones:

1. Establecer estrategias de supervisión para detectar desviaciones en la aplicación de la normatividad y garantizar la atención a la demanda ciudadana.

2. Desarrollar estrategias de asesoría y apoyo al personal responsable de la atención ciudadana para mejorar la operación de la atención ciudadana en todo el país.

Objetivo 2: Coordinar el análisis y procesamiento de la información resultante de la evaluación y el seguimiento de la atención a la demanda ciudadana, tanto en oficinas centrales como en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales. Funciones:

1. Coordinar la captación, el análisis y procesamiento de información sobre la atención a la demanda ciudadana para contar con bases de datos actualizadas.

2. Difundir los resultados de la atención a la demanda ciudadana para responder a los requerimientos de información de diversas instancias.

Objetivo 3: Coordinar la aplicación de estrategias de mejora de la atención y de Contraloría Social en el área. Funciones:

1. Desarrollar estrategias de capacitación para el personal, que impacten en la calidad de la atención a la demanda ciudadana.



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2. Diseñar acciones para la mejora de las acciones que en materia de Contraloría Social realiza el área de Atención Ciudadana.

3. Fomentar la transparencia en la atención a la demanda ciudadana para incrementar la confianza de la ciudadanía en el Programa.



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Subdirección de Atención a la Demanda Misión: Realizar con apego a la normatividad establecida la atención a la demanda ciudadana presentada a través de distintos medios. Objetivo 1: Asegurar que la atención a la demanda ciudadana a través de los distintos medios se realice de forma oportuna y en apego a la normatividad establecida. Funciones:

1. Atender solicitudes de información respecto a la operación del área, así como las solicitudes de audiencia para dar respuesta a grupos, organizaciones, autoridades locales, etc.

2. Supervisar la atención a la demanda ciudadana recibida por los distintos medios para verificar que se apega a la normatividad.

3. Detectar las áreas de oportunidad para instrumentar acciones de mejora que ayuden al cumplimiento de las metas establecidas.

Objetivo 2: Coordinar la instrumentación de propuestas de mejora que impacten en el desempeño del personal en los servicios que ofrece el área. Funciones:

1. Participar en actividades de asesoría y capacitación para mejorar el desempeño del personal del Programa.

2. Proponer actividades que redunden en la disminución de errores y retrasos en el proceso de atención, con base en los indicadores de productividad del personal.

3. Elaborar respuestas tipo para garantizar la claridad, precisión y sencillez de las respuestas que se emiten.



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Departamento de Atención Telefónica Misión: Realizar la atención a la demanda ciudadana recibida a través del teléfono con apego a la normatividad establecida. Objetivo 1: Dar respuesta adecuada y oportuna a la demanda ciudadana que presente la población beneficiaria y la ciudadanía en general a través del teléfono. Funciones:

1. Atender la demanda ciudadana presentada por vía telefónica de acuerdo con la normatividad establecida, para dar respuesta a las peticiones de la ciudadanía.

2. Turnar y dar seguimiento a los casos asignados a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales que así lo requieran, con el fin de contar con mayores elementos de respuesta.

Objetivo 2: Atender las solicitudes de audiencia que le sean encomendadas, de acuerdo con la normatividad establecida a fin de dar respuesta a la demanda ciudadana. Funciones:

1. Apoyar la atención a solicitudes de audiencia para garantizar el ejercicio del derecho de petición de la ciudadanía.

2. Realizar el registro, turno y seguimiento de las audiencias que le hayan sido encomendadas con objeto de llevar el control de la información generada.

Objetivo 3: Apoyar las actividades de capacitación dirigidas al personal del Programa. Funciones:

1. Brindar información respecto a los criterios de atención utilizados en el Programa, así como los objetivos del área en las sesiones de orientación y capacitación del personal, con el fin de sensibilizar sobre la importancia del servicio.



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Departamento de Atención a Quejas Misión: Realizar la atención a las inconformidades que presenta la población beneficiaria y la ciudadanía en general con apego a la normatividad establecida. Objetivo 1: Dar respuesta adecuada y oportuna a las inconformidades que presente la población beneficiaria y la ciudadanía en general a través de medios escritos. Funciones:

1. Realizar la atención a las inconformidades que presenta la población beneficiaria y la ciudadanía en general con apego a la normatividad establecida.

2. Realizar actividades de investigación en campo, para dar respuesta a los casos que así lo requieran.


Objetivo 2: Atender las solicitudes de audiencia que le sean encomendadas, de acuerdo con la normatividad establecida, con objeto de dar respuesta a la demanda ciudadana. Funciones:

1. Apoyar la atención a solicitudes de audiencia, con objeto de garantizar el derecho de petición de la ciudadanía.

2. Realizar el registro, turno y seguimiento de las audiencias que le hayan sido encomendadas con objeto de llevar el control de la información generada.





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Departamento de Atención a Solicitudes Misión: Realizar la atención a las solicitudes y consultas que presenta la población beneficiaria y la ciudadanía en general con apego a la normatividad establecida. Objetivo 1: Dar respuesta adecuada y oportuna a las solicitudes y consultas que presente la población beneficiaria y la ciudadanía en general a través de medios escritos. Funciones:

1. Elaborar respuestas por escrito para atender las solicitudes y consultas de acuerdo con la normatividad establecida.

2. Realizar actividades de investigación en campo, para dar respuesta a los casos que así lo requieran.


Objetivo 2: Apoyar la atención a solicitudes de audiencia. Funciones:

1. Atender, de acuerdo con la normatividad establecida, las solicitudes de audiencia que le sean encomendadas, para dar respuesta a las demandas de la ciudadanía.





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Subdirección de Seguimiento a la Demanda Ciudadana Misión: Sitematizar y controlar la información electrónica y documental de la demanda ciudadana con objeto de que sirva de base para la elaboración de propuestas y desarrollo de acciones de mejora para la operación del área. Objetivo 1: Producir, procesar y difundir información sobre el registro, seguimiento y conclusión de los casos de demanda ciudadana recibidos a través de los distintos medios. Funciones:

1. Producir, procesar y difundir información sobre el registro, seguimiento y conclusión de los casos de demanda ciudadana recibidos a través de los distintos medios.

2. Asegurar la operación y fortalecimiento del sistema, registro, control y seguimiento de la demanda ciudadana, para contar con bases de datos confiables y actualizados

3. Elaborar informes y reportes en materia de atención ciudadana para dar a conocer las características y status de los casos que atiende el área.

Objetivo 2: Evaluar los servicios de atención a la demanda ciudadana proporcionados por Oficinas Centrales y Coordinaciones de las Delegaciones Estatales. Funciones:

1. Aplicar estrategias de supervisión y evaluación a las áreas de atención ciudadana para verificar que la operación se dé con apego a la normatividad establecida.

2. Generar indicadores que den cuenta de la oportunidad y precisión con que se atiende la demanda ciudadana para conocer los niveles de calidad con que opera el área.

Objetivo 3: Asegurar el control de la información documental relativa a la demanda ciudadana.



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Funciones:

1. Coordinar la instrumentación de procedimientos para el adecuado funcionamiento del archivo de la demanda ciudadana.

Objetivo 4: Formular propuestas de mejora para los servicios que ofrece el área de atención ciudadana, con base en el procesamiento de la información generada a partir de la atención a la demanda. Funciones:

1. Analizar la información generada por el Sistema de Registro, Control y Seguimiento de la Demanda Ciudadana.

2. Elaborar propuestas de mejora para la atención a la demanda ciudadana a través de los distintos medios.

3. Participar en actividades de orientación, capacitación y difusión para dar a conocer las características de la demanda ciudadana en el Programa.



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Departamento de Mejora a la Atención Ciudadana Misión: Realizar acciones de mejora en la atención que ofrece el área, con base en el seguimiento y la evaluación continuos de la atención a la demanda ciudadana. Objetivo 1: Desarrollar acciones de capacitación que mejoren el desempeño del personal que atiende la demanda ciudadana. Funciones:

1. Formular programas, contenidos e instrumentos de evaluación para la realización de actividades de capacitación al personal.

2. Registrar la información sobre el personal a fin de mantener actualizado su historial de formación y capacitación.

3. Realizar las actividades administrativas para apoyar la capacitación del personal.

Objetivo 2: Proponer la elaboración de materiales que apoyen los trabajos que realiza el personal del área. Funciones:

1. Elaborar materiales para la promoción y operación de los servicios de atención ciudadana.

2. Realizar las actividades administrativas necesarias para la elaboración de materiales de apoyo.

3. Formular propuestas para la actualización de los documentos normativos para la atención de la demanda ciudadana.



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Departamento de Control de la Demanda Ciudadana Misión: Aplicar acciones de mejora para la operación del área a partir del seguimiento y actualización continuos de las herramientas de control y seguimiento de la información generada por la atención a la demanda. Objetivo 1: Administrar el Sistema de Registro y Seguimiento de la Demanda Ciudadana. Funciones:

1. Capacitar al personal del área en el manejo del Sistema de Registro y Seguimiento de la Demanda Ciudadana para optimizar su aprovechamiento.

2. Elaborar Manuales de Operación del sistema para apoyar su uso adecuado. 3. Correr procesos para la obtención de datos que permitan la construcción de

indicadores. Objetivo 2: Mantener actualizados los datos sobre atención ciudadana difundidos por medios electrónicos. Funciones:

1. Diseñar actualizaciones que permitan el óptimo funcionamiento del Sistema de Registro y Seguimiento de la Demanda Ciudadana.

2. Verificar la aplicación de las actualizaciones del Sistema de Registro y Seguimiento de la Demanda Ciudadana con objeto de mantener una operación homogénea.

3. Procesar los datos y darles el formato adecuado para que sean difundidos en medios electrónicos.



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Dirección de Administración de los Operativos de Medición Misión: Generar, procesar y proporcionar información cuantitativa y cualitativa de los procesos operativos, coordinando la planeación, diseño y ejecución de estrategias e instrumentos de medición interna de los mismos, con el fin de proporcionar información que permita la mejora de operaciones y la toma de decisiones. Objetivo 1: Coordinar el diseño y desarrollo de instrumentos de medición interna; así como, dirigir la ejecución de los operativos de medición, el análisis y presentación de resultados de la información derivada de dichos operativos de medición. Funciones:

1. Dirigir la planeación y el diseño de los Operativos de Medición Interna que integran el modelo de seguimiento operativo del programa para apoyar la toma de decisiones.

2. Dirigir el diseño de las estructuras de información requeridas para el análisis y emisión de la información generada por los Operativos de Medición Interna.

3. Dirigir la ejecución de los Operativos de Medición Interna para garantizar su correcta aplicación.

4. Coordinar el procesamiento de la información cuantitativa y cualitativa que sirva como insumo para el análisis y la mejora de los procesos.

5. Dirigir el análisis de la información proveniente de los operativos de medición para la elaboración de los informes de los Operativos de Medición Interna.

6. Dirigir la elaboración y emisión de los informes de resultados que sirvan de herramienta para la mejora de los procesos.



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Subdirección de Operativos de Seguimiento Misión: Coordinar y asegurar la congruencia, oportunidad y desarrollo adecuado de los estudios de campo necesarios para poyar el seguimiento operativo del Programa, asegurando el rigor metodológico de dichos trabajos de campo. Objetivo 1: Implementar oportunamente estudios de medición en campo (estudios situacionales) con técnicas cuantitativas o cualitativas referentes a identificar la percepción que la población beneficiarias tiene de los productos y servicios que recibe de la operación del Programa, lo anterior para apoyar la toma de decisiones y detectar áreas de oportunidad en los criterios de calidad con que se ejecutan los procesos operativos del Programa. Funciones:

1. Integrar, diseñar y pilotear los instrumentos de percepción para asegurar en el diseño la eficiente recuperación de la información de campo.

2. Concertar (en su caso) con los sectores salud y educación los puntos que serán contenidos en la medición para apoyar la toma de decisiones sobre los procesos evaluados.

3. Concertar con el área operativa la ejecución del operativo de campo dentro de los ciclos bimestrales de operación.

4. Participar en las actividades de apoyo al seguimiento del operativo de campo, en caso de ser requerido.

5. Coordinar la recolección de información de las encuestas de percepción proveniente de los sectores participantes así como de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales para asegurar su puntual inclusión en los medios en los que se publiquen los resultados.

6. Realizar el análisis de los datos provenientes del trabajo de campo para integrar informes de resultados que apoyen la mejora continua del Programa.

7. Garantizar la integración oportuna de los informes de resultados de dichos estudios para apoyar la toma de decisiones y detectar áreas de oportunidad en la calidad con la que se ejecutan los procesos operativos del Programa.

8. Participar en acciones de difusión de dichos resultados. 9. Apoyar en la coordinación de acciones de supervisión de los estudios de

seguimiento operativo que se desarrollan en campo para asegurar la confiabilidad y la oportunidad de la información.



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10. Diseñar estrategias de automatización para la presentación de resultados del seguimiento operativo.

Objetivo 2: Participar en el diseño y difusión de directrices o lineamientos institucionales en materia de seguimiento operativo para difundir una cultura de medición institucional y promover las acciones de autogestión en materia del monitoreo de procesos. Funciones:

1. Participar en el diseño y difusión de directrices o lineamientos institucionales en materia de seguimiento operativo.

2. Participar en las acciones de difusión para propiciar una cultura de medición organizacional.

3. Participar en acciones de capacitación referentes a aspectos del seguimiento operativo del Programa.

4. Proporcionar a las distintas áreas del Programa apoyo sobre estrategias de medición a procesos operativos del Programa así como sobre el diseño de instrumentos de medición.

Objetivo 3: Proporcionar a las distintas áreas del Programa apoyo sobre estrategias de medición a procesos operativos del Programa así como sobre el diseño de instrumentos de medición. Funciones:

1. Atender las solicitudes de las áreas sobre el diseño y desarrollo de estudios situacionales que apoyen la investigación de un objetivo específico.

2. Diseñar las encuestas o instrumentos de medición que apoyen el desarrollo de dichos estudios situacionales.

3. Participar en el diseño de las muestras estadísticas que en su caso sea necesario generar, para garantizar la representatividad estadística de los resultados provenientes de los estudios de campo.



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Departamento de Diseño de Indicadores Misión: Diseñar indicadores que permitan detectar el estado que guarda la operación del Programa con base en la normatividad vigente, a fin de apoyar la toma de decisiones; así como administrar herramientas informáticas para procesar y resguardar información cualitativa y cuantitativa.. Objetivo 1: Diseñar muestras que garanticen la representatividad estadística de los resultados de las actividades en campo y generar indicadores que los reflejen. Funciones:

1. Generar propuestas de indicadores para medir la operación del programa y formular sus fichas técnicas

2. Diseñar las muestras de los procesos de medición de la operación del programa, para la autorización de la subdirección

Objetivo 2: Procesar la información cuantitativa a fin de generar información relacionada con los indicadores previamente plasmados en las fichas técnicas. Funciones:

1. Calcular las frecuencias, conteos o indicadores definidos para cada operativo de medición interna para su posterior análisis.

Objetivo 3: Resguardar la información cuantitativa y cualitativa en memorias o series históricas.

Funciones:

1. Consolidar la información generada durante los Operativos de Medición Interna, para generar bases de datos históricas.

2. Integrar memorias de la información obtenida durante la ejecución en campo de los estudios cualitativos a fin de contar con un acervo histórico.



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Departamento de Diseño de Estrategias de Medición Misión: Diseñar el Plan General de Acción de cada unidad de medición. Objetivo 1: Diseñar estrategias para la ejecución de los operativos de medición. Funciones:

1. Consolidar y presentar a la subdirección, para su validación, la propuesta de temas a medir durante el año, así como su programación.

2. Proponer las estrategias para la ejecución estandarizada de los procesos de medición interna.

3. Proponer los controles para garantizar la calidad en la ejecución de los Operativos de Medición Interna.



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Departamento de Diseño de Instrumentos de Medición Misión: Diseñar y desarrollar metodologías e instrumentos de evaluación cualitativos y cuantitativos, para detectar el estado que guarda la operación del programa a fin de apoyar la toma de decisiones. Objetivo 1: Determinar la metodología y el tipo de instrumentos a aplicar en los estudios de medición, de acuerdo a las necesidades de las áreas solicitantes, para que la información que se obtenga apoye a la toma de decisiones. Funciones:

1. .Formular y proponer a la subdirección para su autorización, la metodología que se aplicará en los Operativos de Medición Interna.

Objetivo 2: Diseñar los objetivos, de los instrumentos de medición interna que se desarrollen en el área, enfocados a cubrir las necesidades de información de las áreas solicitantes. Funciones:

1. Integrar y analizar la información y normatividad sobre los estudios a realizar, para el diseño del instrumento de medición.

Objetivo 3: Diseñar los instrumentos e instructivos para la aplicación de los instrumentos de medición interna a fin de facilitar su aplicación en campo. Funciones:

1. Elaborar los instrumentos de recolección de información y sus respectivos manuales de aplicación para la ejecución de los Operativos de Medición Interna.

2. Formular los temas y variables que conformarán los instrumentos de recolección de información para la ejecución de los Operativos de Medición Interna.



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Subdirección de Análisis de Resultados de los Operativos de Medición Misión: Analizar la información generada por los operativos de medición, a través de metodologías y herramientas informáticas, para elaborar informes de resultados que apoyen la toma de decisiones y el mejoramiento de la operación del programa. Objetivo 1: Coordinar y participar en el análisis de la información generada por los operativos de medición para sustentar los informes de resultados. Funciones:

1. Analizar los objetivos, planeación y diseño de los Operativos de Medición Interna y comunicarlos al personal de la subdirección para orientar el desarrollo del análisis.

2. Verificar la consistencia de la información generada en los Operativos de Medición Interna para su posterior análisis.

3. Verificar que la organización e integración de la información se ajuste a los requerimientos necesarios para el análisis de información de acuerdo al operativo de medición de que se trate.

4. Aprobar los mecanismos y herramientas diseñados para la organización e integración de la información generada en los operativos de medición para asegurar la confiabilidad de los resultados de dichos operativos.

5. Supervisar la actualización de la información específica (plantillas, formatos de cuadros, mapas, tablas, etc.) necesaria para integrar los informes de cada operativo de medición.

6. Coordinar la administrar las bases de datos con la información recopilada en los operativos de medición, a fin de atender los requerimientos de extracción de información para su análisis

7. Revisar y aprobar los resultados del análisis de información de los operativos de medición que servirán para la elaboración de los informes de resultados de los operativos de medición.

8. Coordinar y asesorar las actividades de análisis de la información de acuerdo a las necesidades detectadas de información para dar cumplimiento a los objetivos planteados en cada operativo de medición.

9. Evaluar la información relevante proveniente de otras fuentes sobre el contexto del operativo de medición para enriquecer el análisis.



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Objetivo 2: Supervisar la consistencia, organización, integración y resguardo de la información generada por los operativos de medición, para facilitar su análisis y garantizar la confiabilidad de este último. Funciones:

1. Coordinar la identificación de las áreas de oportunidad de los procesos medidos en cada operativo, para determinar el enfoque adecuado de la presentación de resultados basada en los objetivos de cada operativo de medición interna

2. Coordinar la integración de informes de resultados de los Operativos de Medición Interna para comunicar los resultados en tiempo y forma a los usuarios de la información

3. Verificar que la información contenida en los informes de resultados de los operativos de medición sea consistente con la información recopilada y el análisis realizado para asegurar su consistencia.

4. Coordinar la difusión y publicación de los resultados de los diferentes Operativos de Medición Interna a los a los usuarios de la información.

5. Atender las solicitudes de aclaración, retroalimentación o recomendaciones que puedan surgir sobre los informes de resultados, a fin de que sean solventadas y consideradas para la emisión de futuros informes.

6. Coordinar la integración y resguardo de las bases de datos históricas y de los informes de los diferentes Operativos de Medición Interna para facilitar su consulta.



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Departamento de Organización e Integración de Información Misión: Organizar, integrar y resguardar la información generada en los operativos de medición, a través de herramientas informáticas para facilitar su análisis y asegurar la consistencia de los resultados. Objetivo 1: Verificar la consistencia de la información generada por los operativos de medición. Funciones:

1. Analizar los objetivos, planeación y diseño de los operativos de medición para organizar la información que se recopile de los operativos de medición.

2. Verificar la consistencia de la información generada en los Operativos de Medición Interna para proceder a su análisis.

3. Organizar e integrar la información generada en los Operativos de Medición Interna con base en los requerimientos establecidos para su análisis.

Objetivo 2: Organizar e integrar la información generada en los operativos de medición para facilitar su análisis. Funciones:

1. Diseñar los mecanismos y herramientas de organización e integración de información generada en los Operativos de Medición Interna para asegurar la confiabilidad de los resultados de dichos operativos.

2. Operar las base de datos con la información recopilada en los operativos de medición, con el fin de atender los requerimientos de extracción de información necesaria para el análisis.

3. Integrar las bases de datos históricas de los resultados del análisis y de los informes de los diferentes operativos de medición para mantener concentrada y accesible la información.

4. Efectuar el resguardo de las bases de datos históricas y de los informes generados para facilitar su consulta.



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Departamento de Análisis de Resultados Misión: Analizar la información generada en los operativos de evaluación, a través de metodologías y herramientas informáticas de análisis, para elaborar informes de resultados claros y oportunos. Objetivo 1: Analizar la información generada en los operativos de medición desde diferentes perspectivas para sustentar los informes de resultados. Funciones:

1. Analizar los objetivos, planeación y diseño de los operativos de medición para planear la organización de la información que se recopile de los operativos de medición interna.

2. Actualizar la estructura (plantillas, formatos de cuadros, mapas, tablas, etc.) Necesaria para integrar los informes de cada operativo de medición interna.

3. Diseñar las estructuras de presentación y publicación de resultados de los operativos de medición a fin de integrar los informes de resultados.

4. Analizar la información generada por los operativos de medición interna y concentrar los resultados para su integración en los informes correspondientes.

5. Participar en la identificación de las áreas de oportunidad a partir del análisis de resultados para presentarlas en los informes de cada operativo de medición.

6. Integrar informes de resultados a partir de los datos generados por los operativos de medición, a fin de comunicar los resultados a los usuarios de la información.

7. Verificar la consistencia de la información presentada en los informes de resultados de los operativos de medición, de acuerdo al análisis realizado y a la información recopilada para elaborar los informes.

8. Participar en la difusión de los resultados de los operativos de medición para a los usuarios de la información.

9. Participar en la atención a las solicitudes de aclaración, retroalimentación o recomendaciones que puedan surgir sobre los informes de resultados y solventarlas para mejorar la emisión de futuros informes.



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Subdirección de Ejecución de los Operativos de Medición Misión: Coordinar y dar seguimiento a la ejecución de los Operativos de Medición Interna asegurando la recuperación oportuna y confiable de información. Objetivo 1: Coordinar la ejecución de los Operativos de Medición Interna. Funciones:

1. Planear la ejecución de los Operativos de Medición Interna considerando los recursos financieros, materiales y humanos a fin de satisfacer los requerimientos de información.

2. Coordinar pruebas piloto para recomendar y aprobar acciones para la mejora operativa de la medición interna.

3. Coordinar la asesoría y apoyo que se otorga al personal responsable de ejecutar los operativos de medición interna en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales para asegurar el proceso.

4. Coordinar el seguimiento de la ejecución de los Operativos de Medición Interna centrales, para asegurar el cumplimiento de sus respectivas metas.

5. Aprobar y coordinar el programa anual de supervisión a la ejecución de los Operativos de Medición Interna en las Coordinaciones de la Delegaciones Estatales para verificar su correcta implementación.

Objetivo 2: Controlar la recuperación de información obtenida de los Operativos de Medición Interna. Funciones:

1. Coordinar el desarrollo de herramientas de control para asegurar la consistencia de la información recolectada en los Operativos de Medición Interna.

2. Coordinar el seguimiento de la captura de los instrumentos de los Operativos de Medición Interna para asegurar la consistencia de la información.



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Departamento de Monitoreo a la Ejecución de Operativos de Medición Misión: Facilitar la recuperación de la información colectada de los Operativos de Medición Interna. Objetivo 1: Monitorear y dar seguimiento a la ejecución de los Operativos de Medición Interna. Funciones:

1. Monitorear y dar seguimiento al personal responsable de ejecutar los operativos de medición interna en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales para verificar que cuente con los recursos necesarios para el desarrollo de dichos procesos.

2. Participar en las pruebas piloto para recomendar acciones de mejora operativa en los instrumentos de medición interna.

3. Asesorar al personal responsable de ejecutar en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales los Operativos de Medición Interna, sobre la implementación de las operaciones de medición.

4. Dar seguimiento a la ejecución de los Operativos de Medición Interna para el oportuno cumplimiento de las metas.

Objetivo 2: Monitorear y dar seguimiento a la consistencia de la información recolectada en los Operativos de Medición Interna. Funciones:

1. Integrar, para la aprobación de la subdirección, el Programa Anual de Supervisión a la Ejecución de los Operativos de Medición Interna en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.





Departamento de Seguimiento a la Captura de los Operativos de Medición Misión: Participar y dar seguimiento a la ejecución de los operativos de medición interna asegurando la recuperación oportuna y confiable de información. Objetivo 1: Coordinar pruebas de captura de los instrumentos de medición interna previas a su liberación. Funciones:

1. Coordinar la prueba de captura de los instrumentos de recolección de información en los operativos de medición interna para asegurar su liberación con un óptimo funcionamiento.

2. Asesorar al personal en la operación de sistemas y captura de información durante las pruebas pilotos con objeto de identificar áreas de oportunidad y corregirlas.

Objetivo 2: Aplicar herramientas de validación para garantizar la consistencia de la información colectada en los operativos de medición interna. Funciones:

1. Asesorar al personal responsable de ejecutar los operativos de medición interna en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, sobre la captura de los instrumentos de medición previamente definidos

2. Aplicar instrumentos de seguimiento de Programación en cada periodo de ejecución así como elaborar el reporte de avance por supervisor y entregarlo al área responsable del seguimiento.

3. Elaborar herramientas de control y validación para asegurar la consistencia de la información recolectada en los operativos de medición interna.

Objetivo 3: Aplicar herramientas de control para medir el avance de los operativos de medición interna, así como para el seguimiento a los y las Supervisores(as) Estatales.





Funciones:

1. Supervisar al personal responsable de ejecutar los operativos de medición interna en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales para verificar el cumplimiento de las metas programadas y la normatividad aplicable al proceso.

2. Verificar la consistencia de la captura de la información obtenida durante el desarrollo de los operativos de medición para su posterior procesamiento y análisis.





Coordinaciones de las Delegaciones Estatales

Aclaración: Para evitar la repetición de Funciones en los 15 diferentes Tipos de Estructuras Organizacionales que cubren a las 32 entidades federativas del territorio Nacional, tal y como se muestra en los 15 Organigramas que preceden. Se ha dispuesto la siguiente metodología:

1. 15 Organigramas Tipo. 2. 1 Tablero que contempla: número de servidores

públicos; nivel jerárquico y tipo de responsabilidad en cada una de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.

3. Descripción de Funciones, por cada puesto de Estructura.





Organigrama tipo 1 Aguascalientes. Baja California Baja California Sur Colima Tlaxcala

508JEFE DE

DEPARTAMENTO DE

ATENCIÓN OPERATIVA

OB 1

509

JEFE DE DEPARTAMENTO

ADMINISTRATIVO

OB 1

507

JEFE DE

DEPARTAMENTO DE

ADMINISTRACIÓN DE

PADRÓN

OB 1

1337

COORDINADOR DE LA

DELEGACIÓN ESTATAL

NB 1

896

JEFE DE

DEPARTAMENTO DE

ATENCIÓN CIUDADANA

OB 1



COORDINACIÓN DE LA DELEGACIÓN ESTATAL AGUASCALIENTES






Organigrama tipo 2 CAMPECHE QUERÉTARO

COAHUILA QUINTANA ROO CHIHUAHUA SINALOA DISTRITO FEDERAL SONORA MORELOS TABASCO NAYARIT ZACATECAS

516

JEFE DE

DEPARTAMENTO

DE ATENCIÓN OPERATIVA

OB 1

517

JEFE DE

DEPARTAMENTO

ADMINISTRATIVO

OB 1

515

JEFE DE

DEPARTAMENTO DE

ADMINISTRACIÓN

DE PADRÓN

OB 1

1341

COORDINADOR DE LA

DELEGACIÓN ESTATAL

NB 2

935

JEFE DE

DEPARTAMENTO DE

ATENCIÓN CIUDADANA

OB 1

936

JEFE DE

DEPARTAMENTO DE

CAPACITACIÓN

OB 1



COORDINACIÓN DE LA DELEGACIÓN ESTATAL CAMPECHEVIGENCIA: 01 DE JUNIO DE 2010





Organigrama tipo 3 CHIAPAS

356

SUBDIRECTOR

DE ATENCIÓN

OPERATIVA

NB 1

1334

COORDINADOR DE

LA DELEGACIÓN

ESTATAL

MC 3

355

SUBDIRECTOR DE

ADMINISTRACIÓN

DE PADRÓN

NB 1

1074

JEFE DE

DEPARTAMENTO

DE ZONA

DE ATENCIÓN

OB1

754

JEFE DE

DEPARTAMENTO DE

ADMINISTRACIÓN

DEL EXPEDIENTE

DOCUMENTAL

OB 1

753

JEFE DE

DEPARTAMENTO

DE ADMINISTRACIÓN

DE PADRÓN

OB 1

755

JEFE DE

DEPARTAMENTO

DE ZONA DE

ATENCIÓN

OB 1

787

JEFE DE

DEPARTAMENTO

DE ZONA

DE ATENCIÓN

OB 1

788

JEFE DE

DEPARTAMENTO

DE ZONA

DE ATENCIÓN

OB 1

632

JEFE DE

DEPARTAMENTO

DE ZONA DE

ATENCIÓN

OB 1

357

SUBDIRECTOR DE

ADMINISTRACIÓN

NB 1

526

JEFE DE

DEPARTAMENTO

ADMINISTRATIVO

OB 1

525

JEFE DE

DEPARTAMENTO

DE ATENCIÓN

CIUDADANA

OB 1

1073

JEFE DE

DEPARTAMENTO

DE EDUCACIÓN

OB 1


HUMANO OPORTUNIDADESCOORDINACIÓN DE LA DELEGACIÓN ESTATAL CHIAPAS

521

JEFE DE

DEPARTAMENTO

DE PADRÓN

OB 1

1128

JEFE DE

DEPARTAMENTO

DE SALUD

OB 1






Organigrama tipo 4 DURANGO

NUEVO LEÓN

1344

COORDINADOR DE LA

DELEGACIÓN ESTATAL

NB 2

530

JEFE DE DEPARTAMENTO DE

ADMINISTRACIÓN

DE PADRÓN

OB 1

531

JEFE DE

DEPARTAMENTO DE

ATENCIÓN OPERATIVA

OB 1

734

JEFE DE

DEPARTAMENTO

ADMINISTRATIVO

OB 1

850

JEFE DE

DEPARTAMENTO DE

CAPACITACIÓN

OB 1


HUMANO OPORTUNIDADESCOORDINACIÓN DE LA DELEGACIÓN ESTATAL DURANGO






Organigrama tipo 5 GUANAJUATO

SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIALCOORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE DESARROLLO HUMANO

OPORTUNIDADESCOORDINACIÓN DE LA DELEGACIÓN ESTATAL GUANAJUATO

534


ADMINISTRATIVO

OB 1

532

JEFE DE

DEPARTAMENTO DE

ADMINISTRACIÓN

DE PADRÓN

OB 1

1327

COORDINADOR DE LA

DELEGACIÓN ESTATAL

MB 1

1243JEFE DE DEPARTAMENTO

DE ZONA DE ATENCIÓN

OB 1

878

JEFE DE

DEPARTAMENTO DE

CAPACITACIÓN

OB 1

1217

JEFE DE

DEPARTAMENTO

DE ATENCIÓN

OPERATIVA

OB 1



OB 1

877

JEFE DE

DEPARTAMENTO

DE ATENCIÓN

CIUDADANA

OB 1






Organigrama tipo 6 GUERRERO


HUMANO OPORTUNIDADESCOORDINACIÓN DE LA DELEGACIÓN ESTATAL GUERRERO

1331

COORDINADOR

DE LA DELEGACIÓN

ESTATAL

MB 1

359

SUBDIRECTOR DE

ATENCIÓN

OPERATIVA

NB 1

358

SUBDIRECTOR DE

ADMINISTRACIÓN

DE PADRÓN

NB 1

926

JEFE DE

DEPARTAMENTO DE

ADMINISTRACIÓN DEL

EXPEDIENTE

DOCUMENTAL

OB 1

535

JEFE DE

DEPARTAMENTO

DE PADRÓN

OB 1

921

JEFE DE

DEPARTAMENTO

DE ZONA

DE ATENCIÓN

OB 1

789

JEFE DE

DEPARTAMENTO

DE ZONA

DE ATENCIÓN

OB 1

790

JEFE DE

DEPARTAMENTO

DE ZONA DE

ATENCIÓN

OB 1

927

SUBDIRECTOR DE

ADMINISTRACIÓN

NB 1

1042

JEFE DE

DEPARTAMENTO

ADMINISTRATIVO

OB 1

928

JEFE DE

DEPARTAMENTO

DE CAPACITACIÓN

OB 1

1136

JEFE DE

DEPARTAMENTO

DE SALUD

OB 1

537

JEFE DE

DEPARTAMENTO

DE ATENCIÓN

CIUDADANA

OB 1






Organigrama tipo 7 HIDALGO

YUCATÁN

1328

COORDINADOR DE

LA DELEGACIÓN

ESTATAL

MB 1

539

JEFE DE

DEPARTAMENTO

DE ADMINISTRACIÓN

DE PADRÓN

OB 1

541


ADMINISTRATIVO

OB 1

1216



OB 1

1215


DE ZONA DE

ATENCIÓN

OB 1

801

JEFE DE

DEPARTAMENTO DE

CAPACITACIÓN

OB 1

834

JEFE DE

DEPARTAMENTO DE

ATENCIÓN CIUDADANA

OB 1


HUMANO OPORTUNIDADESCOORDINACIÓN DE LA DELEGACIÓN ESTATAL HIDALGO






Organigrama tipo 8 JALISCO

543


DE ATENCIÓN

OPERATIVA

OB 1

544


ADMINISTRATIVO

OB 1

542


DE ADMINISTRACIÓN

DE PADRÓN

OB 1

1345

COORDINADOR DE LA

DELEGACIÓN ESTATAL

NB 2

795



OB 1

793


DE ATENCIÓN

CIUDADANA

OB 1


HUMANO OPORTUNIDADESCOORDINACIÓN DE LA DELEGACIÓN ESTATAL JALISCO






Organigrama tipo 9 MÉXICO

796

SUBDIRECTOR

DE ATENCIÓN

OPERATIVA

NB 1

1332

COORDINADOR DE

LA DELEGACIÓN

ESTATAL

MB 2

853

SUBDIRECTOR DE

ADMINISTRACIÓN

DE PADRÓN

NB 1

1023

JEFE DE

DEPARTAMENTO

DE ADMINISTRACIÓN

DE PADRÓN

OB 1

1024

JEFE DE

DEPARTAMENTO

DE ADMINISTRACIÓN

DEL EXPEDIENTE

DOCUMENTAL

OB 1

1022

JEFE DE

DEPARTAMENTO

DE ADMINISTRACIÓN

DE PADRÓN

OB 1

1025

JEFE DE

DEPARTAMENTO

DE ZONA

DE ATENCIÓN

OB 1

1026

JEFE DE

DEPARTAMENTO

DE ZONA

DE ATENCIÓN

OB 1

881

JEFE DE

DEPARTAMENTO

DE ZONA DE

ATENCIÓN

OB 1

797

SUBDIRECTOR DE

ADMINISTRACIÓN

NB 1

1050

JEFE DE

DEPARTAMENTO

ADMINISTRATIVO

OB 1

798

JEFE DE

DEPARTAMENTO

DE ATENCIÓN

CIUDADANA

OB 1

1021

JEFE DE

DEPARTAMENTO

DE CAPACITACIÓN

OB 1


HUMANO OPORTUNIDADESCOORDINACIÓN DE LA DELEGACIÓN ESTATAL MÉXICO

1212

JEFE DE

DEPARTAMENTO

DE SALUD

OB 1

1236

JEFE DE

DEPARTAMENTO

DE SUPERVISIÓN

OB 1






Organigrama tipo 10 MICHOACÁN

361

SUBDIRECTOR DEATENCIÓN OPERATIVA

NB 1

360SUBDIRECTOR DEADMINISTRACIÓN

DE PADRÓNNB 1

1329

COORDINADOR DE LADELEGACIÓN

ESTATALMB 1



OB 1

779JEFE DE DEPARTAMENTODE ADMINISTRACIÓN DELEXPEDIENTE DOCUMENTAL

OB 1


DE PADRÓN

OB 1

800SUBDIRECTOR DEADMINISTRACIÓN

NB 1

1049

JEFE DE DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO

OB 1

549


DE ATENCIÓN CIUDADANAOB 1


HUMANO OPORTUNIDADESCOORDINACIÓN DE LA DELEGACIÓN ESTATAL MICHOACÁN






Organigrama tipo 11 OAXACA

1335

COORDINADOR DE LA

DELEGACIÓN ESTATAL

MC 3

363

SUBDIRECTOR DEATENCIÓN

OPERATIVA

NB 1

791

JEFE DE

DEPARTAMENTO

DE

ZONA DE

ATENCIÓN

OB1

817

DE JEFE DE

DEPARTAMENTO

ZONA DE ATENCIÓN

OB1

818

JEFE DE

DEPARTAMENTO

DE ZONA DE

ATENCIÓN

OB1

809

SUBDIRECTOR DE

ADMINISTRACIÓN

NB1

1058

JEFE DE

DEPARTAMENTO

ADMINISTRATIVO

OB1

819

JEFE DE

DEPARTAMENTO

DE ZONA DE

ATENCIÓN

OB1

362

SUBDIRECTOR DEADMINISTRACIÓN

DE PADRÓNNB 1

820


DE ADMINISTRACIÓN

DEL EXPEDIENTEDOCUMENTAL

OB 1

894

JEFE DE

DEPARTAMENTO DE

ADMINISTRACIÓN DE

PADRÓN

OB1

562

JEFE DE

DEPARTAMENTO

DE ATENCIÓN

CIUDADANA

OB1

816

JEFE DE

DEPARTAMENTO

DE CAPACITACIÓN

OB1

560

JEFE DE

DEPARTAMENTO

DE PADRÓN

OB 1


HUMANO OPORTUNIDADESCOORDINACIÓN DE LA DELEGACIÓN ESTATAL OAXACA

1166JEFE DE

DEPARTAMENTODE SALUD

OB1






Organigrama tipo 12 PUEBLA

365

SUBDIRECTOR DE

ADMINISTRACIÓN

NB1

1333

COORDINADOR DE

LA

DELEGACIÓN

ESTATAL

MB2

1132

JEFE DE

DEPARTAMENTO

DE ZONA DE

ATENCIÓN B

OB1

569

JEFE DE

DEPARTAMENTO

ADMINISTRATIVO

OB1

568

JEFE DE

DEPARTAMENTO DE

ATENCIÓN

CIUDADANA

OB1

1119

JEFE DE

DEPARTAMENTO

DE ZONA DE

ATENCIÓN

OB1

959

JEFE DE

ADMINISTRACIÓN DEL

EXPEDIENTE

DOCUMENTAL

OB1

564

JEFE DE

DEPARTAMENTO

DE PADRÓN

OB1

960

JEFE DE

DEPARTAMENTO

DE ADMINISTRACIÓN DE

PADRÓN

OB1

792

SUBDIRECTOR DE

ATENCIÓN

OPERATIVA

NB1

929

JEFE DE

DEPARTAMENTO

DE CAPACITACIÓN

OB1


HUMANO OPORTUNIDADESCOORDINACIÓN DE LA DELEGACIÓN ESTATAL PUEBLA


364

SUBDIRECTOR DE

ADMINISTRACIÓN

DE PADRÓN

NB1





Organigrama tipo 13 SAN LUÍS POTOSÍ


HUMANO OPORTUNIDADESCOORDINACIÓN DE LA DELEGACIÓN ESTATAL SAN LUIS POTOSÍ

1330

COORDINADOR DE LA

DELEGACIÓN ESTATAL

MB1

1222


DE ATENCIÓN

OPERATIVA

OB1

578

JEFE DE

DEPARTAMENTO

ADMINISTRATIVO

OB1

576

JEFE DE

DEPARTAMENTO

DE ADMINISTRACIÓN

DE PADRÓN

OB1






Organigrama tipo 14 TAMAULIPAS

1352

COORDINADOR DE LA

DELEGACIÓN

ESTATAL

NB2

589


ADMINISTRATIVO

OB1

963



OB1

964


DE ATENCIÓN CIUDADANA

OB1

687


DE CAPACITACIÓN

OB1

588


DE PADRÓN

OB1

962



OB1


HUMANO OPORTUNIDADESCOORDINACIÓN DE LA DELEGACIÓN ESTATAL TAMAULIPAS






Organigrama tipo 15 VERACRUZ

1336

COORDINADOR DE LA

DELEGACIÓN

ESTATAL

MC3

978

SUBDIRECTOR DE

ATENCIÓN

OPERATIVA

NB1

366

SUBDIRECTOR DE

ADMINISTRACIÓN

DE PADRÓN

NB1

905


DE ADMINISTRACIÓN DEL

EXPEDIENTE

DOCUMENTAL

OB1

1162

JEFE DE

DEPARTAMENTO

DE ZONA DE

ATENCIÓN B

OB1

367

SUBDIRECTOR

DE

ADMINISTRACIÓN

NB1

598

JEFE DE

DEPARTAMENTO

DE ATENCIÓN

CIUDADANA

OB1

593

JEFE DE

DEPARTAMENTO

DE PADRÓN

OB1

594

JEFE DE

DEPARTAMENTO

DE PADRÓN

OB1

689

JEFE DE

DEPARTAMENTO

DE ZONA DE

ATENCIÓN

OB1

871

JEFE DE

DEPARTAMENTO

DE ZONA DE

ATENCIÓN

OB1

1143

JEFE DE

DEPARTAMENTO

DE ZONA DE

ATENCIÓN B

OB1


HUMANO OPORTUNIDADESCOORDINACIÓN DE LA DELGACIÓN ESTATAL VERACRUZ

1171

JEFE DE

DEPARTAMENTO

DE SALUD

OB1






MATRIZ DE PUESTO DE MANDOS DE LAS COORDINACIÓNES ESTATALES

C

OO

RD

. DEL

G. E

STA

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SUB

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ZON

A D

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TOTA

L

AGUASCALIENTES 1 1 1 1 1 5

BAJA CALIFORNIA 1 1 1 1 1 5

BAJA CALIFORNIA SUR

1 1 1 1 1 5

COLIMA 1 1 1 1 1 5

TLAXCALA 1 1 1 1 1 5

CAMPECHE 1 1 1 1 1 1 6

COAHUILA 1 1 1 1 1 1 6

CHIHUAHUA 1 1 1 1 1 1 6

DISTRITO FEDERAL

1 1 1 1 1 1 6

MORELOS 1 1 1 1 1 1 6

NAYARIT 1 1 1 1 1 1 6

QUERETARO 1 1 1 1 1 1 6

QUINTANA ROO 1 1 1 1 1 1 6

SINALOA 1 1 1 1 1 1 6

SONORA 1 1 1 1 1 1 6

TABASCO 1 1 1 1 1 1 6

ZACATECAS 1 1 1 1 1 1 6

CHIAPAS 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 5 16

DURANGO 1 1 1 1 1 5

NUEVO LEON 1 1 1 1 1 5

GUANAJUATO 1 1 1 1 1 1 2 8

GUERRERO 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 3 13

HIDALGO 1 1 1 1 1 1 1 7

YUCATAN 1 1 1 1 1 1 1 7

JALISCO 1 1 1 1 1 1 6

MEXICO 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 3 15

MICHOACAN 1 1 1 1 1 1 1 1 1 9

OAXACA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 4 15

PUEBLA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12

SAN LUIS POTOSI 1 1 1 1 4

TAMAULIPAS 1 1 1 1 1 1 1 7

VERACRUZ 1 1 2 1 1 1 1 1 2 2 13

TOTAL 32 7 29 8 7 7 31 29 22 7 25 1 5 1 25 3 239





Coordinación de la Delegación Estatal Misión: Identificar y analizar las condiciones socio políticas del estado, las políticas sectoriales y las condiciones operativas del Programa, así como diseñar y ejecutar estrategias de concertación y vinculación con los Sectores de Salud y Educación, asegurar la correcta ejecución de los procesos operativos y promover el desarrollo comunitario en apego a lo señalado en las reglas de operación y en criterios de calidad total a fin de garantizar la entrega oportuna de los servicios a las familias beneficiarias. Objetivo 1: Lograr los estándares de operación que establezca la Coordinación Nacional del Programa, para la atención a la población en general. Funciones:

1. Definir y aplicar los criterios para identificar regiones y familias beneficiarias a fin de darles la atención requerida.

2. Dirigir las acciones del Programa para proporcionar la atención, orientación y capacitación a las familias y a las figuras que participan en el Programa.

3. Proponer al Coordinador Nacional y a la Dirección General de Atención y Operación, las acciones de mejora y medidas correctivas que permitan optimizar el funcionamiento del Programa y cumplir los objetivos planteados.

Objetivo 2: Efectuar el diagnóstico de las condiciones sociopolíticas del estado que permitan establecer indicadores que faciliten la toma de decisiones con respecto a la cobertura y operación del Programa en la Entidad Federativa. Funciones:

1. Aplicar y coordinar los sistemas de recolección, procesamiento, análisis, supervisión y evaluación de información de las familias beneficiarias.

2. Vigilar el cumplimiento de los compromisos que adquieran las familias beneficiarias sobre cada uno de los componentes del Programa.

3. Promover el Sistema de Orientación y Quejas del Programa, en la región y entre las familias beneficiarias a fin de atender y solucionar todos los cuestionamientos realizados.

4. Garantizar la confianza, responsabilidad y manejo apartidista e institucional para un adecuado cumplimiento de los objetivos de la misión del Programa, dado





que sus efectos inciden e influyen directamente en lo económico, político y social de la Entidad Federativa.

Objetivo 3: Asegurar que las acciones de concertación y vinculación interinstitucional garanticen la atención a las familias beneficiarias del Programa. Funciones:

1. Dirigir y coordinar los mecanismos para hacer llegar el apoyo alimentario y de estímulos a la educación que se definan para el Programa a las familias beneficiarias.

2. Promover la coordinación con los Gobiernos de los Estados y Municipios, con instituciones de educación superior y de investigación, así como con los Sectores Social y Privado para el cumplimiento de los objetivos del Programa.

3. Participar y dar seguimiento a las sesiones del Comité Técnico Estatal a fin de contar permanentemente con información.

Objetivo 4: Verificar que el ejercicio de los recursos asignados para la operación del Programa en la Entidad Federativa se realice con absoluta transparencia en apoyo al desarrollo efectivo de los procesos operativos. Funciones:

1. Asegurar que el ejercicio, aplicación y resguardo de los recursos asignados a la Coordinación de la Delegación Estatal se lleve a cabo de acuerdo a la normatividad aplicable.

2. Participar en la selección y valoración del personal que estará a su cargo. Objetivo 5: Que la información, capacitación y entrega de beneficios del Programa coadyuve a la construcción y desarrollo comunitario. Funciones:

1. Dirigir, capacitar, coordinar y supervisar el personal a su cargo para cumplir con los objetivos del área.





Departamento de Educación Misión: Establecer relaciones de coordinación con el Sector Educativo a fin de atender los aspectos inherentes a la vinculación del Programa con el sector a fin de contribuir a la mejor atención de las familias beneficiarias. Objetivo 1: Establecer relaciones de coordinación con el Sector Educativo en el estado a fin de operar con este, los aspectos inherentes a los servicios de educación relacionados con la atención de las y los beneficiarios del Programa oportunidades. Funciones:

1. Establecer relaciones de coordinación con el Sector Educativo para la adecuada operación del Programa.

2. Coordinar acciones con las Autoridades Educativas para la resolución de la problemática operativa en el Sector Educación.

3. Apoyar la resolución, en las mesas de atención, de dudas de las y los titulares del Programa con respecto al Sector Educativo.

Objetivo 2: Participar en los diferentes comités y subcomités relacionados con el Sector Educativo a fin de dar seguimiento a los acuerdos. Funciones:

1. Dar seguimiento y presentar los avances a los acuerdos del Comité Técnico Estatal en materia del Sector Educativo.

2. Dar seguimiento y presentar los avances a los acuerdos de los subcomités técnico regional en materia del Sector Educativo.

3. Llevar a cabo el seguimiento de los formatos de corresponsabilidad relacionados con el Sector Educativo.

Objetivo 3: Participar en la capacitación de las y los Titulares del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades en materia de educación. Funciones:

1. Apoyar al Sector Educativo en la capacitación a las y los maestros durante los Talleres Generales de Actualización.





2. Participar en las reuniones del Grupo Técnico de Educación Media Superior como representante del Programa Oportunidades.





Departamento de Salud Misión: Establecer relaciones de coordinación con el Sector Salud a fin de atender los aspectos inherentes a la vinculación del Programa con este sector a fin de contribuir a la mejor atención de las familias beneficiarias. Objetivo 1: Establecer relaciones de coordinación con el Sector Salud en el estado a fin de operar con este, los aspectos inherentes a los servicios de salud relacionados con la atención de beneficiarios del Programa Oportunidades. Funciones:

1. Establecer relaciones de coordinación con el Sector Salud para la adecuada operación del Programa.

2. Coordinar acciones con las autoridades de salud para la resolución de la problemática operativa en el Sector Salud.

3. Apoyar la resolución, en las Mesas de Atención, de dudas de las y los titulares del Programa con respecto al Sector Salud.

Objetivo 2: Participar en los diferentes comités y subcomités relacionados con el Sector Salud a fin de dar seguimiento a los acuerdos. Funciones:

1. Dar seguimiento a los acuerdos del Comité Técnico Estatal en materia de salud. 2. Dar seguimiento a los acuerdos de los Subcomités Técnicos Regionales en

materia de salud. 3. Llevar a cabo el seguimiento de los formatos de corresponsabilidad

relacionados con el Sector Salud. Objetivo 3: Participar en la capacitación anual del Sector Educativo en el tema del Programa Oportunidades. Funciones:

1. Apoyar al Sector Salud en la capacitación a Vocales durante los talleres generales de actualización.





2. Participar en las reuniones del Grupo Técnico de Salud como representante del Programa Oportunidades.





Departamento de Atención Ciudadana Misión: Que la atención a las solicitudes, consultas, reconocimientos e inconformidades presentadas por la población beneficiaria y la ciudadanía en general, se realice con apego a la normatividad establecida. Objetivo 1: Dar respuesta adecuada y oportuna a las solicitudes y consultas que presente la población beneficiaria a la Coordinación de la Delegación Estatal de Oportunidades a través de los distintos medios. Funciones:

1. Asegurar que los casos de atención ciudadana sean atendidos en las Zonas de Atención que les corresponden para evitar el traslado de la ciudadanía.

2. Atender la demanda presentada por escrito, teléfono y audiencia para dar respuesta a las solicitudes, consultas e inconformidades de la población beneficiaria, grupos sociales, organizaciones, autoridades locales y la ciudadanía en general.

3. Verificar que sean turnados los casos asignados a los Centros de Atención y Registro y Oficinas Centrales, con el fin de contar con mayores elementos de respuesta.

Objetivo 2: Realizar el registro, control y seguimiento de la demanda ciudadana de acuerdo con los criterios establecidos. Funciones:

1. Asegurar que los casos de atención ciudadana recibidos sean registrados de acuerdo a los procedimientos y tiempos establecidos para llevar un adecuado control de los mismos.

2. Verificar que los expedientes de los casos recibidos y atendidos sean registrados y archivados para que el archivo se encuentre organizado de acuerdo con la normatividad establecida.

Objetivo 3: Dar capacitación al personal operativo del Programa en materia de Atención Ciudadana y Contraloría Social.





Funciones:

1. Desarrollar acciones de Contraloría Social, en coordinación con los sectores e instituciones que participan en la operación del Programa para fomentar la transparencia y la participación responsable de las y los Servidores Públicos.

2. Participar en las actividades de capacitación dirigidas al personal del Programa para contribuir a la actualización y mejoramiento de la calidad de los servicios de atención a la ciudadanía.





Departamento de Capacitación Misión: Planear los procesos de capacitación a personal institucional con base en la normatividad establecida, integrando un Programa Anual de Capacitación acorde con las necesidades, perfiles y funciones del personal; así como coordinar los procesos de reclutamiento, selección y evaluación del personal a contratar. Objetivo 1: Gestionar la contratación de cursos de capacitación para profesionalizar al personal de estructura; a fin de cumplir con el Programa Anual de Capacitación con base en los lineamientos establecidos por la Dirección General de Atención y Operación y la SFP. Funciones:

1. Coordinar el soporte logístico para la realización de la capacitación, controlando los recursos proporcionados para la ejecución de los Programas de Capacitación.

2. Elaborar e integrar el material didáctico, necesario para las acciones de capacitación de la Coordinación de la Delegación Estatal Oportunidades y población beneficiaria con el fin de propiciar un aprendizaje significativo y lograr los objetivos planteados.

3. Elaborar el diagnóstico de necesidades de capacitación a nivel estatal brindando elementos para integrar el Programa Anual de Capacitación del Personal Institucional a nivel nacional.

Objetivo 2: Coordinar los procesos de reclutamiento, selección y evaluación del personal a contratar en el estado bajo los lineamientos del Servicio Profesional de Carrera. Funciones:

1. Dar seguimiento al proceso de reclutamiento y selección estatal de acuerdo a los lineamientos establecidos por la Coordinación Nacional del Programa y lo establecido en el Servicio Profesional de Carrera.

2. Dirigir el proceso de inducción de personal de nuevo ingreso asegurando que cuente con las competencias necesarias para la realización de sus funciones dentro de la Coordinación de la Delegación Estatal.





Objetivo 3: Dirigir el proceso de evaluación de desempeño del personal de la Coordinación de la Delegación Estatal Oportunidades de acuerdo a lo establecido en la normatividad y lineamientos vigentes. Funciones:

1. Integrar y dar seguimiento a los resultados de la evaluación del desempeño para implementar acciones de mejora, tomándolo como insumo para el diagnóstico de necesidades de capacitación a nivel estatal.





Departamento de Supervisión Misión: Planear la ejecución de las acciones de supervisión operativa a nivel estatal, generando resultados y administrando los instrumentos de supervisión que aseguren el levantamiento de información valida y confiable por ciclo para garantizar la mejora continua de los procesos operativos. Objetivo 1: Consolidar la información de la supervisión operativa estatal para contar con información que permita la intervención y mejora continua de los procesos operativos. Funciones:

1. Coordinar las acciones de supervisión de los procesos sustantivos en la operación del Programa así como aplicar instrumentos de análisis que permitan la toma de decisiones pertinentes y oportunas para la eficiente operación del Programa.

2. Calendarizar la operación de los instrumentos de supervisión de acuerdo con los estándares previamente establecidos para detectar las áreas de oportunidad por proceso operativo, aportando las sugerencias para su mejora.

3. Controlar los resultados de la supervisión para definir acciones correctivas y preventivas en cada proceso operativo.

Objetivo 2: Coordinar y proveer de información a las áreas responsables de la definición de estrategias de corrección inmediata ya la problemática presentada. Funciones:

1. Identificar y analizar las áreas de oportunidad que se presenten a nivel de cada una de las figuras operativas de los Centros de Atención y Registro (CAR) y de cada una de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, respecto a cada proceso operativo que se lleve a cabo.

2. Consolidar la información de la supervisión operativa estatal para contar con información que permita la intervención y mejora continua de los procesos operativos.





Subdirección de Atención Operativa Misión: Coordinar, planear, programar los diferentes procesos operativos para identificar a las familias susceptibles de ser beneficiadas con el Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, para garantizar la atención y entrega de apoyos a las familias beneficiarias. Objetivo 1: Verificar el cumplimiento oportuno de las metas operativas del Programa conforme a la programación operativa y a las prioridades que se definan. Funciones:

1. Elaborar la programación operativa, a través de la concertación con los Sectores de Salud y Educación la validación y regionalización de los servicios, con base al ámbito de responsabilidad para garantizar la atención a la población beneficiaria.

2. Dar seguimiento a la atención de familias beneficiarias, así como asegurar el resguardo de información derivada del seguimiento para asegurar el apego a la normatividad vigente.

3. Llevar a cabo los procesos de capacitación operativa a familias beneficiarias, Vocales, Enlaces y Sectores a fin de asegurar el cumplimiento de los objetivos del Programa.

4. Asignar y administrar los recursos materiales, humanos y financieros a fin de optimizar los recursos destinados al operativo de campo.

5. Administrar los procesos operativos para la identificación y atención a las familias beneficiarias.

6. Supervisar las acciones operativas con las Autoridades Municipales, Educativas y de Salud a fin de asegurar el cumplimiento de los objetivos del Programa.

7. Asegurar que los eventos de capacitación y orientación de las familias beneficiarias se lleven a cabo con transparencia, respeto y claridad, a fin de cumplir con la adecuada asignación de recursos.

8. Coordinar campañas de difusión y capacitación sobre las características del Programa con Autoridades Estatales, Municipales y de la Comunidad a fin de dar a conocer los objetivos y funcionamiento del Programa.

9. Supervisar la identificación de la distribución geográfica de las familias beneficiarias, localidades, municipios y zonas, de acuerdo a la fase de operación que se lleve a cabo, para designar a los agentes operativos que serán responsables en cada nivel.





10. Coordinar y supervisar las visitas periódicas a las localidades donde se hayan identificado familias beneficiarias, para dar apoyo a las actividades que realizan las y los Vocales de los Comités de Promoción Comunitaria.

11. Vincular y representar al Programa en los actos oficiales a los cuales sea comisionado(a) a fin de atender los asuntos que le sean encomendados.

12. Vigilar y supervisar en los diferentes procesos operativos, el uso adecuado de los recursos materiales y humanos a fin de optimizar su aplicación.

13. Participar en la selección y valoración del personal que estará a su cargo a fin de que este personal cubra los perfiles correspondientes.

14. Dirigir al personal a su cargo para cumplir con los objetivos del área.





Jefe de Departamento de Atención Operativa Misión: Coordinar, planear, Programar, ejecutar y supervisar los diferentes procesos operativos con base en lo establecido en las reglas de operación, para identificar a las familias susceptibles de ser beneficiadas con el Programa, así como garantizar la atención y entrega de apoyos a las familias beneficiarias. Objetivo 1: Asegurar que la coordinación y ejecución de las acciones del Programa en la entidad se efectúe en tiempo y forma y en apego a la normatividad vigente para que garantice la atención a la población beneficiaria. Funciones:

1. Elaborar la programación operativa, a través de la concertación con los Sectores de Salud y Educación la validación y regionalización de los servicios, con base al ámbito de responsabilidad para garantizar la atención a la población beneficiaria.

2. Dar seguimiento a la atención de familias beneficiarias, así como asegurar el resguardo de información derivada del seguimiento para asegurar el apego a la normatividad vigente.

3. Coordinar, planear, ejecutar y supervisar los procesos operativos para la identificación y atención a las familias beneficiarias.

4. Coordinar las acciones operativas con las Autoridades Municipales, Educativas y de Salud para el cumplimiento del Programa en la región a su cargo.

5. Dar seguimiento a los procesos operativos y elaborar los reportes de avance para cumplimiento de metas y toma de decisiones.

6. Identificar la distribución geográfica de las familias beneficiarias, localidades, municipios y zonas, de acuerdo a la fase de operación que se lleve a cabo, para designar a las y los agentes operativos que serán responsables en cada nivel.

Objetivo 2: Realizar las acciones de promoción de la operación del Programa en tiempo a fin de contribuir a la transparencia en la asignación de recursos. Funciones:

1. Promover, difundir y asegurar la transparencia de la operación del Programa para garantizar la adecuada asignación de los recursos.





2. Difundir las características del Programa entre las Autoridades Estatales, Municipales y la comunidad para asegurar la transparencia en las actividades del Programa.

3. Realizar visitas periódicas a las localidades donde se hayan identificado familias beneficiarias, para dar apoyo a las actividades que realizan las y los Promotores Comunitarios.

4. Representar al Programa en los actos oficiales a los cuales sea comisionado a fin de atender los asuntos que le sean encomendados.

Objetivo 3: Facilitar las acciones de capacitación operativa que permitan el desarrollo de las acciones del Programa de manera eficiente. Funciones:

1. Llevar a cabo los procesos de capacitación operativa a familias beneficiarias, Vocales, Enlaces y Sectores a fin de asegurar el cumplimiento de los objetivos del Programa.

2. Colaborar en acciones y eventos de capacitación y orientación dirigidos a las familias beneficiarias para asegurar el buen funcionamiento del Programa.


4. Participar en la selección y valoración del personal que estará a su cargo a fin de que este personal cubra los perfiles correspondientes.





Jefe de Departamento de Zona de Atención Misión: Planear y dar seguimiento a la operación del Programa dentro de la Zona de Atención, coordinando los distintos procesos de vinculación con las Autoridades Locales e Instituciones de los Sectores Educativo y de Salud en el ámbito de influencia regional de la Zona de Atención, supervisando y vigilando que se cumplan las metas planteadas, de acuerdo a las normas establecidas. Objetivo 1: Llevar a cabo la coordinación y ejecución de las acciones del Programa en la Zona de Atención a fin de que se efectúe en apego a la normatividad vigente garantizando la atención a la población beneficiaria. Funciones:

1. Elaborar la Programación y coordinación de los procesos operativos en la Zona de Atención asignada, para proporcionar la adecuada atención a las familias beneficiarias del Programa, atención de los trámites y servicios que se ofrecen.

2. Establecer relaciones de coordinación con las autoridades del Sector Salud, Educativo, Municipal así como de Instituciones Liquidadoras de la Zona de Atención con el fin de garantizar la entrega de los diferentes apoyos a la población beneficiaria así como detectar las áreas de oportunidad de las y los socios del Programa y concertar las acciones de mejora que contribuyen a elevar la calidad.

Objetivo 2: Elaborar las acciones de promoción de la operación del Programa a fin de contribuir a la transparencia en la asignación de recursos financieros. Funciones:

1. Difundir los lineamientos de uso del Programa al personal a su cargo para asegurar la transparencia y apego en la aplicación del mismo.

2. Administrar los recursos humanos y materiales asignados al Centro de Atención y Registro, que permitan un uso eficiente de estos y un logro eficaz de las metas.

Objetivo 3: Controlar las acciones de capacitación operativa que permitan el desarrollo de acciones del Programa.





Funciones:

1. Coordinar y participar en las acciones de capacitación y orientación para las figuras operativas y familias beneficiarias que permitan un mejor conocimiento de los procedimientos operativos del Programa al interior de la Zona de Atención.

Objetivo 4: Dirigir la ejecución de los diferentes procesos operativos, en las Zonas de Atención para proporcionar servicio a las familias susceptibles de ser beneficiadas con el Programa, así como garantizar la atención y entrega de apoyos a las familias incorporadas. Funciones:

1. Analizar y dar seguimiento a los diferentes procesos operativos para medir sus avances y cuantificar resultados que permitan tomar las acciones necesarias para el cumplimiento de las metas asignadas por proceso operativo.

2. Determinar el área de influencia y las rutas de trabajo para ejecutar las acciones de las y los Promotores Sociales a fin de garantizar el eficiente desarrollo de los procesos operativos.





Jefe de Departamento de Zona de Atención B Misión: Dar seguimiento a la operación del Programa dentro de la Zona de Atención, coordinando los distintos procesos de vinculación con las Autoridades Locales e Instituciones de los Sectores Educativo y de Salud en el ámbito de influencia regional de la Zona de Atención, supervisando y vigilando que se cumplan las metas planteadas, de acuerdo a las normas establecidas. Objetivo 1: Ejecutar, el seguimiento, la coordinación y operación de las acciones del Programa en la entidad a fin de que se efectúe en apego a la normatividad vigente garantizando la atención a la población beneficiaria. Funciones:

1. Operar la programación y coordinación de los procesos operativos en la Zona de Atención asignada, para proporcionar la adecuada atención a las familias beneficiarias del Programa, atención de los trámites y servicios que se ofrecen.

2. Coordinar y dar seguimiento a los diferentes procesos operativos para medir sus avances y cuantificar resultados que permitan tomar las acciones necesarias para el cumplimiento de las metas asignadas por proceso operativo.

3. Establecer relaciones de coordinación con las Autoridades del Sector Salud, Educativo, Municipal así como de Instituciones Liquidadoras de la Zona de Atención con el fin de garantizar la entrega de los diferentes apoyos a la población beneficiaria así como detectar las áreas de oportunidad de los socios del Programa y concertar las acciones de mejora que contribuyen a elevar la calidad.

Objetivo 2: Ejecutar las acciones de promoción de la operación del Programa a fin de contribuir a la transparencia en la asignación de recursos. Funciones:

1. Colaborar en la difusión a los lineamientos de uso del Programa para asegurar la transparencia y apego en la aplicación del mismo.

2. Controlar los recursos humanos y materiales asignados al Centro de Atención y Registro que permitan un uso eficiente de estos y un logro eficaz de las metas.





Objetivo 3: Atender y participar en las acciones de capacitación operativa para el desarrollo de acciones del Programa, para que permitan un mejor conocimiento de los procedimientos operativos de la Zona de Atención. Funciones:

1. Atender las acciones de capacitación y orientación para las figuras operativas y familias beneficiarias del Programa.

2. Determinar el área de influencia y las rutas de trabajo para ejecutar las acciones de las y los Promotores Sociales a fin de garantizar el eficiente desarrollo de los procesos operativos.





Subdirector de Administración Misión: Que la dirección y control de los recursos financieros, materiales y servicios generales permitan asegurar el uso racional y óptimo aprovechamiento de los mismos, a fin de contribuir al buen funcionamiento de la Coordinación de la Delegación Estatal. Objetivo 1: Asegurar que la Coordinación de la Delegación Estatal disponga oportunamente de los recursos humanos, materiales y financieros necesarios para la operación del Programa a fin de que este opere adecuadamente. Funciones:

1. Revisar y validar propuesta de necesidades de recursos financieros, materiales y humanos de la Coordinación de la Delegación Estatal, para autorización de la Dirección General de Atención y Operación.

2. Dar seguimiento al sistema de resguardo y control de bienes consumibles asignados para la operación del Programa en la región, de conformidad con la normatividad vigente, establecida por la Dirección General de Administración y Finanzas y la emitida por la Oficialía Mayor de Sedesol para el correcto funcionamiento del Programa.

3. Asegurar el mantenimiento y seguridad de los inmuebles que ocupa la Coordinación de la Delegación Estatal para asegurar que el Programa opere adecuadamente.

4. Elaborar y supervisar el programa para mantener actualizado el registro del activo fijo asignado a la Coordinación de la Delegación Estatal de acuerdo con la normatividad vigente.

5. Revisar y validar propuesta del Programa Anual de Adquisiciones y de Inversión de la Coordinación de la Delegación Estatal, para la autorización de la Dirección General de Atención y Operación.

6. Participar en la selección y valoración del personal que estará a su cargo a fin de contar con los mejores elementos.


Objetivo 2: Asegurar que el gasto del ejercicio en la Coordinación de la Delegación estatal se realice en apego a la normatividad vigente en la materia a fin de contribuir al óptimo aprovechamiento de los recursos asignados.





Funciones:

1. Supervisar las comprobaciones del gasto ejercido por el personal de la Coordinación de la Delegación Estatal y sus oficinas regionales a fin de llevar un control de los recursos asignados.

2. Autorizar y vigilar que la emisión de cheques se realice de acuerdo a la normativa vigente, a las disponibilidades financieras a fin de llevar un control de los saldos.

3. Asegurar la existencia de los recursos necesarios en tiempo y forma para los operativos complementarios y acciones extraordinarias de acuerdo con las autorizaciones recibidas.

4. Revisar las propuestas de ampliaciones, reducciones y compensaciones propuestas para la autorización de la Dirección General de Atención y Operación.

Objetivo 3: Establecer e implementar los mecanismos de consolidación de información administrativa, financiera y de transparencia cuando así se requiera, necesarios para la toma de decisiones. Funciones:

1. Revisar y proporcionar mensualmente el estado del ejercicio presupuestal a la Dirección de Administración Regional para asegurar la transparencia de la información y facilitar la toma de decisiones.

2. Coordinar y dar seguimiento al proceso de contratación del personal de honorarios y operativos de confianza de la Coordinación de la Delegación Estatal, a fin de que ésta cuente con los recursos humanos necesarios que garanticen la operación del Programa.

3. Proporcionar información y orientación sobre trámites y lineamientos de la Administración Pública Federal al personal de la Coordinación de la Delegación Estatal para garantizar la transparencia.

4. Dar seguimiento a la aplicación de los Manuales de Procedimientos Administrativos en la Coordinación de la Delegación Estatal a fin de dar cumplimiento a los mismos.

5. Integrar los programas e informes relativos a transparencia, gestión y contralorías de la Coordinación de la Delegación Estatal a fin de cumplir con las disposiciones en la materia.





6. Dar seguimiento a auditorias, así como, solventar las observaciones emitidas por el Órgano de Control o Fiscalización según corresponda.

7. Asegurar el resguardo de documentos e información inherente al área a su cargo en apego a la normativa vigente a fin de tener la información necesaria para facilitar la toma de decisiones.





Jefe de Departamento Administrativo Misión: Que se asegure el buen funcionamiento del Programa mediante el control racional en la aplicación y registro de los recursos humanos, materiales y financieros. Objetivo 1: Asegurar que la Coordinación de la Delegación Estatal disponga con oportunidad de los recursos humanos, materiales y financieros necesarios para la operación del Programa. Funciones:

1. Revisar y validar propuesta de necesidades de recursos financieros, materiales y humanos de la Coordinación de la Delegación Estatal, para autorización de la Dirección General de Atención y Operación.

2. Dar seguimiento al Sistema de Resguardo y Control de Bienes consumibles asignados para la operación del Programa en la región, de conformidad con la normatividad vigente establecida por la Dirección General de Administración y Finanzas.

3. Asegurar el mantenimiento y seguridad de los inmuebles que ocupa la Coordinación de la Delegación Estatal para asegurar que el Programa opere adecuadamente.

4. Elaborar y supervisar el programa para mantener actualizado el registro del activo fijo asignado a la Coordinación de la Delegación Estatal de acuerdo con la normatividad vigente.

5. Revisar y validar propuesta del Programa Anual de Adquisiciones y de Inversión de la Coordinación de la Delegación Estatal, para la autorización de la Dirección General de Atención y Operación.

6. Participar en la selección y valoración del personal que estará a su cargo a fin de contar con los mejores elementos.


Objetivo 2: Asegurar que el gasto del ejercicio en la Coordinación de la Delegación Estatal se realice en apego a la normatividad en la materia, a fin de contribuir al óptimo aprovechamiento de los recursos asignados.





Funciones:

1. Revisar y proporcionar mensualmente el estado del ejercicio presupuestal a la Dirección de Administración Regional a fin de llevar un control de los recursos asignados.

2. Coordinar y dar seguimiento al proceso de contratación del personal de honorarios y operativos de confianza de la Coordinación de la Delegación Estatal a fin de llevar un control de los movimientos.

3. Proporcionar información y orientación sobre trámites y lineamientos de la Administración Pública Federal al personal de la Coordinación de la Delegación Estatal para garantizar la transparencia.

4. Dar seguimiento a la aplicación de los Manuales de Procedimientos Administrativos en la Coordinación de la Delegación Estatal para asegurar su cumplimiento.

5. Integrar los programas e informes relativos a transparencia, gestión y contralorías de la Coordinación de la Delegación Estatal a fin de cumplir con las disposiciones en la materia.

6. Dar seguimiento a auditorias, así como, solventar las observaciones emitidas por el Órgano de Control o Fiscalización según corresponda.

7. Asegurar el resguardo de documentos e información inherente al área a su cargo en apego a la normativa vigente a fin de tener la información necesaria para facilitar la toma de decisiones.

Objetivo 3: Establecer e implementar los mecanismos de consolidación de información administrativa, financiera y de transparencia necesarios para la toma de decisiones. Funciones:

1. Supervisar los mecanismos para el análisis, seguimiento y control del ejercicio del gasto público, de acuerdo a la normatividad vigentes y los principios de racionalidad, austeridad, disciplina y transparencia.

2. Supervisar las comprobaciones del gasto ejercido por el personal de la Coordinación de la Delegación Estatal y sus oficinas regionales a fin de llevar a cabo el control de los recursos.

3. Autorizar y vigilar que la emisión de cheques se realice de acuerdo a la normativa vigente, a las disponibilidades financieras a fin de llevar un control de los saldos.





4. Revisar las propuestas de ampliaciones, reducciones y compensaciones propuestas para la autorización de la Dirección General de Atención y Operación.

5. Asegurar la existencia de los recursos necesarios en tiempo y forma para los operativos complementarios y acciones extraordinarias de acuerdo con las autorizaciones recibidas.



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Subdirector de Administración de Padrón Misión: Administrar, coordinar y asegurar la eficiencia y calidad en las actividades operativas técnicas orientadas a mantener actualizado el padrón de beneficiarios, así como el funcionamiento de la infraestructura informática, con base en las Reglas de Operación del Programa, en el ámbito de cobertura de la Coordinación de la Delegación Estatal correspondiente, para garantizar una correcta atención a las familias beneficiarias del Programa. Objetivo 1: Garantizar que el padrón de beneficiarios se encuentre disponible, resguardado y actualizado en medio magnético y documental mediante la ejecución oportuna de los procesos operativos establecidos por la Coordinación Nacional. Funciones:

1. Administrar el padrón de beneficiarios de acuerdo a las Reglas de Operación del Programa, para garantizar la disponibilidad de un padrón actualizado en tiempo y forma.

2. Coordinar las actividades que permitan garantizar el resguardo de la información del padrón de beneficiarios, tanto en medios electrónicos como documentos.

3. Administrar las claves de acceso a la red nacional de datos de la institución y a los sistemas aplicativos que operan el padrón de familias beneficiarias en la Coordinación de la Delegación Estatal.

4. Administrar la información de seguimiento generada en los procesos técnicos operativos de la administración del padrón de familias, para la generación de cifras de control, reportes de avance y cierres operativos de la Coordinación de la Delegación Estatal.

Objetivo 2: Operar la infraestructura informática y de telecomunicaciones de la Coordinación de la Delegación Estatal, administrando y controlando el inventario de bienes informáticos. Funciones:

1. Coordinar las actividades enfocadas a mantener la infraestructura informática y de telecomunicaciones operando adecuadamente para brindar la capacidad de procesamiento de información para la consecución de las funciones de la Coordinación de la Delegación Estatal.



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2. Coordinar y proporcionar el seguimiento a los procedimientos de contratación de servicios informáticos y de telecomunicaciones, para la Coordinación de la Delegación Estatal.

3. Apoyar en la asignación y resguardo del equipo de cómputo y telecomunicaciones asignado a la Coordinación de la Delegación Estatal para garantizar su integridad y disponibilidad.



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Jefe de Departamento de Administración de Padrón

Misión: Administrar y coordinar las diferentes actividades operativas y técnicas orientadas a mantener actualizado el padrón de beneficiarios, con base en las Reglas de Operación del Programa, en el ámbito de cobertura de la Coordinación de la Delegación Estatal correspondiente, para garantizar una correcta atención a las familias beneficiarias del Programa.

Objetivo 1: Que el padrón de beneficiarios de la Coordinación de la Delegación Estatal se encuentre disponible y resguardado en medio magnético y documental, así como garantizar la actualización del mismo mediante la ejecución oportuna de los procesos operativos establecidos por la Coordinación Nacional.

Funciones:


2. Coordinar las actividades que permitan garantizar el resguardo de la información del padrón de beneficiarios, tanto en medios electrónicos como documentales.


Objetivo 2: Que la infraestructura informática y de telecomunicaciones opere adecuadamente, para el procesamiento de la información de la Coordinación de la Delegación Estatal, incluyendo la administración y control de inventario de los bienes informáticos. Funciones:

1. Coordinar las actividades enfocadas a mantener la infraestructura informática y de telecomunicaciones operando adecuadamente para brindar la capacidad de procesamiento de información necesaria para la consecución de las funciones de la Coordinación de la Delegación Estatal. El desarrollo de estas actividades se realiza en coordinación con las áreas técnicas del nivel central.



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4. Administrar la información de seguimiento generada en los procesos técnicos-operativos de la administración del padrón de familias para la generación de cifras de control, reportes de avance y cierres operativos de la Coordinación de la Delegación Estatal.



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Jefe de Departamento de Padrón

Misión: Administrar y coordinar las diferentes actividades operativas y técnicas orientadas a mantener actualizado el padrón de beneficiarios, con base en las Reglas de Operación del Programa, en el ámbito de cobertura de la Coordinación de la Delegación Estatal correspondiente, para garantizar una correcta atención a las familias beneficiarias del Programa.

Objetivo 1: Que el padrón de beneficiarios de la Coordinación de la Delegación Estatal se encuentre disponible y resguardado en medio magnético y documental, así como garantizar la actualización del mismo mediante la ejecución oportuna de los procesos operativos establecidos por la Coordinación Nacional.

Funciones:


2. Coordinar las actividades que permitan garantizar el resguardo de la información del padrón de beneficiarios, tanto en medios electrónicos como documentales.


Objetivo 2: Que la infraestructura informática y de telecomunicaciones opere adecuadamente, para el procesamiento de la información de la Coordinación de la Delegación Estatal, incluyendo la administración y control de inventario de los bienes informáticos. Funciones:

1. Coordinar las actividades enfocadas a mantener la infraestructura informática y de telecomunicaciones operando adecuadamente para brindar la capacidad de procesamiento de información necesaria para la consecución de las funciones de la Coordinación de la Delegación Estatal. El desarrollo de estas actividades se realiza en coordinación con las áreas técnicas del nivel central.



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4. Administrar la información de seguimiento generada en los procesos técnicos-operativos de la administración del padrón de familias para la generación de cifras de control, reportes de avance y cierres operativos de la Coordinación de la Delegación Estatal.



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Jefe de Departamento de Administración del Expediente Documental Misión: Administrar el expediente documental del padrón de beneficiarios, con base en la normatividad y los lineamientos en la materia en el ámbito de la Coordinación de la Delegación Estatal correspondiente, con el fin garantizar el resguardo y la correcta administración del expediente documental del padrón de beneficiarios del Programa. Objetivo 1: Asegurar el resguardo y la correcta administración del expediente documental del padrón de beneficiarios que integra la documentación que sustenta la operación bimestral del Programa, en lo que respecta a la certificación de corresponsabilidades a salud y educación, actualización del padrón de beneficiarios, inscripción de becarios(as) y emisión de apoyos monetarios; en Coordinaciones de las Delegaciones Estatales con una cobertura estatal mayor a 300,000 familias beneficiarias. Funciones:

1. Administrar el expediente documental que sustenta la operación bimestral del Programa, en lo que respecta a la certificación de corresponsabilidades a salud y educación, actualización del padrón de beneficiarios, inscripción de becarios(as) y emisión de apoyos monetarios.

2. Administrar el inventario general del expediente documental del padrón de beneficiarios, que permita conocer en todo momento el volumen, ubicación y tipo de documentos que sustenta la emisión de los apoyos de las familias beneficiarias del Programa.

3. Supervisar y coordinar el ordenamiento, clasificación e integración de documentos al expediente documental del padrón de beneficiarios, conforme a la normatividad vigente.

4. Supervisar y coordinar el registro de las consultas y préstamos de documentos al personal autorizado, para garantizar la confidencialidad de la información.

5. Establecer y coordinar los mecanismos y coordinar la recepción de documentación proveniente del área operativa de los documentos que amparan los procesos de incorporación y recertificación de las familias beneficiarias.

6. Supervisar y coordinar la aplicación de los criterios específicos en tareas de depuración y baja documental que permitan mantener siempre actualizada la documentación que respalda el padrón de beneficiarios y el cumplimiento de sus corresponsabilidades.



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7. Vigilar la oportuna localización y puesta a disposición de las áreas usuarias y órganos de control y auditoria de los documentos que amparan el cumplimiento de las corresponsabilidades y movimientos al padrón de beneficiarios.

8. Planear y coordinar la implementación de medidas que aseguren la integridad de la documentación que ampara la integración del padrón de beneficiarios y la emisión de los apoyos monetarios conforme a la normatividad establecida.



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3.15 Organigrama de la Dirección General de Padrón y Liquidación:

458

DEPARTAMENTO

DE

TECNOLOGÍA DE

TELECOMUNICA

CIONES

OB1

459

DEPARTAMENTO

DE

DESARROLLO DE

NUEVAS

TECNOLOGÍAS

OB1

461

DEPARTAMENTO

DE

SEGURIDAD

INFORMÁTICA

OB1

462

DEPARTAMENTO

DE

ADMINISTRACIÓN

DE

BASES DE DATOS

OB1

463

DEPARTAMENT

O DE

CONTROL Y

REPLICACIÓN

DE BASES DE

DATOS

OB1

464

DEPARTAMENTO

DE

ADMINISTRACIÓN

DE

EQUIPO DE

CÓMPUTO

OB1

465

DEPARTAMENTO

DE

ATENCIÓN DE

USUARIOS Y MESA

DE

CONTROL

OB1

466

DEPARTAMENTO DE

ANÁLISIS DE

INFORMACIÓN

OB1

467

DEPARTAMENTO DE

DISEÑO Y

DEFINICIÓN

DE PRODUCTOS

OB1

470

DEPARTAMENTO

DE

VERIFICACIÓN DE

LISTADOS DE

LIQUIDACIÓN

OB1

471

DEPARTAMENTO

DE

CONCILIACIÓN

OB1

472

DEPARTAMENTO

DE

INTEGRACIÓN DE

PADRÓN BID

OB1

468

DEPARTAMENTO

DE

DESARROLLO Y

OPERACIÓN CON

INSTITUCIONES

LIQUIDADORAS

OB1

469

DEPARTAMENTO

DE

MEDIOS DE

IDENTIFICACIÓN

DE

TITULARES

OB1

479

DEPARTAMENTO

DE

APOYO

REGIONAL

ZONA II

OB1

476

DEPARTAMENTO DE

AUTOMATIZACIÓN Y

LIBERACIÓN DE

PROCESOS

OB1

477

DEPARTAMENTO

DE

DESARROLLO

DE

PROCESOS Y

SOPORTE

APLICATIVO

OB1

473

DEPARTAMENTO

DE

EJECUCIÓN DE

LIQUIDACIONES

OB1

1152

SUBDIRECCIÓN DE

PLANEACIÓN Y

CONCILIACIÓN

NB2

342

SUBDIRECCIÓN DE

SOPORTE Y

SEGUIMIENTO DE

PROCESOS ESPECIALES

NB1

259

DIRECCIÓN DE

ADMINISTRACIÓN Y

OPERACIÓN DE

EQUIPOS

DE CÓMPUTO Y

TELECOMUNICACIONES

MB1

280

DIRECCIÓN GENERAL

ADJUNTA

DE INFORMÁTICA Y

DESARROLLO

TECNOLÓGICO

MC2

617

DIRECCIÓN GENERAL

ADJUNTA

DE LIQUIDACIÓN Y

PROCESOS

DE PADRÓN

MC2

239


PADRÓN Y LIQUIDACIÓN

KC3

1361

DEPARTAMENTO

DE

PROGRAMACIÓN

DE

SISTEMAS WEB

OB1

1362

DEPARTAMENTO

DE

PROGRAMACIÓN

DE

SISTEMAS

INSTITUCIONALES

OB1

329

SUBDIRECCIÓN DE

DESARROLLO Y

MANTENIMIENTO

DE SISTEMAS

INSTITUCIONALES

NB1

328

SUBDIRECCIÓN DE

DESARROLLO Y

MANTENIMIENTO

DE SISTEMAS WEB

NB1

456

DEPARTAMENTO

DE

PROGRAMACIÓN

DE

SISTEMAS DE

APOYO

A LA OPERACIÓN

1

OB1

457

DEPARTAMENTO

DE

PROGRAMACIÓN

DE

SISTEMAS DE

APOYO

A LA OPERACIÓN

2

OB1

330

SUBDIRECCIÓN DE

DESARROLLO Y

MANTENIMIENTO DE

SISTEMAS DE APOYO

A LA OPERACIÓN

NB1

331

SUBDIRECCIÓN DE

TRANSFERENCIA

ELECTRÓNICA DE

CERTIFICACIÓN

NB1

332

SUBDIRECCIÓN

DE

SOPORTE

TÉCNICO A LA

OPERACIÓN

INFORMÁTICA Y

DE

TELECOMUNICA

CIONES

NB1

333

SUBDIRECCIÓN

DE

PROSPECCIÓN

EN

TECNOLOGÍA DE

INFORMACIÓN

NB1

334

SUBDIRECCIÓN DE

TELECOMUNICACIONES

Y SEGURIDAD

INFORMÁTICA

NB1

335

SUBDIRECCIÓN DE

ADMINISTRACIÓN DE

SISTEMAS OPERATIVOS

Y BASES DE DATOS

NB1

336

SUBDIRECCIÓN DE

SOPORTE TÉCNICO Y

ADMINISTRACIÓN DE

EQUIPO DE CÓMPUTO

NB1

337

SUBDIRECCIÓN

DE

CONTROL DE LA

INFORMACIÓN

NB1

338

SUBDIRECCIÓN

DE

CONTROL DE

PRODUCTOS

NB1

339

SUBDIRECCIÓN DE

VINCULACIÓN CON

INSTITUCIONES

LIQUIDADORAS

NB1

343

SUBDIRECCIÓN DE

SEGUIMIENTO DE

PROCESOS

NB1

474

DEPARTAMENTO

DE

MANTENIMIENTO

AL PADRÓN

OB1

475

DEPARTAMENTO DE

EXTRACCIÓN,

TRANSFORMACIÓN

Y CARGA

OB1

481

DEPARTAMENTO

DE

PROYECCIONES

FINANCIERAS

OB1

341

SUBDIRECCIÓN DE

ADMINISTRACIÓN

DE PROCESOS

NB1

262

DIRECCIÓN DE

OPERACIÓN Y

TRANSFERENCIAS

MB1

261

DIRECCIÓN DE

LIQUIDACIÓN

MB1

260

DIRECCIÓN DE

SISTEMA DE

INFORMACIÓN

MB1

258

DIRECCIÓN DE

INVESTIGACIÓN Y

DESARROLLO

TECNOLÓGICO

MB1

257

DIRECCIÓN DE

DESARROLLO

DE SISTEMAS

MB1

370

SUBDIRECCIÓN DE

ENLACE Y GESTIÓN

ADMINISTRATIVA

NB1

DEPARTAMENTO

DE

APOYO

REGIONAL

ZONA I

OB1

327

SUBDIRECCIÓN DE

ADMON. DE

PROYECTOS

DE TECNOLOGÍA

DE INFORMACIÓN

NB1

923

DEPARTAMENTO

DE

CERTIFICACIÓN

ELECTRÓNICA

OB1

916

SUBDIRECCIÓN

DE

ADMINISTRACIÓN

Y

SERVICIOS DE

COMPUTO

NB1

862

DEPARTAMENTO

DE

ADMINISTRACIÓN

DEL

PADRÓN DE

BENEFICIARIOS

OB1

922

DEPARTAMENTO

DE

CERTIFICACIÓN DE

CORRESPONBILIDA

DES

OB1

SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL

COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE DESARROLLO


DIRECCIÓN GENERAL DE PADRÓN Y LIQUIDACIÓN

460

DEPARTAMENTO DE

ADMINISTRACIÓN DE

REDES DE VOZ Y

DATOS

OB1

1115

DEPARTAMENTO

DE

TELECOMUNICAC

IONES

OB1

1153

DEPARTAMENTO

DE

ADMINISTRACIÓN

DE SERVIDORES

OB1

1155

DEPARTAMENTO

DE

PROGRAMACIÓN

DE

SISTEMAS DE

APOYO

A LA

ADMINISTRACIÓN

OB1






3.16 Estructura Orgánica de la Dirección General de Padrón y Liquidación

Dirección General de Padrón y Liquidación Subdirección de Enlace y Gestión Administrativa

Departamento de Proyecciones Financieras

Dirección General Adjunta de Informática y Desarrollo Tecnológico Subdirección de Administración de Proyectos de Tecnología de Información

Dirección de Desarrollo de Sistemas

Subdirección de Desarrollo y Mantenimiento de Sistemas WEB Departamento Programación de Sistemas WEB

Subdirección de Desarrollo y Mantenimiento de Sistemas Institucionales Departamento de Programación de Sistemas Institucionales

Subdirección de Desarrollo y Mantenimiento de Sistemas de Apoyo a la Operación

Departamento de Programación de Sistemas de Apoyo a la Operación 1 Departamento de Programación de Sistemas de Apoyo a la Operación 2

Subdirección de Transferencia Electrónica de Certificación

Departamento de Programación de Sistemas de Apoyo a la Administración Departamento de Certificación Electrónica

Dirección de Investigación y Desarrollo Tecnológico

Subdirección de Soporte Técnico a la Operación Informática y de Telecomunicaciones

Departamento de Tecnología de Telecomunicaciones

Subdirección de Prospección en Tecnología de Información Departamento de Desarrollo de Nuevas Tecnologías

Dirección de Administración y Operación de Equipos de Cómputo y Telecomunicaciones





Subdirección de Administración y Servicios de Cómputo Departamento de Administración de Servidores

Subdirección de Telecomunicaciones y Seguridad Informática

Departamento de Telecomunicaciones Departamento de Administración de Redes de Voz y Datos Departamento de Seguridad Informática

Subdirección de Administración de Sistemas Operativos y Base de Datos

Departamento de Administración de Bases de Datos Departamento de Control y Replicación de Bases de Datos

Subdirección de Soporte Técnico y Administración de Equipo de Cómputo

Departamento de Administración de Equipos de Cómputo Departamento de Atención de Usuarios y Mesa de Control

Dirección de Sistemas de Información

Subdirección de Control de la Información Departamento Análisis de Información

Subdirección de Control de Productos

Departamento de Diseño y Definición de Productos Dirección General Adjunta de Liquidación y Procesos de Padrón Dirección de Liquidación Subdirección de Planeación y Conciliación

Departamento de Conciliación Departamento de Verificación de Listados de Liquidación Departamento de Integración de Padrón BID

Subdirección de Vinculación con Instituciones Liquidadoras

Departamento de Desarrollo y Operación con Instituciones Liquidadoras Departamento Medios de Identificación de Titulares

Dirección de Operación y Transferencias

Subdirección de Seguimiento de Procesos





Departamento de Apoyo Regional Zona I Departamento de Apoyo Regional Zona II

Subdirección de Soporte y Seguimiento de Procesos Especiales

Departamento de Automatización y Liberación de Procesos Departamento de Certificación de Corresponsabilidades Departamento de Administración de Padrón de Beneficiarios Departamento de Desarrollo de Procesos y Soporte Aplicativo

Subdirección de Administración de Procesos

Departamento de Mantenimiento al Padrón Departamento de Extracción, Transformación y Carga Departamento de Ejecución de Liquidaciones





3.17 Descripciones de los Puestos de Dirección General de Padrón y Liquidación

Dirección General de Padrón y Liquidación Misión: Determinar y dirigir las acciones para la administración del padrón de los beneficiarios del Programa, emisión de listados de liquidación y entrega de apoyos monetarios a las familias beneficiarias, así como establecer las políticas y tecnologías de información y de telecomunicaciones necesarias para que el Programa pueda cumplir con sus objetivos y asegurar la publicación de la información que sobre el Programa se proporcione interna y externamente según los requerimientos normativos y de los sectores involucrados. Objetivo 1: Asegurar que la administración y mantenimiento del padrón de las familias beneficiarias, se realice con apego a la normatividad establecida, asegurando la integridad y resguardo de la información.

Funciones:

1. Definir las políticas, estrategias, lineamientos, normas y procedimientos para la operación y control del padrón de familias beneficiarias del Programa.

2. Promover el desarrollo de mecanismos para dar acceso a indicadores de resultados y a la información del Programa para apoyar la toma de decisiones.

Objetivo 2: Asegurar que la emisión de listados de liquidación de las familias se realicen con apego a la normatividad establecida.

Funciones:

1. Establecer las directrices y coordinar los mecanismos idóneos para la emisión de listados de liquidación y la entrega de apoyos monetarios a las familias, la comprobación de los mismos, así como controlar los mecanismos de supervisión del registro de la corresponsabilidad de las familias beneficiarias.

Objetivo 3: Supervisar que los mecanismos y procedimientos para la entrega de apoyos monetarios a las familias beneficiarias del Programa sean establecidos, desarrollados e instrumentados a través de las diversas instituciones públicas y/o privadas, con apego a la normatividad establecida y asegurando la entrega oportuna a las familias beneficiarias.





Funciones:

1. Establecer, desarrollar e instrumentar con las diversas instituciones públicas y/o privadas, los mecanismos idóneos y los procedimientos para la entrega correcta y oportuna de los apoyos monetarios a las familias beneficiarias del Programa.

2. Establecer las acciones de planeación estratégica necesaria para la alineación de procedimientos de manera que se garantice el uso óptimo de los recursos disponibles; buscado en todo momento la mejora en el servicio a las familias beneficiarias.

Objetivo 4: Garantizar que el presupuesto relacionado con la entrega de apoyos a las familias y el de la Dirección General de Padrón sea aplicado de forma adecuada y transparente para el cumplimiento de los objetivos asignados. Funciones:

1. Coordinar y supervisar el adecuado ejercicio del presupuesto relacionado con la entrega de apoyos a las familias y el propio de la Dirección General de Padrón y Liquidación; así como el pago a las instituciones liquidadoras, para cumplir con los objetivos asignados.

Objetivo 5: Dirigir acciones para que el uso de la tecnología de información requerida para que las diversas áreas cumplan con sus objetivos sea suministrada a través del establecimiento de políticas y mecanismos de análisis de requerimientos, diseño de soluciones, elaboración de proyectos para la implantación de soluciones de infraestructura de cómputo, comunicaciones, sistemas y mecanismos de seguridad informática.

Funciones:

1. Establecer políticas y mecanismos de análisis de requerimientos, diseño de soluciones, elaboración de proyectos para la implantación de soluciones de infraestructura de cómputo, comunicaciones, sistemas y mecanismos de seguridad informática para su operación, administración y mantenimiento, con la finalidad de suministrar la tecnología requerida para que las diversas áreas del Programa cumplan sus objetivos.

2. Establecer los mecanismos que impulsen la cultura de la información mediante la capacitación, difusión, asesoría y apoyo en el conocimiento y uso de la tecnología





de información a las y los diferentes usuarios, tanto internos como externos del Programa.





Subdirección de Enlace y Gestión Administrativa Misión: Controlar y verificar la documentación de los procesos administrativos de la Dirección General de Padrón y Liquidación, para dar seguimiento a la aplicación de los recursos financieros, humanos, materiales y de servicios generales, con base en la normatividad, políticas y lineamientos en vigor, a fin de contribuir al cumplimiento de los objetivos de la Dirección General. Objetivo 1: Contar con los recursos humanos y financieros, de una manera eficiente, oportuna y controlada para la Dirección General.

Funciones:

1. Supervisar la elaboración de proyecciones y estimaciones de presupuestos y gastos de la Dirección General de Padrón y Liquidación, con el fin de asegurar que cumpla los requisitos establecidos en la normatividad y contar con los recursos financieros suficientes para su actividad.

2. Proporcionar el seguimiento a los movimientos del personal de estructura y honorarios de la Dirección General de Padrón y Liquidación, con el fin de controlar el presupuesto de recursos humanos asignado a la propia dirección.

Objetivo 2: Determinar que el proceso de capacitación del personal adscrito a la Dirección General sea el adecuado para el desarrollo de habilidades y en consecuencia un desempeño eficiente.

Funciones:

1. Coordinar las actividades relativas al proceso de capacitación del personal adscrito a la Dirección General de Padrón y Liquidación, con el fin de que desarrollen las habilidades necesarias para el desempeño eficiente de sus funciones.

Objetivo 3: Atender los asuntos turnados y de correspondencia de la Dirección General de manera eficiente y oportuna.





Funciones:

1. Proporcionar seguimiento a los asuntos turnados y de correspondencia a la Dirección General de Padrón y Liquidación, a fin de asegurar su atención oportuna y de acuerdo a los lineamientos establecidos.





Departamento de Proyecciones Financieras Misión: Formular el anteproyecto de presupuesto, así como controlar y dar seguimiento al proceso financiero de la Dirección General de Padrón y Liquidación de acuerdo con la normatividad, lineamientos y políticas, con el fin de contar con los recursos necesarios para el cumplimiento de sus objetivos. Objetivo 1: Formular oportunamente el presupuesto anual, las proyecciones y estimaciones de gasto que cubren las necesidades de la Dirección General de Padrón y Liquidación para lograr un uso óptimo de los recursos.

Funciones:

1. Determinar el presupuesto anual, así como formular las proyecciones y estimaciones de gasto de la Dirección General de Padrón y Liquidación, con el fin de contar con los recursos financieros suficientes para las actividades de la misma.

2. Controlar las erogaciones que realiza la Dirección General de Padrón y Liquidación, con el fin de tener un manejo óptimo del presupuesto y el buen uso de los recursos.

3. Controlar el ejercicio del presupuesto del CONAFE asignado a Oportunidades, con la finalidad de reportar mensualmente de manera oportuna las cifras del gasto a esa institución.

Objetivo 2: Realizar en tiempo y forma las solicitudes de recursos para la emisión de los apoyos a las familias beneficiarias del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, para el inicio oportuno de entrega de apoyos.

Funciones:

1. Desarrollar los documentos de transferencia presupuestal que requieran las partidas presupuestales de la Dirección General de Padrón y Liquidación, con la finalidad de proporcionar la suficiencia de recursos necesarios.

2. Formular las solicitudes de radicación de recursos a nivel nacional, así como de saldos de liquidación, con la finalidad de cumplir con las necesidades financieras para la realización de la operación.





3. Revisar mensualmente las conciliaciones del ejercicio del gasto contra los requerimientos del presupuesto, con el fin de ver la consistencia de lo requerido y el avance del ejercicio, así como determinar en su caso posibles ahorros.





Dirección General Adjunta de Informática y Desarrollo Tecnológico Misión: Administrar las Tecnologías de Información de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, con el propósito principal de apoyar la administración y operación del padrón de beneficiarios y de las diferentes áreas administrativas de la Coordinación Nacional en sus procesos y funciones particulares. Objetivo 1: Establecer de acuerdo a la planeación operativa del Programa, el desarrollo informático y de telecomunicaciones de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, con el propósito de alinear la tecnología de información a los requerimientos y conforme a las políticas y normas establecidas en la materia.

Funciones:

1. Establecer los planes estratégicos para el desarrollo de las tecnologías de información que garanticen el cumplimiento de las metas y objetivos de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades.

2. Establecer un Programa de mejora continua de los servicios informáticos y de telecomunicaciones que se ofrecen a las y los diferentes usuarios internos y externos de Oportunidades, a través de trabajos de investigación, estudio y aplicación de nuevas tecnologías (desarrollo tecnológico), que permita elevar la calidad de dichos servicios.

3. Supervisar la administración de la infraestructura tecnológica de equipos cómputo y telecomunicaciones de Oportunidades para garantizar su óptimo funcionamiento.

4. Coordinar y supervisar la elaboración de las Solicitudes de Dictamen Técnico y los trámites administrativos correspondientes, con las tres direcciones de área de la Dirección General Adjunta de Informática y Desarrollo Tecnológico, para su tramitación y seguimiento en la adquisición de bienes y servicios que permitan a la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades contar con la infraestructura tecnológica acorde a las líneas estratégicas definidas.

Objetivo 2: Contribuir en la sistematización y mejora continua de los procesos operativos del Programa, utilizando la administración de proyectos de tecnología de información, con el propósito de analizar, diseñar, desarrollar y proporcionar mantenimiento de sistemas de información y/o aplicaciones.





Funciones:

1. Coordinar y dirigir la administración de proyectos de tecnología de información para el desarrollo y mantenimiento de sistemas de información y/o aplicaciones, que contribuyan en la sistematización y mejora continua de los diferentes procesos operativos en atención a las familias beneficiarias y potenciales a ser atendidas por Oportunidades.

2. Establecer y coordinar los planes de servicio, mantenimiento y fortalecimiento de los recursos informáticos y de telecomunicaciones de Oportunidades que permitan garantizar el correcto funcionamiento de los mismos.

3. Coordinar y supervisar los mecanismos que aseguren el crecimiento de la cultura de la información mediante procesos de capacitación, difusión, asesoría y apoyo en el conocimiento y uso de la tecnología de información a las y los diferentes usuarios, tanto internos como externos de Oportunidades.

4. Establecer y coordinar los planes de seguridad informática necesarios para garantizar la protección de los bienes físicos informáticos, así como de la información que se almacena y procesa en los mismos.

Objetivo 3: Cumplir con los atributos de seguridad, calidad, oportunidad y veracidad en las metodologías para la construcción de bases de datos operacionales, estadísticas, analíticas y geográficas de Oportunidades, para garantizar el uso y consulta de la información contenida en dichas bases de datos.

Funciones:

1. Coordinar e impulsar los planes de verificación, consolidación e integración de la información en las bases de datos de Oportunidades, que se generan en los diferentes procesos de cierres operativos para garantizar la integridad de la información.

Objetivo 4: Garantizar la veracidad de la información con base en las políticas, normas y lineamientos para la consulta y uso de la información contenida en las bases de datos de Oportunidades, para apoyar oportunamente la toma de decisiones.

Funciones:

1. Expedir las políticas de tecnologías de información para la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, para que los servicios que





ofrece el área cuenten con las normas y lineamientos que permitan a las y los usuarios desempeñar sus funciones.





Subdirección de Administración de Proyectos de Tecnología de Información Misión: Administrar y proporcionar seguimiento a los proyectos de tecnologías de información, mediante la aplicación de metodologías y mejores prácticas, con el fin de concluirlos en los términos más adecuados, con base en el contexto y condiciones de los mismos. Objetivo 1: Administrar los proyectos de tecnología de información de acuerdo con los lineamientos y metodología de desarrollo acordada con las direcciones de la Dirección General de Informática y Desarrollo Tecnológico.

Funciones:

1. Administrar y proporcionar el seguimiento al desarrollo de los proyectos de tecnología de información desde su etapa de definición y hasta su etapa de liberación, con base en los lineamientos y metodología de desarrollo acordada con las Direcciones de la Dirección General Adjunta de Informática y Desarrollo Tecnológico, para contribuir al logro de los objetivos del Programa.

2. Recomendar y evaluar metodologías de desarrollo y administración de proyectos de tecnología de información, con la finalidad de proporcionar herramientas que faciliten y garanticen el logro de los objetivos del proyecto.

3. Proporcionar apoyo a las Direcciones, de la Dirección General Adjunta de Informática y Desarrollo Tecnológico en la identificación de los proyectos de tecnología de información, con el fin de satisfacer las necesidades y requerimientos informáticos de las áreas sustantivas del Programa.

Objetivo 2: Establecer los indicadores para medir el avance y cumplimiento de los proyectos de tecnología de información.

Funciones:

1. Establecer indicadores de desempeño, con el fin de medir el avance y cumplimiento de los proyectos de tecnología de información.





Dirección de Desarrollo de Sistemas Misión: Dirigir y controlar el desarrollo de los Sistemas de Información requeridos por el personal de Oportunidades empleando las metodologías y estándares establecidos, con el propósito de contribuir al logro de los objetivos del Programa, incrementar la productividad laboral y la reducción de costos operativos. Objetivo 1: Contar con Sistemas de Información de calidad, que permitan al personal de Oportunidades realizar eficientemente sus funciones. Funciones:

1. Determinar junto con las Direcciones de Investigación y Desarrollo Tecnológico y de Administración y Operación de Equipos de Cómputo y Telecomunicaciones, las soluciones de tecnologías de información más adecuadas para satisfacer los requerimientos presentados por las áreas sustantivas de la Coordinación Nacional.

2. Formular y establecer las políticas y metodologías para la solicitud, desarrollo, implementación y mantenimiento de los Sistemas de Información para garantizar la coordinación, comunicación, control y supervisión del personal involucrado en su implementación.

3. Supervisar que el desarrollo y mantenimiento de los Sistemas de información se realice de acuerdo a la normatividad vigente y a los calendarios acordados para garantizar su calidad y utilidad.





Subdirección de Desarrollo y Mantenimiento de Sistemas WEB Misión: Coordinar, diseñar y controlar el desarrollo y soporte de Sistemas de Información con Tecnología WEB para la automatización total o parcial de los procesos, con el fin de apoyar la operación de las diferentes áreas de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades. Objetivo 1: Que el desarrollo y mantenimiento de sistemas en Oportunidades, con tecnología WEB se efectúe con apego a la metodología, estándares y tiempos establecidos.

Funciones:

1. Coordinar y supervisar las etapas de análisis, diseño, construcción, implantación y mantenimiento de los Sistemas de Información con tecnología WEB, con el objeto de que los sistemas satisfagan las necesidades de las diferentes áreas del Programa y les ayuden al logro de sus objetivos.

2. Supervisar la correcta aplicación de las metodologías y estándares de desarrollo durante el ciclo de vida de los Sistemas de Información con tecnología WEB, para contar con productos de fácil implementación y soporte.

3. Determinar los calendarios de trabajo para el desarrollo y mantenimiento de los Sistemas de Información con Tecnología WEB, en función de los requerimientos establecidos por las áreas usuarias, con el fin de satisfacer las necesidades de los operativos en tiempo y forma.

4. Coordinar y supervisar la programación de los sistemas WEB, con el fin de asegurar el cumplimiento de los estándares, metodologías y tiempos de desarrollo y obtener productos de calidad.

5. Inspeccionar las innovaciones en materia de nuevas tecnologías y herramientas para el desarrollo de Sistemas de Información con Tecnología WEB, con la finalidad de adoptarlas y hacer más eficientes los sistemas que apoyaran a los operativos del Programa.

Objetivo 2: Que el personal de Oportunidades cuente con los sistemas de información de tecnología WEB necesarios y actualizados para el adecuado desempeño de sus funciones, y se encuentre capacitado para su uso.





Funciones:

1. Coordinar junto con las áreas operativas del Programa la capacitación, implementación y soporte de los Sistemas de Información con tecnología WEB para la efectiva operación de los mismos.

2. Supervisar la elaboración y actualización de los manuales técnicos y de usuario de los Sistemas de Información con tecnología WEB, para que estén respaldados con la documentación necesaria para su operación.





Departamento Programación de Sistemas WEB Misión: Desarrollar los sistemas de información con tecnología WEB de acuerdo a los requerimientos de las y los usuarios y a la metodología establecida para tal fin, para que el personal de Oportunidades desempeñe sus funciones con eficiencia. Objetivo 1: Garantizar que el desarrollo y mantenimiento de sistemas en Oportunidades, con tecnología WEB se efectúe con apego a la metodología, estándares y tiempos establecidos. Funciones:

1. Analizar, diseñar, programar, construir, implantar y dar mantenimiento a los sistemas de información de tecnología WEB en base a los planes de trabajo, metodologías, estándares y normatividad aplicable, a fin de garantizar que los sistemas satisfagan las necesidades de las y los usuarios.

2. Aplicar las metodologías y estándares de desarrollo durante el ciclo de vida de los sistemas de información para asegurar el adecuado desempeño de los sistemas.

3. Aplicar las innovaciones y nuevas herramientas para el desarrollo de sistemas de información con tecnología WEB.

Objetivo 2: Garantizar que el personal de Oportunidades cuente con los sistemas de información de tecnología WEB necesarios y actualizados para el adecuado desempeño de sus funciones, y se encuentre capacitado para su uso.

Funciones:

1. Apoyar a las áreas operativas para el manejo y capacitación de los sistemas de información de tecnología WEB, para el óptimo aprovechamiento de las y los usuarios.

2. Elaborar y mantener actualizados los manuales técnico y de usuario de los sistemas de información con tecnología WEB utilizados en Oportunidades para que las y los usuarios cuenten con información actualizada y precisa.





Subdirección de Desarrollo y Mantenimiento de Sistemas Institucionales

Misión: Coordinar las etapas de análisis, diseño y construcción de los sistemas de información de carácter institucional, tanto para nuevos desarrollos como para el mantenimiento de los sistemas en operación, asegurando que cumplan con los requerimientos establecidos por la normatividad vigente en la operación del Programa, para que las y los usuarios de la Coordinación Nacional cuenten con herramientas de apoyo para el desempeño de sus funciones. Objetivo 1: Desarrollar los sistemas de información en el tiempo establecido y con apego a la metodología y estándares vigentes y cubran las necesidades y expectativas del personal de Oportunidades.

Funciones:

1. Supervisar la aplicación de las metodologías y estándares de desarrollo durante el ciclo de vida de los sistemas de información para garantizar el proceso de desarrollo de sistemas.

2. Dirigir la programación de los sistemas de información para asegurar el cumplimiento de los estándares, metodologías y tiempos de desarrollo.

3. Identificar, en conjunto con las áreas operativas del Programa, los requerimientos, la capacitación necesaria, la implementación y el soporte de los sistemas de información para garantizar que estos sistemas, ya desarrollados, sean eficaces y apoyen a la operación.

4. Evaluar las innovaciones, las nuevas tecnologías y herramientas en materia de desarrollo de sistemas de información para adoptarlas conforme a las necesidades de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades.





Departamento de Programación de Sistemas Institucionales Misión: Desarrollar nuevos sistemas informáticos institucionales, así como proporcionar mantenimiento a los sistemas existentes, que permitan un manejo más eficiente de los procesos operativos del Programa. Objetivo 1: Desarrollar sistemas de información institucionales bajo los métodos y estándares establecidos, en apoyo a la operación del Programa.

Funciones:

1. Desarrollar los sistemas de información con base en la metodología, estándares y normatividad del Programa, para apoyar los procesos de operación.

2. Elaborar la documentación, manuales técnicos y de usuario de los sistemas de información, de carácter institucional para facilitar el uso de los mismos.

3. Investigar y evaluar nuevas herramientas para el desarrollo de sistemas de información con el propósito de determinar aquellas que faciliten el logro de los objetivos del Programa.

4. Realizar las actividades relacionadas con el ciclo de vida de un proyecto de desarrollo o mantenimiento de sistemas, a fin participar en los roles de analista, diseñador, programador, responsable de pruebas e implantación.

5. Supervisar las tareas asignadas a personal externo (proveedores) durante el desarrollo del proyecto.





Subdirección de Desarrollo y Mantenimiento de Sistemas de Apoyo a la Operación Misión: Coordinar y supervisar las etapas de análisis y diseño de los sistemas informáticos de apoyo a la operación institucional, tanto para los nuevos desarrollos como para el mantenimiento de los sistemas en operación estén apegadas a las normas establecidas por el área, asegurando su correcto funcionamiento y el cumplimiento de los requerimientos establecidos por la normatividad vigente en la operación, para apoyar a las y los usuarios de las áreas operativas y sustantivas del Programa en el eficiente desempeño de las funciones. Objetivo 1: Desarrollar y actualizar los sistemas de información con apego a los estándares, metodologías y tiempos de desarrollo para garantizar el cumplimiento de los requerimientos de las y los usuarios, encontrándose capacitados para su uso.

Funciones:

1. Supervisar la correcta aplicación de las metodologías y estándares de desarrollo durante el ciclo de vida de los sistemas de información, para garantizar un desarrollo eficiente en cada una de las etapas.

2. Dirigir y supervisar la programación de los sistemas de información, para asegurar el cumplimiento de los estándares, metodologías y tiempos de desarrollo.

3. Coordinar, junto con las áreas operativas del Programa, la identificación de requerimientos, la capacitación, implementación y soporte de sistemas de información, para garantizar que los sistemas desarrollados cumplan con el objetivo de ser una herramienta eficiente de apoyo a la operación.

Objetivo 2: Desarrollar los sistemas en Oportunidades conforme a las mejores prácticas, técnicas y productos existentes en el mercado.

Funciones:

1. Evaluar las innovaciones en materia de tecnología y herramientas para el desarrollo de sistemas de información, para adoptarlas conforme a las necesidades de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades.





Departamento de Programación de Sistemas de Apoyo a la Operación 1 Misión: Desarrollar nuevos sistemas informáticos de apoyo a la operación institucional, así como proporcionar mantenimiento a los sistemas existentes, que permitan un manejo más eficiente de los procesos operativos del Programa. Objetivo 1: Desarrollar sistemas de información bajo los métodos y estándares establecidos, en apoyo a la operación del Programa. Funciones:

1. Asegurar el cumplimiento de las metodologías y estándares de desarrollo durante el ciclo de vida de los sistemas de información para garantizar un desarrollo eficiente en cada una de las etapas del desarrollo de sistemas.

2. Proporcionar apoyo en la capacitación, implementación y soporte de sistemas de información para garantizar que los sistemas desarrollados cumplan con los objetivos de la operación del Programa.

3. Investigar y evaluar nuevas tecnologías y herramientas para el desarrollo de sistemas de información y así poder integrarlas a la mecánica del trabajo del Programa.

4. Realizar las actividades relacionadas con el ciclo de vida de un proyecto de desarrollo o mantenimiento de sistemas, participando en los roles de analista, diseñador, programador, responsable de pruebas e implantación.





Departamento de Programación de Sistemas de Apoyo a la Operación 2 Misión: Desarrollar nuevos sistemas informáticos de apoyo a la operación institucional, así como proporcionar mantenimiento a los sistemas existentes, que permitan un manejo más eficiente de los procesos operativos del Programa. Objetivo 1: Desarrollar sistemas de información bajo los métodos y estándares establecidos, en apoyo a la operación del Programa. Funciones:

1. Asegurar el cumplimiento de las metodologías y estándares de desarrollo durante el ciclo de vida de los sistemas de información para garantizar un desarrollo eficiente en cada una de las etapas del desarrollo de sistemas.

2. Proporcionar apoyo en la capacitación, implementación y soporte de sistemas de información para garantizar que los sistemas desarrollados cumplan con los objetivos de la operación del Programa.



5. Supervisar las tareas asignadas a personal externo (proveedores) durante el desarrollo del proyecto.





Subdirección de Transferencia Electrónica de Certificación Misión: Supervisar la funcionalidad y operación de los sistemas de certificación electrónica, a fin de proporcionar un servicio continuo de transferencia electrónica para que los centros de salud y escuelas de nivel básico y medio superior, transmitan información sobre la corresponsabilidad de las y los beneficiarios del Programa. Objetivo 1: Proporcionar apoyo a las clínicas y centros de salud para que envíen su corresponsabilidad de manera electrónica, segura y oportuna.

Funciones:

1. Asegurar la operación continua de los Sistemas para la Certificación Electrónica de Corresponsabilidades a fin de que los centros de salud y planteles educativos envíen su información oportunamente.

2. Coordinar y supervisar las etapas de análisis, diseño, construcción, implantación y mantenimiento de los Sistemas de Información para la Certificación Electrónica de Corresponsabilidad, para asegurar el cumplimiento de los requerimientos de información de las áreas internas, de los sectores de educación y salud para contribuir al logro de los objetivos institucionales.

3. Supervisar la correcta aplicación de las metodologías de desarrollo durante el ciclo de vida de los Sistemas de Información para la Certificación Electrónica de Corresponsabilidad, con la finalidad de garantizar el cumplimiento de estándares y políticas informáticas.

4. Establecer los programas y calendarios de trabajo para el desarrollo y mantenimiento de los Sistemas de Información para la Certificación Electrónica de Corresponsabilidad, a fin de asegurar el correcto funcionamiento de los mismos.

Objetivo 2: Incrementar la cobertura de certificación electrónica en clínicas y escuelas a su máximo posible.

Funciones:

1. Recomendar el uso de tecnologías de información orientadas a ofrecer servicios de gobierno electrónico con el objeto de aprovechar la red de recursos informáticos que ofrece un servicio de cobertura amplia a favor de las familias beneficiarias del Programa.





2. Desarrollar y supervisar los contenidos de los manuales técnico y de usuario de los Sistemas de Información para la Certificación Electrónica de Corresponsabilidad a fin de facilitar la comprensión de las y los usuarios acerca del funcionamiento y operación de los sistemas, así como contar con la documentación técnica del desarrollo y especificaciones correspondientes.

3. Coordinar en conjunto con las áreas operativas del Programa, la capacitación, implementación y soporte de los Sistemas de Información para la Certificación Electrónica de Corresponsabilidad con el objeto de que cuenten con la información y conocimiento necesario para proporcionar el apoyo y orientación que requieran las y los usuarios.

Objetivo 3: Contar con opciones tecnológicas de vanguardia para la certificación electrónica de corresponsabilidades en Oportunidades.

Funciones:

1. Coordinar y supervisar la programación de los Sistemas de Información para la Certificación Electrónica a fin de verificar el cumplimiento de los estándares, metodologías y tiempos de desarrollo.





Departamento de Programación de Sistemas de Apoyo a la Administración

Misión: Desarrollar nuevos sistemas informáticos de apoyo a la gestión administrativa, así como proporcionar mantenimiento y soporte a los sistemas existentes con el fin de simplificar y automatizar la administración y seguimiento de los procesos administrativos del Programa. Objetivo 1: Desarrollar y proporcionar mantenimiento a los Sistemas de Información bajo los métodos y estándares establecidos, con el fin de apoyar a la administración del Programa. Funciones:

1. Desarrollar, mantener y adecuar los Sistemas de Información en apoyo a la administración, que de acuerdo con las necesidades específicas cumplan con los requerimientos definidos.

2. Garantizar el cumplimiento de las metodologías y estándares de desarrollo durante el ciclo de vida de los sistemas de información para asegurar que los productos generados cumplan con los niveles de servicios en calidad y tiempos de entrega.


Objetivo 2: Proporcionar los servicios de soporte técnico a los sistemas desarrollados para el apoyo a la administración del Programa.

Funciones:

1. Proporcionar apoyo en la capacitación, implementación y soporte de sistemas de información para garantizar que los sistemas desarrollados cumplan con los requerimientos y objetivos previstos.

Objetivo 3: Actualización de metodologías y herramientas de software para el desarrollo de sistemas de apoyo a la administración.





Funciones:






Departamento de Certificación Electrónica Misión: Desarrollar y proporcionar mantenimiento a los sistemas de información para la certificación electrónica, con base a los requerimientos de las y los usuarios y a la metodología establecida para tal fin, que permitan un manejo eficiente de los procesos operativos del Programa.

Objetivo 1: Participar directamente en los desarrollos y/o mantenimientos de los sistemas de información para la certificación electrónica de corresponsabilidades de las y los beneficiarios del Programa.

Funciones:

1. Desarrollar el análisis, diseño, construcción, implantación y mantenimiento de los sistemas de información para la certificación electrónica de corresponsabilidad.

2. Aplicar las metodologías y estándares de desarrollo durante el ciclo de vida de los sistemas de información para la certificación electrónica de corresponsabilidad.

3. Desarrollar los sistemas de información para la certificación electrónica de corresponsabilidad asegurando el cumplimiento de los estándares, metodologías y tiempos de desarrollo.

4. Elaborar y actualizar los manuales técnico y de usuario de los sistemas de información para la certificación electrónica de corresponsabilidad.

5. Participar en la capacitación, implementación y soporte de los sistemas de información para la certificación electrónica de corresponsabilidad.





Dirección de Investigación y Desarrollo Tecnológico

Misión: Establecer y mantener el ciclo de mejora continua de soluciones de tecnología de información de la Coordinación Nacional, utilizando herramientas y metodologías de última generación, que apoyen la ejecución eficaz y eficiente de las actividades relacionadas con la administración de la infraestructura informática y de los servicios informáticos necesarios para la operación del Programa.

Objetivo 1: Desarrollar en un ámbito de mejora continua de soluciones de tecnología de información, la operación informática en Oportunidades, buscando siempre el uso de herramientas y metodologías de última generación, que apoyen la ejecución eficaz y eficiente de las funciones de la Dirección General Adjunta de Informática y Desarrollo Tecnológico.

Funciones:

1. Coordinar la ejecución de proyectos de investigación tecnológica a través de la prospección, pruebas, evaluación, recomendaciones de homologación y recomendaciones de estandarización de la tecnología de información para garantizar la continuidad y calidad de los servicios informáticos y el uso óptimo de los elementos tecnológicos del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades.

2. Emitir, concentrar y difundir la normatividad y reglamentación de la función informática en el Programa para estandarizar la aplicación de los procedimientos operativos relacionados con el uso de soluciones de tecnología de información.

3. Identificar los elementos de la situación informática actual en el Programa para definir políticas, estándares y metodologías de evaluación de soluciones tecnológicas con el propósito de establecer las líneas de la planeación estratégica de tecnologías de Información del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades.

4. Impulsar la implementación de soluciones de tecnología de información vanguardistas y de innovación tecnológica para asegurar que el apoyo informático a la operación del Programa se desarrolle utilizando la tecnología de punta disponible en el mercado, facilitando el logro de los objetivos de la institución, con uso eficiente de los recursos.





Subdirección de Soporte Técnico a la Operación Informática y de Telecomunicaciones

Misión: Proporcionar los elementos necesarios para la prospección, pruebas, evaluación, recomendaciones de homologación y recomendaciones de estandarización de la tecnología de hardware y telecomunicaciones de Oportunidades, para optimizar los elementos tecnológicos del Programa, en base a los requerimientos del mismo. Objetivo 1: Establecer metodologías de evaluación de hardware y telecomunicaciones que permitan la mejor selección de estas tecnologías adecuadas a las necesidades del Programa y alineadas a la estrategia de la Secretaría de Desarrollo Social.

Funciones:

1. Revisar e instalar metodologías para la evaluación de productos de hardware y telecomunicaciones, para asegurar la eficiencia y efectividad en la evaluación de productos.

2. Establecer e implementar los elementos para la creación del laboratorio para la evaluación de productos por la Dirección de Investigación y Desarrollo Tecnológico, para que contemple todos los elementos de la arquitectura tecnológica de Oportunidades, de acuerdo a la infraestructura definida para el desarrollo de los proyectos de Tecnología de Información del Programa.

3. Verificar e identificar tendencias tecnológicas de hardware y telecomunicaciones que puedan soportar la operación del Programa para asegurar que la planeación estratégica para el uso de tecnologías de información se desarrolle considerando las opciones disponibles en el mercado y que estén alineadas a los requerimientos derivados de los procesos operativos de la institución.

Objetivo 2: Cumplir con las políticas y normatividad informática vigente en el uso de la infraestructura de hardware y telecomunicaciones.

Funciones:

1. Desarrollar las recomendaciones para la utilización de las tecnologías de hardware y telecomunicaciones para asegurar el uso óptimo de los recursos de tecnología de información que conforman la base tecnológica de la Institución.

2. Desarrollar los parámetros para la homologación de las tecnologías de hardware y telecomunicaciones de Oportunidades para asegurar la compatibilidad de todos





los equipos de TI y del software que se utiliza para soportar las soluciones de tecnología de información en Oportunidades.

3. Desarrollar las recomendaciones para considerar la implementación y/o utilización de elementos de seguridad en las tecnologías de hardware y telecomunicaciones de Oportunidades para garantizar que las soluciones informáticas que apoyan la operación del Programa contemplen los elementos necesarios para asegurar el acceso controlado a la red nacional de datos.

4. Desarrollar relaciones con proveedores de tecnologías de hardware, software y telecomunicaciones para facilitar los vínculos necesarios que permitan contar a la brevedad con los productos que se requieren para su evaluación, de acuerdo a los requerimientos de los proyectos.

Objetivo 3: Lograr en tiempo y forma los proyectos especiales asignados a la Dirección de Investigación y Desarrollo Tecnológico, acorde a los requerimientos de la Dirección General Adjunta.

Funciones:

1. Verificar la infraestructura de hardware y telecomunicaciones necesarios para el soporte de proyectos especiales, para que estos estén alineados a los requerimientos tecnológicos de la Institución.

2. Proporcionar atención a las tareas de los proyectos especiales asignados por la Dirección de Investigación y Desarrollo Tecnológico, para contribuir al logro de los objetivos de Coordinación Nacional.





Departamento de Tecnología de Telecomunicaciones

Misión: Asegurar el desarrollo de las pruebas, evaluación y generación de información para proponer las recomendaciones de homologación y estandarización de las tecnologías de telecomunicaciones, de forma que se ajusten y acoplen a las necesidades tecnológicas del Programa.

Objetivo 1: Establecer soluciones de tecnologías de telecomunicaciones en Oportunidades que minimicen los tiempos de operación y brinden óptimos resultados.

Funciones:

1. Evaluar y probar la tecnología de telecomunicaciones de Oportunidades para la identificación de los niveles de servicio, de tal forma que se identifiquen las opciones tecnológicas que permitan reducir los tiempos operativos.

2. Evaluar y probar tecnologías de telecomunicaciones que puedan soportar la operación del Programa, para identificar las herramientas de tecnología de telecomunicaciones y plataformas tecnológicas que brinden la mejor solución a las necesidades del mismo.

Objetivo 2: Generar información referente a las normas y estándares para el manejo e implementación de las tecnologías de telecomunicaciones.

Funciones:

1. Desarrollar información para la definición de normas y estándares para el uso de las tecnologías de telecomunicaciones en Oportunidades, para proporcionar a las y los usuarios la información y habilidades necesarias para su adecuada utilización.

Objetivo 3: Evaluar y desarrollar requerimientos de telecomunicaciones para la operación de los proyectos especiales de la institución.

Funciones:

1. Atender las tareas de los proyectos especiales asignados al departamento, para contribuir al logro de los objetivos de la Subdirección de Soporte Técnico.





2. Administrar, clasificar y proporcionar seguimiento a los datos e información de los requerimientos de las áreas de la Coordinación Nacional, para establecer mecanismos para la implantación de desarrollos tecnológicos que permitan dar respuesta a los requerimientos de telecomunicaciones.

3. Proponer la infraestructura de telecomunicaciones necesaria para el soporte de proyectos especiales, para que estos estén alineados a los requerimientos tecnológicos de la institución.





Subdirección de Prospección en Tecnología de Información

Misión: Diseñar y establecer estándares y metodologías que permitan efectuar transiciones tecnológicas de forma expedita y confiable, en los manejadores de bases de datos, plataformas de software en general y de sistemas operativos, para contribuir a la implementación de la planeación estratégica institucional de tecnología de información.

Objetivo 1: Establecer metodologías de evaluación de productos de software y bases de datos que permitan la mejor selección de estas tecnologías adecuadas a las necesidades del Programa y alineadas a la estrategia de la Secretaría de Desarrollo Social.

Funciones:

1. Inspeccionar nuevas tecnologías de seguridad informática, con la finalidad de mejorar el nivel de confianza de la información a nivel institucional.

2. Establecer estándares y metodologías de desarrollo de sistemas, para impulsar la mejora continua de los sistemas informáticos.

3. Establecer estándares para las pruebas de liberación de proyectos informáticos con el fin de minimizar los tiempos de liberación de los productos.

Objetivo 2: Monitorear y asegurar el cumplimiento del uso de soluciones de software y bases de datos con apego a las políticas y normatividad informática vigente.

Funciones:

1. Establecer estándares para el modelado de bases de datos relacionales y multidimensionales, con el fin de apoyar los desarrollos de los proyectos de las áreas administrativas de la institución.

2. Establecer reglas para la homogeneización de las plataformas de manejadores de bases de datos y de sistemas operativos que se usen a nivel institucional, con el fin de tener estandarizada la plataforma.

3. Desarrollar políticas y procedimientos para implementar mecanismos eficientes y funcionales de seguridad informática, con el fin de mejorar el nivel de confianza de la información a nivel institucional.

4. Verificar periódicamente la línea de productos de base de datos y nuevas versiones que puedan complementar las aplicaciones instaladas, con el fin de analizar el costo/beneficio de su introducción en la organización.





Objetivo 3: Desarrollar en tiempo y forma los proyectos especiales, asignados a la Dirección de Investigación y Desarrollo Tecnológico, acorde a los requerimientos de la Dirección General Adjunta.

Funciones:

1. Proporcionar apoyo en la planeación, administración e implementación de proyectos informáticos especiales y prioritarios para Oportunidades, con el fin de atender el requerimiento en forma expedita y ágil.

2. Proporcionar asesoría técnica a las áreas de Desarrollo de Sistemas y Administración de Bases de Datos de la Dirección General Adjunta de Informática y Desarrollo Tecnológico, con el fin de que los proyectos y procesos informáticos se ejecuten en tiempo y forma.





Departamento de Desarrollo de Nuevas Tecnologías

Misión: Evaluar nuevas tecnologías de software para emitir recomendaciones sobre su uso en la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, así como la difusión de mejores prácticas y metodologías de análisis, diseño, desarrollo, pruebas e implementación de software para facilitar la consecución de los objetivos de las distintas áreas de la Coordinación.

Objetivo 1: Implementar las nuevas tecnologías garantizando el mejor desarrollo de las actividades operativas.

Funciones:

1. Difundir mejores prácticas en el desarrollo de software para elevar la calidad del desarrollo de nuevos proyectos informáticos.

2. Evaluar nuevas plataformas de desarrollo informático, a través del laboratorio de pruebas, para asegurar que se cuente con la información necesaria para la elección de la más conveniente, a fin de llevar a cabo de manera más eficiente las funciones de las distintas áreas de la Coordinación.

3. Analizar y validar los requerimientos de los productos de software que se desarrollen a nivel institucional para explotar el potencial en beneficio de los procesos y proyectos del Programa.

Objetivo 2: Asegurar que los desarrollos de aplicaciones en la institución se lleven a cabo utilizando los productos que permitan obtener la mejor calidad.

Funciones:

1. Efectuar pruebas que analicen la evolución de las diferentes tecnologías de información aplicables a los proyectos institucionales, a fin de procurar que tengan vigencia y puedan ser actualizables, de acuerdo con los cambios de tecnología de información.

2. Participar en la adecuación e implementación de proyectos informáticos especiales que sean marcados como prioritarios para la Coordinación Nacional a fin de facilitar el logro de los objetivos de las diferentes áreas de la Coordinación.





Dirección de Administración y Operación de Equipos de Cómputo y Telecomunicaciones

Misión: Administrar y coordinar los bienes y servicios tecnológicos que permitan mantener las bases de datos, infraestructura de cómputo y de telecomunicaciones (hardware y software), en la Coordinación Nacional y Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, de acuerdo a las normas, reglas y procedimientos establecidos para tal efecto, asegurando la continuidad de la operación del Programa. Objetivo 1: Coordinar, administrar, operar y proporcionar el mantenimiento a la infraestructura de cómputo y telecomunicaciones de la Coordinación Nacional y Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, para garantizar el funcionamiento de los equipos que soportan la operación del Programa en forma continua y óptima. Funciones:

1. Planear, coordinar y supervisar los procesos de contratación y/o adquisición de los servicios y/o bienes informáticos de la Coordinación Nacional, para el crecimiento y mantenimiento de la infraestructura tecnológica requerida para la operación del Programa.

2. Participar en la elaboración del Programa Anual de Adquisiciones para la adquisición de los bienes y/o servicios informáticos requeridos por la Coordinación Nacional.

Objetivo 2: Administrar y proporcionar mantenimiento a las bases de datos y sistemas operativos de la Coordinación Nacional y las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, garantizando el funcionamiento continuo y óptimo de los distintos procesos que soportan la operación del Programa.

Funciones:

1. Administrar y coordinar las actividades de soporte técnico para bases de datos institucionales y sistemas operativos que permitan establecer niveles de servicio para el funcionamiento y desempeño de las mismas.

Objetivo 3: Administrar y proporcionar mantenimiento de las distintas herramientas de seguridad informática de la Coordinación Nacional y las Coordinaciones de las





Delegaciones Estatales del Programa, garantizando la integridad de los equipos y la información contenida en ellos.

Funciones:

1. Establecer los lineamientos y procedimientos de administración, operación y seguridad para los equipos de cómputo y telecomunicaciones del Programa, que aseguren mantener el control de la infraestructura tecnológica y de los procesos operativos que se ejecutan.





Subdirección de Administración y Servicios de Cómputo

Misión: Administrar los equipos servidores de red y base de datos de la Coordinación Nacional, de acuerdo a los niveles de servicio establecidos, con el fin de asegurar la disponibilidad de estos servicios para la operación continua del Programa. Objetivo 1: Establecer y dar seguimiento a las condiciones de operabilidad y seguridad necesarias para que los equipos servidores de la Coordinación Nacional, tanto de misión crítica como de uso general, brinden los servicios de bases de datos y de sistemas de información de acuerdo a los niveles de servicio establecidos, asegurando la disponibilidad de estos servicios para la operación continua del Programa.

Funciones:

1. Definir y ejecutar los procedimientos para la administración de los sistemas operativos de los equipos servidores de misión crítica de la Coordinación Nacional.

2. Definir y ejecutar los procedimientos necesarios que permitan contar con los espacios y condiciones de seguridad y ambientales que garanticen la correcta operación de los equipos servidores tanto del centro de cómputo de oficinas centrales como de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales de Oportunidades.

3. Coordinar y ejecutar el desarrollo de procedimientos y rutinas que permitan mantener la integridad, seguridad, calidad y confiabilidad de la información contenida en los equipos servidores de misión crítica de la Coordinación Nacional.

4. Coordinar y ejecutar la aplicación de las actualizaciones y modificaciones a los sistemas operativos de los equipos servidores de la Coordinación Nacional, tanto de misión crítica como los de uso general.

5. Coordinar y proporcionar seguimiento de cada uno de los respaldos de información contenidos en los equipos servidores de la Coordinación Nacional, tanto de misión crítica como los de uso general.

6. Determinar el soporte técnico necesario en el ámbito de su competencia, así como atender las solicitudes relativas al mismo.

7. Coordinar los trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo que se requieran para los equipos servidores tanto del centro de cómputo de oficinas centrales como de las Coordinaciones de la Delegaciones Estatales.

8. Coordinar y ejecutar de manera adecuada la administración del centro de cómputo en oficinas centrales.





Departamento de Administración de Servidores Misión: Ejecutar acciones relativas a la administración de la infraestructura de servidores de la Coordinación Nacional y Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, a fin de mantener en condiciones optimas su funcionamiento. Objetivo 1: Ejecutar tareas de administración y operación de la infraestructura de servidores de la Coordinación Nacional y Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, a través de la ejecución de procesos y procedimientos relativos a la configuración y administración de los equipos servidores. Funciones:

1. Administrar y supervisar los trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo que se realicen a los equipos servidores

2. Apoyar en el monitoreo, seguimiento y supervisión de la infraestructura de servidores que permita la operación del Programa.

3. Apoyar en la investigación de tecnología para mejorar el rendimiento y mantener actualizados los sistemas operativos y aplicaciones que forman parte de la infraestructura informática del Programa.

4. Administrar las bitácoras de operación de los equipos servidores para la generación de los reportes de rendimiento.





Subdirección de Telecomunicaciones y Seguridad Informática Misión: Asegurar la correcta operación de las redes de voz y datos locales y estatales, además de establecer normas de seguridad informática en sus diferentes niveles, con el fin de garantizar el intercambio y resguardo seguro de información entre las unidades administrativas de la Coordinación Nacional. Objetivo 1: Mantener en operación y disponible la infraestructura de telecomunicaciones de voz y datos, para proporcionar servicios que permitan realizar el óptimo intercambio de información entre las unidades administrativas internas del Programa a nivel central y estatal, así como también, con las dependencias participantes con el Programa. Funciones:

1. Administrar y controlar la red de voz y datos instalada en las oficinas centrales con el fin de mantener en óptimo funcionamiento la infraestructura instalada.

2. Supervisar el funcionamiento de los enlaces de telecomunicaciones de voz y datos entre oficinas centrales y Coordinaciones de las Delegaciones Estatales para mantener la disponibilidad del servicio.

3. Supervisar la instalación y configuración de computadoras PC en la red de datos de Oportunidades, con el fin de asegurar que la o el usuario final cuente con los servicios informáticos por medio de la red institucional.

4. Administrar y supervisar la infraestructura de comunicaciones utilizada para los servicios de voz en oficinas centrales a través del conmutador central Definity G3 y de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales con equipamiento multilíneas partner para asegurar la continuidad de la prestación de los servicios de telefonía.

5. Controlar y supervisar los reportes de servicio de usuarios(as) finales asignados a través de mesa de ayuda, con el fin de verificar la correcta atención a las solicitudes.

Objetivo 2: Controlar y supervisar las labores de seguridad informática con el fin de garantizar la integridad de la información ante posibles vulnerabilidades. Funciones:

1. Controlar y supervisar las herramientas de seguridad en Internet utilizadas en la red por medio del firewall, antivirus perimetral y de la red interna y utilería para





filtrado de contenido de Internet, para evitar el ingreso de información maliciosa proveniente de Internet.

2. Supervisar la adecuada aplicación de los estándares de instalación de sistemas telefónicos, equipos de conmutación de voz, multilíneas, enlaces nacionales y locales, con el propósito de evitar fallas en los servicios.

Objetivo 3: Apoyar en los procesos de adquisiciones y contratación de servicios en materia de telecomunicaciones y seguridad informática. Funciones:

1. Desarrollar y participar en la elaboración de anexos técnicos para los procesos de adquisición de servicios e infraestructura en materia de telecomunicaciones para mantener la continuidad de la operación del Programa.

2. Verificar técnicamente la facturación de los servicios de telefonía, conducción de señales y conexión a Internet para validar los costos del servicio en base a lo contratado.

3. Controlar y supervisar los contratos de mantenimiento preventivos y correctivos con empresas externas, con el fin de asegurar el funcionamiento óptimo de la infraestructura de telecomunicaciones de voz y datos a nivel nacional.





Departamento de Telecomunicaciones

Misión: Administrar la funcionalidad de los equipos de telecomunicaciones de la Coordinación Nacional y Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, con el propósito de asegurar su desempeño satisfactorio, para mantener la operación del Programa en materia de telecomunicaciones. Objetivo 1: Administrar la red de datos con los ruteadores, switch´s y dispositivos inalámbricos de la Coordinación Nacional y las treinta y dos Coordinaciones de las Delegaciones Estatales. Funciones:

1. Programar las funciones de los ruteadores de los equipos de telecomunicaciones de la Coordinación Nacional y las treinta y dos Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.

2. Monitorear y supervisar los diferentes enlaces de la red WAN y los enlaces dedicados con la Secretaria de Desarrollo Social (SEDESOL) y Telecom.

3. Configurar, supervisar y monitorear los dispositivos de los switch´s de los equipos de telecomunicaciones de la Coordinación Nacional y las treinta y dos Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.

4. Configurar y supervisar la operación de los dispositivos inalámbricos de la Coordinación Nacional y Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.

5. Proporcionar soporte técnico remoto a los equipos de telecomunicaciones de las treinta y dos Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.

6. Registro de reportes de fallas y/o rendimiento a los equipos de telecomunicaciones de la Coordinación Nacional.





Departamento de Administración de Redes de Voz y Datos

Misión: Administrar y supervisar la correcta operación de la infraestructura de voz y datos a nivel central y de las Coordinaciones de la Delegaciones Estatales de Oportunidades, con el fin de garantizar la comunicación y el intercambio de información entre las y los usuarios de las diferentes unidades administrativas de la Coordinación Nacional. Objetivo 1: Asegurar que los equipos de telecomunicaciones de la Coordinación Nacional de Oportunidades estén disponibles en forma continua con niveles de servicio de voz y datos de acuerdo a las normas establecidas.

Funciones:

1. Coordinar y administrar las instalaciones de redes de voz y datos que se requieran, con el fin de sistematizar y contribuir a la operación de las diferentes áreas de la Coordinación Nacional y Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.

2. Supervisar y mantener los servicios de voz a través del conmutador central con el fin de contar con la disponibilidad del servicio.

3. Coordinar el monitoreo de los enlaces de comunicación de voz y datos de la red nacional para garantizar el funcionamiento de ambos servicios.

4. Proporcionar capacitación a las y los usuarios en el uso de las facilidades de los servicios telefónicos (uso del teléfono, facilidades y correo de voz), para una correcta utilización de los mismos y contribuir al desempeño de sus funciones.

5. Diseñar propuestas de modernización e innovación tecnológica para los sistemas de comunicación de voz y datos actuales con los que opera la Coordinación Nacional y Coordinaciones de la Delegaciones Estatales de Oportunidades con la finalidad de mejorar la calidad de los servicios.

6. Proporcionar la atención a los reportes de solicitudes de servicios y fallas registrados a través de la mesa de ayuda con la finalidad de asegurar el funcionamiento de los servicios y evitar retrasos en el desempeño de las actividades de las y los usuarios.

7. Supervisar la base de datos del conmutador central de servicios telefónicos proporcionados, con la finalidad de tener control sobre el uso de los recursos y mantener actualizado el directorio telefónico Institucional.





8. Supervisar la adecuada aplicación de la normatividad en cuanto a instalación de sistemas telefónicos, equipos de conmutación de voz y multilíneas, para el funcionamiento óptimo de la infraestructura.

9. Facilitar los reportes estadísticos del gasto telefónico por área y por línea telefónica en base a la facturación del servicio, con el fin de controlar el consumo telefónico.





Departamento de Seguridad Informática

Misión: Proporcionar a las y los usuarios de la infraestructura informática del Programa, los esquemas de seguridad necesarios, tomando como base las normas y políticas establecidas en materia de seguridad informática, para salvaguardar tanto la información, como la integridad de los equipos de cómputo y telecomunicaciones. Objetivo 1: Implantar esquemas de seguridad informática que evolucionen continuamente para prevenir pérdidas de información ante posibles vulnerabilidades. Funciones:

1. Proporcionar información a las y los usuarios de las vulnerabilidades y riesgos que existen en el sistema operativo y la importancia de mantener actualizados con los "parches" correspondientes, para evitar la contaminación de los equipos.

2. Controlar y atender los reportes de solicitudes de servicios y fallas en cuanto a vulnerabilidades en el sistema operativo y diversas aplicaciones para proporcionar mantenimiento correctivo y preventivo.

3. Instalar y supervisar los sistemas de seguridad de la información para la operación en las redes locales instaladas a nivel central y estatal con base a las normas y políticas establecidas.

Objetivo 2: Contribuir con acciones preventivas y/o correctivas en materia de seguridad informática, que permitan un funcionamiento continuo y estable de la infraestructura tecnológica de la Coordinación Nacional.

Funciones:

1. Participar en la determinación y difusión del marco normativo y las políticas en materia de seguridad informática para garantizar la operación del Programa.

2. Establecer planes y programas de monitoreo, seguimiento y supervisión en materia de seguridad informática, para facilitar la operatividad informática del Programa.

3. Supervisar los programas y procedimientos de seguridad del uso de la red de datos en las instalaciones de Oportunidades para garantizar el funcionamiento de los equipos que se conectan en red.

4. Administrar y actualizar los sistemas de seguridad perimetral para mantener la operatividad informática del Programa.





Subdirección de Administración de Sistemas Operativos y Base de Datos Misión: Definir normas y procedimientos para coordinar la administración de los sistemas operativos y bases de datos, en los niveles central y estatal, que contribuyan en el mejor uso de los recursos tecnológicos y servicios informáticos dentro de la organización con la finalidad de permitir la correcta y continua operación de los programas institucionales. Objetivo 1: Garantizar la continua operación de la infraestructura de información de la Coordinación Nacional. Funciones:

1. Coordinar el desarrollo de procedimientos y rutinas que permitan mantener la integridad, seguridad, calidad y confiabilidad de los diferentes repositorios de información para la ejecución de los diferentes procesos operativos.

2. Coordinar la administración y control de los procedimientos de replicación que permitan mantener actualizada la información de los diferentes repositorios para asegurar la sincronización de la información a nivel nacional.

3. Coordinar la aplicación de las actualizaciones y modificaciones a los diversos elementos que conforman la infraestructura tecnológica para mantener en óptimas condiciones de rendimiento y operación las bases de datos.

4. Coordinar las solicitudes y determinar el soporte técnico necesario para apoyar y asesorar en los requerimientos de información, así como en la evaluación de las necesidades de procesamiento y medios de entrega de información.

Objetivo 2: Administrar el acceso y control a los recursos de cómputo para apoyar la operación de las diversas áreas del Programa. Funciones:

1. Definir normas y procedimientos para la administración de los sistemas operativos y bases de datos con el fin de garantizar el acceso a la información de las y los usuarios.

2. Determinar y establecer la implementación de mecanismos de identificación, monitoreo y control en el acceso a la información.





Objetivo 3: Elaborar controles operativos y técnicos para garantizar la mejora continua en el desempeño de la infraestructura de información.

Funciones:

1. Determinar y establecer planes de contingencia de los diversos elementos que conforman la infraestructura tecnológica con el fin de evitar pérdidas de información.

2. Coordinar la definición de procedimientos y documentos para la implementación de soluciones estandarizadas y probadas, que permitan apoyar y asesorar a las y los usuarios en el mejor uso de la información.

3. Dirigir los estudios y proyectos técnicos requeridos para la evaluación e implementación de diversas soluciones que permitan el mejoramiento continuo de la infraestructura de información.





Departamento de Administración de Bases de Datos

Misión: Administrar las bases de datos de la Institución para garantizar su óptimo desempeño a fin de satisfacer las necesidades de seguridad, procesamiento y disponibilidad de información almacenada, que tienen las diferentes áreas que emplean y/o diseñan sistemas informáticos, así como aquellas que procesan y consultan la información. Objetivo 1: Implementar los criterios y normas que se establezcan para el control, seguridad y respaldo de la información de las bases de datos para garantizar la operatividad del Programa. Funciones:

1. Definir normas y procedimientos nacionales para la carga masiva de información bajo un control estricto de seguridad, que permita la mejor manera de introducir la información a los sistemas.

2. Proporcionar apoyo en las actividades de definición, planeación e implementación relacionadas con las bases de datos y las aplicaciones institucionales con el fin de establecer las condiciones adecuadas para cada momento de su funcionamiento.

3. Implementar los criterios y normas que se establezcan para el control de la replicación de información de las bases de datos para mantener actualizado el padrón de beneficiarios y los sistemas colaterales de apoyo a la operatividad del Programa.

Objetivo 2: Administrar los accesos de las y los usuarios a las bases de datos bajo la definición de autorizaciones y permisos para su uso con el fin de asegurar la confidencialidad y la seguridad de la misma, en los casos que así se requiera.

Funciones:

1. Proporcionar apoyo en la realización de tareas de administración de los servidores con el fin de no demeritar el servicio en ausencia y/o contingencia de alguno de los miembros de la Subdirección.

Objetivo 3: Identificar y ejecutar las actualizaciones de las herramientas de software y hardware para apoyar los trabajos de administración y replicación de bases de datos con





el fin de contar con las versiones mas actualizadas de software, que faciliten la operación del Programa. Funciones:

1. Ejecutar las tareas de actualización de bases de datos, para garantizar la integridad de la información contenida en el padrón de beneficiarios.





Departamento de Control y Replicación de Bases de Datos Misión: Asegurar, administrar y controlar la operación de los servidores de cómputo para garantizar un uso racional y óptimo aprovechamiento de los mismos, para contribuir al buen funcionamiento de las unidades administrativas que integran al Programa. Objetivo1: Mantener un nivel eficiente en funcionamiento de los Servidores de Cómputo de la Coordinación Nacional, para asegurar la continuidad de la operación del Programa. Funciones:

1. Administrar espacio en disco en los diferentes servidores, a fin de optimizar el uso del mismo.

2. Programar la realización de respaldos de los diversos servidores de la Coordinación con el propósito de resguardar la información contenida en los mismos.

3. Supervisar la operación de servidores con el fin de mantener en operación los mismos, y en su caso programar mantenimientos preventivos y/o correctivos a los mismos.

Objetivo 2: Garantizar que los controles operativos y técnicos para realizar la administración de software de las bases de datos y sistemas operativos sean eficientes, con el propósito de asegurar la continuidad de la operación del Programa en materia informática. Funciones:

1. Administrar diversas cuentas de usuario y de correo electrónico en los diversos servidores de la Coordinación a fin de proporcionar los accesos respectivos.

2. Administrar el acceso a los diferentes recursos disponibles; en los diversos servidores, con la finalidad de proporcionar el acceso a las diversas áreas de la Coordinación.

3. Consolidar la transferencia de la nomina desde la base de datos central hacia las bases de datos de las diversas Coordinaciones de las Delegaciones Estatales (Replicación) a fin de mantener la consistencia de información entre ambas bases de datos.





Subdirección de Soporte Técnico y Administración de Equipo de Cómputo Misión: Asegurar que sea proporcionado a las diferentes áreas de la Coordinación Nacional el soporte técnico y mantenimiento de su equipo de cómputo, así como conservar actualizado el inventario de los bienes informáticos en coordinación con la Subdirección de Recursos Materiales, con el fin de mantenerlo en condiciones de correcta operación, estudiar las necesidades de equipo y proponer su probable adquisición. Objetivo 1: Brindar el apoyo técnico necesario a las distintas áreas de la Coordinación Nacional de Oportunidades, en la instalación, configuración y puesta en operación de equipos de cómputo de escritorio, con el fin de mantenerlos en adecuado funcionamiento. Funciones:

1. Administrar y supervisar, la atención de las solicitudes de soporte técnico, así como coordinar a los grupos de servicio de la mesa de ayuda para que proporcionen a las y los usuarios de Oportunidades el apoyo técnico necesario en la instalación, configuración y puesta en operación de equipos de cómputo de escritorio, para mantenerlos en adecuado funcionamiento.

2. Formular los programas de servicios de mantenimiento preventivo y/o correctivo de la base instalada de equipo de cómputo, con el fin de mantener en buen funcionamiento así como tener el control y seguimiento de los servicios.

3. Estudiar los reportes estadísticos, sobre el desempeño de las infraestructuras informática, de telecomunicaciones y de atención a usuarios(as), para apoyar en la elaboración de propuestas de mejora y/o corrección de las mismas, así como sugerir programas de capacitación para el personal.

4. Asesorar en los diferentes procesos de adquisición de bienes y/o servicios en materia de tecnología de información, con el fin de vigilar que estos cumplan con las necesidades de las y los usuarios de la Coordinación.

Objetivo 2: Asegurar que las políticas de atención a usuarios(as) y de manejo e instalación de equipo de cómputo y software, se cumplan con el fin de controlar el equipo de cómputo y mantener los equipos dentro del licenciamiento de software autorizado.





Funciones:

1. Desarrollar las políticas de atención a usuarios(as) y de manejo e instalación de equipo de cómputo y software, con el fin de controlar y asegurar la atención en tiempo y forma de las necesidades de las y los usuarios y mantener los equipos dentro del licenciamiento de software autorizado.

2. Estudiar nuevas versiones de la tecnología informática, con el fin de proponer e implementar soluciones que faciliten la realización de las funciones de las diferentes áreas de la Coordinación.

Objetivo 3: Proporcionar a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales la ayuda necesaria para la administración del equipo de cómputo, instalación y mantenimiento del mismo. Funciones:

1. Proporcionar a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales la ayuda

necesaria para la administración del equipo de cómputo, instalación y mantenimiento del mismo.

Objetivo 4: Administrar y controlar los bienes informáticos asignados a Oportunidades conjuntamente con la Dirección General de Administración y Finanzas a fin de mantener el control actualizado y automatizado de los inventarios de hardware y software para optimizar la distribución y adquisición racional y adecuada de la infraestructura de cómputo.

Funciones:

1. Administrar el inventario de los bienes informáticos asignados a Oportunidades

conjuntamente con la Dirección General de Administración y Finanzas que permitirá tener el control actualizado y automatizado de los inventarios de hardware y software para optimizar la distribución y adquisición racional y adecuada de la infraestructura de cómputo.





Departamento de Administración de Equipos de Cómputo

Misión: Garantizar la correcta y continua operación de los equipos de cómputo (hardware y software) y comunicaciones para la operación eficiente de las herramientas informáticas a fin de que las y los usuarios de la Coordinación Nacional cuenten con los recursos informáticos necesarios para el cumplimiento de sus funciones. Objetivo 1: Brindar a las y los usuarios el soporte técnico necesario para el buen funcionamiento de sus equipos, con el fin de mantenerlos en las mejores condiciones de uso. Funciones:

1. Proporcionar a las y los usuarios de la Coordinación Nacional el soporte técnico necesario relacionado con la instalación y uso de los diferentes paquetes computacionales, configuración y puesta en operación de equipos de cómputo y redes, con el fin de garantizar el uso eficiente de las herramientas informáticas.

2. Supervisar y verificar la calidad (calendarización y ejecución) de los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de cómputo y comunicaciones, así como la revisión en conjunto con la o el proveedor para constatar que los servicios fueron proporcionados a los equipos de la Coordinación Nacional.

3. Atender y/o canalizar las solicitudes de soporte técnico, instalación, mantenimiento preventivo o correctivo y la conectividad de los equipos que se encuentran instalados en las diferentes áreas de Coordinación Nacional para asegurar que las y los usuarios cuenten con las herramientas informáticas requeridas en óptimas condiciones.

Objetivo 2: Mantener actualizado el control de bienes informáticos.

Funciones:

1. Colaborar en coordinación con el área administrativa en el control de inventarios de la planta informática asignados a las diferentes áreas.

Objetivo 3: Colaborar en la actualización de tecnología informática.





Funciones:

1. Colaborar por medio de sugerencias técnicas sobre las nuevas soluciones de tecnología informática, con el fin de facilitar la toma de decisiones en la adquisición de equipo y/o contratación de servicios requeridos en la Coordinación Nacional.





Departamento de Atención de Usuarios y Mesa de Control

Misión: Administrar las solicitudes de soporte técnico de las y los usuarios de equipos de cómputo y telecomunicaciones que se encuentran instalados en las diferentes áreas del Programa, tanto a nivel central como en las Coordinaciones de la Delegaciones Estatales, de acuerdo a las políticas y lineamientos vigentes en la materia, con el fin de garantizar la correcta operación de la infraestructura tecnológica del Programa. Objetivo 1: Proporcionar atención a las y los usuarios de la infraestructura tecnológica del Programa de acuerdo a los niveles de calidad en el servicio requeridos. Funciones:

1. Atender, canalizar y dar seguimiento a las solicitudes de soporte técnico realizadas por las y los usuarios del Programa, referentes al uso, manejo y servicios que brinda el equipo de cómputo y telecomunicaciones, para garantizar la continuidad de los servicios informáticos que apoyan la operación del Programa.

2. Instalar, configurar y poner a punto los equipos de cómputo de escritorio, de acuerdo a las políticas y lineamientos vigentes.

3. Proporcionar apoyo a la Subdirección de Soporte Técnico y Administración de Equipo de Cómputo, en el cumplimiento de sus objetivos, para hacer más funcional la operatividad de la red informática del Programa.

4. Elaborar y dar seguimiento a los dictámenes técnicos, justificaciones y documentos técnicos en cuestión, relacionados con la plataforma e infraestructura de cómputo de Oportunidades, para facilitar la rápida solución de los problemas que presente la red informática y permitir la fluida operatividad del Programa.

Objetivo 2: Efectuar los procesos de mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de cómputo de escritorio de acuerdo a las políticas y lineamientos vigentes. Funciones:

1. Elaborar controles y estadísticas de fallas de los equipos de cómputo de escritorio, así como de las aplicaciones residentes en los mismos, para determinar las fallas más comunes e identificar a usuarios(as) reincidentes en manejo inadecuado de equipos; con la finalidad de generar procedimientos que coadyuven a la mejora continúa.





2. Revisar y controlar los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo a la planta de equipo de cómputo de escritorio, para el seguimiento y cumplimiento de los términos de los contratos respectivos y/o garantías de los equipos.

Objetivo 3: Notificar la ubicación de los equipos de cómputo y telecomunicaciones de la Coordinación Nacional conforme existan movimientos de personal y/o cambios en la asignación de los equipos. Funciones:

1. Notificar la ubicación de los equipos de cómputo y telecomunicaciones de la Coordinación Nacional conforme existan movimientos de personal y/o cambios en la asignación de los equipos.





Dirección de Sistemas de Información Misión: Integrar, coordinar, difundir y resguardar la información estadística, que como resultado de la operación se almacena en bases de datos sumarizadas y/o en documentos de acuerdo a lo establecido en la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental, el Presupuesto de Egresos de la Federación y las Reglas de Operación del Programa, con el propósito de apoyar el seguimiento, análisis y toma de decisiones tanto internas como de las dependencias que participan en el Programa, así como a la ciudadanía en general. Objetivo 1: Que las y los usuarios de información estadística cuenten con los accesos a la información de manera autónoma. Funciones:

1. Atender las peticiones de los órganos fiscalizadores y apoyar el desahogo de las observaciones con el fin de concentrar las peticiones como ventanilla única y darles oportuna respuesta.

2. Proponer la creación de nuevos indicadores para apoyar el seguimiento, evaluación, la gestión y los resultados del Programa para que las áreas cuenten con información estadística que les permita apoyar la toma de decisiones.

3. Realizar el análisis estadístico de las series de información con que cuenta el Sistema de Información para identificar comportamientos para que las áreas cuenten con información que apoye el seguimiento, la evaluación, la gestión y los resultados del Programa.

4. Difundir la información estadística del Programa para que todas las áreas del Programa tengan acceso en forma oportuna, ágil y concisa.

5. Proponer y establecer las políticas para el acceso y uso de la información estadística de acuerdo a la normatividad vigente para que las y los usuarios de la misma la puedan utilizar dentro de un marco normativo que garantice el acceso a la información asegurando la confidencialidad o reserva de la misma.

Objetivo 2: Que las áreas integren al Sistema de Indicadores del Programa sus indicadores operativos robusteciendo el Sistema de Información y resguarden adecuadamente la información documental que respalda la operación.





Funciones:

1. Establecer las políticas y lineamientos para la integración y conservación de los acervos documentales y electrónicos que se generen en la operación del Programa con base en los lineamientos establecidos por el Archivo General de la Nación para asegurar el resguardo y la localización oportuna de la información.

2. Promover la implementación de un sistema de gestión institucional con base en los lineamientos emitidos para este fin por el Archivo General de la Nación de manera que se asegure la homogeneidad en los métodos de registro y seguimiento de los asuntos que atiende el Programa.

Objetivo 3: Que el área de tecnología de la información coadyuve en el desarrollo de herramientas para el acceso y respaldo de los sistemas de información estadística y gestión de la información.

Funciones:

1. Coordinar la implementación de mecanismos de registro y atención de solicitudes de información estadística del Programa para la atención oportuna de las áreas usuarias.

2. Evaluar y proponer medios de acceso a la información estadística para atender los nuevos requerimientos de información para que las áreas usuarias tengan la información requerida.

3. Investigar, evaluar y proponer el uso de nuevas herramientas de acceso a la información estadística para que las áreas usuarias puedan contar con la información para el análisis y la toma de decisiones.

4. Establecer programas de capacitación a las y los usuarios de la información estadística del Sistema de Información para que estos aprovechen las ventajas de las herramientas disponibles.





Subdirección de Control de la Información Misión: Coordinar la recepción y atención a las solicitudes de información que realicen las y los usuarios internos y externos, basada en una planeación que permita consolidar la información y emitirla en forma oportuna y veraz, a efecto de que apoye a las y los usuarios en la toma de decisiones, así mismo, coordinar la recepción y respuesta a la ciudadanía, con relación a las solicitudes de información previstas en la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental. Objetivo 1: Asegurar que las áreas cubran y actualicen sus necesidades de información de acuerdo a la evolución operativa propia del Programa mejorando la calidad de los indicadores estadísticos para la toma de decisiones. Funciones:

1. Coordinar la recepción, seguimiento y liberación de las solicitudes de información para mantener informados a las y los usuarios.

2. Coordinar el registro de las y los usuarios de la Dirección de Sistemas de Información para entregarles oportunamente la información requerida.

3. Realizar la integración de los informes de resultados de los indicadores de operación del Programa para su difusión, así como de los análisis de información estadística para el apoyo en la toma de decisiones.

4. Promover que las áreas establezcan sus necesidades de información para generarla durante los procesos de extracción de acuerdo a los calendarios de cierre de procesos mejorando con ello la oportunidad en la entrega de la información estadística.

Objetivo 2: Coordinar y supervisar que la información requerida sea proporcionada de acuerdo a lo que marca la Ley de Acceso a la Información Pública Gubernamental, manteniendo una comunicación eficiente, clara y oportuna con el Instituto Federal de Acceso a la Información Pública Gubernamental.

Funciones:

1. Supervisar la atención a solicitudes de información recibidas a través del sistema del Instituto Federal de Acceso a la Información Pública Gubernamental (IFAI) y recibidas en la ventanilla de atención de la Unidad de Enlace, así como elaborar





las respuestas a los recursos de revisión para dar cumplimiento a la reglamentación correspondiente.

2. Mantener actualizada la página de Internet relativa a la información de obligaciones de transparencia (Art.7), elaborar los informes que solicite el Instituto de Acceso a la Información Pública Gubernamental (IFAI) y la Unidad de Enlace de la Secretaría de Desarrollo Social, para mantener una comunicación eficiente y confiable.

3. Elaborar los informes que solicite el Instituto Federal de Acceso a la Información Pública Gubernamental (IFAI) y la Unidad de Enlace de la Secretaría de Desarrollo Social, para mantener una comunicación eficiente y confiable.

4. Coordinar la atención a las peticiones de los órganos fiscalizadores y apoyar el desahogo de las observaciones para transparentar la gestión del Programa.





Departamento Análisis de Información Misión: Integrar y actualizar la información estadística y requerimientos en general, obteniéndola desde las bases de datos del Programa para proporcionarla a las dependencias internas y externas relacionadas a éste, de acuerdo a lo establecido en las Reglas de operación vigentes, con el propósito de atender en los tiempos establecidos los requerimientos de información. Objetivo 1: Que se respeten calendarios de cierre de procesos para garantizar la integración de los indicadores estadísticos en tiempo y forma, así como la integración de información de carácter estadístico, financiero y documental de áreas que así lo requieran. Funciones:

1. Integrar y analizar la información con rigor, extrayendo la información de las bases de datos para identificar comportamientos con el fin de que las áreas cuenten con información que apoye el seguimiento, la evaluación, la gestión y los resultados del Programa.

2. Atender las solicitudes que realizan las entidades auditoras para asegurar se cumplan los objetivos del Programa.

3. Integrar y proporcionar la información solicitada por las diferentes áreas, organismos o ciudadanía en general para que se conozcan los resultados del Programa.

4. Elaborar los informes de resultados relacionados con bases en los indicadores de operación del Programa para mantener informados a los diversos solicitantes de los mismos.

Objetivo 2: Establecimiento y actualización de necesidades de información estadística para mejorar la integración de las series y el análisis de los datos.

Funciones:

1. Unificar los conceptos que se manejan en el Programa para que se mantenga una comunicación adecuada entre los miembros del Programa y el público en general.

2. Proponer y establecer los mecanismos para el registro y seguimiento de las solicitudes de información a través de un sistema de gestión documental.





3. Proponer la creación de nuevos indicadores para apoyar el seguimiento, evaluación, la gestión y los resultados del Programa para que las áreas cuenten con información estadística que les permita apoyar la toma de decisiones.





Subdirección de Control de Productos Misión: Identificar las necesidades de información estadística con el propósito de establecer e implementar procedimientos, calendarios, métodos y sistemas de integración y explotación de información para toma de decisiones y difusión masiva, con base a las reglas de operación, el Presupuesto de Egresos de la Federación y la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental. Objetivo 1: Administrar y proporcionar los accesos a la información de manera autónoma, para las y los usuarios de información estadística, agrupando la información estadística de uso recurrente e integrando la información para su fácil recuperación. Funciones:

1. Identificar las necesidades de información estadística a través de levantamientos de necesidades para integrar a los procesos de extracción las variables que permitan poner al alcance de las y los usuarios los datos requeridos.

2. Apoyar la integración de información estadística para la atención de las solicitudes realizadas por parte de las entidades auditoras, así como por la ciudadanía de acuerdo a lo establecido en la Ley de Transparencia.

3. Identificar y proponer métodos o sistemas para la recepción, envió y seguimiento de documentación que de manera institucional se realiza en el Programa para garantizar la existencia de métodos homogéneos de control y asegurar la disponibilidad de la información documental que se maneja en el Programa.

4. Identificar y establecer las acciones de capacitación a usuarios(as) de información de análisis estadístico para asegurar que las y los usuarios puedan acceder a la misma en forma oportuna y homogénea.

Objetivo 2: Revisar y actualizar las bases de datos institucionales garantizando la consistencia de la información.

Funciones:

1. Desarrollar herramientas para el manejo y difusión de la información estadística con base en la información disponible en el Sistema de Información Institucional para facilitar el manejo y la consulta de la información generada que apoye el análisis y la toma de decisiones.





2. Calendarizar las necesidades de información estadística del Programa con base en las Reglas de Operación, convenios y acuerdos establecidos con los organismos que participan en el mismo para asegurar la disponibilidad oportuna y veraz de las bases de datos con información estadística.

3. Identificar y proponer el uso de herramientas de consulta para la extracción de información estadística que se genera en el Programa para garantizar el acceso a las fuentes de información estadística de manera que este disponible para su uso.





Departamento de Diseño y Definición de Productos Misión: Integrar, extraer, difundir y resguardar la información histórica generada, que son el resultado de la operación que se almacena en las bases de datos de acuerdo a lo establecido en la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental, el Presupuesto de Egresos de la Federación y las Reglas de Operación del Programa con el propósito de apoyar el seguimiento, análisis y toma de decisiones tanto internas como de las dependencias que participan en el Programa, así como a la ciudadanía en general. Objetivo 1: Agrupar la información estadística de uso recurrente y mediante herramientas de informática, integrar y ordenar la información para su fácil recuperación, a fin de que las y los usuarios de información estadística cuenten con los accesos a la información de manera autónoma. Funciones:

1. Identificar necesidades de reportes de las y los usuarios, asegurado la entrega de productos conforme a los requerimientos de las y los usuarios.

2. Realizar un levantamiento de necesidades de información estadística para integrar a los procesos de extracción las variables que permitan poner al alcance de las y los usuarios los datos requeridos.

3. Difundir a través de tecnologías para el manejo y difusión de la información estadística, para facilitar el manejo y la consulta de la información generada.

4. Diseñar los reportes con la información estadística del Programa, definiendo bases de datos y los mecanismos que requieren para el diseño de la información para que las y los usuarios tengan acceso a la información para su análisis y apoyo a la toma de decisiones.

5. Preparar y presentar las publicaciones de información estadística del Programa y asegurar el cumplimiento oportuno con base en los calendarios establecidos por la Subdirección de Control de Productos para que las áreas usuarias tengan la información disponible a tiempo de acuerdo a lo establecido en la normatividad vigente.

Objetivo 2: Revisar y actualizar las bases de datos institucionales, con el propósito de garantizar la consistencia de la información.





Funciones:

1. Investigar, evaluar y proponer el uso de nuevas herramientas de acceso a la información para que las áreas usuarias puedan contar con la información para el análisis y la toma de decisiones.

2. Investigar analizar y diseñar la propuesta para el uso de sistemas de gestión documental con el fin de asegurar el flujo y control de la documentación para que las áreas mantengan un seguimiento oportuno de los asuntos que por vía documental se reciben.





Dirección General Adjunta de Liquidación y Procesos de Padrón

Misión: Establecer y coordinar los procedimientos para la adecuada y oportuna entrega de apoyos monetarios, mantenimiento del padrón de beneficiarios, calidad del padrón de beneficiarios con base en las reglas de operación del Programa, con el fin de asegurar el buen uso de los recursos financieros asignados para la entrega de apoyos monetarios.

Objetivo 1: Dirigir y asegurar el cumplimiento de los procesos operativos de manera oportuna para la entrega de medios y apoyos monetarios.

Funciones:

1. Coordinar el desarrollo de operativos para la entrega de medios y apoyos monetarios a las familias beneficiarias a fin de que estos se entreguen con oportunidad.

2. Establecer nuevos mecanismos de control e identificación de beneficiarios(as) del Programa, a través de pruebas piloto a fin de estudiar nuevas posibilidades y alcances para la mejora del servicio.

3. Coordinar con las instituciones liquidadoras los mecanismos necesarios para la entrega de apoyos a las beneficiarias(os) del Programa, que permita el acceso a sistemas de ahorro de las familias.

4. Coordinar el uso de tecnología electrónica para la entrega de apoyos a las y los beneficiarios con el fin de facilitar los procesos, y que estos se cumplan en tiempo y forma.

Objetivo 2: Implementar mejoras en los procesos de la certificación de corresponsabilidad y del procesamiento bimestral de los listados de liquidación. Funciones:

1. Implantar mecanismos de apoyo logístico, operativo y de procedimientos en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales para contribuir al cumplimiento de los objetivos del Programa de acuerdo con los principios de integridad, corresponsabilidad y transparencia.

2. Identificar nuevos mecanismos de información para la certificación de corresponsabilidades.





3. Coordinar el apoyo logístico, operativo y de procedimientos en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales en relación con las actividades del padrón con la finalidad de asegurar la información y el cumplimiento del servicio.

Objetivo 3: Garantizar la integridad y calidad del padrón de beneficiarios del Programa mediante el uso adecuado de procesos y mecanismos de control. Funciones:

1. Determinar nuevos mecanismos para el procesamiento bimestral de listados de liquidación, que garantice el cálculo de los apoyos a las familias beneficiarias del Programa.

2. Coordinar los mecanismos que aseguren permanentemente la calidad del padrón, a través de la aplicación de procedimientos y políticas para asegurar la mejora continua y la calidad del proceso.

Objetivo 4: Resguardar el buen uso de los recursos financieros de los apoyos monetarios y del pago a las instituciones liquidadoras. Funciones:

1. Vigilar el adecuado ejercicio presupuestal en la entrega de apoyos monetarios y del pago a las instituciones liquidadoras para asegurar el buen uso de los recursos financieros asignados.





Dirección de Liquidación Misión: Definir y supervisar las bases y políticas de operación de las instituciones liquidadoras y los procesos requeridos en la entrega de apoyos a las y los beneficiarios, la conciliación de resultados y el reintegro de recursos no utilizados, se realicen de acuerdo con el calendario de operación establecido (calendario 1, 2, 3), convenios, procedimientos, reglas de operación y normatividad vigente, para asegurar que las familias beneficiarias del Programa reciban oportunamente sus apoyos bajo controles de calidad en la atención, medidos por indicadores de desempeño.

Objetivo1: Asegurar que la atención que proporcionen las instituciones liquidadoras a las y los titulares beneficiarios del Programa se mantenga en un ciclo de mejora continua, medido por indicadores de satisfacción de las y los titulares en la atención, cumplimiento con los compromisos contractuales y transparencia en las operaciones.

Funciones:

1. Definir, para todas las instituciones liquidadoras, indicadores de servicio y atención que midan la satisfacción de las y los beneficiarios, Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y áreas centrales de Oportunidades.

2. Establecer mecanismos de control y supervisión para asegurar la operación oportuna y eficaz de procesos de conciliación bimestral con las instituciones liquidadoras para garantizar la entrega de recursos a las familias y el reintegro oportuno de recursos financieros al Programa.

3. Establecer mecanismos de control y supervisión para asegurar que la producción, distribución, entrega a titulares, retorno de medios de identificación sea oportuna.

Objetivo 2: Simplificar la operación con las instituciones liquidadoras, con cifras de control entre los diferentes procesos que intervienen en la operación, así como la estandarización de convenios, registros y procesos.

Funciones:

1. Definir las políticas de operación para las instituciones liquidadoras y las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales que promuevan la mejora continua en la calidad en la atención a las beneficiarias del Programa.

2. Definir las bases de operación y la normatividad vinculadas a la identificación de titulares, entrega de apoyos monetarios, la conciliación con las instituciones





liquidadoras, validación como base para el diseño de procesos de calidad vinculados con la operación.

3. Definir elementos de operación y logística para la formulación y estandarización de los contratos con las instituciones liquidadoras para entregar apoyos a beneficiarias(os) del Programa.

4. Establecer cifras de control en coordinación con la Dirección de Operación y Transferencias y las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales del Programa para asegurar la producción precisa de resultados en los procesos de liquidación.

Objetivo 3: Implementar métodos de identificación de titulares de Oportunidades, con medios que mejoren la atención y reduzcan los costos de operación del Programa. Funciones:

1. Estandarizar los formatos de registro, instructivos, guías y procedimientos para el intercambio de información y operación con las instituciones liquidadoras.

2. Evaluar las diferentes alternativas de procesos de entrega de apoyos, impulsando aquéllas que promuevan opciones de ahorro para las familias.

3. Proponer nuevos mecanismos que aseguren la identificación de titulares, coadyuven a la reducción de tiempos de entrega de apoyos y reduzcan los costos de operación de las liquidadoras y del Programa.





Subdirección de Planeación y Conciliación Misión: Administrar los procesos de transferencias y conciliaciones relacionados con la entrega de apoyos a las familias beneficiarias del Programa, así como generar la documentación y la información veraz y confiable, con base en los convenios y procedimientos establecidos, garantizando el ejercicio de los recursos y la transparencia de los mismos. Objetivo 1: Ejercer en tiempo y forma los recursos monetarios asignados para la entrega de apoyos monetarios a las familias beneficiarias del Programa. Funciones:

1. Apoyar y dar seguimiento a la elaboración y aprobación de los presupuestos de Subsidios al Consumo, Becas - Útiles y Comisiones, de los que se obtienen los recursos para la entrega de los apoyos monetarios a las familias beneficiarias, con el objeto de asegurar la distribución del calendario presupuestal se encuentre alineada con los procesos de operación del Programa, así como contar con la suficiencia presupuestal requerida para los mismos.

2. Dar seguimiento a la solicitud de recursos a la Tesorería de la Federación (TESOFE) y al Consejo Nacional de Fomento Educativo (CONAFE), para la entrega de los apoyos monetarios a las familias beneficiarias, así como los recursos para el pago de las comisiones generadas por dicha entrega, para asegurar la disponibilidad en tiempo y forma de los mismos.

3. Proponer, diseñar e implementar mejoras a los procesos de transferencias y conciliaciones para asegurar la eficiencia y precisión de dichos procesos así como de la documentación que generan los mismos, con el fin de garantizar la transparencia del ejercicio de los recursos monetarios, así como el cumplimiento en tiempo y forma de planes de trabajo, reglamentos, políticas, contratos, convenios, calendarios y presupuestos.

Objetivo 2: Contar con la documentación soporte del ejercicio de los recursos monetarios asignados para la entrega de apoyos monetarios a las familias beneficiarias del Programa.





Funciones:

1. Dar seguimiento a la generación de los archivos de listados de liquidación que realiza la Subdirección de Administración de Procesos, para asegurar la disponibilidad en tiempo y forma de los mismos.

Objetivo 3: Atender oportunamente los requerimientos de información que realizan los órganos fiscalizadores, así como otras áreas del Programa, referente al ejercicio de los recursos monetarios asignados para la entrega de apoyos monetarios a las familias beneficiarias del Programa. Funciones:

1. Garantizar la entrega de información confiable y oportuna que solicitan los órganos fiscalizadores y otras áreas del Programa, en materia del ejercicio de los recursos utilizados para la entrega de apoyos monetarios a familias beneficiarias del Programa.

2. Apoyar en el análisis de la información a los órganos fiscalizadores para la aclaración y sustentación de requerimientos referentes a los recursos utilizados en la entrega de apoyos monetarios para las familias beneficiarias del Programa, así como del pago de comisiones a instituciones liquidadoras generados por dichas entregas.





Departamento de Conciliación Misión: Realizar los procesos de conciliación con las diferentes instituciones liquidadoras, con base en los convenios y procedimientos establecidos, para asegurar el reintegro de los apoyos monetarios no entregados a las familias beneficiarias. Objetivo 1: Solicitar el reintegro de los recursos monetarios no entregados a las familias beneficiarias del Programa, contando con la documentación soporte de los procesos de conciliación. Funciones:

1. Registrar en el control de transferencias y conciliaciones las fechas de inicio y término de la entrega de apoyos reportadas por la Subdirección de Vinculación con Instituciones Liquidadoras para dar seguimiento a la recepción de la información de conciliación de pagos generada por las instituciones liquidadoras, conforme a los tiempos establecidos en los convenios y contar con la información para el pago de comisiones.

2. Procesar y verificar los archivos de conciliación y validar su consistencia con los listados de liquidación, así como lo reportado en los oficios de conciliación que envía la institución liquidadora para asegurar la consistencia de dicha información.

3. Aclarar con las instituciones liquidadoras las diferencias o errores que llegaran a presentarse en la información de conciliación entregada por las mismas para solventar las inconsistencias.

4. Realizar la carga de los archivos de conciliación en la base de datos central para mantener actualizada la base de datos.

5. Elaborar la conciliación mensual de la cuenta dispersora de BBVA-Bancomer para asegurar la transparencia en el manejo de la misma.

Objetivo 2: Contar con la información en la base de datos central SIIOP de los apoyos monetarios entregados, y no entregados a las familias beneficiarias del Programa. Funciones:

1. Realizar los trámites para solicitar el reintegro de los recursos no cobrados por las y los titulares beneficiarios, conforme a las conciliaciones reportadas por las instituciones liquidadoras, así como dar el seguimiento a la recepción de los mismos para asegurar el reintegro de los recursos monetarios no utilizados.





2. Etiquetar los recursos monetarios reintegrados por las instituciones liquidadoras para informar a la Dirección General de Administración y Finanzas el detalle de los recursos depositados por concepto de reintegro.

3. Integrar mensualmente la información de cifras de transferencias y conciliaciones para el reporte a la cuenta pública.

4. Registrar y verificar la información relacionada con los procesos de conciliación en el control de transferencias y conciliaciones, con la finalidad de contar con datos y cifras confiables.

5. Supervisar e integrar archivo físico de conciliaciones para mantener un expediente actualizado de los procesos.





Departamento de Verificación de Listados de Liquidación Misión: Realizar los procesos de transferencias a las diferentes instituciones liquidadoras, con base en los convenios y procedimientos establecidos, asegurar el envío de los listados de liquidación y recursos monetarios a las instituciones liquidadoras para la entrega de apoyos a las familias beneficiarias. Objetivo 1: Asegurar que las instituciones liquidadoras cuenten con las comisiones generadas, los recursos monetarios y los archivos de listados de liquidación requeridos para la entrega de apoyos monetarios a las familias beneficiarias del Programa. Funciones:

1. Dar seguimiento a la recepción de los archivos de listados de liquidación enviados por la Subdirección de Administración de Procesos, así como distribuirlos a las instituciones liquidadoras, con el fin de que las instituciones liquidadoras cuenten con la información requerida para el proceso de entrega de apoyos monetarios a las familias beneficiarias.

2. Realizar y verificar los trámites de solicitud de depósitos a instituciones liquidadoras, para la entrega de apoyos a las familias beneficiarias.

3. Supervisar y notificar el depósito a instituciones liquidadoras, con el fin de que dichas instituciones cuenten con los recursos requeridos para el proceso de entrega de apoyos monetarios a las familias beneficiarias.

4. Verificar las facturas de comisiones enviadas por las instituciones liquidadoras para identificar y aclarar inconsistencias, así como realizar los trámites administrativos para el pago de las mismas.

Objetivo 2: Contar con la documentación soporte de los procesos de transferencias, con la finalidad de mantener actualizado el expediente de la Dirección General.

Funciones:

1. Verificar las cifras de control y de autenticidad de los archivos de los listados de liquidación, para asegurar la consistencia de las mismas.

2. Registrar y verificar la información relacionada con los procesos de transferencias en el control de transferencias y conciliaciones, con la finalidad de contar con datos y cifras confiables.





3. Supervisar e integrar archivo físico de transferencias para mantener un expediente actualizado de los procesos.





Departamento de Integración de Padrón BID Misión: Verificar e integrar la información generada de los procesos de transferencias y conciliación, con base en los convenios y procedimientos establecidos, para la atención de los requerimientos de información que recibe el área, así como la integración de la información del padrón de familias BID. Objetivo 1: Atender los requerimientos de información, referentes a los procesos de transferencias y conciliaciones, realizados por órganos fiscalizadores u otras áreas del Programa, contando con la documentación soporte de los procesos. Funciones:

1. Verificar la información generada por los procesos de transferencias y conciliaciones, así como verificar el documento de inconsistencias del bimestre, con el fin de asegurar la documentación y de los procesos de transferencias y conciliaciones.

2. Integrar la información requerida por los órganos fiscalizadores y la Dirección de Sistemas de Información, en materia del ejercicio de los recursos utilizados para la entrega de apoyos monetarios a familias beneficiarias, así como aclarar aquellas dudas que llegaran a presentarse ante los mismos, para garantizar la transparencia en la utilización de los recursos.

3. Proporcionar atención a los requerimientos de información y aclaraciones referentes al padrón de familias BID, solicitados por la Dirección de Créditos Externos, para garantizar la transparencia en la utilización de los recursos.

4. Proporcionar seguimiento a los casos especiales y pendientes de aclarar que tenga asignados la Subdirección de Planeación y Conciliación, con el fin de solventar los mismos.

5. Integrar la información de los procesos y procedimientos de transferencias y conciliaciones, con el fin de contar con un instrumento de soporte sobre el manejo de los recursos, para atender requerimientos de información solicitados por otras instancias.

6. Supervisar y verificar la integración del expediente de las transferencias y conciliaciones, con el fin asegurar la completa documentación que soporta los procesos de transferencias y conciliaciones.

Objetivo 2: Integrar la base de datos del padrón de familias BID.





Funciones:

1. Integrar la base de datos del padrón de familias BID, así como los cuadros de resumen bimestral de pagos, con el fin de reportar la aplicación de los recursos conforme a los lineamientos del préstamo otorgado por el Banco Interamericano de Desarrollo.





Subdirección de Vinculación con Instituciones Liquidadoras

Misión: Coordinar y administrar los procesos de asignación de institución liquidadora, emisión de identificación definitiva a las y los titulares beneficiarios y calendarios de entrega de apoyos monetarios (TP´S), operen conforme a las reglas de operación del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, con el propósito de asegurar la entrega oportuna de apoyos monetarios en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales del Programa. Objetivo 1: Asegurar que las localidades atendidas por el Programa tengan asignada institución liquidadora con el fin de contar con la información necesaria para la producción de medios y cálculos de apoyos monetarios.

Funciones:

1. Coordinar y supervisar a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales en el proceso de asignación de institución liquidadora a las localidades atendidas por el Programa, con el fin de contar con la información necesaria para la producción de medios y cálculos de apoyos monetarios.

Objetivo 2: Supervisar el proceso de elaboración de los calendarios de entrega de apoyos monetarios (TP´S), con el fin de calcular los apoyos monetarios y proporcionar el seguimiento a los operativos de entrega de apoyos. Funciones:

1. Supervisar a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales en la elaboración de los calendarios de entrega de apoyos monetarios (TP´S), así como verificar que se realice en tiempo y forma, con el fin de contar con la información para los cálculos de apoyos monetarios y proporcionar el seguimiento a los operativos de entrega de apoyos.

2. Diseñar e implementar mejoras a los procesos de calendarios de entrega de apoyos monetarios (TP´S), producción de identificaciones definitivas y entrega de apoyos monetarios con el fin de garantizar el cumplimiento en tiempo y forma de planes de trabajo, reglamentos, políticas, contratos y convenios.

Objetivo3: Garantizar que sean producidas las identificaciones definitivas a las familias beneficiarias, para que puedan recibir sus apoyos monetarios oportunamente.





Funciones:

1. Coordinar y asegurar la producción de identificaciones definitivas a las familias beneficiarias con el fin de garantizar que las familias reciban sus apoyos monetarios oportunamente.

Objetivo 4: Mantener actualizados los lineamientos y procedimientos para la entrega de identificaciones definitivas y de apoyos monetarios a las familias beneficiarias. Funciones:

1. Establecer y mantener actualizados los lineamientos y procedimientos para la entrega de identificaciones definitivas y de apoyos monetarios a las familias beneficiarias, para garantizar que se realicen oportuna y eficazmente con el fin de asegurar la calidad y transparencia de dichos procesos.





Departamento de Desarrollo y Operación con Instituciones Liquidadoras

Misión: Establecer los controles necesarios de seguimiento de la operación para calendarizar el inicio y término de los operativos de entrega medios de identificación y de apoyos, coadyuvando en la aportación de datos y controles necesarios para las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales de Oportunidades, hasta la conclusión de los operativos y el retorno a la Dirección General de Padrón y Liquidación de los medios de identificación no entregados, soportados en las Reglas de Operación y la normatividad vigentes.

Objetivo 1: Generar y confirmar los medios de las diferentes instituciones liquidadoras, así como la recepción de archivos de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, el envío de los archivos de reposiciones y la aplicación en el Sistema Institucional de Información para la Operación de Oportunidades (SIIOP), operando de acuerdo en los tiempos programados.

Funciones:

1. Integrar y actualizar los catálogos de sucursales y puntos de entrega de apoyos de las instituciones liquidadoras.

2. Desarrollar los procedimientos, manuales e instructivos de operación con instituciones liquidadoras.

3. Promover con las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y las instituciones liquidadoras la elaboración y formalización de calendarios para la entrega de apoyos monetarios.

4. Recibir los archivos y calendarios originales suscritos por las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y las instituciones liquidadoras para su registro y control.

5. Generar, preparar, enviar y solicitar los archivos a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales que se utilizan para la carga de TP´S.

6. Asegurar el envío por parte de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, de los archivos que se utilizan para la carga de TP´S.

7. Verificar y preparar los archivos que se utilizan para cargar los archivos de TP´S, así como aclarar las inconsistencias de los mismos.

8. Cargar archivos de TP´S y registrar la carga en el cuadro de Control del Proceso de la Dirección de Operación y Transferencias.

9. Realizar la carga de los calendarios TP´S a Internet.





Objetivo 2: Analizar y validar la información en el Sistema Institucional de Información para la Operación de Oportunidades (SIIOP), para el proceso de generación y entrega de medios a las familias beneficiarias del Programa.

Funciones:

1. Efectuar análisis de regionalización para la asignación de localidades a una institución liquidadora, sucursal y/o punto de entrega de apoyos.

2. Participar en el análisis de nuevas alternativas y mecanismos que agilicen la entrega de apoyos.

3. Dar seguimiento al desarrollo oportuno de los compromisos formalizados entre las instituciones liquidadoras y las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.

4. Elaborar reportes de seguimiento y conclusión de operativos de entrega de apoyos en sus diferentes modalidades.





Departamento Medios de Identificación de Titulares Misión: Realizar los procedimientos de extracción, revisión y análisis de los movimientos realizados al padrón por las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, para solicitar a las instituciones liquidadoras los medios de cobro para la entrega de los apoyos, con el fin de asegurar que las y los titulares los reciban oportunamente, de acuerdo a las Reglas de Operación del Programa. Objetivo 1: Asignación de localidades a una institución liquidadora, sucursal y/o punto de entrega de apoyos para que las y los beneficiarios reciban los apoyos en tiempo y forma. Funciones:

1. Controlar el seguimiento de la personalización y armado de los documentos que así lo requieran para su envío a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.

2. Dar seguimiento e implementación de reportes a la entrega de medios de identificación que les permita a las y los titulares recibir sus apoyos.

Objetivo 2: Que el padrón del Programa, los movimientos de altas y reposición de medios de cobro, sean examinados para la generación de bases de datos de manera que puedan ser enviadas a las instituciones liquidadoras y proveedores, con el fin de solicitar los medios de identificación de las y los titulares.

Funciones:

1. Extraer de la base de datos los movimientos de reposición de medios de identificación para que las y los beneficiarios del Programa reciban sus apoyos.

2. Atender y analizar los casos de producción de medios de identificación para incorporación de nuevas(os) titulares al Programa.

3. Dar seguimiento a la emisión y fabricación de medios de identificación para que las y los beneficiarios del Programa reciban sus apoyos.

4. Realizar las acciones necesarias para proveer y sustituir los medios de identificación y entrega de apoyos a las y los titulares del Programa.

5. Actualizar de los manuales para la entrega de medios de identificación que les permita a las y los titulares recibir sus apoyos.





Objetivo 3: Distribución de los archivos de reposición de medios de cobro a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, como base para controlar la recepción en DEO, la recepción de las y los titulares, la devolución a la Dirección General de Padrón y Liquidación de medios no entregados y la devolución a las instituciones liquidadoras para su destrucción la entrega de los medios de cobro.

Funciones:

1. Preparar, revisar y enviar los archivos de reposición de medios de identificación de titulares a los proveedores correspondientes.

2. Notificar a la Dirección de Transferencias los números de cuenta asignados a las y los beneficiarios para su actualización en el padrón.

3. Promover la destrucción de las tarjetas bancarias no entregadas.





Dirección de Operación y Transferencias Misión: Coordinar la ejecución de los procesos y proyectos relacionados con la emisión de los listados de liquidación, mantenimiento al padrón de familias beneficiarias, mejoras a los procedimientos normativos vinculados a la administración del padrón y mejoras a los procedimientos normativos en la organización del archivo documental de las familias beneficiarias en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, con la finalidad de contribuir a la operación del Programa y promover la automatización y mejora continua, que contribuyan a la entrega de apoyos monetarios a las familias beneficiarias.

Objetivo 1: Obtención bimestral de los listados de liquidación de todas las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales para la emisión de los apoyos a las familias beneficiarias y un padrón actualizado que responda a la dinámica de cambio que requiere la operación.

Funciones:

1. Supervisar el proceso de cálculo para generar bimestralmente los listados de liquidación a nivel nacional y establecer mecanismos de mejora en dicho proceso, para que se emita la entrega de apoyos monetarios a las familias beneficiarias.

2. Recomendar las modificaciones o ajustes a los procedimientos internos de mantenimiento y depuración al padrón de familias beneficiarias y a las Reglas de Operación del Programa; que contribuyan a un mejor control del padrón.

3. Desarrollar criterios y supervisar la integración de los archivos documentales en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, para facilitar las revisiones periódicas y mantener un control adecuado sobre los mismos que se ajusten a la normatividad vigente.

4. Desarrollar la capacitación a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales sobre los criterios y políticas de administración del padrón, para lograr la unificación de criterios y asegurar la calidad de la operación.

5. Diseñar mecanismos de revisión del soporte documental de entrega de apoyos a las y los titulares con instituciones liquidadoras de entrega directa y del soporte documental de las solicitudes de actualización al padrón de familias beneficiarias, autorizadas por las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales; para detectar y corregir posibles irregularidades.





Objetivo 2: Contar con Reglas de Operación y procedimientos normativos que respondan a las necesidades operativas del Programa respecto a los procesos de mantenimiento del padrón de familias beneficiarias, archivo documental del padrón de familias beneficiarias y emisión de listados de liquidación para la entrega de apoyos monetarios, así como la detección de puntos de oportunidad, para la automatización y modificación de los mismos.

Funciones:

1. Diseñar los procedimientos administrativos y de control que permitan mejorar la eficiencia y eficacia del seguimiento de los procesos operativos de esta Dirección.

2. Supervisar el seguimiento operativo sobre los procesos en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales que impliquen el mantenimiento al padrón de familias beneficiarias, con la finalidad de proporcionar el soporte necesario a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales e identificar las mejoras a los procesos.

3. Supervisar las pruebas, liberación y capacitación a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales en lo referente a las nuevas versiones o desarrollos de los sistemas relacionados con el mantenimiento al padrón y los listados de liquidación, que les permita operar de forma normal y continua.

4. Diseñar mecanismos tendientes a la automatización de los procesos en busca de mejorar la calidad y disminuir el tiempo de ejecución.

5. Establecer procedimientos y mecanismos que permitan la recepción y procesamiento de la información de la certificación de corresponsabilidades, con el objetivo de verificar la consistencia de la información.





Subdirección de Seguimiento de Procesos Misión: Apoyar y supervisar las acciones vinculadas con el mantenimiento del padrón de familias beneficiarias en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, así como el desarrollo y actualización de procedimientos de definición de criterios y propuestas de mejora a las Reglas de Operación del Programa; con la finalidad de asegurar el apego a la normatividad, la estandarización de criterios y la actualización de las Reglas de Operación conforme a las necesidades operativas del Programa.

Objetivo 1: Definir los lineamientos necesarios para las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales para realizar los diversos eventos o acciones relacionados con la administración del padrón de beneficiarios y la entrega de apoyos monetarios.

Funciones:

1. Desarrollar y actualizar los manuales y procedimientos de definición de criterios, con el fin de establecer claridad y uniformidad en la administración del padrón y el soporte documental necesario.

2. Proporcionar capacitación al personal de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales sobre los procedimientos de mantenimiento al padrón para que las diferentes áreas que intervienen en esta actividad tengan los elementos necesarios y claros para efectuarlos.

3. Proporcionar el apoyo logístico y el seguimiento a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales en materia o acciones vinculadas a la administración del padrón de beneficiarios con el fin de que cuenten con los elementos necesarios para realizar los diversos eventos relacionados con éste.

4. Proporcionar apoyo y sugerir ajustes en la actualización de las Reglas de Operación del Programa, para contribuir a mejorar la operación del Programa.

5. Verificar que se documente y genere información de seguimiento de los procesos operativos de la Subdirección, a fin de obtener los elementos documentales y magnéticos de las actividades que se realizan.

Objetivo 2: Difundir las normas de conservación y resguardo de los archivos documentales de las familias beneficiarias de acuerdo con la Ley de Transparencia.





Funciones:

1. Supervisar y verificar los criterios en la integración de expedientes documentales en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, para cumplir con las normas establecidas de conservación y resguardo de los archivos documentales.

2. Desarrollar los criterios de revisión y seguimiento a los recibos de pago de las instituciones liquidadoras de entrega directa para que las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales puedan supervisar que se cuente con el soporte documental adecuado y prevenir posibles errores o irregularidades.

3. Desarrollar e implementar nuevos esquemas de revisión documental, con la finalidad de optimizar los procedimientos para la verificación de los soportes que avalan los movimientos del padrón de familias beneficiarias.





Departamento de Apoyo Regional Zona I Misión: Realizar revisiones periódicas en el archivo documental de los expedientes de las familias beneficiarias en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y verificar el seguimiento de las supervisiones realizadas por las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales a las instituciones liquidadoras de entrega directa; con la finalidad de detectar posibles desviaciones en los procedimientos y normativas vigentes y proponer mejoras en los criterios, procedimientos y Reglas de Operación en los asuntos relacionados con el mantenimiento al padrón y la entrega de apoyos monetarios. Objetivo 1: Unificar los criterios y aplicar de manera correcta la normatividad y lineamientos establecidos para el mantenimiento del padrón de familias beneficiarias en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.

Funciones:

1. Proporcionar apoyo logístico a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales en materia de procesos y procedimientos para la administración del padrón de familias beneficiarias, con el fin de promover el buen desempeño de las actividades que se realizan.

2. Proporcionar la información necesaria sobre los procedimientos de administración del padrón al personal de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, para contribuir a la unificación de criterios.

3. Contribuir en la elaboración y actualización de manuales, formatos y controles normativos de la administración del padrón, para proporcionar los elementos que permitan la correcta aplicación de la normatividad y lineamientos.

4. Colaborar en la propuesta de actualización de Reglas de Operación, para mejorar la operación del Programa.

5. Realizar revisiones periódicas en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales sobre el archivo documental de los expedientes de las familias beneficiarias, para corroborar que se cumplan los procedimientos definidos.





Departamento de Apoyo Regional Zona II Misión: Realizar revisiones periódicas en el archivo documental de los expedientes de las familias beneficiarias en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y verificar el seguimiento de las supervisiones realizadas por las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales a las instituciones liquidadoras de entrega directa; con la finalidad de detectar posibles desviaciones en los procedimientos y normativas vigentes y proponer mejoras en los criterios, procedimientos y Reglas de Operación en los asuntos relacionados con el mantenimiento al padrón y la entrega de apoyos monetarios. Objetivo 1: Unificar los criterios y aplicar de manera correcta la normatividad y lineamientos establecidos para el mantenimiento del padrón de familias beneficiarias en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.

Funciones:

1. Proporcionar apoyo logístico a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales en materia de procesos y procedimientos para la administración del padrón de familias beneficiarias, con el fin de promover el buen desempeño de las actividades que se realizan.

2. Proporcionar la información necesaria sobre los procedimientos de administración del padrón al personal de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, para contribuir a la unificación de criterios.

3. Contribuir en la elaboración y actualización de manuales, formatos y controles normativos de la administración del padrón, para proporcionar los elementos que permitan la correcta aplicación de la normatividad y lineamientos.

4. Colaborar en la propuesta de actualización de reglas de operación, para mejorar la operación del Programa.

5. Realizar revisiones periódicas en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales sobre el archivo documental de los expedientes de las familias beneficiarias, para corroborar que se cumplan los procedimientos definidos.





Subdirección de Soporte y Seguimiento de Procesos Especiales Misión: Supervisar la ejecución y seguimiento de los procesos de actualización al padrón, planeando programas de capacitación a las y los usuarios en el manejo y control de los sistemas de padrón; así como la ejecución de los procesos especiales aplicados a la base de datos y el seguimiento a los procesos de captura e impresión de formatos en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, todo esto con la finalidad de asegurar la correcta operación de los sistemas informáticos relacionados con el mantenimiento al padrón. Objetivo 1: Supervisar el seguimiento y atención oportuna de casos especiales de aplicación de movimientos, identificados por las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.

Funciones:

1. Desarrollar mecanismos para identificar y atender los casos especiales que reportan las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, con la finalidad de proporcionar los mecanismos de atención.

2. Verificar la correcta aplicación de los movimientos de los casos especiales al padrón de familias beneficiarias, para garantizar la atención correcta y oportuna.

3. Desarrollar mecanismos que permitan identificar aquellos casos especiales que por su naturaleza puedan ser considerados como casos normales, con la finalidad de utilizar los mecanismos disponibles y no diversificar los canales de atención.

Objetivo 2: Promover el uso de sistemas automatizados eficientes que reduzcan el tiempo y esfuerzo de procesamiento de las tareas inherentes a la operación del Programa, brindando capacitación a las y los usuarios involucrados en el uso de los sistemas, para que puedan adquirir los conocimientos necesarios para operar en forma correcta las aplicaciones.

Funciones:

1. Desarrollar procedimientos y mecanismos para la realización de pruebas a las aplicaciones relacionadas con el manejo y control del padrón, para asegurar la operatividad continua y correcta de los sistemas en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.





2. Desarrollar procedimientos y mecanismos para el seguimiento y control de las aplicaciones implantadas, que permitan medir su comportamiento y desempeño para asegurar la calidad del servicio proporcionado.

3. Elaborar y ejecutar programas de capacitación y acciones de mejora sobre los sistemas de mantenimiento al padrón en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales para asegurar su utilización correcta y eficiente y la operación continua, adecuada y oportuna en los procesos de actualización del padrón de familias beneficiarias.

4. Revisar, identificar y depurar la funcionalidad de los sistemas, relacionados con el manejo y control del padrón, para mejorar su funcionalidad mediante requerimientos al área de desarrollo de sistemas.

Objetivo 3: Verificar que las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales realicen los procesos de impresión y captura de formatos dentro de los tiempos establecidos.

Funciones:

1. Proporcionar y verificar el soporte a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales en los procesos de impresión, captura de los formatos y operación de los sistemas; para asegurar la operación continua.

Objetivo 4: Supervisar la integración del padrón de becarios de cada ciclo escolar.

Funciones:

1. Supervisar y verificar el proceso anual de inscripción de becarios(as) en conjunto con las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, para obtener el padrón activo de becarios de cada ciclo escolar.





Departamento de Automatización y Liberación de Procesos

Misión: Administrar y ejecutar actividades de prueba y verificación de los diferentes procesos automatizados para el manejo y control del Padrón de familias beneficiarias, desarrollando requerimientos de mejora y depuración de las aplicaciones para optimizar los procesos permitiendo a las y los usuarios realizar adecuadamente su tarea. Dar seguimiento a los procesos de captura e impresión de formatos, con la finalidad de contar con un control adecuado y obtener así los resultados en el tiempo esperado permitiendo a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales tener un mejor control de sus procesos.

Objetivo 1: Contar con los sistemas automatizados que permitan a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales realizar los procesos propios de la operación de una forma simplificada y en el menor tiempo posible.

Funciones:

1. Realizar las pruebas a las aplicaciones bajo la metodología y procedimientos establecidos, para garantizar la correcta ejecución de las aplicaciones.

2. Generar los reportes de pruebas de las aplicaciones con los detalles que permitan identificar el desempeño y resultados de su ejecución, para controlar los procesos de liberación de aplicaciones y garantizar su correcta implantación.

3. Ejecutar el seguimiento a los procesos de captura e impresión de formatos realizados en cada una de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales del Programa, para contar con un control adecuado de las actividades y lograr los resultados en el tiempo requerido.

Objetivo 2: Mejoramiento de las aplicaciones existentes e implantación de nuevas aplicaciones, que coadyuven a mejorar el manejo de la información y al mismo tiempo contar con mejores herramientas de trabajo que permitan a las y los usuarios realizar sus tareas de forma rápida y oportuna. Funciones:

1. Elaborar requerimientos de modificaciones a las aplicaciones que permitan mejorar y optimizar su funcionalidad, para un adecuado manejo y control del Padrón de familias beneficiarias, que contribuya al mejoramiento constante en la realización de tareas periódicas.





Departamento de Certificación de Corresponsabilidades

Misión: Proporcionar soluciones para el procesamiento de la información del proceso de certificación de corresponsabilidades a nivel nacional, con apego a la normatividad y lineamientos vigentes, a fin de emitir oportunamente los apoyos monetarios.

Objetivo 1: Asegurar la recepción y correcto procesamiento de la información del proceso de certificación de corresponsabilidades a nivel nacional para la emisión oportuna de los apoyos monetarios.

Funciones:

1. Evaluar los procesos e identificar requerimientos que permitan mejorar y optimizar la funcionalidad de los procesos y sistemas relacionados con la certificación del cumplimiento de corresponsabilidades de las y los beneficiarios, que realizan las escuelas y unidades de salud.

2. Evaluar los procesos e identificar requerimientos que permitan mejorar y optimizar la funcionalidad de los procesos y sistemas relacionados con el seguimiento y la consulta de información de la certificación del cumplimiento de corresponsabilidades de las y los beneficiarios.

3. Liberar y brindar a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales el soporte de los sistemas de información relacionados con el proceso de certificación del cumplimiento de corresponsabilidades de las y los beneficiarios.

4. Dar seguimiento a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales en el proceso de recuperación, registro y procesamiento bimestral de la certificación del cumplimiento de corresponsabilidad de las escuelas y unidades de salud, para la emisión oportuna de los apoyos monetarios.





Departamento de Administración de Padrón de Beneficiarios Misión: Proporcionar soporte y asesoría para el procesamiento de la información requerida para la integración y mantenimiento del padrón de becarios a nivel nacional, con base en las Reglas Operación del Programa y los lineamientos determinados en la materia, con el propósito de emitir de manera oportuna los apoyos educativos del Programa. Objetivo 1: Asegurar el procesamiento de la información requerida para la integración y mantenimiento del padrón de becarios a nivel nacional, para la emisión oportuna de los apoyos educativos del Programa, que representan más del 40% de los recursos transferidos a las familias beneficiarias.

Funciones:

1. Evaluar los procesos e identificar requerimientos que permitan mejorar y optimizar la funcionalidad de los sistemas, procesos operativos y procedimientos relacionados con la integración, actualización y control del padrón de becarios.

2. Liberar los sistemas relacionados con el proceso de inscripción de becarios(as). 3. Proporcionar a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales el soporte

técnico de los sistemas, procesos operativos y procedimientos relacionados con la integración, actualización y control del padrón de becarios.

4. Dar seguimiento a los procesos de distribución y captura de formatos de inscripción de becarios(as) en cada una de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales del Programa, para cumplir con las actividades en los tiempos programados y contar con información que sirva para la toma de decisiones y la detección de mejoras al proceso.





Departamento de Desarrollo de Procesos y Soporte Aplicativo Misión: Proporcionar soluciones mediante la aplicación de procedimientos que resuelvan irregularidades presentadas en los procesos de certificación de corresponsabilidad y en el cálculo bimestral de transferencias, con base en las Reglas de Operación del Programa, con la finalidad de garantizar la resolución de estos casos aplicándolos como movimientos especiales en la base de datos del padrón de beneficiarios. Objetivo 1: Solucionar de manera definitiva los casos especiales detectados y reportados por las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.

Funciones:

1. Revisar los casos especiales que sean reportados por las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, para actualizar el catálogo de casos especiales, con el fin de dar seguimiento y control a la resolución de cada caso.

2. Verificar que los casos especiales reportados por las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, cumplan con las normatividades establecidas en el documento rector, con la finalidad de autorizar, o rechazar en su caso, las solicitudes enviadas.

3. Desarrollar los procesos necesarios que permitan la resolución de los casos especiales, que hayan sido autorizados, mediante las actualizaciones o movimientos al padrón de familias, con el fin de resolver las irregularidades reportadas por las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.

4. Proporcionar seguimiento detallado de los casos especiales aplicados, mediante el registro en el catálogo de casos especiales con el resultado obtenido de la aplicación de los movimientos, con el fin de reportar los resultados a cada una de las solicitudes presentadas por las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.

Objetivo 2: Prevenir y minimizar el impacto de las irregularidades presentadas en los procedimientos de certificación de corresponsabilidad. Funciones:

1. Revisar aquellos casos especiales frecuentes que puedan ser considerados como casos normales, con el fin de proponer modificaciones a las Reglas de Operación y normalizar los procesos.





2. Proporcionar capacitación a las y los usuarios de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, sobre el uso y manejo de los procesos sistematizados y las aplicaciones liberadas, con la finalidad de lograr la eficiente aplicación de los procesos, la actualización de los movimientos del padrón y garantizar con ello la certeza en la información generada.





Subdirección de Administración de Procesos

Misión: Verificar y asegurar la ejecución y seguimiento de los procesos y proyectos relacionados con la emisión de los listados de liquidación y mantenimiento al padrón con base en las Reglas de Operación del Programa Oportunidades, así como identificar los puntos susceptibles de mejora y automatización; para contribuir a la calidad en la entrega de los apoyos monetarios a las familias beneficiarias.

Objetivo 1: Obtener de manera bimestral los listados de liquidación de todas las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales para la entrega de los apoyos a las familias beneficiarias y de un padrón de familias beneficiarias actualizado, que permitan proporcionar la información necesaria a otras áreas internas. Funciones:

1. Administrar y verificar el procesamiento bimestral de cálculo de los listados de liquidación de todas las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, con el fin de que se concluyan en el tiempo establecido y correctamente.

2. Supervisar la aplicación de las actualizaciones para el mantenimiento al padrón de beneficiarios, con el fin de asegurar información veraz de los integrantes de las familias beneficiarias.

3. Asesorar a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales respecto a cualquier duda sobre los listados de liquidación, el mantenimiento al padrón de beneficiarios y nuevas incorporaciones, con el fin de eliminar desviaciones en la interpretación de los resultados obtenidos en el proceso de emisión de listados de liquidación.

4. Supervisar la carga de la información necesaria en la base de datos del padrón; con el fin de que se incorporen nuevas familias beneficiarias y asegurar el cumplimiento de las metas institucionales a este respecto.

5. Supervisar el mantenimiento de catálogos de localidades, instituciones liquidadoras, escuelas y centros de salud en la base de datos del padrón, conforme a los requerimientos específicos de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y áreas de Oficinas Centrales; para asegurar la actualización de la información para el cálculo de listados de liquidación o entrega a terceros.

6. Supervisar la recepción y procesamiento de la información de la certificación de corresponsabilidades para asegurar su correcto procesamiento y que ésta se vea reflejada en los listados de liquidación.





Objetivo 2: Proporcionar la información necesaria para la impresión personalizada de los formatos de operación de los sectores de salud y educación.

Funciones:

1. Supervisar los procesos de extracción de los datos del padrón activo para la generación de los archivos de los diferentes procesos de impresión anual de formatos (E1, S1 y carnet de Nivel Medio Superior); para propiciar la inscripción a los servicios de salud y a las y los becarios a los servicios de educación.

Objetivo 3: Detectar puntos de oportunidad para automatizar o modificar los procesos.

Funciones:

1. Verificar que se documente y genere información de seguimiento de los procesos operativos de su responsabilidad para facilitar las propuestas de automatización, modificación y mejora.





Departamento de Mantenimiento al Padrón Misión: Realizar la correcta aplicación de los movimientos generados por el Sistema de Información Institucional para la Operación del Programa (SIIOP), así como los movimientos generados por la certificación de la corresponsabilidad en los cierres bimestrales, con el fin de que sean reflejados en el padrón de beneficiarios y en el cálculo de la transferencia de apoyos monetarios. Objetivo 1: Atender las solicitudes de actualización del padrón de forma correcta y en los tiempos mínimos necesarios, de acuerdo a los tiempos de operación que requieren las actividades basados en el calendario definido.

Funciones:

1. Asegurar que la aplicación de los movimientos bimestrales generados en el Sistema Institucional de Información para la Operación de Oportunidades (SIIOP) sea integrada en su totalidad, para garantizar que estos sean considerados en la actualización del padrón de beneficiarios.

2. Verificar en conjunto con las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales la correcta generación de los cierres de movimientos bimestrales, para corroborar el total de movimientos a aplicar en la base de datos.

3. Realizar la aplicación de los movimientos bimestrales generados en el Sistema Institucional de Información para la Operación de Oportunidades (SIIOP), para actualizar los datos que serán tomados para el cálculo de la transferencia.

4. Realizar la aplicación de los movimientos generados por la certificación de corresponsabilidad bimestral reportados por los diversos medios, con el fin de que se reflejen en el cálculo de la transferencia.

Objetivo 2: Identificar e implantar mejoras a los procesos y actividades que se llevan a cabo para dar mantenimiento al padrón de familias beneficiarias.

Funciones:

1. Proporcionar la información de seguimiento a través de la documentación de los procesos operativos realizados, con el fin de obtener parámetros y estadísticas de operación.





Departamento de Extracción, Transformación y Carga Misión: Ejecutar los procesos de extracción, transformación y carga de la base de datos del padrón, así como apoyar en la ejecución de los procesos de cálculo de los listados de liquidación, para mantener actualizado el Sistema de Información Institucional. Objetivo 1: Mantener actualizado al Sistema de Información Institucional.

Funciones:

1. Realizar la aplicación de los procesos de extracción, transformación y carga de las base del padrón, así como atender los diversos requerimientos de las y los usuarios en cuanto a indicadores, para mantener al día el Sistema de Información Institucional.

2. Realizar la aplicación de las bajas de las y los titulares obtenidas en el proceso de cálculo de los listados de liquidación, conforme a las Reglas de Operación para quienes no cumplen con los requerimientos para permanecer activas, con el fin de contar con un Padrón Actualizado.

Objetivo 2: Obtener los archivos para la impresión de formatos E1, S1 y Carnet de Becarios de nivel medio superior.

Funciones:

1. Realizar la extracción de información de la base de datos para la impresión anual de formatos E1, S1 y carnet de Nivel Medio Superior, con el fin de que sea turnada al proveedor para su impresión.

Objetivo 3: Documentar los procesos y detectar puntos de oportunidad para la automatización de los mismos.

Funciones:

1. Proporcionar la información de seguimiento y documentar los procesos operativos del departamento, para detectar puntos de oportunidad para la automatización de procesos.

2. Proporcionar el apoyo a la Jefatura de Departamento de Ejecución de Liquidaciones en la ejecución del proceso de cálculo de los listados de liquidación.





Departamento de Ejecución de Liquidaciones Misión: Realizar la ejecución y generación de los listados de liquidación y su entrega a la Dirección de Liquidación, de acuerdo a los calendarios establecidos para garantizar la entrega eficiente y oportuna de apoyos monetarios a las familias beneficiarias. Objetivo 1: Obtener de manera bimestral los listados de liquidación por institución liquidadora de todas las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, para la entrega oportuna de los apoyos a las familias beneficiarias.

Funciones:

1. Realizar la ejecución de los procesos de cierre y carga de datos de la certificación electrónica de corresponsabilidad bimestral así como la carga de los formatos de certificación de corresponsabilidad, para complementar la información con la que se calcularán los listados de liquidación bimestre a bimestre.

2. Realizar la ejecución del proceso de cálculo bimestral, para generar los listados de liquidación.

3. Realizar la ejecución del proceso de separación de las transferencias conforme a las instituciones liquidadoras, para generar los listados de liquidación separados por cada institución.

4. Realizar la generación y envío de los listados de liquidación de las instituciones liquidadoras a la Dirección de Liquidación, para garantizar el pago oportuno a las familias beneficiarias.

5. Documentar y generar información de seguimiento de los procesos operativos de su responsabilidad, para mantener actualizados y en orden los procesos de la entrega de apoyos.





3.18. Organigrama de la Dirección General de Administración y Finanzas:

1319

DEPARTAMEN

TO DE

PLANEACIÓN

Y

PROGRAMACI

ÓN

OB2

1320

DEPARTAMEN

TO DE

REGISTRO Y

CONTROL

PRESUPUEST

AL LOCAL

OB2

485

DEPARTAMEN

TO DE

CONTABILIDA

D

OB1

1299

DEPARTAMEN

TO DE

PAGOS

OB2

1370

DEPARTAMEN

TO DE

VIÁTICOS Y

PASAJES

OB1

1296

DEPARTAME

NTO DE

ATENCIÓN A

BANCOS

Y

OBLIGACION

ES

A TERCEROS

OB2

1372

DEPARTAMEN

TO DE

CONTROL DE

TRANSFEREN

CIAS A LOS

ESTADOS

OB1

1298

DEPARTAMEN

TO DE

CONTABILIDA

D

REGIONAL

OB2

491

DEPARTAMEN

TO DE

CONTROL Y

SEGUIMIENTO

DE

NÓMINAS

OB1

1274

DEPARTAMENT

O DE

CAPACITACIÓN

Y

CERTIFICACIÓN

OB 1

1301

DEPARTAMEN

TO DE

OPERACIÓN

DEL

PAGO

OB2

1302

DEPARTAMEN

TO DE

SEGUIMIENTO

PRESUPUEST

AL

OB2

497

DEPARTAMEN

TO DE

COMPRAS

OB1

498

DEPARTAMEN

TO DE

PROCESOS

LICITATORIOS

OB1

499

DEPARTAMENT

O DE

REGISTRO Y

CONTROL DE

EXPEDIENTES

OB1

500

DEPARTAMEN

TO DE

SEGUIMIENTO

ADMINISTRATI

VO

DE

CONTRATOS

OB1

502

DEPARTAME

NTO DE

TRANSPORT

ES

OB1

503

DEPARTAMEN

TO DE

INVENTARIOS

OB1

504

DEPARTAMEN

TO DE

ALMACÉN

OB1

505

DEPARTAMENTO

DE

DESARROLLO

ADMINISTRATIVO

OB1

1309

SUBDIRECCIÓN

DE

CONTROL Y

GESTIÓN

DE

DESEMBOLSOS

NB2

1285

DIRECCIÓN DE

PLANEACIÓN Y

ADMINISTRACIÓN

FINANCIERA

MB1

1306

SUBDIRECCIÓN

DE

CONTABILIDAD

NB2

1290

SUBDIRECCIÓN

DE

PERSONAL

NC3

392

SUBDIRECCIÓN

DE

ADQUISICIONES

NC3

1307

SUBDIRECCIÓN

DE

SERVICIOS

GENERALES

NB2

1308

SUBDIRECCIÓN

DE

RECURSOS

MATERIALES

NB2

1293

DIRECCIÓN

DE

FINANZAS

MB2

1283

DIRECCIÓN DE

ADMINISTRACIÓN DE

RECURSOS

MATERIALES,

SERVICIOS GENERALES

Y ADQUISICIONES

MB1

1289

DIRECCIÓN

GENERAL

ADJUNTO DE

FINANZAS

Y PROGRAMACIÓN

LA1

1269

DIRECCIÓN GENERAL

ADJUNTO DE

ADMINISTRACIÓN

LA1

240

DIRECCIÓN

GENERAL DE

ADMINISTRACIÓN Y

FINANZAS

KC3

1368

DEPARTAMENTO

DE

CONCILIACIONE

S DE

RECURSOS

RADICADOS

Y EJERCIDOS

CON LAS

COORDINACION

ES

ESTATALES

OB1

1313

DEPARTAMENT

O DE

INTEGRACIÓN

DE

PAGOS CON

RETENCIONES

DE

IMPUESTOS

OB1

1371

DEPARTAMEN

TO DE

DEPURACIÓN

DE

SALDOS POR

VIÁTICOS

OB1

1315

DEPARTAMEN

TO DE

RECLUTAMIEN

TO Y

SELECCIÓN

DE

PERSONAL

OB1

1273

DEPARTAMEN

TO DE

PLANEACIÓN

DE RECURSOS

HUMANOS Y

SEPARACIÓN

OB1

1314

DEPARTAMENTO

DE

EVALUACIÓN

DEL DESEMPEÑO

OB1

947

DEPARTAMEN

TO DE

BAJAS Y

APOYO

TÉCNICO

OB1


HUMANO OPORTUNIDADESDIRECCIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

1321

DEPARTAMENT

O DE

REGISTRO Y

CONTROL

PRESUPUESTA

L

FORÁNEO

OB2

1310

SUBDIRECCIÓN

DE

MONITOREO,

EVALUACIÓN E

INFORMACIÓN

NB2

1311

DIRECCIÓN DE

ADMINISTRACIÓN

DE

CRÉDITOS

EXTERNOS

MB2

1294

DEPARTAMEN

TO DE

INTEGRACIÓN

Y DE

INFORMACIÓ

N

OB1

371

SUBDIRECCIÓN

DE

SUPERVISIÓN

DE

PROCESOS

NB2

1305

SUBDIRECCIÓN

DE

PLANEACIÓN Y

PROGRAMACIÓN

NB1

1284

SUBDIRECCIÓN

DE

ADMINISTRACIÓN

FINANCIERA

NB1

1286

DEPARTAMEN

TO DE

OPERACIONE

S DEL

EJERCICIO

DEL

GASTO

OB1

1270

DIRECCIÓN DE

RECURSOS

HUMANOS Y

DESARROLLO

PROFESIONAL

MB1

1272

SUBDIRECCIÓN

DE

DESARROLLO

PROFESIONAL

NB1

1292

DEPARTAMENTO

DE

EMPLEO Y

SEGUIMIENTO DE

PRESTACIONES

OB1

1291

DEPARTAMEN

TO DE

SEGUIMIENTO

Y

REPORTE DE

INDICADORES

OB1






3.19. Estructura Orgánica de la Dirección General de Administración y Finanzas.

Dirección General de Administración y Finanzas

Subdirección de Supervisión de Procesos

Dirección General Adjunta de Finanzas y Programación

Dirección de Planeación y Administración Financiera

Subdirección de Planeación y Programación Departamento de Registro y Control Presupuestal Foráneo Departamento de Planeación y Programación Departamento de Registro y Control Presupuestal Local

Subdirección de Administración Financiera Departamento de Integración y de Información Departamento de Operaciones del Ejercicio del Gasto

Dirección de Finanzas

Departamento de Viáticos y Pasajes Departamento de Depuración de Saldos por Viáticos Departamento de Conciliaciones de Recursos Radicados y Ejercidos con las Coordinaciones Estatales Departamento de Control de Transferencias a los Estados

Subdirección de Contabilidad Departamento de Contabilidad Regional Departamento de Contabilidad Departamento de Integración de Pagos con Retenciones de Impuestos Departamento de Atención a Bancos y Obligaciones a Terceros Departamento de Control y Seguimiento de Nóminas Departamento de Pagos





Dirección General Adjunta de Administración Departamento de Desarrollo Administrativo

Dirección de Recursos Humanos y Desarrollo Profesional

Subdirección de Personal Departamento de Operaciones del Pago Departamento de Seguimiento Presupuestal Departamento de Empleo y Seguimiento de Prestaciones

Subdirección de Desarrollo Profesional Departamento de Reclutamiento y Selección de Personal Departamento de Planeación de Recursos Humanos y Separación Departamento de Capacitación y Certificación Departamento de Evaluación del Desempeño Departamento de Seguimiento y Reporte de Indicadores

Dirección de Administración de Recursos Materiales, Servicios Generales y Adquisiciones

Subdirección de Adquisiciones Departamento de Procesos Licitatorios Departamento de Compras Departamento de Registro y Control de Expedientes Departamento de Seguimiento Administrativo de Contratos

Subdirección de Servicios Generales Departamento de Transportes

Subdirección de Recursos Materiales Departamento de Inventarios Departamento de Almacén Departamento de Bajas y Apoyo Técnico

Dirección de Administración de Créditos Externos Subdirección de Control y Gestión de Desembolsos Subdirección de Monitoreo, Evaluación e Información





3.20. Descripciones de los Puestos de la Dirección General de Administración y Finanzas Dirección General de Administración y Finanzas Misión: Planear y coordinar la administración de los recursos humanos, financieros, presupuestales, materiales y la realización de las acciones inherentes a la administración de los recursos provenientes de créditos externos, con base en la normativa vigente aplicable, con el fin de apoyar la adecuada consecución de los objetivos de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades. Objetivo 1: Coordinar la atención de los requerimientos de las áreas en materia de Recursos Humanos, Materiales y Servicios Generales de manera Oportuna y con apego a la norma aplicable. Funciones:

1. Formular el Programa Operativo Anual con base en las propuestas presentadas por las diferentes áreas que integran la Coordinación Nacional y con apego a las políticas y lineamientos que emita la SHCP.

2. Procurar la oportunidad y eficiencia en la atención de las necesidades de las áreas operativas de la Coordinación Nacional, a Nivel Central, a través de la instrumentación de procedimientos de adquisición de bienes y servicios, apegados a la normativa vigente.

3. Coordinar las acciones inherentes al control de activos fijos con los que opera la Coordinación Nacional, para que éstos se encuentren debidamente resguardados y se levanten inventarios periódicos.

Objetivo 2: Coordinar la administración de los recursos financieros asignados a la Coordinación Nacional, cumpliendo con la normatividad aplicable. Funciones:

1. Orientar la instrumentación y cumplimiento de los lineamientos que regulan la aplicación de los recursos asignados a la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades.

2. Instruir la aplicación de los lineamientos que emitan las Globalizadoras respecto al control y manejo presupuestal.





Objetivo 3: Asegurar la implantación del servicio profesional de carrera y emitir la información requerida, en los términos contenidos en la normativa aplicable, en forma precisa y oportuna. Funciones:

1. Instruir la implementación de procedimientos a Nivel Central, que aseguren la contratación del personal y el pago de las remuneraciones correspondientes se lleve a cabo de conformidad con la Ley de Servicio Profesional de Carrera y demás normatividad aplicable.

2. Dirigir la realización de las acciones inherentes a la instrumentación de la Ley de Servicio Profesional de Carrera en la Administración Pública Federal.

Objetivo 4: Coordinar que los compromisos contractuales suscritos con el Banco Interamericano de Desarrollo se cumplan con Oportunidad y eficiencia en materia Administrativa. Funciones:

1. Instruir y coordinar en el ámbito de su competencia, la instrumentación de las acciones inherentes al cumplimiento de los compromisos contraídos con motivo de la suscripción de financiamientos externos. Así como llevar a cabo los trámites y registro de los desembolsos y la emisión de los informes correspondientes.





Subdirección de Supervisión de Procesos Misión: Supervisar los avances y conclusión de asuntos turnados a la Dirección General, así como brindar asesoría jurídica sobre los contratos y convenios que se suscriben en el área de adquisiciones de acuerdo a las instrucciones de la o del titular y con base en la normativa vigente aplicable, con el fin de propiciar la completa atención de los asuntos. Objetivo 1: Asegurar que los asuntos turnados a la Dirección General se realicen de manera oportuna y con estricto apego a la normatividad aplicable. Funciones:

1. Asegurar el proceso de formalización de los instrumentos jurídicos de la Dirección General de Administración y Finanzas para la Adquisición de Servicios, con el objeto de apoyar a las áreas en la contratación de los servicios necesarios para la operación.

2. Asignar con base en instrucciones de la Dirección General de Administración y Finanzas, los asuntos a resolver a través de la Dirección General Adjunta de Finanzas y Programación y de la Dirección General Adjunta de Administración, con el fin de propiciar su atención técnica de acuerdo al área de competencia.

3. Dar seguimiento a los asuntos recibidos en la Dirección General de Administración y Finanzas, para propiciar los avances y conclusión de los mismos.

4. Asesorar jurídicamente a la Dirección General de Administración y Finanzas, en la atención de los diferentes procesos Administrativos, para garantizar su cumplimiento en apego a la norma.





Dirección General Adjunta de Finanzas y Programación Misión: Asegurar que los recursos financieros asignados a la Coordinación Nacional se ejerzan de acuerdo con los montos y calendarios aprobados por la Honorable Cámara de Diputados por conducto de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público y en estricto apego a la normatividad establecida, así como atender los requerimientos financieros de las áreas de la Coordinación Nacional que genera la operación del Programa para el cumplimiento de las funciones asignadas a la Coordinación Nacional. Objetivo 1: Ejercer los recursos financieros de conformidad con la normatividad emitida. Funciones:

1. Supervisar los pagos a proveedores, acreedores y otros, por cheque o vía electrónica, para cubrir los compromisos de pago de la Coordinación Nacional por la adquisición de bienes o prestación de servicios recibidos.

2. Coordinar la integración del programa de inversión con el propósito de someterlo a la autorización de la SEDESOL, para apoyar al funcionamiento del Programa.

Objetivo 2: Asegurar que el ejercicio del gasto se ajuste a los montos y calendarios del presupuesto de la Coordinación Nacional para cumplir con la normatividad aplicable. Funciones:

1. Coordinar el trámite de las modificaciones presupuestales ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, para cubrir las necesidades de gasto que exija la operación en el logro de las metas del programa.

2. Revisar el registro de los compromisos de gasto solicitados por las áreas, con la finalidad de asegurar que los recursos presupuestales se ejerzan de acuerdo a los montos y calendarios aprobados.

Objetivo 3: Garantizar que los informes del ejercicio del gasto se realicen en tiempo y forma ante las diversas instancias, tanto de la SEDESOL como de las dependencias globalizadoras para atender los acuerdos en la materia.





Funciones:

1. Coordinar la elaboración e integración del presupuesto en cada una de las etapas, con el fin de presentarlo ante las instancias correspondientes en sus diferentes niveles de agregación, de acuerdo a los requerimientos solicitados por las áreas.

2. Establecer las políticas, lineamientos y procedimientos sobre el ejercicio del gasto, con el fin de vigilar y asegurar que este se ajuste a los montos y calendarios aprobados al programa.

Objetivo 4: Asegurar que los registros contables y presupuestales reflejen la situación financiera de la Coordinación Nacional del Programa para asegurar el cumplimiento adecuado del presupuesto asignado. Funciones:

1. Dirigir la integración del informe de Hacienda de la Cuenta Pública Federal, así como diversos reportes, con el fin de presentar los resultados financieros y físicos obtenidos por la Coordinación Nacional ante los órganos de control en apego a normatividad.

2. Coordinar la tramitación de las modificaciones presupuestales ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, a través de la Dirección General de Programación y Presupuesto de la SEDESOL, con el fin de atender los requerimientos financieros que demande la operación para el cumplimiento de las metas del programa.

3. Revisar los Estados Financieros, con el fin de informar a la Dirección de Contabilidad de la SEDESOL la situación financiera que guarda la Coordinación Nacional, para la consolidación financiera en la SEDESOL.

4. Informar la situación presupuestal de los recursos aplicados con cargo al presupuesto de Consejo Nacional de fomento a la educación, para confirmar ante la Dirección General responsable de la distribución de apoyos económicos, los depósitos realizados, los saldos con los que se cuenta, así como los reintegros realizados.

Objetivo 5: Coordinar y autorizar las operaciones del ejercicio del gasto en el Sistema Integral de Administración Financiera Federal (SIAFF), con la finalidad de gestionar los pagos a las y los proveedores de la Coordinación Nacional, así como los depósitos de recursos a las Delegaciones Estatales para su operación.





Funciones:

1. Autorizar mediante firma electrónica las cuentas por liquidar certificadas en el Sistema Integral de Administración Financiera Federal (SIAFF), con el fin de que la Tesorería de la Federación (TESOFE) realice el pago directo a las y los proveedores de la Coordinación Nacional, así como el depósito de recursos a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.

2. Autorizar mediante firma electrónica los reportes de reintegros al presupuesto en el Sistema Integral de Administración Financiera Federal (SIAFF), derivados de remanentes de las cuentas por liquidar certificadas para que los recursos sean incorporados nuevamente al presupuesto autorizado.

3. Autorizar mediante firma electrónica la emisión de oficios de rectificación de cuentas por liquidar certificadas en el Sistema Integral de Administración Financiera Federal (SIAFF), con el fin de regularizar los recursos presupuestarios.

Objetivo 6: Coordinar el análisis bimestral de la administración de las operaciones presupuestarias y de pago de las áreas, con la finalidad de fortalecer el control presupuestario e identificar con mayor oportunidad las disponibilidades presupuestarias. Funciones:

1. Planear y dirigir reuniones de seguimiento presupuestal con los responsables de las áreas del programa, a fin de darles a conocer su situación presupuestal, así como la problemática observada durante el periodo.

2. Coordinar las actividades para la formulación de adecuaciones presupuestales derivadas de la ministración de recursos a nivel partida, a fin de que el presupuesto autorizado se ajuste a las necesidades de la operación.





Dirección de Planeación y Administración Financiera Misión: Coordinar las acciones para la administración de los recursos presupuestales y del ejercicio programático presupuestario de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, de conformidad con la normatividad vigente, con el fin de desarrollar una sana gestión financiera de los recursos asignados. Objetivo 1: Supervisar la integración del presupuesto en cada una de sus etapas de la Coordinación Nacional, de conformidad con los lineamientos vigentes para su aprobación. Funciones:

1. Dirigir el proceso de integración del presupuesto de la Coordinación Nacional de conformidad con los lineamientos vigentes, a fin de someterlo a su revisión y aprobación de las autoridades de la Coordinación Nacional.

2. Supervisar la integración del programa de inversión de conformidad con los requerimientos de la Coordinación Nacional, para la operación y equipamiento de la misma.

Objetivo 2: Establecer y verificar los mecanismos de la administración de las operaciones presupuestarias y la ministración de recursos, con el fin de que la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades cuente con los recursos necesarios para que este en posibilidad de cumplir con los objetivos y compromisos de su misión. Funciones:

1. Dirigir el proceso de registro de afectaciones presupuestarias internas y externas, con el fin de atender los requerimientos de la Coordinación Nacional para la operación del programa.

2. Revisar y firmar las Cuentas por Liquidar Certificadas en el Sistema Integral de Administración Financiera Federal (SIAFF) con base a la estructura programática vigente con el fin de dar el visto bueno, y transmitirlas vía electrónica para la autorización de la Dirección General Adjunta de Finanzas y Programación.

3. Revisar y firmar los reportes de reintegros al presupuesto en el Sistema Integral de Administración Financiera Federal (SIAFF) con base a la estructura





programática vigente con el fin de dar el visto bueno, y transmitirlas vía electrónica para la autorización de la Dirección General Adjunta de Finanzas y Programación.

4. Revisar y firmar la emisión de oficios de rectificación de cuentas por liquidar certificadas en el Sistema Integral de Administración Financiera Federal (SIAFF) con el fin de controlar y regularizar los recursos presupuestarios, dar el visto bueno y transmitirlas vía electrónica para la autorización de la Dirección Adjunta de Finanzas y Programación.

Objetivo 3: Establecer y dar seguimiento al desarrollo del proceso específico del control y ejercicio del presupuesto, de acuerdo a las necesidades de la Coordinación Nacional del Programa Oportunidades, a fin de conocer con oportunidad el comportamiento observado para la oportuna toma de decisiones. Funciones:

1. Supervisar el ejercicio del presupuesto asignado a la Coordinación Nacional del Programa Oportunidades de acuerdo a la normatividad vigente, para asegurar que se aplique conforme a los montos y calendarios autorizados.

2. Firmar y notificar las solicitudes de suficiencias presupuestales de las diferentes áreas de la Coordinación Nacional, con el fin de atender las necesidades de operación del programa Oportunidades.

3. Comunicar mensualmente a las Direcciones de la Coordinación Nacional el avance de su ejercicio del gasto, sus compromisos y disponibilidades, a fin de conocer el comportamiento observado para la oportuna toma de decisiones.

Objetivo 4: Coordinar las acciones para el seguimiento y evaluación del ejercicio programático y presupuestario de la Coordinación Nacional del Programa Oportunidades, mediante el análisis, supervisión y generación de informes estadísticos, a fin de conocer con oportunidad el comportamiento observado para la oportuna toma de decisiones. Funciones:

1. Establecer mecanismos que permitan llevar a cabo el seguimiento del ejercicio programático y presupuestario del programa Oportunidades, a través de la generación de informes estadísticos para facilitar el análisis de la información.

2. Dirigir el proceso de integración de informes mensuales y trimestrales en materia presupuestal, con el fin de cumplir con los requerimientos de información solicitados por las diversas instancias.





3. Coordinar y dar seguimiento a la elaboración de base de datos que contengan la información del gasto original, modificado, comprometido y ejercido de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, para la generación de consultas y reportes, con la finalidad de contar con series históricas necesarias para la oportuna toma de decisiones.

4. Coordinar la integración y llenado de los formatos de la Cuenta de la Hacienda Pública Federal, con el fin de atender los requerimientos de información de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público.





Subdirección de Planeación y Programación Misión: Supervisar las actividades relacionadas con la planeación, programación y presupuestación de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades e instrumentar y operar las políticas, normas, sistemas y procedimientos necesarios para garantizar que el gasto se ajuste al monto y calendario presupuestal autorizado. Objetivo 1: Integrar el presupuesto de la Coordinación Nacional de conformidad a los lineamientos emitidos por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público para cumplir con la normatividad aplicable. Funciones:

1. Analizar las propuestas de la estructura programática de acuerdo a la normatividad vigente, con el fin de integrar el presupuesto anual.

2. Supervisar la integración del presupuesto anual, de acuerdo a los requerimientos de las áreas de la Coordinación Nacional para su aprobación.

3. Supervisar la integración del programa de inversiones de conformidad con los requerimientos de las áreas de la Coordinación Nacional para la operación y equipamiento de la misma.

Objetivo 2: Coordinar las modificaciones presupuestales, ampliaciones, reducciones y/o adecuaciones que se requieran, con el fin de atender los requerimientos financieros que demande la operación del programa. Funciones:

1. Supervisar el registro de las afectaciones presupuestarias internas en el Sistema Integral de Presupuesto y Contabilidad (SIPREC), con el propósito de contar con recursos disponibles en las partidas presupuestales.

2. Supervisar el registro de las afectaciones presupuestarias externas en el modulo de adecuaciones presupuestarias (MAP), con el propósito de contar con disponibilidades presupuestarias.

3. Proporcionar a la Dirección de Planeación y Administración Financiera el presupuesto modificado de cada una de las direcciones generales de la Coordinación Nacional, para el análisis de la información.





Objetivo 3: Establecer acciones necesarias que permitan controlar el otorgamiento de suficiencias presupuestales a las Direcciones de la Coordinación Nacional, para identificar con debida anticipación los compromisos y disponibilidades presupuestales. Funciones:

1. Controlar y supervisar el ejercicio del gasto de cada una de las áreas de la Coordinación Nacional, con base a la asignación presupuestal, para identificar los compromisos y disponibilidad presupuestal por área.

2. Controlar y supervisar el ejercicio del gasto de cada una de las Delegaciones Estatales del programa, con base en la asignación presupuestal, para identificar los compromisos y disponibilidad presupuestal por Entidad Federativa.

3. Analizar, y en su caso, aprobar las peticiones de suficiencia presupuestal de las áreas de la Coordinación Nacional para el oportuno ejercicio de los recursos ministrados.

4. Comunicar a la Dirección de Planeación y Administración Financiera, los compromisos y disponibilidades presupuestales de cada una de las Direcciones Generales de la Coordinación Nacional, para la oportuna toma de decisiones.





Departamento de Registro y Control Presupuestal Foráneo Misión: Controlar el ejercicio del presupuesto asignado a las diferentes Delegaciones Estatales adscritas a la Coordinación Nacional, con base en la normatividad vigente aplicable, con el fin de asegurar que los recursos ejercidos se ajusten a los montos y calendarios aprobados. Objetivo 1: Verificar el ejercicio de los recursos presupuestales de las Delegaciones Estatales de conformidad con los montos y calendarios autorizados para cumplir con la normatividad presupuestal. Funciones:

1. Diseñar y proponer sistemas y/o procedimientos de registro de los montos presupuestales autorizados a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, para verificar el correcto registro del presupuesto asignado a este programa.

Objetivo 2: Asegurar que los recursos presupuestales asignados a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales se ejerzan de conformidad con los montos y calendarios autorizados. Funciones:

1. Revisar y en su caso atender las peticiones de suficiencia presupuestal de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales de conformidad con los presupuestos autorizados.

2. Registrar las suficiencias presupuestales y afectaciones internas y externas de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, para asegurar que el ejercicio presupuestal se aplique conforme a los montos y calendario autorizados.

Objetivo 3: Elaborar las conciliaciones presupuestales de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y la Dirección de Finanzas en tiempo y forma para su registro contable y presupuestal.





Funciones:

1. Llevar a cabo las conciliaciones presupuestales con la Dirección de Finanzas y la Dirección General de Atención y Operación para verificar el correcto ejercicio y registro del presupuesto.

Objetivo 4: Controlar el proceso de solicitud de ministración de recursos presupuestales para las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales. Funciones:

1. Verificar que las solicitudes de ministración de recursos presupuestales para las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales tengan suficiencia presupuestal, con el fin de asegurar la correcta ejecución del presupuesto, por partida de gasto directo.

2. Diseñar y administrar el archivo de interfase para la elaboración de las cuentas por liquidar certificadas para depósito en la cuenta bancaria de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.

3. Consolidar las cuentas por liquidar certificadas por Entidad Federativa y suficiencia presupuestal con el propósito de asegurar que se lleve a cabo el registro contable -presupuestal.

Objetivo 5: Asesorar a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales en los procesos de ministración de recursos, compensados, entre las partidas de gasto directo. Funciones:

1. Asesorar a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales para la elaboración y llenado del documento soporte para realizar el formato de rectificación de cuentas por liquidar certificadas.





Departamento de Planeación y Programación Misión: Consolidar el Anteproyecto del Presupuesto de Egresos en sus diversas etapas, con base en la normatividad vigente aplicable, y controlar la ministración de los recursos autorizados, con el fin de que la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades cuente con los recursos necesarios para su operación. Objetivo 1: Consolidar las peticiones del presupuesto en tiempo y forma de la Coordinación Nacional para contar con los recursos necesarios que demanda su operación. Funciones:

1. Compilar e integrar el presupuesto de la Coordinación Nacional en sus diversas etapas, con base en las necesidades de las áreas y en la normatividad emitida.

2. Registrar las afectaciones presupuestarias, aprobadas por la Dirección General de Administración y Finanzas, con objeto de modificar los montos y calendarios asignados en el presupuesto original autorizado.

3. Elaborar y registrar el programa de inversión de la Coordinación Nacional en el sistema PIPP (Proceso de Integración de Programación y Presupuesto), para la operación y equipamiento de la misma.

Objetivo 2: Determinar de conformidad con los calendarios y montos autorizados, las solicitudes de ministración de las áreas de la Coordinación Nacional para que sean depositados en tiempo y forma. Funciones:

1. Asegurar que la ministración de recursos se realice conforme al presupuesto calendarizado, con la finalidad de que los recursos se apliquen de manera eficiente y oportuna.

Objetivo 3: Elaborar en tiempo y forma las conciliaciones presupuestales con Sedesol (SIPREC) a fin de verificar la congruencia de los registros.





Funciones:

1. Registrar las afectaciones presupuestarias, aprobadas por la Dirección General de Administración y Finanzas, con objeto de modificar los montos y calendarios asignados en el presupuesto original autorizado.

2. Elaborar conciliaciones mensuales del presupuesto original, modificado, ministrado y disponibilidad, con la Sedesol (SIPREC), para la verificación de la correcta aplicación de los recursos de acuerdo a la normativa aplicable.

Objetivo 4: Controlar las trasferencias de ministración de recursos por partida presupuestal, para la correcta aplicación del presupuesto autorizado. Funciones:

1. Elaborar reportes de información mensual sobre la emisión de cuentas por liquidar certificadas, con el fin de que la ministración de recursos sea congruente con el presupuesto autorizado.

2. Diseñar y administrar el control de registro por partida presupuestal de las cuentas por liquidar certificadas con extrañamiento siete, con el propósito de verificar la disponibilidad en el presupuesto autorizado.

3. Inspeccionar los reintegros por partida presupuestal, para asegurar su correcta aplicación en el presupuesto autorizado.

4. Consolidar las afectaciones presupuestarias internas para su registro en el sistema integral de presupuesto y contabilidad (SIPREC).

5. Verificar la autorización de las afectaciones externas en el modulo de adecuaciones presupuestarias (MAP), con el fin de contar con el presupuesto modificado.





Departamento de Registro y Control Presupuestal Local Misión: Controlar el ejercicio del presupuesto asignado a las diferentes áreas de la Coordinación Nacional, con base en la normativa vigente aplicable, con el fin de asegurar que los recursos ejercidos se ajusten a los montos y calendarios aprobados. Objetivo 1: Verificar que los recursos presupuestales asignados se ejerzan de conformidad con su monto, distribución y calendarios aprobados para cumplir con la norma aplicable. Funciones:

1. Controlar el presupuesto autorizado, de las diferentes áreas de la Coordinación Nacional, con el fin de asegurar la aplicación eficiente de los recursos asignados.

2. Verificar y registrar los pedidos y contratos derivados de las suficiencias presupuestales solicitadas por las diferentes áreas de la Coordinación Nacional, para verificar el importe comprometido y ejercido.

Objetivo 2: Elaborar las suficiencias presupuestales con oportunidad solicitadas por las áreas para que cumplan con los presupuestos autorizados. Funciones:

1. Verificar y registrar las suficiencias presupuestales solicitadas por cada una de las áreas centrales para asegurar que el presupuesto ejercido se ajuste a los montos, distribución y calendarios autorizados.

Objetivo 3: Elaborar en tiempo y forma las conciliaciones presupuestales con las Direcciones Generales y la Dirección de Finanzas para asegurar la certeza de los informes. Funciones:

1. Controlar y registrar los oficios de inversión apegándose a la disponibilidad mensual autorizada a efecto de otorgar las suficiencias presupuestales de acuerdo a los importes y bienes autorizados.





2. Elaborar conciliaciones del personal contratado por honorarios con la subdirección de personal y del presupuesto comprometido de las áreas para asegurar la congruencia de los registros.

Objetivo 3: Proporcionar la estructura programática a las solicitudes de pago a las y los proveedores, para la correcta ejecución del gasto publico. Funciones:

1. Asignar la estructura programática apropiada a la solicitud de depósito efectuada por la Dirección de Finanzas para pago a las y los proveedores.

2. Revisar el reporte de pagos programados de cuentas por liquidar emitido por el Sistema Integral de Administración Financiera Federal (SIAFF), con el fin de asegurar la correcta ejecución del presupuesto.

3. Elaborar y administrar los controles del presupuesto ejercido de las áreas centrales, por proveedor, partida y número de cuenta por liquidar certificada, para identificar las disponibilidades presupuestarias.





Subdirección de Administración Financiera Misión: Supervisar las operaciones del ejercicio del gasto (acuerdos de ministración, rectificación de cuentas por liquidar certificadas y reintegros al Presupuesto de Egresos), así como coordinar la integración de informes del ejercicio del gasto que requieran las autoridades conducentes, con el fin de contribuir a desarrollar una sana gestión financiera. Objetivo 1: Asegurar que los recursos presupuestales autorizados a la Coordinación se ejerzan de conformidad a los montos y calendarios establecidos. Funciones:

1. Controlar y gestionar los procesos de ministración de recursos presupuestales en el Sistema Integral de Administración Financiera Federal (SIAFF), para cubrir los compromisos de pago de la Coordinación Nacional y de las Coordinaciones Estatales para la Adquisición de bienes o prestación de servicios recibidos.

2. Controlar y gestionar los procesos de reintegros al presupuesto en el Sistema Integral de Administración Financiera Federal (SIAFF), derivados de remanentes de las cuentas por liquidar certificadas para que los recursos sean incorporados nuevamente al presupuesto autorizado.

3. Controlar y gestionar la emisión de oficios de rectificación de cuentas por liquidar certificadas en el Sistema Integral de Administración Financiera Federal (SIAFF) con el fin de controlar y regularizar los recursos presupuestarios.

4. Revisar y comunicar a la dirección de finanzas la relación de operaciones del ejercicio del gasto para su registro contable-presupuestal.

Objetivo 2: Supervisar el avance del ejercicio del gasto de cada una de las áreas de la Coordinación Nacional, para la toma de decisiones que contribuyan al cumplimiento de metas. Funciones:

1. Revisar las conciliaciones del presupuesto ejercido con la Dirección de Finanzas para que los resultados financieros sean congruentes.

2. Revisar las conciliaciones del presupuesto ejercido en el Sistema Integral de presupuesto y contabilidad (SIPREC) de la SEDESOL, para que los resultados





financieros de la Coordinación Nacional del Programa Oportunidades sean congruentes.

3. Proporcionar a la Dirección de Planeación y Administración Financiera el presupuesto ejercido de cada una de las Direcciones Generales de la Coordinación Nacional, para la oportuna toma de decisiones.

Objetivo 3: Supervisar la elaboración e integración de los informes sobre el avance físico y financiero del presupuesto de egresos de la Cuenta de la Hacienda Pública Federal, y de más informes que permitan dar seguimiento y cumplimiento al proceso programático presupuestal, así como al ejercicio del presupuesto asignado a la Coordinación Nacional del Programa Oportunidades. Funciones:

1. Integrar los formatos de la cuenta de la Hacienda Pública, con el fin de atender los requerimientos de información de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público.

2. Supervisar la información que se proporciona a través del Sistema Integral de Información, así como el control de las partidas presupuestales, con el fin de atender los requerimientos de información del comité técnico de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público.

3. Revisar e integrar las solicitudes de información del instituto federal de accesos a la información pública (IFAI) en materia de presupuesto, para la elaboración de diversos formatos requeridos mensual y trimestralmente.





Departamento de Integración y de Información Misión: Integrar las respuestas de información programática y financiera requerida por las instancias globalizadoras, con el fin de proporcionar los informes solicitados. Objetivo: Que las solicitudes de información presupuestal de las áreas de la Coordinación Nacional, H. Cámara de Diputados, SEDESOL, IFAI y todos aquellos requerimientos que se soliciten en materia presupuestaria, sean atendidas en tiempo y forma.

Funciones:

1. Coordinar con las áreas presupuestales de la Coordinación Nacional, la

compilación e integración de su información para cubrir en tiempo y forma los requerimientos del informe trimestral de la H. Cámara de Diputados de acuerdo al artículo 54 fracción IV del Presupuesto de Egresos de la Federación.

2. Integrar la información del comprometido de las áreas de la Coordinación Nacional para conciliar con el sistema SIPREC de la SEDESOL y así mismo realizar las presentaciones de las graficas del avance físico-financiero de la Coordinación Nacional para las reuniones semanales en la SEDESOL.

3. Realizar las diversas actividades previamente planeadas y organizadas en materia presupuestal con base en los procedimientos establecidos, mediante los cuales se deberá llevar el control de las solicitudes de información del IFAI en la materia, mismos que conllevan a la elaboración de los diversos formatos requeridos mensual y trimestralmente.





Departamento de Operaciones del Ejercicio del Gasto Misión: Asegurar que la ministración de recursos se realice en tiempo y forma, a través de la elaboración y registro de cuentas por liquidar certificadas de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y áreas centrales, para cubrir la operación de la Coordinación Nacional. Objetivos 1: Consolidar las cuentas por liquidar de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales por partida de gasto en apego a su presupuesto en tiempo y forma para contar con los recursos necesarios que demanda su operación. Funciones:

1. Elaborar y dar seguimiento a las cuentas por liquidar certificadas de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales por partida de gasto directo, con el fin de que tengan los recursos económicos destinados para su operación.

2. Proporcionar por email las cuentas por liquidar certificadas autorizadas, a cada una de las coordinaciones estatales, con el propósito de que generen su propio control.

3. Elaborar y dar seguimiento a los oficios de rectificación de cuentas por liquidar certificadas de las coordinaciones estatales por partida de gasto directo, con el fin de regularizar los recursos del presupuesto.

4. Elaborar y dar seguimiento a los reportes de reintegros al presupuesto en el Sistema Integral de Administración Financiera Federal (SIAFF), derivados de los remanentes de las cuentas por liquidar certificadas, para que los recursos sean incorporados nuevamente al presupuesto autorizado.

Objetivos 2: Consolidar las cuentas por liquidar de áreas centrales por partida de gasto en apego a su presupuesto en tiempo y forma para contar con los recursos necesarios que demanda su operación. Funciones:

1. Elaborar cuentas por liquidar por partida de gasto de áreas centrales (pago a proveedores o concentradora), individuales o por interfase con base en las solicitudes de pago de la dirección de finanzas.

2. Proporcionar las cuentas por liquidar certificadas autorizadas en impresión a la dirección de finanzas para su registro contable.





3. Proporcionar los reportes de reintegros al presupuesto autorizados en impresión a la Dirección de Finanzas para su registro contable.

Objetivos 3: Elaborar en tiempo y forma las conciliaciones de la ministración de recursos presupuestales con DGPP de la SEDESOL, con el SIAFF y con la Dirección de Finanzas a fin de verificar la congruencia de los registros. Funciones:

1. Elaborar conciliaciones mensuales externas de la ministración de recursos con la DGPP de la SEDESOL y con el SIAFF, para la verificación de la correcta aplicación de las cuentas por liquidar emitidas durante el mes.

2. Elaborar conciliaciones mensuales internas de la ministración de recursos con la Dirección de Finanzas, con el fin de asegurar la correcta ejecución y registro de las cuentas por liquidar.





Dirección de Finanzas Misión: Garantizar que los recursos financieros asignados a la Coordinación Nacional se ejerzan conforme a las disponibilidades existentes, sustentadas en la normatividad establecida, con el fin de cubrir los compromisos financieros de la institución y contribuir al funcionamiento del Programa Oportunidades. Objetivo 1: Asegurar que las áreas involucradas se encuentren en conocimiento de las disponibilidades financieras a efecto de que los recursos que se requieran para el pago de obligaciones se tengan disponibles oportunamente. Funciones:

1. Verificar el cumplimiento de las obligaciones fiscales, pago de impuestos y entero de intereses, con objeto de evitar sanciones y observaciones de los órganos de control y cumplir con la normatividad vigente.

2. Coordinar y supervisar la elaboración de los informes financieros sometiéndolos a consideración de la dirección general adjunta de finanzas y programación para su envío a la SEDESOL y se incluyan en el sistema integral de información contable.

3. Coordinar la atención a las solicitudes de depósito a las instituciones liquidadoras de conformidad con las instrucciones de la Dirección General de Padrón y Liquidación con la finalidad de que los recursos a las familias beneficiarias del programa sea oportuna.

4. Coordinar la atención a las solicitudes de depósito al fideicomiso "Jóvenes con Oportunidades" de conformidad con las instrucciones de la Dirección General de Coordinación y Vinculación con la finalidad de que los recursos sean transferidos oportunamente.

5. Supervisar la atención de las solicitudes de viáticos y pasajes del personal comisionado en áreas centrales y la situación que prevalece en las comprobaciones con objeto de controlar el rubro de deudores por este concepto.

6. Coordinar y supervisar los trámites relacionados con los servicios bancarios correspondientes al manejo de las disponibilidades financieras centrales con el objeto de asegurar la liquidez y el buen uso de los recursos financieros.

7. Coordinar las solicitudes de actualización de firmas en las cuentas bancarias en que se ejerce el presupuesto de la Coordinación a nivel nacional y estatal con objeto de mantener su actualización y operatividad.





8. Consolidar y proporcionar a la Dirección General Adjunta de Finanzas y Programación, el informe trimestral de ingresos percibidos por derechos productos y aprovechamientos, para su envío a la SEDESOL.

9. Realizar las demás actividades que señalen la Dirección General Adjunta, las disposiciones jurídicas aplicables y las necesarias para el cumplimiento de su objeto.

Objetivo 2: Asegurar que las diversas instancias tanto de la SEDESOL como de las dependencias globalizadoras conozcan oportunamente el ejercicio del gasto mensual y anual del organismo. Funciones:

1. Revisar, integrar y presentar a consideración de la dirección General Adjunta de Finanzas y Programación, el ejercicio del presupuesto anual de la Coordinación Nacional con el fin de Integrar la cuenta de la Hacienda Pública Federal con la SEDESOL.

2. Proporcionar la información sobre los recursos disponibles mensuales a consideración de la Dirección General Adjunta de Finanzas y Programación, con el fin de efectuar su reintegro a la Tesorería de la Federación.

3. Establecer el mecanismo para la reducción de los recursos financieros no ejercidos por las Coordinaciones Estatales, responsables del ejercicio de los recursos ministrados de conformidad con la solicitud y calendario determinado por las Coordinaciones Estatales y la Dirección General de Atención y Operación con el fin de asegurar la concentración de disponibilidades a la Tesorería de la Federación.

4. Coordinar la integración de los registros contables a nivel nacional para la elaboración de informes financieros.

5. Consolidar y proporcionar a la Dirección General de Comunicación Social, el gasto ejercido mensual en las partidas de difusión solicitadas por la Secretaría de la Función Pública para su integración y envío.

6. Coordinar y supervisar la actualización de los catálogos de beneficiarios de cadenas productivas NAFIN y del sistema integral de administración financiera federal.

7. Autorizar el catálogo de beneficiarios (proveedores) y los reintegros en el SIAFF. 8. Coordinar y revisar el llenado de los formatos de la cuenta de la hacienda pública

federal en lo que respecta a las cifras contables para su presentación a la





Dirección Gral. Adjunta de Finanzas y Programación y su integración al informe del organismo.

9. Realizar las demás actividades que señalen la Dirección General Adjunta, las disposiciones jurídicas aplicables y las necesarias para el cumplimiento de su objeto.





Departamento de Viáticos y Pasajes Misión: Proporcionar la atención y seguimiento a los requerimientos de viáticos y pasajes del personal, así como el control de la comprobación del personal comisionado, con el fin de apoyar las funciones sustantivas de la Coordinación Nacional y el buen uso de los recursos financieros. Objetivo 1: Revisar que las solicitudes de viáticos y pasajes se ajusten a la normatividad vigente. Funciones:

1. Asegurar que la documentación comprobatoria del personal de oficinas centrales comisionado sea acorde a la solicitud de viáticos y pasajes y de acuerdo con las disposiciones emitidas en la comprobación, con el fin de mantener la congruencia entre el presupuesto ejercido y lo programado.

2. Verificar que la documentación justificativa y comprobatoria cumpla con los requisitos contables, con el fin de hacer su correcto registro.

3. Formular las solicitudes de boletos de avión de acuerdo a la petición del personal comisionado, con el fin de apoyar el cumplimiento de su comisión así como el funcionamiento del programa en campo.

Objetivo 2: Proporcionar en tiempo el recurso financiero y el medio de transporte (cuando es aéreo), que corresponde al personal comisionado de acuerdo a las tarifas autorizadas vigentes. Funciones:

1. Verificar que las solicitudes de viáticos y pasajes cumplan con los requisitos establecidos en la normatividad vigente con el fin de determinar el cálculo en base a la tarifa vigente y turnarlo al Departamento de Pagos.

2. Comunicar al personal comisionado los requisitos para la comprobación de viáticos, con el fin de evitar retrasos y desvíos en los trámites de devolución de los recursos.

3. Proporcionar la documentación comprobatoria de los viáticos al Departamento de Atención a Bancos y Obligaciones a Terceros, con el fin de que esta sea registrada en pólizas de diario.





Departamento de Depuración de Saldos por Viáticos Misión: Dar seguimiento a las comprobaciones del personal viaticado en oficinas centrales con base en la normatividad vigente para solicitar las comprobaciones y/o aclaraciones pendientes del personal y mantener depurada la cuenta contable de deudores por este concepto en la contabilidad general del organismo. Objetivo 1: Mantener depurada la cuenta de deudores diversos por concepto de viáticos y pasajes de oficinas centrales del ejercicio y al cierre del mismo. Funciones:

1. Verificar la depuración de la cuenta de deudores de viáticos y pasajes cuidando que las mismas cumplan con los requisitos de normatividad.

2. Comunicar permanentemente al personal que tiene que realizar reintegros o aclaraciones derivadas de las comprobaciones por concepto de viáticos los saldos pendientes.

3. Dar seguimiento a las comprobaciones por concepto de viáticos y pasajes al personal que no las ha presentado y que se encuentran vencidas para su presentación de acuerdo a la normatividad vigente.





Departamento de Conciliaciones de Recursos Radicados y Ejercidos con las Coordinaciones Estatales Misión: Conocer los importes de los recursos radicados a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, así como su comprobación y recursos disponibles, principalmente en el rubro de honorarios, y asegurar el oportuno registro contable del ejercicio. Objetivo 1: Coadyuvar al control de los recursos en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, evitando que los destinados al ejercicio de honorarios sean utilizados para diferentes fines, así como asegurar la oportunidad y correcto registro contable a Nivel Nacional. Funciones:

1. Conciliar permanentemente con las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales

los recursos radicados mensualmente a cada una de ellas, así como el ejercicio que reportan determinando diferencias de manera oportuna con objeto de ayudar a evitar disponibilidades ociosas.

2. Dar estricto cumplimiento al registro por partida según el presupuesto radicado y ejercido reportado.





Departamento de Control de Transferencias a los Estados Misión: Validar las transferencias de recursos que se realizan a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales con base a lo presupuestado, para cubrir los gastos derivados de la operación. Asimismo, realizar las conciliaciones del ejercicio de los recursos de honorarios y gasto corriente para el aseguramiento de su correcta aplicación. Objetivo 1: Verificar que las solicitudes de radicación a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales cumplan con los vistos buenos de las áreas correspondientes. Funciones:

1. Registrar y llevar el seguimiento de las transferencias realizadas a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales en los rubros de honorarios y gasto corriente.

2. Dar seguimiento de los retiros de recursos en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales para proporcionarlo al departamento de contabilidad regional.

3. Elaborar y soportar el resumen de recursos retirados a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales por concepto de honorarios para su registro contable y devolución a la TESOFE.

Objetivo 2: Radicar el recurso en tiempo y forma a las Delegaciones Estatales. Funciones:

1. Validar el monto de los recursos de honorarios a transferir a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, para asegurar el apego al presupuesto autorizado.

2. Elaborar póliza de ingreso de los recursos no ejercidos por las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales en el rubro de honorarios.

3. Realizar las demás actividades que señalen la Subdirección, las disposiciones jurídicas aplicables y las necesarias para el cumplimiento de su objeto.





Subdirección de Contabilidad Misión: Revisar la documentación comprobatoria, las conciliaciones y los cierres financieros, con el fin de mantener un adecuado control de los recursos financieros, así como lograr el óptimo aprovechamiento de los mismos. Objetivo 1: Verificar que los documentos que sirven de base para el registro de la contabilidad reúnan los requisitos de la normatividad vigente. Funciones:

1. Supervisar que los asuntos relacionados con las cuentas de deudores, con el fin de realizar la depuración correspondiente y el control del gasto.

2. Verificar con la Dirección General de Padrón y Liquidación los depósitos efectuados a las Instituciones liquidadoras, con el fin de asegurar su correcta aplicación y congruencia de los registros.

3. Coordinar la atención a solicitudes de recursos por viáticos y pasajes, su comprobación y registro en la contabilidad.

4. Coordinar la integración y presentación de la declaración informativa de las y los proveedores de la Coordinación Nacional.

5. Coordinar la integración del catálogo de proveedores de Cadenas Productivas de Nacional Financiera.

6. Coordinar los registros de transferencias compensadas de las Coordinaciones Estatales con el fin de ejercer un adecuado control del gasto y evitar disponibilidades ociosas de los recursos financieros.

7. Desarrollar las demás actividades que señale la Dirección, las disposiciones jurídicas aplicables y las necesarias para el cumplimiento de su objeto.

Objetivo 2: Verificar que los registros se realicen con apego al sistema integral de contabilidad gubernamental de la Subdirección de egresos que elabora la SHCP, Subsecretaria de Egresos. Funciones:

1. Supervisar el registro del gasto reportado por las coordinaciones estatales y los recursos radicados, para mantener la congruencia entre el presupuesto autorizado y el ejercido.





2. Verificar con la Subdirección de personal, los movimientos de radicación, contabilidad y comprobación de nominas para mantener control y congruencia entre los recursos solicitados y el presupuesto ejercido.

3. Revisar y analizar los informes financieros y su contenido, con el fin de mantener la eficacia en el registro de las cifras.

4. Revisar en el Sistema Integral de Administración Financiera Federal, los reintegros presupuestales realizados por el organismo, para su control y conciliación con Sedesol, así como la posterior solicitud de registros.

5. Revisar y analizar los movimientos de almacén proporcionados por la Subdirección de recursos materiales contra los registros contables determinando las partidas en conciliación.

6. Comunicar a la Dirección de Finanzas los reintegros que se encuentran en el SIAFF para su autorización.

7. Elaborar el informe contable-financiero de los recursos etiquetados con el préstamo del BID, para su entrega a la Dirección de Administración de créditos externos.

8. Elaborar conciliación de recursos transferidos a las familias beneficiarias del programa con la Subdirección de Planeación y Conciliación.

9. Realizar las demás actividades que señalen la Dirección, las disposiciones jurídicas aplicables y las necesarias para el cumplimiento de su objetivo.





Departamento de Contabilidad Regional Misión: Consolidar los reportes del ejercicio del gasto de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y coordinar a las mismas para su cierre mensual financiero. Objetivo 1: Verificar que el ejercicio de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales se aplique en las partidas presupuestales que tienen autorizadas. Funciones:

1. Proporcionar apoyo a los responsables del registro y control del gasto en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, para la resolución de dudas en cuanto a la aplicación del gasto con base en el clasificador por objeto del gasto.

2. Consolidar el ejercicio anual de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, registrado en pólizas de diario, con objeto de apoyar en la conciliación con cada una de ellas y reflejar el gasto foráneo real reportado.

3. Consolidar las comprobaciones del gasto efectuado por las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales para elaboración y soporte de las pólizas de diario.

4. Analizar los reportes proporcionados por las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales vigilando la congruencia entre las cifras radicadas y los montos reportados como ejercidos por éstas, por partida presupuestal.

5. Coordinar y supervisar con los departamentos de pagos, control de obligaciones a terceros y control de transferencias a los estados, el retiro de los remanentes del ejercicio que soliciten las coordinaciones estatales de conformidad con la normatividad vigente.

6. Asesorar a las coordinaciones estatales cómo deben requisitar el formato para solicitar el retiro de remanentes presupuestales con objeto de agilizar el proceso de captura en el SIAFF.

7. Realizar las demás actividades que señalen la subdirección, las disposiciones jurídicas aplicables y las necesarias para el cumplimiento de su objeto.

Objetivo 2: Incluir el ejercicio de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales en la contabilidad del Organismo.





Funciones:

1. Elaborar el registro de pólizas de diario correspondiente al gasto de las coordinaciones estatales para asegurar su integración a la contabilidad y la congruencia en el gasto.

2. Elaborar y asegurar que se lleve a cabo eficientemente en el sistema integral de administración financiera federal, los reintegros que por concepto de ahorros, observaciones y/o economías reporten las coordinaciones estatales.

3. Elaborar la captura de reintegros por remanentes presupuestales en las coordinaciones estatales, utilizando la interfase incluidas en el SIAFF, para asegurar su correcta aplicación.

4. Comunicar a las subdirecciones de contabilidad y enlace contable financiero los reintegros que han sido capturados en el SIAFF, para su revisión.

5. Realizar las demás actividades que señalen la subdirección, las disposiciones jurídicas aplicables y las necesarias para el cumplimiento de su objeto.





Departamento de Contabilidad Misión: Desarrollar y supervisar los registros de la información contable, así como el análisis y resguardo de la documentación correspondiente, con el fin de integrar los estados financieros para su presentación ante la SEDESOL y que permitan la consolidación sectorial. Objetivo 1: Verificar que la Contabilidad refleje la realidad financiera del organismo. Funciones:

1. Formular y revisar los estados financieros con base en los registros contables, con el objeto de corroborar la aplicación normativa.

2. Verificar la Conciliación de las Cuentas contables, con la finalidad de integrar los Estados Financieros y su posterior presentación a la SEDESOL.

3. Verificar las partidas contables y presupuestales de las pólizas de ingreso, egreso, diario y orden, con la finalidad de incluirla en la contabilidad de manera correcta.

4. Conciliar mensualmente los registros del activo fijo con el departamento de inventarios a fin de mantener la congruencia entre los bienes inventariables y los registros en la contabilidad.

Objetivo 2: Verificar que los registros se realicen con base en la normatividad vigente en la materia. Funciones:

1. Revisar y supervisar diariamente el registro de las operaciones contables de egresos, ingresos, orden y diario, con el fin de integrar los estados financieros en apego a la normatividad vigente.

2. Proporcionar apoyo en la elaboración de la cuenta de la Hacienda Pública Federal, para su presentación ante la SEDESOL y que permita la consolidación financiera sectorial.

3. Controlar y resguardar la documentación comprobatoria que ampara el ejercicio contable de áreas centrales, para su inclusión en la contabilidad y control de la misma.

4. Formular los reportes del ejercicio presupuestal y financiero, a fin de que la Subdirección de Programación requisite los formatos del Sistema Integral de Información.





Departamento de Integración de Pagos con Retención de Impuestos Misión: Dar cumplimiento con las obligaciones fiscales relativas a retención y entero de impuestos a las y los proveedores de acuerdo a la normatividad vigente. Objetivo 1: Determinar, revisar e integrar la información de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales que sea sujeta a retención y entero de impuestos. Funciones:

1. Analizar y relacionar por Coordinación de la Delegación Estatal los importes a pagar al proveedor, el importe retenido y con base en este el entero a realizar ante las oficinas hacendarías correspondientes.

2. Verificar y clasificar por Coordinación de la Delegación Estatal los importes a pagar al proveedor, el importe retenido y el entero a realizar ante las instancias correspondientes.

3. Coordinar con los departamentos de pagos y control de obligaciones a terceros, el pago y realización de expedientes que correspondan, anexando la documentación comprobatoria.





Departamento de Atención a Bancos y Obligaciones a Terceros Misión: Atender el pago para los enteros de terceros y registrar las operaciones financieras de acuerdo a los lineamientos establecidos con el fin de que se integren a los estados financieros. Objetivo 1: Liquidar en tiempo y forma los compromisos por concepto de productos y aprovechamientos y pagos a terceros de acuerdo a la normatividad vigente, así como el entero de intereses. Funciones:

1. Formular y verificar vía electrónica las declaraciones de impuestos y de enteros a la Tesorería de la Federación por concepto de impuestos, reintegros por siniestros, sanciones a proveedores y devolución de servicios personales, con el fin de evitar sanciones económicas que afecten el presupuesto de la Coordinación Nacional y dar cumplimiento a la normativa vigente.

2. Controlar los recursos fiscales ministrados a oficinas centrales a través de las cuentas por liquidar conjuntamente con la Subdirección de Programación para proceder a su registro de conformidad con la norma aplicable.

3. Proporcionar periódicamente el saldo de la Coordinación Nacional en bancos a la Subdirección de Programación, con el fin de evitar sobregiros o disponibilidades de los recursos financieros.

4. Elaborar documento de solicitud de devolución por comisiones bancarias a la Institución financiera, en su caso.

5. Verificar con el departamento de viáticos y pasajes los registros contables correspondientes, a fin de detectar y corregir diferencias en su caso.

6. Verificar con el departamento de integración de pagos con retención de impuestos que todos los depósitos reportados por éste, se identifiquen en el estado de cuenta de la Coordinación Nacional a efecto de integrarlos al pago de obligaciones fiscales, para su entero conforme a la normatividad vigente.

7. Comunicar y verificar con el departamento de pagos los depósitos que deberán realizarse a la TESOFE por conceptos de; entero de rendimientos, sanciones a proveedores y venta de bienes inventariables, recibidos en la cuenta de la Coordinación Nacional para su entero a la TESOFE y cumplir en tiempo y forma conforme a la normatividad vigente.






Objetivo 2: Verificar que los movimientos de bancos se encuentren plasmados en la contabilidad. Funciones:

1. Revisar y verificar los ingresos que aparecen en los estados de cuenta y determinar su procedencia con el fin de efectuar su registro oportunamente en la contabilidad.

2. Formular las conciliaciones bancarias y de almacenes con el fin de detectar diferencias, aclararlas en su caso, y mantener la congruencia entre el inventario y la contabilidad.

3. Controlar las disposiciones financieras y proporcionarlas al departamento de pagos con el fin de evitar sobregiros.

4. Proporcionar apoyo en el registro de las pólizas de ingreso, de egreso de reembolso y diario, correspondientes a viáticos, pasajes y retiros de las coordinaciones estatales para su inclusión en la contabilidad y mantener la congruencia entre el presupuesto programado y el ejercido.

5. Coordinar con los departamentos de contabilidad regional zona I y pagos los reintegros por remanentes que han sido capturados en el SIAFF.

6. Apoyar en el SIAFF con la captura de reintegros que por concepto de ahorros, observaciones y/o economías se tengan en Oficinas Centrales.

7. Apoyar en el SIAFF con la captura de reintegros que por concepto de ahorros, observaciones y/o economías se tengan en Oficinas Centrales.






Departamento de Control y Seguimiento de Nóminas Misión: Revisar que las nóminas proporcionadas por la Dirección de Recursos Humanos y Desarrollo Profesional sea igual al recurso solicitado y al monto comprobado para asegurar lo radicado y la congruencia con lo ejercido. Objetivo 1: Revisar que el ejercicio de los recursos sea igual a lo comprobado y si no es así solicitar la devolución o aclaración de los mismos. Funciones:

1. Revisar los documentos comprobatorios del recurso destinado al pago de terceros y obligaciones patronales de la nómina para asegurar que coincida con lo reportado en la contabilidad de nóminas, por concepto, período y centro de costo.

Objetivo 2: Verificar que la contabilidad refleje en su ejercicio lo que realmente costo el capítulo 1000. Funciones:

1. Elaborar las conciliaciones de nóminas con la Dirección de Recursos Humanos y Desarrollo Profesional, para asegurar congruencia en lo reportado a ambas áreas.

2. Elaborar las pólizas de diario para su aplicación contable y cancelación de las cuentas de pasivo y deudores con base en las comprobaciones presentadas por la Dirección de Recursos Humanos y Desarrollo Profesional, para verificar que fueron creadas con el registro de la contabilidad de nóminas.

3. Registrar pólizas de egreso por concepto de nómina de estructura en base al importe solicitado y contabilidad de nóminas proporcionadas por la Dirección de Recursos Humanos y Desarrollo Profesional.

4. Registrar pólizas de diario por la comprobación que reúne los requisitos justificativos y comprobatorios a la nómina de estructura proporcionados por las Dirección de Recursos Humanos y Desarrollo Profesional.

5. Registrar pólizas de diario por la comprobación de nóminas de honorarios proporcionada por las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales a través de la Dirección de Administración Regional.






Departamento de Pagos Misión: Expedir los pagos a proveedores y contratistas, así como facilitar de recursos al personal comisionado y a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales de acuerdo a los compromisos establecidos en el presupuesto de la Institución. Objetivo 1: Verificar que las solicitudes de pagos de compromisos cuenten con suficiencia presupuestal. Funciones:

1. Verificar las disponibilidades financieras reales para asegurar tener el recurso con el fin de atender los compromisos de pago a Nivel Central.

2. Proporcionar los egresos al Departamento de Contabilidad con la documentación soporte correspondiente para el registro contable.

3. Realizar las demás actividades que señale la Subdirección, las disposiciones jurídicas aplicables y las necesarias para el cumplimiento de su objeto.

Objetivo 2: Verificar que la documentación soporte para el pago reúna los requisitos fiscales de acuerdo a la normatividad vigente. Funciones:

1. Verificar que la documentación soporte para el pago reúna los requisitos fiscales de acuerdo a la normativa vigente.

2. Transferir los recursos financieros a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales conforme a las solicitudes aprobadas por las áreas responsables para su oportuna operación (honorarios).

3. Verificar el pago de las obligaciones fiscales y los compromisos derivados de los contratos o convenios con proveedores de bienes y servicios para cumplir con la legislación fiscal vigente.

4. Proporcionar reporte diario de transacciones bancarias al Departamento de Control de Obligaciones a Terceros, para el control de las disponibilidades financieras de la Coordinación Nacional Sector Central.

5. Registrar alta de las y los beneficiarios de proveedores de Oficinas Centrales en la base de datos de los sistemas de cadenas productivas NAFIN y Sistema Integral de Administración Financiera Federal.





6. Conciliar mensualmente con el Departamento de Contabilidad, los importes de las cuentas por liquidar emitida en el periodo, para asegurar su inclusión en los registros contables.

7. Proporcionar los datos para pago a proveedores de Nivel Central a la Subdirección de Programación para la elaboración de la cuenta por liquidar correspondiente.

8. Elaborar las transferencias bancarias a las instituciones liquidadoras para el pago de familias beneficiarias con base en las solicitudes de la Dirección General de Padrón y Liquidación para su entrega oportuna.

9. Verificar los pagos realizados a las y los proveedores mediante cuentas por liquidar para asegurar el pago.

10. Comunicar a la Dirección de Finanzas que existen beneficiarios(as) en el SIAFF para su autorización.

11. Coordinar con los Departamentos de Contabilidad Regional Zona I, control de obligaciones a terceros y transferencias a los estados, los reintegros por remanentes presupuestales para su eficiente aplicación.

12. Asignar claves de acceso, reactivaciones y atributos a las y los usuarios del bancomer.com multiadministrador, a las y los jefes administrativos foráneos conforme a las necesidades y acuerdos internos sobre la materia.

13. Realizar las demás actividades que señale la Subdirección, las disposiciones jurídicas aplicables y las necesarias para el cumplimiento de su objeto.





Dirección General Adjunta de Administración Misión: Asegurar el apego normativo en el desarrollo de los diferentes procesos administrativos de la Dirección de Administración, así como coordinar la realización de acciones derivadas de la aplicación de la Ley del Servicio Profesional de Carrera, con base en la normativa vigente aplicable, para atender las necesidades en materia de recursos humanos, materiales y de servicio que requiere la Coordinación Nacional a nivel central. Objetivo 1: Asegurar y coordinar las acciones relativas a la planeación, programación, presupuestación, contratación, gasto y control de las adquisiciones y arrendamientos de bienes muebles, con la finalidad de asegurar los bienes patrimoniales de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades. Funciones:

1. Elaborar el programa anual estimado de adquisiciones, arrendamiento y servicios del ejercicio fiscal en curso, con la finalidad de dar cumplimiento en los términos establecidos en la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental.

2. Asegurar y coordinar las solicitudes de adquisiciones de bienes y servicios de las distintas áreas de la Coordinación Nacional de manera oportuna de acuerdo a las disposiciones legales vigentes.

3. Dirigir los principales procedimientos de adquisiciones de bienes y servicios para asegurar la atención de las áreas operativas y el cumplimiento de la normativa aplicable.

4. Orientar la ejecución de acciones tendientes al control, registro y resguardo adecuado del inventario de bienes que dispone la Coordinación Nacional, para identificar a los responsables del uso de dichos bienes, así como la adecuada guarda y custodia de los mismos.

5. Presidir el subcomité de revisión de bases para propiciar que los procedimientos de licitación pública se realicen con transparencia y apego a la normatividad.

6. Asegurar el cumplimiento de los contratos, pedidos de bienes y servicios, así como de las modificaciones o sanciones que en su caso apliquen, y asegurar el cumplimiento de la norma vigente.

7. Participar en las sesiones del Comité de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público para propiciar el cumplimiento de la normativa





vigente, así como vigilar la atención y seguimiento adecuado a los acuerdos que se suscriban.

8. Dirigir la elaboración del Programa Anual de Adquisiciones de bienes y servicios de las áreas de la Coordinación Nacional y el cumplimiento de la normativa.

Objetivo 2: Vigilar y asegurar la implementación de la Ley del Servicio Profesional de Carrera en apego a la norma vigente para lograr la eficacia y eficiencia en el servicio público. Funciones:

1. Coordinar la elaboración y actualización de los manuales de organización y procedimientos de la Dirección General de Administración y Finanzas, a efecto de que la Dirección General y el personal adscrito a ella cuenten con las bases metodológicas necesarias para conducir sus acciones.

2. Coordinar la realización de las acciones relativas a la definición y perfiles de puestos, así como la instrumentación de procedimientos de reclutamiento y selección de personal, con el propósito de lograr que la administración de recursos humanos se lleve a cabo de conformidad a las necesidades operativas de la Coordinación Nacional.

3. Dirigir y verificar que se lleven a cabo los procesos de control y evaluación de la Ley del Servicio Profesional de Carrera, a fin de prevenir deficiencias y formular medidas correctivas en el desarrollo de los subsistemas de la ley en mención.

4. Asegurar y controlar la aplicación de la evaluación al desempeño de las y los Servidores Públicos, con la finalidad de dar cumplimiento a las disposiciones emitidas por la Secretaría de la Función Pública.

5. Dirigir los procesos mediante los cuales las y los servidores públicos de carrera son inducidos, preparados, actualizados y certificados para desempeñar su cargo dentro de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades.

Objetivo 3: Asegurar el correcto cumplimiento y aplicación de las remuneraciones al personal de estructura y honorarios de la Coordinación Nacional, con la finalidad de dar cumplimiento a la normatividad en materia de "Servicios Personales".





Funciones:

1. Asegurar que se lleve a cabo la elaboración programación, registro control y ejecución del presupuesto del capítulo 1000 "Servicios Personales", con la finalidad de cumplir con la normatividad en la materia.

2. Controlar que la contratación del personal de honorarios, de la Dirección General de Administración y Finanzas, se apegue a los puestos y presupuesto autorizados, con la finalidad de vigilar el cumplimiento de la normatividad vigente.

3. Coordinar que los movimientos del personal sean con apego a la estructura autorizada y registrada ante la Secretaría de la Función Pública y de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, con la finalidad de asegurar la transparencia de la estructura ocupacional y organizacional de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades.

4. Asegurar que la remuneración al personal local y foráneo de la Coordinación Nacional se realice en tiempo y forma, para dar cumplimiento con la normatividad en la materia.





Departamento de Desarrollo Administrativo Misión: Analizar y facilitar el desarrollo e instrumentación de los procesos administrativos de acuerdo a la normativa vigente aplicable, así como en la realización de acciones derivadas de la aplicación de la Ley del Servicio Profesional de Carrera de la Administración Pública Federal, a fin de propiciar el mejoramiento de dichos procesos. Objetivo 1: Dar seguimiento a las acciones derivadas del Servicio Profesional de Carrera, para propiciar que se cumplan las disposiciones emitidas por la Secretaría de la Función Pública. Funciones:

1. Colaborar en la instrumentación de acciones inherentes a la operación del Servicio Profesional de Carrera, para cumplir con la normativa vigente.

Objetivo 2: Apoyar en la instrumentación en tiempo y forma de procesos administrativos turnados a la Dirección General Adjunta de Administración para lograr la atención eficaz de las áreas de la Coordinación Nacional. Funciones:

1. Realizar tareas relativas a la mejora de procesos administrativos, con el propósito de facilitar la gestión de los asuntos a cargo de la Dirección General Adjunta de Administración.

2. Facilitar la recopilación e integración de las actualizaciones a los manuales de organización y procedimientos para contar con una guía organizacional que favorezca la integración de la metodología operativa.

3. Dar seguimiento a las solicitudes de adquisiciones, de bienes y servicios de las distintas áreas de la Coordinación Nacional, para mantener informada a la Dirección General Adjunta de Administración de manera oportuna.





Dirección de Recursos Humanos y Desarrollo Profesional Misión: Dirigir y asegurar que se lleven a cabo los diferentes procesos de Administración de Personal, el registro y actualización de la estructura organizacional y ocupacional, el ejercicio, registro, seguimiento y control del presupuesto, así como la evaluación de las remuneraciones de las y los Servidores Públicos en materia de servicios personales, y la operación de los subsistemas del Servicio Profesional de Carrera a fin de asegurar el cumplimiento de la normatividad aplicable. Objetivo 1: Administrar y Controlar la implantación de los Subsistemas del Servicio Profesional de Carrera con apego a la Normatividad vigente, con el fin de lograr que la operación sea eficiente y oportuna. Funciones:

1. Dirigir y coordinar las acciones relativas a la ejecución del Programa Anual de Capacitación (PAC), con apego a la normativa, con el fin de contribuir a la profesionalización del Servicio Profesional de Carrera.

2. Administrar y Controlar el desarrollo de los procesos de Planeación de Recursos Humanos, así como del Reclutamiento y Selección de Personal a fin de proveer los Recursos Humanos, que requieran las diferentes Unidades Administrativas.

3. Coordinar las necesidades inherentes a la Evaluación del Desempeño de las y los Servidores Públicos de Carrera de acuerdo a la Normatividad vigente con el objeto de cumplir con las disposiciones emitidas por la Secretaría de la Función Pública.

4. Formular el Programa Operativo Anual (POA), y coordinar la ejecución de las acciones necesarias para su cumplimiento.

Objetivo 2: Dirigir y coordinar las acciones procedentes a efecto de que el ejercicio presupuestal del Capítulo 1000, se realice en apego a la normatividad determinada por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) y la Secretaría de la Función Pública, a través del pago oportuno al personal y a los terceros institucionales, así como la incorporación a las prestaciones de las y los Servidores Públicos. Funciones:

1. Verificar la operación de los movimientos de personal, así como asegurar la correcta aplicación de las prestaciones y beneficios, con el fin de garantizar el pago de remuneraciones.





2. Dirigir y Coordinar la elaboración del informe de Cuenta Pública en materia de Servicios Personales, para verificar las estadísticas anuales de gasto y ocupación de plazas.

3. Administrar y determinar el presupuesto de Servicios Personales, a fin de cumplir con estricto apego a la programación autorizada del gasto.

4. Asegurar la entrega electrónica de información derivada de las obligaciones fiscales y normativas, así como coordinar las acciones para la atención de auditorías con el fin de cumplir la verificación y control de las disposiciones emitidas.

5. Verificar las contabilidades de nómina de las bases de datos y los pagos para los terceros institucionales, a fin de cumplir con las instituciones receptoras.

6. Asegurar y Supervisar el correcto y oportuno pago de la nómina y prestaciones, con base en los cambios y movimientos de personal reportados a esta Dirección, con la finalidad de cumplir con la normatividad vigente.

Objetivo 3: Coordinar las acciones inherentes a la modificación de estructura, a fin de que se realicen en apego a la normatividad establecida por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) y la Secretaría de la Función Pública (SFP), de acuerdo a las necesidades operativas de las Unidades Administrativas. Funciones:

1. Dirigir el análisis Institucional y las modificaciones de la Estructura Orgánica, derivadas de las necesidades de las Unidades Administrativas de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, a fin de asegurar el cumplimiento de los objetivos Institucionales establecidos.

2. Asegurar y Controlar que se lleven a cabo los procesos relativos a las modificaciones de la Estructura Orgánica de acuerdo a la normatividad vigente emitidos por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) y la Secretaría de la Función Pública (SFP).





Subdirección de Personal Misión: Coordinar y supervisar las acciones para la administración de personal, el registro y actualización de la estructura ocupacional, elaboración, ejercicio y control del presupuesto en materia de servicios personales, con apego al Presupuesto de Egresos de la Federación, al Manual de Normas Presupuestarias, al Manual de Percepciones de los Servidores Públicos, a fin de asegurar el cumplimiento de la normatividad aplicable. Objetivo 1: Que la integración y programación del ejercicio presupuestal del capítulo 1000 se realice en apego a la normatividad determinada por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público y la Secretaría de la Función Pública, generando el pago oportuno al personal y a los terceros institucionales, así como la incorporación a las prestaciones que por derecho se otorgan a las y los servidores públicos. Funciones:

1. Determinar y operar el presupuesto de servicios personales, así como supervisar el seguimiento de su ejercicio, a fin de cumplir con estricto apego a la programación autorizada del gasto.

2. Supervisar la elaboración y operación de los movimientos de personal, así como la aplicación correcta de las prestaciones y beneficios, a fin de garantizar el pago de remuneraciones.

3. Supervisar la integración del presupuesto regularizable del Capítulo 1000 "Servicios Personales" con base en el inventario de plazas y en las prestaciones autorizadas por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, para llevar a cabo el pago de remuneraciones al personal de la Administración Pública Federal.

Objetivo 2: Coordinar y verificar el correcto otorgamiento de las prestaciones al personal de estructura que labora en la Coordinación Nacional, en apego al manual de percepciones. Funciones:

1. Asegurar que se realicen los trámites correspondientes a las prestaciones de Ley otorgadas al personal de la Coordinación Nacional, con la finalidad de incorporar a las y los Servidores Públicos y así gocen de los beneficios de las mismas.





2. Asegurar que se realice en apego a la Ley, la aplicación correcta de los descuentos correspondientes en la nómina, a fin de cumplir con los lineamientos establecidos.

3. Verificar que se realice el correcto control del presupuesto asignado a la Coordinación Nacional de Oportunidades, para el otorgamiento de préstamos personales del Instituto de Seguridad Social y Servicio para Trabajadores del Estado.

Objetivo 3: Coordinar y verificar que los movimientos de personal se realicen con apego a la estructura ocupacional autorizada, de acuerdo a la normatividad establecida por la Secretaría de la Función Pública y de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, con la finalidad de que se realice la correcta aplicación conforme a los tabuladores e indicadores de nómina. Funciones:

1. Supervisar la generación de las contabilidades de nómina, de las bases de datos y los pagos para los terceros institucionales, a fin de cumplir con los tiempos que determinan las instituciones receptoras.

2. Verificar el control de asistencia, a fin de garantizar el cumplimiento de la jornada laboral y la generación oportuna de información.

3. Asegurar la actualización permanente de la información requerida, para el análisis de la estructura ocupacional de la Coordinación Nacional.

4. Elaborar el informe de cuenta pública en materia de servicios personales, para reportar las estadísticas anuales del gasto y ocupación de plazas.

5. Atender la entrega electrónica de información derivada de las obligaciones fiscales y normativas, así como desarrollar las acciones para la atención de auditorías, a fin de cumplir con las disposiciones de verificación y control.

Objetivo 4: Supervisar y verificar que la contratación del personal de honorarios, se realice en apego a los puestos y presupuesto autorizado. Funciones:

1. Coordinar la validación y registro de las afectaciones presupuestales para la contratación del personal de honorarios, local y foráneo, a fin de asegurar que no rebasen los montos autorizados para cada área de esta Coordinación Nacional.





2. Supervisar la oportuna observancia de las disposiciones generales para la celebración de contratos de prestación de Servicios Profesionales por Honorarios con personas físicas, con la finalidad de dar cumplimiento a la normatividad en la materia.





Departamento de Operación del Pago Misión: Operar el sistema SIAP (sistema integral de administración de personal), con base en la normatividad aplicable, para generar la información base para la determinación de la remuneración al personal local y foráneo y a terceros institucionales. Objetivo 1: Asegurar el correcto y oportuno pago de la nómina y prestaciones, mediante la revisión de los cambios y movimientos de personal. Funciones:

1. Revisar los movimientos de personal en el sistema de nómina, a fin de asegurar el pago de los salarios.

2. Operar las bases de datos, para la generación del pago de aportaciones de los trabajadores de cuotas patronales.

3. Verificar los montos de las constancias nombramiento y promociones, para que se apegue a los tabuladores autorizados.

4. Hacer la dispersión de sueldo mediante el sistema pagel/Bancomer, de conformidad con la prenómina validada.

Objetivo 2: Garantizar la integración de las bases de datos para la generación de diversos reportes de nómina. Funciones:

1. Expedir los listados de nómina y su respectiva contabilidad, para asegurar la documentación de los pagos realizados.

2. Integrar la información requerida para el cumplimiento de las obligaciones fiscales.





Departamento de Seguimiento Presupuestal Misión: Llevar a cabo la elaboración programación, registro control y ejecución del presupuesto del capítulo 1000 "servicios personales". Objetivo 1: Controlar mensualmente el ejercicio presupuestal, cumpliendo con los montos programados. Funciones:

1. Elaborar el presupuesto regularizable del capítulo 1000 "Servicios Personales" con base en el inventario de plazas y en las prestaciones autorizadas por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, para llevar a cabo el pago de remuneraciones al personal de la Administración Pública Federal.

2. Registrar el presupuesto de servicios personales, autorizado y modificado, a fin de llevar un control mensual por partida.

3. Tramitar ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público la actualización y registro del inventario de plazas autorizadas, de la Coordinación Nacional del programa de desarrollo humano oportunidades, para dar cumplimiento a la normatividad vigente.

4. Registrar la contabilidad de nómina y de cuotas patronales, para cumplir con los montos programados mensualmente.

5. Realizar las conciliaciones con las áreas de programación y de contabilidad para garantizar el control del ejercicio presupuestal.

6. Integración del presupuesto ejercido mensual, correspondiente al capitulo 1000 "Servicios Personales" para el seguimiento del gasto.

7. Formular el reporte para el sistema integral de información, para cumplir con la normatividad aplicable y dar seguimiento al ejercicio presupuestal.

8. Integración y elaboración de la "Cuenta de la Hacienda Pública Federal" para dar cumplimiento a la normatividad vigente.

Objetivo 2: Generar y validar las bases de datos para el pago oportuno a terceros. Funciones:

1. Integración por partida presupuestal de los recursos a solicitar, para realizar los pagos a terceros derivados de la nómina del personal de estructura local y foránea.





2. Validar las bases de datos de pagos a terceros a fin de asegurar los pagos correctos a los terceros institucionales, con base en las contabilidades de nomina.

3. Determinar y realizar el pago de cuotas y aportaciones de seguridad social, del personal contratado bajo el régimen de honorarios, con base en la nueva Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE).

4. Registrar las comprobaciones de pago a personal y a terceros, de las nominas local y foránea, para garantizar el cumplimiento de los montos de la contabilidad de nómina.





Departamento de Empleo y Seguimiento de Prestaciones Misión: Asegurar y coordinar la incorporación de las prestaciones correspondientes del personal de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades con base en la normatividad vigente, con la finalidad de garantizar la correcta aplicación de las mismas. Objetivo 1: Asegurar y elaborar los trámites correspondientes a las prestaciones de Ley otorgadas al personal de la Coordinación Nacional, con el fin de que se realice la incorporación del personal a las prestaciones de ley. Funciones:

1. Realizar el alta del personal de nuevo ingreso en el sistema de control de asistencia de la Coordinación Nacional, con la finalidad de validar su asistencia laboral.

2. Revisar y verificar que los reportes emitidos y derivados de la operación del control de asistencia del personal sea validado por el sistema integral de administración, con el fin de aplicar el descuento correspondiente en apego a los lineamientos internos de control.

3. Verificar la aplicación de los descuentos y el control de las licencias médicas del personal de la Coordinación Nacional, con la finalidad de cumplir con lo establecido en la Ley del Instituto de Seguridad Social al Servicio de los Trabajadores del Estado.

4. Elaborar la hoja única de servicio con la finalidad de hacer oficial el reconocimiento de antigüedad laboral en la administración pública federal, que generan las y los servidores públicos de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades.

5. Asesorar de manera permanente al personal de la Coordinación Nacional en todo lo relativo a todas las prestaciones asignadas (Seguro de Gastos Médicos Mayores, Vida y Seguro de Separación Individualizado).

6. Realizar la incorporación y operatividad al seguro de gastos médicos mayores el alta baja y aplicar los movimientos del personal de esta Coordinación Nacional, así como a las y los beneficiarios correspondientes.

7. Realizar la incorporación de las cédulas de solicitud al sistema de FOVISSSTE, con la finalidad de que el personal entre al sorteo de vivienda correspondiente.





8. Controlar el presupuesto asignado a la Coordinación Nacional de Oportunidades para el otorgamiento de préstamos personales del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores al Servicio del Estado.





Subdirección de Desarrollo Profesional Misión: Coordinar y supervisar la operación de los subsistemas del Servicio Profesional de Carrera, con la finalidad de cumplir con los requerimientos de las unidades administrativas, así como dar cumplimiento a la normatividad vigente. Objetivo 1: Coordinar y supervisar la operación en la implantación de los subsistemas que integran el Servicio Profesional de Carrera, con la finalidad de dar cumplimiento a la normatividad vigente. Funciones:

1. Coordinar y supervisar el registro y análisis de la información referente a la definición de la Descripción y Perfil de Puestos de las Unidades Administrativas, a fin de presentarlos ante el Comité Técnico de Profesionalización, así como supervisar la operación de la valuación de los Perfiles de Puestos en el Sistema HRXpert, a fin de asegurar el nivel salarial correspondiente al puesto.

2. Supervisar la captura y actualización del Registro Único de Servidores Públicos (RUSP), así como sistematizar la información de los diferentes Subsistemas del Servicio Profesional de Carrera, para asegurar el cumplimiento de la normatividad aplicable.

3. Proporcionar la atención oportuna a las diferentes áreas de la Coordinación Nacional para cubrir sus necesidades de personal, mediante el Servicio Profesional de Carrera, proponiendo la instrumentación de los procesos de reclutamiento y selección de personal procedentes.

4. Coordinar la integración de las herramientas y guías de información necesarias para el desarrollo de los procesos de reclutamiento y selección de personal, con la finalidad de cumplir con los procedimientos establecidos en la Ley y Reglamento del Servicio Profesional de Carrera.

5. Supervisar la documentación soporte trimestral por indicador de cada Subsistema que integran el Servicio Profesional de Carrera, con los cuales opera el Programa Operativo Anual (POA), para ser validada por el Órgano Interno de Control de la Secretaría de Desarrollo Social.

6. Revisar y autorizar el registro mensual de la carga de información en el Sistema denominado Modelo Integral para la Evaluación del Servicio Profesional de Carrera (MIDESPC), con el propósito que sea validada en el tiempo establecido, para conocer el estatus del avance operacional de las metas comprometidas del programa operativo correspondiente.





7. Supervisar y asegurar que la Evaluación de Desempeño, se realice con apego a la normatividad vigente.

8. Integrar las acciones de capacitación de las diversas Unidades Administrativas, a fin de someter el Programa Anual al Comité Técnico de Profesionalización para su registro en el Sistema RHNet de la Secretaría de la Función Pública.

9. Coordinar las acciones de capacitación de Rhnet que integra el Programa Anual de Capacitación (PAC), a fin de cumplir con lo establecido en la normatividad vigente.

10. Asegurar que se realice la correcta aplicación en el sistema de RHNet relativo a la separación de las y los Servidores Públicos de Carrera, en apego a las diversas causas de baja que establece la Ley del Servicio Profesional de Carrera, a fin de que los nombramientos de las y los Servidores Públicos de Carrera dejen de surtir efectos en la Coordinación Nacional.

11. Instrumentar el proceso de evaluación mediante el cual se determinarán a los ganadores de estímulos y recompensas de la evaluación del desempeño del personal operativo anual.





Departamento de Reclutamiento y Selección de Personal Misión: Proporcionar el nivel adecuado y oportuno de servicios a las diferentes áreas de la Coordinación Nacional, a fin de cubrir las necesidades de los puestos vacantes, a través del proceso de reclutamiento y selección de personal por medio de pruebas objetivas, transparentes y colegiadas en total apego a lo establecido en la Ley y Reglamento del Servicio Profesional de Carrera, así como a los Lineamientos del Subsistema de Ingreso. Objetivo 1: Proporcionar el nivel adecuado y oportuno de servicio a las diferentes áreas de la Coordinación Nacional para cubrir sus necesidades de puestos vacantes, por el Servicio Profesional de Carrera. Planear, programar e implementar la convocatoria en tiempo y forma, buscando lograr un alto porcentaje de aprobación de candidatos y por ende el menor número de plazas vacantes. Funciones: 1. Mantener el control de las plazas vacantes sujetas al Servicio Profesional de

Carrera, que deberán integrarse a los procesos de reclutamiento y selección de personal.

2. Requerir y dar seguimiento a las áreas, con respecto a la generación de insumos necesarios, así como el asesoramiento para su elaboración, a fin de que las plazas vacantes sujetas al Servicio Profesional de Carrera, estén en condiciones de ser integradas a las convocatorias correspondientes.

3. Supervisar las actividades para la elaboración del proyecto de convocatoria, para el proceso de reclutamiento y selección de personal, a fin de poder ser puesta a consideración del Comité Técnico de Selección.

4. Coordinar la publicación de la convocatoria en el Diario Oficial de la Federación, en los portales de Programa de Desarrollo Humano Oportunidades y en la herramienta TrabajaEn, autorizada por la Secretaría de la Función Pública.

5. Programar e instrumentar los mecanismos de control que permitan el control y seguimiento del proceso de reclutamiento y selección de personal en la herramienta TrabajaEn, autorizada por la Secretaría de la Función Pública.

6. Supervisar y programar las diferentes fases del proceso de reclutamiento y selección de personal, así como dar seguimiento a la difusión de los listados y resultados de candidatos.

7. Instrumentar los mecanismos de control estadístico que permitan dar seguimiento a los candidatos inscritos en las diferentes etapas del proceso de reclutamiento y





selección de personal, en los formatos autorizados por el Comité Técnico de Selección.

8. Integrar la información requerida por el Comité Técnico de Selección en las fases de aprobación de convocatoria, presentación de resultados de evaluaciones, así como en la etapa de entrevistas.

9. Coordinar y en su caso apoyar con la Dirección General de Atención y Operación, la operación de los procesos de reclutamiento y selección de personal en las Coordinaciones Estatales.

10. Diseñar, actualizar e instrumentar las herramientas y guías de información, necesarios para el desarrollo de los procesos de reclutamiento y selección de personal.

11. Operar el módulo de atención del Subsistema de Ingreso, a fin de proporcionar la información y atención requerida por los aspirantes, candidatos y ciudadanía en general.






Departamento de Planeación de Recursos Humanos y Separación Misión: Establecer los procesos y registros de análisis de la información a las necesidades de los recursos humanos con apego estricto en Ley del Servicio Profesional de Carrera. Objetivo 1: Solicitar y revisar la información referente a las necesidades del recurso humano, a fin de registrarla y analizarla, para definir los perfiles y requerimientos de los cargos incluidos en el catálogo, con estricto apego a la norma para le descripción de perfil y valuación de puestos. Funciones:

1. Supervisar y coordinar el registro y análisis de la información referentes a la definición de la descripción y perfil de puestos, de las áreas de la Coordinación Nacional, a fin de presentarlos ante el Comité Técnico de Profesionalización para su validación.

2. Registrar ante la Secretaria de la Función Pública, los perfiles de puestos validados por el Comité Técnico de Profesionalización para su inclusión al catálogo de puestos y su carga en el sistema RHNet.

3. Recibir retroalimentación de la Secretaria de la Función Pública, sobre el resultado del subsistema de planeación de recurso humanos, asegurando con esto la actualización de las necesidades de formación y desarrollo de los recursos humanos.

4. Asesorar a las áreas de la Coordinación Nacional, sobre la realización de los perfiles a fin de facilitar la actualización de las necesidades de formación y desarrollo de los recursos humanos.

5. Coordinara y supervisar el acopio de los perfiles de puestos de las áreas de la Coordinación Nacional de acuerdo al número de plazas para la formación de la estructura a fin de asegurar el cumplimiento de los objetivos y metas programadas.

6. Coordinar la operación y registro de la valuación de los perfiles de puestos en el sistema HRXpert, a fin de asegurar el nivel salarial correspondiente al puesto.

Objetivo 2: Operar en tiempo y forma el Registro Único de Servidores Públicos, la información referente a los subsistemas de registro, desarrollo profesional, capacitación, certificación, evaluación del desempeño y separación, a fin de actualizar y cubrir las necesidades del desarrollo de recursos humanos.





Funciones:

1. Coordinar y supervisar la integración, de los reportes con la información documental, capturada en el Registro Único de Servidores Públicos del subsistema de planeación de recursos humanos, con la finalidad de brindar los soportes documentales necesarios.

Objetivo 3: Operar en el sistema RHNet las bajas correspondientes al subsistema de separación, a fin de que los nombramientos de las y los servidores públicos de carrera dejen de surtir efecto en la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades. Funciones:

1. Integrar al expediente los documentos soporte con la evidencia de la separación de las y los Servidores Públicos de Carrera, relativo al subsistema en mención.

2. Realizar la cargar en el sistema RHNet de los documentos soportes que justifiquen el motivo de separación de las y los Servidores Públicos de Carrera, relativo al subsistema correspondiente.





Departamento de Capacitación y Certificación Misión: Que las áreas operativas dispongan del personal necesario capacitado y certificado para cumplir con lo establecido en la normatividad del subsistema de capacitación y certificación de capacidades. Objetivo 1: Coordinar los procesos de capacitación con apego a la normatividad vigente, con la finalidad de detectar las necesidades de capacitación. Funciones: 1. Coordinar e integrar el diagnóstico de necesidades de capacitación de la

Coordinación Nacional. 2. Elaborar los reportes de avance del Programa Anual de Capacitación para el

Sistema RHNet, a fin de asegurar el cumplimiento de la normatividad aplicable. 3. Participar en la Coordinación de las acciones para la difusión de la implementación

del Servicio Profesional de Carrera, a fin de fortalecer los mecanismos de información del mismo.

4. Coordinar el Programa Anual de Capacitación con el propósito de cumplir con el desarrollo de las funciones del personal de esta Coordinación Nacional.

Objetivo 2: Coordinar y supervisar los procesos de certificación de capacidades, con el fin de lograr la titularidad de carrera de las y los servidores públicos de esta Coordinación Nacional con apego a la normatividad vigente. Funciones:

1. Coordinar las acciones de capacitación mediante los cuales las y los servidores públicos serán preparados para la certificación correspondiente.

2. Participar en la coordinación de las acciones de certificación del personal, con el fin de propiciar el cumplimiento de la normatividad aplicable en la materia.





Departamento de Evaluación del Desempeño Misión: Establecer el enlace ante la Secretaría de la Función Pública y las áreas de la Coordinación Nacional, para la aplicación y el óptimo seguimiento del sistema de evaluación del desempeño, considerando la normatividad y herramientas vigentes, toda vez que sean emitidas por la instancia reguladora, a fin de garantizar la entrega de los ejercicios en la materia en tiempo y forma. Objetivo 1: Supervisar la correcta implementación del sistema de evaluación del desempeño y ser el enlace ante la Secretaría de la Función Pública y las áreas de la Coordinación Nacional. Funciones:

1. Asesorar a las diferentes áreas de la Coordinación Nacional en el desarrollo de las metas individuales, anuales y semestrales, para su correspondiente aplicación en la evaluación del desempeño de las y los servidores públicos de carrera.

2. Coordinar el seguimiento del concentrado y la revisión de metas individuales, anuales y semestrales de las áreas de la Coordinación Nacional, para su correcto registro ante la Secretaría de la Función Pública.

3. Coordinar el seguimiento del estadístico documental que se comprometerá en numeral 15.2 del Programa Operativo Anual (POA), con respecto a la evaluación del desempeño de las y los servidores públicos de carrera.

4. Actualizarse en la normativa que emite la Secretaría de la Función Pública sobre nuevas herramientas y mecanismos de la aplicación de la evaluación del desempeño de las y los servidores públicos de carrera, para replicar la información a las áreas de la Coordinación Nacional.

5. Asegurar y coordinar el seguimiento a la aplicación de la evaluación del desempeño de las y los servidores públicos de carrera correspondiente al periodo, para cubrir lo comprometido en el numeral 15.2 del Programa Operativo Anual (POA).

6. Coordinar el concentrado y la revisión de las calificaciones de las evaluaciones del desempeño de las y los servidores públicos de carrera para su envió a la Secretaría de la Función Pública, así como realizar la carga en RH Net.

7. Asesorar y coordinar el seguimiento a la aplicación de la evaluación del desempeño del personal operativo, de acuerdo a la normativa vigente.

8. Desarrollar las convocatorias y los trípticos para los procesos de evaluación del desempeño de personal operativo, para garantizar su afluencia.





9. Desarrollar y coordinar la integración de documentos estadísticos, donde se designaran a los ganadores de estímulos y recompensas de la evaluación del desempeño del personal operativo correspondiente.





Departamento de Seguimiento y Reporte de Indicadores Misión: Integrar los mecanismos y procedimientos para prevenir deficiencias y adoptar medidas correctivas a través del seguimiento, control y evaluación del funcionamiento y operación de los subsistemas de la Ley del Servicio Profesional de Carrera. Objetivo 1: Sistematizar los resultados en la operación de los subsistemas de planeación de recursos humanos, ingreso, desarrollo profesional, capacitación y certificación de capacidades, evaluación del desempeño, control y evaluación, separación y promoción, compromiso y fortalecimiento de la Ley del Servicio Profesional de Carrera. Funciones:

1. Recopilar e integrar la información documental soporte trimestral de los Subsistemas que integran el Servicio Profesional de Carrera, con los cuales opera el Programa Operativo Anual (POA), para ser supervisada y validada por el Órgano Interno de Control de la Secretaría de Desarrollo Social.

2. Comunicar al enlace de la Dirección General Adjunta de Control y Evaluación de la Secretaría de la Función Pública, el registro mensual de la carga de información en el sistema denominado Modelo Integral para la Evaluación del Servicio Profesional de Carrera (MIDESPC), con el propósito de que se valide oportunamente y se conozca el status del avance operacional de las metas comprometidas en el programa operativo MIDESPC.

3. Implementar y requisitar los controles por indicador de cada Subsistema del Servicio Profesional de Carrera a solicitud de la Secretaría de la Función Pública, con el propósito de reportar mensualmente las acciones comprometidas en el Programa Operativo Anual.

Objetivo 2: Coadyuvar en el cumplimiento de las metas programadas en el Programa Operativo Anual (POA) para dar seguimiento a las acciones de mejora recomendadas por los órganos fiscalizadores. Funciones:

1. Diseñar estrategias de trabajo que permitan implementar las medidas correctivas necesarias, a fin de integrar las acciones de mejora observadas por los órganos fiscalizadores, con el propósito de concluir los procesos operativos de los





Subsistemas que integran el Servicio Profesional de Carrera para el Programa Operativo Anual (POA).





Dirección de Administración de Recursos Materiales, Servicios Generales y Adquisiciones Misión: Dirigir, supervisar y autorizar los distintos procesos relacionados a la adquisición y administración de los recursos materiales y prestación de servicios generales, con base en la normativa vigente aplicable, para garantizar la atención de los requerimientos de las Unidades Administrativas Centrales. Objetivo 1: Que las adquisiciones de bienes y servicios se realicen de acuerdo a la normatividad vigente aplicable. Funciones:

1. Participar en el Comité de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios como Secretario Ejecutivo asesorando, vigilando y aportando comentarios para que se cumpla la normatividad.

2. Participar en el Subcomité de Revisión de Bases como Presidente Suplente, asesorando, vigilando y aportando comentarios para que las bases de licitación, cumplan con la normatividad.

3. Coordinar y supervisar la ejecución de las acciones tendientes a la atención de los requerimientos de las áreas, respecto a insumos para coadyuvar al logro de sus objetivos.

Objetivo 2: Atención oportuna de los servicios generales, solicitudes de mensajería y transporte, así como aseguramiento de bienes patrimoniales con el fin de apoyar a las diversas áreas de la Coordinación Nacional coadyuvando al cumplimiento de sus objetivos. Funciones:

1. Dirigir y supervisar la solicitud, contratación y prestación de los servicios básicos de conservación, mantenimiento preventivo y correctivo y de vigilancia del inmueble que ocupa la Coordinación Nacional, para facilitar el desempeño de las áreas en el cumplimiento de sus objetivos.

2. Elaborar el presupuesto anual de la Dirección y dar seguimiento mensual al mismo, realizando las modificaciones pertinentes, así como verificando su cumplimiento en base a los requerimientos de las áreas que integran la Dirección.





3. Dirigir y coordinar las acciones necesarias para la recuperación de los siniestros reportados a Nivel Nacional de los bienes muebles e inmuebles ante la aseguradora.

Objetivo 3: Que los inventarios de bienes y activo fijo se encuentren actualizados con la finalidad de cumplir con la normatividad vigente. Funciones:

1. Dirigir y supervisar que se mantengan actualizados los registros que sustentan los inventarios del activo fijo, para asegurar el control de los bienes propiedad de la Coordinación Nacional.

2. Dirigir y supervisar que se mantengan actualizados los resguardos de las y los servidores públicos, los cuales respaldan los inventarios de los bienes asignados a la Coordinación Nacional.

3. Dirigir y supervisar los procesos de forma de inventario y de las acciones correctivas derivadas.

Objetivo 4: Cumplir con el Programa Anual de disposición Final de Bienes de la Coordinación Nacional para dar cumplimiento a la normatividad vigente. Funciones:

1. Dirigir y supervisar la integración y ejecución del Programa Anual de Disposición Final de Bienes de la Coordinación Nacional, cumpliendo con la normatividad y objetivos establecidos.

2. Participar en el Subcomité de Bienes como Secretario Ejecutivo, así como representar al área de Recursos Materiales y de igual manera asesorando, vigilando y aportando comentarios para que se cumpla con la normatividad vigente.

3. Verificar y autorizar las solicitudes de Desincorporación de Bienes Muebles que se envían a la Dirección de Almacenes y Activo Fijo de la SEDESOL.

Objetivo 5: Que el proceso de contratación de los recursos humanos se realice de acuerdo a la normatividad vigente aplicable.





Funciones:

1. Evaluar al personal concursante de las convocatorias de ingreso, como integrante permanente del comité de selección, para cubrir las necesidades del personal de la Coordinación Nacional.





Subdirección de Adquisiciones Misión: Asegurar que las adquisiciones de los bienes y servicios, se realicen de acuerdo a los procedimientos establecidos en las disposiciones legales vigentes, para atender las necesidades planteadas por las áreas. Objetivo 1: Atender las solicitudes de adquisiciones de bienes y servicios de las distintas áreas de la Coordinación Nacional de manera oportuna, de acuerdo a las disposiciones legales vigentes para su óptima operación. Funciones:

1. Asesorar en materia de adquisiciones a las y los jefes administrativos de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales que lo solicitan, para propiciar que la contratación de bienes y servicios se realice de acuerdo a la normativa vigente aplicable.

2. Asegurar que la adquisición de bienes y servicios, se realice de acuerdo a los procedimientos establecidos en las disposiciones legales vigentes, para atender oportunamente las necesidades operativas de las diversas áreas.

3. Supervisar el cumplimiento de los contratos pedidos de bienes y servicios, así como de las modificaciones o sanciones que en su caso apliquen, para tramitar oportunamente el pago a los proveedores y asegurar el cumplimiento de la norma vigente.

4. Participar en las sesiones del comité de adquisiciones, arrendamientos y servicios del sector público para propiciar el cumplimiento de la normativa vigente, atender y dar seguimiento adecuado, a los acuerdos que se suscriban.

5. Asegurar la elaboración de informes de la contratación de bienes y servicios, para cumplir con la normativa vigente y notificarlos al comité de adquisiciones, y publicarlos en la página de transparencia.

6. Asesorar en materia de adquisiciones a las y los jefes administrativos de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales que lo solicitan, para propiciar que la contratación de bienes y servicios se realice de acuerdo a la normativa vigente aplicable.





Departamento de Procesos Licitatorios Misión: Facilitar la instrumentación de las licitaciones públicas en sus diferentes etapas, con base en la Ley de Adquisiciones y su Reglamento, con el fin de atender los requerimientos de las áreas de la Coordinación Nacional. Objetivo 1: Apoyar los procesos de adquisición de bienes y servicios elaborando las bases de licitación y registrándolas en compra-net para propiciar el cumplimiento de la normativa vigente. Funciones:

1. Elaborar en base a la normatividad vigente, las bases de concurso por invitación a cuando menos tres personas o licitación pública, para la adquisición de bienes o contratación de servicios, de las diversas áreas de la Coordinación Nacional.

2. Integrar la información correspondiente a cada etapa del proceso licitatorio para ser proporcionada oportunamente al sistema electrónico de compras gubernamentales compra-net.

3. Realizar los trámites referentes a la publicación de las diversas convocatorias que publica la Coordinación Nacional en el Diario Oficial de la Federación atendiendo a la normatividad correspondiente.





Departamento de Compras Misión: Instrumentar las adquisiciones de bienes y servicios a través de adjudicaciones directas e invitaciones a cuando menos tres personas, con base en la ley de adquisiciones y su reglamento, para cubrir con los requerimientos de las diferentes áreas de la Coordinación Nacional. Objetivo 1: Instrumentar las adquisiciones de bienes y servicios de las distintas áreas de la coordinación nacional en el menor tiempo posible para cubrir las necesidades operativas de las áreas. Funciones:

1. Apoyar la integración del programa anual de adquisiciones de bienes y servicios, para programar y adquirir los requerimientos de operación planteados por las distintas Dirección Generales de la Coordinación Nacional.

2. Documentar los procedimientos de adjudicación directa, invitación a cuando menos tres personas y de licitaciones públicas nacionales e internacionales para contar con los registros de contratos pedidos generados de conformidad con la norma vigente aplicable.

3. Efectuar la adquisición de bienes y servicios, por adjudicación directa en apego a las normas vigentes, para atender con oportunidad las solicitudes de las áreas de la coordinación nacional.

4. Elaborar las bases de concurso en los procedimientos de invitación a cuando menos tres personas, atendiendo a la norma aplicable para su cumplimiento.

5. Elaborar los contratos-pedidos para la adquisición de bienes y servicios, precisando las características y condiciones de las compras así como el cumplimiento de los proveedores, para atender las necesidades operativas de las áreas de la Coordinación Nacional.

6. Recibir y revisar las facturas y remisiones de los proveedores para tramitar el pago correspondiente de los bienes y servicios, de la coordinación nacional conforme a la norma aplicable.





Departamento de Registro y Control de Expedientes Misión: Asegurar la realización de las reuniones del comité de adquisiciones y subcomité de revisión de bases, con base en los procedimientos establecidos, así como la emisión de informes de adquisiciones a efecto de cumplir con la normativa vigente, para dar cuenta de las operaciones realizadas. Objetivo 1: Apoyar el funcionamiento del Comité de Adquisiciones llevando el seguimiento de acuerdos, elaborando los proyectos de acta y la integración del archivo correspondiente para conservar la evidencia documental que acredite el cumplimiento de la normativa aplicable. Funciones:

1. Elaborar los informes de la contratación de servicios, para notificar al comité de adquisiciones, subdirección de presupuesto, contraloría y en la página de transparencia de la coordinación nacional de conformidad con la norma aplicable.

2. Asegurar la integración de los expedientes de contratación de bienes y servicios para cumplir con la norma vigente y conservar evidencia documental.

3. Llevar el seguimiento de acuerdos del comité de adquisiciones.





Departamento de Seguimiento Administrativo de Contratos Misión: Propiciar el cumplimiento de los contratos y convenios de prestación de bienes y servicios, con base en los procedimientos establecidos para tramitar los pagos procedentes, respecto a los compromisos suscritos por los proveedores. Objetivo 1: Dar seguimiento al cumplimiento de los contratos y convenios que suscribe la coordinación nacional para propiciar el cumplimiento de los compromisos pactados. Funciones:

1. Gestionar oportunamente el pago de los bienes y servicios adquiridos mediante la integración seguimiento, y en su caso, conclusión de los contratos celebrados con los proveedores por parte de la Coordinación Nacional.

2. Revisar el cumplimiento de los contratos por medio del análisis de actas de entrega-recepción y facturas, para que se libere el pago de acuerdo con lo acordado en la norma que rige los contratos.

3. Elaborar los proyectos de contratos, recabando para ello la documentación necesaria ante las y los proveedores, para posteriormente gestionar el dictamen jurídico correspondiente ante la Dirección Jurídico Consultivo de la Coordinación Nacional.

Objetivo 2: Asegurar la correcta integración de los expedientes de contratación de servicios y tramitar los pagos, previa revisión de su procedencia, para garantizar el cumplimiento de la normatividad. Funciones:

1. Desarrollar los procedimientos de rescisión de contratos, convenios modificatorios, apoyar la atención de las inconformidades que se presenten para asegurar el cumplimiento de la normativa vigente.

2. Integrar expedientes con la documentación que se derive de la contratación de servicios, para resguardar la evidencia documental de conformidad con la normativa vigente.

3. Mantener al corriente el registro de todos los contratos, así como sus pagos y la situación que guardan.

4. Realizar las demás actividades que señalen la Subdirección, las disposiciones Jurídicas aplicables y las necesarias para el cumplimiento de su objeto.





Subdirección de Servicios Generales Misión: Coordinar y supervisar la ejecución de los servicios básicos y de mensajería, con base en los contratos y procedimientos establecidos, con el fin de mantener en condiciones de funcionamiento las instalaciones y el patrimonio con los que operan las distintas áreas de la Coordinación Nacional a Nivel Central. Objetivo 1: Asegurar que las instalaciones, mobiliario y parque vehicular pertenecientes a la Coordinación Nacional se encuentren en óptimas condiciones. Funciones:

1. Coordinar la elaboración y ejecución del programa anual de conservación y mantenimiento del inmueble, para mantener las instalaciones y equipos en condiciones adecuadas y cumplir con la normatividad respectiva.

2. Coordinar la elaboración y ejecución del programa de mantenimiento de vehículos asignados, para conservar el parque vehicular oficial en buenas condiciones de uso.

Objetivo 2: Verificar que las solicitudes de envío de mensajería y paquetería de las diferentes Direcciones Generales de la Coordinación Nacional se realice de manera oportuna para que las áreas estén comunicadas con las dependencias. Funciones:

1. Asegurar la continuidad y vigencia de los servicios básicos (energía eléctrica, agua, seguros patrimoniales, telefonía etc.) para el desarrollo interrumpido de las actividades de las distintas áreas de la Coordinación.

2. Coordinar la realización de acciones de emergencia (simulacros), para responder a imprevistos conservando la integridad del personal e instalaciones como parte del Programa de Protección Civil.





Departamento de Transportes Misión: Coordinar el servicio de mensajería; así como el mantenimiento y administración del aseguramiento del parque vehicular, asignados a las y los titulares de las áreas de Nivel Central y a Servicios Generales, de acuerdo a la normativa vigente aplicable, para brindar a las diferentes áreas de la Coordinación Nacional el servicio requerido en el desarrollo de la operación. Objetivo 1: Atender las solicitudes de mensajería y paquetería en los tiempos requeridos por las distintas áreas de la Coordinación Nacional para cumplir sus necesidades de envío. Funciones

1. Organizar y controlar el envío de correspondencia y paquetería oficial, tanto a las Coordinaciones Estatales, como a otras dependencias localizadas en el territorio Nacional e internacional para el desarrollo oportuno de las funciones de las diferentes áreas de la Coordinación Nacional.

2. Reguardar la documentación de las unidades vehiculares, para que en caso de siniestro, tramite los asuntos correspondientes al seguro para su reparación o reembolso de conformidad con la norma aplicable.

Objetivo 2: verificar el mantenimiento oportuno del parque vehicular de la Coordinación Nacional, para que se encuentre en óptimas condiciones de uso. Funciones

1. Elaborar y aplicar el programa de mantenimiento preventivo y correctivo al parque vehicular para el correcto funcionamiento y control de las unidades de la Coordinación Nacional.

2. Distribuir y controlar los vales de gasolina para el funcionamiento de los vehículos oficiales de nivel central, para su correcto ejercicio de acuerdo a lo programado.





Subdirección de Recursos Materiales Misión: Atender las necesidades de las diferentes áreas de la Coordinación Nacional en materia de asignación y control de bienes instrumentales y de consumo con base en la Ley General de Bienes Nacionales, y Normas Generales para el registro, afectación, disposición final y baja de bienes muebles de la Administración Pública Federal centralizada, a fin de que dispongan de los bienes requeridos en su operación. Objetivo 1: Administrar los bienes instrumentales y de consumo de la Coordinación Nacional de acuerdo con las disposiciones contenidas en la normativa aplicable, para proveer a las áreas de los bienes que requieran. Funciones:

1. Supervisar el proceso de identificación y resguardo de los bienes instrumentales y de consumo, para delimitar la responsabilidad en el uso y manejo, así como acreditar la asignación de los mismos al personal de la Coordinación Nacional.

2. Coordinar el proceso de integración del respaldo documental que acredita la propiedad de los bienes instrumentales y de consumo de la coordinación nacional, para cumplir con la normativa aplicable.

3. Asegurar la entrega de los bienes de consumo a las áreas operativas, de acuerdo a lo solicitado en su programa de adquisiciones para cubrir sus requerimientos, con el fin de apoyar su operación adecuadamente.

Objetivo 2: Supervisar que el registro de los bienes instrumentales y de consumo de la Coordinación Nacional estén actualizados para emitir en tiempo los informes correspondientes. Funciones:

1. Asegurar la congruencia del inventario para hacer permanentemente confiables los registros de los bienes de la Coordinación Nacional.

2. Supervisar la elaboración de informes sobre los movimientos, altas, bajas y saldos de las existencias de bienes instrumentales y de consumo, con el fin de controlar su existencia y resguardo en el almacén de la Coordinación Nacional.





Departamento de Inventarios Misión: Controlar los bienes instrumentales, y elaborar el resguardo de los mismos, con base en la Ley General de Bienes Nacionales y Normas Generales para el Registro, Afectación, Disposición Final y Baja de Bienes Muebles de la Administración Pública Federal, a fin de mantener actualizado el inventario perteneciente a la Coordinación Nacional a Nivel Central y Estatal. Objetivo 1: Asegurar que el registro de inventario de bienes instrumentales y el resguardo de los mismos se encuentren actualizados para la conservación del patrimonio de la Coordinación Nacional y la emisión de los reportes correspondientes. Funciones:

1. Recibir y registrar los bienes instrumentales para asegurar que las entrega de bienes, por parte de los proveedores correspondan a lo pactado en el contrato-pedido de conformidad con la norma aplicable.

2. Elaborar los resguardos de bienes instrumentales de manera permanente para delimitar responsabilidades en el uso de los mismos y mantener actualizado el sistema de registro y control de inventario.

3. Realizar el levantamiento de inventario de bienes instrumentales y verificar congruencia con el registro de altas, bajas y cambios de ubicación de los mismos, en la Coordinación Nacional y Coordinaciones Estatales para asegurar su control.

4. Conciliar mensualmente y en forma acumuladas, los registros de saldos de activo fijo contra el auxiliar contable con el propósito de asegurar que la información del inventario y resguardos sea coincidente con la información financiera, de la Dirección General Adjunta de Finanzas y Programación.





Departamento de Almacén Misión: Recibir y controlar los bienes de consumo, así como la guarda y custodia de los mismos, con base a los procedimientos establecidos, para su distribución a solicitud de las áreas administrativas de las diferentes Direcciones Generales. Objetivo 1: Recibir y resguardar de forma adecuada los bienes de consumo de la Coordinación Nacional para su distribución a las diferentes áreas en los términos solicitados. Funciones

1. Resguardar y vigilar el buen estado físico de los bienes materiales ingresados al almacén, con el fin de que se encuentren ordenados y clasificados para su distribución óptima a las diferentes áreas de la Coordinación Nacional.

2. Programar el levantamiento de inventarios, para evaluar la corrección de los registros y precisar los niveles de las existencias para elaborar los informes de acuerdo a normatividad aplicable.

Objetivo 2: Mantener actualizado el registro de los bienes de consumo para su control y emisión de reportes y conciliaciones. Funciones

1. Registrar entradas, y salidas de los bienes de consumo del almacén, para generar los reportes de acuerdo a normatividad.

2. Actualizar permanentemente el registro y existencias de los bienes de consumo en el almacén, mediante inventario para cumplir con los informes solicitados, de acuerdo a normativa vigente.





Departamento de Bajas y Apoyo Técnico Misión: Asegurar el desarrollo de las fases administrativas, contables y de control del programa de disposición final de los bienes muebles para el ejercicio fiscal en curso. Objetivo 1: Garantizar el seguimiento de los procesos de las bajas ante la Secretaría de Desarrollo Social, la Dirección de Finanzas y las Coordinaciones Estatales e intervenir en apoyo del Secretario Técnico del Subcomité de Bienes Muebles para la preparación e integración de los correspondientes acuerdos. Funciones:

1. Realizar el seguimiento de los procesos de baja de bienes muebles no útiles o siniestrados, ante la Secretaría de Desarrollo Social, la Dirección de Finanzas y las Coordinaciones Estatales e Intervenir en apoyo del Secretario Técnico del subcomité de bienes muebles para la preparación e integración de los correspondientes acuerdos.

2. Determinar y supervisar los procesos de enajenación, transferencia o donación de los bienes muebles e informáticos del Nivel Central y las Coordinaciones Estatales, conforme a la normatividad aprobada.

3. Coordinar el desarrollo de conciliaciones entre los auxiliares de activo fijo y bienes de consumo y los auxiliares contables, vigilando la extinción de partidas de conciliación resultantes.





Dirección de Administración de Créditos Externos Misión: Coordinar y supervisar la adecuada ejecución de los proyectos financieros con créditos externos con base en la normatividad aplicable emitida por los Organismos Internacionales y la Administración Pública Federal para contribuir al cumplimiento de los compromisos contractuales relativos a los préstamos otorgados al Programa Oportunidades. Mantener un adecuado nivel de coordinación con el "Banco de Ahorro Nacional y de Servicios Financieros" (BANSEFI) y las áreas involucradas de la Coordinación Nacional, sobre los aspectos financieros del fideicomiso "Jóvenes con Oportunidades", supervisar que se lleve a cabo el adecuado registro y control contable y financiero del mismo y su oportuna conciliación. Objetivo 1: Integrar las erogaciones susceptibles de financiamiento de cada uno de los componentes del programa a las categorías del préstamo para cumplir con la normatividad en la materia. Funciones:

1. Identificar con los sectores y unidades participantes el origen y aplicación de los recursos para definir las erogaciones susceptibles de financiamiento para cada uno de los componentes del proyecto, así como los gastos de la contrapartida Nacional.

2. Dar seguimiento a la realización de los diferentes estudios de consultoría que sean necesarios para cumplimiento a las disposiciones pertinentes del contrato. (Estudio de evaluación externa del impacto del proyecto, readecuación y actualización del modelo único nacional de puntajes, etc.) así como la presentación de los informes especiales solicitados por el Banco Interamericano de Desarrollo de acuerdo a lo establecido en los documentos legales del proyecto.

Objetivo 2: Garantizar la coordinación necesaria entre las áreas técnicas, operativas, administrativas y financieras de la Coordinación Nacional para cumplir con los compromisos contractuales del préstamo. Funciones:

1. Establecer vínculos de coordinación eficiente y ágil con las diferentes áreas administrativas, técnicas, operativas y financieras de la Coordinación Nacional del Programa, involucradas en la ejecución del proyecto.





2. Verificar que se lleve a cabo el cumplimiento de los diferentes compromisos estipulados en los documentos legales del proyecto para cumplir con la normativa aplicable.

3. Procurar que los procesos de adquisiciones de bienes y de contratación de servicios de consultoría y capacitación sean realizados de acuerdo a los procedimientos y a la normatividad estipulada en los documentos legales del proyecto.

4. Atender los diferentes requerimientos de información, la preparación de notas técnicas y la realización de informes sobre la ejecución y los aspectos generales del proyecto solicitado por las diferentes áreas de la Coordinación Nacional, así como por diversas dependencias de la Administración Pública federal para atender la norma aplicable.

Objetivo 3: Establecer canales de comunicación con los componentes sectoriales que participan en el Programa Oportunidades en la Secretaría de Salud, el IMSS y la SEP a través de CONAFE. Funciones:

1. Mantener canales de comunicación y de coordinación permanentes con la Secretaría de Salud, el IMSS y la SEP a través de CONAFE, en su carácter de instituciones participantes en la ejecución del proyecto, para la oportuna operación del proyecto.

2. Coordinar, monitorear y evaluar la correcta ejecución de cada uno de los componentes del proyecto de conformidad con lo acordado con las otras instituciones participantes.

3. Colaborar con la SEP-CONAFE, la Secretaría de Salud y las diferentes áreas de la Coordinación Nacional el proceso de identificación, programación y etiquetación de los recursos presupuestales bajo los dígitos 2/2 y 2/3 para crédito externo.

Objetivo 4: Coordinar la integración de información contable y financiera para la formulación de solicitudes de desembolso de los recursos del préstamo. Funciones:

1. Coordinar la preparación y consolidación de la información contable y financiera que servirá de base para la formulación de las solicitudes de desembolso de los recursos del préstamo.





2. Preparar, para su presentación al Comité Técnico de la Coordinación Nacional, los informes y reportes sobre el avance en la ejecución del proyecto, así como el cumplimiento de las responsabilidades de cada una de las instituciones participantes en el mismo.

3. Supervisar que en las bases de datos de beneficiarias del Programa Oportunidades elegibles de financiamiento externo, se lleve a cabo el proceso de verificación del esquema de financiamiento de los Proyectos.

Objetivo 5: Asegurar que los procesos inherentes a la ejecución de los Proyectos Financiados con Crédito Externo se apeguen a las normas, políticas y procedimientos establecidos en la documentación legal del Préstamo para que sean aceptados por los Organismos Financieros. Funciones:

1. Supervisar y monitorear el cumplimiento de la nueva normatividad en materia de contratación y subcontratación de servicios de consultoría establecida en el Documento GN-2350-4 (“Políticas para la Selección y Contratación de Consultores financiados por el BID”) el cual entro en vigor a partir de la ejecución de la Segunda Fase del Proyecto BID-Oportunidades.

2. Coordinar y supervisar la elaboración de Informes Semestrales y Finales sobre el Avance del Proyecto, de acuerdo a los nuevos lineamientos y requerimientos establecidos por los agentes financieros.

3. Coordinar el proceso de preparación de las propuestas de trabajo de los despachos de auditores externos para ser seleccionados por la Secretaría de la Función Pública para la realización del dictamen de auditoría anual de los préstamos.

Objetivo 6: Mantener un adecuado nivel de coordinación y conciliación con el Banco de Ahorro Nacional y Servicios Financieros (BANSEFI), y las áreas de la Coordinación Nacional involucradas en los aspectos financieros del Componente "Jóvenes con Oportunidades", específicamente en todos los aspectos administrativos del Fideicomiso para lograr un manejo transparente y confiable de los recursos. Funciones:

1. Coordinar una serie de actividades con las diversas áreas involucradas en el Fideicomiso sobre los aspectos financieros, así como supervisar la integración de





información contable y financiera para la formulación de estados financieros para contar con un manejo transparente y confiable de los recursos.

2. Supervisar que se realice la conciliación contable de ingresos y egresos del Fideicomiso con BANSEFI, para llevar el adecuado control y seguimiento del mismo.

3. Preparar las actas de las reuniones celebradas con el Comité Técnico del Fideicomiso.





Subdirección de Control y Gestión de Desembolsos Misión: Integrar y gestionar la documentación soporte de las solicitudes de desembolso presentadas a los Agentes Financieros, de acuerdo con la normatividad y las categorías establecidas en el contrato y la documentación legal del Préstamo para presentar ante el BID los conceptos y montos que se aplicarán al proyecto financiado con crédito externo. Objetivo 1: Contar con la documentación necesaria de los procedimientos operativos y administrativos de la Coordinación Nacional y las dependencias sectoriales de manera oportuna y eficiente, para realizar los desembolsos del Préstamo de los organismos financieros. Funciones:

1. Identificar y gestionar ante las instancias ejecutoras correspondientes el tipo de documentación que será presentada a descuento de los recursos del Préstamo para la adecuada integración de la documentación soporte.

2. Diseñar los procedimientos operativos y administrativos para integrar las solicitudes de desembolso del Préstamo.

3. Diseñar metodologías que permitan la identificación de muestras para la aplicación de las revisiones de auditoría.

4. Diseñar y estructurar procedimientos para apoyar la adecuada ejecución de las actividades relativas al desarrollo del Proyecto financiado con crédito externo.

Objetivo 2: Asegurar que la documentación que se integre en los desembolsos sea presentada de conformidad con los criterios de elegibilidad del Proyecto. Funciones:

1. Registrar la información contable y financiera de las operaciones realizadas con los recursos del Préstamo para la emisión de los Estados e Informes de Monitoreo Financiero correspondientes.

2. Llevar a cabo el proceso de identificación, clasificación y verificación de los criterios de elegibilidad establecidos en el Contrato de Préstamo de las familias y los montos de apoyos que serán incluidos en las solicitudes de desembolso dentro de las bases de datos de apoyos monetarios entregados bimestralmente a familias beneficiarias del Programa Oportunidades.





3. Asegurar que la documentación relativa a la ejecución del Proyecto cumpla con los requisitos mínimos para proporcionar a las instancias que supervisan el proyecto la información adecuada sobre el avance en la operación.

Objetivo 3: Contar con la información contable y financiera de las operaciones realizadas con los recursos del Préstamo para realizar las conciliaciones de manera oportuna con los informes del agente financiero. Funciones:

1. Conciliar las solicitudes de desembolso con la información de los Agentes Financieros para contar con información fidedigna sobre el avance en la ejecución financiera del Proyecto.

2. Integrar la información conciliada en fechas y montos del padrón de familias beneficiarias elegibles del Programa para soporte y consulta de los desembolsos del Préstamo.

3. Dar seguimiento al proceso de ejercicio presupuestal de los recursos etiquetados bajo los dígitos 2/2 y 2/3 para crédito externo con el objeto de contar con la documentación necesaria para integrar las solicitudes de desembolso del Préstamo vigente.

Objetivo 4: Lograr las metas de desembolso autorizadas en el Contrato de Préstamo para cumplir los compromisos contractuales del Préstamo. Funciones:

1. Programar anualmente los conceptos y montos que se integrarán a los desembolsos del préstamo para guiar la ejecución adecuada del mismo.

2. Llevar a cabo los procesos de ingeniería financiera del Préstamo, enfocados a realizar los ajustes relativos al cumplimiento de las metas de desembolso anuales para cumplir con lo establecido en la norma aplicable.

3. Participar en el proceso de planeación financiera para la identificación del presupuesto anual etiquetado bajo los dígitos 2/2 y 2/3 para crédito externo, para asegurar el cumplimiento de las metas de desembolso anual acordadas con el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), Nacional Financiera (NAFIN), la Secretaria de Hacienda y Crédito Público (SHCP), así como las Instituciones participantes en la ejecución del Proyecto.





4. Verificar que las áreas participantes en la ejecución del Préstamo realicen las actividades contempladas en el proyecto de acuerdo a la Normatividad y los procedimientos estipulados en los documentos legales del Préstamo.

Objetivo 5: Cumplir con las funciones de supervisión e inspección acordadas en los documentos legales del Préstamo. Funciones:

1. Apoyar la coordinación de las Misiones de Inspección de los Organismos Financieros para supervisar la operación del Proyecto.

2. Participar en la realización de informes y notas técnicas relativas a la ejecución del Proyecto solicitadas por los diferentes Órganos de fiscalización del Proyecto.

3. Realizar actividades de conciliación y supervisión de los apoyos otorgados con recursos del Préstamo para asegurar su correcta ejecución.





Subdirección de Monitoreo, Evaluación e Información Misión: Verificar el cumplimiento de los compromisos contractuales de los proyectos financiados con créditos externos de acuerdo al Contrato de Préstamo, así como presupuestar y programar los recursos necesarios para apoyar la ejecución de las categorías del Préstamo. Objetivo 1: Ejecutar el Proyecto financiado con crédito externo de acuerdo con los compromisos contractuales técnicos, administrativos, jurídicos y operativos para cumplir con la normatividad vigente. Funciones:

1. Elaborar informes sobre el avance de la ejecución del Proyecto y el cumplimiento de las responsabilidades de cada una de las Entidades participantes para presentarlos a las diferentes instancias de fiscalización del Programa.

2. Informar a los Organismos Financieros sobre la atención de problemáticas operativas surgidas durante la operación del Proyecto para su atención y corrección oportunamente.

3. Programar las actividades sustanciales del proyecto e integrarlas en el Plan Operativo Anual para contar con los elementos que rijan el desempeño de las actividades financieras y operativas.

Objetivo 2: Contar con los elementos programáticos y presupuestales necesarios para la adecuada ejecución del Préstamo. Funciones:

1. Planear y programar las categorías y recursos del Préstamo para el control y seguimiento del avance en el ejercicio del mismo.

2. Realizar la planeación presupuestal necesaria para contar con los recursos necesarios para alcanzar las metas anuales de desembolsos del Préstamo.

3. Diseñar y estructurar procedimientos para apoyar la adecuada ejecución de las actividades relativas al desarrollo del Proyecto financiado con crédito externo.

Objetivo 3: Informar a las instituciones financieras sobre la ejecución del Proyecto financiado con crédito externo para la adecuada operación del Préstamo.





Funciones:

1. Programar y verificar el cumplimiento de los compromisos contractuales técnicos, administrativos, normativos, jurídicos y operativos convenidos en los documentos legales del Proyecto para asegurar la ejecución del crédito externo.

2. Coordinar las actividades inherentes al cumplimiento de los compromisos contractuales del Proyecto financiado con Crédito Externo para la consecución de las metas del Proyecto oportunamente.

3. Preparar y coordinar las Misiones de Inspección del BID, NAFIN y la SHCP a las Coordinaciones Estatales del Programa para supervisar la ejecución del Préstamo.

4. Verificar y supervisar que los procesos de contratación y subcontratación de servicios de consultoría para la realización de las Evaluaciones de Impacto y Operativa, así como para la ejecución de la auditoría externa del Préstamo se realicen de acuerdo a la normatividad y a los procesos establecidos en el contrato de Préstamo.

5. Brindar asesoría a las áreas de la Coordinación Nacional sobre la normatividad aplicable en materia de manejo de recursos presupuestales etiquetados bajo los dígitos 2/2 y 2/3 para crédito externo.

Objetivo 4: Dar seguimiento y control a los mecanismos necesarios para dar cumplimiento a los compromisos contractuales técnicos, administrativos, jurídicos y operativos del proyecto financiado con crédito externo. Funciones:

1. Participar en la preparación y coordinación de las misiones de inspección del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y en las misiones Anuales de Administración del Proyecto en cumplimiento con la normatividad vigente.

2. Participar en la atención a los requerimientos de auditoría externa en materia de presupuesto etiquetado bajo los dígitos 2/2 y 2/3 para crédito externo, tanto de la Coordinación Nacional, como de las Dependencias participantes en la ejecución del Proyecto.

3. Coordinar la solicitud y entrega de información por parte de las áreas de la Coordinación Nacional y de las Dependencias participantes en la ejecución del Proyecto para proceder a la realización de los Informes Semestrales de Avance del Proyecto de acuerdo a lo estipulado en el Contrato de Préstamo vigente.





4. Apoyar la coordinación de las Misiones de Inspección de los Organismos Financieros para supervisar la operación del Proyecto.

5. Asegurar que la documentación relativa a la ejecución del Proyecto cumpla con los requisitos mínimos para proporcionar a las instancias que supervisan el proyecto la información adecuada sobre el avance en la operación.

Objetivo 5: Cumplir con las funciones de supervisión e inspección acordadas en los documentos legales del Préstamo. Funciones:

1. Validar que la ejecución de los procesos y procedimientos relativos al Proyecto financiado con crédito externo, se apeguen a la normatividad establecida en la documentación legal del Préstamo.

2. Realizar actividades de conciliación y supervisión de los apoyos otorgados con recursos del Préstamo para asegurar su correcta ejecución.

3. Participar en la realización de informes y notas técnicas relativas a la ejecución del Proyecto solicitadas por los diferentes Órganos de Fiscalización del Proyecto.

manual de organizaciÓn especÍfico de la coordinaciÓn nacional del programa de desarrollo humano...

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