es una franquicia experta en reparación, mantenimiento de laptops, dispositivos móviles...
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Es una franquicia experta en
reparación, mantenimiento de
laptops, dispositivos móviles
(blackberrys, iphones, ipods y PDA)
y gaming (Xbox, WII, PSP, Play
Station).
Nace en el año 2001, con la
necesidad de proveer un servicio
rápido y de calidad al mercado de
usuarios de portátiles que está en
constante crecimiento.
En Laptown, el cliente es lo más importante.
En el esquema de CRM (Costumer Resource
Managment) tenemos la política que el cliente es
el corazón del negocio, mucho más que el servicio
mismo.
Esa política nos diferencía de los demás centros
de servicio y aprovechando esos puntos débiles
surge Laptown, ofreciendo al cliente un servicio
diferente, donde su necesidad es lo más
importante para nosotros.
Tratamos de resolver el problema de forma
inmediata sin tener que hacer esperar al cliente
largos tiempos para tener su equipo listo.
Entendemos que para muchas de las personas
su Laptop, es una herramienta de trabajo
importante y sin ella su productividad se ve
interrumpida.
Laptown ofrece servicios de mantenimiento preventivo y correctivo, hasta el reemplazo de partes por expertos en el área.
Estos son los servicios principales, en cada uno de ellos operamos bajo los estándares de control y calidad más exigentes, para así garantizarle al cliente su servicio.
Nuestros servicios son personalizados, ya que cada cliente es un mundo diferente, están pensados y analizados de manera minuciosa para poder cumplir con sus expectativas y de acuerdo a sus necesidades.
En Laptown lo que vendemos es calidad.
En Laptown llegas con un problema y te vas con una solución.
A diferencia de otros lugares, nuestros servicios son rápidos.
Para el franquiciatario va ser una tranquilidad
tener una empresa como Laptown, que lo
respalde para el suministro y logística de las
refacciones, ya que ese sería el principal problema
si no fuera parte de nuestra red de franquiciatarios,
adicional tienes acceso a comprar refacciones con
una lista de proveedores autorizados locales.
Esto te ayuda a tener menos inventario , y así
tener menos dinero invertido.
* El tiempo de entrega es corto y lo
que se tenga en existencia se envía
de un día a otro.
Los tiempos de respuesta en nuestros servicios son
muy cortos en promedio es de 3 horas, ya que
sabemos que para el cliente su Lap es muy
importante y de esta forma le ayudamos garantizando
su productividad.
En la actualidad donde la información y el manejo
de ella es lo más importante, Laptown, tiene una
alianza con la empresa INTELESIS, líder en México
en este ramo, para la implementación de un ERP
(Estrategic Resource Planning), para la administración
de inventarios, servicios, recursos humanos y
contabilidad. Este software garantiza el control
eficiente de los recursos de Laptown y el manejo de
información inmediata para cuando se requiera.
Te garantizamos precios bajos y diagnóstico en
15 min. promedio.
Si el servicio que tu lap necesita es mayor a 72
hrs., Laptown te proporciona una.
Hacemos válida la garantía de nuestros servicios
en forma inmediata.
Tu confianza es nuestro objetivo.
Una tienda Laptown operando es como
se ve en las fotografías, tanto exterior
como interior.
Equipo de trabajo tecnológico.
Conmutador.
Herramientas de trabajo.
Uniformes.
Papelería básica.
Inventario inicial.
Sistema administrativo.
Equipamiento inicial.
Laptown preocupado por el ahorro de
recursos y aumento en la productividad,
instaló un moderno conmutador de telefonía
sobre IP, en el cual nuestra red de
franquiciatarios está conectada a nuestro
corporativo.
No genera un costo extra en la llamada ya
que es por internet y podrán hablar con
nuestro personal altamente capacitado la
cantidad de veces necesarias para esclarecer
las dudas que tengan en el momento de dar
los servicios.
Este tipo de tecnologías está incluida en el
precio de la franquicia Laptown.
La asistencia técnica es constante. Se les dará soporte vía telefónica siempre para alguna duda técnica que se tenga.
No es un corporativo transnacional, en donde hay tantos niveles que la comunicación a veces es ineficaz, sino una empresa que está consciente de que nuestro cliente es lo más importante y en este caso usted, nuestro franquiciatario.
El contacto es con el Director General, para así asegurar y mantener un nivel de confianza; porque sabemos que usted tiene que algo muy importante que decirnos.
Actualmente existen 13 sucursales en operación y 6 próximas a iniciar actividades
SUCURSALES Monterrey, Nuevo León
Tampico, Tamaulipas
Puebla, Puebla
San Luis Potosí, San Luis Potosí
Aguascalientes, Aguascalientes
Veracruz, Veracruz
Mérida, Yucatán
Cuautla, Morelos
Cuernavaca, Morelos
Hermosillo, Sonora
Satélite , D.F.
Chihuahua, Chihuahua
Querétaro, Querétaro
Prox. Coyoacán, D.F.
Prox. Cancún, Quintana Roo
Prox. Tuxtla Gtz., Chiapas
Prox. Monterrey San Nicolás
Prox. Monterrey Tec.
Prox. Puebla, Plaza del Sol
En Laptown sabemos que la actualización es muy importante, por eso constantemente estamos capacitando a
su personal en nuevas técnicas de reparación de laptops, así como la atención al cliente.
Constantemente innovamos nuevos servicios para ofrecer al cliente y así garantizar que tenemos la solución
que nuestro cliente busca.
Laptown acaba de elaborar una campaña de reparación de Ipods, iphone y blackberry ya que nadie da servicio
a este tipo de dispositivos.
Contamos con un departamento de
publicidad especializado, esto es una gran
ventaja ya que la publicidad va enfocada
directamente hacia su cliente, que al final es
lo que importa, ya que no todas las zonas
del país son iguales.
En Nuestra página web hacemos
mención de la sucursal que usted opera y
eso hace fácil su búsqueda.
También si un cliente potencial entra a la
web y busca algo de servicio para laptops,
aparecemos en los primeros lugares en
google y yahoo, para que así el cliente sea
canalizado a su establecimiento.
Excelente imagen
Rapidez en el servicio
Calidad en el servicio
Utilizamos software original
Únicos con Expertos en laptops y Gadgets
Precios accesibles
Refacciones en stock
Experiencia en nuestros ingenieros o personal
Servicio a domicilio
Únicos en manejar garantía usa
Asesoría y capacitación
Excelente servicio
Por esta y miles razones Laptown es un lugar para
usted, porque técnicos hay muchos Expertos sólo en
Laptown.
Cuota Inicial de Franquicia:
$298,000 Pesos + IVA.
Adecuación Local:
$214,350 Pesos + IVA.
Equipamiento Inicial:
$325,650 Pesos + IVA.
Inventario Inicial:
$50,000 Pesos + IVA.
Cuota Fija
Contrato: 10 años
Renovaciones: Si
Dimensiones del Local:
65 A 75 m2
Retorno de la inversión:
18 a 24 meses.
En Laptown sabemos que la capacitación
es muy importante. Por ello te ofrecemos un
curso de capacitación de hasta 2 Semanas,
para entrenar a tu personal técnico y a ti.
Algunos de los temas son:
Capacitación técnica.
Capacitación para atención a clientes y
ventas.
Capacitación administrativa.
Los viáticos del curso de capacitación
son cubiertos por:
El franquiciatario en su totalidad.
La locación del curso puede variar.
Al invertir su capital en Laptown, usted adquiere los siguientes beneficios:
Laptown concepto único e innovador.
Casi nula competencia.
Nicho de mercado en aumento.
Las franquicias de servicios son las que más utilidad dejan.
Rápida recuperación.
Valor agregado, no sólo compra una franquicia, si no tiene un aliado de negocios.
4 de cada 5 personas de su círculo de amistades, tiene una laptop.
En la actualidad, tanto las grandes empresas como la población en general, dedicaran mas presupuesto a repara laptops que a comprar nuevas, por la situación que actualmente vivimos.
Laptown es el negocio del futuro en el presente.
En Laptown tenemos Gente Líder
Gente Comprometida con el Servicio
Gente como tú
Esperamos formes parte de
nuestro equipo de Franquiciatarios