TEMA 12

Nuevos servicios on-line

Gestiones a través de internet Un ordenador o bien un teléfono móvil o una PDA ( Personal Digital

Assistant ) Un navegador de internet. Una conexión a internet. Unos datos de identificación. Dependiendo del tipo de gestión se

puede requerir al usuario que aporte un mayor o menor numero de datos identificados ( nombre NIF domicilio ) o bien un certificado digital que asegure la veracidad y privacidad de dicha información.

Las assistant o empresas deben tener la capacidad tecnica para poder

ofertar diversidad de servicios a traves de internet. Conocimientos necesarios , un dominio a las aplicaciones a internet. En el ahorro de costes tanto materiales como humanos.

Trámites administrativos

Comercio electrónico

Estudios a través de internet

Teletrabajo

E-Salud

Inscripciones en registros

Operaciones bancarias

Cursos a distancias

Difusión de currículos

Concentración de cita medica

Tramitaciones de carnes

Envíos postales

Campus virtuales

Contracción a distancia

Receta electrónica

Pegos de tasas Gestión de stock

Consultas bibliográficos

Control a distancia

Consulta de farmacias

Gestión de impuesto

Compra a distancia

Control con pastillas

LA ADMINISTRACION ELECTRONICA La administración electrónica es la prestación de servicios al

ciudadano para la realización de tramites y gestionar a través de internet. Tipos de tramites: -tramites sin identificacion. -tramites sin certificacion digital. -tramites con certificacion digital.Grados:o -información. o -interacción en una dirección. o -interacción en ambas direcciones.o -tramitación completa.

EL COMERCIO ELECTRONICO El comercio electrónico consiste en todos aquellos servicios que

realizados a través de internet, facilitan la actividad económica Banca on-line. Gestión empresarial: empresas pagos liquidar impuestos… Tiendas virtuales: -establecimientos comerciales. -comercios que solamente operan a través de internet. -fabricantes. -webs especializadas de subastas. Publicidad. Factores:

-privacidad y seguridad. -confianza. -Formas de pago: se generaliza la tarjeta de crédito como el medio pago

preferido por los usuarios particulares para efectuar sus compas.

ACTITUDES DE PROTECCION ACTIVA FRENTE AL FRAUDE La generalización de los servicios electrónicos hace necesaria la adopción

de políticas de protección contra el fraude. Las actitudes de protección que deben llevar a cabo el usuario son: -Protección de datos de acceso y claves. - Protección del navegador. -Protección del equipo. -Protección del correo electrónico. -Protección de los accesos a las paginas webs.

ENCRIPTACION Por encrestar entendemos la acción de cifrar que significa ocultar

información. Un texto encriptado o cifrado se genera mediante un criptográfico el cual un algoritmo el cual utiliza una clave secreta o privada como formula para ocultar la información.

La des encriptación o descifrado vuelve a hacer la información oculta lo cual el el algoritmo criptográfico debe utilizar la misma clave usada para cifrar la información.

-Criptográfico simétrica. -Criptografía asimétrica .

CERTIFICADOS DIGITALES Un certificado digital es un archivo que contiene información encriptada sobre la

identidad de una persona. Esta información se encuentra instalada en el navegador para que los servicios electrónicos que se necesitan comprobar la identidad del usuario puedan leer los datos identificados.

-OBTENCION DEL CERTIFICADO DIGITAL. Los pasos a seguir : -entidad emisora de certificados digitales. -genera un código numérico. -con ese código numérico debe presentarse en una oficina de registro. -una vez acreditada la identidad del usuario por el funcionamiento la entidad de

certificados es avisada de que es correcta. -el usuario acude ala mismo ordenador de internet el usuario vuelva conectarse

con la web de la entidad emisora.El proceso de envió :1- el mensaje es cifrado utilizando la clave privada.2-a partir del mensaje original se extrae del mensaje a la llamada firma digital.3- la huella digital es cifrada con la clave privada para dar lugar a la firma digital.4- el mensaje cifrado, la clave publica del emisor y que la firma digital del mensaje se

envía al receptor.5-al recibir la clave publica del emisor, el receptor puede descifrarlo.6- al mismo tiempo, el receptor aplica el algoritmo hash al mensaje descifrado para

obtener otra huella digital.7- se comparan entonces la huella digital obtenida del mensaje cifrado y la huella

digital conseguida.

_E-learning El termino e-learning engloba todos los servicios de internet que tienen

su ámbito en la educación. También se conoce como enseñanza a distancia.

-Nuevas técnicas educativas. -Campus virtuales. -Seguimiento académico: un tutor o un alumno pueden hacer un

seguimiento de la evolución académica en un centro. _Trabajo on-line -Trabajos desde casa. -Búsqueda de empleo.o _E-salud Por E-salud se entiende el conjunto de servicios sanitarios que utilizan

internet para su gestión -Realización de diagnósticos a distancia. -Gestión de citas medicas base de datos sanitarios… -Vigilancia y asistencia a distancia. -Receta electrónica.

_Herramientas de E-Learning Moodle es un software libre que permite diseñar cursos on-line con gran

cantidad de herramientas y servicios, como son chats, foros, cuestionarios, recursos para los alumnos. Encuestas, wikis…

Moodle ( Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment ) Características: -Se instala y reside en un servidor de internet. -Se pueden crear y editar fácilmente. -Es de uso gratuito. -Se puede interaccionar y aportar contenidos. -Utilizado por profesores y alumnos para cursos on-line. -Tiene muchas posibilidades de acceso. -El servidor que soporta Moodle puede contener muchos cursos Herramientas básicas: -Un lenguaje de programación dinámica. -Una base de datos. Algunos de los cuales son: -chats. -Consultas. -Foros. -Cuestionarios. -Recursos. -Encuestas. -Wikis.

Hot potatoes es una herramienta para e-learning gratuita con fines educativos y sin animo de lucro con la cual se puede desarrollar distintos tipos de proyectos formativos.

Aplicaciones: _ JQuiz _ JClose _ JMatch _ JMix _ JCross _ TheMaster

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